公共关系学教案59229
公共关系学完整教案
公共关系学完整教案第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍解释公共关系学的定义和重要性强调公共关系学在个人和组织中的作用1.2 公共关系的基本概念解释公共关系的定义和特点讨论公共关系的目标和功能1.3 公共关系的历史发展概述公共关系的历史背景和发展过程分析不同历史时期的公共关系特点和影响1.4 公共关系的职业前景探讨公共关系行业的现状和发展趋势分析公共关系职业的就业前景和职业要求第二章：公共关系的组成要素2.1 公共关系的主体解释公共关系工作者的角色和职责探讨公共关系工作者的能力和素质要求2.2 公共关系的对象分析公共关系对象的分类和特点讨论如何识别和分析公共关系对象2.3 公共关系的内容解释公共关系活动的内容和类型探讨如何制定有效的公共关系计划和策略2.4 公共关系的方法与技巧分析公共关系的基本方法和技巧讨论如何运用公共关系方法和技巧实现目标第三章：公共关系的实务操作3.1 公共关系策划解释公共关系策划的概念和重要性探讨公共关系策划的步骤和技巧3.2 公共关系传播分析公共关系传播的目标和渠道讨论如何制定有效的公共关系传播计划3.3 危机公关管理解释危机公关的概念和重要性探讨危机公关的应对策略和处理流程3.4 公共关系活动案例分析分析具体公共关系活动案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第四章：企业公共关系4.1 企业公共关系概述解释企业公共关系的定义和重要性强调企业公共关系在企业发展中的作用4.2 企业公共关系实务分析企业公共关系的基本实务和操作流程讨论如何制定有效的企业公共关系策略4.3 企业形象建设解释企业形象建设的概念和重要性探讨企业形象建设的途径和技巧4.4 企业社会责任与公共关系分析企业社会责任与公共关系的关系讨论企业如何履行社会责任以提升公共形象第五章：政府公共关系5.1 政府公共关系概述解释政府公共关系的定义和重要性强调政府公共关系在政府管理与服务中的作用5.2 政府公共关系实务分析政府公共关系的基本实务和操作流程讨论如何制定有效的政府公共关系策略5.3 政府形象建设解释政府形象建设的概念和重要性探讨政府形象建设的途径和技巧5.4 政府与企业、公民的沟通与合作分析政府与企业、公民沟通与合作的重要性第六章：媒体关系与公共关系6.1 媒体关系概述解释媒体关系在公共关系中的重要性讨论媒体关系的定义和特点6.2 媒体沟通技巧分析与媒体沟通的基本技巧和策略6.3 处理媒体危机解释媒体危机的定义和处理的重要性讨论媒体危机的应对策略和处理流程6.4 媒体关系案例分析分析具体媒体关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第七章：社交媒体与公共关系7.1 社交媒体概述解释社交媒体在公共关系中的作用和影响讨论社交媒体的定义和特点7.2 社交媒体策略分析社交媒体公共关系的基本策略和操作流程探讨如何制定有效的社交媒体公共关系计划7.3 社交媒体危机管理解释社交媒体危机的定义和处理的重要性讨论社交媒体危机的应对策略和处理流程7.4 社交媒体案例分析分析具体社交媒体公共关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第八章：非营利组织公共关系8.1 非营利组织公共关系概述解释非营利组织公共关系的定义和重要性强调非营利组织公共关系在组织发展中的作用8.2 非营利组织公共关系实务分析非营利组织公共关系的基本实务和操作流程讨论如何制定有效的非营利组织公共关系策略8.3 非营利组织形象建设解释非营利组织形象建设的概念和重要性探讨非营利组织形象建设的途径和技巧8.4 非营利组织与利益相关者的沟通与合作分析非营利组织与利益相关者沟通与合作的重要性第九章：国际公共关系9.1 国际公共关系概述解释国际公共关系的定义和重要性强调国际公共关系在全球化背景下的作用9.2 文化差异与公共关系分析文化差异对公共关系的影响和挑战讨论如何适应不同文化背景的公共关系策略9.3 国家形象建设与公共关系解释国家形象建设的概念和重要性探讨国家形象建设与公共关系的关系和途径9.4 国际公共关系案例分析分析具体国际公共关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训第十章：公共关系的评估与监控10.1 公共关系评估概述解释公共关系评估的定义和重要性讨论公共关系评估的目的和意义10.2 公共关系评估方法分析公共关系评估的基本方法和技巧探讨如何运用公共关系评估方法提高公共关系效果10.3 公共关系监控解释公共关系监控的概念和重要性讨论公共关系监控的策略和流程10.4 公共关系案例分析与总结分析具体公共关系案例的成功与失败原因总结案例中的经验和教训，提出改进建议重点解析第一章至第五章重点讲解了公共关系学的基本概念、历史发展、组成要素、实务操作以及企业公共关系和政府公共关系。
公共关系学教学设计
公共关系学教学设计一、课程概述本课程旨在介绍公共关系学的基本概念、理论、方法和实践。
通过学习，学生将掌握公共关系的连接与沟通功能，学习如何通过策划、执行和评估公共关系活动，建立和维护组织与公众之间的良好关系，提高组织形象和声誉。
二、教学目标1.熟悉公共关系学的相关概念、理论和实践方法；2.能够理解并掌握公共关系管理的重要性和意义；3.能够了解并应对可能遇到的公共关系危机；4.能够运用公共关系学的基本理论和方法，完成组织与公众之间的沟通和交流；5.能够评估和改进公共关系活动的效果。
三、教学内容第一章：公共关系学的概念和基本原理1.公共关系学的定义和历史发展；2.公共关系活动的基本原理和特点；3.公共关系学的理论体系和研究方法。
第二章：公共关系管理的重要性和意义1.公共关系管理的概念和内容；2.公共关系管理在组织发展中的作用和价值；3.公共关系管理的流程和组织架构。
第三章：公共关系危机管理1.公共关系危机的特征和类型；2.公共关系危机的预防和应对措施；3.公共关系危机的解决和评估。
第四章：公共关系活动的策划和实施1.公共关系活动的策划和目标确定；2.公共关系活动的实施和资源配置；3.公共关系活动的评估和改进。
第五章：公共关系与社会责任1.公共关系与组织的社会责任；2.公共关系与可持续发展；3.公共关系与社会公正和公共利益。
四、教学方法本课程采用讲授理论知识、案例分析和现场参观等多种教学方法。
具体包括：1.讲授理论和案例分析：通过讲授公共关系学的相关理论和方法，结合案例进行分析，提高学生的理论水平和实际应用能力；2.现场参观：安排学生参观公共关系相关机构和企业，了解公共关系管理的实际情况和运作方式，提高学生的实践能力和实际操作水平；3.学生报告：鼓励学生进行研究和调查，撰写学术论文或者策划案例，提高学生的独立思考和创新能力。
五、考核方式1.平时成绩：参加课堂讨论、完成课后作业；2.期末考试：闭卷考试，考核学生对公共关系学的掌握程度和理解能力；3.学生报告和论文：按时完成论文或者演讲，考核学生独立思考和创新能力。
《公共关系学教案》
一、课程简介1. 课程名称：公共关系学2. 课程性质：专业必修课3. 授课对象：大三学生4. 学分：2分5. 学时：32学时二、教学目标1. 让学生了解公共关系学的基本概念、原理和实务操作。
2. 培养学生运用公共关系理论分析和解决实际问题的能力。
3. 提高学生的人际沟通能力、团队协作能力和职业道德素养。
三、教学内容1. 公共关系学的基本概念公共关系的定义公共关系的要素公共关系的作用2. 公共关系的起源与发展公共关系的历史背景公共关系在不同国家和地区的發展公共关系在我国的发展现状3. 公共关系的实务操作公共关系的策划与实施公共关系的效果评估4. 公共关系的组织与管理公共关系部门的设置与职能公共关系人员的素质要求公共关系工作的流程与管理5. 公共关系的道德与法律规范公共关系职业道德公共关系法律法规公共关系的伦理困境与应对策略四、教学方法1. 讲授：讲解公共关系学的基本概念、原理和实务操作。
2. 案例分析：分析典型公共关系案例，让学生参与讨论，提高实际操作能力。
3. 小组讨论：分组讨论公共关系问题，培养学生的团队协作能力和口头表达能力。
4. 实务演练：组织学生进行公共关系实务操作，提高实际工作能力。
五、教学评价1. 平时成绩：包括课堂表现、小组讨论和实务演练，占总评的40%。
2. 期中考试：公共关系学的基本概念和原理，占总评的30%。
3. 期末考试：公共关系的实务操作和案例分析，占总评的30%。
六、教学资源1. 教材：《公共关系学》，张小林著，出版社：社会科学文献出版社，出版日期：2024年。
2. 辅助教材：《现代公共关系学》，王丽丽著，出版社：北京大学出版社，出版日期：2024年。
3. 网络资源：相关公共关系学论文、案例、新闻等。
4. 软件工具：Microsoft Office Word、PowerPoint等。
七、教学安排1. 授课时间：每周四下午2点到4点。
2. 授课地点：教室401。
3. 课程进度安排：按照教材和教学大纲进行，每周完成两个章节的授课。
《公共关系学教案》
《公共关系学教案》第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍理解公共关系学的定义和重要性掌握公共关系学的基本概念和原则1.2 公共关系学的定义和重要性解释公共关系学的定义和内涵探讨公共关系学在组织中的重要性1.3 公共关系学的基本概念和原则介绍公共关系学的基本概念和术语阐述公共关系学的基本原则和价值观第二章：公共关系的过程和策略2.1 公共关系的过程了解公共关系的基本过程和步骤掌握公共关系活动的策划和执行方法2.2 公共关系的策略和战术学习制定有效的公共关系策略探讨实施公共关系战术的方法和技巧第三章：公共关系的对象和媒体3.1 公共关系的对象认识公共关系的主要对象和利益相关者学习与不同对象进行有效沟通的策略和方法3.2 公共关系与媒体的关系理解媒体在公共关系中的作用和影响掌握与媒体进行互动和合作的技巧和策略第四章：危机公关和声誉管理4.1 危机公关的概念和重要性理解危机公关的定义和意义探讨危机公关在组织中的重要性4.2 危机公关的策划和应对策略学习制定危机公关策划和应对计划掌握危机公关中的沟通和媒体应对技巧4.3 声誉管理和品牌形象建设探讨声誉管理和品牌形象的关系学习声誉管理和品牌形象建设的策略和方法第五章：社交媒体和网络公关5.1 社交媒体的发展和影响认识社交媒体的定义和特点探讨社交媒体对公共关系的影响和挑战5.2 网络公关的概念和策略理解网络公关的定义和重要性学习网络公关的策略和实施方法5.3 社交媒体和网络公关的实践案例分析社交媒体和网络公关的成功案例从中汲取经验和启示第六章：公共关系活动和案例分析6.1 公共关系活动的类型和目的了解不同类型的公共关系活动掌握策划和实施各类公共关系活动的方法6.2 公共关系活动案例分析分析公共关系活动的成功案例从中汲取经验和启示，了解避免失败的策略第七章：企业公共关系7.1 企业公共关系概述理解企业公共关系的定义和重要性掌握企业公共关系的基本原则和策略7.2 企业公共关系实务学习企业公共关系的实务操作探讨企业公共关系在商业环境中的应用7.3 企业社会责任与公共关系探讨企业社会责任与公共关系的关系学习如何在公共关系中融入企业社会责任第八章：政府与公共关系8.1 政府公共关系的定义和重要性理解政府公共关系的定义和作用掌握政府公共关系的基本原则和策略8.2 政府公共关系实务学习政府公共关系的实务操作探讨政府公共关系在政策制定和执行中的应用8.3 政府与公众沟通的挑战与机遇分析政府与公众沟通的挑战和机遇学习应对策略，提高政府公共关系的效果第九章：非营利组织与公共关系9.1 非营利组织公共关系的定义和重要性理解非营利组织公共关系的定义和作用掌握非营利组织公共关系的基本原则和策略9.2 非营利组织公共关系实务学习非营利组织公共关系的实务操作探讨非营利组织公共关系在倡导和筹款中的应用9.3 非营利组织与公众沟通的挑战与机遇分析非营利组织与公众沟通的挑战和机遇学习应对策略，提高非营利组织公共关系的效果第十章：公共关系专业人士的素养和技能10.1 公共关系专业人士的角色和责任理解公共关系专业人士的角色和责任掌握公共关系专业人士应具备的素养和技能10.2 公共关系专业人士的沟通能力学习公共关系专业人士沟通能力的要求和技巧探讨如何提高公共关系专业人士的沟通能力10.3 公共关系职业道德和法律责任理解公共关系职业道德和法律责任的重要性学习公共关系职业道德和法律责任的具体内容重点解析1. 公共关系学的定义、重要性、基本概念和原则。
《公共关系学》教学方案
《公共关系学》教学方案责任教师：朱荣春一、课程简介公共关系学是研究公共行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性综合学科。
它涉及传播学、管理学、社会心理学以及新闻、广告等学科的知识。
它作为一种职业和学科，最早产生于20世纪初的美国，迄今不到100年的时间，自改革开放后传入中国，前后约20年左右的时间。
国家劳动和社会保障部为适应形势发展的需要，于1997年11月成立中国公共关系职业审定委员会，为公关职业定下“公关员”名称，制定了公关人员的国家职业标准和考核规范。
1999年初，成立了国家职业资格工作委员会公关专业委员会。
2000后在全国推开公关员职业上岗考试。
二、教学目的开设《公共关系学》的目的，是为了让学生较系统地学习公共关系学的基本知识、基本原理和基本技巧，正确理解公共关系作为一门新兴学科的性质和重要作用，澄清对公共关系的曲解或误解，提高学生的公共关系理论水平，树立自觉的公共关系观念，培养现代公共关系意识，完善学生的公共关系素质。
提高实际的公共关系能力，以更好地适应商品经济社会的发展。
通过教学活动，完成四项任务：（一）使学生正确认识公共关系学的性质、特点、任务和功能，了解公共关系构成和发展的历史条件。
（二）让学生正确认识学习公共关系学的重要意义，正确看待在我国发展有中国特色的公共关系是势在必行。
（三）帮助学生记忆、理解、运用公共关系的基本概念、基本知识、基本理论，科学地分析和处理现实生活中与公共关系有密切联系的社会问题。
（四）使学生掌握公共关系工作四步法，能够在现实中进行科学的公共关系活动。
三、教材与参考教材本课程采用全国高等教育自学考试指导委员会组编，由廖为健教授主编、高等教育出版社出版的《公共关系学》（2000年3月第一版），该教材内容体系较为全面、新颖、充实，较适合网络教学的特点，较适合网络学员的自学。
作为参考书，可参考由熊源伟主编、安徽人民出版社出版的全国通用教材《公共关系学》及《公共关系案例》，前者曾被评为全国优秀畅销书。
公共关系学完整教案
公共关系学完整教案第一章：公共关系学概述1.1 公共关系的定义1.2 公共关系的要素1.3 公共关系的功能与目标1.4 公共关系与相关领域的区别与联系第二章：公共关系的历史与发展2.1 公共关系的起源2.2 公共关系的发展阶段2.3 公共关系在中国的发展2.4 公共关系的发展趋势第三章：公共关系的主体与客体3.1 公共关系的主体3.2 公共关系的客体3.3 公共关系的利益相关者3.4 公共关系的主体与客体的互动第四章：公共关系的实务操作流程4.1 公共关系策划4.2 公共关系实施4.3 公共关系评估4.4 公共关系案例分析第五章：公共关系的战略与策略5.1 公共关系战略的含义与作用5.2 公共关系战略的制定5.3 公共关系策略的含义与作用5.4 公共关系策略的制定与实施第六章：公共关系的传播与沟通6.1 公共关系的传播理论6.2 公共关系的沟通渠道6.3 公共关系传播的效果与影响6.4 案例分析：成功的公共关系传播实践第七章：企业公共关系7.1 企业公共关系的定义与重要性7.2 企业公共关系的实务操作7.3 企业危机管理7.4 案例分析：企业公共关系的成功与失败第八章：政府公共关系8.1 政府公共关系的定义与重要性8.2 政府公共关系的实务操作8.3 政府与公众的互动关系8.4 案例分析：政府公共关系的成功与失败第九章：非营利组织公共关系9.1 非营利组织公共关系的定义与重要性9.2 非营利组织公共关系的实务操作9.3 非营利组织与公众的互动关系9.4 案例分析：非营利组织公共关系的成功与失败第十章：公共关系的伦理与法律规范10.1 公共关系的伦理原则10.2 公共关系的法律规范10.3 公共关系的道德争议与法律诉讼10.4 案例分析：公共关系的伦理与法律问题第十一章：社交媒体与公共关系11.1 社交媒体对公共关系的影响11.2 社交媒体公共关系策略11.3 社交媒体危机管理11.4 案例分析：社交媒体在公共关系中的应用第十二章：事件管理与公共关系12.1 事件管理的重要性12.2 公共关系活动的事件管理12.3 事件管理与公共关系案例分析12.4 事件管理中的危机应对策略第十三章：企业社会责任与公共关系13.1 企业社会责任的概念与实践13.2 企业社会责任与公共关系的关系13.3 企业社会责任公共关系案例分析13.4 企业社会责任报告的编写与传播第十四章：国际公共关系14.1 国际公共关系的定义与重要性14.2 国际公共关系的实务操作14.3 国家形象与国际公共关系14.4 案例分析：国际公共关系的成功与失败第十五章：公共关系的未来趋势15.1 公共关系行业的发展趋势15.2 技术进步对公共关系的影响15.3 公共关系的创新与挑战15.4 未来公共关系专业人士的素质要求重点和难点解析重点：1. 公共关系的定义、功能与目标。
公共关系学教案
公共关系学教案公共关系学教案一、教学目标：1.了解公共关系学的基本定义和内容；2.了解公共关系学的发展历史和理论基础；3.了解公共关系学在实践中的应用；4.培养学生的公共关系沟通能力和解决问题的能力。
二、教学重点：1.公共关系学的基本概念和内容；2.公共关系学的理论基础和发展历史。
三、教学难点：公共关系学在实践中的应用和案例分析。
四、教学方法：讲授、案例分析、小组讨论。
五、教学内容：1.公共关系学的基本概念和内涵:公共关系学是研究组织与其公众之间关系的学科，是一门交叉学科，涉及公共关系的原理、方法和技巧等。
公共关系学包括公共关系的定义和特点、公共关系的基本原理和模型等。
2.公共关系学的理论基础和发展历史:公共关系学的理论基础主要包括社会学、心理学、传播学、经济学等多个学科。
公共关系学的发展历史可以追溯到20世纪初，随着大型组织的兴起和媒体的发展，公共关系学逐渐成为一个独立的学科。
3.公共关系学在实践中的应用:公共关系学在实践中的应用主要包括公关策划和执行、危机公关管理、公众舆论分析等。
通过分析实际案例，学生可以了解公共关系学的应用方法和技巧。
4.案例分析和讨论:通过分析具体的公共关系案例，学生可以加深对公共关系学的理解，培养解决问题的能力和沟通能力。
教师可以根据教学计划选取一些具有代表性的公共关系案例进行分析和讨论。
六、教学步骤：1.引入：提问“你们对公共关系学有什么了解？有哪些例子可以说明公共关系的重要性？”引发学生的思考和讨论。
2.讲授公共关系学的基本概念和内涵。
通过讲解幻灯片和案例分析，给学生一个基本的理解。
3.讲授公共关系学的理论基础和发展历史。
通过讲解幻灯片和教材，介绍公共关系学的理论基础和发展历史。
4.案例分析和讨论。
选择教材中的案例或其他具有代表性的案例，引导学生分析和讨论。
教师可以在讨论中提出问题，并指导学生进行思考和回答。
5.总结：对本堂课的内容进行总结和归纳，强调公共关系学的重要性和实践价值。
《公共关系学教案》
《公共关系学教案》第一章：公共关系学概述1.1 课程介绍解释公共关系学的定义和重要性概述公共关系学的基本概念和原则1.2 公共关系与传播解释传播的基本概念和过程探讨公共关系与传播的关系1.3 公共关系的目标和功能阐述公共关系的目标和功能分析公共关系在不同组织中的应用第二章：公共关系实务2.1 公共关系策划介绍公共关系策划的基本流程和方法探讨公共关系策划的关键要素和决策2.2 公共关系活动分析不同类型的公共关系活动探讨公共关系活动的策划和实施技巧2.3 危机管理解释危机管理的定义和重要性探讨危机管理中的公共关系策略和技巧第三章：公共关系与媒体关系3.1 媒体概述解释媒体的基本概念和分类探讨媒体的角色和影响力3.2 媒体关系管理介绍媒体关系管理的基本原则和方法分析媒体关系管理的重要性3.3 媒体应对策略探讨与媒体沟通的技巧和策略分析应对媒体提问和采访的技巧第四章：企业公共关系4.1 企业公共关系概述解释企业公共关系的重要性概述企业公共关系的目标和管理4.2 企业社会责任解释企业社会责任的概念和重要性探讨企业社会责任在公共关系中的应用4.3 企业形象建设分析企业形象建设的关键要素探讨企业形象建设的策略和实施方法第五章：政府与公共关系5.1 政府公共关系概述解释政府公共关系的重要性概述政府公共关系的目标和管理5.2 政府与公众沟通介绍政府与公众沟通的基本原则和方法分析政府与公众沟通的挑战和应对策略5.3 政府公共关系案例分析分析具体政府公共关系案例总结政府公共关系成功的关键因素第六章：非政府组织与公共关系6.1 非政府组织概述解释非政府组织的基本概念和作用探讨非政府组织在公共关系中的角色6.2 非政府组织的公共关系策略分析非政府组织的公共关系目标和策略探讨非政府组织如何有效地进行公共关系活动6.3 非政府组织案例分析分析具体的非政府组织公共关系案例总结非政府组织公共关系成功的关键因素第七章：社交媒体与公共关系7.1 社交媒体的基本概念和影响解释社交媒体的定义和特点探讨社交媒体对公共关系的影响和挑战7.2 社交媒体公共关系策略介绍社交媒体公共关系的基本原则和方法分析社交媒体公共关系活动的策划和实施7.3 社交媒体危机管理解释社交媒体危机管理的特点和挑战探讨社交媒体危机管理中的公共关系策略和技巧第八章：公共关系与品牌管理8.1 品牌管理的基本概念解释品牌管理的定义和重要性概述品牌管理的基本原则和流程8.2 公共关系与品牌的关系探讨公共关系在品牌管理中的角色和作用分析公共关系如何塑造和维护品牌形象8.3 品牌管理案例分析分析具体的品牌管理案例总结品牌管理成功的关键因素第九章：公共关系与跨文化沟通9.1 跨文化沟通的基本概念解释跨文化沟通的定义和重要性概述跨文化沟通的基本原则和挑战9.2 公共关系与跨文化沟通的关系探讨公共关系在跨文化沟通中的角色和作用分析公共关系如何有效地进行跨文化沟通9.3 跨文化公共关系案例分析分析具体的跨文化公共关系案例总结跨文化公共关系成功的关键因素第十章：公共关系专业伦理与法规10.1 公共关系专业伦理的基本概念解释公共关系专业伦理的定义和重要性概述公共关系专业伦理的基本原则和规范10.2 公共关系法规和政策介绍公共关系法规和政策的基本内容分析公共关系法规和政策对公共关系实践的影响10.3 公共关系专业伦理案例分析分析具体的公共关系专业伦理案例总结公共关系专业伦理实践的成功关键因素重点和难点解析重点环节1：公共关系学的基本概念和原则重点环节2：公共关系实务的策划和实施补充说明：公共关系策划需要明确目标、受众、信息和渠道等关键要素，并制定相应的策略和行动计划。
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公共关系学教案
课程名称：公共关系学
任课班级：营销0904
任课教师：陈明月
教材选用：《公共关系理论、实务与技巧（第三版）》周安华、苗晋平编著中国人民大学出版社
参考教材：
1、公共关系原理与实务（第二版）陶应虎（主编）清华大学出版社
2、公共关系理论与实务李泓欣冀鸿冯春华编著北京大学出版社
3、公共关系与现代礼仪（第三版）周晓编著清华大学出版社
本课程总学时数：32 本学期总学时数：32
本学期上课周数：16 平均每周学时数：2
课程性质：专业基础课
考核方式：
1.平时成绩占50%（出勤：占15%，作业及课堂表现：占35%）
2.期末成绩占50%（开卷）
工商管理系
2012.05.18
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