九月份工作总结报告7篇
科任教师九月份工作总结7篇
科任教师九月份工作总结7篇篇1一、背景作为本学期的科任教师，我在九月份的工作中，认真履行职责，积极开展各项工作。
以下是我的九月份工作总结。
二、教学工作1. 教学计划与备课在九月份，我认真制定了教学计划，根据学科特点和学校实际情况，合理安排了教学内容和教学进度。
同时，我深入钻研教材，精心备课，制定了详细的教学方案，确保每一堂课都有明确的教学目标和重点。
2. 课堂教学与互动在课堂教学中，我注重培养学生的学科素养和综合能力，采用多种教学方法和手段，激发学生的学习兴趣和积极性。
同时，我注重课堂互动，鼓励学生提问、发表意见，营造了良好的课堂氛围。
3. 作业与考试我认真布置和批改作业，及时反馈学生的学习情况，帮助学生解决学习中遇到的问题。
同时，我组织了多次课堂小测验和单元测试，检验学生的学习成果，为后续教学提供了重要的参考。
三、课外活动1. 学科竞赛在九月份，我积极组织学生参加学科竞赛，通过竞赛的方式激发学生的学习兴趣和潜力。
同时，我也注重培养学生的团队协作精神和竞争意识。
2. 实践活动我积极组织实践活动，如学科展览、实验探究等，让学生在实践中掌握知识和技能。
这些活动不仅丰富了学生的课余生活，也提高了学生的实践能力和创新能力。
四、教育工作体会在九月份的工作中，我深刻体会到教育工作的艰辛和乐趣。
在与学生相处的过程中，我了解到每个学生的个性和需求，针对不同学生采用不同的教学方法和手段，努力让每个学生都能得到发展。
同时，我也意识到自己的不足和需要提高的地方，我会继续学习专业知识，提高自己的教学水平和教育能力。
五、家长沟通与协作在九月份，我积极与家长沟通，及时反馈学生的学习情况，听取家长的意见和建议。
通过与家长的协作，我更好地了解了学生的学习需求和生活环境，为更好地开展教学工作提供了重要的参考。
六、总结与展望在九月份的工作中，我认真履行职责，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
但我也意识到自己的不足和需要提高的地方。
九月份简短工作总结（精选5篇）
九月份简短工作总结(精选5篇)作为一名教师，在一段时间工作结束之后，为了给学生提供更好的教学体验，教师们会结合教学任务和学生情况做好工作总结，以便下一阶段的工作开展。
下面小编给大家带来关于九月份简短工作总结5篇希望会对大家的工作与学习有所帮助。
九月份简短工作总结篇1平平常常中，我又度过了一个月，回顾这九月的工作，我担任六(x)班的数学课，一个月下来，和孩子们距离近了，每个孩子都能有自己的进步，我感到无比欣慰。
一、加强以“爱”为中心的师德修养在教育实践中，我常常感到非常的迷茫：一个简单的道理，一个不很难理解的问题，为什么学生就是不能接受，不能理解呢?或者是当时表面上理解了、接受了，在实际的学习、生活中又是一个空白点?究其深层次的原因，就是学生在学习中处于被动接受的地位，教师的良好愿望，没有能变成学生主动学习的强大动力，没有能内化到学生的身心结构中去，也就不能变成学生的自觉行为。
如何处理好教与学这一对关系，提高教育教学的效果，我认为建立一种师生关系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键，而其中的核心是一个“爱”字。
有人说，教师对学生的爱，是一种比母爱更伟大的爱，因为它不带任何的前提条件。
热爱教育教学工作，爱班级中的每个学生，用关爱的眼光看待学生的每种解答、每项活动。
这种爱，不仅体现在对学生学习的帮助，也包括积极的鼓励，远大理想的引导，更体现在教育教学的每个环节之中，如教学过程的安排，教学模式的选择、具体问题的提出，新知识的导入等等。
我坚信，加强以爱为核心的师德修养，不仅是教育教学的客观需要，也是教师个人品德的具体体现，更是维护每个学生的自尊心、自信心。
当然，在实际工作中，我有时做得并不十分圆满，但我会努力做好，做到问心无愧。
二、加强学习，不断提高自身素质现代社会，日新月异，知识的更新周期在缩短，要加强学习，充实自己，只有把自己的思维经常处于一种开放的状态，才能不断接受新知识、新观点、新理念，也才能去发现问题，进而去研究问题，不致成为笼中鸟，井底蛙，新知识的不断输入，对自身从事的教育教学工作，也有莫大的帮助。
服装销售9月份工作总结7篇
服装销售9月份工作总结7篇篇1一、销售业绩9月份，我店铺的销售额相较于上个月有了明显的提升。
在总结上一个月的经验教训后，我们针对问题进行了调整，并取得了显著的效果。
本月，我们的销售额相较于上个月增长了约XX%，其中，新客户的数量也有所增加，这表明我们的调整策略是有效的。
二、客户维护与拓展在客户维护方面，我们继续加强了与老客户的沟通和互动，通过电话、微信等方式，及时了解他们的需求和反馈。
同时，我们也积极回应客户的投诉和建议，努力提升客户满意度。
此外，我们还通过举办VIP客户答谢会等方式，增强了与客户的感情纽带，提升了品牌忠诚度。
在客户拓展方面，我们通过市场调研，了解目标客户群体的需求和偏好，并针对这些需求，开发了多款新款服装。
同时，我们也加强了与商场、百货公司的合作，扩大销售渠道，吸引了更多潜在客户。
三、店铺管理在店铺管理方面，我们继续加强了店铺的规范化管理，明确了各岗位职责，优化了工作流程。
同时，我们也加强了店铺的团队建设，通过定期举行团队会议、团队活动等方式，提升了团队凝聚力和执行力。
此外，我们还注重店铺的陈列和展示，通过不断调整和优化，提升了店铺的整体形象和吸引力。
四、市场分析与策略在市场分析与策略方面，我们针对当前市场形势和竞争对手的情况，制定了相应的销售策略和促销方案。
同时，我们也注重市场信息的收集和分析，以便及时调整销售策略和方案。
此外，我们还加强了与总部的沟通和协作，确保销售策略和方案的有效实施。
五、存在的问题与改进建议虽然9月份取得了不错的销售业绩，但我们也存在一些问题需要改进。
一方面，部分员工的销售技巧和服务态度仍有待提高，需要加强培训和指导；另一方面，我们的库存管理仍存在不足，需要优化库存结构和管理流程。
针对这些问题，我们提出以下改进建议：首先，加强员工的销售技巧和服务态度培训，提升员工的专业素养和客户满意度；其次，优化库存结构和管理流程，确保库存的合理性和高效性；最后，继续加强市场调研和分析，以便及时调整销售策略和方案，适应市场需求的变化。
新教师9月份工作总结7篇
新教师9月份工作总结7篇篇1一、背景作为一名新教师，我在这个充满挑战与机遇的岗位上，迎来了我的首份工作总结。
自9月份入职以来，我深知自己肩负着重要的责任，致力于为学生提供高质量的教育，同时也在不断地学习和成长。
二、工作内容1. 教学方面：* 备课：在开学之初，我投入大量时间和精力进行备课。
针对所带班级的特点，我精心设计了教学计划，并准备了丰富的教案和教学资源。
同时，我还与资深教师进行交流，汲取他们的教学经验和智慧，完善自己的教学内容和方法。
* 授课：在授课过程中，我注重学生的主体性和参与性，采用多种教学方法和手段，激发学生的学习兴趣和探究欲望。
例如，我尝试引入讨论式教学法和小组合作式学习法，让学生在讨论和合作中相互学习、相互进步。
此外，我还注重学生的口语表达和写作能力培养，通过组织演讲和写作比赛等活动，提高学生的表达能力和写作能力。
* 课后辅导：在课后，我积极与学生进行交流沟通，了解他们的学习情况和思想动态。
针对存在的问题和不足，我及时给予指导和帮助。
同时，我还鼓励学生多读书、多思考、多实践，拓展自己的知识面和视野。
2. 班级管理方面：* 班级纪律：我注重班级纪律的管理和维护。
通过制定班级规章制度和奖惩机制等措施，引导学生养成良好的学习习惯和行为习惯。
同时，我还与班干部和家委会成员进行沟通协作，共同维护班级的和谐稳定。
* 班级活动：我注重班级活动的开展和丰富。
在开学之初，我组织开展了班级文艺晚会和运动会等活动，让学生在活动中相互了解、相互信任、相互支持。
同时，我还鼓励学生参加学校的各类社团和活动组织，拓展自己的兴趣爱好和才能。
* 家校联系：我注重家校之间的联系和沟通。
通过定期举办家长会、家访和电话联系等方式，及时与家长交流学生的情况和表现。
同时，我还向家长宣传学校的教育理念和教学成果，争取家长的理解和支持。
三、工作成效与收获经过一个学期的努力和学习，我取得了一些初步的工作成效和收获。
首先，我的教学能力得到了提升和加强。
九月工作总结12篇
九月工作总结12篇目录第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇第6篇第7篇第8篇第9篇第10篇第11篇第12篇【第1篇】2023年学生会文艺部九月份工作总结范文不知不觉已经开学一个多月了，我们的工作也展开了一个多月，我的工作主要有两个部分，一个是日常工作，另一个就是商业实战大赛。
上个月的日常工作中，我表现得不是很积极，有几次查晚归都迟到了，这是我的个人问题，没有协调好自己的工作与学生会工作之间的关系，还有就是查课也做得不是很到位，每次都很赶，感觉很匆忙，这样很不利于工作的开展，所以在下个月的日常工作中我要合理调配好自己的时间，协调各项工作之间的关系，争取在下个月的工作中能在这方面有所突破。
在商业实战的初期工作中，我也犯了好多错误，出现了好多问题第一，作为员工个人自评执行组组长，我没有和我们组的其他成员进行沟通，有点专制的感觉，没有充分发挥集体的力量，也没有为其他成员提供锻炼的机会，这是一个很严重的问题，而我却没有认识到它的严重性。
在接下来的复赛和决赛阶段，我要吸取以上教训，努力把这次活动办好，加强与内部成员间的沟通，民主的做出各项决策，发挥我们集体的力量，使得本次活动在扩大我们学生会影响丰富同学专业知识的基础上达到加强内部互相了解的目的。
第二，在人员工作分配上，我也没有做到合理利用人力资源，没有充分结合本组成员各自的特点去分配任务，使得通知选手这一环节上出现了通知内容不明确等一系列问题，还在一些细节问题上出现了不该出现的错误。
【第2篇】2023年学生会九月份工作总结优秀范文这次总结我不想说什么，只是想说说自己心中最真实的想法。
应该大家都知道有次例会我没去，那是我跟部长说我要退出学生会，说真的，我不知道当时是什么勇气让我说出这句话。
当我决定要退出学生会前有过一段时间的思考。
我知道大学不再是像高中那样死板的去学习，在大学我们已经不再是学习的机器，我们要学的不仅仅是知识，更是要学学习知识的方法以及锻炼自己在各方面的能力，这就需要我们积极参加各种学生社团和各种活动，丰富自己的大学生活，让自己三年后不留遗憾离开湖北经济学院，并在其中学会独立思考，创新等各方面的能力。
九月份工作总结怎么写6篇
九月份工作总结怎么写6篇第1篇示例：九月份工作总结怎么写九月份已经悄然来临，对于工作人员来说，时间飞逝，一转眼就已接近年末。
九月份是一个极为重要的节点，也是一个需要对自己的工作进行总结的时刻。
一个全面、客观、准确的九月份工作总结不仅可以帮助我们了解自己在工作中的表现，还可以为做好今后的工作提供参考。
那么，九月份工作总结怎么写呢？要客观、全面地梳理自己九月份工作的主要内容。
在总结的过程中，要将自己九月份的工作主要内容逐一罗列出来，并结合实际情况进行分析。
要注意，不要只重点关注工作量的多少，还要关注工作内容的质量和效果。
只有对自己的工作进行全面、客观的分析，才能更好地了解自己的优势和劣势，为今后的工作提供指导。
要总结自己在工作中的亮点和不足之处。
在总结的过程中，要客观地评价自己在工作中取得的成绩和表现，要认真思考工作中的亮点和不足之处。
要明确自己在工作中的优势和劣势，及时发现和纠正工作中的不足之处，不断提高自己的工作能力和水平。
要对自己九月份的工作进行总结与反思。
在总结的过程中，要反思自己在工作中取得的成绩和表现，要认真思考工作中遇到的困难和问题。
要总结工作中的成功经验和教训，及时总结经验，反思教训，为今后的工作提供借鉴。
要制定并落实改进工作的具体措施。
在总结的基础上，要制定并落实改进工作的具体措施，要认真分析工作中存在的问题和不足之处，要明确改进工作的具体目标和方向。
只有制定并落实改进工作的具体措施，才能更好地改进自己的工作，提高工作效率和质量。
九月份工作总结是一个极为重要的环节，只有全面、客观、准确地总结自己的工作，才能更好地了解自己的工作表现，为今后的工作提供指导。
希望每位工作者都能认真对待九月份的工作总结，不断提高自己的工作能力和水平，实现自己的工作目标！第2篇示例：九月份，丰收的季节，是我们努力工作的时候。
在这一个月的工作中，我们取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在此，我将对九月份的工作进行总结，希望能够给大家带来一些启发和反思。
9月份安全工作总结6篇
9月份安全工作总结6篇篇1一、引言随着九月的结束，我们对本月的安全工作进行了全面的总结。
本月，我们在安全方面取得了显著的成绩，但也存在一些不足之处。
以下是详细的总结报告。
二、主要工作内容及成果1. 安全制度完善与执行本月，我们对公司的安全制度进行了完善，明确了各级人员的安全职责，规范了日常安全操作流程。
同时，加强了安全制度的执行力度，确保了各项安全规定的落实。
2. 安全隐患排查与治理我们组织了多次安全隐患排查活动，对发现的问题及时进行了记录并制定了整改措施。
本月共排查出安全隐患XX项，已全部整改完成，整改率达到100%。
3. 安全教育培训与宣传本月，我们组织了XX场安全教育培训活动，涵盖了安全操作规程、应急处理措施等内容，提高了员工的安全意识和操作技能。
同时，我们还利用宣传栏、安全标语等多种形式进行安全宣传，营造了良好的安全氛围。
4. 应急预案制定与演练我们根据公司的实际情况，制定了详细的应急预案，并组织了演练活动。
演练过程中，我们对应急预案进行了修订和完善，提高了其针对性和可操作性。
三、存在的问题及改进措施1. 安全问题记录与跟踪在安全隐患排查过程中，我们发现部分记录存在不够详细、不全面的问题。
针对这一问题，我们将加强安全隐患记录的规范性和完整性，确保每一条记录都能准确反映安全隐患的真实情况。
2. 安全教育培训的针对性虽然本月组织了多次安全教育培训活动，但部分员工反映培训内容与实际工作存在脱节现象。
针对这一问题，我们将加强安全教育培训的针对性和实用性，确保培训内容能够紧密结合实际工作需求。
3. 应急预案的演练频率本月我们组织了应急预案演练活动，但演练频率仍有待提高。
我们将根据实际情况适当增加演练次数，以提高员工在应急情况下的处置能力。
四、未来工作计划1. 持续完善安全制度我们将根据实际工作需求，对安全制度进行持续的完善和优化，确保其能够适应公司不断发展的实际情况。
2. 加强安全隐患排查力度我们将继续加大安全隐患排查力度，确保及时发现并处理潜在的安全隐患，防止事故发生。
班级九月份工作小结(11篇)
班级九月份工作小结（精选11篇）一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了，我们既增长了见识，也锻炼自身，是时候静下心来好好写写小结了。
那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的班级九月份工作小结（精选11篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
班级九月份工作小结1九月份班主任工作做下来，有收获也有困惑。
我的收获是：1、生活学习习惯的初步养成。
这些习惯只能是相对于以前的表现而言。
首先，在卫生习惯方面，学生能在值日表和生活委员的安排下做好值日。
重视了卫生检查。
在学习习惯方面，我主要是纠正了学生们在听、说方面的不恰当的做法。
如老师讲课，同学回答问题时，有的学生时常中半截甚至不听就开始自顾自地发表意见。
针对这种现象，我对回答问题的学生有这样一些要求：(1)必须认真听完一个同学的回答后再举手，或补充，或纠正错误，并且举手时不得大声叫嚷。
(2)回答问题的同学不得重复别人说过的话。
(3)回答时把一句话想清楚后，再说完整。
就用这样的方式训练学生听、说的能力，虽说是四年级，但对他们的要求是从最基本地做起，养成的坏习惯很难一下子改变过来，只能从易到难，一步一步来。
2、干部的培养。
看过许多别人的经验之谈，有一些能运用到自己班级中，有一些实行起来有难度，也不符合实际情况。
这一个月来，针对我班的具体情况，主要培养了组织委员、生活委员。
我看到他们对自己的工作都积极认真负责，因此，我鼓励他们大胆工作，指点一些工作方法，帮助他们树立威信，同时对班干部严格要求，告诉他们要以身作则，这样才有资格去说服其他同学。
现在在清洁卫生方面，生活委员会做好工作;在自习时组织委员能管理好大多数同学看书、写作业。
同时，其他的班干部也能协助他们共同管理，尽他们最大努力搞好班级。
3、转化后进生工作。
我采用的是单独辅导和学生相互帮助相结合的方法。
对于现在的学生来说，转化后进生工作是一项较难、较累，并且效果也不明显的工作，但又是相当重要的，这一年来，转化后进生工作只能说是稍有进步，我觉得这是需要时间和精力，有了一点进步，也有了信心，在以后还会继续抓好这项工作。
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九月份工作总结报告7篇【九月份工作总结报告(一)】一、现场管理管理方面1.现场规范化管理办公室9月份做了以下工作：(1)规范化管理办公室分别在9月初、9月中旬接待坤元管理咨询公司X老师、X老师来厂指导工作，根据专家指导开展新一轮规范化管理工作。
(2)9月2日，公司领导对全厂现场规范化管理工作进展情况进行视察,规范化管理办公室对领导指出的问题进行汇总，并落实具体负责部门制订整改方案，确定整改期限。
9月10日，规范化管理办公室对整改问题进行了复查，并将结果通报。
(3)为进一步推动现场规范化管理工作深入开展，强化现场治理第一阶段成果。
规范化管理办公室于9月5日，对公司各单位第一阶段治理工作情况进行了评比，评出优秀单位三名，落后单位一名。
将评选结果汇报公司领导后，对优秀单位进行了奖励、落后单位进行了考核，并将奖励、考核一一落实到人。
(4)规范化管理办公室通过公司调度例会、OA办公软件，及时将查出的问题通报各单位，督促改正。
(5)提高工作标准，细化现场治理督导工作，对在检查中发现问题改正不及时的单位及个人进行了通报批评考核。
月份规范化管理工作计划(1)通过专家指导，确定各项标准的具体实行。
(2)重点帮扶、督促个别落后工段，使其改变现状赶上公司规范化管理步伐。
二、企业管理方面1、完成了各级人员月度考核汇总;2、部门内部开展了建设节约型企业活动;3、对上月各部门工作总结中存在的不足，进行追踪、督促改正;4、完成了上月考勤汇总审核、以及8月份工资、奖金审核;5、企业管理部在9月8日中秋节，联合综合办、安全办对节日值班情况进行检查，在检查中发现的违纪情况进行了处理，考核了相关人员。
在9月19日检查中发现烧碱、氯酸维修班维修工，地磅室司磅员存在严重违纪情况，根据公司规定企管部对相关责任人进行了严肃处理，并通知车间负责人对其员工加强教育。
二、人力资源方面1、完成了职工5至9月份养老保险花名册的审核工作2、上报了徐运蒙等的生育保险手续;3、办理了XX的工伤、意外伤害保险手续;4、解除了5名辞职人员的劳动关系。
三、完成了领导交给的临时性任务。
四、工作中的优、缺点九月份工作中的优点：XX同志在9月份现场管理工作中表现突出、检查细致，受到聘请专家的好评。
九月份工作中的不足：1、未能及时将九月份合理化建议落实工作反馈至各部门、10月份对此项工作进行整改。
2、9月x日，在下发秋季下班时将时间写错。
部门内部已做通报批评并考核。
【九月份工作总结报告(二)】一、九月份生产工作总结：1本月职工人数110多人。
本月组织开动机台7台，其中二井2台(二掘)，三井5台(4掘、竖井延深1台)，地质钻机2台。
2、在机台的安排部署上按照总公司的要求以探矿工程为主,本月组织3个机台，在三井区1015米中段五线5-5#矿体两翼及79线沿脉探矿，M3-3继续施工穿脉巷道，竖井已完成938米中段-898米中段延伸，两个中段的车场也以初步拉开，喷浆完成约65米。
1045米平硐13线盲矿体进行穿、沿脉追索，探明了几条品位比较富的矿体，取得很好的效果。
二井区1015平硐6-8号勘探线两翼布置了沿脉探矿机台(2台)。
3、本月各井区实际生产作业天数28天。
根据总公司安排，未进行采矿场生产作业布置。
二、生产任务完成情况：掘进: 计划米完成米完成计划% ，地质钻探: 计划米完成米完成计划%三、安全文明生产：没有发生安全生产事故及设备事故。
对新入矿职工进行了岗前安全教育培训，开展了出国留学网全公司安全大检查活动，对各要害环节进行了检查，以排除隐患，确保安全生产。
四、安全生产情况于9月x日招开了安全生产调度会，再次加强当前安全管理，确保安全无事故。
三井延深期间，三矿区负责安全生产管理工作。
公司各部门要积极配合外包施工队搞好竖井延深工作。
从全局考虑，统一思想，早日完成深部中段的开拓工作。
根据左旗安监局下发的文件精神做好通风管理工作，加强管理，抓好落实。
M3-3作业面作为重点管理，加强工作面通风。
面对企业当前发展形势和格局，一定要稳定职工思想，同时要安排好当前方案布置、机台的衔接及后续人员的安排。
【九月份工作总结报告(三)】一、九月份计划完成情况1、九月份计划了八项工作任务，完成了其中的六项。
两项未完成。
一是邀请呼供安监专工进行新《安规》的培训。
主要是由于呼供开展第二轮安评，抽不出人员和时间。
所以安监部将试卷印发到各相关部门，自行组织考试。
二是拉动内需工程的施工现场检查。
2、需强调的一点是：10KV地理接线图各所已绘制完毕，并交到安监部。
为了准确无误，还需要各所的所长在秋查的外查阶段重新审核。
如确认没有错误，安监部将各所绘制出的图纸印刷成册。
3、八月份跳闸频繁的原因，雷击过电压是原因之一，另外一个原因是巡视检查不到位。
二、发现的问题1、工作票的内容并未真正的贯彻落实到实际的工作当中。
在县委西侧面107号变台工作时，“两票”已办理，而且内容也无明显的差错，但在施工开始时，安全措施未布置好之前(地线没有挂好)，工作负责人便已登杆作业了。
2、供电所对所辖的运行设备管理不严不细。
如9月x 日，停武变914大门市部分段开关，李二瑞施工作业组进行因提高路基需更换电杆的工作，此处正好是武变914和可变957同杆双电源的地段，在施工过程中没有可镇所的任何人到达现场。
另外一个是大豆铺电工组所辖范围什八台村因外力破坏烧毁变台，22号发生的事情，23下午沙场的电工将熔断的熔丝自行修复送电，当地的村民通知了大豆铺电工王智，24号早晨王智才到达现场，27号才通知站长任俊林。
三、奖罚决定1、可镇供电所罚：200元。
2、服务公司周利毛罚：200元。
3、大豆铺电工组罚：任俊林100元，王智200元。
四、针对发现的问题和我公司目前开展的工作，安监部制定了十月份工作计划：1、配合拉动内需工程，做好现场监督检查。
要求：①、因安全员是双重领导，这么大面积的施工必须启动三级安全网，发挥其监督检查的作用。
②、以所为单位，那个所有施工现场，那个所的安全员必须到位，安监部人员流动检查，主要检查安全员的到位和监督情况，发现一次不到位罚款200元。
③、在拉动内需工程期间，所内的安全员可直接领导站内的安全员进行监督和检查，同时也可监督和检查所、站长的到位情况。
④、安全员必须做好施工现场检查记录。
⑤、全面运用现场标准化作业软件。
特别是配变台区的工作必须运用此软件。
⑥、各工作负责人开好班前会、班后会并做好相应的记录。
⑦、缺少安全工器具的尽快领用。
2、完成领导交办的各项工作任务。
本月的安全活动主题是：立杆的要求和注意事项。
【九月份工作总结报告(四)】朝夕的轮回，季节的变换，让我总是在忙碌与不觉中将一个月度过。
感叹时间的流逝之快，感叹自己有时的碌碌无为，总是要在总结之时才能看到这一切，留下些许遗憾，留下些许不完满!下面我将九月份的工作做如下汇报，不足不妥之处，望领导、同事给予批评指正!一、九月任务完成进度：九月VIP接待中心共计完成356间，房款收入41080元，接待会议3场次，收入为1300元，(双倍计入为2600元)，VIP接待中心九月共计完成42380元(双倍计入43680元)，完成率为69%。
二、主要完成工作：1、九月初是穆斯林的开斋节，又恰逢教师节，在节日前向客户首先送上了节日的问候及祝福。
并在节日期间协助其他部门进行正常的工作。
2、对长期支持饭店的优良客户及老客户，饭店上级领导在在双节期间(开斋节、教师节)开展的针对VIP贵宾客户及单位协议客户的房间优惠活动，在房间的入住上进行免费，得到了客户的好评，对客户进行回访工作，客户对此次优惠活动的开展表示感谢，并表示以后仍会继续合作，支持饭店的发展。
3、向客户送去中秋节问候，并同时告知客户在中秋节饭店推出的“中秋佳节、真情回馈住3晚送1晚”超值特惠活动。
4、做好政治思想工作，每周进行的培训让我将过去学到的知识再次巩固，加强自身的综合能力。
学习《VIP管理办法》，与刘延婷合理安排，相互补充做好了接待中心的客户接待工作。
5、利用下午时间对VIP客户预定的房间进行查房工作，避免卫生、设施设备问题给客户带来使用上的不便。
6、参加了旅游局组织的“中国旅游饭店业协会送教上门大讲堂”听取专家的经验，从中学到了一些不同的服务知识;参加城东区工会会议，了解工会的一些相关知识。
7、一直提到的“星级复查”即将到来，完善前期工作中的欠缺，补充完整大堂副理日志。
三、工作中存在问题：由于饭店VIP服务工作中存在的问题和不足之处逐渐显露，造成相关客户流失，给饭店长远的VIP营销、服务计划都产生了负面的影响，VIP客户入住率出现了很大的下滑现象。
1、在客户的回访上还缺乏应有的耐心和韧性，没有完全利用自身客户服务的优势，没有做好记录，未能将不足之处及时总结并且加以改正，也未将客户的信息进行第一时间的掌握。
2、在客户的接待服务中缺乏主动性和灵活性，还是没有严格按照高标准、高质量的要求去做，造成了对客服务的滞后，未能体现出饭店前期为客户提出的尊荣象征。
3、资料、档案等虽然都进行了分类与归类，但还是做的不够详细，数据的统计还是存在一定的欠缺，不够完善。
4、规范化服务不到位，礼貌用语的规范使用，礼仪礼节的注重存在欠缺。
四、下月工作计划：根据饭店制定的新的经营指标和任务，为使饭店进一步发展，扩大市场，增加经济效益，特制定工作计划：1、由于季节的变换，旅游饭店业进入了淡季，入住率会有一定的下降，这样我们就要加紧对客回访工作，弥补前期工作之中的欠缺，将工作做到更细致，将我们的特色服务做的更深入人心。
不仅每日对住店客人进行相关的回访工作，并且在对部分客户进行电话回访及专访，加大力度维护现有客户群体。
2、贵宾专职接待员在饭店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况及时与客户沟通，使贵宾客户入住率有所提高，不仅要努力争取更多的客户，还要将服务做的更加尽善尽美。
3、继续加强自身服务知识的培训，提高综合素质，提高服务质量，增强服务意识，增加客源，减少流动性，减少客户投诉，用实际行动向宾客提供最优质的服务。
4、在对VIP贵宾客户客房的检查上加大力度，做到每日定时检查，不仅是检查客房的卫生质量、还针对客房内物品的维护保养及暖气进行专项检查。
5、重视潜在的销售平台的开发，根据现在的市场行情，当前的市场形式，主动的去拓展新的贵宾客户，使入住率日益提高，增加饭店的经营收入。
提高销售技巧，努力推销饭店内的滞销房。
6、重新整理客户资料，对每位入住的客户重新建立档案，详细记录客户每次入住信息及客人意见，详细记录住店客户的生活习惯及对客房房型的要求，在客人预订房间后提前做好针对性的接待准备并及时做好工作调整工作。
7、做好星级复查前的相应工作，迎接星级复查的顺利通过。
以客人满意为中心，以客人的需求为出发点，以提高服务质量为基本目标，针对服务质量的重要性、关键性、客人需求的敏感性等服务质量的薄弱环节，以饱满的热情、娴熟的技能、耐心周到的服务迎接每一位贵宾客户。