企业职务行为规范

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企业员工行为规范

企业员工行为规范

企业员工行为规范
是指企业对员工在工作中的行为和态度进行规定和约束,旨在维护企业的形象、提升工作效率和保障员工权益的一系列规范。

一、诚实守信
1. 员工应诚实守信地履行职责,遵守企业的规章制度和合同条款。

2. 员工不得故意损害企业的声誉,不得诋毁他人,不得利用职务之便谋取私利。

二、保护企业利益
1. 员工应当积极为企业利益服务,不得从事与企业竞争或损害企业利益的行为。

2. 员工应保护企业的商业机密和知识产权,不得泄露、盗用或侵犯他人的商业机密和知识产权。

三、保护客户利益
1. 员工应以客户利益为导向,为客户提供真实、准确、高效的服务。

2. 员工不得以不正当手段获取客户信息或利用客户信息谋取个人私利。

四、遵守法律法规
1. 员工应遵守国家、地方和行业的法律法规,不得从事违法违规的行为。

2. 员工应尊重他人的合法权益,不得进行歧视、侮辱、骚扰等行为。

五、尊重企业文化
1. 员工应积极融入企业文化,尊重企业的价值观和行为准则。

2. 员工应尊重上级、同事和下属,保持良好的工作关系和团队合作精神。

六、保护个人隐私
1. 员工应保护个人隐私,不得擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。

2. 员工应妥善保管个人工作物品和企业财产,不得私自占用或损毁。

以上是企业员工行为规范的一般要求,不同企业可能会有一些细微的差异,但总体来说,企业员工行为规范都是建立在遵守法律法规和尊重企业利益、客户利益、个人隐私的基础上的。

企业员工职业道德与行为规范制度

企业员工职业道德与行为规范制度

企业员工职业道德与行为规范制度第一章总则第一条【目的和依据】该规章制度旨在加强企业员工的职业道德建设,规范员工的行为,促进企业连续健康发展。

本规章制度依据相关法律法规和企业管理要求订立。

第二条【适用范围】本规章制度适用于本企业全部员工,包含正式员工、合同工、实习生等。

第三条【核心价值观】本企业秉持“诚信、勤奋、责任、团队合作”的核心价值观,要求员工坚守职业道德,保持良好行为规范,共同推动企业发展。

第二章职业道德要求第四条【廉洁奉公】1.员工应始终保持廉洁奉公的高尚品质,不得利用工作职务谋取私利,不得收受贿赂。

2.凡属本身工作范围内知道的涉及企业利益的事项,假如向外透露则要追究责任。

3.员工应当拒绝一切可能影响工作公正性和客观性的利益布置。

第五条【保守商业机密】1.员工必需严守保密义务,不得泄露公司商业机密、客户信息等敏感信息。

2.员工应妥当保管与工作相关的文件、电子数据和技术资料,不得擅自复制、传播或外传给非授权人员。

第六条【合法合规】1.员工应遵守国家法律法规和相关行业规定,不得从事违法违规活动。

2.员工应严格遵守企业的内部规章制度,乐观履行岗位职责,敬重上级领导的决策和布置。

第七条【诚信守约】1.员工应以诚信为本,信守承诺,履行对外合同和内部协议。

2.员工不得以诳骗、虚假宣传等不正当手段取得利益,不得损害公司声誉和利益。

第八条【勤奋敬业】1.员工应恪尽职守,忠诚履行公司交给的工作任务。

2.员工应具备良好的职业道德意识和责任心,乐观自动地为公司创造价值和贡献。

第九条【协作共赢】1.员工应敬重他人,不得鄙视、羞辱或侵害他人的合法权益。

2.员工应乐观搭配团队成员工作,共同实现工作目标,促进团队的协作发展。

第三章行为规范要求第十条【形象仪表】1.员工应重视自身形象仪表,穿着乾净得体,举止文明礼貌。

2.员工在工作场合应恪守规章制度,不得穿着不得体、不文明的服装。

第十一条【保护环境】1.员工应乐观参加环境保护活动,提倡节能减排、废物分类等环保行为。

企业员工行为规范制度

企业员工行为规范制度

企业员工行为规范制度引言为了建立一个高效、和谐的工作环境,并确保企业目标的顺利实现,本企业特制定一套全面的员工行为规范制度。

本制度旨在明确员工在工作中应遵循的行为准则,以促进企业文化的形成,提高员工的工作效率和满意度。

行为规范1. 职业道德员工应遵守职业道德,保持诚实、公正、透明的原则,不得利用职务之便谋取个人私利,不得泄露企业机密和客户信息。

2. 尊重他人员工应尊重同事、上级、下级和客户,不得进行人身攻击、歧视、侮辱或不公正对待。

在与他人沟通时,应保持礼貌、耐心和尊重。

3. 团队合作员工应积极参与团队合作,遵守团队规则,支持同事,共享信息,共同努力实现团队目标。

4. 责任心员工应承担起自己的工作职责,按时完成任务,不得推诿、拖延或擅自离岗。

在工作中应保持专注、高效和积极的态度。

5. 学习与发展员工应积极参与培训和学习,提高自己的专业技能和知识水平,不断提升个人素质和职业能力。

6. 合规与法律员工应遵守国家和地方的法律法规,以及企业的各项规章制度,不得从事违法违规行为。

违规处理对于违反行为规范的员工,企业将根据实际情况采取相应的处理措施,包括但不限于警告、停职、解雇等。

同时,员工也应承担由此产生的一切法律责任。

培训与宣传企业将定期组织员工培训和宣传活动,以增强员工对行为规范制度的认识和理解。

各级管理层应积极推动员工遵守行为规范,形成良好的企业文化。

附录本制度附带有详细的行为规范指南,包括具体的案例和处理方法,供员工参考。

员工应仔细阅读并遵守指南中的规定。

修订历史- 2023年1月1日:发布初始版本---以上是企业员工行为规范制度的详细内容,希望每位员工都能认真遵守,共同为企业的发展贡献力量。

企业员工行为规范及纪律处分制度

企业员工行为规范及纪律处分制度

企业员工行为规范及纪律处分制度尊敬的员工:为了规范企业员工的行为,确保工作秩序和员工间的和谐相处,公司制定了《企业员工行为规范及纪律处分制度》,旨在明确员工的权利和义务,强调员工的职业道德和纪律要求,并规定了违反规定的行为所应承担的责任和相应的处分。

一、行为规范1. 诚信守法:员工应遵守国家法律法规,不得从事任何违法犯罪活动。

在工作中,应本着诚实守信的原则,维护公司的声誉和利益。

2. 保守机密:员工应对公司的商业秘密和客户信息严格保密,不得泄露或滥用相关资料。

在离职后,仍需继续履行保密义务。

3. 职业道德:员工应具备职业素养,尊重职业操守和行业规范。

行为举止应得体,不得有违反社会公德的行为。

4. 工作责任:员工应按照公司分配的工作任务进行工作,并且负责完成。

不得随意缺勤、迟到、早退或无故缺席。

5. 保护公司利益:员工应维护公司的利益,不得以任何形式从事与公司利益相冲突的行为,如利用职务背景谋取个人私利。

6. 严禁酒后驾车和吸毒:员工不得在工作期间或出勤期间饮酒,且不得酒后驾车。

同时,禁止员工使用或持有任何非法毒品。

二、纪律处分1. 警告:对于第一次违反行为规范或纪律要求的员工,公司将给予口头警告或书面警告,提醒员工注意行为规范,并督促其改正错误。

2. 记过:对于严重违反行为规范或纪律要求的员工,公司将给予记过处分。

员工需接受相关培训或整改措施,并被记录个人档案。

3. 降级/调岗:对于重大违反行为规范或纪律要求的员工,公司将根据具体情况,视情况予以降级或调岗处分。

员工将根据调整后的岗位职责进行工作。

4. 解聘:对于严重违反行为规范或纪律要求,或对公司造成重大损失的员工,公司保留解除劳动合同的权利。

三、申诉与上诉1. 申诉:员工在接受处分之后,有权向公司人力资源部门提出申诉。

公司将组织相关人员进行调查,并及时给予回复。

2. 上诉:如员工不满意公司人力资源部门的处理结果,可向公司高层提出上诉。

公司将组织独立的听证小组进行调查,并及时给予回复。

企业员工行为规范守则

企业员工行为规范守则

企业员工行为规范守则作为企业的员工,我们应该时刻保持良好的职业道德和行为准则。

本文将详细介绍企业员工行为规范守则,包括诚实守信、保护公司利益、遵守法律法规、保护公司机密、尊重他人、团队合作等方面。

一、诚实守信作为企业的员工,我们应该秉持诚实守信的原则。

无论是与公司内部同事还是外部客户进行沟通,我们都应该始终如一地以真诚的态度对待他人。

在工作中,我们应该确保所提供的信息真实完整,不得故意隐瞒或歪曲事实。

同时,我们也要遵守合同和承诺,不得擅自违背或变更已经达成的协议。

二、保护公司利益作为企业员工,我们应该始终把公司的利益放在首位,积极为公司争取利益,不得利用职务之便谋取私利。

我们要保护公司资产,合理使用和维护公司的设备和财产。

在业务往来中,我们要规范采购流程,确保公平竞争和合理出价。

三、遵守法律法规作为企业的一份子,我们应该始终遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度。

不得违法乱纪,不得从事违反道德和职业规范的活动,不得从事损害公司利益的行为。

同时,我们要正确履行合同义务,确保所有交易和合作都符合法律要求。

四、保护公司机密作为企业员工,我们要严守公司的商业秘密,妥善保管和使用公司的机密信息。

在处理业务时,我们要遵循公司的保密制度,不得泄露公司的商业秘密给任何无关人员。

同时,我们也要注意保护个人信息和客户信息的安全,不得将其滥用或泄露给他人。

五、尊重他人作为企业员工,我们要保持良好的职业道德,尊重他人的权益和尊严。

我们要以友善和互助的态度对待同事和客户,在与他人的沟通中保持礼貌和耐心。

同时,我们要尊重多元文化和不同意见,不得歧视或侮辱他人。

六、团队合作作为企业员工,我们要主动参与团队合作,促进团队间的合作与协调。

我们要积极配合同事,共同完成团队任务和目标。

在团队中,我们要善于倾听,尊重他人意见,提供合理建议,并与团队成员共同解决问题。

以上就是企业员工行为规范守则的内容。

作为企业的一份子,我们应该时刻以这些准则为指导,树立正确的职业道德观念,保持良好的行为习惯,共同为公司的发展贡献力量,实现个人与公司的共同成长。

工作制度行为规范

工作制度行为规范

工作制度行为规范一、总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,根据国家法律法规、公司章程及相关规定,制定本规范。

第二条本规范适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、生产人员及其他岗位人员。

第三条公司倡导积极向上、团结协作、诚实守信、敬业爱岗的企业文化,员工应遵循本规范,自觉维护公司形象和利益。

二、工作纪律第四条员工应按时到岗,自觉遵守公司作息时间,保持电话畅通,及时回复工作相关信息。

第五条员工应认真履行岗位职责,按时完成工作任务,积极参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力。

第六条员工在工作中应遵循团队合作原则,互相支持、互相尊重,不得发生职权滥用、故意拖延、推诿责任等行为。

第七条员工应保守公司商业秘密,不得泄露客户信息、技术资料等,严禁利用公司资源进行私人利益交换。

第八条员工应遵守国家法律法规,严禁利用职务之便进行贪污、受贿、徇私舞弊等违法违纪行为。

第九条员工应保持工作环境整洁,爱护公司财物,严禁损坏公共设施、浪费公司资源。

第十条员工应遵守公司消防安全、安全生产等相关规定,确保自身和他人的生命安全。

第十一条员工应关注公司发展,积极参与公司组织的各项活动,提高团队凝聚力。

三、考勤管理第十二条员工实行定时定点签到制度,按公司规定打卡,严禁迟到、早退、矿工等行为。

第十三条员工请休假应提前向上级申请,经批准后方可离岗,请休假期间应保持通讯畅通,随时应对工作需求。

第十四条员工加班应提前申请,经批准后方可加班,加班时间应记录在案,按公司规定享受加班补贴。

四、人际沟通第十五条员工应礼貌待人,尊重同事、上级和下级,使用文明用语,树立良好的公司形象。

第十六条员工在与客户沟通时,应保持耐心、热情、专业,为客户提供优质服务。

第十七条员工之间应保持良好的沟通和协作,及时解决问题,共同推进工作进度。

第十八条员工应积极参与公司组织的各类座谈会、交流会等活动,分享工作经验,促进团队进步。

五、奖惩制度第十九条员工在工作中表现突出,为公司创造显著效益的,按公司规定给予表彰、奖励。

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范

公司管理人员行为规范一、引言公司管理人员作为企业的核心力量,其行为规范直接关系到公司的形象、声誉和业务发展。

为了规范公司管理人员的行为,提高他们的职业道德和管理水平,制定本行为规范。

二、基本原则1. 诚信原则:管理人员应以诚实守信为基本准则,言行一致,言必行,行必果。

2. 公平原则:管理人员应公正、公平地对待员工,不偏袒、不歧视,建立公平竞争的环境。

3. 敬业原则:管理人员应尽职尽责,积极投入工作,以实际行动为公司的利益和发展贡献力量。

4. 保密原则:管理人员应严守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息,确保公司的竞争优势。

5. 合规原则:管理人员应遵守国家法律法规和公司的规章制度,不得从事违法违规的活动。

三、行为准则1. 诚信守信- 不得编造、扩散虚假信息,误导员工和外部合作火伴。

- 不得利用职权谋取个人私利,不得收受贿赂或者参预其他违法违规的活动。

- 不得侵犯他人的知识产权,尊重合法权益。

2. 公正公平- 不得歧视员工,包括但不限于性别、年龄、种族、宗教等方面。

- 不得利用职务之便,打压、排击或者陷害他人。

- 不得滥用职权,违反公司的招聘、晋升和奖惩制度。

3. 敬业尽责- 具备专业知识和技能,不断学习和提升自己的能力。

- 积极履行职责,高效完成工作任务,不迟延、不推委。

- 关心员工的工作和生活,提供必要的支持和匡助。

4. 保密合规- 严守公司的商业秘密,包括但不限于客户信息、商业计划、技术资料等。

- 不得泄露公司的机密信息,不得向外界透露公司的内部情况。

- 遵守公司的规章制度,不得从事违法违规的活动,不得利用职务谋取不正当利益。

四、违规处理对于违反公司管理人员行为规范的行为,将采取以下处理措施:1. 轻微违规:口头警告、书面警告、通报批评等。

2. 普通违规:降职、停职、薪资调整等。

3. 严重违规:解除劳动合同、追究法律责任等。

五、监督与反馈公司将建立健全的监督机制,对管理人员的行为进行定期检查和评估。

企业员工礼仪规范和行为准则

企业员工礼仪规范和行为准则

企业员工礼仪规范和行为准则企业员工礼仪规范和行为准则员工岗位行为规范,简要地说就是企业员工在生产,工作,礼仪和操作等方面的行为准则。

企业文化的行为主体是人,因此,做好人的工作,规范人的行为,是推进企业文化建设的首要条件和工作突破口。

下面是企业员工礼仪规范和行为准则,快来看看吧!一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长。

2、指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4、口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

1、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐,不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门三声,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

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企业职务行为规范
总则
一、员工应当在岗位职责权限范围内,遵从上级领导的工作安排和指示,遵循相关制度和规定程序开展工作,忠实履行岗位职责,为公司创造效益;不应擅自超越职权范围开展业务工作。

二、员工应当严格执行公司各项规章制度。

员工若认为公司业务办法或管理规定有明显不适用或违反国家相关法律法规之处,应及时向上级或综合办公室反映;公司鼓励员工充分发表改进意见或提出合理化建议;但在该规章制度尚未经规定程序作出修改或公司尚未作出相关决定之前,员工仍然应当严格遵守该规章制度的规定。

三、员工应当遵纪守法,爱岗敬业,处处维护公司利益。

公私要分明,任何私人理由不应成为职务行为的动机,也不应将私事交给下属办理。

四、遇到工作职责交叉或模糊的事项,员工应以公司利益为重,顾全大局,分工不分家,勇于承担责任,主动积极地行动,相互密切配合,推动工作圆满完成。

在工作紧急和重要的情况下,员工以职责分工为由相互推诿且不及时请示上级是严重的失职行为,由此耽误工作给公司带来损失,当事人应承担相应责任。

五、诚信是为人处事的基本准则。

员工履行职责过程中不应有做假欺骗的行为,否则,无论给公司造成损失与否,公司均可与之解除劳动合同。

六、在未经公司同意或授权的情况下,员工不应进行下列活动:
(一)以公司名义进行考察、谈判、签约、宴请等;
(二)以公司名义提供担保、证明;
(三)以公司名义做出书面或口头承诺;
(四)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(五)以公司名义出席公众活动。

七、在未经公司书面许可的情况下,员工不应从事下列活动:
(一)从事与公司业务无关的经营活动;
(二)在外兼任获取报酬的职位。

八、维护公司利益是员工应尽的义务。

若发现有使公司利益受到损害的行为或活动,员工应及时向公司报告,不应拖延或隐瞒。

使公司利益受到损害的行为或活动是指:
(一)兼职于公司业务关联单位、公司客户或商业竞争对手;
(二)从事与公司业务形成竞争的经营活动;
(三)从事、参与、支持、纵容对公司有直接或潜在危害的行为或活动;
(四)以自己名义或借用他人名义进行下列情形的投资活动:
1、参与经营管理的;
2、对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资;
(五)借职务之便向自己参与投资的对象输送利益;
(六)未经批准擅自将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他任何单位或个人;
(七)故意损坏公司交通工具、公司办公设备和网络设施。

九、在上下级隶属关系方面,员工应当遵循以下行政规则:
(一)为明确职责,提高效率,和谐有序,防范风险,公司贯彻分级管理的原则,一级管一级,一级对一级负责,即每一岗位对直属上级岗位负责,每一领导岗位指挥直属下级岗位。

除非遇到紧急情况或特殊事项,不应越级指挥,不应越级请示汇报。

发现员工违规违纪,应批评其直属上级,督促其严格管理下属。

在公司里,在上下级隶属关系方面,不应掺杂任何私人感情因素。

(二)对超越职责权限的事项,按照行政隶属关系,应及时向直属上级请示报告;不应超越权限自行其是,待有权审批人批示后方可答复处理。

遇紧急特殊情况而直属上级不在场或联系不上,必要时可越级请示报告,但事后要及时向直属上级报告。

请示和批示原则上应采用书面形式,公司领导的重要批示并应存档备查。

(三)在不违反上述原则的前提下,谁交办就应向谁请示报告,避免出现多头指示而下属无所适从的情形。

(四)各类工作计划和总结应按时上报直属上级。

(五)凡遇有下列情形而制度未作规定的,须逐级及时向公司主管领导请示报告:
1、需跨部门协作的事项;
2、分工界限不明的事项;
3、工作中出现较大失误或事故。

(六)不属本部门主管的事项应移交主管部门处理或答复,比如业务部门遇到涉及人事财务的事项等。

(七)员工遇到超出自己知识经验范围或拿捏不准的事项,遇到难以作出是非判断的情形,应及时向上级或主管部门请示或咨询,接受请示或咨询的上级和主管部门应给予及时明确的指示指导,需要保密的应当为当事人保密。

(八)上级领导对其下属应尽到指导、教导和管理的职责。

如上级领导未能尽到职责,所产生不良后果,将与其下属同时受到处分。

上级领导未尽教导和管理责任的情形包括:
1、默认下属违反本规则和各项规章制度的行为;
2、发现问题而未能及时采取补救措施;
3、未能严格按照公司的规章制度进行管理。

(九)重要事项决策应该经过会议程序。

会议讨论期间,没有上级下级之分,与会人员可以各自充分发表不同的意见。

主管领导在讨论期间即未作总结意见之前应该鼓励与会者发表己见,适时抛砖引玉启发引导与会者围绕议题热烈发表不同意见,并充分听取不同意见,经再三分析权衡利弊之后再最后当场作出总结性意见或延迟作出决定。

会议讨论意见应做好记录,会议记录应经发言者签字确认,然后存档备查。

(十)主管领导作出总结性意见即作出决定之后,与会下级员工应当准确领会主管领导的意见精神,不折不扣的予以贯彻执行,自己的不同意见可以保留,但丝毫不得干扰主管领导决策意见的贯彻执行。

(十一)起草各类文件过程中,上级领导在文稿上的修改字样,下级员工不应擅自改动。

如认为不妥或有误,应向上级领导提出意见,征得同意后才能改动。

公司主管领导签发之后,任何员工不得改动该文件,尤其是存档的电子版本。

该已签发电子文件应以WORD防修改加密方式存档,以防止被改动。

如该已签发文件需要修改完善,必须报经公司主管领导同意,然后解密进行修改。

(十二)接受遵从上级领导的指示是员工的职责。

员工如认为上级指示有违法律及商业道德、有违公司规章制度或损害公司根本利益的,在自己善意提出不同意见但未被接受之后,有权越级反映;但在公司对自己的反映意见未有明确态度之前,员工仍应遵从该上级领导的指示行事。

(十三)若工作失误,按下述原则划分责任:
1、凡参与者承担直接责任(参与者是指:执行人或经办者,发出指示者,各级审(核)批签字人);未参与而属参与者的直属上级承担间接领导责任。

2、参与者意见一致的,按职权之大小分担责任,职权大者承担较大比例之责任。

3、参与者中有下级员工曾提出正确意见但未被采纳者,该下级员工不承担责任。

4、交办事项,经办人不承担责任,由交办者承担直接责任。

5、执行经办过程中偏离主管领导决定精神,由执行者经办人承担直接责任,其直属上级承担间接领导责任。

6、擅权者承担全部直接责任,其直属上级承担间接领导责任。

十、不遵守本行政规则,造成失误或出现问题,应承担相应责任。

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