第四章《市场调研和预测》练习和答案

第四章《市场调研和预测》练习和答案

第四章市场营销调研与市场预测

⼀、单项选择题1、抽样调查是⼀种()。

①全⾯调查②⾮全⾯调查③重点调查④典型调查

2、在重点调查中,重点单位是指()。

①战略意义上的重点单位。

②在总体中数量不多,但其标志总量占总体标志总量的绝⼤多数。

③被调查单位在被研究的全部总体单位中最能体现总体的共性和事物发展的⽅向。

④完全依调查者的⽅便与否,在调查总体中随意选取的调查单位。

3、任意抽样也称为()

①便利抽样②⽬的抽样③判断抽样④配额抽样

4、在应⽤判断抽样法选取样本时,调查者对样本()

①必须⾮常熟悉②⽆需⾮常熟悉

③熟悉与否均可④先进⾏分类

5、下列预测⽅法中不属于定性预测法的是()

①个⼈判断法②综合意见法

③特尔菲法④移动平均法

6、下列调查⽅法中哪⼀个不属于询问法()

①邮寄调查②留置调查③电话调查④直接观察

7、在应⽤前后连续对⽐实验时,应注意()变数的影响。

①时间②空间③⼼理④⼈⼝

8、市场调研第⼀步是()

①确定调研⽬的②制订调研计划③正式调研④确定调查项⽬

9、在调查结果处理阶段,对资料进⾏编校的⽬的是()

①对资料进⾏分类②对资料进⾏分析

③对资料进⾏统计④对资料进⾏去伪存真

⼆、多项选择题1、影响全⾯调查⼴泛应⽤的因素是()

①⼈⼒不能为②耗资⼤③占⽤时间长

④回收率低⑤不易控制

2、下列抽样⽅法中属于随机抽样法的是()

①乱数表法②抽签法③任意抽样

④判断抽样⑤配额抽样

3、⼀张完整的调查表⼀般包括()①被调查者的基本情况②调查者的基本情况

③调查内容本⾝④调查表的填写说明⑤编号

4、特尔菲法的主要特点是()

①匿名性②时间短③统计性④费⽤低⑤反馈性

5、下列预测⽅法中不属于个⼈判断法的是()

①特尔菲法②销售⼈员意见法③经理⼈员意见法

④顾客意见法⑤综合意见法

三、判断题1、由于重点调查的样本符合正态分布,所以我们能够⽤重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。()

2、市场营销调查的⽅式是指市场调查者在实际调查中搜集各种信息资料时所采⽤的具体⽅法。

3、相互控制配额抽样是对具有某个特性的调查样本单独规定分配数额,⽽不规定必须同时具有两种或两种以上特性的样本数额。()4、在我国如果没有特别说明,⼀般抽样调查即专指随机抽样调查。()

5、在分层随机抽样中层与层之间的样本差异较⼩⽽同⼀层中不同样本之间的差异较⼤。()

6、⼀览表是将⼀个调查单位的所有调查项⽬登记在⼀张表上。()

7、在调查表中应避免使⽤含混不清、可做多种解释的词句。()

8、电话调查法所询问的问题⼀般较⼩⽽且简单。()

9、在应⽤观察法时只能凭⾁眼进⾏观察,不可使⽤其它⼯具。()

10、定性预测法是应⽤专家个⼈的知识和经验,凭个⼈的主观判断来预测今后的发展趋势的⼀种调查⽅法,所以是不科学的。()

第四章市场营销调研与市场营销预测

⼀、单项选择题1、②

2、②

3、①

4、①

5、④

6、④

7、①

8、①

9、④

⼆、多项选择题1.①②③ 2、①② 3、①③④⑤ 4、①③⑤ 5、①⑤

三、判断题1、×

2、×3、×

4、√

5、×

6、×

7、√

8、√

9、× 10、×

合集下载

市场调研与预测习题和答案

市场调研与预测习题和答案

1、问卷的主要功能?

答:一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题;二是标准化的提问方式和答案设计,以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据,便于分析、核对和保存。

2、描述性调研常见的用途有哪些?

答:(1)市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究

3、描述变量中心趋势的指标是什么?

答:平均数、众数和中位数。

4、市场调研误差一般分为哪几种?

答:调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。

5、定型研究一般基于哪几种研究?

答:定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。

6、减少抽样误差的方法有哪些?

答:确定抽样方法;确定样本的容量;加强抽样调查的组织工作。

7、必要的项目没有,不需要的项目做无用功(调研目标的明确性)

8、管理决策问题与市场调研问题的区别?

答:管理决策问题是关于决策者需要做什么的问题,它是以行动为导向的决策人可能采取的行动有关。市场调研问题是关于需要什么信息以及如何有效地获取这些信息的问题,它是以信息为导向的,与确定需要什么信息以及如何有效地获取信息有关。

9、实验调查法的局限性有哪些?

答:实验效果的准确性不一定绝对可靠;实验调查费用较高,时间长;实验调查知识与对当前市场变量观察分析,无法研究过去的情况。

10、探索性调研的特点是什么?

答:探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的,研究过程很有灵活性,没有什么结构

11、探索调研方法? 答:(1)料分析法(2)小组座谈会(3深度访淡法:(4)映射法。(5)案例分析法。

12、管理决策需要以什么为导向? 答:行为

13、深度访谈法适合哪些特殊问题?

档案职称评审考试培训练习题档案工作实务第四章和第五章试题和答案

档案职称评审考试培训练习题档案工作实务第四章和第五章试题和答案

第四章 电子文件管理 第五章档案信息化建设

一、单项选择题:

1、电子文件的结构信息是( C )p218

A、反映文件来龙去脉和与其它文件的关联信息

B、表达作者意图的信息

C、文件内容信息所依托的载体和所呈现的形式

D、文件保管系统的功能要求和系统环境信息

2、电子文件归档方式主要有两种,即逻辑归档和( C )。P242

A、在线归档 B、离线归档 C、物理归档 D、实时归档

3、根据《电子文件归档与管理规范》规定,归档电子文件应一式( B )套保存。P243

A、二 B、三 C、四 D、五

4、根据《电子文件归档与管理规范》规定,不允许( D )作为归档电子文件长期保存的载体。P243

A、只读光盘 B、磁带 C、一次写光盘 D、软磁盘

5、根据《电子文件归档与管理规范》,对磁性载体每满( B )年进行一次抽样机读检验,抽样率不低于10%。P255

A、1 B、2 C、4 D、6

6、下列关于电子文件的说法,哪个是不正确的?(D )p218

A、电子文件对计算机软硬件具有依赖性

B、相对于纸质文件,电子文件的信息存取具有不可靠性

C、电子文件的信息和载体可以分离

D、电子文件的信息和载体不可以分离

7、关于电子文件可读性鉴定的要求,哪个是不正确的?( D)p240

A、检查电子文件的信息存储格式是否符合归档要求;

B、检查与电子文件相配套的软件、相关电子文件、文字材料是否齐全、完整

C、检测在指定的环境平台上能否准确读出电子文件

D、检测电子文件的内容是否正确

8、以下关于电子文件的收集要求描述,(D )是不正确的p238

A、当公务或其他事务处理过程只产生电子文件时,应采取严格的安全措施,保证电子文件不被非正常改动

B、对通用软件产生的电子文件,应同时收集其软件型号、名称、版本号和相关参数手册、说明资料等

苏科版八年级上册 第四章第五节 望远镜和显微镜 知识梳理和练习 学案(无答案)

苏科版八年级上册 第四章第五节  望远镜和显微镜  知识梳理和练习 学案(无答案)

苏科版八年级上册 第四章第五节 望远镜和显微镜 知识梳理和练习 学案(无答案)

1 / 4 4.5望远镜与显微镜

知识梳理

1.望远镜

(1)伽利略望远镜

透镜组合: 透镜作为目镜, 透镜作为物镜;物镜焦距大于目镜焦距;

成像性质:所成的像是 立的虚像;

(2)开普勒望远镜

透镜组合:目镜和物镜都是 透镜,物镜焦距大于目镜焦距;

成像性质:所成的像是 立的虚像.

2.显微镜

透镜组合:物镜和目镜都是 透镜;物镜的焦距很短,目镜的焦距较长;

成像性质:倒立、放大的虚像.

习题练习

一.选择题

1. 关于望远镜的下列说法中正确的是 ( )

A. 物镜、目镜都相当于一个放大镜

B. 一定是由两组凸透镜组成的

C. 从目镜看到的像是放大的虚像

D. 望远镜的物镜和目镜成的像都是实像

2. 关于开普勒望远镜,下列说法正确的是 ( )

A.物镜是凹透镜,焦距较短

B.目镜是凸透镜,焦距较长

C.物镜是凸透镜,焦距较长

D.物镜是凸透镜,焦距较短

3. 关于显微镜下列说法中正确的是 ( )

A.物镜有发散作用,目镜有会聚作用

B.物镜有会聚作用,目镜有发散作用

C.物镜得到放大的像,目镜再次得到放大的像

D.物镜得不到像,目镜得到物体放大的像

4. 下列关于显微镜的物镜和目镜的成像的说法中正确的是 ( )

A.显微镜的目镜的成像相当于投影仪镜头成像

B.显微镜的目镜的成像相当于放大镜成像

C.显微镜的物镜的成像相当于照相机镜头成像

D.显微镜的物镜的成像相当于放大镜成像

八年级物理第三章.第四节升华和凝华 练习题(有答案)

八年级物理第三章.第四节升华和凝华  练习题(有答案)

1

八年级物理3.4 《升华和凝华》 练习题

一、选择题

1.成语、谚语、俗语和诗词等语文知识中蕴含着很多物理知识,下面说法不正确的是( )

A. “下雪不冷化雪冷”,这是因为雪在熔化时吸热

B. “霜前冷,雪后寒”,霜的形成是空气中的水蒸气遇冷时凝华成小冰晶的现象

C. “釜底抽菥”是指彻底止沸,“扬汤止沸”是指暂时止沸

D. “云雾缭绕”是指河水蒸发成水蒸气的现象

2.下列过程需要吸热的是( )

A. 从冰箱取出的鸡蛋外壳出现水珠 B. 秋天室外结霜 C. 放在碗中的冰棍化了 D. 早晨大雾迷漫

3.如图所示物态变化现象中,需要吸热的是( )

A. 冬天哈出“白气” B. 河水成冰

C. 樟脑丸逐渐变小 D. 露珠的形成

4.下列对生活中的物理现象及其原因分析,正确的是( )

A. 将湿衣服撑开晾到通风、向阳的地方是为了减慢水的蒸发

B. 冬天,窗玻璃上出现冰花,是由于水蒸气发生了凝华

C. 游泳后,从水中出来感觉较冷,是由于水液化时吸热

D. 樟脑球越来越小,是由于樟脑球发生了熔化

5.下列现象中,由凝华形成的是( )

A. 初春,冰雪消融汇成溪流 B. 盛夏,烈日炎炎河水干涸

C. 深秋,清晨草地出现白霜 D. 冬天,寒凤凛凛湖水成冰

6.日常生活中,人们常用干冰或冰块对食品进行保鲜,这是利用了( )

A. 干冰熔化吸热 B. 干冰升华吸热 C. 冰块汽化吸热 D. 冰块升华放热 2

第14章 产品市场和货币市场的一般均衡补充练习及答案(2)

第14章 产品市场和货币市场的一般均衡补充练习及答案(2)

第14章 产品市场和货币市场的一般均衡补充练习(2)

一、基本概念

货币需求 交易需求 预防需求 投机需求 流动性陷阱 古典区域 货币数量论 交易方程 剑桥方程 LM曲线

二、单项选择题

1.货币的最基本职能是()。

A.交换媒介 B.价值储藏 C.价值尺度 D.延期支付

2.不影响货币需求的因素是()

A.一般物价水平 B.银行利率水平 C.公众支付习惯 D.物品和劳务的相对价格 E.收人水平

3.某居民预料债券价格将要下跌而把货币保留在手中,这种行为是出于()

A.交易动机 B.预防动机 C.投机动机 D.保值动机

4.当利率升得很高时,人们购买债券的风险将会()

A.变得很大 B.变得很小 C.可能很大,也可能很小 D.不发生变化

5.凯恩斯的货币交易需求函数表达式为()

A.L=f(P) B.L=f(Y) C. L=f(r) D.L=f(N) E.L=f(Y,r)

6.LM曲线是收入和利率的各种组合,它的条件是()

A.收入―支出均衡 B.储蓄―投资均衡 C.货币供给―货币需求均衡

D.总供给―总需求均衡 E.出口―进口均衡

7.下列各种资产中流动性最大的是()

A.股票 B.名画 C.长期国债 D.活期存款

8.银行创造货币的做法是()。

A.把超额准备金作为贷款放出 B.出售自己的部分投资证券

C.增加自己的准备金 D.印刷更多的支票

9.如果银行把存款中的10%作为准备金,居民户和企业把存款中20%作为通货持有,则货币乘数是()。

A.2.8 B.3 C.4 D.10

10.实际货币量等于()。

A.实际国民生产总值除以名义货币量 B.名义货币量除以物价水平

C.名义货币量减实际国民生产总值 D.名义货币量减物价水平

三、多项选择题

1.流通中的货币即通货,包括()。

A. 活期存款 B. 辅币 C. 支票存款 D. 纸币 E.自动转帐帐户

2.假如货币需求曲线接近于水平,这意味着()

高中物理第四章电磁感应6互感和自感课时练习题含答案

高中物理第四章电磁感应6互感和自感课时练习题含答案

1 互感和自感

题组一 自感现象

1.下列单位换算正确的是( )

A.1亨=1欧·秒 B.1亨=1伏·安/秒

C.1伏=1韦/秒 D.1伏=1亨·安/秒

解析:由E=L可知1伏=1亨·安/秒,选项D正确。

答案:D

2.

在制作精密电阻时,为消除使用过程中由于电流变化而引起的自感现象,采取了双线绕法,如图所示,其道理是( )

A.当电路中电流变化时,两股导线中产生的自感电动势相互抵消

B.当电路中电流变化时,两股导线中产生的感应电流相互抵消

C.当电路中电流变化时,两股导线中产生的磁通量相互抵消

D.以上说法均不正确

解析:由于采用双线并绕的方法,当电流通过时,两股导线中的电流方向是相反的,不管电流怎样变化,任何时刻两股电流总是等大反向的,所产生的磁通量也是等大反向的,故总磁通量等于零,在线圈中不会产生电磁感应现象,因此消除了自感现象,选项C正确。

答案:C

题组二 通电自感:

3.( 多选题 )

2

如图所示的电路中,电源电动势为E,内阻r不能忽略。R1和R2是两个定值电阻,L是一个自感系数较大的线圈。开关S原来是断开的,从闭合开关S到电路中电流达到稳定为止的时间内,通过R1的电流I1和通过R2的电流I2的变化情况是( )

A.I1开始较大而后逐渐变小

B.I1开始很小而后逐渐变大

C.I2开始很小而后逐渐变大

D.I2开始较大而后逐渐变小

解析:闭合开关S时,由于L是一个自感系数较大的线圈,产生反向的自感电动势阻碍电流的变化,所以开始I2很小,随着电流达到稳定,自感作用减小,I2开始逐渐变大;闭合开关S时,由于线圈阻碍作用很大,路端电压较大,随着自感作用减小,路端电压减小,所以R1上的电压逐渐减小,电流逐渐减小,故选项A、C正确。

答案:AC

4.

如图所示的电路,L为自感线圈,R是一个灯泡,E是电源。当S闭合瞬间,通过灯泡R的电流方向是 。当S断开瞬间,通过灯泡的电流方向是 。

人教版八年级地理上册第四章中国的经济发展题目练习和答案

人教版八年级地理上册第四章中国的经济发展题目练习和答案

1 / 6 中国的经济发展——选择题练习及答案

硒砂瓜富含硒,个儿大汁儿甜,是宁夏中卫地区的特色农产品之一。如图为宁夏回族自治区简图。读图,完成下题。

1.与泾源地区相比,中卫种植硒砂瓜的有利自然条件是

A.地势平坦 B.降水更多 C.科技水平高 D.交通便利

作为民族品牌的旗帜,吉林长春“一汽”见证了中国工业发展历程。2019年央视春晚长春分会场一曲《时代号子》,把这座老工业基地城市的崛起奋进和振兴发展表达得酣畅淋漓。求新求变是长春汽车产业发展的主旋律,就像春晚中由105辆奔腾T77组成的“观众”方队,正阔步驶向新能源汽车、智能网联汽车的“蓝海”。下左图是中国主要工业基地分布图,右图是长春市2017年产业结构比重图和规模以上企业产值比重图。读图,完成下面小题。

2.中国工业基地

①新中国成立前主要分布在沿海地区 ②新中国成立后主要向西北地区发展

③都包含有工业中心 ④在每个省份都有分布 人教版八年级地理上册第四章中国的经济发展题目练习和答案

2 / 6 A.①② B.①③ C.②④ D.③④

3.下列关于长春市产业结构特点描述正确的是

A.第一产业比重最大 B.以轻工业为主

C.三大产业比重相当 D.汽车工业产值高

4.长春一汽、武汉二汽、上汽、广汽在布局上的相同点是

A.都位于传统重工业基地内 B.位于气候温暖湿润亚热带

C.靠近沿海航运便利的港口 D.都处于交通便利的平原地区

5.长春一汽从传统汽车生产转向新能源汽车、智能网联汽车生产得益于

A.高新技术发展 B.劳动力数量的增多

C.第三产业的发展 D.新工业基地的产生

2018年9月30日,我国高寒地区最长快速铁路,哈尔滨至佳木斯铁路正式开通运营,哈佳快速铁路的建成,搭起了中国“八横八纵”高铁路网最北“一横”的骨架。下图为我国高铁分布图。读图完成下面小题。

市场调研与预测习题和答案 (10500)

1、问卷的主要功能?

答:一是过滤出适当的调研对象并展现与主题相关的必要问题;二是标准化的提问方式和答案设计,以确保问卷一致性从而减少调查中的误差。三是可作为调研的原始记录和旺据,便于分析、核对和保存。

2、描述性调研常见的用途有哪些?

答:(1)市场研究(2)市场份额研究 (3)销售分析研究(4)形象研究(5)产品用途研究(6)分销研究(7)价格研究(8)广告研究

3、描述变量中心趋势的指标是什么?

答:平均数、众数和中位数。

4、市场调研误差一般分为哪几种?

答:调研误差一般分为随机误差和系统误差两种。

5、定型研究一般基于哪几种研究?

答:定性研究通常是一些基于小样本的、非结构化的、探索性的调研。

6、减少抽样误差的方法有哪些?

答:确定抽样方法;确定样本的容量;加强抽样调查的组织工作。

7、实验调查法的局限性有哪些?

答:实验效果的准确性不一定绝对可靠;实验调查费用较高,时间长;实验调查知识与对当前市场变量观察分析,无法研究过去的情况。

8、探索性调研的特点是什么?

答:探索性研究的基本目的是提供一些资料以帮助调研者认识和理解所面对的问题。常常用于在一种更正式的调研之前帮助调研者将问题定义得更准确些、帮助确定相关的行动路线或获取更多的有关资料。这一阶段所需的信息是不精确定义的,研究过程很有灵活性,没有什么结构

9、探索调研方法?

答:(1)料分析法(2)小组座谈会(3深度访淡法:(4)映射法。(5)案例分析法。

10、管理决策需要以什么为导向?

答:行为

11、深度访谈法适合哪些特殊问题?

答:对敏感问题或者问题的讨论(如个人收入)对特殊行为的深入理解(奢侈品购买行为)对特殊人士的访问(如分销主管);对竞争对手的访问等。

12、描述性调研的主要方法是?其使用范围?.

答:描述性凋研的主要方法有观察法和访问法。观察法,是指调研人员直接或借助仪器到现场对被调查者的行为进行观察、测量并记录以获取第一手资料的一种方法。访问法,是指调研人员将所研究的项目通过交流访谈的方式向被调查者了解信息的方法,是被广泛使用的第一手资料收集方法。

沪教版八年级下册物理达标练习 第四章 机械和功 (含答案)

- 1 -

第四章 机械和功

一、选择题

1.下列现象中,力没有对物体做功的是( )

A. 用力将铅球掷出 B. 将书包背上楼 C. 骑自行车匀速前进 D. 人提着水桶在水平路面上行走

2.如图所示的四种情景中,所使用的杠杆为省力杠杆的是( )

A. 用餐工具筷子 B. 茶道中使用的镊子

C. 用起子起瓶盖 D. 托盘天平

3.下列关于能量的说法,不正确的是( )

A. 正在做功的物体,才具有能量

B. 被压缩的弹簧具有能

C. 具有能的物体,可能在做功,也可能不在做功

D. 同步卫星相对于地面静止不动,实际上它也具有能

4.根据如图所示的几个情景,下列说法正确的是( )

A. 女孩搬起一个箱子,女孩对箱子做了功

B. 司机费了很大的力也未能推动汽车,但司机对汽车做了功

C. 吊车吊着货物水平移动一段距离,吊车对货物做了功

D. 足球被踢出后在草地上滚动的过程中,运动员对足球做了功

5.在下面的哪个情景中,人对物体做了功( )

A. 用力将铅球掷出 B. 小强举着杠铃静止不动

C. 小悦背着书包静立在原地 D. 小华用力推车,但没有推动

- 2 - 6.如图所示,运动员沿水平方向射箭,松手后到箭落地前,箭的机械能(忽略空气阻力的影响)( )

A. 一直变大 B. 一直不变 C. 先变大后不变 D. 先变大后变小

7.如图所示,光滑斜面AB>AC,沿斜面AB和AC分别将同一重物从它们的底部拉到顶部所用时间相同,所需拉力分别为F1和F2 , 所做的功的功率分别为P1和P2 . 则( )

人教版七年级地理上册第四章第三节人类的聚居地——聚落练习题和答案

人教版七年级地理上册第四章第三节人类的聚居地——聚落练习题和答案

1 / 13 聚落练习题及答案

1.关于聚落叙述正确的是

A.有人居住的地方称为聚落

B.一般来说,先有乡村聚落,后有城市聚落

C.居住在乡村聚落的人们主要从事手工业和服务业等工作

D.居住在城市聚落的人们主要从事工业和林业等工作

2.影响聚落形成与发展的主要因素有

①地形 ②资源 ③土壤 ④水源

⑤气候 ⑥资源 ⑦地质 ⑧交通

A.①③⑤⑦ B.②④⑥⑧ C.②③④⑤ D.全部都是

3.不利于聚落形成的因素是

A.交通便利 B.水源充足 C.地形平坦 D.气候干旱

4.下列条件中,不利于聚落形成与发展的是

A.资源丰富 B.交通便利 C.水源充足 D.地形崎岖

人教版七年级地理上册第四章第三节人类的聚居地——聚落练习题和答案

2 / 13 5.关于影响聚落形成和发展的因素叙述正确的是

A.在一些河流的中上游的河谷两岸地区,聚落分布比较密集

B.在河流下游的三角洲地区易被海水淹没,聚落分布比较分散

C.在高山、荒漠地区,少有或没有聚落

D.在一些矿产地,由于开矿占用大量土地,所以聚落较少

6.下列关于乡村聚落和城市聚落的叙述,错误的是

A.一般是先有乡村聚落,后有城市聚落

B.城市聚落的规模一般比乡村聚落大

C.城市聚落和乡村聚落的最根本区别是人口的多少

D.现在全世界约有一半的人口居住在城市聚落中

7.图a、b、c、d 四个聚落中,最有可能优先发展成为城市的是

A.a B.b C.c D.d

8.早期聚落大都选择在

A.热带雨林地区 B.河流上游

C.山区 D.河流的中下游

人教版七年级地理上册第四章第三节人类的聚居地——聚落练习题和答案

3 / 13 9.沙漠地区聚落呈带状或者点状分布的主要原因是

A.沙漠地区距离城市远,交通不便

B.沙漠地区气候炎热干燥

C.沙漠地区经济落后

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档