2011年秋季公务员面试真题及参考答案

2011年秋季公务员面试真题及参考答案2011.11.15上午一、为了缓解机动车保有量增长，某市规定个人或者单位必须通过摇号的方式获得机动车购置指标，人们对此褒贬不一，请谈谈你的看法1、能认识到这一措施的积极意义，比如控制机动车保有量增长速度，有效缓解交通堵塞等。

2、能认识到这一政策的弊端，比如影响正常消费需求，造成资源配置不合理，影响汽车相关产业的发展。

3、能再以上分析基础上提出自己的观点，比如加大发展公共交通，改善道路交通状况，加强交通管理等。

二、为了缓解城市体育设施不足的现状，某市考试试点将部分中小学体育设施向公众开放，实现社会资源共享，半年后如果让你对这一试点实施的情况做一个调查，你如何获取有效信息？1、能够结合调查的内容，确定关键信息，如中小学体育设施利用率，城市居民满意度，对中小学生的影响以及学校的态度等2、能够选择合适的调查方式，并合理确定调查对象，调查方式如问卷调查，座谈会、走访等；调查对象应全面，具有代表性等，如中小学校长，教师、学生、家长以及来学校锻炼的人员等3、能够对所获得的信息进行有效的整理和分析，总结试点情况，并提出下一步工作建议。

三、加入你是负责组织单位应于培训班的一名工作人员，开课一周后，有不少参加培训班的人员向你反映，说某位老师教学效果不好，你打算与这位老师沟通一次，加入我是这位老师，请问你要怎么跟我沟通？1、能够选择合适的方式方法与老师进行沟通，激发老师的积极性2、能够在沟通的过程中指出效果不好的主客观原因，并提出改进的意见3、态度诚恳，易使人接受；表现沉着冷静，自然得体，语言表达流畅，思路清晰，内容具有较强情景针对性和感染力四、同时接到以群众上访案件，因其还有其他工作任务要完成，领导把这一案件交由你处理，据说这一案件比较麻烦，你从来没有处理过类似的问题，没有经验，你该怎么办？1、了解上访案件的基本情况2、向领导和同事请教，掌握处理上访案件的基本政策3、认真听取群众的意见，安抚群众4、对上访案件提出初步处理意见，报领导同意后反馈2011.11.15下午一、某小学退出“校园限速令”，如果有小学生在课间休息时跑得过快，校园监督员就会上前题型，严重的还会开出“不文明行为罚单”，对此请谈谈你的看法。

1、能够辩证分析“校园限速令”一事，出发点是为保护学生，维护校园安全，但也确实会对学生的成长造成负面影响2、能够看到目前教育中存在的一些问题，比如学校为了免责，制定的一些政策或采用的一些教学方法没有尊重孩子的成长规律，惩罚性措施不利于学生成长等3、能够提出针对性的解决办法，比如加强教育理念，尊重孩子的成长规律等；对学生的不合理行为正确引导，少采用惩罚性的措施，学校正确看待自身责任二、某单位近三年来的离职率都比较高，领导让你负责了解原因，你打算如何获取有效信息？1、能够对近三年的离职情况进行统计分析，找出离职人员集中的离职岗位、离职的时间、离职人员基本状况、离职的去向等2、能够采用适当的方式了解员工离职的原因，方式包括与离职人员进行面谈、走访，与员工和企业管理人员座谈等3、能够对同行业离职情况进行了解，并加以比较分析4、能够从上诉调查结果中总结处离职率高德原因，并提出相应的解决办法三、周一，你接到人事部门通知，下周要在外地举办一次为期三天的业务培训，你认为这是提高自己业务能力的好机会，很想参加，但你所在的部门近期工作任务繁重，领导希望你放弃这一次培训机会，如果我是你的领导，你怎么说服我让你参加这次培训，请你现场说一下？1、现场模拟表现沉着冷静，自然得体2、具有人际理解的意识和换位思考的能力，能站在对方的立场上去理解他人行为背后的真正原因3、采用符合双方角色身份的、灵活的行之有效的策略进行沟通四、最近，你所在的市发生了一起很有争议的时间，这件事和你单位另一个部门的业务相关。

一天，你在某论坛发现了一则帖子，煽动与该事件有关的群众上街游行，并且很多人响应，这时候你该怎么办？1、能够清楚滴认识到这件事对自己单位形象的影响，虽不是自己责任范围内的事情，但是还应及时主动将这件事通报给相关部门，供其决策时候参考2、能够在论坛上积极回应，安抚情绪，号召大家不要参与非法集会和游行3、通过网络正确引导大家以合理的方式解决问题，让人们的诉求有释放的通道2011.11.16上午一、目前人们对各种信息普遍持怀疑态度，甚至对一些官方说法也将信将疑，针对传言，不少媒体还开设了“求证”、“真相”等栏目，澄清事实，请就这一现象谈谈你的看法1、能够辩证分析这一现象的本质，比如折射出对社会。

政府。

他人新任程度的降低，同时也反映出人们开始理性思考，拒绝盲从等2、能够客观分析这一现象产生的原因，比如虚假信息影响了人们的准确判断，在市场经济环境下，人们对经济利益的追逐削弱了对道德的约束，政府管理监督不到位，社会诚信体系不完善。

3、能够提出改进措施，如加强信息管理，加大对虚假信息的打击力度，加强政府对舆论的引导等。

二、某县计划邀请一些科技人员到田间地头，现场帮助农民解决生产中遇到的技术难题，如果由你来负责组织这次活动，你打算怎么做？1、能够进行前期调研，了解该县农民生产中存在的技术难题类型以及农民们希望咨询的问题，并进行梳理。

2、能够就调研了解的问题，有针对性地邀请相关领域的科技人员，并就有关活动安排与乡镇、村委做好沟通协调。

3、能够对当天活动流程进行合理策划，保障活动顺利进行，达到预期效果4、能够对活动进行总结三、领导安排你和另一名同事合作完成某项数据分析工作，由于你还有其他工作任务而拖延了进度，你的同事对你产生了看法，并找领导打小报告，你该怎么办？1、能够控制好情绪，不要因为同事的看法而产生负面心理2、能够先从自己身上查找原因与不足，明确合作的重要性3、能够及时与同事沟通，解释误会，抓紧完成剩下的工作4、能够找适当时机与领导沟通，说明事情经过及基本情况四、你是某市政府机关的一名工作人员，到基层走访调研时，你从乡镇回来的路上被很多人拦住了，成此次走访的单位和个人均是事先挑好的，这样的调研是在搞形式主义，面对这种情形，你将如何处理？1、能够安抚群众的情绪，是大家保持情绪稳定2、向上访群众了解事情原委，并就地座谈了解基层情况3、向基层组织核实此行安排的有关情况，并将群众反映的问题反馈给基层单位。

一、垃圾分类已经提倡多年，政府在这方面采取了不少措施，但成效不明显，对此情谈谈你的看法。

1、能够认识到垃圾分类的积极意义，如节约资源，保护环境，降低垃圾处理成本等2、能够分析我国垃圾分类成效不明显的原因，如分类标准不清，政府宣传不到位，垃圾分类管理不完善，垃圾分类意识不强等3、能够提出解决问题的建议，如加强宣传教育，提高垃圾分类意识，普及垃圾分类知识，明确分类标准，为垃圾分类提供便利和条件，确保垃圾分类后期处理能够实施到位等。

二、为更好地服务群众，你所在社区最近退出了网络信息服务，通过论坛短信、微博等向社区居民发布和传达信息，但是一段时间后发现效果并不理想，假如你是这个社区负责这项工作的工作人员，你打算如何改变现状？1、能够客观分析效果不理想的原因，比如居民不了解新推出的服务项目，对于微博等不熟悉等2、能够提出针对性的意见，比如加强网络信息服务的宣传，推广网络沟通工具，增加网络交流的互动性、过渡时期内应继续保持传统信息发布方式等。

三、假设你是某处室的一名工作人员，有一天以为陌生人打电话向你咨询某些刁难的问题，你回答的语气不太好，结果这位陌生人在博客里写了一篇文章，披露此事，语气很剑客，你知道此事后，打算如何处理？1、主动向领导汇报事实的经过，承认自己的错误2、与博主积极沟通，取得他的理解和谅解，并积极回答他提出的问题3、能够请博主以恰当的方式消除影响4、在以后的工作中注意吸取教训四、互联网直接影响到我们工作的方方面面，请以“我与互联网”为主题，做一个三分钟的演讲1、能够阐述互联网对考生工作学习生活造成的影响，并且对互联网的利弊阐述全面2、表现沉着冷静，自然得体，语言表达流畅，思路清晰，内容具有较强的情景针对性和感染力。

一、为鼓励良好的道德行为，很多省份都纷纷提高了见义勇为的奖金，对此人们褒贬不一，请谈谈你的看法1、能够认识到提高见义勇为奖金这一措施的背景2、能够辩证分析和评价通过物质激励见义勇为行为的利弊，并有自己的观点3、能够提出增强社会道德感的措施，比如加强诚信体系建设，加强道德文化教育等二、某机关对外微博沟通平台开通一周年了，领导让你调查一下平台的微博互动效果并提供一份报告，你将如何为这份把偏高搜集材料？1、能够合理选择调查内容，确定关键信息，比如发布信息内容和数量，转载和评价数量、内容业务相关性、对微博的评价等。

2、能够选择合理的调查方式，并合理确定调查对象，方式包括访谈，调查问卷、投票等，对象包括社会公众、单位领导及员工、业务处室、相关单位。

3、能够对搜集的材料进行有效的整理和分析三、假如你是某中学的一名班主任，你注意到班级里很多学生出现高消费、互相攀比的现象，假如现在正在开家长会，我们就是那些家长，请你现场做一个简短的讲话，就这件事情与我们进行一个沟通。

1、能够客观分析高消费、互相攀比对学生成长带来的不利影响2、能够提出老师与家长共同努力，改变不良行为倾向的具体措施，比如加强对孩子的关爱和教育，引导孩子树立正确的消费观等。

3、态度诚恳，沟通方法有一定的效果四、目前，很多城市都在开展“城市精神”宣传语征集活动，请说出三个你认为最能反映你所在城市精神的宣传语，并阐述理由。

1、能够结合所在城市的历史、人文底蕴、风土人情提出宣传语，并体现城市特点2、能够说明宣传语的相关含义，阐述理由合理充分3、宣传语简明，有新意，易于宣传。

一、同一品牌的香烟，在烟盒警告标志设计上常常“内外有别”，销往境外的产品，警告图片就特别醒目，而在国内，除了“吸烟有害健康”等警告语外，没有任何警示图片，请谈谈你的看法1、能够客观看待“内外有别”现象反映的问题实质，比如我国与其他国家对健康重要程度认识存在差异等2、能够从政府、企业、消费者等多方面分析现象产生的原因，比如相关法律不健全，缺乏行业标准、企业社会责任感不强、消费心理存在差异等3、能够提出改变“内外有别”现象的相关建议，比如，健全法律体制，建立强制标准，加强行业监管，加强企业社会责任感，转变消费观念等二、某县外出务工人员过多，很多村镇老人、妇女和孩子留守在家，生活单调枯燥，为此，该县文化局打算组织一系列活动，丰富他们的文化生活，加入你是该县文化局的一名工作人员，领导让你担任这项工作，你打算怎么开展？1、通过实地走访、座谈等调研方式，以及参加村民大会听取村民、村干部的意见，明确村民的实际需求，并根据实际确定切实可行的工作方案2、能够对工作方案中的重点工作提出有针对性的措施，比如结合村镇的实际情况，借鉴其他地方的经验，以村民喜闻乐见的方式组织群众喜欢参加的活动，比如跳舞、唱歌、唱戏、学政策、学技术等。