停车场运营管理方案
综合体停车场运营方案
综合体停车场运营方案一、停车场规划设计1、空间规划：综合体停车场通常会占据大面积的地方，需要合理规划停车位的数量和布局，满足日常停车需求的同时，尽量减少车辆拥堵和排队等现象。
2、车场布局：车场入口和出口需要合理设置，保证车辆进出的顺畅，同时要设计临时停车位和VIP专用停车位，以满足不同用户的需求。
3、安全设计：在停车场内需要设置监控摄像头、应急广播等设施，以及紧急出口和安全疏散指示牌，确保车辆和人员的安全。
二、停车场管理运营1、人员配备：停车场需要配备足够的停车管理员，进行车辆引导、交通疏导、收费管理等工作，提高停车场的运行效率。
2、收费标准：停车场收费标准需要合理制定，根据不同的时间段和车辆类型进行不同收费，同时可以推出会员制度，吸引长期停车用户。
3、车位管理：可以通过停车场信息化系统对车位进行实时监控和管理，提供车位预订、导航服务，减少用户寻找车位的时间，提高用户体验。
三、信息化建设1、车位导航：通过安装车位导航系统，为用户提供实时的车位信息和导航服务，指引用户快速找到停车位。
2、支付方式：可以引入多种停车缴费方式，如支付宝、微信支付、停车卡等，提高用户支付的便利性。
3、停车APP：开发停车APP，用户可以通过手机预订车位、缴费、查询停车记录等，提高用户体验。
四、应急预案在停车场内部应建立完善的应急预案，配备应急疏散设备和急救设施，培训停车场管理人员的应急处置能力，确保在紧急情况下的安全和顺利疏散。
五、环境保护对于综合体停车场，需要建立环境保护措施，如设置废气净化器、垃圾分类设施等，尽可能减少对周边环境的影响，提高停车场的环保水平。
通过以上的综合体停车场运营方案，可以提高停车场的管理和服务水平，提供更加便捷、安全、舒适的停车体验，满足用户的各种需求。
同时，合理的规划设计和科学的运营管理也能提高停车场的收益，实现经济效益最大化。
因此，停车场的规划、设计和运营方案是综合体停车场运营的重要组成部分，需要引起我们足够的重视。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案一、背景介绍如今，城市化进程正在不断加速，人口增长导致城市交通拥堵问题愈发突出。
为了解决停车难题，停车场运营管理实施方案应运而生。
本文将对停车场运营管理实施方案进行详细介绍，旨在提高停车场的利用率和管理效能。
二、需求分析1. 停车位配置首先，停车场的设计和规划非常重要。
根据场地的大小和需求量，科学合理地配置停车位，包括确定停车位数量、大小和分布等，以保证停车位的利用率。
2. 收费制度合理的收费制度是停车场运营管理的关键。
应结合当地市场情况、停车场成本和服务水平来确定收费标准，采用时间计费或按次计费等方式，并提供多种支付方式以方便车主。
3. 停车场设备停车场设备可以提高停车管理的效能。
安装停车场监控系统、车牌识别系统和自动支付设备，以提高停车场的安全性和自动化程度，减少人工管理的繁琐。
4. 运营管理体系建立完善的停车场运营管理体系，包括制定规章制度、招聘和培训停车场管理人员、制定巡检检查制度等，以确保停车场的正常运营和安全管理。
三、实施方案1. 停车位配置方案根据市场需求和场地条件，制定停车位配置方案。
对于商业区域，应优先考虑设置地下停车位，以增加可利用的停车位数量。
对于住宅区等地方，应合理规划地面停车位，并提供足够的通行空间。
2. 收费制度方案制定科学公正的收费制度方案。
根据地区市场行情和停车场投入产出的成本，合理调整收费标准，并建立相应的收费档次，提供不同车主的选择。
3. 停车场设备方案引入先进的停车场设备，如车牌识别系统、自动支付设备和停车场监控系统。
车牌识别系统可以提高车辆进出的效率和准确性，自动支付设备可以方便车主迅速缴费，停车场监控系统可以实时监控车辆情况以及保障停车场的安全。
4. 运营管理体系方案制定运营管理体系方案，建立健全的规章制度，并进行全员培训。
设立停车场管理部门，负责巡检检查、车辆调度、安全管理等工作，确保停车场的正常运营。
四、实施步骤1. 场地准备根据停车场设计方案，进行场地准备工作。
停车场的运营方案
停车场的运营方案一、前言随着城市化进程的加快，城市交通问题日益突出，停车难已成为广大市民关注的焦点。
为解决这一问题，停车场运营管理显得尤为重要。
本文将结合实际情况，提出一套全面的停车场运营管理方案，以提高停车场的运营效率，提升用户体验。
二、停车场运营管理目标1. 提高停车场利用率，实现资源最大化利用。
2. 提升停车场的服务水平，满足不同用户的需求。
3. 实现停车场的安全、有序、高效运营。
4. 降低运营成本，提高停车场盈利能力。
三、停车场运营管理策略1. 优化停车场布局，提高空间利用率（1）合理规划停车位，根据停车场实际情况，合理设置小型车、大型车、充电桩等不同类型的停车位。
（2）利用停车场空间，设置垂直停车、立体停车等新型停车方式，提高空间利用率。
2. 提升服务水平，满足用户需求（1）提供多样化服务，如充电服务、洗车服务、维修服务等，满足用户多样化需求。
（2）提供便捷的支付方式，如线上支付、移动支付等，提高用户体验。
（3）提供停车场导航服务，引导用户快速找到空车位，节省用户时间。
3. 加强安全管理，保障用户权益（1）加强停车场安保力量，确保停车场安全。
（2）定期对停车场进行巡查，防止车辆被盗、损坏等事件发生。
（3）建立完善的应急预案，应对突发事件，保障用户权益。
4. 利用现代技术，实现智能化运营（1）运用物联网、大数据等技术，实现停车场智能化管理，提高运营效率。
（2）通过手机APP、微信公众号等渠道，为用户提供实时停车信息、预约停车等服务。
（3）利用智能停车设备，如地磁传感器、智能停车引导系统等，实现停车场智能化运营。
四、停车场运营管理措施1. 建立健全管理制度，确保停车场运营规范有序。
2. 加强员工培训，提高员工业务素质和服务水平。
3. 定期对停车场设施进行检查、维护，确保设施正常运行。
4. 加强与相关部门的沟通协作，共同解决停车场运营中的问题。
五、停车场运营管理效果评估1. 停车场利用率：评估停车场空间利用效率，分析不同时间段、不同区域的停车需求，为优化停车场布局提供依据。
停车场管理方案(完整版)
停车场管理方案第一章总则1.1为规范公司停车场的管理，提高停车资源利用效益，确保停车场的安全、有序和高效运营，特制定本停车场管理方案。
1.2本方案适用于公司内所有涉及停车场的部门，所有员工在停车场的使用、保管、规范停车等方面应当遵循本方案的规定。
1.3停车场管理的基本原则是公平公正、高效有序、科学管理、依法合规。
第二章停车场管理范围2.1停车场管理范围包括公司内所有车辆停放区域，包括地面停车场、地下停车场等各类停车场。
2.2个人车辆及其他非公司车辆不得占用公司停车场，违者将依法处理。
第三章停车场管理的责任主体3.1公司领导是公司停车场管理的最高责任主体，对停车场的整体管理负有最终责任。
3.2停车场管理员是公司内专门负责停车场管理的人员，负责具体的停车场巡查、车辆管理、违规处理等工作。
3.3各部门负责人是本部门停车场使用的直接责任主体，负责本部门员工的停车安排和管理。
第四章停车场的规范使用4.1公司员工停车应按照停车场划定的区域停放，不得占用他人车位。
4.2各部门负责人应根据部门用车需求，提前协调停车位分配，确保停车场资源合理利用。
4.3禁止停放未经公司批准的临时车辆，如有特殊情况需停放，应提前向停车场管理员申请并获得批准。
4.4停车场不得存放易燃、易爆、有毒有害等危险品车辆。
第五章停车场的巡查和安全5.1停车场管理员应定期对停车场进行巡查，检查车辆是否有遗留物品，排查违规停放情况。
5.2发现违规停放、占用他人车位等情况，停车场管理员应及时进行整顿，并向相关部门报告。
5.3停车场应设置监控设备，确保停车场安全，监控录像资料应定期存档保存。
第六章停车场的费用管理6.1公司员工停车费用按照公司相关规定执行，停车费用收取标准由公司财务部门负责制定。
6.2停车费用应当通过公司工资发放系统进行扣除，不得私自收费或以任何形式变相收费。
6.3停车费用收取明细和使用情况应当定期进行报表统计，并向公司领导和相关部门进行报告。
停车场运营管理方案
停车场运营管理方案一、概述本停车场运营管理方案旨在提高停车场使用效率，确保安全、便捷的停车体验，同时降低运营成本。
方案涵盖了人员、设施、安全、车流管理等关键方面。
二、人员管理 1. 培训员工：定期为停车场员工提供业务培训，包括礼仪、沟通技巧、车流引导等，确保员工具备良好的职业素养和高效的业务能力。
2. 实行轮班制：根据停车场流量，合理安排员工轮班，确保高峰期车流得到及时处理。
3. 绩效考核：建立员工绩效考核体系，激励员工提高工作效率，同时对不称职的员工进行及时调整三、设施管理 1. 定期维护：对停车场设施进行定期检查和维护，确保设施运行正常。
2. 更新升级：根据需求和技术发展，对停车场设施进行更新升级，提高使用体验。
3. 标示清晰：在停车场内设置清晰明确的指示牌和标示，方便车主快速找到停车位。
四、安全管理 1. 监控系统：安装高清摄像头，实现对停车场全覆盖监控，预防安全事故。
2. 照明系统：确保停车场照明充足，减少夜间停车的安全隐患。
3. 消防设施：按要求配备消防设施，并定期检查其完好性，以应对突发事件。
五、车流管理 1. 车流引导：通过指示牌和工作人员引导，合理分配车流，避免拥堵。
2. 出入控制：对进出停车场的车辆进行登记管理，确保车辆安全。
3. 车位预约：引入车位预约系统，提高停车效率，减少寻找停车位的时间。
六、环境卫生管理 1. 保洁制度：制定停车场保洁制度，确保停车场环境整洁。
2. 垃圾处理：定期清理停车场垃圾，维护良好环境。
3. 除味除湿：针对停车场异味和潮湿问题，采取有效措施进行改善。
4. 车内空气净化：提供空气净化服务，为车主创造健康舒适的停车环境。
七、增值服务1. 提供充电桩：为电动汽车提供充电桩，满足车主的充电需求。
2. 洗车服务：提供便捷的洗车服务，为车主创造良好的车辆外观体验。
3. 购物服务：结合停车场周边商业资源，提供购物服务便利车主停车购物。
停车场运营管理方案（精选6篇）
停车场运营管理方案停车场运营管理方案（精选6篇）为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的停车场运营管理方案（精选6篇），欢迎阅读与收藏。
（一）停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。
（二）免费车辆的使用免费车辆需由公司总经理签署后，交由车场主管发行免费卡。
（三）月租车辆的使用1、有意租用月租车位的客户可与财务部接洽，由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况；2、财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交管理处财务部备案，同时知会车场主管车位出租情况。
由车场主管发行月票卡。
3、每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。
4、租户在缴完租金后，凭缴款单位由车场主管对卡进行延期。
5、注意事项：领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。
a、如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向车场主管阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡。
（四）时租车辆使用方法1、车辆驶至车闸旁取得泊车票，闸杆升起；2、司机按车道标志指示驶入停车场；（注意服从保安员指挥）3、车辆选择车位泊好，锁好车门，离开；4、离开车场时，司机驾车并持时租车票驶经收银处缴费；5、泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时5元/小时收取；6、司机在缴完费后需尽快驶离大厦，以免阻塞车场出入口；(五)卸货车辆使用方法——货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内；——卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处领取卸货车辆停车证，享受免费1小时之服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致；——货车收费标准与时租车辆一致；——货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；——货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；——货车离场时，持卸货车辆停车证时租卡到收银处缴费；(六)摩托车使用方法1、摩托车进场后，由摩托车收费员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主保管；2、摩托车必须听从摩托车收费员安排，排放整齐；3、摩托车出场时，需由摩托车收费员对卡进行核对后交付保管费方可离场；4、摩托车收费标准为一元一张，月保费40元/月；1.目的确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。
停车场营运方案模版(三篇)
停车场营运方案模版一、背景和目标随着城市化的不断发展，车辆数量的增加以及停车位不足的问题日益突出。
针对此问题，为了更好地管理和利用停车资源，本文将提出一份____年停车场营运方案。
该方案将以提高停车场利用率、优化停车服务体验和提高停车场运营效果为目标，为广大车主提供更方便、高效的停车服务。
二、方案内容1. 停车场智能化管理系统的引入：利用物联网、云计算和大数据等先进技术，实施停车场智能化管理系统，以实现停车场资源的高效管理和优化。
该系统将包括车位监控系统、智能导引系统、停车场支付系统和停车场信息化管理系统等模块，通过数据采集和分析，实现车位的实时监控和管理，提供车位导引和实时停车场信息查询等服务。
车主通过手机APP或网络平台可以预约和支付停车费用，极大地提高了停车场利用率和服务的便利性。
2. 停车场空间利用的优化：通过合理规划停车场布局、合理设置车位数量和车位类型，以优化停车场的空间利用效率。
采用分区停车和多层停车方式，提高车位数量，并充分利用地下空间和楼宇多层停车场的建设，以增加停车位供给。
同时，设置专用停车位和无障碍停车位，为残疾人和特殊群体提供方便的停车服务。
3. 优化停车服务体验：提高停车服务的便利性和舒适性，增加停车场的舒适设施和服务设备。
在停车场出入口设置专用车道，缩短车辆出入时间，减少拥堵。
增设电子支付自助机和自助办理设备，方便车主自助办理停车和缴费等事务。
优化停车场照明设施、通风设备和安全设备，提升停车环境的舒适度和安全性。
4. 加强停车场管理和监督：建立健全的停车场管理制度和规章制度，明确各方责任和权利，保障停车场的有序运营。
加强停车场巡查和随机抽查，严厉打击停车场乱收费、乱摆放拖车等违规行为。
并利用停车场智能化管理系统，对停车场的管理和运营进行实时监控和分析，及时发现并解决问题。
三、预期效果通过实施上述停车场营运方案，预期能达到以下效果：1. 提高停车场利用率：通过智能导引系统和预约支付系统，提高车位的使用效率，缓解停车位紧张问题。
停车场运营管理实施方案
停车场运营管理实施方案在现代城市中，停车难题一直是一个头疼的问题。
为了更好地解决停车难题，提高停车场的利用率以及用户的体验，制定停车场运营管理实施方案显得尤为重要。
本文将从停车场的规划设计、信息收集与处理、收费管理、安全保障以及用户服务等方面进行详细论述。
一、停车场规划设计停车场的规划设计是整个运营管理的基础。
首先，需要根据停车需求的大小确定停车场的规模和车位数量。
其次，合理规划停车区域的划分，包括普通车位、无障碍车位、电动车位等，以满足不同用户的需求。
同时，需要合理布局出入口通道和行车道，确保车辆进出的便利性和流畅性。
最后，要设置合理的停车场标识和导引系统，方便车主找到车位。
二、信息收集与处理信息收集与处理是停车场运营管理的核心环节。
通过建立智能化停车场管理系统，可以实时获取车位使用情况、车辆进出记录以及停车费用等信息。
利用这些信息，可以准确分析车位利用率，合理安排停车资源，提高车位的利用效率。
同时，也可以实现车位预约和导航功能，为用户提供便利的停车服务。
三、收费管理停车场的收费管理是停车场运营的重要组成部分。
首先，需要根据不同车型和停车时长制定合理的收费标准。
其次，要建立灵活的计费模式，包括按小时计费、分时段计费等，以满足用户不同的需求。
同时，停车场应配备自动收费设备，提供多种支付方式，包括现金、刷卡、手机支付等，方便用户支付停车费用。
还应建立严格的收费监管机制，确保收费的公平合理性。
四、安全保障停车场的安全保障是用户使用的重要前提。
为了确保停车场的安全，需要加强监控和巡逻力度，建立完善的安防系统，包括视频监控、警报、门禁系统等。
同时，要加强车辆防盗措施，提供防盗设施和服务，保护用户车辆的安全。
五、用户服务用户服务是停车场运营管理的关键环节。
首先，要建立完善的停车场服务体系，包括信息咨询、指引服务、紧急救援等。
其次，应提供便利的停车场出入口设施，包括自动闸机、电子支付系统等，提高用户的通行效率。
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X X 集团停车场营运管理方案编制：审核：审批：编制日期:二0一八年三月二十六日目录第一章管理目的 (3)第二章岗位设置及管理架构 (3)第三章停车场收费管理制度 (4)第四章车场进出动线 (6)第五章管理人员岗位职责 (6)第六章停车场使用守则 (10)第七章车场管理工作规程 (12)第八章停车场特殊事件处理程序 (15)第九章装卸货物管理规定 (20)第十章停车场清洁服务安排 (21)第十一章停车场系统维护保养要求 (22)第十二章车场日常安全巡查及常用表格 (22)第十三章停车场运作费用预算 (26)第十四章停车场其它服务管理规定 (27)第十五章停车场常用标志样式 (31)第十六章附加《商场开业期间车场收费优惠标准》 (34)第一章管理目的为完善停车场的安全管理，辖区交通畅顺，出入有序，规范停车场的日常经营管理，防止各项安全事故的发生，明确停车场管理的有偿保管责任，以及让现场值班人员能对各项应急突发事件的快速处理，为顾客、业主提供一个安全舒适便利的停车环境，特制定以下车场运营管理方案。
第二章岗位设置及管理架构一、停车场主管1人，负责停车场的整体管理工作。
二、值班人员9名，早、中班负三负四层各一名，巡逻人员各一名，夜班2名，顶休一名。
三、消防中心监控岗负责停车场内监控管理，发现异常情况通知现场车管处理。
四、停车场日常管理架构图如下：第三章停车场收费管理制度一、停车场收费系统为车牌识别出入，微信扫码缴费系统，车场进出口不设人工收费。
二、场内停放的车辆设有月保、临保、VIP等三种形式。
VIP免费停车需经OA《免费停车申请》审批。
三、进入车场15分钟内不计时收费。
四、军车、警车、救护车及抢救车辆等特种车进入停车场执行任务，可免费通行。
五、无特殊情况进出车禁止私自抬杆，出车禁止收取现金。
若遇特殊情况需抬杆处理，需按如下流程：1、出车操作（1）车主已缴费，系统无法正常起杆，经核实后由主管报部门经理同意后方可手动起杆，并通知信息部将系统恢复正常同时做好记录。
（2）车主未缴费，系统正常，为避免车道的堵塞可将车辆暂时引导到空置区域进行缴费后方可放行。
（3）如整套系统出现故障，人工及自动缴费无法正常进行，由主管报部门经理，经公司领导同意后，可手动起杆免费放行，并通知信息部、财物部现场跟进并清理相关记录。
2、入车操作（1）车辆进入系统自动识别区已正常识别，自动起杆装置损坏无法正常起杆，由主管报部门经理及总监同意，可手动起杆放入，并通知信息部维修。
（2）车辆进入系统自动识别区，系统无法进行正常识别，报信息部恢复系统方可进入或经公司领导同意手写记录时间，手动起杆将车辆放入车场，出车由财务部安排专人协同现场出车收费。
(3)无车牌号进入车辆可取用临时停车卡。
禁止值班人员手动起杆放入。
六、停车场车辆日常收费标准如下（仅做参考）：七：进出车操作流程图车辆进入第四章车场进出动线一、停车场设有3条车道，具体如下图：（附图）车道一、三为客车专用车道。
车道二为客/货车通道二、除车辆外，无特殊情况禁止人员从车道通行。
三、车主可坐电梯、及各个消防通道正常进出车场。
四、塔楼进出货物路线及时间规定。
1、B栋业户进出物路线由货车道进入货区使用货梯搬运，进出货物时间不限（进出货物需提前到管理处办理《货梯预约使用》/《货物放行》）。
2、栋业户A、小件货物出入可直接乘坐货梯至G2或者G3停车场，时间不限（标准以车辆能进入停车场为准）。
B、大件货物出入规定如下：非营业时间：业户向物业申请经批准同意后，车辆可开从一楼平台，经大堂乘坐货梯到达楼层（注：大堂岗需监督业户做好防护措施，避免弄坏地面或者墙面）。
营业时间：乘坐货梯到达停车场，再用三轮车或者低于2.2米的小货车转运至卸货平台。
物业可提供有偿用车服务（三轮车或者小货车），每车收费50元（不含搬运费）。
第五章管理人员岗位职责、纪律和职业道德一、停车场主管工作职责1、对部门经理负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依法循章对交通、车辆进行管理。
2、经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出入口周围道路畅通。
3、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排。
4、安排和调整属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
5、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规程、车管各项应急处理的操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并安排定期对员工进行考核，提高员工的工作技能及服务质素。
6、负责每日工作检查，并做好相关记录。
7、负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
8、熟悉停车场内的安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
9、负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
10、定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人员。
11、按规定的时间节点开启防排烟机执行停车场的换气排气工作，开启时间：早上09：00—10：00，下午15：00—16：00 晚上19：30：—20：30 12、根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域的管理工作，定时向部门经理汇报工作。
二、车管员职责1、主动、正确、及时地指挥车辆进出，保持通道畅通。
2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。
3、按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。
4、负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应付。
5、如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等，并须立即呈报当班主管6、对驶入车辆进行外表检查，并查看车辆内存放物资和车门、窗的关闭情况，发现可疑或有安全漏洞及时处理和报告，并做好记录。
7、清晰掌握所管辖区域空置车位、车辆出场等情况。
8、停车场内禁止非机动车辆进入。
9、车场内除车主停取车辆外，其余人员严禁长期在场内逗留，提醒进入车场的顾客注意来往车辆。
10、对要驶离停车场的车辆进行监督，严防撞车发生。
及时提醒顾客先缴费，后出车。
11、对场内的卫生要定期通知保洁清理。
12、发现可疑情况及时通知消防中心做好远程监控、录像，并通知当班主管。
13、车场内严禁烟火 (如吸烟，施工动火作业需向物业部申请同意方可操作等)。
14、负责规范指挥车辆按区域进行的停放，保持各车道的正常运转。
15、严格遵守交接班制度，对当班期间的值班情况向下一班人员做好详细地交接，不擅离职守。
四、监控员车场管理职责1、负责停车场全天候24小时闭路电视的监控及录像，密切注意车场内车车辆行驶，人员的进出，发现异常情况立即通知现场值班人员，并采取相应的应对程序处理。
2、对车场消防设施火情情况进行远程监控，发生火警情况及时通知现场值班人员现场确认及处理。
3、工作期间严格遵守监控室值班制度，不得脱岗或拓瞌睡。
4、对现场值班期间的异常情况录像做好保存。
5、当班期间认真仔细地做好值班情况记录及各项班次的交接。
五、车场管理人员纪律1、仪容整洁，着装整齐，值班期间配穿反光衣，手拿荧光交通指挥棒。
2、执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
3、严格遵守交接班制度。
4、值班前禁止喝酒，值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。
5、不准在值班时会客、看报纸、听广播、玩手机，及做其它与值班责任无关的事。
6、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
7、服从指令，严守服务中心制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。
8、不准借娱乐为名搞变相赌博。
9、团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
10、爱护物业服务中心的公共财产，严守物业服务中心及商户和客户秘密。
11、保持良好的品德及行为。
12、不得擅自收受利益或向其它同事、客户、承判商等借贷。
六、车场管理人员职业道德1、热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。
2、热诚服务，坚守职责，任劳任怨。
3、遵纪守法，服从指挥，严于律己。
4、坚持原则，是非分明5、无私奉献，廉洁自律。
6、精于业务，勤奋好学。
7、文明服务，礼貌待人8、谦虚诚实，不谋私利七、车场清洁人员职责1、负责停车场内清洁卫生，保证车场整洁干净。
2 、按照物业服务中心制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作。
3 、负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁工作。
4 、保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
八、车场工程技术人员职责1、负责每天对车场的巡查，保证各设施设备的正常运行。
2、对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周月检工作，排除故障隐患，并认真执行运行管理规程。
3、负责对停车管理收费系统运行状态的检测，发现故障立即上报，同时迅速联系设备供货商进行维修，做好协助工作。
4 、负责车场内停车标识，建筑物等公共设施的检查维护工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
5、协助车场清洁人员清除排水渠的污积、排风口及地面油污的清洁工作。
第六章停车场使用守则一、停车管理1、本停车场为公共停车场，所有驾驶车辆进入本车场的司机视为车主或合法代表人，并被视为已接受本条例。
2、需要月保的车辆，车主或用车单位事前与百信管理有限公司停车场签订《车辆月保停放协议》并办理月保车辆牌号系统录入，录入后车辆可正常进出场。
3、本停车场使用电子车牌识别，微信自动费系统，为客户提供临时车位，按记录的在场时间实行计时收费。
车主需按规定的进出道正常行驶，严禁停泊在专用车位或车道上。
4、本停车场仅提供车位出租服务，进场停放的车辆请自行办理有关车辆和人身保险手续。
5、逾期不缴纳的月保车，或停车期超过一周的临保车，以及不按停车条例驾驶停放的车辆，本场有权会同有关部门或自行处理，由此产生的一切费用由车主负责。
6、司机停放或取车后，必须在十五分钟内离场，特殊情况除外。
7、严禁残缺、漏油、漏水、无牌（持有效证明者除外）等车辆在本场停放。
8、进场车辆严禁在本场进行修车、洗车、加油、加电池水、试刹车等与停车无关的行为，严禁任何人在场内练习驾驶。
9、凡在车场停放车辆的人员，有义务检举一切违法犯罪行为，共同把车场管理工作做好。
如对本停车场管理人员之投诉，可向当值之车场主管提出，或书面通知物业服务中心。
10、严禁在停车场装卸货物，严禁司乘人员停车后长时间在停车场逗留，严禁停车后不关发动机。
11、进场司机如不慎或不按照本停车场管理守则规定和停放，造成本人人身安全、车辆受损的，本停车场不负责赔偿。
若造成他人人身、车辆或本停车场受损的，由车主负责赔偿，具体按有关法例执行。
二、治安、防火要求1、进入停车场停放的车辆，应自行锁好门窗，尽可能使用车辆防盗设备。
本停车场只提供车位出租服务，不负责审核该车辆司机，车辆及车上物品由司机或车主自行负责。