医院差错事故管理制度
差错事故报告与处理制度（5篇）
差错事故报告与处理制度1.报告程序。
一般差错当事人当天向护士长报告，护士长在三个工作日内向护理部报告；严重差错及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告，并积极采取补救或抢救措施，以减少或消除不良后果，护理部及时主管护理院长报告。
2.发生严重差错或事故时，患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存，不得擅自销毁、涂改、弃掉，以备鉴定。
3.发生严重差错或事故的科室(病区)及时____讨论，从中总结经验，吸取教训，并确定其性质，提出处理意见，填写差错登记表交护理部；护理部每月____科护士长进行讨论一次，并把定性和处理意见反馈给科室，科室一周内再将登记表返回护理部。
4.各科室(病区)设差错、事故登记本，及时记录发生差错、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。
5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告，纳入医疗事故处理条例规定程序处理。
6.按护理缺陷分类及评定标准(试行)，对护理缺陷、事故进行处理，做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施，并反馈。
7.发生差错或事故的科室(病区)及个人，如不按要求报告，有意隐瞒不报，一经发现按本医院有关管理办法处理。
差错事故报告与处理制度（2）是企业或组织中的一项重要制度，旨在鼓励员工主动报告自己的差错和事故，并对其进行及时有效的处理，以避免类似问题再次发生。
该制度的基本原则包括以下几点：1. 报告责任：员工应对自己的差错和事故负责，并主动向上级或相关部门进行报告。
2. 及时报告：员工应在发现差错或事故后尽快报告，以便及时采取措施进行处理。
3. 惩罚免除：企业或组织应明确表示，在报告差错或事故时，不会因此对员工进行惩罚。
4. 匿名报告：鼓励员工匿名报告差错和事故，以提高报告的率和真实性。
5. 细致记录：对每一起报告的差错和事故，企业或组织应进行详细的记录，包括发生的原因、过程和处理结果。
6. 教训总结：针对差错和事故，企业或组织应进行教训总结，并对员工进行培训和宣导，以避免类似问题再次发生。
医院差错事故管理制度
第一章总则第一条为了加强医院医疗质量管理，保障医疗安全，预防和减少医疗差错事故的发生，维护医患双方的合法权益，根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有医务人员、工作人员及患者。
第三条医院应建立健全医疗差错事故管理制度，明确责任，加强监督，确保医疗安全。
第二章医疗差错事故的预防第四条医院应加强医务人员职业道德教育，提高医疗质量意识，确保医疗服务质量。
第五条医院应定期对医务人员进行专业技术培训，提高医疗技术水平。
第六条医院应加强医疗设备、药品的管理，确保其安全、有效。
第七条医院应建立健全医疗差错事故预防措施，包括：（一）加强医疗安全管理，严格执行各项操作规程；（二）完善医疗护理制度，提高护理质量；（三）加强医患沟通，增进医患关系；（四）开展医疗质量检查，及时发现和纠正问题。
第八条医院应设立医疗差错事故预防小组，负责医疗差错事故的预防、调查和处理工作。
第三章医疗差错事故的报告与处理第九条医疗差错事故发生后，当事人应立即向所在科室负责人报告，科室负责人应在24小时内向医务科报告。
第十条医务科接到报告后，应立即进行调查，并将调查结果报告院长。
第十一条医疗差错事故的调查内容包括：（一）事故发生的时间、地点、经过；（二）事故的性质、原因、后果；（三）当事人的责任；（四）处理措施。
第十二条医疗差错事故的处理：（一）对当事人进行批评教育，责令其改正；（二）对造成严重后果的，依法依规进行处理；（三）对因医疗差错事故给患者造成损失的，依法给予赔偿。
第十三条医疗差错事故的处理结果应向当事人、患者及家属通报。
第四章医疗差错事故的总结与改进第十四条医院应定期对医疗差错事故进行总结，分析原因，制定改进措施。
第十五条医院应将医疗差错事故总结报告报送上级卫生行政部门。
第十六条医院应加强医疗差错事故的宣传教育，提高医务人员的防范意识。
第五章附则第十七条本制度由医院医务科负责解释。
医疗差错事故登记报告处理制度(四篇)
医疗差错事故登记报告处理制度一、凡在诊疗过程中发生差错事故(含尚不能定性的可疑问题)，当事人应立即向科主任报告，科主任应根据具体情况及时向医务部、外管业务副院长报告。
二、上述情况发生后，科主任在上报同时应立即采取补救措施，尽最大可能减少不良后果，并及时查清事情的过程、原因、后果和责任人，科内公须设置《医疗差错事故登记报告本)，由科秘书负责记录工作，要求务必及时、准确真实、客观，报告单一式两份，经科主任审査签字后将其中一份交医务部备案。
三、凡发生严重医疗差错事故的，科主任及当事人应在____小时内呈交书面报告至医务部和分管业务副院长处，医院应及时向上级卫生行政机关报告，必要时申请医疗事故鉴定。
如不按照规定及时上报或有意隐瞒四、不报者，发生医疗差错事故的个人和科室，一经发现，按情节轻重给予行政处外和经济处罚。
五发生医疗差错事故的病历、各种检查报告单、标本等所有相关资料应由当事科室在____小时内交医务部专人封存保管，任何人不得涂改、伪造、隐匿和销毁，未经医务部和分管业务副院长同意，任何人不得拆封、查阅、借出。
六、医疗差错事故发生后，由院、科领导____善后工作，提出认证结论和处理意见并告知患者及家属。
任何人不得随意向患者或家属做出解释说明或允诺，注意严格执行《保护性医疗制度》。
七、患者死亡后，如家属对死因提出质疑或引发医疗纠纷时，可由当事科室和医务部向死者家属提出尸检要求，必须有书面要求及家属的书面答复意见。
如拒绝和拖延尸检而影响对死因的判断，由拒绝和拖延一方负责。
为确保尸检结果的可靠性和准确性，夏秋季不得超过____小时，冬秋季不得超过____小时。
八、进修医师独立值班后发生医疗差错事故由本人负责。
实习医师发生差错事故除本人负责外，还应根据具体情况追究带教医师责任。
九、医疗差错事故发生后，应根据其性质、严重程度、造成的影响与后果等由责任科室或医务部____有关科室人员或全院医师进行讨论分析，以提高认识，吸取教训，提出防范措施，杜绝类似情况再度发生。
医疗差错及事故登记报告处理制度(五篇)
医疗差错及事故登记报告处理制度1.发生医疗差错、事故时，应立即向医务处口头报告，并将时间、经过、性质、处理意见，整理成书面材料，上报医务处。
2.医疗差错或事故发生后，必须迅速采取积极有效的处理和防范措施。
3.问题发生后先由科内负责____讨论、处理，必要时医务处可派人协助解决。
4.如形成纠纷，科内指定专门人员接待家属。
5.如需提交院医疗事故鉴定委员会讨论的事项，由科室负责提供材料，所提供的材料必须确切，并附有科室的讨论意见，由院医疗事故鉴定委员会进行审议，提出处理意见，交有关部门按医院规定执行。
6.相关责任人和所属科室应写出今后整改措施，送医务处备案。
各科室都应建立差错事故登记制度，建立差错事故登记本，对所发生的差错事故应定期讨论，总结教训，做好记录，防止类似情况再次发生。
医疗差错及事故登记报告处理制度（二）是一个医疗机构的管理制度，用于规范医疗差错和事故事件的登记、报告和处理流程。
其目的是及时发现、纠正和预防医疗差错和事故，保障患者的权益和安全。
该制度包括以下内容：1. 登记报告要求：明确医疗机构对医疗差错和事故事件的登记报告要求，包括事件发生时间、地点、人员、原因、影响等。
要求医护人员及时、准确、全面地登记和报告相关信息。
2. 登记报告流程：规定医疗机构内部的医疗差错和事故事件的登记报告流程，包括事件的上报、审核、批准等环节。
要求医护人员在发现差错和事故后立即报告，并由专业人员进行评估和处理。
3. 处理程序：规定医疗机构对不同等级的差错和事故的处理程序，包括低风险事件的纠正和教育，中高风险事件的调查和整改等。
要求医疗机构及时采取有效措施，消除差错和事故带来的影响。
4. 管理责任：明确医疗机构内部各级管理人员的责任和义务，包括监督、指导、评估等。
要求管理人员对医疗差错和事故事件给予足够重视，定期进行绩效评估和改进措施。
5. 信息共享：建立医疗差错和事故事件的信息共享平台，促进各医疗机构之间的交流与合作。
医疗差错及事故登记报告处理制度范本（二篇）
医疗差错及事故登记报告处理制度范本第一节：总则第一条为规范医疗差错及事故的登记报告和处理工作，提升医疗质量和安全水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有医疗机构及其全体人员。
第三节：差错及事故的定义第三条医疗差错包括但不限于以下情况：（一）未按照规定操作程序和操作要求进行医疗工作；（二）使用错误的医疗器材或药物造成患者损失；（三）误诊、漏诊、错诊等错误诊断；（四）手术操作过程中操作失误导致意外事件；（五）不良反应等药物相关事件；（六）其他影响医疗质量和安全的行为。
第四条医疗事故包括但不限于以下情况：（一）手术过程中发生重大意外导致患者死亡或重伤；（二）药物治疗过程中发生重大不良反应导致患者死亡或重伤；（三）医疗器械使用过程中发生重大事故导致患者死亡或重伤；（四）化验、检查等医技操作过程中发生重大错误导致患者死亡或重伤；（五）其他导致患者死亡或重伤的意外事件。
第五节：差错及事故的登记报告第五条医疗差错及事故发生后，责任人应立即填写差错及事故登记报告，报告内容应包括：（一）差错及事故发生时间、地点；（二）差错及事故发生的详细经过；（三）差错及事故原因分析；（四）差错及事故对患者造成的损失；（五）责任人的姓名、职称及联系方式。
第六条差错及事故登记报告应由责任人亲自填写，并报送给上级主管部门。
第七条相关部门应定期对医疗差错及事故登记报告进行整理和分析，提取经验教训，并制定改进措施，以避免类似事件的再次发生。
第六节：差错及事故的处理第八条医疗差错及事故发生后，相关责任人应积极配合处理，确保患者的权益得到保障。
第九条医疗差错及事故处理需要按照以下程序进行：（一）责任人应积极配合相关部门进行调查，提供相关证据材料；（二）相关部门进行事实调查，并根据事实调查结果，判断责任人的责任；（三）根据责任人的责任程度，给予相应的处理措施，包括但不限于警告、记过、记大过等；（四）若事故涉及刑事责任，应立即报案，并交由相关司法机关进行调查。
医院护理差错、事故管理制度
医院护理差错、事故管理制度
一、护理事故、差错定义
护理事故：是指护理人员在医疗护理活动中，违反医疗卫生管理法规、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害。
护理差错：是指在护理工作中，因责任心不强、工作疏忽、不严格执行规章制度或违反操作规程等原因，给患者造成了精神及肉体的痛苦，或影响了医疗护理工作的正常进行，但未造成严重后果或构成事故者。
依照程度分为严重护理差错和一般护理差错。
严重差错：指护理人员的失职行为或技术过失，给患者造成一定的痛苦，XX了治疗时间。
一般差错：未对患者造成影响，或对患者有轻度影响，但未造成不良后果。
二、护理差错、事故处理程序
1. 保护患者：密切观察病情，立即通知医师，及时纠正错误，尽可能将错误的危险降到最小。
2. 逐级上报：在24小时内及时逐级上报。
护理事故和严重差错应立即报告。
夜间上报总值班。
3. 封存有关物品：输液器、注射器、残余药液、血液、药物等，并及时送检。
4. 登记填写《护理差错、事故登记表》。
5. 科室组织护理人员分析讨论差错产生原因并提出处理意见和改进措施。
6. 护理部每月进行差错分析，制定防范措施。
差错、纠纷、事故处理及上报制度
差错、纠纷、事故处理及上报制度一、总则第一条为保障患者和医务人员的合法权益，维护医疗安全，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本院实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称差错、纠纷、事故，是指在医疗活动中，医务人员违反医疗管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身损害的事故。
第三条本院应建立健全医疗差错、纠纷、事故的处理及上报机制，实行预防为主、责任到人、及时处理、妥善解决的原则。
二、差错、纠纷、事故的预防第四条医务人员应严格遵守医疗制度，严格执行操作规程，提高医疗质量，防患于未然。
第五条医院及科室应定期组织业务培训，提高医务人员的业务水平和服务能力。
第六条医院应加强医疗设备的维护和管理，确保医疗设备正常运行。
第七条医院应建立健全医疗质量监控体系，对医疗活动进行全程监控。
三、差错、纠纷、事故的上报第八条发生医疗差错、纠纷、事故后，医务人员应立即向所在科室负责人报告。
第九条科室负责人应在接到报告后，及时向医务科和业务院长报告。
第十条医务科应在接到报告后，立即组织相关人员调查核实，并上报院领导。
第十一条医院应在接到报告后，及时向当地卫生行政部门报告。
四、差错、纠纷、事故的处理第十二条医院应成立医疗事故处理小组，负责差错、纠纷、事故的处理。
第十三条医疗事故处理小组应全面调查事故原因，分析事故责任，制定整改措施。
第十四条医疗事故处理小组应与患者及家属沟通，妥善处理赔偿事宜。
第十五条医疗事故处理小组应对事故进行总结，提出改进措施，防止类似事故的再次发生。
五、差错、纠纷、事故的记录和归档第十六条医院应设立差错、纠纷、事故登记本，详细记录发生的时间、地点、经过、原因、处理结果等。
第十七条医院应将差错、纠纷、事故的处理结果归档，以备查阅。
六、奖惩第十八条发生医疗差错、纠纷、事故的医务人员，应根据事故的性质和情节，承担相应的责任。
第十九条对在医疗差错、纠纷、事故处理中表现突出的医务人员，应给予表彰和奖励。
医院差错事故管理制度模版（四篇）
医院差错事故管理制度模版第一章总则第一条为规范医院差错事故的管理，减少事故发生的概率，保障患者的权益，制定本制度。
第二条本制度适用范围：本制度适用于医院内所有的医疗、护理和管理人员，包括医生、护士、技术人员以及管理人员。
第三条本制度所称医院差错事故，是指在医院内进行医疗活动过程中，因医务人员不当操作、使用设备不当、用药错误、疏忽大意等原因导致的患者不良后果或损害。
第四条医院差错事故管理的原则：1. 安全第一原则。
在医疗行为中，患者安全至上。
2. 预防为主原则。
重视事故的预防，通过培训和教育提高医务人员的技术水平和责任意识。
3. 快速反应原则。
一旦发生医院差错事故，要及时进行处理，并采取有效措施阻止事故的扩大。
4. 责任追究原则。
对造成医院差错事故的责任人要进行严肃处理，追究其法律责任。
第二章差错事故的侦查与报告第五条医务人员在发现差错事故后，要立即报告上级领导，同时对事故现场进行封锁和保护，以避免破坏或篡改证据。
第六条差错事故的侦查应包括以下内容：1. 事故原因的分析和排查；2. 事故发生时相关人员的行为和操作过程；3. 事故可能的影响和后果；4. 事故的责任人和相关责任部门；5. 收集相关证据和材料。
第七条差错事故侦查报告应包括以下内容：1. 事故的基本情况，包括时间、地点、人员等；2. 事故发生的原因和过程；3. 事故的影响和后果；4. 对事故责任人的责任追究；5. 根据事故情况提出的改进措施和建议。
第八条差错事故报告的时限：1. 一般情况下，差错事故应在24小时内报告上级领导；2. 对于涉及患者人身伤害及较严重的差错事故，应立即报告上级领导。
第三章差错事故的处理与处罚第九条对于医院差错事故，医院将根据事故的严重程度和责任人的责任情况进行处理和处罚。
第十条医院差错事故的处理程序：1. 确认事故责任人；2. 进行事故责任人的调查和听证；3. 根据调查结果，制定相应的处理措施；4. 将处理结果通知事故责任人。
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医院差错事故管理制度
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1．差错事故是指药学部在处方调剂、药品分装、中药煎药中发生的违反正常程序的操作或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行
2．差错可分为内部差错和发出差错两类；事故为已造成不良后果的不良行为。
3．在制剂生产或配方发药等工作中发生的，被本人或其他人员发现，及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的，按内部差错论。
4．发出差错包括以下情况：
4．1外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错患者、配伍禁忌(包括十八反、十九畏)和过期变质，不论患者使用与否，或内部发现而患者已用药的(限于对病情、健康无影响的)。
4．2分装药品：药品标签与内装药品不符者；数量不对
而发给患者的。
4．3毒麻药品的实耗与统计数量不符而无法溯源的。
4．4计价或审核错误，造成患者或医院重大经济损失者(金额≥500元) 。
4．8因保管不善，造成错药、混药、标签不清、过期失效的；调剂室、药库的药品产地、规格、批号等与库存药品验收记录不符的(包括以自购药品换取医院药品)。
4．9账物管理混乱，造成账物严重不符的(≥500元，自行发现原因并及时、正确处理者除外)。
4．10精密、贵重仪器不注意维护、保养，使用时不遵守操作规程，造成器械损坏或性能下降的。
4．11中药煎药中漏煎、错煎(包括方法和用药人)而影响患者正常服药或造成严重浪费的(≥500元)。
中药加工炮制，不符合要求而无法补救的。
4．12错购假冒伪劣药品的。
5．进修、实习人员发生的差错由带教老师承担。
6．差错、事故发生后，应及时按规定程序上报。
药学部视情节轻重逐级上报至医院主管院长。
如不及时报告或有
意隐瞒者，一经发现，视情节轻重予以严肃处理。
7．差错、事故发生后，当事人及所在部门领导要积极采取补救措施，以减轻或消除由于差错、事故所造成的不良后果和损失。
8．建立差错、事故登记本，由专人负责登记发生差错、事故的经过、原因并及时组织讨论和总结。
9．登记差错应准确详实，登记内容包括责任人姓名、发生日期、患者姓名、差错性质、发生经过、处理结果及发现者。
10．差错、事故责任人处罚办法依照药学部有关规定执行。
对已发生医疗事故责任人则按医院医疗事故处理条例有关规定执行。
11．对累次出现差错者加重处理。
重复出现类似差错者，将追究当事人及部门负责人的责任。
12.工作人员要严格执行各岗位职责、操作规程，有效防止和避免差错和事故的发生。
13.差错分级判定标准
13．1严重差错
13．1．1麻、毒、一类精神药处方错配、遗漏或超量或服法错误等已用于患者，未发生严重影响的。
13．1．2麻醉、一类精神药品管理不善，造成药品丢失的。
13．1．3脱岗，致患者久等，延误治疗的。
13．1．4药品过期失效、发霉、变质者，已发用于患者的。
13．1．5分装药品错误，已发用于患者的。
13．1．8错购假冒伪劣药品的。
13．1．9账目混乱及保管不善，以及药品未及时养护，致大量药品过期、变质，以零售价计价值超过500元的。
13．1．10违反有关法规，被各级行政机关查处的。
13．2一般差错
13．2．1配错、发错一般药品，用于患者未影响患者病情的。
13．2．2配错、发错麻醉、毒性、精神药品，及时发现追回而未用于患者的。
13．2．3制剂不合格，经检验分析后，采取措施，未用
于患者的。
13．2．4不按处方发药，多发或少发的。
14．2．5违反相关制度、规范、常规等，未造成严重后果的。
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