保安公司岗位培训流程
公司保安岗前培训手册

公司保安岗前培训手册根据公司实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进展全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。
全面提高全体保安员综合效劳素质,以表达我公司效劳宗旨,塑造良好的企业形象。
培训内容1、保安管理制度〔1〕保安员纪律、职责权限、职业道德标准、礼仪规定;〔2〕行为标准;〔3〕对讲机使用规定;〔4〕岗位职责。
2、紧急事件处理程序〔1〕火警处理程序;〔2〕殴打暴力事件处理程序;〔3〕盗窃等破坏事件的处理程序。
3、消防知识〔1〕消防平安知识;〔2〕火警报警程序;〔3〕灭火器使用及灭火方法。
4、军体素质仪态举止标准保安员纪律1.廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪〔分子〕行为作斗争;2.坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥;3.按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班;4.按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,效劳微笑,文明礼貌;5.值班时制止喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑、打闹;不准看书报、听收〔录〕音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事;6.值班期间制止向外打私人,接听私人时间不超过一分钟。
7.不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待游客时不得闲聊与工作无关的话题;8.不准包庇坏人,制止利用工作之便敲诈讹诈,收受贿赂;9.不准擅自带人留宿,亲友如有特殊情况需临时留宿的,须上报领导批准方可。
不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留;10.不准在宿舍区域内打麻将,不准利用娱乐之便进展赌博或变相赌博;11.保护各种器械装备,不得丧失、损坏、转借或随意携带外出;12.严格请、销假制度,外出必须请假。
保安员权限1.在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款和权利;2.对发生在园区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权利;3.按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入园区;4.对出入园区的可疑人员、车辆及其所携带和装载的物品,按规定进展验证、检查;5.按照公司规定进展平安防范检查。
保安员培训规定

保安员培训规定一、上岗前培训1、新员工上岗前需进行培训,经考核合格后方能正式上岗。
2、保安主管负责介绍保安工作性质、公司的基本情况、部门的基本运作程序、安全教育及带领新员工熟悉小区环境。
3、保安主管负责讲解各岗位职责、部门的奖惩规定、公司的考勤制度、仪容仪表规定和文明用语等。
4、保安主管按照保安《军训标准》对新员工进行队列操练。
5、保安主管安排新员工试行上岗,即一名老保安员带一名新保安员同时值勤,由老保安员联系实际情况对新保安员讲解岗位情况及岗位工作程序。
6、新员工入职培训结束后,进行思想小结,并由保安主管安排进行业务知识考试,试卷由保安主管提供。
二、日常培训1、军事技能培训(1)培训内容:a.队列项目:─立正、稍息、跨立、蹲下起立等;─齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等;─动作要点见《军训标准》。
b.拳术项目:捕俘拳。
动作要点见《军训标准》。
c.体能训练:跑步、俯卧撑等。
(2)军事技能培训由保安主管具体负责。
(3)军事技能培训每周进行两次,每次不少于60分钟。
2、消防知识培训:(1)消防知识培训时间为每月进行一次,每次培训时间为60分钟。
(2)培训内容:a.消防法规的学习;b.消防理论知识的学习;c.灭火器材的操作使用;d.灭火演练。
3、服务培训(1)培训内容:a.文明用语;b.仪容仪表;c.礼貌礼节;d.服务意识;e.服务技能;f.服务要求。
(2)服务培训由公司安排有关人员授课。
(3)服务培训每年不少于一次,培训时间每次不少于60分钟。
4、思想教育(1)思想教育的形式:a.班务会;b.个别交谈;c.交接班时讲评。
(2)思想教育内容:a.道德规范;b.政治思想;c.行为准则。
(3)班务会每周由保安主管主持一次。
5、物业管理知识培训(1)物业管理的基本知识,主要学习《物业管理条例》及其实施细则。
(2)由工作小组统一安排专项的物业管理知识培训及公司ISO9000质量体系知识培训。
保安培训方案(通用10篇)

保安培训方案保安培训方案(通用10篇)为了确保事情或工作有效开展,就常常需要事先准备方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
怎样写方案才更能起到其作用呢?以下是小编为大家收集的保安培训方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
保安培训方案篇1一、培训目的为使保安部员工增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务知识,提高保安部员工的整体意识和素质部门,将从公类知识,消防知识,工作流程,军体训练四方面着手抓起,展开培训。
二、培训时间xxxx三、培训内容公共知识消防知识工作流程军体训练四、具体安排本着劳怡结合的目的,我们采取服务意识,工作流程,消防知识培训与军体训练与军体训练,相结合的方法,这样即提高了员工的思想素质,又提高了员工的身体素质,两手都要抓,两手都要硬。
五、培训内容划分1、公共知识培训为了提高部门员工的整体素质,培养员工工作中的积极主动性,使服务意识形成员工的本能意识,从而使我们酒店的服质量,服务态度达到同行领先水平,特此我们进行公共知识培训。
2、7月3日公共培训内容包括:服务十训,服务宗旨“三声”“三勤”“三轻”“四灵”“四感”职业道德“服务意识”六心服务3、7月4日“三知”“三会”如何处理客人投诉4、7月5日公共知识培训内容包括:如何妥善处理与客人发生的各种矛盾,应坚持的立场,礼节,礼貌的重要性,礼貌,休养,基本原则,礼貌服务的基本内容,基本要求。
5、7月6日公共培训的内容包括:(1) 言谈,行为,行走,其它(2) 消防知识课程培训6、为确保酒店正常有序的运转,让客人感到有安全感,从而使客人得到最大的满足,我们就必须重视消防知识的培训,这不仅仅在保护客人的利益,其实在更大的程度上是在我们酒店和员工的生命和财产安全,使每位员工都能达到“三知”“三会”7、7月7日消防知识课程培训包括:·火灾的类型,灭火器压力检查,报火警的程序及注意事项·火场逃生,酒店防火意识,火灾的基本概念,高层建筑的火险因素,灭火器的配置8、7月9日消防课程包括·灭火器的配置要求,处理火灾的程序,应急事故处理,食物中毒事故处理规范,安全事故规范管理9、7月10日工作流程培训·保安工作存在一定的多样性,每个人的工作岗位并不固定,为了使每个保安员工在任何一个岗位上都能做到出色完成任务,我们要培训工作流程,使每个保安员都能做到耳熟能详,熟能生巧的效果10、7月10日工作流程培训内容包括:门卫工作流程11、7月11日工作流程培训内容包括:车场工作流程12、7月12日工作流程培训内容包括:巡逻工作流程13、军体训练保安部工作的特殊性,决定了保安部员工要有一个良好的体能,为了加强提高保安的身体素质,军体训练是必不可少的,并且要长期不懈地进行,俗说养兵千日,用兵一时,所以为绝好的完成酒店赋予我们的各项工作,我们一定要加强军体训练。
保安公司培训计划方案

保安公司培训计划方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安人员培训

保安人员培训根据我公司《关于调整保安员岗前培训模式的实施方案》,切实提高新学员岗前培训质量,我公司承诺投入本项目的所有保安人员均要参加岗前培训,并取得《保安员职业资格证书》。
同时承诺若取得本项目合作机会,我公司将对所有投入本项目的保安员进行专项培训,以符合招标人的要求。
为了把本次项目管理成为高品质保安服务典范,必须培养一支高层次.高素质的保安服务专业队伍,公司计划通过各种形式的培训,使员工具备全面的保安服务管理素质要求,从而实现预期的管理目标。
1.新员工岗前培训新员工岗前培训有:入司教育.军事科目.保安专业知识.消防知识.商务礼仪.法规知识.突发事件处理等。
退伍军人视情况可减少或免除军事科目训练直接进行其他科目培训。
有保安员上岗资格证的人员,经公司核查,可经过二至三天的入司教育后直接上岗作业。
特殊情况下,会根据客户单位的要求,加大或选择针对性的培训科目进行培训。
2.在岗培训在服务期内,对所有驻勤保安员进行在岗培训作业,实行每周不少于2次,每月不少于10次的在岗培训,并做好每次的培训演练记录。
主要培训公司各种规章准则.保安员行为规范.各类军事科目.保安员专业知识.消防知识.各种法律法规及突发事件的处理作业等。
公司将逐步对驻勤全体保安员没有初级保安员证的保安员报名参加初级保安员证的培训考试作业,大力加强保安员的专业技能培训作业,更好的完成甲方客户的各种安全保卫作业。
3.培训标准经过岗前培训,成为合格员工标准为:牢记公司的经营理念,忠诚于公司,忠实履行职责,热爱保安服务作业;遵守公司的规章准则,有严格的纪律性;掌握基础队列动作,车辆指挥手势,安全服务基本技能,熟悉消防程序;仪容仪表整洁大方,着装整齐,岗姿端正,精神振奋,有良好保安员形象;礼貌用语,文明执勤,规范服务,能单独完成正常勤务和领导交给的其他任务;接受班.队管理,维护正常执勤.生活.学习(训练)秩序,严格自律。
保安员上岗培训;保安员职业技能培训;保安员法制教育培训;预备役训练;防火.防汛.防爆等突发应急事件演练;4.培训计划.措施4.1.岗前培训(1)培训原则理论结合实际,学用一致。
保安员工培训方案

保安员工培训方案
标题:保安员工培训方案
引言概述:
保安员是企业安保工作中重要的一环,其素质和技能的提升对于企业安全至关重要。
因此,建立一套科学合理的保安员工培训方案是企业安保工作的基础。
本文将从培训内容、培训方式、培训周期、培训评估和培训效果等方面进行详细阐述,帮助企业建立完善的保安员工培训方案。
一、培训内容
1.1 法律法规知识
1.2 安全防范知识
1.3 突发事件处理技能
二、培训方式
2.1 理论教育
2.2 实操演练
2.3 案例分析
三、培训周期
3.1 初级培训
3.2 进阶培训
3.3 持续培训
四、培训评估
4.1 考核制度
4.2 考核标准
4.3 考核反馈
五、培训效果
5.1 提升保安员素质
5.2 提高安保工作效率
5.3 减少安全事故发生率
结语:
通过建立科学合理的保安员工培训方案,可以提升保安员的专业素质,提高企业安保水平,降低安全风险。
企业应根据实际情况不断完善培训方案,确保培训效果最大化,为企业安全稳定发展提供有力支撑。
保安安全生产管理制度培训

一、培训目的为提高保安人员的安全生产意识,规范保安员的行为,确保公司安全生产目标的实现,特制定本培训计划。
二、培训对象公司全体保安人员三、培训内容1. 安全生产法律法规及政策(1)学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规,了解国家安全生产政策。
(2)学习地方性安全生产法规及政策,了解地方安全生产要求。
2. 安全生产基础知识(1)学习安全生产基本概念、安全生产目标、安全生产责任等。
(2)学习安全生产规章制度、操作规程、应急预案等。
3. 保安岗位安全生产操作规程(1)学习保安岗位的安全生产操作规程,包括门卫、巡逻、监控等岗位的操作规范。
(2)学习消防设施设备的使用方法,包括灭火器、消防栓、报警器等。
4. 应急处理能力培训(1)学习应急处理的基本原则和程序。
(2)学习常见事故的应急处理方法,如火灾、盗窃、打架斗殴等。
5. 保安人员职业素养培训(1)学习保安人员的职业道德、职业纪律、职业行为规范。
(2)学习团队协作、沟通技巧、心理素质等方面的培训。
四、培训方式1. 集中授课:邀请安全生产专家、消防员等进行授课。
2. 视频教学:播放安全生产教育视频,让保安人员了解安全生产知识。
3. 实地演练:组织保安人员进行消防演练、应急处置演练等。
4. 考核评估:对保安人员进行安全生产知识考核,确保培训效果。
五、培训时间1. 新入职保安人员培训:入职前进行集中培训,培训时间不少于2天。
2. 在职保安人员培训:每年至少组织一次集中培训,培训时间不少于1天。
3. 专项培训:根据实际情况,组织专项培训,如消防培训、应急处理培训等。
六、培训考核1. 考核方式:理论考核、实操考核、现场考核等。
2. 考核结果:考核合格者,颁发培训合格证书;不合格者,重新培训。
七、培训效果评估1. 定期对保安人员进行安全生产知识测试,了解培训效果。
2. 对培训内容进行跟踪调查,了解保安人员在实际工作中的运用情况。
3. 收集保安人员的意见和建议,不断改进培训内容和方法。
保安公司培训计划(通用3篇)

保安公司培训计划(通用3篇)保安公司培训计划篇1根据领导指示和实际情况。
各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。
因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。
培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间1、全程培训时间为个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》3、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的'服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
保安公司培训计划篇2(一)保安部工作准则:1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求,不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间,佩戴工牌,经员工通道出入,同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配,听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度(下一班未接班时,当值不准离岗)。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌,并注意语气态度。
7、处理问题时,力求做到容忍宽大,以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话,并谢绝来访,如属要事,要保安部当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系,不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗,如需吃饭、喝水、去卫生间,需领班批准并派他人替岗后,方可进行。
14、特殊情况,严禁使用酒店客用设施。
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岗前培训流程
1.新入现场报到的员工须经过总计24小时(2~3天)的岗前培训并通过考核后
上岗。
2.入职员工凭《培训记录卡》及《报到通知单》至现场向项目负责人报到。
3.由项目负责人接收确认培训计划、时间及计划上岗日期并在《报到通知单》
上确认后为该员工建立现场原始档案。
4.现场负责人指定培训负责人按计划为报到员工开始培训。
5.培训方式以“全程带教”方式进行,培训期间“培训生”不可独立上岗操作。
6.培训内容及时间安排(以24小时计算):
●现场概况及工作制度 8小时
●岗位职责及工作程序 8小时
●岗位实习及考核 8小时
7.每个项目内容培训完成时,培训负责人及培训生须在《培训记录卡》上予以
签字确认以表明此项目内容已经接收并完成培训。
8.完成所有项目内容培训及实习后,培训生必须经过考核并由项目负责人进行
最后评估及确认后上岗,《培训记录卡》及考核资料存入员工现场档案中。
9.考核未能通过者,由现场负责人确定是否重新进行培训或退回。
流程图示。