2020年高速收费站半年工作总结半年工作计划
收费站年上半年工作总结范文9篇
收费站年上半年工作总结范文9篇第1篇示例：收费站年上半年工作总结回首过去的半年，收费站的工作取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在全体员工的努力下，我们完成了一系列工作任务，为路上的车辆和行人提供了便利和安全。
以下是我对收费站年上半年工作的总结与展望。
一、工作总结1. 完成了日常运营任务在上半年，我们按时按质完成了各项日常运营任务，包括车辆通行收费、交通秩序维护、设施设备保养等。
通过科学合理的运营安排，保证了收费站的正常运转，让过往车辆和行人在最短的时间内顺利通过。
2. 加强了服务意识和服务质量我们注重提升服务意识和服务质量，不断改进工作方式和方法。
通过开展培训活动，提高员工的专业技能和服务水平，使之更好地为用户提供便捷、快捷的服务。
我们还建立了健全的投诉处理机制，及时解决用户反馈的问题，提升用户满意度。
3. 加强了安全生产管理安全生产是我们工作的首要任务，我们严格遵守安全管理规定，加强了安全生产管理。
通过定期检查和排查隐患，确保了收费站的安全生产，保障了员工和用户的生命财产安全。
4. 积极参与社会公益事业在上半年，我们积极参与社会公益事业，开展了一系列爱心活动。
通过捐款捐物、慰问困难群众、开展环保宣传等方式，回馈社会、关爱他人，增强了团队凝聚力和社会责任感。
二、存在问题1. 人员流动大在上半年，由于各种原因，我们出现了人员流动较大的情况，新进人员需要时间熟悉工作流程和规定。
这给工作带来了一定的困难和压力，需要加大培训力度，提高新员工的快速适应能力。
2. 设施设备老化收费站的设施设备使用时间较长，存在老化情况，影响了工作效率和服务质量。
需要进一步加强设备维护和更新，保证设施设备的正常运转，提升服务水平和用户体验。
3. 部分员工工作态度不端在上半年，我们发现了部分员工工作态度不端的情况，如对用户不耐烦、服务态度差等。
这不仅影响了用户体验，也损害了收费站的形象和声誉。
需要及时发现并纠正这些问题，引导员工端正工作态度，提升服务质量。
2024收费站上半年工作总结5篇
2024收费站上半年工作总结5篇第1篇示例：2024收费站上半年工作总结一、工作回顾2024年上半年，我们收费站团队在上级的指导和支持下，紧密围绕公司要求，全力以赴，精心组织，扎实开展各项工作。
在交通管理、服务水平、安全生产等方面取得了长足的进步，达到了预期的目标。
以下是我们上半年工作的总结和亮点。
二、交通管理作为交通运输行业的一员，我们收费站的首要任务就是保障交通畅通，为过往车辆提供高效、便捷的服务。
上半年，我们严格遵守交通管理法规，加强车辆通行管理，严格执行收费制度，维护了高速公路的正常秩序，提高了通行效率。
我们还强化了对车辆超限超载的查处工作，积极配合相关部门，对违规车辆进行严厉处罚，有效维护了公路运输市场的公平竞争环境，保障了高速公路的安全和稳定。
我们还加强了路面巡查工作，及时发现和排除交通隐患，保障了交通安全。
在交通管理方面，我们取得了明显的成效。
三、服务水平除了交通管理，我们收费站还着重提高了服务水平。
我们坚持以人为本的理念，注重提升服务质量，全面提升服务水平，在车辆通行过程中提供更优质的服务。
我们加强了员工的培训和考核工作，通过培训提高员工的服务意识和技能水平，培养员工热情周到的服务态度。
我们还积极引进先进的管理手段和技术设备，利用信息化手段提高服务效率，让驾驶员享受到更快速、更便捷和更高质量的服务。
值得一提的是，在疫情期间，我们收费站也积极响应国家号召，在保障安全的前提下，尽最大努力为车辆驾驶员提供便利与安全的服务。
这一切表明我们在服务水平方面取得了长足进步。
四、安全生产在安全生产方面，我们收费站一直本着“安全第一”的原则，把安全生产作为我们的头等大事来抓。
通过加强员工安全教育培训，增强员工安全意识，规范操作流程，严格落实各项安全制度，全面提升了安全生产水平。
我们成立了专门的安全生产管理团队，加强对危险源的排查和控制，定期组织安全培训和应急演练，提高了安全防范和应急处置的能力。
在上半年，我们没有发生任何安全生产事故，达到了零事故目标。
2020年高速收费站半年工作总结半年工作计划
2020年高速收费站半年工作总结半年工作计划X年上半年，X收费所在X管理中心的正确领导下，紧密结合工作实际，突出规范抓窗口，文明收费创业绩，准确把握抓创建，优质服务树形象，经过半年努力，各项工作取得了一定成绩。
一、上半年工作开展情况。
（一）实施“迎国评”和“四星创建”攻坚。
“迎国评”和“四星创建”这两项工作是X 收费所X年的两场硬仗，也是全年主要任务，X收费所把这两项工作作为为重中之中，全力以赴打好攻坚战。
一是加强领导，强化责任。
X所及时召开了动员会，做到思想上重视，行动上有力，并结合收费所实际，成立“迎国评”和“四星创建”领导小组，统筹安排各项工作，对内外业工作进行了细化分工，明确工作职责，落实责任到人，分析以往经验和模拟验收等方式，从浅到深，由表及里，增加员工的积极性和主动性。
二是狠抓细节，完善内业资料。
根据两项工作考评标准，逐条对照，不放松任何细节，查漏补缺，突出亮点，认真整理、完善、细化、自查、归档，保证内业资料条目清晰完整，格式规范，内容详实，努力实现内业资料不扣分。
三是完善硬件设施，美化环境。
对车道安全岛进行修整并重新刷漆，对破损VI标识进行修复，美化了收费岗亭形象；每周组织职工拔草，对树枝进行修剪，全面提升站容站貌；完善职工化妆室，为职工淡妆上岗提供便利条件；同时对员工活动室、宿舍硬件设施进行了完善，为两项考评工作提供强有力的硬件保障。
（二）狠抓窗口服务规范化。
X所始终把服务司乘美好出行作为根本，以落实《X管理中心收费工作规范及考核标准（试行）》为抓手，着力提升服务品质。
一是以考核助推服务规范统一。
出台了《X收费所规范化服务考核方案》，在业务操作、工作纪律、文明服务、岗亭卫生等方面制定了统一的规范化标准，采用每天现场检查及抽查视频录像方式，每月初对上月各项规范化工作进行考核，并设置奖惩措施，通过奖优罚劣调动收费人员规范化服务的积极性。
考核实施以来，我所收费窗口文明服务蔚然成风，微笑服务逐步成为窗口服务常态，司乘满意度不断提升。
收费站年上半年工作总结范文6篇
收费站年上半年工作总结范文6篇第1篇示例：收费站年上半年工作总结随着我国交通事业的飞速发展，各地交通基础设施得到了大幅提升，收费站作为交通管理的一部分，也承担着重要的任务。
在过去的半年里，我们的收费站一直在积极投入工作，严格执行交通规则，确保道路畅通。
现在让我们来回顾一下收费站年上半年的工作总结。
一、工作情况统计在上半年的工作中，我们收费站全体员工严格遵守交通管理规定，认真履行岗位职责，全力保障道路交通安全。
截止目前，我们收费站的通行车辆数量较去年同期有所增加，平均每日通过车辆数较去年同期增长了10%。
尤其是在节假日和假期期间，我们的工作效率更是得到了大幅提升。
二、服务质量改进为了提高服务质量，我们在上半年进行了多项措施。
首先是加强员工培训，每位员工都参加了相关的交通管理知识培训，提高了工作效率和服务水平。
其次是加强设备维护保养，及时排查和修复故障，确保各项设备能够正常运转。
收费站还加强了与周边单位的协作，及时传递信息，协调解决问题，确保道路畅通顺畅。
三、工作亮点在上半年的工作中，我们收费站的一些亮点工作也值得一提。
首先是严格执行交通规则，严查超速和超载行为，有效减少了道路交通事故发生率。
其次是服务态度亮点，我们全体员工以礼待人，热情周到的服务，受到了广大司机和市民的好评。
最后是科技创新亮点，我们不断引进新技术和设备，提升工作效率和服务水平，为道路交通安全保驾护航。
四、未来发展规划在未来的工作中，我们将继续坚持以人为本的原则，不断提高服务水平和工作效率。
一方面要加强员工培训，提高综合素质和服务意识，另一方面要加强设备更新和维护，确保各项设备能够正常运转。
同时还要加强与周边单位的协作与配合，共同维护道路交通安全。
收费站年上半年的工作总结是圆满的。
我们将继续工作，为保障道路交通安全，为交通事业的繁荣发展做出更大的贡献。
相信在我们的共同努力下，未来的收费站工作会更加出色，更加精彩！第2篇示例：收费站年上半年工作总结回顾一年上半年的工作，我们在全体员工的共同努力下取得了一定的进步和成绩。
高速公路收费站上半年工作总结8篇
高速公路收费站上半年工作总结8篇篇1一、引言作为高速公路收费站的运营人员，在过去的半年里，我们始终秉持服务为本、管理为纲的原则，不断提高服务质量，提升管理水平，取得了一定的成绩。
现将上半年的工作情况进行总结，明确存在的问题并提出下一步的工作计划。
二、工作内容及成果1. 优化收费流程在过去的半年里，我们结合实际情况，对收费流程进行了全面优化。
通过引进先进的收费系统和技术设备，实现了自动化和智能化收费，提高了工作效率，缩短了收费时间。
同时，我们还开展了针对性的培训，提高了收费人员的业务水平和服务意识，提升了服务质量。
2. 强化安全管理安全是收费站工作的重中之重。
我们始终把安全放在第一位，制定了严格的安全管理制度和应急预案。
同时，我们还加强了现场安全管理，对安全隐患进行了全面排查和整改。
通过一系列措施的实施，有效避免了安全事故的发生。
3. 推进文明服务我们始终坚持以服务为宗旨，大力推进文明服务。
通过加强员工培训，提高服务意识和业务水平。
同时，我们还设置了便民设施，为司乘人员提供便利。
在上半年，我们收到了许多司乘人员的表扬和感谢信，充分肯定了我们的服务质量。
4. 加强设备管理收费站的设备是收费工作的基础。
我们始终加强对设备的维护和管理，定期对设备进行检修和保养，确保设备的正常运行。
同时，我们还积极引进先进设备，提高设备的智能化和自动化水平。
三、存在的问题和不足1. 人员素质仍需提高。
部分员工的业务水平和服务意识还有待提高，需要进一步加强培训和引导。
2. 安全管理仍需加强。
虽然我们在安全管理方面取得了一定成绩，但仍存在一些安全隐患，需要进一步加强排查和整改。
3. 信息化建设仍需推进。
虽然我们已经引进了一些先进设备和技术，但信息化建设仍有待进一步推进，需要加强与相关部门的沟通和协作。
四、下一步工作计划1. 加强培训，提高员工的业务水平和服务意识。
我们将继续开展针对性的培训，提高员工的业务水平和服务意识，提升服务质量。
收费站工作总结和下半年工作计划
02
下半年工作计划
工作目标与任务
提高收费站工作效率
通过优化工作流程、提高设备维护水 平等措施，降低车辆等待时间，提高 通行效率。
提升服务质量
推进智能化升级
逐步实现智能化收费，提高收费准确 性，降低人为错误率。
加强员工培训，提高服务意识和技能 水平，为过往车辆提供优质服务。
重点工作计划
开展员工培训
组织员工参加业务知识和服务技 能培训，提升整体服务水平。
设备维护与更新
定期对收费设备进行维护保养，及 时更新老旧设备，确保设备正常运 行。
优化工作流程
对收费站工作流程进行全面梳理， 简化操作步骤，提高工作效率。
具体实施措施
制定详细的培训计划，包括培训 内容、时间安排和考核标准等。
建立设备维护档案，记录设备运 行状况和维护情况，确保设备得
配备应急物资与设备
确保在紧急情况下，能够迅速 调用所需的物资和设备。
定期开展应急演练
通过演练检验应急预案的可行 性和有效性，提高员工的应急
响应能力。
06
未来展望与建议
行业发展趋势分析
智能化趋势
随着科技的发展，收费站将逐渐实现智能化管理，包括自动化收费 、智能监控等。
绿色环保趋势
环保理念在交通行业中越来越受到重视，收费站未来可能会采用绿 色建筑材料和节能技术。
到及时保养。
通过调查问卷、现场观察等方式 收集过往车辆的意见和建议，持
续改进服务质量。
03
收费站运营分析
收费站运营现状分析
收费站设备状况
检查收费站设备是否正常运行，及时维修和更换故障设备，确保 收费流程顺畅。
人员配置与工作效率
评估收费站人员配置是否合理，分析员工工作效率，优化人员结构 以提高整体运营效率。
收费站年上半年工作总结6篇
收费站年上半年工作总结6篇篇1一、引言上半年，我们收费站的工作紧紧围绕公司的中心工作，按照公司的总体要求，认真贯彻“科学管理、优质服务”的原则，切实落实“应征不漏、应免不征”的收费理念，不断深化内部管理，优化收费环境，提升服务水平，团结和带领全体收费人员，圆满完成了上半年各项工作任务。
现将上半年工作总结如下：二、上半年工作回顾（一）加强内部管理，提升工作效率1. 完善收费管理制度：根据收费工作的实际情况，对现有的收费管理制度进行了修订和完善，确保各项收费工作有章可循、有据可查。
2. 优化收费流程：通过不断的实践和改进，优化了收费流程，减少了不必要的环节，提高了收费效率。
3. 加强人员管理：定期对收费人员进行业务培训和能力提升，确保收费人员具备专业的收费知识和技能。
同时，加强了人员的纪律性和责任心教育，确保收费人员能够严格按照公司要求进行操作。
（二）提升服务水平，营造良好环境1. 优化收费环境：对收费站进行了全面的改造和升级，改善了收费站的硬件设施，提升了收费环境的质量。
2. 加强服务意识：通过培训和引导，使收费人员充分认识到服务的重要性，能够主动、热情地为司机提供服务。
同时，积极收集司机的意见和建议，不断改进服务质量。
3. 创新服务方式：推出了多项便民服务措施，如提供发票预约、扫码支付等，为司机提供了更加便捷、高效的缴费体验。
（三）强化安全意识，确保安全稳定1. 完善安全制度：制定了严格的安全管理制度和应急预案，确保在遇到突发事件时能够迅速、有效地进行处理。
2. 加强安全培训：定期组织收费人员进行安全培训和演练，提高收费人员的安全意识和应急处理能力。
3. 强化安全检查：定期对收费站进行全面的安全检查和维护保养工作，确保各项设施设备处于良好状态。
三、存在的问题和改进措施尽管上半年取得了不错的成绩，但在工作中仍存在一些问题需要改进：1. 收费人员的素质和能力参差不齐：部分收费人员在业务知识和服务态度方面仍有待提高。
收费所2020年上半年工作总结及下半年工作计划(七页)
收费所2020年上半年工作总结及下半年工作计划（七页）收费所 2020 年上半年工作总结及下半年工作计划 2020 年上半年， XX 收费所在 xxx 管理中心的正确领导下，紧密结合工作实际，突出规范抓窗口，文明收费创业绩，准确把握抓创建，优质服务树形象，经过半年努力，各项工作取得了一定成绩。
一、上半年工作开展情况（一）狠抓窗口服务规范化 XX 所始终把服务司乘美好出行作为根本，以落实《 xxx 管理中心收费工作规范及考核标准（试行）》为抓手，着力提升服务品质。
一是以培训促进服务能力提升。
在每年聘请内训师为收费人员开展“文明礼仪”培训的基础上，要求各站定期组织开展“文明礼仪”小课堂课活动，通过一系列培训，收费人员窗口服务意识、服务态度和服务能力均得到有效提升，所属 XX 北站在中心最近一次服务质量考核评比中取得了第一名的好成绩。
二是以考核助推服务规范统一。
出台了《 XX 收费所规范化服务考核方案》，在业务操作、工作纪律、文明服务、岗亭卫生等方面制定了统一的规范化标准，采用每天现场检查及抽查视频录像方式，每月初对上月各项规范化工作进行考核，并设置奖惩措施，通过奖优罚劣调动收费人员规范化服务的积极性。
考核实施以来，我所收费窗口文明服务蔚然成风，微笑服务逐步成为窗口服务常态，司乘满意度不断提升。
（二）实施“迎国评”和“四星创建”攻坚“迎国评”和“四星创建”这两项工作是 XX 收费所 2020 年的两场硬仗，也是全年主要任务， XX 收费所把这两项工作作为为重中之中，全力以赴打好攻坚战。
一是加强领导，强化责任。
XX 所及时召开了动员会，做到思想上重视，行动上有力，并结合收费所实际，成立“迎国评”和“四星创建”领导小组，统筹安排各项工作，对内外业工作进行了细化分工，明确工作职责，落实责任到人，分析以往经验和模拟验收等方式，从浅到深，由表及里，增加员工的积极性和主动性。
二是狠抓细节，完善内业资料。
根据两项工作考评标准，逐条对照，不放松任何细节，查漏补缺，突出亮点，认真整理、完善、细化、自查、归档，保证内业资料条目清晰完整，格式规范，内容详实，努力实现内业资料不扣分。
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2020年高速收费站半年工作总结半年工作计划2020年高速收费站半年工作总结半年工作计划 X年上半年，X收费所在X管理中心的正确领导下，紧密结合工作实际，突出规范抓窗口，文明收费创事迹，准确掌控抓创建，优良服务树形象，经过半年努力，各项工作获得了1定成绩。
1、上半年工作展开情况。
（1）实行“迎国评”和“4星创建”攻坚。
“迎国评”和“4星创建”这两项工作是X收费所X年的两场硬仗，也是全年主要任务，X收费所把这两项工作作为为重中当中，全力以赴打好攻坚战。
1是加强领导，强化责任。
X所及时召开了动员会，做到思想上重视，行动上有力，并结合收费所实际，成立“迎国评”和“4星创建”领导小组，兼顾安排各项工作，对内外业工作进行了细化分工，明确工作职责，落实责任到人，分析以往经验和摹拟验收等方式，从浅到深，由表及里，增加员工的积极性和主动性。
2是狠抓细节，完善内业资料。
根据两项工作考评标准，逐条对比，不放松任何细节，查漏补缺，突出亮点，认真整理、完善、细化、自查、归档，保证内业资料条目清晰完全，格式规范，内容详实，努力实现内业资料不扣分。
3是完善硬件设施，美化环境。
对车道安全岛进行修整并重新刷漆，对破损VI标识进行修复，美化了收费岗亭形象；每周组织职工拔草，对树枝进行修剪，全面提升站容站貌；完善职工化装室，为职工淡妆上岗提供便利条件；同时对员工活动室、宿舍硬件设施进行了完善，为两项考评工作提供强有力的硬件保障。
（2）狠抓窗口服务规范化。
X所始终把服务司乘美好出行作为根本，以落实《X管理中心收费工作规范及考核标准（试行）》为抓手，着力提升服务品质。
1是以考核助推服务规范统1。
出台了《X收费所规范化服务考核方案》，在业务操作、工作纪律、文明服务、岗亭卫生等方面制定了统1的规范化标准，采取每天现场检查及抽查视频录相方式，每个月初对上月各项规范化工作进行考核，并设置赏罚措施，通过奖优罚劣调动收费人员规范化服务的积极性。
考核实行以来，我所收费窗口文明服务蔚然成风，微笑服务逐渐成为窗口服务常态，司乘满意度不断提升。
2是以培训增进服务能力提升。
在每一年聘请内训师为收费人员展开“文明礼仪”培训的基础上，要求各站定期组织展开“文明礼仪”小课堂课活动，通过1系列培训，收费人员窗口服务意识、服务态度和服务能力均得到有效提升，所属X北站在中心最近1次服务质量考核评比中获得了第1名的好成绩。
（3）稳步推动收费主业。
截止至X月底，我所4站通行费收入约X万元，总车流量约为X.X万辆次，受疫情影响，通行费同比降落约为X%，总车流量同比降落约为X%。
为最大限度下降疫情对收费额的影响，我所采取了积极措施堵漏增收。
1是严格规范绿通查验工作。
坚持“1单、两人、3点”的工作方法，做到影象资料全覆盖；加强对绿通车免费放行的业务学习，推动绿通查验高效、精准。
2是积极联合中心稽查大队。
定期组织“打逃”，重视交换经验和联勤联动，提升打击效力，入口超限集体冲岗得到有效遏制，进1步优化了收费工作社会环境、法制环境。
3是积极展开“引车上路”。
我所积极寻求“东浒寨、黄庭坚故里、宁红茶场”等景点的合作火伴，凭我所当日通行费票据可以享受景点票价相应折扣，到达了很好“引车上路”的效果。
（4）全力以赴抓保畅。
X收费所针对节假日车流量巨增的特点，特别是今年X月X日，全国高速公路恢复收费，车流量出现大幅度增长，保畅情势较为严峻。
我所结合工作实际，积极行动。
1是全员参与。
从站长到收费人员，全员参与、坚守岗位，同时成立春运保畅工作领导小组，所有人员充实到收费1线参与保畅工作。
2是积极引导。
安排工作人员在出入口对车道进行渠道化，引导客货车辆分道快捷通行；3是开足车道。
对出入口车流量增加造成拥堵时，所有车道开足，启用便携式手持机进行发卡收费放行。
4是备足票卡。
要求票管人员充分备足、票据、CPC卡及纸质通行券，以备发放纸质通行券。
通过1系列措施，上半年，我所未产生车辆拥堵、负面舆论等情况，通行秩序良好。
（5）夯实管理促效能。
围绕中心，服务大局，坚持科学管理，努力提升服务水平和能力。
1是严格落实“3重1大”决策制度。
触及重大事项决策、人事任免、评先评优、背纪背规处罚及X元以上资金使用等内容，均经会议讨论决策，及时公示，保证所内各项工作的透明化、规范化，重大事项决策科学化、民主化。
2是努力完善各项管理制度。
X所从实际动身，制定完善了《X所规范化服务考核方案》《X所考勤管理办法》《X所宣扬报导赏罚办法》《X所非劳动合同用工管理规定》等规章制度，营建了严谨高效的工作氛围，让内部管理工作有章可循、有据可依。
3是大力展开劳动纪律整治。
为改进工作风格、提高工作效力，X所积极展开劳动纪律整治，要求机关及各站考勤管理员建立本部门劳动纪律考核台账，把好“考勤关”，同时加大考勤纪律检查力度，以现场检查、记录检查、监督检查等手段进行检查，做实“考核关”。
活动的展开有效杜绝了员工迟到早退现象，提高了工作效力，保证了各项工作正常运行。
（6）抓实党建促发展。
1是重视支部规范化建设，努力打造坚强的“战役堡垒”。
严格落实“3会1课”制度；加强支部委员成员之间的沟通，强化班子团结；做好党员培养教育和考察工作，有计划发展新党员，目前支部共有X名正式党员，X名豫备党员，X名发展对像；积极展开主题党日活动，组织全部党员干部学习党的109届4中全会精神，赴X县X乡X村传统家风家规传承教育基地、X省展览中心“赣籍开国将军百战图”大型创作展进行参观学习。
2是从细抓好人文关怀，努力打造舒适的“生活基地”。
X 收费从点滴小事入手，以提升职工“幸福感、归属感”为抓手，加能人文关怀：为劳务派遣工每人定制了X件春夏季工作服，积极展开“夏送清凉”活动，随着高温天气的来临，逐日下午两点半要求行政后勤人员为岗亭1线员工送上西瓜、冰绿豆、凉粉等降暑物品；积极展开了“8个到家”活动，上半年访问慰劳职工X人，送去慰劳金总计X元。
1件件实事增强了所站凝聚力，调动了员工的工作积极性。
3是强化所站宣扬力度，努力打造牢固的“舆论阵地”。
X 所高度重视宣扬工作，重点围绕党建、收费管理、所站建设、企业文化等全面加强宣扬工作。
上半年，X所宣扬稿件刊用X篇，其中被江南都市报、X文明网、X高速团体屡次刊用，有力宣扬了所站工作，塑造了良好形象。
（7）狠抓防控保稳定。
1是严防控，拧紧疫情“安全阀”。
新冠疫情防控阻击战打响以来，X收费所把疫情防控作为头等政治任务，高度重视，全力推动新冠病毒疫情防控工作。
加强组织领导，部署防控工作全天候。
成立领导小组，构成全面联控机制、确保职责明确、各司其职、密切配合、实行全天候保障防控，自X月X日起，单位主要领导靠前指挥，全所在岗在位人员取消休假，听从指挥，服从调度。
加大宣扬，疫情防控知识全覆盖。
疫情期间通过微信群、QQ 群，催促职工不信谣、不传谣，不随便、歹意造谣惑众，做到疫情防控情势人人知晓，防控行动人人参与，着力营建了全所共同打赢、打好疫情防控攻坚战的浓厚舆论氛围。
加强保障，各项防控举措全落实。
未到岗人员在家封闭，有效避免了人员活动情况，同时建立微信报送健康状态及出行情况，有效对全所人员进行管控；加强在岗人员逐日体温监测和对岗亭、院内、工作场所逐日全面消鸩杀菌；全力保障好防疫物质供应。
疫情期间共采购口罩X个，手套X双，红外测温计X 个，消毒液X瓶，酒精X瓶，护目镜X副，洗手液X瓶，前后投入X 万余元，确保了防疫期间物质充足。
加强支援，复工复产全助力。
X 所前后抽调X名员工，组成“抗疫硬核队”全力支援服务区，为服务好各行业复工复产人员出行，有效应对服务区车流高峰带来的现场管控和防疫压力做出了积极贡献。
2是常教育，打好“预防针”。
X所把安全和廉政教育作为常态工作，锲而不舍、不厌其烦。
在安全生产方面，充分利用宣扬栏、LED显示屏、收费广场等，制作宣扬横幅、标语，大力宣扬安全生产法律、法规和安全知识，上半年共制作X条安全生产宣扬横幅、X条LED转动电子标语、X块宣扬栏。
在廉政方面，通过组织观看专题纪录片、反面典型案例，展开党风廉政知识测试，让干部员工在学廉、思廉中受警省、知畏敬、守底线，为保护风清气正从业环境奠定了扎实基础。
3是严监管，亮起“警示灯”。
1方面严格落实“1岗双责”，通过签订年度《党风廉政建设责任书》，进1步明肯定责任，切实增强领导干部落实党风廉政建设责任制的自觉性、主动性。
另外一方面加强纪检监督，对物品采购、岗位调剂、公务接待、食堂费用、绿通车辆查验、车辆用油及装备维修等方面加以监督，要求及时进行公然，做到事事有监督。
2、存在的问题及下半年工作计划。
上半年，我所做了大量扎实有效的工作，有些方面也有较大突破和创新，但也存在很多困难和不足：1是如何转变观念，从实际动身，塑造我所独有的服务品牌和所站文化，还需深入研究和探索；2是极少数员工大局意识、团队意识、责任意识、自我束缚意识不强，给工作带来不利，有些工作落实不力，没有到达预期效果。
面对新情势新任务，下半年我们将牢牢围绕工作目标，坚定信心不动摇，坚决克服困难，着力抓好以下几方面工作： 1是积极做好“迎国评”各项工作，为团体实现“高速公路排名全国前X、路况检测成绩进入全国前X”目标贡献气力 2是深入展开窗口“规范化服务”活动，推动各站站容站貌、文明服务、硬件设施等提质升级，实现窗口服务提质提档，努力创建4星级收费站。
3是锲而不舍正风肃纪，切实把党风廉政建设“两个责任”承当起来、落实到位。
4是加强职工队伍建设。
强化团队精神，增强员工凝聚力，及时建立“榜样”，构成“比学赶超”良好局面。
5是疫情防控不放松，目前疫情防控工作虽然获得了阶段性成功，但疫情仍有风险，要不断加强防控工作，同时全员加强自我防控意识，确保防控工作切实到位，打赢疫情防控阻击战。
6是坚持以安全为重，加强安全管理，进1步健全所站安全防范措施。