培训中工作分析的作用
工作分析的作用
工作分析的作用
工作分析是指对工作内容、工作要求、工作环境等方面进行系统的、综合的研
究和分析。
它是组织管理中的一项重要工作，对于提高工作效率、优化组织结构、提升员工绩效具有重要的作用。
本文将从几个方面来探讨工作分析的作用。
首先，工作分析有助于明确工作职责和任务。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以清晰地界定每个岗位的职责和任务，避免岗位之间的职责重叠或者漏洞。
这有利于提高工作效率，避免工作中出现混乱和不必要的冲突，同时也有利于员工明确自己的工作职责，提高工作的主动性和责任感。
其次，工作分析有助于优化组织结构。
通过对工作流程和工作环境的分析，可
以找出组织结构中存在的问题和瓶颈，为组织结构的调整和优化提供依据。
这有助于提高组织的运转效率，减少资源的浪费，使组织更加灵活和适应市场的变化。
此外，工作分析有助于制定培训计划和绩效考核标准。
通过对工作要求和技能
需求的分析，可以确定员工需要具备的技能和知识，为培训计划的制定提供依据。
同时，也可以根据工作分析的结果制定科学合理的绩效考核标准，对员工的工作表现进行评估和激励，提高员工的工作积极性和满意度。
最后，工作分析有助于招聘和选拔合适的人才。
通过对工作要求和岗位需求的
分析，可以确定招聘的条件和标准，帮助企业更加精准地选拔出适合岗位的人才，提高员工的匹配度和工作稳定性。
总之，工作分析在组织管理中具有重要的作用，它有助于明确工作职责和任务，优化组织结构，制定培训计划和绩效考核标准，以及招聘和选拔合适的人才。
因此，组织应当重视工作分析的开展，不断完善和优化工作分析的方法和手段，以提高组织的管理水平和竞争力。
培训需求分析的作用
1、有助于了解受训员工现有的全面信息。
2、有助于了解员工的知识、技能等需求。
3、有助于了解员工对培训的态度。
4、可以获得管理者的支持。
5、有助于估算培训成本。
6、有利于避免浪费。
7、有助于使培训做到合理化。
8、能够提供测量培训效果的依据组织分析培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。
培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。
组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解决的办法，为培训部门提供参考。
一般而言，组织分析主要包括下列几个重要步骤：组织目标分析明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用，也对培训规划的设计与执行起决定性作用，组织目标决定培训目标。
比如说，如果一个组织的目标是提高产品的质量，那么培训活动就必须与这一目标相一致。
假若组织目标模糊不清时，培训规划的设计与执行就显得很困难。
组织资源分析如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源，就难以确立培训目标。
组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。
一般情况下，通过对下面问题的分析，就可了解一个组织资源的大致情况。
组织特质与环境分析组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。
因为，当培训规划和组织的价值不一致时，培训的效果则很难保证。
组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。
主要包括如下内容：系统特质指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质使管理者能够系统地面对组织，避免组织分析中以偏概全的缺失。
文化特质。
指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格，使管理者能够深入了解组织，而非仅仅停留在表面。
工作分析的作用和意义是什么
工作分析的作用和意义是什么工作分析是指对工作内容、工作要求、工作环境等进行系统的、全面的、深入的分析，以明确工作的性质、特点和要求，为制定合理的招聘标准、绩效考核标准、薪酬标准、培训计划等提供依据。
工作分析对于组织和员工来说都具有重要的作用和意义。
首先，工作分析可以帮助组织更好地招聘和选拔员工。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以确定所需人员的能力、技能和经验，从而明确招聘的标准和要求。
这样可以避免因招聘不适合的人员而造成的人力资源浪费，提高员工的匹配度和工作绩效。
其次，工作分析对于员工的绩效管理和培训发展也具有重要意义。
通过工作分析可以明确工作目标和工作要求，为员工制定明确的绩效考核标准，使员工知道自己的工作目标和绩效要求，有利于激励员工提高工作绩效。
同时，工作分析也可以为员工的培训和发展提供指导，帮助员工了解工作所需的技能和知识，制定个人的职业发展规划。
此外，工作分析还可以为组织的薪酬管理提供依据。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以确定不同岗位的薪酬水平，制定合理的薪酬标准，保证员工的薪酬公平和合理性，激励员工的工作积极性和创造力。
最后，工作分析对于组织的组织设计和岗位设计也是非常重要的。
通过工作分析可以明确工作的职责和权限，合理安排和划分工作，避免工作重叠和职责不清，提高组织的工作效率和执行力。
综上所述，工作分析对于组织和员工来说都具有重要的作用和意义。
它可以帮助组织更好地招聘和选拔员工，对员工的绩效管理和培训发展起到指导作用，为组织的薪酬管理和组织设计提供依据。
因此，组织应该重视工作分析，不断完善和优化工作分析的方法和工具，以更好地发挥其作用和意义。
工作分析的作用和意义是什么
工作分析的作用和意义是什么工作分析是指对工作任务、工作过程、工作环境以及所需的技能和知识等进行系统的分析和评估。
它在组织管理中扮演着至关重要的角色，对于提高工作效率、优化工作流程、提升员工绩效都具有重要的意义和作用。
首先，工作分析有助于明确工作职责和任务。
通过对工作内容和工作任务的分析，可以清晰地确定每个岗位的职责和任务，避免工作重叠和责任不清的情况发生。
这有助于员工明确自己的工作职责，提高工作效率，减少工作冲突和摩擦，从而提升整体工作效率。
其次，工作分析可以帮助组织优化工作流程。
通过对工作过程的分析，可以找出工作中的瓶颈和不必要的环节，从而对工作流程进行优化和改进。
这有助于提高工作效率，减少资源浪费，缩短工作周期，提升组织的竞争力。
另外，工作分析对于员工绩效管理也具有重要意义。
通过对工作内容、技能和知识的分析，可以明确员工所需的能力和素质，为员工的培训和发展提供指导。
同时，可以根据工作分析的结果，制定科学的绩效考核标准，对员工的表现进行客观评价，激励员工提高工作绩效。
此外，工作分析还有助于组织进行人力资源规划。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以确定组织所需的人力资源数量和质量，为招聘、培训和员工配置提供依据。
这有助于避免人力资源的浪费和短缺，提高组织的人力资源利用效率。
最后，工作分析还可以为组织的薪酬管理和激励机制提供依据。
通过对工作内容和工作要求的分析，可以确定不同岗位的价值和重要性，为薪酬设计和激励机制的制定提供依据。
这有助于建立公平合理的薪酬体系，激励员工提高工作绩效，增强员工的工作动力和归属感。
综上所述，工作分析对于组织管理具有重要的作用和意义。
它可以帮助明确工作职责和任务，优化工作流程，提升员工绩效，进行人力资源规划，以及制定薪酬管理和激励机制。
因此，组织应当重视工作分析，将其纳入到组织管理的重要环节中，以提升整体管理水平和组织绩效。
工作分析的作用
工作分析的作用工作分析是对工作内容、工作职责和工作要求进行系统分析的过程，目的是为了准确地了解一个职位的工作内容和要求，并能够提供有关培训、招聘、绩效评估等方面的信息和依据。
工作分析的作用广泛，下面将详细介绍。
首先，工作分析可以为招聘和选拔提供重要依据。
通过工作分析，可以明确职位所需的技能、知识和经验等要求，从而在招聘过程中更精准地筛选适合的候选人。
同时，工作分析还可以帮助确定招聘时所需要开展的面试问题和测试环节，以提高招聘效果。
其次，工作分析对于培训和开发员工也非常重要。
通过了解工作分析的结果，可以对不同职位的员工制定个性化的培训计划，帮助他们提高工作表现和技能水平。
工作分析还可以为员工提供明确的工作目标和职责，使他们更加清楚自己在组织中的定位和责任，从而提高工作动力和效率。
此外，工作分析对于绩效管理和绩效评估也具有重要的作用。
通过工作分析可以明确工作的目标和标准，制定合理的绩效指标，并对员工的工作表现进行监测和评估。
工作分析结果可以帮助组织更准确地评估员工的绩效，为奖励和晋升提供依据，从而提高员工的工作动力和积极性。
另外，工作分析还可以为组织设计和工作流程优化提供重要依据。
通过工作分析，可以发现工作中存在的问题和不满足需求的方面，进而对工作流程进行优化和改进，提高工作效率和质量。
工作分析结果也可以为组织人员配置提供指引，让每个岗位的工作更加清晰明确，避免岗位重叠和工作冲突。
最后，工作分析还可以帮助组织进行薪酬管理和福利设计。
通过工作分析可以了解不同职位之间的工作重要性和难度等差异，从而对薪酬和奖励进行合理分配。
同时，工作分析也可以为福利的设计和提供指导，制定具有吸引力的福利方案，提高员工的满意度和忠诚度。
总之，工作分析在人力资源管理中扮演着重要的角色。
它通过详细分析工作内容、职责和要求，为招聘选拔、培训发展、绩效管理、组织设计、薪酬管理和福利设计等方面提供依据和参考，帮助组织更好地开展各项人力资源管理活动，提高员工的工作表现和工作满意度，从而推动组织的发展和成长。
关于工作岗位分析的方法及工作分析的作用
关于工作岗位分析的方法及工作分析的作用工作岗位分析是一种系统的方法，用于研究和理解岗位的性质、职责和要求。
通过工作岗位分析，可以确定对于特定岗位的招聘、培训、评估和绩效管理等方面的需求。
工作分析的主要作用在于帮助组织更好地理解和管理岗位，以确保员工能够胜任工作并达到期望的绩效水平。
下面将介绍几种常见的工作岗位分析方法：1.工作观察法：通过观察员工在实际工作环境中的表现，了解工作的细节和要求。
这种方法有助于获取真实的工作情境和员工行为，从而提供有关岗位职责和技能要求的详细信息。
观察还可以包括记录员工在工作期间所使用的工具和材料，以及他们在处理任务过程中所需要的知识和技能。
2.个体面谈法：通过与岗位持有者进行面对面的访谈，了解他们对自己的工作的看法和经验。
这种方法可以提供有关工作任务和职责的详细描述，以及对工作环境和团队合作的看法。
个人面谈还可以了解到员工对工作的态度、动机和职业发展的愿望等方面的信息。
3.岗位描述法：通过编写岗位描述和岗位规范，详细说明岗位的职责、职位要求和技能要求。
这种方法可用于将工作细节和要求记录下来，以便招聘人员能够更好地了解岗位需求，并为招聘、培训和绩效评估提供参考。
4.问卷调查法：通过向员工、上级和同事发放问卷，收集他们对岗位职责、工作任务和技能要求的看法和意见。
问卷调查可提供大量的信息，并且可以在较短的时间内收集到广泛的数据。
这种方法可用于了解不同群体对同一岗位的理解和看法，以及岗位相对于组织整体的重要性。
工作分析在组织管理中起着至关重要的作用，主要体现在以下几个方面：1.招聘与选择：通过工作分析，可以确定招聘人员所需的技能、知识和经验。
这有助于组织在招聘过程中寻找和选择合适的候选人，以确保他们能够胜任岗位并为组织带来价值。
2.岗位设计和组织：工作分析可以为岗位设计提供基础。
通过了解工作的性质和要求，可以调整工作过程、职责分配和工作流程，以提高工作效率和员工绩效。
3.培训和发展：工作分析可以为培训和发展提供指导。
工作分析相关的概念和作用
工作分析相关的概念和作用1. 什么是工作分析？工作分析是指对特定工作的任务和职责进行系统性的研究和分析的过程。
通过工作分析，可以了解到一个工作的详细内容、所需的技能和知识、工作场所的环境以及工作与其他工作之间的关系等。
工作分析是人力资源管理中非常重要的一项工作，它为组织提供了以下方面的信息：•工作任务和职责的内容和要求。
•工作所需的技能、知识和培训需求。
•工作条件和工作环境。
•工作与其他工作之间的联系和关系。
2. 工作分析的作用工作分析在人力资源管理中起着重要的作用，它对组织和员工都具有以下几方面的重要作用：2.1 人员招聘和选拔工作分析可以帮助组织确定招聘和选拔合适的人才所需的能力和特征。
通过对特定工作的任务和职责进行分析，可以明确所需的技能、知识和经验等要求，从而帮助人力资源部门制定合适的招聘和选拔策略。
2.2 培训和绩效管理工作分析可以为培训和绩效管理提供基础。
通过分析工作的内容和要求，可以确定员工所需的培训内容和方式。
同时，通过工作分析可以明确工作的绩效标准，从而帮助组织设定合理的绩效评估指标。
2.3 薪酬和福利管理工作分析对于薪酬和福利管理也有重要意义。
通过分析工作的职责和要求，可以确定工作的价值和难度，从而为薪酬管理提供依据。
同时，工作分析也可以揭示工作对员工的身体和心理健康的要求，从而为福利管理提供依据。
2.4 组织设计和工作重组工作分析对于组织设计和工作重组也具有重要的作用。
通过分析工作的任务和职责，可以明确工作的边界和职责范围，从而合理划分组织结构和工作流程，优化工作的组织设计。
3. 工作分析的方法工作分析有多种方法，常用的方法包括：3.1 工作观察法工作观察法是通过观察工作的方式进行分析。
观察员工在工作中的行为和活动，了解工作任务的具体内容和要求。
这种方法可以直接观察工作过程，获取准确的信息，但需要花费较多的时间和精力。
3.2 工作访谈法工作访谈法是通过与工作人员进行面对面的访谈，了解工作的内容和要求。
工作分析的作用
工作分析的作用工作分析对于人事研究和人事管理具有非常重要的作用。
全面的和深入的进行工作分析，可以使组织充分了解工作的具体特点和对工作人员的行为要求，未做出人事决策奠定坚实的基础。
在人力资源管理中，几乎每一个方面都涉及到工作分析所取得的成果。
下表列出了工作分析的结果在各方面的应用。
总的来说，这些作用可以分析三个部分：（1）组织决策（如组织结构开发）；（2）工作和设备设计；（3）人力资源管理。
具体地说，工作分析有以下八个方面的作用：（1）选拔和任用合格的人员。
通过工作分析，能够明确的规定工作职务的近期和长期目标；掌握工作任务的静态和动态特点；提出有关人员的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，选择工作的具体程序和方法。
在此基础上，确定选人用人的标准。
有了明确而有效的标准，就可以通过心理测评和工作考核，选拔和任用符合工作需要和职务要求的合格人员。
（2）制定有效的人事预测方案和人事计划。
每一个单位对于本单位或本部门的工作职务安排和人员配备，都必须有一个合理的计划，并根据生产和工作发展的趋势做出人事预测。
工作分析的结果，可以为有效的人事预测和计划提供可靠的依据。
在职业和组织面临不断变化的市场和社会要求的情况下，有效的进行人事预测和计划，对于企业和组织的生存和发展尤其重要。
一个单位有多少种工作岗位，这些岗位目前的人员配备能否达到工作和职务的要求，今后几年内职务和工作将发生那些变化，单位的人员结构应做什么相应的调整，几年甚至几十年内，人员增减的趋势如何，后备人员的素质应达到什么水平等等问题，都可以依据工作分析的结果做出适当的处理和安排。
（3）设计积极的人员培训和开发方案。
通过工作分析，可以明确从事的工作所应具备的技能、知识和各种心理条件。
这些条件和要求，并非人人都能够满足和达到的，必须需要不断培训，不断开发。
因此，可以按照工作分析的结果，设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有区别、有针对性的安排培训内容和方案，以培训促进工作技能的发展，提高工作效率。
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试论培训中工作分析的作用
摘要：企业的核心竞争力来自与企业中不可被复制、不可被模仿的因素，如品牌、企业文化、愿景理念等，而这些都受到人力资源的制约。
一个企业在运营过程中，物力、财力、时间、信息资源都可能被竞争对手所拥有，唯独符合企业自身理念及运营方式的特色人才，源自于企业所进行卓越的培训，因而具有唯一性，是不能被竞争对手所获取的，也是企业维持核心竞争力的关键所在。
越来越多的企业管理者认识到了这一点，开始加大对员工培训方面的力度，但因种种原因，效果总是差强人意。
本文从工作分析的角度出发，通过对培训过程中工作分析所起作用的论述，试图为此问题找到一条解决的出路。
关键词：培训；工作分析；作用
1 工作分析综述
工作分析也称岗位分析，是指通过科学的技术和手段，利用搜集、系统的方法，对组织内具体工作岗位的工作描述和职务规范进行比较、综合、整理、分析，进而对其进行界定，最终形成体系化的、格式相对固定的岗位说明书（也称工作说明书），并以之为人力资源管理及其他管理行为决策而提供依据的一项系统的管理活动。
工作说明书主要由工作描述和任职资格两部分组成，其中：
工作描述--用文档的形式对组织中各个岗位的工作内容、工作权限、工作关系、工作环境、设施设备等与工作相关的具体信息加以规范和描述。
任职资格--用文档的形式对组织中各个岗位任职者所需具备的
知识、能力、态度、体貌特征等与人员相关的具体信息加以规范和描述。
工作分析不仅仅直接作用于人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等方面，也为其他管理活动奠定了基础。
因此，工作分析在管理活动中占据有重要的地位，发挥了重要的作用。
2 培训综述
培训是指根据受训对象的需求不同，在特定的环境下对受训对象开展的有关知识、能力、态度、技能方面的学习活动。
本文所论述培训特指发生在企业中，针对企业员工的培训活动。
依照受训对象所处职位不同，培训一般可分为职前培训（入职培训）、在职培训（生产培训）、脱产培训（离职培训）三类，其中：入职培训--目的在于使新进员工能够迅速熟悉企业各种情况，缩短员工与企业的磨合期。
入职培训内容主要有意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四方面。
在职培训--目的在于使员工拓展企业内不同岗位的视野，学习更多的技能（工作轮换）；或提升自身的知识技能，缩短理论与实践的磨合时间（实习）。
脱产培训--目的与在职培训类似，但形式更多样化、丰富化，常见的脱产培训方式有多媒体教学、角色扮演、素质拓展、模拟演练等。
员工的培训有着明确的流程，该流程是由确定培训需求、制定培训计划、实施培训计划、评估培训效果四个环节构成的一个闭路循环；其中：
确定培训需求--整个员工培训体系的起点，也是上一次培训活动的终点。
培训需求决定了何人该接受何种培训，是培训计划制定的前提。
制定培训计划--根据培训需求，明确培训参与人员、培训时间、培训地点、受训内容、受训教材、受训方式，并将之系统化合理安排，以确保实施过程顺畅。
实施培训计划--按照培训计划要求，组织实施，并进行过程控制及预案处理。
评估培训效果--对此次培训进行评估，以确定培训是否达到预期目的，并总结经验或提出改进意见建议，并针对培训后员工状态进行考察，为下一轮培训需求确定提供参考。
3 培训中工作分析的作用
3.1 工作分析是确定培训需求的基础
工作分析为诸多管理活动提供了基础支撑，对于员工的培训，其支撑作用主要体现在确定培训需求阶段。
培训的需求分析主要涵盖了三个层面，分别是组织分析、任职资格分析、人员分析，其中：
组织分析--将整个组织作为培训的分析对象，根据组织的战略目标制定情况进行分析，以确定组织中各类人员完成组织战略目标所
应具备的知识、技能、态度等要素，并以之与组织当前各类人员所具备的要素相比，从而找出二者的差距。
这个差距就是培训的需求，当然，也可以通过外部招聘的方式来加以解决。
任职资格分析--以具体单个岗位为分析对象，根据其岗位职责、工作内容、工作规范、工作环境等因素，倒推出能胜任该岗位的人员应具备的知识、技能、态度等任职资格。
人员分析--以任职资格为基础，对当前岗位的任职者现有知识、技能、态度等状态进行评估，找出二者的差距，进而确定培训的需求内容。
从上述培训需求分析的三个层面具体内容来看，无论是组织分析、任职资格、岗位职责、工作内容等，均是工作分析才能提供的数据资料，因此可以说工作分析是确定培训需求的基础。
3.2 工作分析是制定培训计划的前提
培训计划制定的各环节中，培训教材的编写或选择是一个重点。
培训教材取决于培训内容，培训内容取决于绩效考核，绩效考核却是以工作分析为参照标准所进行的，所以说，工作分析对培训教材的选择或编写起到了重要的指导作用。
另外，工作分析不仅对工作进行了描述，对任职者资格进行了规范，同时也对不同岗位进行了评价，这有利于根据岗位价值的重要性来统筹安排整体培训计划，进而降低了企业培训员工的费用。
因此可以说，工作分析是制定培训计划的前提。
3.3 工作分析是实施培训计划的保障
通过工作分析中的岗位评价，可以明确组织中各岗位的相对价值及重要性，结合组织发展战略，可以进一步明确未来可预计的时期内对组织至关重要的工作岗位。
对于这类关键岗位关键人才的培训，必须依靠工作分析为保障，才能有的放矢，避免盲目培训造成的资源浪费及员工懈怠。
不得不说的是，由于培训的盲目性导致员工的抵触、懈怠心理，正是培训计划实施过程中最常见的问题之一。
工作分析所罗列的任职资格，为岗位的任职者树立了标杆，便于任职者藉此找出自身的缺陷及短板，进而激发其对针对性的培训的积极参与和努力学习态度的养成。
而这种态度则是成功培训的必要保障。
因此可以说，工作分析是实施培训计划的保障。
3.4 工作分析是评估培训效果的标准
培训的目的在于改进受训者的行为、态度、技能等因素，对一个培训是否成功，受训者是否成功的将受训内容应用于具体工作之中，其衡量标准就是看绩效考核中，受训者是否有了针对性的提升。
因此培训评估受绩效考核的制约，绩效考核的制定参照工作分析的标准，所以对培训结果的评估，工作分析成为其衡量的标准。
必须要指出的是，培训结果的应用不完全受制于受训者的主观意愿，受训者的人文工作环境对受训者将培训结果应用于工作之中产生的影响要远远大于受训者自身的意愿。
当受训者的上级、平级、下级对培训持肯定和支持的态度时，受训者能迅速将培训结果应用于工作中；而当他们采取不支持甚至反对的态度时，受训者基本无
法将培训结果运用到工作中。
要想解决这个问题，就需要在工作分析中对岗位关系和岗位职责进行设定，让管理者清楚的了解到，组织希望他能对下级培训负指导责任；让被管理者清楚的了解到，可以从哪些同事处获得支持与帮助，以便将培训内容实用化。
因此可以说，工作分析是评估培训效果的标准。
由于工作分析基础支撑功能的多样性，企业的管理者往往只关注到工作分析对绩效、薪酬、组织设计、招聘的作用，而忽视了工作分析对培训的决定作用，导致了培训的结果总是差强人意，因此，必须先从工作分析入手，才能夯实培训工作的基础。
参考文献
[1]潘泰萍，工作分析基本原理、方法与实践，复旦大学出版社，2011-07
[2]葛玉辉，工作分析与工作设计实务，清华大学出版社，2011-01
[3]王潇，管理学原理与实务，南京大学出版社，2010-07
[4]任正臣，工作分析，江苏科学技术出版社，2012-05
作者简介：刘正君，河南经贸职业学院工商管理系，男，1977-05，汉族，西交大mba。