问卷设计六大原则
调查问卷设计基本准则与原则
一、问卷设计的原则1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20 分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
调查问卷设计基本准则与原则
1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
调查问卷设计的原则及程序
调查问卷设计的原则及程序调查问卷设计的原则及程序一、引言在社会科学研究中，调查问卷是一种常用的数据收集方式。
良好的问卷设计能够使得调查结果准确、可靠，为研究者提供有价值的数据。
本文将介绍调查问卷设计的原则及程序，以帮助研究者设计出高质量的问卷。
二、调查问卷设计的原则⒈明确研究目的和调查对象在设计问卷之前，需要明确研究目的和调查对象。
明确研究目的可以帮助研究者确定问卷的主题和问题内容，而明确调查对象可以帮助确定问卷的受众和使用语言风格。
⒉简洁明了问卷应当简洁明了，问题表述要清晰简洁，避免使用复杂的语句和难以理解的术语。
问题应当具体明确，避免模糊或含糊不清，以便被受访者准确理解并作出相应回答。
⒊逻辑合理问卷的问题应当按照逻辑顺序排列，避免跳跃式的问题排列，保持问题之间的逻辑连贯性。
问卷中的问题也应当根据调查目的呈现一定的逻辑关系，避免随意组合问题内容。
⒋避免偏倚和歧视问卷设计应当避免任何偏倚和歧视的内容或言辞。
问题应当客观中立，避免引导受访者回答特定方向。
同时，问题也应当避免任何带有歧视性的言辞或术语，以保证调查的公正性。
⒌实用可行问卷设计应当考虑实用性和可行性。
问题应当切实针对研究目的，回答问题所需的时间应当合理，以避免受访者因问卷太过冗长而产生疲劳或不愿意参与调查的情况。
三、调查问卷设计的程序⒈确定调查主题和目的在设计问卷之前，需要明确调查主题和目的，明确要调查的内容和问题。
⒉编写初稿根据调查目的，编写初步的问题列表。
问题应当依次排列，表述清楚，具体明确。
⒊评估和修改对初稿进行评估和修改。
评估主要包括问题是否完整，问题是否清晰，问题是否有导向性等。
根据评估结果，对问卷进行适当修改和完善。
⒋预测试对修改后的问卷进行预测试。
选取一小部分受访者进行试用，收集他们的反馈意见，以修正问卷中存在的问题。
⒌最终编辑根据预测试的结果进行最终编辑，确定问卷的最终版本。
⒍发放和收集数据根据研究目的和调查对象，选择合适的发放方式，如纸质版问卷、在线问卷等。
调查问卷设计基本准则与原则
1.有明确的主题。
根据主题,从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出,没有可有可无的问题.2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象.3．通俗易懂.问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答.问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语.对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性，以免答案失真.4.控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容,这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息.这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤,而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说,着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案,向方案设计者咨询,与他们进行讨论,将问题具体化、条理化和操作化,即变成一系列可以测量的变量或指标。
2:搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论,因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷,与其说问卷设计是一门科学,还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个:其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识;其二是为问题设计提供丰富的素材;其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等.我们很清楚地知道，适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。
问卷调查 原则
问卷调查原则
1.明确调查目的：在设计问卷前，需要明确调查目的，以便于问卷设计更加精准和有效。
2.遵循逻辑顺序：问卷调查的设计需要从简单的问题开始，逐渐向复杂的问题过渡，尽量避免跳跃式的设计，以便于被调查者更好地理解和回答。
3.使用简单明了的语言：在设计问卷时，需要使用简单明了的语言，尽量避免使用繁琐的专业术语和难懂的语言，以便于被调查者更好地理解和回答。
4.避免主观偏见：在设计问卷时，需要尽量避免主观偏见的问题，尤其是在问卷中出现对某一特定答案的引导或暗示，以保证问卷的客观性和公正性。
5.多样化的问题类型：在设计问卷时，需要使用不同类型的问题，例如单选题、多选题、问答题、量表题等，以便于获取更加全面和准确的信息。
6.注意问卷长度：在设计问卷时，需要控制问卷长度，尽量避免问卷过长或过短，以便于被调查者更好地完成问卷，并减少被调查者的疲劳和不耐烦。
7.预测试和修正：在设计问卷后，需要进行预测试并根据反馈对问卷进行修正，以确保问卷的可靠性和有效性。
8.保护被调查者隐私：在设计问卷时，需要保护被调查者的隐私，尽量避免出现过于个人化的问题，以保护被调查者的隐私权。
9.合理使用问卷调查工具：在设计问卷时，需要根据实际情况选择合适的问卷调查工具，例如在线问卷调查、电话调查、面对面调查等，以便于获取更加准确和全面的信息。
问卷设计的一般原则
问卷设计的一般原则问卷设计的一般原则主要包括以下几点：1.明确调查目的和研究问题：在开始设计问卷之前，需要明确研究的目的和研究问题，只有明确了目的和问题，才能对问卷进行有针对性的设计，确保问卷的有效性和准确性。
2.选择合适的调查方法：根据研究目的和问题的不同，可以选择不同的调查方法，如面对面访问调查、邮寄调查、电话访问调查、在线调查等，需要选择最适合的调查方法。
3.确定受访人群和样本规模：确定需要调查的受访人群和样本规模，确保样本代表性和区分度，增加问卷结果的可靠性和有效性。
4.编写问卷题目和选项：设计问卷题目和选项时，需要考虑清楚问题表述的准确性和清晰度，并尽量避免主观性、双重否定等语言问题，同时选项也需要尽量明确、简洁。
5.进行试题和样本测试：在正式进行调查之前，需要对问卷进行试题和样本测试，以确保问卷的准确性和有效性，同时根据反馈做出相应的修改和改进。
6.问题的数量：一份问卷应该包括多少个问题，这要依据调查的内容、样本的性质、分析的方法、拥有的人力、财力和时间等各种因素来决定，没有固定的标准。
但一般来说，问题不宜太多，问卷不宜太长，通常以回答者在20分钟以内完成为宜，最多也不要超过30分钟。
因为问卷太长往往会引起回答者心理上的厌倦情绪或畏难情绪，影响填答的质量和回收率。
7.问题的顺序：问卷中问题的前后顺序及相互间的联系，既会影响到被调查者对问题的回答结果，又会影响到调查的顺利进行。
那么如何安排问卷中问题的次序呢？首先，应将同一维度的问题集中在一起。
在保证这一条的同时，还有下列常用的规则：①把简单易答的问题放在前面，把复杂难答的问题放在后面。
②把能引起被调查者兴趣的问题放在前面，把容易引起他们紧张或产生顾虑的问题放在后面。
③把被调查者熟悉的问题放在前面，把他们感到生疏的问题放在后面。
④一般先问行为方面的问题，再问态度、意见和看法方面的问题。
⑤个人背景资料一般放在结尾，但有时也可以放在开头。
即如果只要调查的内容不涉及比较敏感的问题，并在封面信中作出较好的说明和解释，这一部分问题也可以放在问卷的开头。
简述调查问卷设计的六个原则
调查问卷设计的六个原则调查问卷是社会科学研究中常用的数据收集工具之一，它通过向被调查者提出一系列问题，以获取有关特定主题的信息。
为了确保问卷能够有效地收集到准确、可靠的数据，设计一个合理、科学的调查问卷至关重要。
以下是六个原则，可以帮助我们设计出高质量的调查问卷：1. 清晰明了在设计问卷时，应该使用简单、明了的语言和表达方式，避免使用过于复杂或模糊的词汇。
问题应该具有明确的含义，不容易产生歧义或导致误解。
在涉及到需要解释的概念或术语时，应该提供清晰的定义或解释。
在询问参与者对某个产品满意度时，可以将问题设计为：“您对我们公司最新推出的产品A感到满意吗？”，而不是简单地提问：“您对产品A满意吗？”这样可以避免产生不同理解和回答偏差。
2. 简洁明了在设计问题时应尽量做到简洁明了。
过长或复杂的问题会使被调查者感到困惑或不耐烦，从而降低回答的质量和准确性。
问题应该尽量简洁，并且只包含一个主题或要求。
在询问参与者的年龄时，可以直接提问：“您的年龄是多少？”，而不是使用复杂的句子或多个问题来描述。
3. 避免偏倚设计问卷时应尽量避免引导性的问题或偏倚。
引导性问题会对被调查者产生影响，导致他们在回答问题时受到主观意见、社会期望或其他因素的影响，从而导致结果不准确。
在询问参与者是否支持某个政策时，可以使用中立和客观的表达方式，避免使用带有明显偏向性的词汇或表述。
4. 包容全面在设计调查问卷时应考虑到可能存在的各种情况和差异。
问卷应该包含一些基本信息，如性别、年龄、教育程度等，以便对数据进行分析和解释。
还应该提供足够多样化的选项和回答方式，以适应不同人群和背景的需求。
在询问参与者对某个产品的使用频率时，可以提供多个选项，如“每天使用”、“每周使用”、“偶尔使用”等，以便能够全面了解参与者的使用习惯。
5. 逻辑有序在设计问卷时应考虑问题的逻辑顺序和流程。
问题应该按照一定的顺序进行排列，以确保参与者能够理解和回答问题。
调查问卷设计基本准则与原则
1．有明确的主题。
根据主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。
2．结构合理、逻辑性强。
问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。
一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3．通俗易懂。
问卷应使应答者一目了然，并愿意如实回答。
问卷中语气要亲切，符合应答者的理解能力和认识能力，避免使用专业术语。
对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，避免主观性和暗示性，以免答案失真。
4．控制问卷的长度。
回答问卷的时间控制在20分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。
5．便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括下列几个步骤：1：把握目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。
这同时也就是方案设计的第一步。
对于直接参与调研方案设计的研究者来说，他们也可以跳过这一步骤，而从问卷设计的第二步骤开始。
但是，对那些从未参与方案设计的研究者来说，着手进行问卷设计时，首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。
为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设，并细读研究方案，向方案设计者咨询，与他们进行讨论，将问题具体化、条理化和操作化，即变成一系列可以测量的变量或指标。
2：搜集资料问卷设计不是简单的凭空想象，要想把问卷设计得完善，研究者还需要了解更多的东西。
问卷设计是一种需要经验和智慧的技术，它缺乏理论，因为没有什么科学的原则来保证得到一份最佳的或理想的问卷，与其说问卷设计是一门科学，还不如说是一门艺术。
虽然也有一些规则可以遵循以避免错误，但好的问卷设计主要来自熟练的调研人员的创造性。
搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目标总体的清楚概念。
在搜集资料时对个别调查对象进行访问，可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问卷设计六大原则
问卷调查是目前调查业中所广泛采用的调查方式——即由调查机构根据调查目的设计各类调查问卷，然后采取抽样的方式(随机抽样或整群抽样)确定调查样本，通过调查员对样本的访问，完成事先设计的调查项目，最后，由统计分析得出调查结果的一种方式。
它严格遵循的是概率与统计原理，因而，调查方式具有较强的科学性，同时也便于操作。
这一方式对调查结果的影响，除了样本选择、调查员素质、统计手段等因素外，问卷设计水平是其中的一个前提性条件。
而问卷设计的好坏很大程度上又与设计制度(原则)有关!
一、合理性。
合理性指的是问卷必须紧密与调查主题相关。
违背了这样一点，再漂亮或精美的问卷都是无益的。
而所谓问卷体现调查主题其实质是在问卷设计之初要找出与“调查主题相关的要素”!
如：“调查某化妆品的用户消费感受”——这里并没有一个现成的选择要素的法则。
但从问题出发，特别是结合一定的行业经验与商业知识，要素是能够被寻找出来的：一是使用者(可认定为购买者)。
包括她(他)的基本情况(自然状况：如性别、年龄、皮肤性质等)；使用化妆品的情况(是否使用过该化妆品、周期、使用化妆品的日常习惯等)；二是购买力和购买欲。
包括她(他)的社会状况收入水平、受教育程度、职业等)；化妆品消费特点(品牌、包装、价位、产品外观等)；使用该化妆品的效果(评价。
问题应具有一定的多样性、但又限制在某个范围内，如Ⅰ．价格；Ⅱ．使用效果；Ⅲ．心理满足，等)；三是产品本身。
包括对包装与商标的评价、广告等促销手段的影响力、与市场上同类产品的横向比较、等……应该说，具有了这样几个要素对于调查主题的结果是有直接帮助的。
被访问者也相对容易了解调查员的意图，从而予以配合。
二、一般性。
即问题的设置是否具有普遍意义。
应该说，这是问卷设计的一个基本要求，但我们仍然能够在问卷中发现这类带有一定常识性的错误。
这一错误不仅不利于调查成果的整理分析，而且会使调查委托方轻视调查者的水平。
如搞一个“居民广告接受度”的调查：
问题：你通常选择哪一种广告媒体：
答案：a、报纸；b、电视；c、杂志；d、广播；e、其它
而如果答案是另一种形式：
a、报纸；
b、车票；
c、电视；
d、墙幕广告；
e、汽球；
f、大巴士；
g、广告衫；
h、……
如果我们的统计指标没有那么细(或根本没必要)，那我们就犯了一个“特殊性”的错误，从而导致某些问题的回答实际上是对调查无助的!
在一般性的问卷技巧中，需要注意的是：不能犯问题内容上的错误。
如：
问题：你拥有哪一种信用卡?
答案：a、长城卡；b、牡丹卡；c、龙卡；d、维萨卡；e、金穗卡；
——其中“d”的设置是错误的，应该避免。
三、逻辑性。
问卷的设计要有整体感，这种整体感即是问题与问题之间要具有逻辑性，独立的问题本身也不能出现逻辑上的谬误。
从而使问卷成为一个相对完善的小系统。
如：
问题：
Ⅰ、你通常每日读几份报纸?
a、不读报；
b、1份；
c、2份；
d、3份以上；
Ⅱ、你通常用多长时间读报?
a、10分钟以内；
b、半小时左右；
c、1小时；
d、1小时以上；
Ⅲ、你经常读的是下面哪类(或几类)报纸?
a、×市晚报；
b、×省日报；
c、人民日报；
d、参考消息；
e、中央广播电视报；
f、足球……
在以上的几个问题中，由于问题设置紧密相关，因而能够获得比较完整的信息。
调查对象也会感到问题集中、提问有章法。
相反，假如问题是发散的、带有意识流痕迹的，问卷就会给人以随意性而不是严谨性的感觉。
那么，将市场调查作为经营决策的一个科学过程的企业就会对调查失去信心!
因此，逻辑性的要求即是与问卷的条理性、程序性分不开的。
已经看到，在一个综合性的问卷中，调查者将差异较大的问卷分块设置，从而保证了每个“分块”的问题都密切相关。
四、明确性。
所谓明确性，事实上是问题设置的规范性。
这一原则具体是指：命题是否准确?提问是
否清晰明确、便于回答；被访问者是否能够对问题作出明确的回答，等等。
如上文问题中“10分钟”、“半小时”、“1小时”等设计即是十分明确的。
统计后会告诉我们：用时极短(浏览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的概率为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。
反之，答案若设置为“10分—60分”，或“1小时以内”等，则不仅不明确、难以说明问题，而且令被访问者也很难作答。
再则，问卷中常有“是”或“否”一类的是非式命题。
如：
问题：您的婚姻状况：
答案：Ⅰ、已婚；Ⅱ、未婚；
显而易见，此题还有第三种答案(离婚／丧偶／分居)。
如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和有效信息的流失!其症结即在于问卷违背了“明确性”的原则。
五、非诱导性。
不成功的记者经常会在采访中使用诱导性的问题。
——这种提问方式如果不是刻意地要得出某种结论而甘愿放弃客观性的原则，就是彻头彻尾的职业素质的缺乏。
在问卷调查中，因为有充分的时间作提前准备，这种错误大大地减少了。
但这一原则之所以成为必要，是在于高度竞争的市场对调查业的发展提出了更高的要求。
非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。
如：
问题：你认为这种化妆品对你的吸引力在哪里?
答案：a、色泽；b、气味；c、使用效果；d、包装；e、价格；f、……
这种设置是客观的。
若换一种答案设置：
a、迷人的色泽；
b、芳香的气味；
c、满意的效果；
d、精美的包装……
这样一种设置则具有了诱导和提示性，从而在不自觉中掩盖了事物的真实性。
六、便于整理、分析。
成功的问卷设计除了考虑到紧密结合调查主题与方便信息收集外，还要考虑到调查结果的容易得出和调查结果的说服力。
这就需要考虑到问卷在调查后的整理与分析工作。
首先，这要求调查指标是能够累加和便于累加的；其次，指标的累计与相对数的计算是有意义的；再次，能够通过数据清楚明了地说明所要调查的问题。
只有这样，调查工作才能收到预期的效果。