沙发产品卖点及情景应对汇总全友
沙发的卖点销售技巧
沙发的卖点销售技巧沙发是家居家具中的必备品，是我们在家中休息、娱乐、聚会的主要场所，因此具有极高的商业价值。
如何成功销售沙发成为了家居行业中的一大难题。
以下是沙发的卖点及销售技巧。
一、卖点1. 舒适度沙发的舒适度对消费者的购买决策有着重要影响，他们会根据自己的需求和习惯选择满足自己需求的舒适程度。
因此，卖场销售人员应该在卖沙发时强调沙发的软硬程度、靠背高低、腰部支撑、长度等关键参数，让消费者了解沙发的舒适性。
2. 外观设计沙发的外观设计直接关系到消费者对其美观程度的评价。
当消费者在卖场看到外观设计优美的沙发，会感到心情舒畅，因此卖场销售人员应该在推销时突出沙发的外观设计优越性。
3. 质量保证消费者在购买沙发时，关注的一个重要问题就是沙发是否有质量保证。
推销人员要告知消费者沙发的质量保证，是通过生产厂家的多年经验和各种严格的检验标准来保障的。
卖场销售人员应该强调沙发的质量保证，增加消费者的信任度。
二、销售技巧1. 了解需求销售人员在沙发销售前，需要了解购买者的需求，包括使用场合、风格喜好、预算等信息，以此来推荐适合的沙发。
2. 讲解产品特点在向消费者推销沙发时，销售人员需要详细讲解沙发的特点和卖点，例如：舒适度、外观设计、质量保证等点，让消费者了解产品，建立对产品的信心。
3. 针对性的推销针对不同消费者的需求和喜好，推荐不同款式和样式的沙发。
同时，结合销售人员的专业知识和经验，给出专业且实用的购买建议。
4. 交互式销售在推销沙发时，销售人员应该与消费者适时地交互，了解他们的意见和想法，同时给出自己的建议，加强与消费者的互动和信任感。
5. 立足于产品质量销售人员要注重沙发的品质和质量，以质量为保障，让消费者对产品有更深的信任感。
当消费者体验到广告中所说的舒适度时，会更加乐意购买沙发。
综上所述，销售人员要结合卖点和销售技巧，从消费者的需求和喜好出发，通过了解产品特点、针对性的推销、交互式销售等手段，提高销售转化率和用户满意度，成功推销高质量的沙发。
卖家具直播互动词
卖家具直播互动词(话术:哈喽，各位贵宾朋友大家上午好！很高兴在这个特殊的地方和见面，我是今天的场外主播全友小机灵，阿梅，那么大家现在看到的就是我们全友家居6000平方的旗舰店现场！是不是特别的气派？这里包含了39个系列，3000多件产品，26种风格和款式，还有58种风格的全屋定制供您选择，完全可以满足您所有的需求！当然，今天带大家一起参观我们全友家居的现场，是想让大家知道，今天大家能够享受到的产品和价格都是实实在在的，当然一定要让大家选的称心，用的放心，接下来就跟随我一起到店内看一下)。
(要点提示:①主播在自我介绍时，背景不能直接对准门头或店面，可以面向门头，当介绍完进行店面介绍时再将摄像头对准门头，更客户制造新鲜感。
②店内所有灯光打开，氛围布置得当③如果已营业店面，店内人员着正装，当直播时遇见店内人员时，店内人员不要刻意躲避，可面对镜头向顾客微笑点头示意。
④主播必须提前规划好路线，并知晓各板块直播时间节点)4、根据抖音客户的针对性，引导客户参观相对应的产品系列，并做好系列卖点介绍。
5、成品套房介绍主要介绍产品板材，油漆，五金等，同时拿出提前准备好的展示道具分别介绍全友家居板材和其他板材的区别及优势，重点介绍十环认证等优势细节。
6。
沙发产品主要展示海绵，面料(最好用三防面料演示污染擦拭，防静电展示等)。
7。
沙发产品展示结束顺带介绍茶几电视柜，同时现场请工作人员取下玻璃茶几面，直播为客户展示全友家居钢化玻璃的抗冲击力。
(话术:当然全友家居除了沙发产品品质相当不错，就连我们的茶几电视柜也是相当了得，大家可以看到，我们的茶几玻璃都有3C强制认证，它最大的两大好处就是耐磨，耐高温，抗冲击、第二大好处就是它的安全性，即便是在意外粉碎的情况下也是成颗粒状对人体没有任何害处，接下来我们现场给大家演示一下，这是一个实心不锈钢球，我们站在茶几上让它掉下来测试一下我们全友家居钢化玻璃的抗冲击性，来3、2、1啪！大家可能觉得这都不够体现它抗冲击力，没关系，咱们再来一个更牛的，接下来就是见证奇迹的时刻，大家仔细看好，不要眨眼。
沙发介绍流程及销售话术
沙发介绍流程及销售话术好嘞，咱就来唠唠沙发这事儿。
咱先得知道沙发这东西啊，那可是家里特别重要的存在。
就像一个超级舒服的大港湾，劳累一天往上面一躺，哎呀，那感觉就像被云朵包围一样。
跟顾客介绍沙发的时候，咱就从外观开始聊呗。
你看这沙发的造型，多时尚呀，它可不是那种古板的设计，就像一个精心打扮的时尚达人坐在那。
有的沙发扶手弯弯的，就像在跟你招手说“来呀，来靠着我呀”。
而且颜色也超有讲究的，不管是那种低调奢华的深色调，还是清新活泼的浅色系，总有一款能和顾客家里的装修风格配得死死的。
要是顾客家是简约风，咱就说这个浅灰色的沙发多搭呀，简单又大气，就像一个安静的美男子在那默默散发魅力。
再说说这沙发的材质。
摸着这面料，软乎乎的吧，这可都是精挑细选的好料子。
要是布艺沙发，咱就说这布呀，耐磨得很呢，就像个小战士，不怕你天天坐。
而且它还特别好打理，有点小污渍啥的，轻轻一擦就没了，比调皮的小猫咪还听话。
要是皮沙发，那就更牛啦，那皮子的质感，就像摸着高级的奢侈品包包一样，而且皮沙发还特别显档次，坐在上面，感觉自己都像个大老板了。
还有沙发的坐感。
坐上去试试，是不是感觉像被温柔地托着呀？这沙发的坐垫啊，里面填充的东西都是很有讲究的。
有的是高回弹海绵，就像小弹簧一样，你坐下去它就轻轻把你弹回来，能很好地适应你的身体曲线，不管你是瘦成一道闪电还是有点小肉肉，都能坐得舒舒服服的。
说到沙发的大小，这也很关键。
要是顾客家客厅比较小，咱就给他推荐那种小巧玲珑的沙发，节省空间又不失温馨。
就像给小空间注入了一个温暖的小世界。
要是客厅大，那就可以来个大气的组合沙发，一家人都能舒舒服服地躺在上面看电视、聊天，那画面多美好呀。
咱在介绍沙发的时候，可不能干巴巴地只说数据和规格。
要像跟朋友聊天一样，让顾客感受到这个沙发就是为他们家量身定做的。
比如说，“您看，您每天下班这么累，往这个沙发上一躺，啥烦恼都没了，就像找到了一个能包容你所有疲惫的小角落。
”让顾客能想象到自己和沙发的美好生活，那这沙发不就轻轻松松卖出去啦。
沙发销售常见问题汇总
沙发销售常见问题汇总————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：沙发销售常见问题汇总为祝贺全友沙发荣获“中国名牌”称号，和终端更好地销售沙发，现将沙发在终端销售中常见的问题进行汇总并统一传发，以规范沙发销售过程中的说辞。
本汇总问题旨在抛砖引玉，为终端提供更详尽的信息和服务，让消费者更满意我们的沟通和导购。
当然，更多的工作有待在后期做进一步的补充和充实，实践和总结，让我们一起做得更好！并真诚希望有好的回答或更完善的信息，请及时和我们联系，谢谢！沙发销售常见问题汇总l 全友的沙发是自己做的吗？听说全友沙发都是贴牌的？答：看来您是个喜爱品牌、信任品牌的人，非常感谢您对全友家私和全友沙发的关注。
我们全友沙发一直以来都是自己生产的，在今年我们全友沙发还特别获得了国家颁发的“中国名牌”产品称号。
这就标志着全友沙发的质量、销量、服务、知名度和满意度都是在行业领先的。
我们的沙发从原材料到生产出库的每道工序要经过层层的严格检验，所以请你放心选购。
您刚说的贴牌现象，在其他很多家具企业，尤其在沿海一些劳动力缺乏的地方很普遍。
但您应该知道，四川是人口大省，全友公司目前有20个分厂，远远能满足市场需求，而且公司非常注重产品质量的。
您想想，如果是您，还会不会让别人加工赚钱，自己还要冒产品质量的危险呢？是这个道理吧！l 全友家私不是只做板式家具吗？什么时候开始做沙发了？答：我们全友家私是一家综合性大型家具企业，不仅生产板式家具，沙发、软床等软体家具，还生产大理石餐桌椅、茶几，五金玻璃产品等，涵盖了整个民用家具用品，能够满足不同消费群体的消费需求。
l 全友沙发和他的家具一样是“中国名牌”吗？答：当然是咯！全友沙发和全友板式家具一样，都被评为了“中国名牌”。
是“双名牌”企业，也就是获得两个“中国名牌”称号的企业，这在全国都是少有的。
全友板式家具是06年获得中国名牌的，全友沙发是07年9月10日获得“中国名牌”称号的。
沙发产品分享方案
沙发产品分享方案
一、产品介绍
沙发是一款拥有高品质舒适度的家具产品。
它在外形和功能上都具有现代感，适合放置在客厅或休闲区。
沙发以其设计质感和舒适度而备受消费者青睐。
它是一种家具产品，通常由皮革或面料包裹，具有舒适的坐垫和靠背，通常带有扶手。
沙发的尺寸和形状因设计和使用目的而异，可以选购一种适合您的空间和需要的沙发。
二、产品特点
沙发的品牌因产品类型和风格而异，我们品牌的沙发以以下几个方面著称：
1.质量保障
我们的沙发产品由高品质面料或皮革制成，具有耐用性和强度。
我们注重产品的品质，努力保证产品的使用寿命和舒适度。
2.时尚外形
我们的沙发产品外观时尚，独特，适合任何装修风格，产品融入了现代感，简约主义和艺术设计的元素，同时满足了实用性和美观性的双重需求。
3.舒适体验
我们的沙发采用了舒适的座椅以及饱满的扶手和靠背，提供极致的舒适体验。
无论您是喜欢在周末看电视还是在沙发上阅读，都可以获得最舒适的体验。
4.多样化选择
我们提供多种沙发类型和搭配选择，例如皮质沙发和布艺沙发，单人沙发和双人沙发，您可以根据实际需要和预算选择一款适合您的沙发。
三、销售方案
我们的沙发产品以品质保证，美观实用，舒适性等多重因素而获得消费者的信赖和喜爱。
以下是我们的销售方案：
1. 产品展示
我们会定期在我们的线上和线下销售渠道展示我们的产品，您可以通过我们的官方网站、社交媒体、展示中心等渠道来了解我们的产品。
2. 价格制定
我们基于质量和成本价值来确定产品价格，同时，我们也会根据不同区域和不同购买阶段的市场需求进行定价。
全友家居导购员销售流程及常用销售话术
应答式 （针对不等导购问好，就主动发问的顾客）
• 关键点：在回答客户问题后，应迅速变被动为主动，了解客户的需求。 • 案例一：针对新品的应答 • 顾客：这是刚出的新品吧？ • 错误应对：是的 • 话术：是的，先生，看来您对我们的产品很了解哦 ，经常逛全友店吧？ • 案例二：针对询价的应答 • 顾客：这张床多少钱？ • 错误应对：这张床**元。 • 话术1：这是今年推出的新款，请问您是放在主卧还是客房呢？…… • 话术2：价格都是我们最关心的问题，只是床是耐用品，而且是伴随
主动切入式 （在与客户交流的同时，另外的客户
已经开始在旁边观察一段时间了 ）
关键点：做到面面俱到，既照顾好先前的顾客，又不让后来的顾客感到被冷落。
案例：正在伊木区为顾客讲解时，又有一位客人进了专卖店，走到导购面前时， 导购才发现又来了新客户。 话术： 导购（对正在接待的客户说）：“对不起，请稍等一下。” 导购（走到新客户面前， 微笑着指着新客户看的床对新客户说）： “对不起，让您久等了，这是我们新推出的 后现代风格产品伊木系列…… 请先看一下，有什么问题，尽管问我好了， 我先去帮那位顾客搭配一下家具”。
烫得哦？ • 话术4：当遇到“专家型”顾客时，就恭敬的向他请教：呵呵，*哥，
看得出来，您在家居方面还挺有研究的。我加入家具行业还不久，以 后还要多向您请教呢！……（根据当时具体产品，向顾客请教，以此 展开话题） • 话术5：先生，我非常佩服您对家具和家具布置知识的了解，我想请 教您一个问题，作为一个销售人员，像您这样专业的顾客，我们应该 从哪方面提供服务才能更赢得您的认同呢？
• 3、其他未接待顾客的导购员在见到顾客时，也要微笑着说 出这句话，如正在接待自己的顾客，需面对旁边的客户微 笑点头示意。
主动问好式
布艺沙发产品卖点汇报(顾家工艺-顾家家居)PPT课件
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售后服务卖点
沙发掉色？ 我们出具色牢度检测报告
颜色浅的不耐脏？ 我们免费送您沙发垫
沙发给小朋友弄脏了一点？ 我们有免费的全进口清洁剂送给您
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售后服务卖点
沙发拆装太麻烦（沙发套我自己装不上去）？ 我们上门免费帮您拆装
这பைடு நூலகம்颜色用久了就不好看了？ 老顾客换沙发套我5折卖给您
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产品、基础卖点
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产品、基础卖点
销售手册
产品卖点视屏.AVI
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产品、基础卖点
饰品
地毯
灯具
灯光
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产品、基础卖点
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门店形象卖点
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销售接待卖点
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产品、基础卖点
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售后服务卖点
5
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售后服务卖点
• 产品同质化的今天，如何在激烈的市场竞争中脱 颖而出得到消费者的认可？
• 消费者在购买产品时考虑最多的是什么？谁能解 答、解决消费者的疑虑和困扰谁就能赢得消费者；
• 如何选购 布艺沙发
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门店形象卖点
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门店形象卖点
• 后期在门店 饰品家庭氛 围化的前提 下，调整为 可挂牌售卖
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门店形象卖点
看到向日葵就想到“顾 家家居布艺沙发”
品牌形象“代言”
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1
门店形象卖点
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销售接待卖点
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产品、基础卖点
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售后服务卖点
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销售接待卖点
• 通过标准的服务接待礼仪和 当地性称谓使顾客在消费过 程中感受到尊贵与亲切感。
通过品牌形象墙体现顾家布艺沙发在“工艺”“设计”“体验“ ”服务” 四个方面传达给消费者品牌理念
沙发类销售的50个实战话术
款 式 有 点 过 时 （错误）：“哪里过时了！”
了
（错误）：“你好好看看，这都是新款，很时尚的”
（错误）：“这是我们去年的库存”（卖不出去的商品…）
（正确）：“是的，所以我才要跟你说，现在买最划算…”
（正确）：“是的，它跟去年有些相似，只是这真的是今年的款，因为差别不大，所
以没有让你看出来，您穿上这款衣服……”
搭 配 什 么 样 的 很强的现代感，又都是明度高的色调，
沙发？
既温馨又有家庭的浪漫感。
这 款 沙 发 的 颜 觉得款式还是挺理想的是吧，您喜欢什么颜色的？IBOSS 的色调很多，您可以选一
色不好看。
个您最喜欢的颜色。
您的家具什么颜色的，根据您的家具、地板、墙壁的色调，我来为您搭配一款适合
的颜色。
3
坐的不太舒服。 您说的对，选沙发就是需要舒服一点的，您觉得靠背硬一些的还是软一些的舒服？
这款沙发就是休闲一类的沙发。
这 款 沙 发 有 什 款式您觉得还是挺喜欢的是吧？（或者询问对方）
么 特 别 的 地 方 您觉得比较喜欢这款沙发的那一点？
吗？
（根据对方的喜欢的一点来谈，并继而谈具体的细节部分）
这 款 沙 发 既 不 那您喜欢什么款式的？（不要直接否定对方的想法，可以举例什么样的人购买了，
智。每一位导购的理智与兴奋都会感染或多或少的顾客。
这 种 面 料 就 是 布艺沙发的档次主要体现在面料上，选沙发先看面料的材质，您也能看得出来，
材 一般的是吧？ IBOSS 沙发的面料用的是都是高档的，这个面料是------；跟一般的比------；（产品
（优点）
料
对比）会令您感到---（利益点和使用效果）
而且都是经过高温、消毒、除尘、水洗、分毛和特殊脱脂处理的，您就放心吧。
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沙发产品卖点及情景应对汇总－全友————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ《沙发产品常用导购说辞》导购员在销售过程中，主要介绍全友每款沙发产品的风格、功能性、舒适性、时尚性。
针对不同消费者的需求,介绍不同的产品，以促进销售。
一、沙发材料和设计导购常用简洁介绍语1、皮料方面:精选进口全青皮,不经过任何人工粉饰喷涂加工,透气性强，宜于表面护理。
２、框架方面：木材采用先进设备处理、防虫、防蛀、防腐。
３、海绵方面:超弹力海绵，耐用,不变形。
4、款式方面：1、名家设计,精心制作;2、优秀作品，高雅柔和,朴实庄重；３、富有民族风情而不失现代都市气息；4、线条简洁明快，体现至尊无上的魅力;5、简单的造型、生动的气息，赋予极大的想象空间;6、典雅大方，自成一体;７、随意自如,自成一体；8、奢华享受,堂皇气派；9、浪漫、温馨、自然享受;1０、表里如一，精益求精;11、用料出众，魅力逼人；12、磨砂皮（羽绒）贴身感受;1３、流畅设计，名门风范；1４、古典艺术,现代演评;15、标榜经典,美观耐用;1６、优良传统，务实风格;17、逾越时尚，价值永恒；18、合理配套,超值享受。
二、全友沙发产品与一般厂家的对比介绍目前,从全国沙发市场上来看,从品牌、开发、形象、服务、产品等方面比较，全友沙发属顶尖级的沙发,而一般沙发厂家不论是产品工艺、用料、品牌、维修、培训和推广上，都远远落后于全友。
具体对比介绍如下:1、内架对比按国家检验标准木材含水率≤16，而一般的厂家没有烘干房，是没办法达到这个标准的,这样木材容易生霉、生虫。
一般厂家的底框内部虽经过刨光处理，但也只是刨光几根主要的木方，主木方用料标准是2．5-3.5*3.５4（CＭ),而全友采用的是3.5*5.5(CM）全刨光的木料;其中扶手、坐架等受力部位一般厂家都只有5-6根木条,而全友用的是1０根(大款用的是１5根）。
一般厂家沙发的底框架内无平行蛇簧，而全友的底框架内有６根蛇簧，这样防止了沙发往下塌陷,延长了沙发使用寿命。
一般厂家沙发的底布是手工印染的,布料粗糙，字体不均匀，容易褪色；而全友是采用德国进口全电脑印花，均有全友标志，字体大小、颜色一致，且柔软度极好,永不褪色。
２、海绵对比海绵密度：一般厂家海绵采用２2-28密度的海绵，这种海绵无回弹性，容易塌陷、变形;而全友采用的是4３密度的海绵，回弹性能为≥40达到国家标准的B级，压缩永久变形≤7.0达到国家标准的Ｂ级。
3、抱枕对比一般厂家沙发的抱枕、靠枕内的滑棉都是采用手工操作,导致包内的棉大小不均匀,使用时间过长后容易结块；而全友是采用全机器自动梳棉,大小均匀且松软。
4、面料对比一般厂家面料受供应商少、取货渠道狭窄的限制，种类非常的少，而全友在成都市场及沿海（深圳、江浙)、国外，都有非常稳定的供应商,能随时提供多种类型面料。
5、皮料对比真皮：一般厂家采用川内合成皮,而全友采用的有进口的全青皮,半青皮等,这些无论是在档次还是价格方面都要比一般厂家高出很多。
配皮:一般厂家用的为普通革，而全友采用的是经过高科技PU技术生的特殊仿皮，这种皮料弹性好,手感柔软，且耐磨性强;当然价格也比一般厂家的要高。
６、外架对比一般厂家的木制外架烘干程度不够,容易出现虫蛀等各种现象；而全友对外架的要求是在漆膜涂层基础上还要求:无明显流挂；无针孔;无皱皮或无涨边;无明显积粉或杂渣；无明显刷毛等缺陷；无明显色差。
一般厂家用的金属件外架容易生锈、断裂等;而全友对五金件外架的要求是在漆膜涂层基础上还要求:无漏漆；无明显鼓泡;无涂层脱落或裂纹;对内部的金属件和各类型弹簧等配件应采用防锈处理,无锈蚀。
７、外观工艺对比一般厂家的产品外观，即座深与座前高、座前宽、背高严重不成比例,使人看起来干瘪无力，而全友的一般中、小款产品座前宽为520MM，座深为5１0ＭＭ，座前高为430MM，背高为９４0MM,符合国家检验标准，这样沙发给人一种灵气，一种生机盎然的感觉。
全友沙发严格按照人体工程学原理生产设计，线条流畅、坐感舒适、底脚着地平稳性强；而一般的厂家大多是正面可以看而已，因其偷工减料,成本要低出很多。
三、沙发销售中的常见异议及处理方法1. 色彩性异议：顾客在选购客厅家具时要与客厅的装饰风格相协调,因此顾客对客厅家具的色彩非常敏感经常产生异议。
处理办法:通过询问的方式多余顾客交流，了解顾客客厅的大小、装饰风格、居住环境,由此可以推断出顾客的喜好和经济收入情况,从而推荐适合他的款式。
2. 舒适性异议：如今人们讲究生活质量，工作一天后回到家就想休息一下，选沙发当然以感觉舒适为主，因此顾客长常在沙发的舒适度上产生异议处理办法:最好的方法就是让顾客坐在沙发上体验，顾客在体验过程中肯定会表现出他的喜好，是喜欢软的还是喜欢硬的,是喜欢皮的还是布的,然后根据顾客的喜好推荐适合他的沙发，在讲解过程中要不断强调舒适度。
３. 耐用性异议：顾客在选购沙发时经常对耐用性提出异议,关心沙发的框架、弹簧、海绵、拉带、布料等。
处理办法:先采用视觉刺激的方法让顾客看沙发的用料，然后用触觉刺激的方法让顾客亲自动手感觉一下，比如让顾客用两手将沙发前后左右用力反复摇一摇、晃一晃,来测验框架的牢固性。
让顾客自己说服自己得出结论,比你直接告诉他你的沙发是如何耐用效果要好得多。
四、沙发销售过程中的常见问题汇总问题1：全友的沙发是自己做的吗？听说全友沙发都是贴牌的?答:看来您是个喜爱品牌、信任品牌的人,非常感谢您对全友家私和全友沙发的关注。
我们全友沙发一直以来都是自己生产的，在今年我们全友沙发还特别获得了国家颁发的“中国名牌”产品称号。
这标志着全友沙发的质量、销量、服务、知名度和满意度都是在行业领先的。
我们的沙发从原材料到生产出库的每道工序要经过层层的严格检验,所以请你放心选购。
您刚说的贴牌现象,在其他很多家具企业，尤其在沿海一些劳动力缺乏的地方很普遍。
但您应该知道，四川是人口大省，全友公司目前有２0多个分厂,远远能满足市场需求,而且公司是非常注重产品质量的。
您想想，如果是您，会不会让别人赚钱,自己还要冒产品质量的危险呢？是这个道理吧！问题2、全友家私不是只做板式家具吗？什么时候开始做沙发了?答：我们全友家私是一家综合性大型家具企业,不仅生产板式家具，沙发、软床等软体家具,还生产大理石餐桌椅、茶几,五金玻璃等产品，涵盖了整个民用家具用品，能够满足不同消费群体的消费需求。
问题3、全友沙发和他的家具一样是“中国名牌”吗？答:当然是咯!全友沙发和全友板式家具一样，都被评为了“中国名牌”。
是“双名牌”企业,也就是获得两个“中国名牌”称号的企业,这在全国都是少有的。
全友板式家具是06年获得中国名牌的,全友沙发是07年9月10日获得“中国名牌”称号的。
问题4、全友皮沙发是用什么皮做的?超纤皮和真皮有什么区别？答:全友的沙发品种多样、款式丰富。
不同款式和不同价位使用的皮质材料都是有所区别的。
一般来说,皮质分四种类型：全青皮,它皮质好,皮料、皮面疤痕较多，这种皮没有破坏皮的表面纤维，不需用机器磨皮的表面，颜色纯正,摸起来手感柔软。
半青皮，它有部份伤疤、伤痕，需要用机器轻微磨皮表面疤痕，再用机器压纹，有小的栗子纹、掌纹、树纹，它比全青皮差一点。
普通皮,表面疤痕比半青皮多,需用机器大力把疤痕磨去，再用机器压;它的手感比半青皮硬点。
超细纤维皮,它是高新产品，模拟真皮结构,采用多项高新技术精制而成，具有更耐磨,更透气，实用性高等特点，优于毛料、高于棉面、接近真皮，是目前世界上最流行的高档家具用材。
总的来说，在选择全友沙发的时候，不管那种皮质，质量是绝对可以保证的,您只需要根据自己喜欢的款式和风格。
问题５:全友布艺沙发外套用的布是什么材料做的？可以拆洗吗?答:全友布艺沙发无论是款式、色彩和布料方面都是非常丰富的。
其实布料也分为几种：1、植绒布，表面是绒，手感舒适、柔滑，可以说的上是布中精品；它是进口面料,色彩丰富、质地厚实，而且柔软、保暖,还有遮光隔音等优点,同时还具有防紫外、抗静电、阻燃，耐磨上等特点。
2、雪尼纱，色彩丰富,线条明朗、透气防污,是现在流行的沙发布料;3、鸡皮绒，手感略次于植绒布,花色多,通常是用来点缀、搭配的。
刚刚给您介绍的三种布料全都可以进行拆除,洗的时候最好采用干洗的方式。
问题6：全友沙发的内架是用什么木头做的?答：全友沙发内架全采用优质硬木,经过电脑烘干、喷、蒸、消毒等一系列处理,再进行精细加工而成,这样就避免了木头回潮、变形、虫蛀,保证了产品的质量,延长了产品的使用寿命。
问题7:全友沙发的海绵是什么海绵做的?坐久了会塌陷吗?答：全友沙发采用的海绵是高密度海绵，回弹性能好,达到并且超过了国家的标准。
而一般市场上普通沙发所用的海绵密度比较小,都是22－2８,而我们的却在4０以上,可想而知,质量肯定比其他的好得多。
可以这样说，全友沙发采用的是和轿车坐垫同样材料的优质海绵，绝对保证它造型丰满，永不变形。
问题8：全友沙发外面的雕刻木架是什么木头做的？有何特性?答:像这种有雕刻外架的沙发多属仿古系列的。
雕刻外架的材料是采用硬而细腻的桦木加工而成，因为桦木本身带有自然粗犷的纹理，能使整个雕刻外架看上去更加大气,更加美观大方,又有一种古朴的感觉,而且经久耐用。
问题9：全友沙发的五金件是什么金属做的？有何特性？答：全友沙发使用的五金件大多数都是不锈钢材料,不锈钢材料是一种能够抵抗腐蚀的高合金钢,外形美观,光泽度好。
其中,少量造型独特，结构复杂的是采用高锰钢制作,并通过后期电镀而成。
问题1０：全友沙发环保吗？既然是环保产品,为何味道还这么大？甲醛是否超标？答：环保,甲醛含量不超标，在国家规定的标准之内,而不是说一点甲醛也没有。
全友的产品甲醛含量远远低于国家标准,对您及您家人的身体绝对没有危害，您大可放心使用。
至于沙发中的气味，是这样的。
因为它有外包装套着，含有的极少量甲醛不能及时挥发掉;另外，还有木材本身的木质气味。
一个很简单祛除味道的方法就是,将包装套打开,放在空气流通的地方,过上几天时间气味就会自动散去，就没什么味道了。
问题1１:我买2万多是否5折？答:全友是品牌家具企业，在价格上是公平、公开的,我们公司专门有一个价控部在全国巡查,严格监督和控制价格,不能随意涨价或者降价的。
折扣太低了我们是实在不能的,也是不敢这么操作的。
请您谅解!要不我向我们经理请示一下，请您稍等!全友的产品都是区域统一标价，统一折扣,如您达到了一定的购买金额,我们可以申请免费赠送精美礼品的。
问题1２：买全友沙发一套七八千,其他品牌的沙发为何只有三四千?答:家具本身是耐用消费品,买套家具至少使用几年、十年。