制造业企业绩效考核制度定稿
制造业企业绩效考核方案(多篇范文)
制造业企业绩效考核方案制造业企业绩效考核方案一、目的为充分调动制造部员工工作积极性，提高劳动生产效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效考核为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来，实现薪酬管理与分配的制度化，规范化shu。
二、适用范围适用于各制造部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。
三、员工薪资构成及分配办法根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定，本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补（津）贴三部分构成，其中，职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。
1.职级工资由各制造部制定内部员工薪资定级评价指标体系，结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素，参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各制造部岗位、职级及薪资范围表》确定。
1.1基本工资该部分以职级工资总额的50%为限。
作为保障员工基本生活之部分，只与当月员工个人出勤状况相挂钩。
1.2考核工资以各制造部岗位性质不同，该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类，该部分不以职级工资总额的50%为限。
各制造部自行制定部门内考核实施细则。
1.2.1非计件制考核工资原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。
1.2.2计件制考核工资(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。
(2)公司根据各制造部当月交库计件产品的制造工资成本对各制造部计件工资进行总额控制，并于每月底汇总当月各制造部计件工资总额。
酒类资料对由于各工序计件产量与各制造部交库产量不一致造成的当月各制造部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形，根据实际情况放在次月调剂。
(3)各制造部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。
计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。
2.点工工资各制造部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的，在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资，此项工资在计件工资外单独报批。
制造型企业业绩考核制度
制造型企业业绩考核制度1. 背景介绍随着制造型企业竞争的日益激烈，建立一个有效的业绩考核制度对于企业的发展至关重要。
该制度将帮助企业明确目标、激励员工、提高生产效率，从而实现持续增长和良好的经营绩效。
2. 考核指标为确保考核制度的科学性和公平性，我们建议制造型企业采用以下指标来评估业绩：- 销售业绩：包括销售额、销售增长率等；- 生产效率：包括生产数量、生产质量、生产周期等；- 成本控制：包括原材料成本、人工成本、运输成本等；- 客户满意度：通过调查问卷、客户反馈等方式进行评估；- 创新能力：包括产品研发、技术创新、市场拓展等；- 团队协作：评估团队合作、沟通效率等。
3. 考核流程制定清晰的考核流程是确保考核制度的有效实施的关键。
我们建议以下步骤：1. 设定目标和指标：在每个考核周期开始前，制定明确的考核目标和指标，确保和企业整体战略一致。
2. 数据收集和分析：收集与考核指标相关的数据，并进行综合分析，得出客观的评估结果。
3. 绩效评估和反馈：根据考核结果进行绩效评估，提供针对个人和团队的反馈意见。
4. 奖惩措施：根据绩效评估结果，采取适当的奖惩措施，激励优秀员工并促进改进。
4. 考核结果应用考核结果的应用将有助于推动企业的持续发展和员工的个人成长。
建议的应用方式包括：- 个人发展计划：根据考核结果，制定个人发展计划，帮助员工提升能力和技术水平。
- 绩效激励：根据绩效评估结果，给予优秀员工适当的奖励，激励其进一步发展和表现。
- 绩效改进：根据不足之处，提供相应的培训和支持，帮助员工改进不足之处。
- 业务决策：考核结果可以为企业的业务决策提供参考依据，优化资源配置和战略部署。
5. 反馈和改进制定好的考核制度需要不断进行反馈和改进，适应企业发展和员工需求变化。
建议的反馈和改进机制包括：- 定期回顾和评估考核制度的执行情况和效果；- 听取员工的意见和建议，及时调整和完善考核流程；- 关注行业的最新趋势和发展，优化考核指标和流程。
大型制造企业绩效考核制度
大型制造企业绩效考核制度
1.目标设定：绩效考核制度应该通过为每个员工设定清晰的工作目标来开始。
目标应该与企业的战略目标和团队的任务息息相关。
将企业目标与个人目标相结合，有助于强化员工对企业成果的关注和贡献。
2.指标设定：为了量化员工的绩效，绩效考核制度需要明确的指标和标准。
这些指标可以包括产量、质量、效率、客户满意度等。
根据不同职能和岗位的特点，可以为不同的部门或个人设定不同的绩效指标。
3.评估过程：绩效考核制度应该具有透明、公平和公正的评估过程。
评估过程可以包括定期考核或半年/年度绩效评估。
在评估过程中，管理层和员工可以通过沟通、反馈和讨论来评估员工的绩效。
4.激励机制：绩效考核制度应该与激励机制相结合，以激励和奖励那些取得优秀绩效的员工。
激励可以包括奖金、晋升、荣誉和其他形式的奖励。
这些激励应该与员工的实际表现和贡献相一致，激励机制应该被视作一种积极推动员工进步的手段。
5.持续改进：绩效考核制度应该是一个持续改进的过程。
企业应该定期评估绩效考核制度的有效性，并根据需要进行调整和改进。
员工可以通过参与评估制度和提供反馈意见来改进评估程序。
总之，大型制造企业绩效考核制度是一项重要的管理工具，它对于企业的发展和员工的激励起到了重要的作用。
通过设定明确的目标和指标、公正公平的评估过程和奖励机制、以及持续改进的机制，企业可以提高员工的工作动力和团队的整体绩效。
制造业企业绩效考核方案
制造业企业绩效考核方案一转眼，十年的方案写作经验让我对制造业企业的绩效考核有了自己的理解和体会。
下面，我就用意识流的方式，给大家详细梳理一下制造业企业绩效考核方案的方方面面。
1.确立绩效考核目标我们要明确绩效考核的目的是为了提升企业整体效益，激发员工潜能，促进企业发展。
因此，绩效考核目标要与企业战略目标相结合，确保每个部门、每个员工的考核指标都能对企业的长远发展产生积极影响。
2.制定绩效考核指标（1）生产效率：包括生产计划完成率、设备利用率、生产周期等。
（2）质量指标：包括产品合格率、客户满意度、质量事故率等。
（3）成本控制：包括原材料消耗、生产成本、人工成本等。
（4）安全管理：包括安全事故率、安全培训覆盖率等。
（5）创新能力：包括研发投入、新产品研发成功率等。
3.设定绩效考核周期4.绩效考核流程（1）制定考核方案：明确考核目标、指标、周期、流程等。
（2）培训与宣贯：让员工了解考核方案，提高认识度和参与度。
（3）绩效评估：按照考核周期对员工绩效进行评估。
（4）反馈与沟通：对评估结果进行反馈，与员工沟通，指导改进。
（5）激励与处罚：根据考核结果，对优秀员工给予奖励，对表现不佳的员工进行处罚或调整。
5.绩效考核结果应用（1）薪酬激励：将考核结果与员工薪酬挂钩，激励员工提高绩效。
（2）晋升与发展：为优秀员工提供晋升和发展机会。
（3）培训与改进：针对考核中发现的问题，为员工提供培训，帮助其提高能力。
（4）人才选拔：通过绩效考核，选拔出优秀的人才，为企业发展储备力量。
6.绩效考核方案的持续优化（1）定期评估考核方案的有效性，收集员工反馈意见。
（2）关注行业动态，借鉴优秀企业的考核经验。
（3）引入新技术，提高绩效考核的准确性和效率。
（4）加强与企业文化的融合，使绩效考核成为企业文化的一部分。
注意事项：1.考核指标设定要合理：别设得太高，让员工觉得遥不可及，打击积极性；也别设得太低，显得没挑战性，不利于激发潜能。
生产制造企业绩效考核制度设计方案
第5条考核频率
1．对部门经理以上人员的考核，每半年一次。
2．对外地办事处经理和一般管理人员的考核，每个季度一次。
3．对操作层面、执行层面员工的考核，采取月度工作业绩或工作表现考核的方法。
4．以部门为考核对象时，考核一般以一个季度作为一个考核周期。
第6条考核关系
1．总体上依据上一级考核下一级的原则进行。
第3条适用范围
公司内部各部门及全体员工。
第4条职责划分
1．人力资源部
（1)根据公司实际情况，制定、修改并完善公司绩效考核制度。
（2)绩效考核制度在公司内部的宣传、培训。
（3）提供绩效考核所需的相关工具。
（4)绩效考核工作的组织与协调。
(5）收集、记录考核工作中的各种反馈信息。
(6）汇总、分析绩效考核结果.
第14条本制度由人力资源部负责解释和监督执行。
第15条本制度自发布之日起生效。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
2．车间关键绩效目标的考核,由各专业管理部室按照职责范围和公司制定的考核表的内容和要求进行考核。
3．各部门关键绩效目标的考核由各主管副总经理进行考核。
第7条考核内容
1．部门层面考核内容如下表所示.
××生产企业部门绩效考核内容
考核内容
考核对象
KPI考核
责任目标考核
工作标准考核
部门
65％
15％
20%
车间、班组
70％
15%
15％
2．员工考核内容
（1）中高层管理人员考核
其考核依据目标考核与述职报告来进行,考核的内容包括关键业绩指标考核和综合素质考核两部分。
某制造业企业绩效考核制度
某制造业企业绩效考核制度随着市场竞争的日益激烈，制造业企业为了求得长远发展和优势地位，需要建立一套科学、公正而有效的绩效考核制度。
本文将就某制造业企业的绩效考核制度进行探讨。
1. 绩效考核目标和原则在制造业企业中，绩效考核的目标是明确的：提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量、增加市场占有率以及提升员工工作动力和满意度。
为了确保考核的公正性和客观性，制造业企业应遵循以下原则：1.1 公平原则：对所有参与绩效考核的员工采取公平的标准和规则，不偏袒任何一方。
1.2 有效性原则：考核指标和方法必须能够准确衡量员工和部门的表现，并能有效促进绩效改善。
1.3 可操作性原则：考核指标和方法必须具备明确性和可操作性，员工和部门能够理解并能够通过具体操作来实现考核目标。
2. 绩效考核指标针对某制造业企业，可以结合特定的行业特点和企业发展目标，确定以下绩效考核指标：2.1 生产效率：衡量企业生产能力的利用率，包括设备利用率、生产效率、产能利用率等。
2.2 成本控制：关注企业的运营成本，包括直接成本、间接成本、能源消耗成本等，以降低企业生产成本。
2.3 产品质量：考核产品的合格率、次品率、客户投诉率等指标，以确保产品质量达到市场要求。
2.4 创新能力：衡量企业的技术研发能力和创新能力，包括新产品研发数量、知识产权保护等。
2.5 市场占有率：关注企业在市场中的竞争地位，包括销售额、市场份额等指标。
3. 绩效考核方法某制造业企业可以采用多种方法进行绩效考核，综合考核与个别考核相结合，以确保考核的全面性和合理性。
3.1 综合考核：综合考核可通过构建绩效评价体系和岗位责任书，将考核指标和权重明确分配给不同部门和岗位，以实现全员考核和目标实现。
3.2 个别考核：个别考核可以通过设立个人目标和绩效奖励机制，针对个人绩效进行评估和奖励，激发个体的工作积极性和创造力。
4. 绩效考核结果的应用某制造业企业应将绩效考核结果应用于组织管理和激励机制的决策中，以推动企业的进一步发展。
制造业企业绩效考核制度
某制造企业旳绩效管理制度总则第一条目旳绩效管理是企业战略落地旳载体，是企业价值分派旳基础，也是调动员工积极性旳有效手段。
为了建立和优化企业绩效管理体系，使绩效管理成为管理者有效旳管理和控制手段，使员工旳奉献得到承认并提高员工旳绩效，提高部门满意度，增进各部门内部旳团体合作精神，理顺各部门之间旳关系，协调各部门之间旳运作，提高团体业绩，使企业得到持续发展，特制定本制度。
1、企业目旳实现通过绩效管理体系实行目旳管理，增进企业整体目旳旳实现，保证员工行动与“人为为人、价值共创”旳关键价值取向和整体目旳相一致，提高在市场竞争环境中旳关键竞争能力与整体运作能力。
2、提高各级执行力通过绩效管理工作旳开展，建立有效旳管控体系，加强部门之间和各岗之间旳沟通与协作，增进部门整体业绩旳改善和提高，和企业各项工作旳实行效果和执行力。
3、发掘优秀人才依托制度性旳规范与约束，建立起自我鼓励、自我约束、增进优秀人才脱颖而出旳海普人力资源管理体制。
4、增强凝聚力，在绩效管理旳过程中，增进管理者与员工之间旳沟通与交流，形成开放、积极参与、积极沟通旳企业文化，增强凝聚力。
第二条范围包括各事业部/部门(中心)以及集团所有岗位工作人员。
第一章基本原则第三条设计思绪本绩效管理制度设计以鼓励机制为导向，充足激发员工旳工作积极性，最大程度地发挥员工旳主体能动性和发明性。
企业绩效评估须与组织战略目旳相一致、相匹配，绩效评估系统要把员工旳行为引导到组织旳战略目旳上来，本绩效管理体系旳设计就是以目旳管理为基础框架，从综合平衡旳五个维度选择关键业绩指标，形成一种新型旳三层五维战略性绩效评估体系；本绩效管理制度包括集团、部门、员工三个层面旳绩效考核。
第四条设计原则为了更好旳实现战略目旳，更好旳增进企业整体绩效旳提高，为员工鼓励和发展提供更精确旳参照，按照如下原则设计绩效管理系统，充足体现绩效管理旳客观性、责任性、鼓励性和成果导向。
1、稳定原则：企业在确定了企业和部门层KPI 指标后，在一年之内，绩效考核旳指标、考核原则和分派方式基本不会发生大旳变化，保持相对稳定。
生产制造企业KPI绩效考核制度设计方案
生产制造企业KPI绩效考核制度设计方案
一、KPI绩效考核原则
1、绩效考核要以实现企业经营目标为总体指标，重点考核指标要贴近企业经营实际，事实为准，确保考核结果的客观性、公平性。
2、绩效考核过程应该有可操作性，考核和评价要有正确的方向，考核要定期完成，把握考核时机提高考核的有效性，选择正确的考核指标。
3、绩效评价要客观反映准确的工作业绩，考核标准要公平客观，公开透明，量化评价要有说服力，要求严格，规范考核程序，保证考核的准确性和公正性。
二、KPI绩效考核指标
1、营业额指标：完成销售额指标、产品收入、客户满意度等；
2、质量指标：产品物流配送时间、质量合格率、客户退货率、应答时间等；
3、运营成本指标：库存管理、成本控制、设备利用率等；
4、安全环保指标：安全检查项目、安全事故率、污染物排放量等；
5、客户满意度指标：产品质量、产品性能、定期回访、客户满意度等；
6、经营管理指标：计划完成率、运营效率、生产计划执行率、VI管理效率等。
三、KPI绩效考核细则
1、目标考核：明确考核目标，确定考核内容、考核标准、考核方式等，按照实际绩效落实，并明确KPI考核标准；
2、考核时机：根据是否有节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
某制造企业的绩效管理制度总则第一条目的绩效管理是企业战略落地的载体，是企业价值分配的基础，也是调动员工积极性的有效手段。
为了建立和优化公司绩效管理体系，使绩效管理成为管理者有效的管理和控制手段，使员工的贡献得到认可并提高员工的绩效，提高部门满意度，促进各部门内部的团队合作精神，理顺各部门之间的关系，协调各部门之间的运作，提升团队业绩，使公司得到持续发展，特制定本制度。
1、公司目标实现通过绩效管理体系实施目标管理，促进公司整体目标的实现，保证员工行动与“人为为人、价值共创”的核心价值取向和整体目标相一致，提高在市场竞争环境中的核心竞争能力与整体运作能力。
2、提升各级执行力通过绩效管理工作的开展，建立有效的管控体系，加强部门之间和各岗之间的沟通与协作，促进部门整体业绩的改善和提高，和公司各项工作的实施效果和执行力。
3、发掘优秀人才依靠制度性的规范与约束，建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的海普人力资源管理体制。
4、增强凝聚力，在绩效管理的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强凝聚力。
第二条范围包括各事业部/部门(中心)以及集团所有岗位工作人员。
第一章基本原则第三条设计思路本绩效管理制度设计以激励机制为导向，充分激发员工的工作积极性，最大限度地发挥员工的主体能动性和创造性。
企业绩效评估须与组织战略目标相一致、相匹配，绩效评估系统要把员工的行为引导到组织的战略目标上来，本绩效管理体系的设计就是以目标管理为基础框架，从综合平衡的五个维度选择关键业绩指标，形成一种新型的三层五维战略性绩效评估体系；本绩效管理制度包含集团、部门、员工三个层面的绩效考核。
第四条设计原则为了更好的实现战略目标，更好的促进公司整体绩效的提升，为员工激励和发展提供更准确的参考，按照以下原则设计绩效管理系统，充分体现绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。
1、稳定原则：公司在确定了公司和部门层KPI指标后，在一年之内，绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化，保持相对稳定。
2、自主原则：公司只对部门的KPI进行考核，据此形成了对各事业部/部门（中心）的考核成绩，并作为绩效薪酬在部门一级分配的主要依据。
各部门按照部门KPI制定相应的考核规程和评价标准，形成部门内部的考核实施细则，由部门负责人主持实行内部二级分配。
3、公开原则：各级KPI（含项目、达到状态、权重和评价标准）的制订与过程调整，均需由目标承担者与上级主管共同协商讨论完成，员工有知晓并充分理解自己的详细考核方法和结果的权利。
4、客观原则：要做到“用事实说话”，对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观的反映实际情况，坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。
5、参与原则：被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权利，同时在考核过程中，有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。
6、反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
7、过程原则：人力资源部统一对各部门的业绩要进行过程监控，并对过程监控信息进行记录，过程记录的信息是最终考核评价的重要依据。
8、申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以要求进行必要的解释或申诉。
当部门或岗位的KPI因为其他部门或岗位的主观原因或职责没有有效地履行，而受到严重影响时，部门或岗位可以在该项工作完成前5-10天内提起申诉。
9、激励原则：各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得，差者少得或不得。
10、结果导向原则：坚持成果主义宗旨，只对部门的经营管理成果进行评价，不评价过程。
第五条考核原则1、契约为本，稳定为纲。
绩效管理制度是公司内部法律条文，与被考核者每年签订一次绩效管理协议书；在协议书签订之后，都必须严格遵照执行。
在一段连续时间之内（一般为一个年度），考核指标和标准基本不会发生大的变化，以保持相对稳定。
2、“三公”原则。
公平原则：考核标准公平合理，人人都能平等竞争；分配机制公平合理，既兼顾内部公平又与外部市场接轨；公开原则：考核实行公开监督，人人掌握考核办法，各级考核指标的制定与过程调整，均由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成，在尽可能大的范围内公开公示；公正原则：考核做到公正客观，考核结果必须准确。
3、分层考核，客观评价。
集团只对各事业部/部门/中心的关键业绩指标进行考核，据此形成各事业部/部门/中心及事业部总经理/部门、中心总监的考核成绩，并作为绩效工资在部门一级分配的依据。
各事业部/部门制定相应的考核规程和评价标准，形成事业部/部门的考核实施细则，对部门内所有岗位均有对应的考核指标。
考核必须依据可观察到的事实或工作表现，对被考察的任何评价都应有明确的评价标准，考核要客观地反映员工的实际情况，避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等带来的误差。
4、共同参与，实现共赢。
考核者有参与制定本岗位考核标准的权利，同时在考核过程中有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。
绩效管理要以激励为主，力求达到公司、各部门以及员工共赢的目标。
5、注重结果，规范过程。
绩效评价重在结果，但绩效管理是一个过程，考核者对被考核者要进行过程监控，并对过程监控信息进行记录，规范的过程是得到正确考评结果的重要依据。
6、常规考核，积极反馈。
绩效管理是各级管理者的日常工作职责，对下属部门及下属员工做出正确的评价，帮助下属改善工作业绩是管理者重要的管理工作内容，绩效管理必须成为管理者常规性的管理工作。
过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，做到考评双方的充分沟通，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。
7、体现差别，注重发展。
对不同类型的组织、不同类型的考评者进行考评时，要根据不同的工作内同制定切合实际的考核标准，考核结果要适当拉开距离，不搞平均主义。
绩效考核是通过激励与约束机制促进个人及团队的发展，因此，考核者和被考核者都应将通过绩效管理手段提高工作绩效作为首要的目标。
第二章考核体系第六条考核的组织形式1、本绩效管理采用分层考核办法。
第一层次依据公司战略确认，制定公司年度目标，分解总裁承担的公司整体绩效目标，由董事会考核。
2、从公司目标着手，分解制定事业部/部门（中心）绩效目标，在此基础上，对部门整体进行考核，部门的绩效责任人为事业部总经理/部门（中心）总监，实行部门绩效管理责任制，对部门的考核也即是对事业部总经理/部门（中心）总监的考核，同时还要考核事业部总经理/部门（中心）总监本身职责的完成情况以及与其他部门之间的协作关系。
事业部总经理/部门（中心）总监的考核由考核小组完成。
集团成立考核小组，总裁为组长，人力资源部负责人为副组长，事业部总经理/部门（中心）总监为成员。
3、各事业部总经理/部门（中心）下设部门绩效考核内容及权重由考核双方依各岗考核标准确认，事业部总经理/部门（中心）总监批准考核。
由其直接上级主管为主考核，并由其组织相关人员进行辅助考核。
各岗员工绩效考核内容及权重由考核双方依各岗考核标准确认，部门经理批准，员工考核由其直接上级主管为主考核，并由其组织相关人员进行辅助考核。
4、每年度董事会与总裁、总裁（代表公司）与事业部总经理/部门（中心）总监签订绩效管理协议书，按协议书中的有关内容进行考核。
第七条考核者与被考核者本绩效管理制度的被考核者包括两部分：被考核组织（公司/部门）和被考核个人（管理者/员工）。
对不同类型的被考核者相应的产生不同的考核者：表1、考核者与被考核者的关系如图一：控制、确认第八条调控者针对员工个人绩效考核，为避免直接上级主管考核失实与偏差，更高一级管理者为调控者，有权力对其考核进行调整与控制，并最终给予审核和确认。
第九条绩效考核时间和频次表2第十条绩效管理考核模型标时，主要从支持目标、共同目标、自设目标三个方面来分解并纳入到综合绩效管理的五个维度中去。
员工的绩效目标是以部门目标作为导向，以实现部门目标作为目的。
部门的目标又分解成员工的目标，员工的绩效目标首先根据部门阶段性目标要求，然后结合工作任务书中的职责分配进行分解。
目标分解及实现流程见图四：图四目标分解及实现流程图第十三条公司关键业绩指标实施目标管理过程中，设置绩效目标关键是要考察关键业绩指标（KPI）对公司战略的支撑度。
其次，要确定这些指标是重要的而且是可度量、可验证的，指标的选择要遵循SMART原则。
公司的KPI指标，通过综合绩效管理体系由公司战略分解制订的年度计划来确定，由董事会进行考核，具体办法由绩效管理协议书确认。
第十四条部门关键业绩指标部门级的KPI源于公司的KPI，可在部门内部进行再次分解。
在每年1月底之前，考核小组按照公司年度经营战略目标和部门职责，在目标分解的导向下，从业绩、财务、人力资源、内部管理、客户关系五个维度组织建立各部门年度的KPI指标，并产生对应的评分标准，其中财务部、人资部要分别对其负责的指标给予考核测评；内管指标由部门自评；考评小组对客户关系及各项综合指标给予考评。
经公司总裁审批同意后下发给各部门作为年度各部门工作的目标。
各部门季度KPI绩效指标和对应的权重经总裁审批同意后，在公司例会上予以发布。
第十五条岗位考核内容各事业部/部门（中心）据岗位在部门中所处的工作流程及工作任务书中承担的职责，确定岗位KPI和确认的考核标准，制定具体的考核办法。
岗位的绩效考核指标，根据日常基础工作、计划任务工作、应急临时工作和沟通协作等四方面设置指标来进行考核。
计划任务工作方面的指标主要由部门KPI指标分解而来。
由各事业部/部门（中心）制定各岗具体的考核办法和标准，报人力资源部审核，总裁批准后生效；并由人力资源部汇编成《各岗绩效考核标准》。
第四章部门绩效考核第十六条年度考核流程1、制订年度目标计划每年度之初，各事业部/部门（中心）负责人与总裁一起按照公司的经营战略和当年的综合绩效管理指标，制定本部门年度目标计划，确定本部门的业绩、财务、人力资源、内部管理、客户关系等五个方面的关键绩效指标，同时确定具体指标值。
2、年度公司评价部门的年度考核由两部分组成。
各部门首先对本部门的内部管理指标的实际完成情况进行自评，并填写《年度部门绩效考核评分表》中部门自评部分。
总裁（包括相关部门）按照年初制定的五个维度的关键绩效指标对各部门进行评价，并填写《年度部门绩效考核表》中的职能部门评价部分；客户管理、人力资源、财务指标、业绩指标部分由考评小组综合评价。
3、由人力资源部按照一定的权重折算出各部门的年终综合考核得分，结合财务部算出的各部门盈利情况和奖励比率，得出各部门的奖励金额。
第十七条季度考核流程1、制订季度目标计划。