大学管理学期中测试题及答案(2)
大学管理学期中测试题及答案
计划的制定就是战略的制定。（ ） 我们应当批判地学习西方发达国家的先进的管理经验。（ ） 霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。（ ） 在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于公司文化 。（ ） 组织文化的核心是制度文化。（ ） 不确定型决策往往受决策者心理因素的影响。（ ）
11.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项日，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A.技术技能、人际技能、概念能力都弱 B．技术技能、人际技能、概念能力都强 C．技术技能和人际技能强但概念能力弱 D．技术技能和概念技能强但人际技能弱 12.一家生产照相机的企业的总经理说：“我们生产的是照相机，销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”总经理的这句话体现了： A．企业对利润的追求 B．企业的社会责任 C．企业使命 D．企业的经营手段
9．计划一旦制定，就应遵照执行，不得更改。 10．管理学是不精确的科学。（ ） 11．非正式组织会阻碍组织目标的实现。（ ） 12．韦伯提出的“官僚行政组织”属于机械式组织。（ ） 13．计划好比是一张画好的路线图，只要沿着这路线走，就能保证到达预定目标。（ ） 14．泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目的的。 （ ） 15一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能三种。（ ） 16．目标管理是组织进行有效控制的方法之一。（ ） 17．与个体决策相比，群体作出的决策趋向于更为精确、更富有创造性和更容易得到接受，但它决策过程耗时普遍较长。因此，在决定是否采用群体决策方式时，需要考虑决策效率的提高是否足以抵消效果的损失。（ ） 18．对于确定型决策，管理者能做出理想而精确的决策。（ ） 19.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸着石头过河”。（ ）
管理学期中考试试题
管理学期中考试试题一、填空题（12分）1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。
2. 许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
3. 法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的基本活动：________、________、_________、__________、__________、_________。
4. 一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的_____________原则。
5. 管理的本质是_________，协调的中心是_______。
6. 根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
7. 1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。
8. 赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。
9. 对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。
10. 政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。
11. 根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。
12. 战略性计划是战术性计划的_________；战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。
二、选择题（24分）1. 为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有_______职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新2. _____职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
重庆工商大学大二管理学专业管理学原理考试试卷及参考答案2
重庆工商大学管理学原理考试试卷及参考答案2一、单项选择题（5’）1、人员的培训是：A、组织文化B、群体规范C、未来人才的培养和发展D、组织领导的过渡答案：C2、除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A、高层次管理者的管理幅度B、组织中的管理层次C、低层次决策实施所涉及的费用数额D、低层次决策的上级认可答案：C3、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构4、组织结构越是能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越是精干、高效；组织中每个部门或个人的贡献越是有利实现组织目标，组织结构就越是合理有效。
这两句话分别表示了组织工作：A、目标统一原理，管理宽度原理B、目标统一原理，权责一致原理C、组织适宜性原理，目标统一原理D、分工协作原理，目标统一原理答案：D5、企业管理人员涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个部门和岗位，规定他们的责任和权利，这些工作被称为：A、职能分析B、管理规范设计C、组织结构设计D、协调方式的设计答案：C6、（）面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法7、狭义的决策是指（）。
A、拟定方案B、评价方案C、选择方案D、比较方案答案：C8、被称为决策“硬技术”的决策方法是指：A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法答案：A9、在变革时代，创新对于一个企业所具有的意义已经为无数事实所证实。
同时，人们也逐步掌握了一些企业管理创新的基本规律。
管理创新需要特定的条件，请问以下哪一点可不作为管理创新的特定条件？A、采用有机式组织结构B、管理者有较长的任期C、建立一种积极的文化D、聘请专家作有关指导答案：D10、勤俭节约、遵纪守法和注重细节的办事作风往往更适应:A、总成本领先战略B、差别化战略C、专一化战略D、多角化战略答案：A11、在决策时有一定自由处置权指的是（）。
大学生管理学试题及答案
大学生管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理方法C. 管理职能D. 管理活动2. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 西蒙D. 马斯洛3. 以下哪项不属于管理的基本职能？（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 评估4. 管理学中，决策的类型不包括（）。
A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 个人决策D. 集体决策5. 管理层次理论是由哪位学者提出的？（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 梅奥6. 管理学中，组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为7. 以下哪项不是管理学中的激励理论？（）。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 管理学中，控制的目的是（）。
A. 维持现状B. 促进变革C. 维持组织目标D. 促进个人发展9. 以下哪项不属于管理学中的领导理论？（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论10. 管理学中，SWOT分析不包括以下哪项？（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理学中的组织结构类型包括（）。
A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型2. 管理学中，领导行为理论包括（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 决策理论3. 管理学中，控制的方法包括（）。
A. 预算控制B. 审计控制C. 质量控制D. 绩效评估4. 管理学中，组织变革的类型包括（）。
A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 战略变革5. 管理学中，人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬与福利三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述管理学中决策的一般过程。
2. 描述管理学中的领导与权力的关系。
管理学期中习题及答案
管理学期中习题及答案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]第一章管理与组织导论三、判断题(T/ F)1．在许多组织中，工作和组织性质的变化已使得管理者和非管理者之间的界限模糊不清。
2．领班和监工很可能是基层管理者。
3．中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。
4．协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。
5．效果是指“做正确的事”。
6．效率对管理者很重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。
7．做正确的事的能力是效率的基本定义。
8．控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9．安排工作以实现组织目标就称为组织(过程)。
10．一名管理者正在招聘新的工人，这是人际关系角色的例子。
11．监督环境，向外部人员发布信息，作为某一方面的专家都可以看成是管理者的决策制定角色。
12．明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传递角色和领导角色。
13．下述研究大体支持了明茨伯格的观点——无论组织的类型和组织的层次如何，各组织都有相同的管理角色。
14．明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。
15．明茨伯格的角色中有很多是与一项或多项职能相结合的。
例如，资源分配就属于组织工作的一部分。
16．在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
17．技术变化的一个结果就是导致更加灵活的工作安排。
18．营销部门的雇员最主要的工作是针对消费者展开的。
19．创造性思维不包括技术变迁。
20．一切组织都有共同的特征：明确的目标、严格的财务管理和技术。
21．传统组织典型地包括横向关系和网络化关系。
22．美国劳工统计局预测，由于雇员能力的增强，未来管理型工作会有所减少。
23．在非营利组织中，管理并非非常重要。
24．课本中讨论的管理概念可广泛地运用于任何国家或文化中，无须修改。
四、选择题1．管理者是( )。
a．不需要补偿的雇员 b．为实现组织目标协调工作活动的人c．组织的首脑 d．一线工人2．玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那么玛丽是( )。
大学管理学试题及答案
大学管理学试题及答案一、选择题1. 管理学是一门研究（）组织的科学与艺术。
A. 个人B. 团队C. 企业D. 行业2. 管理学的核心概念是（）。
A. 人力资源B. 效率C. 市场竞争力D. 绩效管理3. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划、组织、营销B. 计划、组织、指导C. 计划、组织、领导D. 计划、组织、控制4. 战略管理是（）。
A. 确定目标和资源配置的过程B. 确定组织使命和价值观的过程C. 确定组织结构和职权分配的过程D. 确定组织各部门目标和绩效指标的过程5. 管理者的行为角色包括（）。
A. 决策者B. 团队协调者C. 人力资源管理者D. 市场推广者二、判断题1. 经理具备技术能力、人际交往能力和概念能力，这是因为他们需要指导员工、管理团队和制定战略。
正确 / 错误2. 管理者的主要职责是通过制定计划、组织资源、指导员工来实现组织的目标。
正确 / 错误3. 经营者应该将企业的利益放在第一位，而不是顾及员工的福利和社会责任。
正确 / 错误4. 公司内部环境是指公司所处的社会、经济、政治等外部环境。
正确 / 错误5. 绩效管理是一种管理方法，旨在确保员工的表现符合组织的期望，以提高企业的绩效。
正确 / 错误三、简答题1. 简要解释管理学中的“四项管理功能”。
2. 解释战略管理的重要性，并提供一个实例来说明战略管理对企业的影响。
3. 简要描述管理者的角色，并解释每个角色对组织的重要性。
4. 什么是组织文化？为什么组织文化对组织绩效和员工行为具有重要影响？5. 请解释绩效管理的概念，并提供一种方法来实施绩效管理。
四、论述题请从管理学的角度，阐述现代大学管理面临的挑战，并提供相应的解决办法。
********************************************************** **************答案：一、选择题1. C. 企业2. B. 效率3. C. 计划、组织、领导4. A. 确定目标和资源配置的过程5. A. 决策者、B. 团队协调者、C. 人力资源管理者二、判断题1. 正确2. 正确3. 错误4. 错误5. 正确三、简答题1. 管理学中的四项管理功能包括：计划、组织、领导和控制。
管理学基础-期中测试及答案
期中测试注意：1.该试卷满分100分，测试时间为120分钟2.请认真阅读试题题目后进行作答，所有试题答案均需按照题目标号顺序写于答题纸上，并将答题纸按作答顺序标注页码3.测试开始半小时后方可交卷，否则将视为缺考处理4.交卷时学员只需将答题纸按顺序递交给监考教师，试卷部分由学员自行保留，如若试卷丢失概不补发一.单项选择（20*2）1.在计划工作的步骤中，计划决策的关键是( )。
A确定目标 B评价各种方案 C选择方案 D制订派生计划2.被称为一般管理之父的管理学家是（）。
A泰罗 B法约尔 C韦伯 D巴纳德3.提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是( )。
A泰罗 B巴纳德 C孔茨 D法约尔4.群体行为学派的最早代表人物是( )。
A法约尔 B泰罗 C梅奥 D巴纳德5.法约尔提出的管理原则有( )。
A 5项B 6项C 10项D 14项6.计划的效率是指( )。
A踪制计划要快 B 计划的预期目标保证实现C 投入与产出比例高 D计划指标既先进又可行7.Y理论是建立在人性( )的假设之上的。
A恶 B 善 C 复杂 D 超越善恶8．要使目标能够对组织成员产生激励作用，一方面要使目标符合他们的需要，另一方面要求目标具有一定的( )。
A.全面性B.灵活性C.挑战性D.科学性9.历来管理的重心是关于组织目标与( )的关系问题。
A.个人目标B.长期目标C.中期目标D.短期目标10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（）原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务11.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。
因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
A、因人设职B、量才使用C、因才施教12.梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
大学管理学期中测试题及答案(1)
9．计划一旦制定，就应遵照执行，不得更改。 10．管理学是不精确的科学。（ ） 11．非正式组织会阻碍组织目标的实现。（ ） 12．韦伯提出的“官僚行政组织”属于机械式组织。（ ） 13．计划好比是一张画好的路线图，只要沿着这路线走，就能保证到 达预定目标。（ ） 14．泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为 目的的。 （ ） 15一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人际技能和技术技能 三种。（ ） 16．目标管理是组织进行有效控制的方法之一。（ ） 17．与个体决策相比，群体作出的决策趋向于更为精确、更富有创造 性和更容易得到接受，但它决策过程耗时普遍较长。因此，在决定 是否采用群体决策方式时，需要考虑决策效率的提高是否足以抵消 效果的损失。（ ） 18．对于确定型决策，管理者能做出理想而精确的决策。（ ） 19.因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全 取决于决策者的主观判断，所以结果往往是“走一步，看一步，摸 着石头过河”。（ ）
21.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,除去固定成本外,该产品 每单位成本为4元,市场价格为10元,若要达到6万元销售毛利的目标, 该产品的产量应该为( ) A 30,000件 B 45,000件 C 60,000件 D 75,000件 22.“管理就是决策”意味着( ) A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功. B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的. C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用. D管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策. 23一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，就越无先例可循， 就越需具备：（ ） Ａ概念技能 Ｂ组织技能 Ｃ领导技能 Ｄ人事技能
20.计划的制定就是战略的制定。（ ） 21.我们应当批判地学习西方发达国家的先进的管理经验。（ ） 22.霍桑实验说明了“经济人”假设的正确性。（ ） 23.在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。 这种观念和做法属于公司文化 。（ ） 24.组织文化的核心是制度文化。（ ） 25.不确定型决策往往受决策者心理因素的影响。（ ）
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通过程。（ ） 19.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于激励的程度。（ ） 20.进行控制时，首先要建立标准。因此标准应该越高越好。（ ）
10
三、简述题（每题5分，共20分） 1.简述赫塞—布兰查德情景领导理论中的“成熟度”的概念及内容。 2.试述组织过度集权有哪些弊端？ 3.简单组织结构形式的特点和使用条件是什么？ 4.在管理过程中怎样才能做到有效地控制？ 四、论述题（15分）
大家好
1
管理学期中测试题
一、单项选择题（每题1分，共20分） 1．一家公司高度专门化﹑窄管理幅度﹑高度正规化那么它是( )结
构 Ａ事业部型 Ｂ机械式 Ｃ分权化 Ｄ简单 2．( )结构的一个缺陷是活动和资源的重叠,增加了成本,降低了效
率 Ａ职能型结构 Ｂ简单结构 Ｃ事业部型结构 Ｄ以上都是 3．当一位雇员准确地向他的老板陈述他想要的内容时,他是在( )信
然而，随着时间的推移，主管们开始感觉到，张林生与其说是在 帮他们加快解决问题，不如说是在扰乱他们的工作了。有好几次， 生产车间的工人不服从其上司的管理，反而直接去听张林生发号施 令。对于其他部门，如出一辙的情形也有发生。一天，在喝过咖啡 后，张伟、胡刚、何涛碰到了一起，忿忿地相互倾吐了他们的心事， 接着讨论他们能够或者应当对目前的情况采取什么行动。一开始， 他们对张林生是十分赞赏的。但现在，他们把他当作了一个正在削 弱他们主管地位的干预者和瓦解直线权力的因素。
Ａ集权化 Ｂ分权化 Ｃ部门化 Ｄ矩阵化 ９．按照领导生命周期理论，对于已经比较成熟的中年骨干职工，领
导风格宜取：（ ） Ａ命令型 Ｂ说服型 Ｃ参与型 Ｄ授权型 １0.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长，到任之后他待人
热情，早上早早地站在工厂的门口迎接大家，如果有的员工迟到， 他并不是指责和批评，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困 难．一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且待人有热情， 原来习惯于迟到的员工也不迟到了．从这件事来看，是什么权力使 于厂长产生了如此大的影响力？（ ） Ａ个人影响权 Ｂ法定权 Ｃ个人影响权与法定权 Ｄ专家权
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二、判断题（对的请打“√”，错的请打“×”。每题1分，共20分） 1.有机式的组织对于适应环境与创新是消极的（ ） 2.在公平理论中，员工只考虑他们通过努力获得的绝对报酬（ ） 3.期望理论只考虑想法，与现实无关（ ） 4.一个人可能是个领导者，但并不一定是个管理者（ ） 5.正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。
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13.过度集权会降低决策质量。（ ） 14.领导者可以不运用法定权力来影响他人的活动。（ ） 15.控制过程中不排除在必要时修改计划目标。（ ） 16.需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权化管理。（ ） 17.激励理论认为，消除了人们工作中的不满意因素就一定能使工作结
果令人满意。（ ） 18.领导者除了组织好信息沟通网络外，还应在日常工作中经常参与沟
根据你的所见所闻，理论联系实际地谈谈管理者应如何调动组织 员工的积极性。
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五、案例分析（25分） ❖ 助理的“管理”
李勤是巨龙化学公司的生产部经理，他对以下人员拥有直线权 力：工厂厂长张伟、工程部经理刘斯林，采购经理戴亦平，维修部 主管何涛，运输部主管曹刚。
3年前李勤聘用张林生为自己的助理。张林生勤奋、能干，工作 效率高，所以很快赢得了李勤的赏识。李勤也为有这样一位能干的 助理而深感幸运。由于张林生主动承担了大量的事务，从而使李勤 能够拿出更多的时间，去履行他对下属的5个部门所负有的广泛职责。 辛勤的下属主管时常会收到一些备忘录式的书面指示，显然都是出 自张林生之手，而用的却是李勤的名义，张林生还会主动，向李勤 的下属们发布口头指令。例如，有几次他找到工厂厂长张伟，指示 有关生产进度安排的问题。有时，他又直接去生产车间，要工人们 赶订单，或者做出其他类似的要求，事先却没跟张伟打招呼。他还 常常指示维修工们干这干那，并声称：“李勤先生希望你这样做。”
息 Ａ编码 Ｂ过滤 Ｃ解码 Ｄ沟通 4．( )不是大卫.麦克利兰的三种需要之一 Ａ成就 Ｂ归属 Ｃ权力 Ｄ安全
2
5．如果一个人具有权力需要,那么他( ) Ａ左右其他人只能按照某种方式行为 Ｂ建立亲密和友好的人际关系,营造合作的氛围 Ｃ不喜欢赌博,承担个人责任,回避那些他们觉得特别容易或者特别困
难的工作任务
（6）开展一些宣传鼓动的工作，如榜样激励、口号运用等。 3.遵循以下基本原则：
（1）根据当代动机理论，首先要认清员工个体差异。（2）进行人与 工作的匹配。（3）运用目标激励。（4）确保员工认为目标是可以 达到的。（5）实施个别化奖励。（6）奖励与绩效挂钩。（7）检查 报酬机制是否公平。（8）不能忽视金钱等物质方面的作用。 4．联系实际加以论述。
A 双因素理论 B 期望理论 C 公平理论
5
D 强化理论
14.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完
善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年
下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作
风最接近于（ ）
A.1-1型
B.1-9型
C.9-1型
D.9-9型
6
17.中国古代名相管仲治理齐国时，指令30户为一邑，每邑设一司官；
10邑为一卒；10卒为一乡，每乡设一乡师，3乡为一县，每县设一
县师：10县为一属，每属设一大夫；全国共5属，设五大夫，直接
归中央指挥。这种组织设计为何种形式，其管理层次多少？
A. 直线制，管理层次为7
B.直线制，管理层次为8
C.直线职能制，管理层次为7
13.小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来， 他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与 组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十 分满意。这天小张领到领导亲手家给他的红包，教丰厚的奖金令小 张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上 注视了一会儿后，脸便很快阴沉下来。对于这种情况，下列哪种理 论可以较恰当地给予解释（ ）
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三、简述题 1.答：是指个体能够并愿意完成某项具体任务的程度。其包括四个阶
段：无能力而且不愿意；无能力但愿意；有能力但不愿意；有能力 而且愿意。 2. （1）降低决策质量；（2）影响决策速度；（3）降低组织适应环 境变化的能力；（4）不利于高层管理者处理组织重大决策问题； （5）不利于组织后备干部的培养。 3.简单组织结构的特点是职权集中于一个人的手中，是一种低度部门 化，宽管理跨度且正规化程度低的组织结构。这种结构在所有者与 经营者合一的小企业或创业阶段的企业中得到最广泛的应用。 4.有效的控制应具备以下特征：（1）准确性；（2）及时性；（3）经 济性；（4）灵活性；（5）可理解性；（6）合理的标准；（7）控 制对象具有战略地位；（8）强调例外；（9）多重标准；（10）采 取纠正行动。
15.在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的 进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把 话讲完。这种影响下属行为的方式是： A. 正强化 B. 负强化 C. 自然消退 D. 惩戒
16.现场控制方法主要适用于（ ）
A．高层主管人员
B．中层主管人员
C．基层主管人员
D．非主管人员
Ｄ强烈的成功驱动力,希望在某些事情上比别人做的更好
6．许多从小到大发展起来的企业,在其企业发展的初期通常采用的是 直线简单制形式的组织结构,这种结构所具有的最大ห้องสมุดไป่ตู้点是: ( )
Ａ能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
Ｂ加强了横向联系,能够使得提高专业人士与专用设备的利用率
Ｃ每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致
16
四、论述题
要点：1. 管理者激励员工虽没有一个放之四海皆准的标准，但一般包 括物质激励和精神激励两种类型。而且在操作上和文化背景的不同 而不同。 2.在我国的主要激励措施与方式：
（1）注意把握员工的情绪和工作表现；（2）民主管理；（3）开展劳 动竞赛；（4）工资和奖金的激励；（5）关心职工生活福利；
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分析题 请根据以上情况，回答以下问题： （1）李勤属下的主管们遇到麻烦的原因？ （2）假如你是李勤，你将会采取的首要措施是什么？
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参考答案 一、单项选择题 1.B 2.C 3.A 4.D 5.A 6.D 7.D 8.B 9.D 10.C 11.D 12.A 13.C 14.C 15.C 16.C 17.C 18.A 19.B 20.B 二、判断题 1.× 2.× 3.× 4.√ 5.√ 6.√ 7.× 8.√ 9.× 10.√ 11.× 12.× 13.√ 14.√ 15.√ 16.× 17.× 18.√ 19.× 20.×
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7
20.以下何种情况表明该主管人员对下属授权的程度较充分：（ ） A. 去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么 B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果。 要是行动不成功的话，务必与我联系 C．让我知道你打算做什么，待我同意后对，开始行动 D. 提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动
4
11．在需要层次理论中，人的最高层次的精神需要是（ ）。
A．安全的需要
B．社交的需要
C．尊重的需要
D．自我实现的需要
12.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是（ ）。
A．职位权力、任务结构、领导与下属的关系
B．职位权力、领导者性格、领导者素质