甲级写字楼服务标准
甲级写字楼物业服务标准
甲级写字楼物业服务标准
甲级写字楼物业服务标准
第一章：综合服务
一、协助居民企业办理工商注册、税务登记等相关手续。
二、负责甲级写字楼的安保管理和环境维护。
三、制定消防、安全、疏散等应急预案，并进行定期演练。
四、提供垃圾清运、保洁、绿化、空气治理等服务。
五、提供会议、礼宾、商务、印刷、快递等支持服务。
六、做好电梯、自动扶梯的日常维护保养和安全管理。
七、为客户租户提供一站式服务。
第二章：安保服务
一、制定安全巡查制度，维护甲级写字楼的安全稳定。
二、做好甲级写字楼的出入口管理，并对出入申请进行审核、备案和审批。
三、配备专业的安保服务人员，随时保障甲级写字楼的安全和治安。
四、开展安全专项巡查，防范重大危险事件的发生。
第三章：环境维护
一、做好甲级写字楼的环境卫生和设施维护，保持整洁优美。
二、负责甲级写字楼的绿化工作，提高业主租户的居住舒适度。
三、做好甲级写字楼内部空气治理，保持空气质量。
第四章：服务热线
一、建立租户服务热线，解答租户的各项问题。
二、建立技术服务热线，对涉及技术问题提供咨询服务。
三、建立紧急求助热线，随时响应客户和居民的请求和救援需求。
以上为甲级写字楼物业服务标准，为保障客户和居民的利益和安全，旨在提高甲级写字楼的服务品质。
甲级写字楼配置标准
一、概况“甲级”、“5A”是不同角度界定办公物业等级；二者概念基本代表了评定写字楼等级的基本方向,“甲级”从综合品质角度出发评定写字楼的等级,“5A”是从硬件配置角度评定;“甲级写字楼”是一种通行叫法,是外资发展商开发涉外写字楼过程中,逐步引进并流行起来的词汇,将写字楼按照其综合质素不同,可以划分为甲、乙、丙等几个等级,就中国的办公楼市场而言,一般分为高档物业甲级写字楼、中档物业乙级写字楼、低档物业丙级写字楼;而高档物业又可细分为两个部分：顶级和甲级写字楼;顶级写字楼与国际写字楼标准相符,甲级是按照本地市场现行标准划分的;所谓甲级写字楼主要是参照了四星级酒店或五星级酒店的评级标准,是房地产业内的一种习惯称谓;由于写字楼物业在不同的市场各不相同,写字楼的分类标准通常是基于每个市场上的相对质量,如在一些小城市还没有顶级写字楼与国际写字楼;对于超大城市如北京、上海、深圳在办公物业划分时除要一般考虑楼宇品质外,还要充分考虑城市交通和城市规划CBD布局的因素,具体来说物业等级和等级标准可作如下的划分和界定：1、顶级物业国际写字楼1楼宇品质：建筑物的物理状况和品质均是一流,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求；建筑物具有灵活的平面布局和高使用率,达到70％的使用率；楼层面积大,大堂和走道宽敞,从垫高地板到悬挂顶棚的净高度不少于2.6米;①装饰标准：外立面采用高档次的国际化外装修如大理石外墙和玻璃幕墙,采用进口高标准的大理石、铝板、玻璃幕墙等材料；有宽敞的大理石大堂和走廊；公共部分的地面应为大理石、花岗岩、高级地砖或铺高级地毯,墙面应为大理石或高级墙纸或高级漆,应有吊顶,电梯间应为不锈钢、大理石；卫生间安置进口名牌洁具;②配套设施：应有配套商务、生活设施,如会议室、邮局、银行、票务中心、员工餐厅等,专用地上、地下停车场,停车位充足,满足日常生活的商店,适合商务会餐的饭店,宾馆,午间放松或娱乐设施,其它如公园、运动设施和图书馆;③电梯系统：良好的电梯系统,电梯设施先进并对乘客和商品进行分区,一般每4000平方米一部电梯,平均候梯时间30秒左右;④设备标准：应有名牌中央空调,中央空调系统高效；有楼宇自控；有安全报警；有综合布线;2建筑规模：超过50000平方米;3客户进驻：国外知名公司的租户组合；知名的跨国、国内外大公司、财团;4物业服务：由经验丰富且一流的知名品牌公司管理,配备实用的计算机物业管理软件,实现办公物业管理计算机化,建立办公管理信息系统,并办公物业各系统实现连通和统一的管理,24小时的维护维修及保安服务;5交通便利：位于重要地段,极佳的可接近性,临近两条以上的主干道;有多种交通工具和地铁直达;6所属区位：位于主要商务区的核心区;7智能化：3A～5A;2、高档物业甲级写字楼1楼宇品质：建筑物的物理状况优良,建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求；其收益能力能与新建成的办公楼建筑媲美;①装饰标准：外立面采用大理石、高级面砖、铝板、玻璃幕墙等材料；有大堂,大堂地面应为大理石、花岗岩、天然石材等,墙面应为大理石、花岗岩、或高级墙纸等材料,应有吊顶,柱应包大理石、不锈钢等材料；公共部分的地面应为大理石、花岗岩、高级地砖或铺高级地毯,墙面应为高级墙纸或高级漆,应有吊顶,电梯间应有不锈钢、大理石或木门套；卫生间安置进口名牌洁具;②配套设施：应有配套商务、生活设施,如会议室、邮局、银行、票务中心、员工餐厅等,专用地上、地下停车场,停车位充足;③设备标准：应有名牌中央空调；有楼宇自控；有安全报警；有综合布线;2建筑规模：1—5万平米;3客户进驻：有知名的国内外大公司,客户大多是进行研发、技术服务、电子商务或知名品牌代理等方面的业务;4物业服务：由经验丰富的知名公司管理,完善的物业管理服务包括24小时的维护维修及保安服务;5交通便利：有多种交通工具直达;6所属区位：位于主要商务区或副都心区;7智能化：3A及3A以上;3、“5A”的评定标准“5A”标准是目前较流行的评定方式,但“5A”概念是针对智能化硬件方面,包括OA办公智能化、BA楼宇自动化、CA通讯传输智能化、FA消防智能化、SA安保智能化;、办公自动化系统OA以物业管理、公用信息服务、智能卡管理为主的应用软件系统;、楼宇设备自动化系统BA楼宇设备自动化系统,可对全楼的供排水设备、制冷设备、供电系统和电梯、自动扶梯进行监视及控制;以状态监视为主,控制启停为辅;1、空调自控系统2、供排水自控系统3、变配电监视系统4、电梯监视系统;、通信自动化系统CA1、综合布线系统：综合布线支持电话系统和计算机网络系统,是一个开放性网络平台;室内铺设架空地板、地面线槽、网络地板;设计院完成干路敷设;提供以5类线为基础的综合布线信息通道;2、无线通信转发系统：移动信号增强系统,办公楼各层设有移动信号增强系统;、火灾自动报警和消防联动控制系统FA1、设有智能类功能的火灾自动报警及自动灭火和消防联动控制;2、广播音响系统：火灾紧急广播系统与公共广播合用一套广播系统;、安全防范系统SA1、闭路监视系统：地下车库出入口、首层大厅设彩色变焦带云台摄像机;楼内各层出入口、电梯轿箱等处设置固定黑白定焦摄像机;写字楼内走廊设置固定黑白定焦摄像机；地下停车库内设黑白带云台变焦摄像机;2、防盗报警系统：写字楼主要出入口设门磁开关、电子门锁、读卡器;3、停车场管理系统：内部车辆采用专用停车卡,外部车辆采用临时出票机方式;二、甲级、5A写字楼衡量标准。
甲级写字楼标准
甲级写字楼的评判标准四大国际测量师行四种说法记者于是向有关专家求证了关于写字楼的一些分类与评定标准，来自戴德梁行、世邦魏理仕、第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司和仲量联行的版本如下：版本一：第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司据了解，由于目前尚没有任何国家级的官方机构对上海写字楼的分类标准进行明确约定，因此第一太平戴维斯依据了国际上通行的评定标准、上海写字楼的发展现状和特点，并结合多年来对商业物业市场的实际操作经验，总结而得出了一套相关的评定方法。
目前，第一太平戴维斯将上海的写字楼分为三个等级：国际甲级写字楼、甲级写字楼和乙级写字楼。
评定上海写字楼的级别则主要从地理位置、写字楼硬件、软性因素等方面作出考虑。
关键词：轨道交通地理位置是对写字楼的等级评定的首选因素之一，而地理位置评定优劣时考虑的要素主要包括了交通便利度、周边的基础建设以及轨道交通设施情况等。
其中，写字楼项目能否与轨道交通直接相连，是最为重要的考虑要素。
在对写字楼的地理位置进行评定时，能够达到甲级标准的通常指在中央商务区域内的一些中等品质的项目，或是处于次商务区(例如徐家汇、虹桥、外滩等)内达到甲级标准的写字楼。
而对于国际甲级写字楼而言，中央商务区的地理位置是能更好地使其成为高端产品的基础。
至于乙级写字楼项目通常指仅符合最基本的技术标准，或者是交付标准较差、年代已久的写字楼，这些楼盘通常位于次商业中心。
关键词：净高至少2.7米写字楼的硬性因素主要包括楼层的净高、得房率、停车位数量、电梯等指标。
一般来说，国际甲级标准写字楼项目的净高都至少需要在2.7米以上，并且具有高得房率，通常单元分割后的得房率也应该要至少高于70%。
同时，备有充足的停车位数量，至少满足每200平方米的写字楼提供一个停车位。
在电梯数量的配备上，则需要保证每架电梯服务的写字楼面积不超过4000平方米-5000平方米。
而甲级写字楼的参数标准则相对较低一点，不能完全达到上述所列的内容。
国际甲级写字楼标准
国际甲级写字楼标准国际甲级写字楼的标准可以有多种标准，但是一般来说，国际甲级写字楼应该具有以下几个方面的标准：1. 优越的地理位置：国际甲级写字楼应该位于城市中心区或商业中心区，交通便利、配套设施齐全，为租户提供便利的办公环境。
2. 独特的建筑设计：国际甲级写字楼的建筑设计应该独具特色、高雅大气，能够展现出现代化、高端的办公氛围。
3. 先进的办公设施：国际甲级写字楼应该配备现代化的办公设施，包括高速电梯、中央空调、智能化系统、安全设备等。
4. 舒适的办公环境：国际甲级写字楼应该提供舒适的办公环境，如宽敞明亮的办公空间、舒适人性化的办公家具、安静整洁的工作环境等。
5. 完善的物业管理服务：国际甲级写字楼应该配备专业的物业管理服务团队，对大楼的维护、保洁、安全、维修等工作进行全方位管理，保证租户的办公环境舒适安全。
6. 高品质的租户群体：国际甲级写字楼通常吸引高端企业、知名公司等优质租户，形成一个高质量、高声誉的办公社区。
国际甲级写字楼一般来说是由专业的开发商、设计师和物业管理公司进行全方位规划、设计、开发和管理的，他们会根据市场需求和租户的要求，提供高品质的写字楼产品，以满足不同类型企业的需求。
国际甲级写字楼多数情况下都是建筑结构为高层综合多功能写字楼，这类建筑不仅可以提供办公场所，还可以提供商业空间、会议会展空间、餐饮娱乐等服务，为写字楼的租户提供便捷的生活、工作和娱乐一体化服务。
国际甲级写字楼的投资效益一般来说比较可观，由于地段、建筑、设施等因素的优势，通常会比其他类型的写字楼更具吸引力，尤其在一些国际大都市中，有不少国际知名企业、金融机构、科技公司等会选择在这些写字楼中设立办公室，使得这些写字楼的租金收益一般来说比较可观。
总的来说，国际甲级写字楼是一个综合体现城市高品质办公、商业生活的标志性建筑，其标准的制定和实施能够提升城市的形象和竞争力，为城市的商业、经济发展增添新的活力。
甲级写字楼设计标准
甲级写字楼的设计标准：
1.建筑面积：建筑面积需超过50000平方米，每层建筑面积必须保持在
1500-2000平方米。
2.构架：写字楼的大堂应宽敞、挑高三层或以上；架高地台≥15厘米；除地
台外的层净高2.7米及以上；通道宽2米及以上。
3.停车：按大厦总建筑面积计算，每150平方米配置一个停车位，专用地
上、地下停车场应设有自动计费系统和防盗安全系统。
4.电梯：按照大厦总建筑面积计算，每部客梯服务面积不超过4000平方米；
等候时间不得超过30秒；客货分离，货梯至少两部，有先进的智能控制系统。
5.安保：需有24小时保安服务和维护服务，以及商务配套等，建成后1至
2年内的入住率不能低于70%。
5a甲级写字楼物业服务标准(一)
5a甲级写字楼物业服务标准(一)5A甲级写字楼物业服务标准引言随着经济的快速发展，写字楼逐渐成为现代办公环境的代表。
作为创作者，我们应该关注5A甲级写字楼物业服务的标准，以提供一个舒适、高效的工作环境。
以下是一些主要的物业服务标准：1. 安全与保障•提供24小时安保服务，确保写字楼内部和周边环境的安全。
•安排监控设备以监视楼内楼外的情况，以提供实时视频监控。
•定期进行安全演习和紧急应急预案的培训，确保租户和员工在紧急情况下能够妥善处理。
2. 清洁与维护•定期进行全面的清洁，保持公共区域的整洁和清新。
•定期检查维修楼内的设施和设备，确保其正常运行。
•提供定期的绿化和园艺服务，保持写字楼周边环境的美观和舒适。
3. 设施与服务•提供全天候的空调和通风系统，确保租户在任何季节都能获得舒适的工作环境。
•提供高速稳定的网络服务，以满足租户对于网络的需求。
•配备齐全的会议室和休息区，以满足租户的会议和休息需求。
•提供订餐服务和快递管理，方便租户工作生活的需要。
4. 管理与协调•提供专业的物业管理团队，负责写字楼日常管理和服务。
•提供租户反馈渠道，定期收集租户的意见和建议，并及时改进服务。
•协调租户之间的沟通和合作，建立租户之间的良好互动。
5. 社区与活动•举办例行的社区活动，如庆祝节日、健身活动等，增加租户之间的互动。
•提供良好的公共空间设计，以促进租户之间的交流和合作。
•设立专门的客户服务中心，为租户提供个性化的服务。
结论5A甲级写字楼物业服务标准的制定和执行，对于提供一个舒适、高效的办公环境至关重要。
通过安全保障、清洁维护、设施服务、管理协调和社区活动等方面的努力，我们可以创造一个满足租户需求、提高工作效率的写字楼环境。
注意：本文所述的物业服务标准仅为参考，具体标准可能因不同地区和写字楼而有所差异。
成都市写字楼等级标准
成都市写字楼等级标准成都市作为中国西南地区的重要经济中心，拥有众多的写字楼，为满足不同企业的办公需求，成都市政府制定了相应的写字楼等级标准。
以下是成都市写字楼等级标准及其相应的要求：一、综合标准：1. 办公面积：写字楼总建筑面积应不小于1000平方米，每层办公面积应不小于400平方米。
2. 建筑标准：建筑高度不得超过80米，并符合成都市消防设施的要求，拥有3个及以上电梯。
3. 办公环境：写字楼应具备良好的自然光线、通风、采光条件，同时应保证充足的消防设备和安全通道。
4. 车位比例：写字楼车位比应不少于1∶100。
5. 设施及服务：写字楼应配备先进的信息技术设备和专业的管理服务人员，提供24小时的保安和物业管理服务。
二、甲级标准：1. 办公面积：写字楼总面积应不小于5000平方米。
2. 建筑标准：建筑高度不得超过150米，拥有5个及以上电梯，同时符合成都市相关的环保标准。
3. 办公环境：写字楼应具有宽敞明亮的走廊和大堂，优质的楼层布局，并配备高档的大堂、公共卫生间等。
4. 车位比例：写字楼车位比应不小于1∶70。
5. 设施及服务：写字楼应提供高品质的物业管理和租户服务，包括高速网络、电话和办公设施。
三、乙级标准：1. 办公面积：写字楼总面积应不小于2000平方米。
2. 建筑标准：建筑高度不得超过120米，拥有3个及以上电梯，同时符合成都市相关的环保标准。
3. 办公环境：写字楼应具有宽敞明亮的走廊和大堂，基本配备公共卫生间等。
4. 车位比例：写字楼车位比应不小于1∶100。
5. 设施及服务：写字楼应提供基本的物业管理和租户服务，包括基本的网络、电话和办公设施。
以上是成都市写字楼的等级标准及相应的要求，不同级别的写字楼面向不同类型和水平的企业，符合各类企业的需求。
甲级写字楼的标准
甲级写字楼的标准甲级写字楼是指建筑结构、设备设施和管理服务达到一定标准，能够满足高端商务办公需求的写字楼。
甲级写字楼的标准通常包括建筑质量、办公环境、配套设施、管理服务等多个方面。
下面将从这几个方面详细介绍甲级写字楼的标准。
首先，甲级写字楼的建筑质量是其标准的重要组成部分。
建筑结构应当稳固可靠，符合国家建筑规范，能够承受各种自然灾害的考验。
建筑材料应当符合环保要求，保证办公环境的健康和安全。
此外，甲级写字楼的外观设计也应当体现现代化和专业化，能够展现出企业的形象和实力。
其次，办公环境是甲级写字楼的另一重要标准。
办公空间应当宽敞明亮，采光良好，通风舒适。
楼层高度和格局设计应当合理，能够满足不同企业的办公需求。
此外，甲级写字楼还应当配备先进的智能化办公设施，包括高速网络、多媒体会议设备、安全监控系统等，以提升办公效率和舒适度。
配套设施也是甲级写字楼标准的重要组成部分。
甲级写字楼应当配备完善的停车场、餐饮服务、健身设施等，能够满足员工和客户的各种需求。
此外，周边的交通、商业、教育等配套设施也应当完善，为办公人员提供便利的生活和工作环境。
最后，管理服务是甲级写字楼标准的关键。
甲级写字楼的物业管理应当专业高效，能够及时处理各类问题，保障办公环境的良好秩序。
此外，甲级写字楼还应当提供优质的客户服务，包括接待、安保、清洁等方面，为入驻企业和访客提供良好的体验。
总的来说，甲级写字楼的标准是一个综合性的概念，涵盖了建筑质量、办公环境、配套设施、管理服务等多个方面。
只有在这些方面都达到一定的标准，才能够被称为甲级写字楼。
希望本文所述内容能够对您有所帮助，谢谢阅读！。
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一、设备、设施维护、维修服务标准
1. 供配电系统、照明系统的管理及定期维护、日常维修标准
日常维修项目包括：房屋建筑本体、楼内设施、红线内物业设施、周边服务用配套设施。
3. 消防、监控系统设备的维护、维修标准：
二、清洁服务标准
1. 日常清洁工作细则及清洁标准
2. 消杀工作细则及标准
（单位：次）
3.外围、公共路面、走道、绿化带日常清洁工作细则及标准
（单位：次）
注：“△”表示每天循环多次进行
三、绿化服务标准
1. 草坪管养
物业管理企业严格按一级管养的标准进行草坪管养：草种生长旺盛，呈勃勃生机，草坪整齐雅观，覆盖率达95%以上，无坑洼积水，无裸露地。
2. 灌木和花卉管养
物业管理企业严格按二级管养的标准进行灌木和花卉管养：生长良好，花繁叶茂，造型美观，修剪工艺精细，植物造成型具有艺术感和创意，产出精品。
3. 绿地维护
物业管理企业严格按的二级标准进行绿地维护工作：绿地红线范围内不被侵占，绿地版图完整，花草树木不受破坏，无乱摆乱卖、乱停乱放的现象。
四、安全服务标准
1. 保安部交接班服务标准
2. 物品、人员出入管理标准
3. 突发事件处理服务标准
酒店式公寓服务标准：
作为高档酒店式公寓在做好日常物业服务（服务标准同高端酒店公寓服务标准，在此不重复）基本工作的同时，有许多管理服务上的特殊性，可根据客户的特殊需求，提供菜单式有偿服务：
服务内容
☆表示
有偿服务
★表示
无偿服务
基础物业管理服务工程管理公共设备、能源管理★安全管理
24小时前台接待★
24小时保安监控★
24小时保安门岗★
24小时保安巡逻★
24小时消防中控★
财务管理定期寄发客户账目详单服务★代收代缴服务★每年一次公布物业公司账目服务★上门收缴费用服务★
保洁服务公共部分及环境★停车管理☆
礼宾服务总台热线服务
提供旅游咨询服务★
各类票务信息服务★
各项便民查询★
飞机航班查询★
天气预报查询★
留言服务★预定服务
酒店预定★
订车服务★
客户服务
家庭保洁
家庭保洁服务☆
虫控服务☆
洗车服务☆装修服务
装修服务☆
装修指导服务☆
设备、电器维修
维护服务
定期房屋维修保养检查★
定期检查户内常用设备服务★
户内设备设施使用方法培训服务★
入户维修服务☆
维修二次拜访服务★代办服务
代缴话费☆
代发快件服务★租借服务
常用工具出租★
雨伞借用服务★其他
管家式服务★
首问负责制服务★
托管钥匙服务★
管家特约服务物品保养
洗衣服务☆
皮鞋养护服务☆
代办服务代客办理签证手续服务☆
活动安排
庆典策划☆（会所）
私人聚会服务☆（会所）
运动休闲☆（会所）
采购搬运
家俱搬运服务☆
采购搬运（大件) ☆
其他突发事件处理★
商务服务订购服务
机票订购★
邮刊订阅★文字服务文字输入和编辑☆
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