店长助理岗位说明书
民宿店长助理岗位职责
店长助理
【层级关系】
1.直属上级：店长
2.直接下级：各区域员工
【岗位职责】
1.分工负责客栈的日常运营，协助驻店经理管理客栈，保障客栈日常经营工作有
序进行。
2.重点主管餐饮部门：
①确保对客接待、服务、卫生达标及相关账务准确、清晰。
②建立餐饮部门相关规章制度，操作程序，执行标准并组织员工培训落实。
③监督采购和盘点，并进行有效的成本控制。
④巡查每日早餐情况，及时进行汇报问题，与店长、驻店经理协商解决。
3.负责监督客栈员工每日出勤情况，员工排班协调及精神面貌。
4.每日检查、督导各岗位安全、卫生、接待服务工作，向店长汇报工作；
5.负责客栈重要VIP接待工作。
6.负责客栈日常零散采购。
7.跟踪处理客栈相关设备设施维修、维护及报损工作。
8.协助店长做好对外工作及外出经办工作，如对外政府部门拜访，社区组织的工
作会议及外出提交资料，员工社保增减等。
9.完场店长交办的其他工作。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责
一、岗位描述
(1)、直接上级：
(2)、直接下级:
(3)、基本职能：协助店长做好门店正常营运销售，负责门店现场管理
(4)、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失
二、岗位职责
(1)、协助店长全面负责门店的管理工作，树立良好企业形象；
(2)、按GSP的要求开展各项工作,做好商品的销售及现场管理工作；
(3)、保障商品销售帐实相符；
(4)、注意安全操作，保障门店人员与设施设备的安全；
(5)、管理并培训好下属员工，积极发挥员工的工作能动性；
(6)、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、顾客投诉、卫生清洁等各项工作的落实。
(7)、积极完成上级交待的其它工作。
药店店长助理岗位职责
药店店长助理岗位职责1. 前言作为药店店长助理，你将成为店长的得力助手，协助店长完成各项管理工作。
本职责将详细介绍药店店长助理的主要职责和工作内容，帮助你更好地了解该岗位职责。
2. 职责概述药店店长助理是负责协助店长管理药店日常运营的岗位。
主要职责包括但不限于员工管理、库存管理、销售管理、客户服务等。
3. 具体职责3.1 员工管理- 协助店长招聘和培训新员工。
- 管理员工的考勤、请假和绩效情况。
- 协助店长制定员工工作计划和目标。
- 解决员工之间的工作纠纷和冲突。
3.2 库存管理- 监控和记录药品及相关商品的库存情况。
- 协助店长制定合理的采购计划，确保货品供应充足。
- 负责药品的配送和入库工作，确保库存的准确性。
- 处理库存异常和损耗情况，及时采取补救措施。
3.3 销售管理- 辅助制定药店的销售策略和促销活动。
- 监督销售员的销售工作，提供必要的支持和指导。
- 分析销售数据，提供销售报告和建议，改进销售业绩。
- 处理客户投诉和退换货事宜，确保良好的客户满意度。
3.4 客户服务- 及时回答客户咨询和解答顾客疑问。
- 提供药品使用指导和健康咨询。
- 协助店长建立和维护客户关系，增加客户忠诚度。
- 收集客户反馈和意见，为店长改进服务提供参考。
3.5 药品管理- 熟悉各类药品的特点、用法和剂量。
- 监督和协助制定药品陈列规范，确保良好的商品展示效果。
- 协助安排药品的陈列和摆放，保持货架和陈列区的整洁。
- 及时处理过期药品的销毁和处理。
3.6 店内管理- 协助店长完成药店的日常运营管理工作。
- 负责药店各项规章制度的执行，确保员工遵守。
- 协调药店各个部门的合作和协作，优化工作流程。
- 解决店内各类问题和紧急情况，确保店铺安全和正常运营。
4. 技能要求- 具备一定的药物学知识和药品管理经验。
- 具备良好的沟通和协调能力，能有效与员工和客户沟通交流。
- 具备较强的团队管理能力和人际关系处理能力。
- 具备良好的服务意识和顾客导向思维。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责职责一：店长助理岗位职责1、对门店店长负责，依照店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营打算在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：（1）协助店长落实门店的销售打算，并监督执行情况向店长反映。
（2）带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
（3）指导职员进行新商品的推介、促销的调整或更换。
（4）跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
（5）指导和跟踪门店的换季销售工作。
（6）跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
（7）对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和治理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
职责二：店长助理岗位职责●开店前1、同时参与职职员作。
2、检查职员是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查职员的工作。
6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。
7、关于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新奇度、品质及保质期。
●开店前十五分钟1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钞票是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁打算表检查职员是否完成清洁工作(清洁打算表)。
●上午上班1、集合职员，清点人员并安排上午之重点工作。
2、关心营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、关心及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班1、集合职员清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、关心及在卖场训练职员。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员打算改日的工作。
餐饮公司 岗位说明书(店长助理)
岗位说明书招聘岗位名称：店长助理岗位概述负责公司各项对外营销活动的策划、执行、评估；做好公司的日常客户引位和客户关怀，以及周围商户的拜访，和公司员工的培训及协调各部门的沟通；尤其是帮助服务员做好心理建设与客户关怀岗位汇报汇报流程：(店长)工作内容职责1、负责餐厅客户销售与维护工作，依据餐厅经营方针、方向主持公关销售部的工作，制定、销售计划和销售策略，开拓客源市场，与各部门协调互通，保证餐厅销售任务的顺利完成；（前期有店长制定方向）2、主持销售部的各项工作计划，组织和控制工作，并传达、执行餐厅办公例会决议及上级下达的经营管理指令；3、协助店长制定餐厅营销计划及销售策略，对餐厅决策提出合理化建议；4、定期组织人员进行市场调查、收集业内与商圈竞争对手信息与价格、产品检测，认真做好市场分析报告，为销售工作提供准确详细的基本数据；5、负责制定及完餐厅的各项规章制度，改进工作方法和服务程序；6、检查、落实VIP客人的接待工作，不定期拜访客户与特约商户，听取意见和建议，协助楼面经理处理宾客投诉，每周定时整理客户意见调查表；7、指导部门建立和健全餐厅客户档案及本部其它工作文档资料；8、协同店长助理督导制定餐厅服务员的培训计划，定期对部门员工进行培训；与餐厅前厅和后厨部门密切协调、合作。
9、每天做好员工心态分析和餐厅动态报表。
任职要求◆学历及专业要求酒店管理专业、市场营销专业毕业优先，专科以上学历◆工作经验具有相关的工作经验，三年以上同等职位工作经验◆知识、技能与素质要求1.熟悉酒店产品结构、服务规范、经营策略和质量标准，了解各酒店竞争手段、价格水平、客户状况，2.要有对餐饮成本控制、新项目筹备等有独到的见解3.勤奋、刻苦，职业道德观强，有长期发展决心，有一定的业务基础和资源。
4.良好的沟通能力及团队领导能力，备解决问题、逻辑推理、鼓舞激励以及培训的能力5.时间管理，能够在时间压力下完成领导交代任务,绝对要有效率.6.年龄在20—35岁，身体健康◆电脑技能基本：具备中英文打字输入能力、熟练电脑使用、熟练使用windows Excel、Word 等办公软件进阶：能使用Photoshop 最佳◆其他能力有良好的语言表达能力和突发事件的处理能力有稳定客源者、有网络营销经验优先考虑时间管理能力强细心与谨慎，能谨守公司各项作业规定熟悉采购或团购合作流程，有优秀的谈判能力用工方式◆全日制◆依照公司规定周一至周六，上午10点至下午21点为工作时间，中午14时至16时2小时为休息时间◆每周一向店长汇报营销内容和工作报表◆偶有公司作业需求，可能于事前沟通后要求假日临时性短时加班或休息时间去做竞品调研。
店长助理岗位职责(共12篇)
篇一：店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二：店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责一、岗位背景店长助理是企业职能部门的一员，负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作，确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责1.帮助店上进行店铺日常管理工作，包含但不限于员工考勤、货物管理、库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案，保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核，及时调整销售策略，提升销售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况，收集市场信息并进行分析，供应合理的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设，提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题，并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用，掌控本钱开支，确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案，提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象，保持店内卫生和乾净。
三、管理标准1.岗位责任：店长助理是店铺顺利经营的紧要人员，需全力以赴履行岗位职责，确保店铺运营顺利，并取得良好业绩。
2.工作纪律：严格遵守公司的各项规章制度，做到言行全都，严禁违反公司价值观和利益冲突。
3.职业素养：做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼，以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密：对店铺经营相关信息进行保密，对顾客和公司信息肯定保密，防止信息泄露。
四、考核标准1.业绩目标：依据公司订立的销售目标，努力完成和超出目标，以销售额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现：帮助店长完成各项管理工作，包含员工管理、库存管理、销售策略执行等，工作表现出色、高效。
3.顾客满意度：通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务，提升顾客满意度，避开顾客投诉。
4.团队合作：乐观参加团队建设活动，与团队成员良好合作，共同为店铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控：合理掌控店铺日常经营费用，确保本钱开支符合公司要求。
五、总结店长助理是店长的得力助手，承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的责任。
店长助理岗位职责说明
责
四
职责表述：协助店长做好团队管理
工作任务
监督员工出勤及记录员工考勤情况
频次：日常
激励员工士气，保持店铺员工良好的工作激情
频次：日常
积极主动带教员工，不断培养店员在销售、服务、陈列等方面的专业技能
频次：日常
抓好店铺的开店、闭店工作，以确保准时营业
频次：日常
在店长授权下代行店长职责，对店长和店铺负责
工作任务
落实店铺每日/周/月销售计划，并指导店员完成
频次：日常
指导店员进行新商品的推介、促销的调整或更换
频次：日常
带头进行店铺陈列，并根据天气变化与实际情况做适当的更换与调整
频次：日常
及时盘点店铺库存情况，落实畅销货品的及时补货，及时提出滞销商品的促销措施，以确保店内商品库存合理
频次：日常
监督店员的考勤、纪律及每日交接班工作的记录
店长助理岗位职责说明岗位ຫໍສະໝຸດ 称店长助理直接上级
主管、店长
直接下级
所辖店铺的店员
本岗位关键职责描述：协助店长贯彻和落实好所辖店铺的营销计划、店员的培训和管理工作
职责与工作任务
职
责
一
职责表述：协助店长开展所辖店铺的综合管理
工作任务
协助店长落实店铺的销售计划，并监督执行情况向店长反映
频次：日常
带头做好促销活动的执行与推广，跟踪执行情况，并提出促销建议
频次：日常
负责工作范围内其他相关工作
频次：日常
权力
本工作岗位的建议权，对店长的反馈权，店铺员工考核评价权及奖惩建议权
频次：日常
带头维护和管理店铺形象及日常卫生
频次：日常
职
责
三
职责表述：落实好客户关系管理
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
店长助理岗位说明书
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
以上是为大家整理好的范文，希望大家喜欢。