索赔单证简介
理赔单证
事故报告卡Accident Reporting Card编号：000000□简易案件□普通案件□重大案件《事故报告卡》填写说明《事故报告卡》是有关亚运理赔的重要单证，填写要求清楚、准确。
有关填写说明如下：一、事故信息部分由PICC理赔服务人员根据经查勘、了解掌握的事故信息和索赔信息，填写该部分内容，并交由有关人员确认签署。
1、填写日期：即在接到事故报告并进行现场查勘和了解有关事故信息后发生后，开始填写《事故报告卡》当日的日期。
2、场馆名称：即事故发生地点所在的场馆的名称。
3、事故报告人的姓名：向场馆财务人员或PICC服务人员报告事故的人，可能是场馆工作人员、志愿者、观众；也可能是受害人家属或陪同人员；受害人在定点医院救治的，事故报告人则为该定点医院联系人。
4、所在业务口名称：事故报告人为场馆工作人员或志愿者的，需明确其所属的业务归口部门。
5、性别、亚运人员注册证件、护照或身份证号码、联系电话和地址：尽量充分掌握事故报告人有关信息。
6、事故发生日期、事故发生时间、事故发生地点：综合事故报告信息、现场查勘情况，以及了解掌握的事故信息，准确填写事故三要素。
7、受害者：遭受人身伤害或财产损失的自然人姓名，或受到财产损失的单位法人全称。
8、受害人情况：受害人为自然人的，需明确性别、年龄、类别（员工、志愿者、VIP贵宾、观众、承包商、其他）、联系电话、地址；受害人为单位法人的，需写明联系电话、地址。
9、事故描述：根据掌握的事故信息，简明扼要地填写事故原因、损失项目、数量、现状等要点。
10、急救措施及住院情况：对于人身伤害事故，场馆或有关方面采取了哪些现场急救措施；已经送往医院救治或住院治疗的，需明确医院及主治科室名称、入院时间、入住病房床位号、伤病员现状等。
11、医疗经理或物流经理意见：发生人身伤害事故的，由场馆医疗经理或救治医院联系人对人身伤害事故情况予以确认，或进一步提出处理意见和建议；发生广州亚组委财产或相关财产损失的，由场馆物流经理确认或进一步提出处理意见和建议。
索赔时效规定和索赔单证
索赔时效的规定及索赔单证
200910727 周强 200910733 袁海威
国际货物运输与保险
目录
一、索赔时效 1 我国索赔时效规定 2 国际索赔时效规定 二、索赔单证 1 出口货物遭受损失所需单证 2 井口货物遭受损失所需单证
国际货物运输与保险
一、索赔时效
索赔时效，即索赔的有效期。它是保险法确 认的索赔权利得以行使的时间限制，索赔权 利超过法定期限不行使即归于消灭。 根据我国海洋，陆上，航空，邮包货物运输 保险条款的规定，不论是哪一种形式的货运 险，索赔时效均为2年，即从被保险货物在最 后卸载地卸离运输工具后起算，最多不超过2 年。被保险人逾期提出索赔，保险人有权拒 绝受理。
国际货物运输与保险
think
国际货物运输与保险
航海日志摘录和海事报告。在遇到一些与海难 有关的较大的案件时，此文件有助于保险公司 确定保险责任。
索赔清单。是要求保险公司给付赔偿款的详 细清单，主要写明索取赔款数字计算的依据 以及有关费用的项目和用途。 向第三者责任方请求赔偿的函电或其他文 件,是证明被保险人已经履行了相应的追偿 手续，即维护了保险公司的追偿权利。
国际货物运输与保险
货损、货差证明。货物抵达目的地发现 残损或短少时，由承运人或其代理人签 发货损、货差证明，是向保险公司索赔 的有力证明，也是日后向承运方追偿的 根据。 检验报告。货物损失原因、损失金额、 残余物资的价值及受损货物处理经过的 证明，确定保险责任和赔偿金额的主要 证明。
国际货物运输与保险
国际货物运输与保险
国际货物运输与保险
国际货物运输与保险
国际货物运输与保险
前沿
以上为几例海上事故，无论是海洋运输 还是陆地运输、航空运输，由于自然或 人为原因，这种意外事故在所难免，所 以买卖双方商定购买保险以减少运输过 程的因意外事故带来的损失，当意外事 故发生时投保人就跟据相关的合同规定 再依据具体情况来索要赔款，今天我们 讲的就是与索赔有关的两个重要内容— ——索赔的时效规定与索赔单据。
旅游意外和航班延误索赔单证
有责延误费用责任：被保险人因疏忽或过失，导致旅游者行程延误或终止（含被拒绝出入境）产生的必要的交通、食宿费用等保额：每次事故每人责任限额0.5-2万元理赔单证：a. 保险单复印件b. 出险索赔通知书（旅行社盖章）c. 出险旅游团参团人员证明，如旅游合同等d. 出险原因证明e. 行程延误或终止的事实证明f. 火车票、飞机票或船票原件或复印件g. 费用清单及凭证（交通费用、住宿费用、伙食费用、国际电话费、所购日用必需品清单及发票原件），费用清单上需对每项费用使用原因、涉及人员、数量等进行简要说明h. 旅行社指定账户复印件i. 其他能够确认保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资料赔偿标准：按保险条款规定。
其中交通和食宿等标准均采用经济性的标准。
经济性标准指赔偿标准不高于旅游团在事故发生地原预定的交通和食宿标准。
下同无责救助费用责任：突发公共卫生事件及其他不可抗力事件，导致被保险人组织、接待的境内外旅游者发生人身伤亡、财产损失时，被保险人应承担救助义务而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费。
保额：保额为每次事故责任限额的30%索赔单证a. 保险单复印件b. 出险索赔通知书（旅行社盖章）c. 出险旅游团参团人员证明，如旅游合同等d. 现场照片和出险证明或其他证明和资料e. 费用清单及凭证（如交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费），费用清单上需对每项费用使用原因、涉及人员、数量等进行简要说明f. 旅行社指定账户复印件g. 其他能够确认保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资料赔偿标准：交通费仅限于将伤者送至医疗机构进行救治发生的合理必要的费用。
交通和食宿等标准均采用经济性的标准旅游者财产损失责任责任：被保险人在组织旅游活动过程中发生的旅游者财产损失事故保额：每次事故每人财产损失责任限额为人民币1-2万元索赔单证：a. 保险单复印件b. 旅游者身份证复印件c. 出险索赔通知书（旅行社盖章）d. 旅游合同e. 事故证明，被盗或丢失情形需提供公安机关证明f. 财物损失清单及购买凭证或其他证明材料g. 旅游者个人银行账户复印件或旅行社指定账户复印件h. 若事故涉及第三方责任，提供向第三方索赔的书面证明材料i. 其他能够确认保险事故的性质、原因和损失程度等有关的证明和资料赔偿标准：.财产损失责任行李及物品的丢失、损坏或被盗导致的损失。
工程费用索赔单-概述说明以及解释
工程费用索赔单-概述说明以及解释1.引言1.1 概述:工程费用索赔单是指在工程项目中，承包商或相关方向业主提出的一种索赔要求，旨在弥补由于各种原因导致的额外费用或损失。
这些索赔可能涉及材料价格上涨、工程延期、设计变更等多种原因。
工程费用索赔单在工程项目管理中起着非常重要的作用，能够帮助各方受益者在处理合同纠纷时维护自身权益，保障项目的顺利进行。
在编写工程费用索赔单时，需要遵循一定的要求和程序，包括充分的事实陈述、合理的索赔金额、相关证据的提供等。
只有合理有效的工程费用索赔单才能得到对方的认可与赔偿，从而保证项目的顺利实施和合同的执行。
本文将探讨工程费用索赔单的定义、重要性以及编写要点，希望能为读者提供有益的参考，使他们在实际工程项目中更加顺利地处理费用索赔事务。
1.2 文章结构:本文将分为引言、正文和结论三部分。
在引言部分，将介绍工程费用索赔单的基本概念及其重要性，以及文章的目的。
在正文部分，将详细探讨工程费用索赔单的定义、重要性和编写要点。
在结论部分，将对前文内容进行总结，讨论工程费用索赔单在实际应用中的重要性，以及未来对工程费用索赔单的展望。
通过这样的文章结构，读者能够全面了解工程费用索赔单的相关知识，并为实际工作中的应用提供参考和指导。
1.3 目的工程费用索赔单作为一种重要的文书形式，在工程项目中具有重要的作用。
其主要目的是为了记录和表达工程项目中发生的费用索赔情况，确保工程费用的合理计算和索赔流程的规范执行。
通过编写工程费用索赔单，可以有效地记录索赔方的申请理由、费用计算及支持材料，为后续的费用审核和结算工作提供依据。
此外，工程费用索赔单的目的还在于促进工程项目的顺利进行。
在项目中，可能会遇到各种意外情况和变更需求，这些都可能导致费用的增加或调整。
及时提出和处理这些费用索赔是确保工程项目顺利完成的重要保障。
因此，编写工程费用索赔单可以有效地记录和管理这些费用变更情况，保障项目进度和质量的稳定和高效推进。
常见事故索赔所需单证,非常有用的理赔资料
常见事故索赔所需单证,非常有用的理赔资料第一篇：常见事故索赔所需单证,非常有用的理赔资料常见事故索赔所需单证单方事故（不涉及人伤）：一、交警责任认定书或保险公司的查勘报告；二、保险公司或物价所出具的定损单及财物损失照片；三、财物损失的修理或换件发票及施救费用发票；四、驾驶证、行驶证复印件及保险单复印件；五、A、B牌司机须提供身体条件证明（即体检回执）；六、司机营运服务资格证；七、车辆保险索赔申请书、车辆定损协议及赔款收据。
双方或多方事故（不涉及人伤）：一、交警责任认定书或双方自行协商协议书；二、保险公司或物价所出具的定损单及财物损失照片；三、财物损失的修理或换件发票及施救费用发票；四、驾驶证、行驶证复印件及保险单复印件；五、A、B牌司机须提供身体条件证明（即体检回执）；六、司机营运服务资格证；七、第三方车辆交强险保单复印件；八、车辆保险索赔申请书、车辆定损协议及赔款收据。
双方或多方事故（涉及人伤、不涉及死亡伤残）：一、交警责任认定书或双方自行协商协议书；二、保险公司或物价所出具的定损单及财物损失照片；三、财物损失的修理或换件发票及施救费用发票；四、驾驶证、行驶证复印件及保险单复印件；五、A、B牌司机须提供身体条件证明（即体检回执）；六、司机营运服务资格证；七、第三方车辆交强险保单复印件；八、交警调解或保险公司见证的调解书（一定要列清赔偿项目及项下金额）；九、医疗诊断证明、病历、医疗发票及用药清单；十、需要护理人员证明；十一、伤者误工证明及收入情况证明；十二、向第三方支付赔偿费用的过款凭证；十三、车辆保险索赔申请书、车辆定损协议及赔款收据。
第二篇：事故理赔单证收集资料被保险人:___________________________________________________ 车辆牌照号码:_________________事故报案号:___________________ 车辆出险赔案材料: □保险车辆保险单复印件□提供肇事车辆行驶证正副本及司机驾驶证正副本(A、B照提供体检回执单)。
非车险主要险种所需索赔单证
非车险主要险种所需索赔单证非车险主要险种所需索赔单证一、非车险赔案理赔单证的总体要求非车险理赔中损失金额在2000元以下的赔案按小额赔案要求提供理赔单证；属于小额赔案以外的赔案按文件要求提供理赔单证。
二、各险种所需理赔单证（一）意健险理赔单证意健险包括意外伤害保险、健康保险（不含大病医疗保险）其中意外伤害保险包括意外伤害医疗、意外身故、意外残疾或烧烫伤意健险理赔单证见下表：意健险理赔单证一览表类别理赔单证名称需提供的理赔单证备注查勘定损资料人身保险给付申请书√ 人身保险调查报告、人身保险询问笔录√ 询问笔录根据事故性质而定对于赔案存在疑问或损失金额在2万元（含）以上须提供重大案件上报表√ 估损金额2万元（含）以上案件事故照片√ 损失金额2000元以下小额案件免查勘照片医疗跟踪报告√ 适用估损金额5000元以上案件人身保险医疗费用审核表√ 转帐支付授权确认书√ 须填写收款人开户银行、帐号信息客户资料保险单、批单、保险费收据× 损失金额超过20万元（含）需提供投保人员清单× 有效驾驶证、行驶证√ 限驾驶机动车辆出险案件工程施工合同、被保险人与用人单位签订的劳动关系证明（劳务合同、工资表）√ 针对建筑施工人员意外保险被保险人及申请人的身份证明√ 授权委托书委托人及受托人的身份证明；领取赔款申明书√ 委托人、被委托人签名须亲笔签名（包含身份证号码）并应在姓名上附指模；申明书的使用限建筑施工人员意外保险和团意险赔款金额在10000元以下案件交通事故：事故认定书√安全生产事故：安全生产监督管理部门证明√ 不涉及人员死亡的安全生产事故损失金额在5000元以下案件免事故证明意外事故：公安机关证明√ 涉及诉讼案件：调解书、判决书、仲裁书√ 各险别所需资料涉及医疗费医疗费发票√ 社保或其他商业保险公司已先期给付还需提供分割单（结算单）以及加盖资料原件保留机构印章的各类复印件门诊病历、诊断证明、住院病历、出院记录、用药清单√ 2000元以下案件责任明确、通过查勘并提供验伤照片的可免门诊病历、诊断证明、住院病历、出院记录处方、检查化验报告单× 疑似既往病史及先天性疾病案件需提供涉及意外残疾或烧烫伤司法部门或保险人认可的医疗机构、鉴定机构出具的被保险人残疾或烧烫伤程度鉴定书√ 涉及意外死亡医学死亡证明、尸检报告、户籍注销证明√ 若被保险人为宣告死亡须提供法院出具的宣告死亡证明文书；死亡原因不明的需提供尸检报告被保险人、受益人的关系证明及身份证明√ 未指定受益人的按继承法受益人顺序提供结婚证、户籍证明、出生证明、抚养关系证明等如上述证件不能证明其关系的需提供户籍所在地派出所出具的关系证明（二）财产险理赔单证财产险包括企财、机损、工程险等财产险理赔单证见下表：财产险理赔单证一览表类别理赔单证名称需提供的理赔单证备注查勘出险通知书√ 被保险人填写被保险人为单位的需加盖公章定损资料查勘报告（调查报告）√ 定损单√事故照片√ 转帐支付授权确认书√ 须填写收款人开户银行、帐号信息；涉及追偿的还需提供权益转让书客户资料保险单、批单正本、保费收据复印件× 可在系统查询承保信息客户报损清单√ 购置发票√ 特殊情况根据定损协议约定处理维修发票√ 意外事故证明√ 盗窃、抢劫等事故需公安机关立案未侦破证明；火灾、爆炸等事故需消防部门出具起火原因证明；生产事故需安监部门或公安机关出具事故证明自然灾害事故证明× 凡涉及暴雨、雷击等自然灾害事故的无需被保险人提供气象证明均由查勘员收集当地媒体气象信息或查询气象网站获取。
机动车辆商业保险理赔单证标准
机动车辆商业保险理赔单证标准引言：机动车辆商业保险是指机动车辆所有人或使用人与保险公司签订的一种商业保险合同，旨在保障车辆在意外事故或其他风险导致的损失。
理赔单证是机动车辆商业保险理赔时的重要文件，记录了理赔的基本信息、索赔人员的权益和保险公司的责任。
本文就机动车辆商业保险理赔单证标准进行详细阐述，以提升理赔流程的效率和透明度，保障双方的权益。
一、标准命名机动车辆商业保险理赔单证应以“机动车辆商业保险理赔单证”为名称，字体应统一，字号不小于18号。
二、基本信息1.索赔人信息：索赔人信息包括索赔人姓名、性别、年龄、身份证号码、联系电话、居住地址等基本信息。
在填写索赔人信息时，应确保真实准确。
2.车辆信息：车辆信息包括车辆所有人姓名、联系电话、车牌号、车辆型号、车辆识别代码、发动机号、注册日期、购买日期、购买价格等基本信息。
车辆信息的准确性对理赔过程至关重要。
3.事故信息：事故信息包括事故发生地点、事故发生时间、事故经过、事故原因等。
事故信息的准确描述有助于保险公司对理赔进行评估和决策。
4.保单信息：保单信息包括保单号、承保公司名称、保险类型、保险期限等。
保单信息能直观地确定索赔人的投保状态和理赔责任范围。
三、索赔材料清单1.索赔申请书：索赔申请书是索赔人向保险公司提出索赔请求的书面文件，内容应包括索赔的基本信息、索赔金额、索赔理由等。
索赔申请书的认真填写有助于推动理赔流程。
2.身份证明：索赔人需要提供有效身份证明文件，如身份证、护照等。
身份证明是确认索赔人身份和权益的重要依据。
3.行驶证：索赔人需要提供机动车辆的行驶证复印件。
行驶证是确认车辆合法性和车辆信息的重要凭证。
4.事故证明：索赔人需要提供交警部门出具的事故证明或事故报告。
事故证明是确认事故发生与索赔责任的重要证据。
5.保险单及保险费支付凭证：索赔人需要提供有效的保险单和保险费支付凭证，以证明索赔人已购买并支付了保险费用。
6.其他相关证明：根据具体情况，索赔人可能需要提供其他相关证明材料，如医疗费用发票、维修费用发票、修理厂报告等。
保险不同案件索赔所需单证
不同案件索赔所需单证：单方肇事无人伤单方肇事含人伤双方肇事车损双方肇事车损涉及人伤盗抢险案件1、2、3、4、5、6、71、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、131、2、3、4、5、6、71、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、24 1、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、251、索赔申请书 15、机动车辆盗抢立(破)案表2、驾驶证(正、副本) 16、行驶证原件3、行驶证(正、副本) 17、车辆登记证书原件4、交通事故证明18、附加费证原件(破)案表 5、交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼）19、购车发票原件(破)案表6、修车发票、施救费及相关费用票据原件 20、整套车钥匙(原车配)(破)案表7、赔款收据及身份证 21、县级上刑侦部门未破获证明(破)案表 7、赔款收据及身份证21、县级上刑侦部门未破获证明(破)案表8、诊断证明、病历、医疗发票原件及清单 22、养路费报停证明(破)案表 9、交通事故伤残鉴定书 23、权益转让书(破)案表10、户籍证明24、被保险人营业执照或身份证复印件(破)案表 11、交通事故死亡证明 25、其他相关材料(破)案表12、被抚养人及家庭关系证明 备注：盗抢案件需登报声明火烧车需提供消防部门出具的火灾鉴定证明13、伤者及护理人员工资证明 14、保单正本人伤赔偿标准和所需单证人伤赔偿项目 赔偿标准和计算方法 需提供单证1、医疗费国家医保药品目录范围 医疗费发票原件、用药清单、病历、诊断证明国产普及型手术材料2、误工费受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。
受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算合法正规的误工证明（工资单、完税证明） 3、住院伙食补助费 当地标准*住院天数出院小结4、护理费护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算合法正规的误工证明（工资单、完税证明）5、残疾赔偿金=（上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准）*20年*伤残系数伤残鉴定书、户籍证明（说明：1、但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；2、七十五周岁以上的，按五年计算）年龄证明6、残疾用具费按国产普及型器具标准计算，辅助器具的更换周期和赔偿期限参照有关部门意见确定残疾用具相关证明 残疾用具发票7、丧葬费 上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。
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知识点拨
2.卸货港理货单或货物溢短单、残损单等卸货单证
这些单证是证明货损或货差 发生在船舶运输过程中的重要单 证，如果这些卸货单证上批注了 货损或货差情况，并经船舶大副 签认，而在收货单上又未作出同 样的批注，就证明了这些货损或 货差是发生在运输途中的。
知识点拨
3.重理单
• 船方对所卸货物件或数量有疑 问时，一般要求复查或重新理货， 并在证明货物溢短的单证上做出“ 复查”或“重理”的批注。这种情 况下，索赔时，必须同时提供复查 结果的证明文件或理货人签发的重 理单。并以此为依据证明货物有否 短缺。
国际货运代理实务
-索赔单证
主讲人：熊淑丽
教学目标
知识目标： 1.掌握索赔应该提供的单证的种类；
2.掌握每种索赔单证的含义。 能力目标： 索赔前，能准备好相应的索赔
单证，为成功获得货运事故的赔偿 打好基础。
项目引入
2015年9月，赵萌萌实习的任务是 代客户办理索赔业务。一天，企业代 教老师李爱谊问他：“帮助客户办理 索赔时，应该提供哪些单证？
思考
实训
• 如果向保险公司索赔，应提供的单证有有哪些？
请阅读本单元的拓展知识
Thank you !
知识点拨
6.装箱单
也是一种商业票据， 列明了每一箱内所装货物 的名称，件数，规格等。
知识点拨
7ห้องสมุดไป่ตู้修理单
用来表明被损坏的仪器设备， 机械等成套货物的修理所花费的 费用。
结论
航运实务中，对索赔单证没 有统一的规定，不同索赔案件， 所需要的索赔单证也不完全一样 。但是总的要求是所提供的单证 应该能够充分地证明承运人需对 货物的残损承担责任。
知识点拨
4.货物残损检验报告
在货物受损的原因不明显 或不易区别，或无法判定货物的 受损程度时，可以申请具有公正 资格的检验人对货物进行检验， 在这种情况下，索赔时必须提供 检验人检验后出具的“货物残损 检验证书”。
知识点拨
5.商业发票
是贸易中由卖方开出的 一般商业票据，它是计算索 赔金额的主要依据。
知识点拨
1.提单正本
提单即是承运人接受货物的收据，也是交付货物与收货 人时的交货凭证，还是确定承运人与收货人之间责任的证明 ，是收货人提出索赔依据的主要单证。提单的货物收据作用 ，表明了承运人所收货物的外表状况和数量，交付货物时不 能按其提交这一事实本身就说明了货损或货差的存在，提单 作为运输合同，规定了承运人的权利、义务、赔偿责任和免 责项目，是处理承运人和货主之间争议的主要依据。