上海开放大学-工商企业管理(专科)-社会实践报告

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上海开放大学工商企业管理(专科)-社会实践报告Word版

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社会实践报告教育层次(本科或专科):专科实践报告题目:关于上海松芝轨道车辆空调有限公司发货流程的调查报告分校(站、点):闵一分校姓名:学号:148051256年级:14秋专业:工商企业管理指导教师:高凌云日期: 2016 年 5 月12 日内容提要本次调查的对象是上海松芝轨道车辆空调有限公司,调查的目的是针对该公司发货部的发货流程进行调查。

上海松芝轨道车辆空调有限公司,上海松芝轨道车辆空调有限公司是一家集研发、制造、销售和服务于一体的综合型轨道交通车辆空调厂商。

公司主要产品有城轨车辆、铁路客车、铁路机车等城市轨道车辆、铁路列车的空调系统以及风道和相关辅助设备。

公司总部位于上海市莘庄工业区华宁路4999号,占地面积110亩,拥有员工近千人,其中中高级职称人员200余人。

松芝拥有一支高效、专业的技术团队,尤其在空调研发领域,积累了丰富的研发、制造、工艺能力和经验,其技术专家和技术人员均具备精湛的理论基础和丰富的技术应用经验和能力。

提纲一、公司概况二、调查方法和目的三、公司发货流程基本情况四、公司发货流程问题(一)发货现场6S问题(二)发货清单管理问题(三)发货速度慢的问题五、针对公司发货流程问题建议(一)发货现场管理(二)物卡一致原则(三)发货单据管理(四)发货速度慢问题六、调查结果与分析关于上海松芝轨道车辆空调有限公司发货流程的调查报告一、公司概况上海加冷松芝汽车空调股份有限公司是由香港陈福成先生于2002年6月投资1550万美元兴建的专业研发、制造、销售商用车和乘用车空调系统的外商独资企业,注册商标为“”。

公司总部位于上海市莘庄工业区华宁路4999号,占地面积110亩,拥有员工近千人,其中中高级职称人员200余人。

并控股厦门松芝、安徽松芝、重庆松芝,公司通过了ISO9001:2000质量管理体系和汽车产品合格双认证,2006年1月又通过了ISO/TS16949:2002质量管理体系认证,2007年被评为高新技术企业和外商投资先进技术企业。

上海开放大学工商企业管理[专科]_社会实践报告

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上海开放大学社会实践报告教育层次(本科或专科):实践报告题目:关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告分校(站、点):姓名:学号:年级:专业:指导教师:日期:年月日内容提要:关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告本次调查的对象为上海雷萨流体控制设备有限公司,调查的目的是如何才能提高培训的效果,使公司的每一分培训投入都有相应产出。

本人通过实地调查发现,上海雷萨流体控制设备有限公司在员工培训方面存在的问题,归纳起来主要表现在:培训制度不健全,培训工作没有与公司总体目标紧密结合;缺少岗位工作标准;培训方式简单,培训效果差;培训效果反馈不够健全。

最后,报告针对上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训存在的上述问题,提出相对应的对策,即健全培训制度,充分运用激励机制;完善岗位工作标准,明确培训目标;丰富培训手段,不断进行培训创新;健全培训反馈与考核机制。

提纲:关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告一、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训状况二、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训中存在的问题(一)培训制度不健全,未与公司总体目标紧密结合(二)岗位培训标准不明确,员工培训目标较迷茫(三)岗位培训方式简单,培训效果较差(四)培训效果反馈不够及时与全面三、改进上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的对策(一)健全培训制度,充分运用激励机制(二)完善岗位工作标准,明确培训目标(三)丰富培训手段,不断进行培训创新(四)健全培训反馈与考核机制关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告上海雷萨流体控制设备有限公司是一家私营企业,公司成立于2004年,位于嘉定马陆工业区。

公司主要从事安全阀、注射阀、脉冲阻尼器、环保设备等产品专业生产加工和销售。

公司近几年来抓市场,抓管理,抓质量,在市场竞争中站稳了脚跟。

目前,公司有230人左右,外来务工青年占有较高的比例,也是公司的一线职工队伍。

在调查过程中,得到该公司各方面的支持和协助,并对该公司的员工培训工作进行一番分析和建议。

国家开放大学工商企业管理实践活动报告范文3篇

国家开放大学工商企业管理实践活动报告范文3篇

国家开放大学工商企业管理实践活动报告范文3篇工商企业管理工作中的水准关乎稽查的工作能力和销售市场的身心健康,根据实践活动能够更强的把握学过知识要点。

文中是我为大伙儿梳理的国家开放大学工商企业管理实践活动报告范文,仅作参考。

国家开放大学工商企业管理实践活动报告范文篇一工商企业管理综合性实验是国家开放大学的工商企业管理大学专业集中化实践活动教学过程的关键构成部分,根据对课程内容的学习培训,使大家可以将以前学习培训的每门专业知识开展融会贯通起來,提升大家的实际操作工作能力,为大家更强的学习培训工商企业管理技术专业下边的课程内容作一个埋下伏笔。

大家的课程内容是以迪宝乐有限责任公司为实体模型,仿真模拟该公司的具体运行全过程,根据教师及相对应指南的具体指导,我们可以在具体工作中的服务平台上开展各项任务,比如:营销推广、技术性、购置、机器设备、生产制造这些,使我充足掌握到一个当代的公司每个管理方法单位中的职责,确立公司要发展趋势,完成內部的融洽统一是十分关键的。

根据操作手册的学习培训,在实践活动工作上,为保证学习培训品质,在每一次面讲课学习培训前,我都是会按照指南的內容开展事先学习培训,保证在学习过程中,可以快速的学好教师所明确提出的操作步骤。

在一个半月的学习中,我在最开始的企业背景详细介绍,数据资料导进,到最终10月7日的仿真模拟训练都能在第一时间进行教师布局的每日任务,保证本身学习培训的精确性。

期间的“市场营销管理训练”、“企业生产管理训练”、“财务会计”和“人力资源资源优化配置的具体训练”使我充足掌握工商企业管理这门课程包含课程的丰富性。

根据实践活动阶段的学习培训,我对公司的运行方法有一个全新升级的了解,原先在所在单位总感觉弟兄单位不配合,要过多太复杂的办理手续,一直把一个简易的事儿,搞得十分的繁杂。

而如今见到,现代企业的管理方法不可以以本人的爱好而定,要按实际的工作中流程开展,保证各项任务可以言之有理可依、有章可循。

(精选)上海开放大学 工商企业管理(专科)-社会实践报告1

(精选)上海开放大学 工商企业管理(专科)-社会实践报告1

上海开放大学社会实践报告教育层次(本科或专科):专科实践报告题目:关于上海骏绅汽车销售有限公司闵行店人事培训的调查报告分校(站、点):闵一姓名:学号:*********年级:专业:工商管理指导教师:日期: 2016 年 5 月 23 日内容提要本次调查的对象为上海骏绅汽车销售闵行店,调查的目的是针对该公司的人事培训进行调查。

骏绅是一家以台湾人创办的私营企业。

目前公司以松江为总部创办了3家公司,在明年会有第四家公司,未来也会被不断壮大。

公司始终坚持着“一切为了让顾客满意”为宗旨而努力的发展着。

坚持做到是顾客满意,让员工和股东更有信心。

因此,人事的培训在闵行店占着很重要的一部分。

正是因为骏绅培训做的很到位,员工不断的完善和提高自身的价值,使得业绩不断上升。

关于上海骏绅汽车销售有限公司闵行店人事培训的调查报告一、公司概况上海骏绅汽车销售有限公司成立于2001年金秋10月,至今已有十年,公司成立初期就以东风风行整车销售及服务维修作为己任,公司于2003年6月率先成为上海市第一家风行汽车专点专卖,同年10月,骏绅汽车公司在原有风行车系销售基础上扩大经营规模,增加汽车维修中心,成立风行汽车旗舰店。

目前上海骏绅汽车销售有限公司在闵行区吴中店1059号(近莲花路路口)设有厂家指定销售维修专卖店。

骏绅汽车松江分公司作为松江地区唯一厂家指定风行经销4S店。

闵行公司现因人员调动,目前有维修部7人,零件部3人,财务部2人,行政人事部1人构成.,综合业务部2人。

二、调查方法和目的1、调查对象:上海骏绅汽车销售有限公司闵行店。

针对上海骏绅汽车销售有限公司闵行店人事培训的状况进行调查。

2、调查内容和形式:采用文献法进行调查。

内容为上海骏绅汽车销售有限公司人事培训情况。

三、公司人事培训情况随着汽车销售行业竞争的白热化,各大汽车销售公司以业绩看到未来的发展,逐渐趋于人员的培训为上的方式。

1.培训的理念和体系骏绅汽车公司在经营过程中一直本着“以用户为中心”的经营理念,竭立做到:满意的服务(顾客满意是工作的最终目的);取信于用户(因为公司依存于用户);奉献于社会(公司的存在离不开社会的支持),公司的经营宗旨:诚信、和谐、创新。

工商管理专业社会实践报告(三篇)

工商管理专业社会实践报告(三篇)

工商管理专业社会实践报告摘要本报告对工商管理专业进行了一次社会实践,通过实地调研和参观实践,深入了解了工商管理专业的岗位需求和职业发展前景。

实践过程中,我们主要参观了一些知名企业及机构,并与相关从业人员进行了交流。

通过实践,我们更加明确了自己的职业规划,并对工商管理专业的重要性和价值有了更深入的认识。

1. 引言工商管理专业作为一门应用型的学科,对培养具备广泛的商业实践和管理知识的人才具有重要的意义。

为了更好地了解工商管理专业,提高自身对专业的认识,并促进职业规划的发展,我们进行了一次社会实践。

2. 实践过程本次实践包括参观实践和调研实践两个方面。

在参观实践中,我们参观了一家知名的跨国公司,了解了他们的企业文化、管理方式和市场运作。

在调研实践中,我们选择了几个相关的行业进行深入调研,了解了工商管理专业在不同行业中的岗位需求和就业前景。

3. 实践成果通过实践,我们更加深入地认识到了工商管理专业的重要性和广泛性。

工商管理专业不仅需要具备扎实的管理知识,还需要掌握市场营销、人力资源管理、项目管理等一系列相关知识和技能。

在职业规划方面,我们认识到了自己的优势和不足,明确了未来的发展方向。

4. 实践启示本次实践对我们的个人发展和职业规划有着重要的意义。

通过实践,我们深入了解了工商管理专业的职业发展前景和岗位需求,对今后的学习和就业方向有了更清晰的认识。

同时,实践还加深了我们对工商管理专业的理解和认同,提高了对专业的热爱和投入度。

5. 结束语通过本次工商管理专业的社会实践,我们深入了解了工商管理专业的职业发展前景和岗位需求,明确了自己的职业规划,并提高了对专业的热爱和投入度。

希望通过这次实践,能够为今后的学习和工作奠定坚实基础,为实现自己的职业目标不断努力。

工商管理专业社会实践报告(二)工商管理专业社会实践报告一、实践背景近年来,中国的经济飞速发展,对于企业的管理能力提出了更高的要求。

作为一个学习工商管理专业的学生,我深感自己需要在理论与实践中不断磨砺自己的管理能力。

工商企业管理专业实习报告(通用6篇)

工商企业管理专业实习报告(通用6篇)

工商企业管理专业实习报告工商企业管理专业实习报告(通用6篇)转眼间一个辛苦的实习生活又结束了,想必你的视野也得到了开拓,让我们好好总结一下,写一份实习报告吧。

你想好怎么写实习报告了吗?下面是小编帮大家整理的工商企业管理专业实习报告(通用6篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工商企业管理专业实习报告1刚进入单位的时候我有些担心,经历了一连串的实习之后,我努力调整观念,正确认识了单位和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为社会公认的人才。

一、实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。

二、实习时间20xx年9月―20xx年5月三、实习地点苏州工业园区苏虹中路201号四、实习单位苏州市可成科技有限公司五、实习部门资采部六、实习主要内容(一)公司简介:可成科技,自创业以来,即专注于铝合金压铸技术的研究与改善,不断最求突破,以满足客户的需求。

1988年后更突破技术瓶颈产制镁合金铸件。

目前可成科技已是全球3C产品镁合金压铸件的领导厂商。

可成不断整合关键技术与制程,提供全方面解决的方案以解决客户采购集中化的需求,在材质方面,除镁合金外,也提供客户铝合金、锌合金、不锈钢及塑胶件,此外,在制程上亦同时提供不同成型工法及表面处理供客户选择。

(二)公司宗旨:可成科技全体同仁仍将秉持一贯的诚信与创意,致力研发,踏实经营,为社会贡献一己之心力而努力不懈。

(三)实习内容:在公司实习期间,我从事的采购工作,主要负责采购部的日常工作,包括制定采购计划,对供应商的分析了解,对市场行情的调查;对采购成本的合理控制,学习公司采购业务流程;与公司其他部门之间的配合,与公司财务部的对接等工作。

上海开大社会调查报告

上海开大社会调查报告

上海开大社会调查报告篇一:上海开大工商管理(专科)--社会实践报告上海开放大学社会实践报告教育层次(本科或专科):专科实践报告题目:关于昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理的调查报告分校(站、点):姓名:学号:年级:专业:工商管理指导教师:日期:年月日内容提要:关于昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理状况的调查报告本次调查的对象为昆山鑫和泉精密五金电子有限公司,主要经营模具生产,模具生产属于面向资源的工程订单型单件生产模式,完全按照客户订单组织生产,由于订单的随机性和生产经验依赖性,导致模具生产过程难以得到有效的控制。

模具车间管理是模具生产的一个重要环节,在模具车间管理中,大多数考虑到了技术这个问题,但忽略掉了一些生产管理问题:生产管理缺乏系统、深刻、清晰的认识,缺乏综合管理能力;生产操作指导书更新缓慢;生产管理中浪费严重,成本居高不下;生产现场环境卫生差,难以保证产品质量等。

在调查过程中,得到该公司的支持和帮助,并对该公司的一些生产管理做了分析和提出了改善意见。

提纲:关于昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理的调查报告一、昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理状况二、昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理中存在的问题(一)生产管理缺乏系统、深刻、清晰的认识,缺乏综合管理能力(二)生产操作指导书更新缓慢(三)生产管理中浪费严重,成本居高不下(四)生产现场环境卫生差,难以保证产品质量三、改进昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理的对策(一)应将生产管理看作一个综合系统,实施系统管理(二)要及时对生产部门的操作指导书规范编制(三)加强物料管理,挖潜降耗,降低成本(四)针对生产环境较差的问题,可实施“6S”管理关于昆山鑫和泉精密五金电子有限公司生产管理状况的调查报告昆山鑫和泉精密五金电子有限公司创立于XX年12月,员工总数110多人。

公司专业于精密连续冲模之设计、制造及其冲压件生产,同时提供机器设计制造、治金工具制造。

工商企业管理专业实习报告总结5篇

工商企业管理专业实习报告总结5篇

工商企业管理专业实习报告总结5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在将所学工商企业管理理论知识与实际工作相结合,提升实际操作能力,增强职业素养,为日后的职业生涯发展打下坚实基础。

实习期间,我积极参与各项工作,努力学习和实践,获得了宝贵的经验和教训。

二、实习单位及岗位介绍本次实习单位为一家中型制造企业——XX公司,实习岗位为企业管理实习生。

该公司拥有完善的组织结构和业务流程,我在实习期间主要参与了生产、销售、人力资源和财务管理等部门的工作。

三、实习内容及过程1. 生产管理部门在生产管理部门,我主要参与了生产计划、生产协调和生产进度控制等工作。

通过实际操作,我了解了生产计划的制定过程,学会了如何根据市场需求和企业实际情况调整生产计划。

同时,我还协助处理生产过程中的突发问题,提高了应对突发事件的能力。

2. 销售部门在销售部门,我参与了市场调研、客户开发和销售业务等工作。

通过与客户沟通,我了解了客户需求和市场动态,学会了销售技巧和商务谈判。

此外,我还协助制定了销售策略和销售计划。

3. 人力资源部门在人力资源部门,我了解了企业的人力资源管理流程和制度,参与了员工招聘、培训和绩效考核等工作。

通过与员工的交流,我了解了员工的需求和期望,为优化企业的人力资源管理提供了建议。

4. 财务部门在财务部门,我参与了企业的财务管理和财务分析等工作。

通过实际操作,我了解了企业的财务状况和经营成果,学会了财务分析的基本方法。

同时,我还协助制定了财务计划和财务预算。

四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的工商企业管理理论知识与实际工作相结合,提高了对专业知识的理解和应用能力。

同时,我也意识到理论知识与实际工作之间的差巴和不足,需要在今后的学习中加以补充和提升。

2. 增强了职业素养实习期间,我通过与同事和领导的交流,学会了如何与同事合作、与领导沟通。

同时,我也了解了企业的运营和管理模式,为日后的职业生涯发展打下了坚实基础。

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上海开放大学
社会实践报告
教育层次(本科或专科):
实践报告题目:
关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告
分校(站、点):
姓名:学号:
年级:专业:
指导教师:
日期:年月日
内容提要:
关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告
本次调查的对象为上海雷萨流体控制设备有限公司,调查的目的是如何才能提高培训的效果,使公司的每一分培训投入都有相应产出。

本人通过实地调查发现,上海雷萨流体控制设备有限公司在员工培训方面存在的问题,归纳起来主要表现在:培训制度不健全,培训工作没有与公司总体目标紧密结合;缺少岗位工作标准;培训方式简单,培训效果差;培训效果反馈不够健全。

最后,报告针对上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训存在的上述问题,提出相对应的对策,即健全培训制度,充分运用激励机制;完善岗位工作标准,明确培训目标;丰富培训手段,不断进行培训创新;健全培训反馈与考核机制。

提纲:
关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告
一、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训状况
二、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训中存在的问题
(一)培训制度不健全,未与公司总体目标紧密结合
(二)岗位培训标准不明确,员工培训目标较迷茫
(三)岗位培训方式简单,培训效果较差
(四)培训效果反馈不够及时与全面
三、改进上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的对策
(一)健全培训制度,充分运用激励机制
(二)完善岗位工作标准,明确培训目标
(三)丰富培训手段,不断进行培训创新
(四)健全培训反馈与考核机制
关于上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的调查报告
上海雷萨流体控制设备有限公司是一家私营企业,公司成立于2004年,位于嘉定马陆工业区。

公司主要从事安全阀、注射阀、脉冲阻尼器、环保设备等产品专业生产加工和销售。

公司近几年来抓市场,抓管理,抓质量,在市场竞争中站稳了脚跟。

目前,公司有230人左右,外来务工青年占有较高的比例,也是公司的一线职工队伍。

在调查过程中,得到该公司各方面的支持和协助,并对该公司的员工培训工作进行一番分析和建议。

一、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训状况
随着时代在进步,一些技术也随之在发展,公司虽然对员工进行了培训但是培训管理制度不健全,但现阶段的培训主要还是停留在岗前培训,一般情况下:对一线新员工被录用后,只是对其进行简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训,但到了实际岗位上,又会有一些新的问题出现;对一线老员工的在职培训,他们认为已经在此岗位上工作几年了,对一些技能已经掌握得很熟了,没有培训的必要;由于培训计划不周密或者培训过程中不注意细节,许多员工上课注意力不集中,甚至经常迟到或早退,这样就造成了时代在变,技术在变,公司的培训理念没有变。

二、上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训中存在的问题
(一)培训制度不健全,未与公司总体目标紧密结合
公司现有的培训办法可操作性不强,不能适应公司培训要求。

由于没有建立起有效的规范化的培训制度,培训管理随意性比较大,没有充分调动员工参与培训的积极性。

目前培训工作被动参加的多,主动学习的少。

在实际培训过程中,往往容易出现内容、方式、课程与公司总目标联系不紧密的情况,培训只是流于形式。

公司需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,因而难以充分调动员工培训的积极性。

(二)岗位培训标准不明确,员工培训目标较迷茫
由于对岗位标准要求不明确,部分员工在岗位知识和技能学习方面存在迷茫心理,搞不清楚自己的学习目标,也不清楚领导对其岗位技能水平层次的要求,导致员工缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致公司管理水平和安全生产水平的下降。

(三)岗位培训方式简单,培训效果较差
常规的岗位培训和补救式教育占主体,缺少具前瞻性的研讨型学习交流,往往是上面泛泛讲之,下面姑且听之,讲过后,听过后,再有一次考试,都是从理论到理论,单行灌输的培训方式未能为员工提供更广阔的资源交流和潜能开发平台,不利于新技术、新工艺、好经验的推广和普及。

(四)培训效果反馈不够及时与全面
实施培训关键是看培训后的效果。

公司对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因此无法对后续培训进行合理有效地安排,不能保证培训效果和质量的提高。

这种培训浪费了大量的时间和人力,效果却不好。

三、改进上海雷萨流体控制设备有限公司员工培训的对策
公司实施员工培训与公司获得员工培训收益之间并不是顺理成章的关系,公司想要获得实施员工培训的收益,需要公司从员工培训实施前的培训调查、培训需求分析、一直到员工培训效果反馈这一整体的培训管理过程,只有每个环节都做好了,公司才能真正确保员工培训取得良好的效果。

因此,我认为公司应在如下方面进一步努力:
(一)健全培训制度,充分运用激励机制
尽快出台公司的培训办法,使公司的培训工作有章可循,有制可查,确保培训工作制度化、规范化和科学化。

公司实施员工培训工作的所有和唯一目的是为
了提升公司的效益,那就必须让员工能够积极主动的去使用培训得到的知识和技能,因此建立起有效的激励机制,按岗位工作标准,所有岗位公开招聘,形成竞争上岗的氛围,调动员工的学习积极性。

(二)完善岗位工作标准,明确培训目标
各车间应该配合公司管理部门尽快建立完善各岗位规范和岗位工作标准。

明确对各车间各岗位的知识和技能要求,让员工明确自己的学习目标,通过培训考核限期达标。

(三)丰富培训手段,不断进行培训创新
根据员工的基础及岗位技能的要求,不同培训对象的培训需要求设置培训教材和专题,增强培训的针对性。

注重实践锻炼,切实提高培训质量,坚持自我培训,开展实践性培训,实行职业资格鉴定。

(四)健全培训反馈与考核机制
培训工作与其他管理工作一样,要实行闭环管理。

对比较集中的问题公司要进行讲评,每月必须对员工的培训工作进行小结找出薄弱环节制定后续措施,通过不断的循环以达到提高员工岗位技能水平的目的。

总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代公司的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。

员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,其实质是公司对人力资本的投资,公司真正重视员工培训,对公司、对员工将会是一个双赢的选择。

因此,加强员工培训的管理与创新是公司在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。

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