大型企业E Learning在线学习系统规划方案
ELearning完全解决方案简介
讲师经纪
课程体系规划
时代光华一流的专家讲师团队 Nhomakorabea领导力课程
人 力 资 源
销 售 线
财 务 线
采 购 线
生 产 线
行 政 线
客 服 线
线
员工职业化课程
基于岗位胜任力模型搭建多行业的课程体系模板
个性化课件定制效劳，为企业打造优质的课件资源
导入 阶段
准备 阶段
专案 阶段
成熟 阶段
约访高层 介绍战略
世界一流的云架构，全国7个IDC机房，一百多台专属效劳器
学习被“混合”在工作中
学习被“嵌入”在工作中
??? 现在的位置
3-5年后的位置
第一步
第二步
第三步
基于胜任力模型的学习地图体系
构建在线学习气氛
企业社会化学习应用
移动学习应用与推广
基于业务场景的学习活动
课程资源开发
知识管理
打造特色的“工作、学习生态圈〞环境
时代光华基于云端的解决方案
平板化 游戏化
意义
制定1-3年 应用规划
组织中层 宣导应用
价值
比较应用 服务模式
编制相关 规章制度
营销推广 活动
员工熟悉 平台
人才发展 业务发展
知识管理 内部资源
应用覆盖
三级评价
帮助企业正在实现e-Learning在企业中的应用
在线应用交流会
专家交流会
卓越实施年会
为企业提供一个交流的生态环境
学习e起来
IDC
课程设计事业部
管理制度与奖惩机制?
e-learning面临新的理念变革
培训设计与组织者 业务部门伙伴 互联网营销专家 氛围营造者
大型企业E-Learning在线学习系统规划方案
公司E-Learning在线学习系统规划方案为了适应公司快速发展的需要，以结果为导向提升组织的绩效，根据公司各层级对于培训学习的需求，在原有知识管理系统的基础上，优化公司的E-Learning在线学习系统，从E化到M化，实现知识管理和学习培训的有机结合，提升管理人员和员工的综合素质以及公司的整体竞争力。
一、构建E-Learning系统的步骤：1、制定公司发展战略与发展规划；2、确定需求，根据需求做架构；3、设计、开发或引进系统与课程内容；4、在公司推广E-Learning学习模式；5、选择试点项目进行E-Learning实践；6、全面开展E-Learning；7、测定评估E-Learning实施成效。
二、翰特科技E-Learning系统组成和功能模块：1、知识管理系统（内容）：功能上基于任职资格体系和能力素质模型进行开发设计。
这方面的内容可以参照公司原有的知识库，并进行分类整理，可分为：1）基础知识，可包括知识库中的公司知识、行业知识、产品知识；2）能力素质和技能类知识，可包括知识库中的岗位知识、营销知识、培训知识里面的各项实操方面的培训内容、以及待开发的各类职业素养方面的培训知识等；3）管理类知识，可包括知识库中的管理类知识，以及待开发的涉及提升管理人员知识和技能方面的课程内容等。
2、学习管理系统（培训）：功能上基于实现对学习与培训的管理。
包括需求调查、学习计划、过程管理、在线学习以及分析评估的支持工作等。
开发设计上可以充分考虑对学习者的激励和督促功能。
1）学习内容要求上，把内容分为必学课程和选学课程，必学课包括公司知识、产品知识、及针对不同岗位所要求的知识和课程；选学课包括行业知识、非自身岗位所要求的其它知识和课程。
2）学员要求上，必学课程是从新员工到每一个公司员工都必须学习的；针对不同岗位的员工设定不同的知识和课程要求必修；管理人员设定相应的管理知识和技能必修课程，而且和升职、升级、奖励相关联。
e-learning培训体系建设
企业培训体系建设和e-learning的应用如何构建适合企业发展阶段的培训体系，确保企业运营标准的一致性？如何通过有效培训打造员工的职业素养？如何使得企业的核心技能得到传承？运营管理标准越往基层越走样，执行乏力，如何通过系统培训进行有效转化？。
很多企业做培训工作都会被这些问题困饶，而且在尝试了许多培训方法和大量的人力物力后，培训绩效仍是差强人意。
而近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统，作为对传统培训的补充与完善，E-learning培训系统和传统培训一起，构成了一个组织实施培训的整体。
企业也应该及时建立E-Learning培训系统，基础方案提议如下。
一、目前企业培训现在突出的问题许多企业采取以下几种方式，但遇到了许多共性问题：1、企业自己培训：（1 ）不能及时进行培训，往往要等到人员够一定数量或时间到了时才能进行培训；（2 ）大量占用优秀经理的时间，备课和授课技术不专业，影响学员的学习的积极性；（3 ）培训的结果不好衡量，受训人员的绩效不易跟踪。
2、参加外部培训：（1 ）培训费用高昂。
外请一个老师动辄一天就上万。
（2 ）重复培训；（3 ）培训不能保持一致。
……从上面可以分析出，企业暴露出来的矛盾主要归纳为：1、庞大的培训数量需求（新入职员工、基层岗位、中层经理）与有限的培训经费之间的矛盾；2、专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求；3、统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突；4、统一的培训组织与费用之间的平衡……二、企业实施E-Learning作用与意义1、通过配置e-learning系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，大量的经典课程，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。
e-Learning培训技术诞生，并迅速席卷全球。
XXX集团e-learning线上学习平台建设方案
学习平台建设方案集团人力资源中心XXXX年XX月XX日目录一、系统规划 (1)（一）项目背景 (1)（二）平台定位 (1)（三）业务蓝图 (1)（四）平台建设收益 (1)二、项目实施 (2)（一）整体项目里程碑 (2)（二）第一阶段规划 (2)（三）第二阶段规划 (4)三、运营管理 (6)（一）建立相关运营机制 (6)（二）打造精品项目 (6)（三）打造学习地图 (6)XXX集团学习平台建设方案一、系统规划（一）项目背景随着集团的深入发展，各种培训需求日益增多，由于受内部课程和讲师水平的制约，诸多培训无法线下开展，给培训工作带来巨大挑战。
为进一步提升员工综合素质和职业发展能力，给员工提供随时随地的学习资源和服务，提升集团培训管理效率，实现知识传播的数字化、电子化、移动化、固定化，以更好的支撑集团战略发展，急需引进线上学习平台。
（二）平台定位通过采购一站式的学习平台，能够帮助集团建立专属的网络培训学院和移动互联网学习平台，涵盖课程学习、知识管理、人才发展、培养创新等模块，满足员工多样化的学习需求以及集团规模化、敏捷化、个性化的培训需求，提升员工的综合素质，助力员工与集团共同成长，促进集团人才发展战略的落地。
（三）业务蓝图学习平台为我们提供包括线上线下、正式与非正式完整的学习支持以及员工发展指引和个性化的员工培养计划。
学习平台可以实现需求的快速配置，形成集团个性化的学习发展门户，满足集团员工全面的学习需求。
（四）平台建设收益1、提升学员学习的积极性：学员可根据自己的专业、岗位、职业规划、兴趣选择自己所需课程，并且学员可随时随进行学习，使得学习更加灵活化。
2、提升学习效果：学员可以反复学习课程而不增加费用，通过重复学习强化知识的理解和运用，并有完善的学习记录、学习交流和考试系统。
3、提高管理效率：所有学习管理自动化完成，有完善的学习过程管理和考评系统，实时跟踪员工学习态度、学习进展、学习效果。
4、加速知识传播：轻松实现知识的采集、储存、积累、传播以及实现知识高效查询、共享、互动和社群服务等。
企业e—Learning培训系统中的教学设计策略分析
加 坡 的一 些 著 名 企 业 。 Ｌ 如 Ｇ等 。 采 用 网络 的方 式 进 行 企 业 都
内部 培训 。 入 ２ 进 １世 纪 ， 国外 网上 培训 已经 形成 产 业化 、 业 专
化 格 局 ， 对 稳 健 和 成 熟 。 权 威 调 查 显 示 ， 球 每 年 有 超 过 相 “ 全 ７０ ０万 人 次 通 过 互 联 网 来 接 受 教 育 ， 互 联 网 为 核 心 的 在 线 ０ 以 学 习— — ｅ Ｌ ａ ｎ — ｅｍｉｇ正 在 成 为 全 球 性 的 教 育 和 培 训 的 潮 流 和
１ 企 业 ｅ Ｌｅ ｒ ｉｇ 训 教 学 设 计 策 略 分 析 的 背 — ａ ｎｎ 培
景 以及 必 要 性
１９ ９ ８年 以来 ， 于 网 络 的 培 训 得 到 了 飞 速 发 展 ， 在 世 界 基 并 范 围 内兴起 ， 北 美 、 洲 迅 速扩 展到 亚洲 地 区。 国、 从 欧 韩 日本 、 新
２３ 学 习 环 境 ． 成 人 学 习 者 会 希 望 学 习 时 间 、 点 以 及 学 习 进 度 有 很 大 的 地
为、 电信 、 安 等企业 都建 立 了 自身 的网络 大学 。 来越 多 的企 平 越
业 愿 意积极 尝 试这种 培 训模 式 ， 并且 认 同 ｅ Ｉ ｒｉｇ所 能带 来 —￣ａｎｎ 的巨 大效 益 。 因此 ． 在信 息时 代的 背景 下 。 过计算 机 网络进 行 通 培 训学 习是 培 训发展 的必 然趋 势 。
企业 培训 的对 象一 般 为成人 学 习者 ， 不仅 可 以包 括本 企业 的员工 ， 可 根据 实 际 的需 求 。 展 到 与本 企业 密 切相 关 的合 还 拓 作 伙伴 例 如 分销 商 、 用户 等 。 人 学 习者 认 知心 理 发展 与 在校 成 学 生有 着一 定 的差别 ， 同时 ， 他们 的学习 自主 ’ 陛和控 制力 较 强 ， 对 参加 培训 要达 到 的 目标 有 清楚 的认识 ， 够把 自己的学 习任 能 务 与 实 际工 作密 切 联 系起 来 。 外 ， 人 学 习者 由于年 龄 较大 此 成 以及肩 负更 多 的社会 责任 ， 能会 因为 生理 原 因 、 境原 因 、 可 环 心 理 原 因等产 生各 种学 习 障碍 。 因此 ． 在进行 教 学设计 时 ， 须把 必 这 些 因素考 虑在 内 ， 以便 达 到最理 想 的学 习效果 。
E-Learning咨询规划书样例(企业应用方向)
第五阶段
• 综合分析数据 • 企业当前所处阶为： 2A（例） • 可采取三种战略： 一.保守发展战略： 完善2A阶段（例） 二.稳步发展战略： 从2A到2B（例） 三.快速发展战略： 从2A到2C（例）
成熟 1C 发展 1B 入门 1A
电化培训阶段
成熟 2C
发展 2B 入门 2A
组织架构
培训费用
企业文化
高层支持
人力资源
评估访谈 调研
课程内容资源
目标/绩效管理
未来计划
IT基础
IT素养/信息化水平
+ 对每个方面的重要数据做综合分析
总结分析
0-2第一阶段 2-4第二阶段 4-6第三阶段 6-8第四阶段 8-10第五阶段 --目标公司阶段
企业应用E-Learning 发展建议
在线学习
资源库 。。。
目标：建立以在线学习课程为核心的企业学习资源库
内容资源建设要点 战略 推广 E-LEARING 技术
体系建立
资源形式 资源分类 资源关联
资源开发
建设模式 标准规范 开发工具 ……
资源应用
正式学习 非正式学习 制度建立 ……
管理
内容
……
1、立项
2、分析
分析阶段流程
2.1 2.2 2.3 2.4 学习者分析 学习目标分析 学习内容分析 学习技术分析
•建立基于能力模型、促进职业发展 的电子化学习体系 -能力模型与学习资源的链接 -学习与绩效评估的结合 -电子化学习与人才管理系统的连接 •以电子化学习促成 学习型组织建设 -嵌入式学习 -按需学习 -人尽其才和谐发展
第五阶段
战略
+ 建设以LMS为核心的企业学习门户为目标
培训体系连锁企业建立ELearning培训体系方案
连锁企业建立E-Learning培训体系方案连锁企业建立E-Learning培训体系方案如何构建适合连锁企业发展阶段的培训体系，确保连锁分部（店）运营标准的一致性？拥有忠诚加盟网络何时才不只是美丽梦想？如何通过有效培训打造忠诚加盟网络？运营管理标准越往基层越走样，执行乏力，如何通过系统培训进行有效转化……我相信很多和我一样，在连锁企业做培训工作都会被这些问题困饶，而且在尝试了许多培训方法和大量的人力物力后，培训绩效仍是差强人意。
结合近几年发展迅猛的企业E-Learning培训系统，以及平时工作的摸索，作为对传统培训的补充与完善，E-learning培训系统和传统培训一起，构成了一个组织实施培训的整体。
连锁企业也应该及时建立E-Learning培训系统，基础方案提议如下。
一、连锁企业培训现在突出的问题许多连锁企业采取以下几种方式，但遇到了许多共性问题： 1、企业自己培训：（ 1）不能及时进行培训，往往要等到人员够一定数量或时间到了时才能进行培训；（ 2）外地人员来参加培训时，有大量的差旅费、住宿费支出；例如宏基电脑全球培训课程高达 600种以上，全部教师每年的差旅费远远超过薪资；台新银行每次举办大型的培训 ,单是差旅、住宿、场地租用及设备费用，平均要花 10万；（ 3）培训的结果不好衡量，受训人员的绩效不易跟踪。
2、参加外部培训：（ 1）培训费用高昂。
例如台湾麦当劳的 310家分店每年人员流动率高达 70%以上，员工的培训是公司的一大负担；（ 2）重复培训；（ 3）培训不能保持一致。
3、在职培训：（ 1）培训教师的水平不够；（ 2）要占用培训教师的时间。
……从上面可以分析出，连锁企业暴露出来的矛盾主要归纳为： 1、庞大的培训数量需求与有限的培训经费之间的矛盾； 2、专门的培训管理部门因为人手与精力的限制难以准确把握不同职能和业务部门的培训需求； 3、分权式的培训管理方法与集团统一文化、统一职业行为之间的矛盾； 4、统一的培训组织工作与不同部门正常业务安排产生很多时间冲突； 5、统一的培训组织与大量差旅费用之间的平衡……二、连锁企业实施E-Learning作用与意义 1、连锁企业通过 e-learning系统建设，使整个企业在建设e-learning的过程实现知识、企业文化、工作行为的整合，从而增强了企业凝聚力，提升了沟通效能； 2、通过配置e-learning系统使学习成为一项关键性的企业业务，而不是一次性的活动，从而实现了企业内部知识的沉淀、管理、传播和创新，使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习，进而提高了生产效率和工作效率。
企业教育系统解决方案
企业e-Learning系统解决方案(初稿)2011年11月第一部分在线教育——员工培训的新方式WTO在给中国市场带来巨大机遇的同时，也将迫使许多行业从根本上改变现有的经营与管理构架。
我们必须直接面对一个更加市场化、国际化、规范化的竞争环境。
企业的竞争归根到底是人才的竞争。
从长远来看，“引进人才”只是一个单纯的手段，企业的最大挑战在于如何“培养人才”，最大限度地提高员工的产品知识、专业技能、语言能力及服务意识等综合素质，使之能与企业的发展相匹配，以不断的学习来应对这个充满变革的时代。
e-Learning（又称电子化学习，是指通过计算机、网络等数字化方法进行学习与教学的活动，它充分利用IT技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境，实现一种新的学习方式）作为一种先进的学习和教学管理手段，能够在节约学习成本、缩短学习时间的基础上提高学习效果，并对学习行为与结果进行跟踪和管理，将学习内容与企业业务紧密结合，形成长期有效的知识积累。
这些优点都能够在很大的程度上，帮助企业快速建立学习机制，进而形成核心竞争能力，实现其战略目的。
电脑报数位学院（/）作为专业的“在线教育服务提供商”（e-Learning Service Provider）正是由此提出了基于业务驱动的在线培训（e-Learning）解决方案。
1．传统员工培训与现代在线教育的比较传统员工培训与现代在线教育在培训方式、培训侧重点和培训效果等方面有着不同的优劣点。
我们提倡保留传统员工培训优秀的部分，将其应用到网络培训上去，以传统员工培训与现代远程网络培训相结合的方式进行培训。
2．e-Learning人本主义培训的特点（1）不受时空限制，方便员工个人学习。
（2）灵活的学习方式，满足员工不同的学习需求。
（3）多媒体培训资源，适应不同学习风格员工的学习。
（4）不脱产培训减少了因员工培训而带来的企业利益损失。
与传统培训相比，采用e-Learning所能节省费用的主要构成如下：（6）培训投入的高效回报。
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公司E-Learning在线学习系统规划方案为了适应公司快速发展的需要，以结果为导向提升组织的绩效，根据公司各层级对于培训学习的需求，在原有知识管理系统的基础上，优化公司的E-Learning在线学习系统，从E化到M化，实现知识管理和学习培训的有机结合，提升管理人员和员工的综合素质以及公司的整体竞争力。
一、构建E-Learning系统的步骤：
1、制定公司发展战略与发展规划；
2、确定需求，根据需求做架构；
3、设计、开发或引进系统与课程内容；
4、在公司推广E-Learning学习模式；
5、选择试点项目进行E-Learning实践；
6、全面开展E-Learning；
7、测定评估E-Learning实施成效。
二、翰特科技E-Learning系统组成和功能模块：
1、知识管理系统（内容）：功能上基于任职资格体系和能力素质模型进行开发设计。
这方面的内容可以参照公司原有的知识库，并进行分类整理，可分为：
1）基础知识，可包括知识库中的公司知识、行业知识、产品知识；
2）能力素质和技能类知识，可包括知识库中的岗位知识、营销知识、培训知识里面的各项实操方面的培训内容、以及待开发的各类职业素养方面的培训知识等；
3）管理类知识，可包括知识库中的管理类知识，以及待开发的涉及提升管理人员知识和技能方面的课程内容等。
2、学习管理系统（培训）：功能上基于实现对学习与培训的管理。
包括需求调查、学习计划、过程管理、在线学习以及分析评估的支持工作等。
开发设计上可以充分考虑对学习者的激励和督促功能。
1）学习内容要求上，把内容分为必学课程和选学课程，必学课包括公司知识、产品知识、及针对不同岗位所要求的知识和课程；选学课包括行业知识、非自身岗位所要求的其它知识和课程。
2）学员要求上，必学课程是从新员工到每一个公司员工都必须学习的；针对不同岗位的员工设定不同的知识和课程要求必修；管理人员设定相应的管理知识和技能必修课程，而且和升职、升级、奖励相关联。
3）进程管理上，根据入职时间的不同设定不同的要求和期限，由易到难，由浅及深，不同阶段的标准可促进员工的学习和成长，并且让他们自己感受到自己的进步。
4）激励机制上，结合我们**公司现有的积分机制，把学习培训和在线作业、测试结果与激励机制挂钩。
对于在规定时间学习完成必修课程的学员，可给予固定的积分进行激励；对于作业评价或测试分数高的学员给予高积分奖励，对于作业完成不好或测试不及格的可以让他们重修。
三、课程规划和培训形式：
课程规划：
1、课程目标上，以符合公司的发展和员工的成长需要为依托，希望能够增强员工学习培训的兴趣，促进员工能力素质的提高，以及提高公司的工作效率，促进业务推进，提升组织绩效。
2、课程内容上，从以下几点着手准备：
1）对知识库中的原有内容进行筛选分类，列入知识管理系统和学习管理系统。
2）根据在公司内部进行的需求调查结果，开发相应的学习内容
和培训课程；
3）对于无法内部开发制作的课程，可根据需要引进（从网上搜集整理或购买）适合公司需要的精品课程；
4）课程分类明细。
（见附件）
培训形式：
1、学习培训统一为线上学习形式。
2、部分线下课程可提前通知学员在线实时收看，并事后制作成视频课程线上学习。
四、具体实施措施。
1、E-Learning系统的构建由总经理协调，由总经办配合人力资源部和技术部门负责共同完成。
2、培训需求调查和课程设计开发由总经办和人力资源部配合完成。
3、系统的技术支持由技术部门根据设计进行优化和开发。
4、方案草案不完善的地方再修改调整。