希尔顿案例分析
希尔顿案例分析
希尔顿案例分析希尔顿（Hilton）是世界上最大的酒店连锁集团之一，拥有数百家酒店和度假村，遍布全球各地。
本文将对希尔顿案例进行分析，探讨其成功的关键因素以及面临的挑战。
一、希尔顿的成功因素1. 品牌知名度和信誉：希尔顿在全球范围内享有非常高的品牌知名度和信誉，这是其成功的重要基础。
顾客经常选择希尔顿作为他们出差、旅游或度假的首选酒店，因为他们对希尔顿品牌的可靠性和优质服务有着高度的信任。
2. 多元化的产品组合：希尔顿提供多种类型的酒店产品，包括豪华酒店、商务酒店、度假村等，以满足不同客户的需求。
无论是商务旅行者还是休闲度假者，都可以在希尔顿找到适合自己的住宿选择。
3. 创新的客户体验：希尔顿致力于不断创新，提供符合客户期望并超越其预期的服务和体验。
例如，希尔顿推出了数字化服务，顾客可以通过手机预订房间、办理入住手续，甚至可以定制房间的温度和照明等，以提供个性化的住宿体验。
4. 全球化布局与市场扩展：希尔顿在全球范围内积极拓展市场，设立新的酒店并与当地合作伙伴建立业务关系。
这种全球化布局使得希尔顿能够更好地满足不同地区、不同文化背景的客户需求，提供本地化的服务。
二、希尔顿面临的挑战1. 日益激烈的竞争：随着酒店行业的发展，希尔顿面临着越来越激烈的竞争。
其他国际酒店品牌以及本地酒店企业纷纷扩大规模和提升服务质量，给希尔顿带来了竞争压力。
2. 人工智能和科技发展带来的影响：随着人工智能和科技的快速发展，在线预订平台和共享经济模式对希尔顿等传统酒店企业造成了一定冲击。
客户可以通过在线平台更便捷地预订住宿，而共享经济模式则提供了更经济实惠的住宿选择。
3. 环境可持续性和社会责任：如今，环境可持续性和社会责任已经成为全球关注的焦点。
酒店行业也面临着推动可持续发展和减少环境影响的压力。
希尔顿需要不断进行创新和改进，以减少能源消耗、提高环境友好性，并履行企业社会责任。
三、希尔顿的应对策略1. 提升品牌竞争力：希尔顿需要进一步提升自身品牌的差异化和价值。
世界顶级酒店--希尔顿酒店管理案例分析
全球： 被评为“全球最佳连锁酒店” 获“领先绿色建筑”称号 亚洲地区： 括重庆在内的7间亚太区希尔顿酒店获得“亚洲百佳酒店” 称号 中国： 北京王府井希尔顿酒店被评为“2019年度全球最佳风尚酒 店” 金茂三亚希尔顿大酒店被评为“亚洲领先水疗度假酒店”、 “中国最佳度假酒店”、“中国最佳豪华酒店” 无锡灵山元一希尔顿逸林酒店获 “中国酒店魅力排行 榜 — 2019最佳பைடு நூலகம்假酒店”称号。
没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里 面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去 做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的 路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒 店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他 接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁 为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好 这个大酒店。这就是全球赫赫有名的希尔顿酒店首任 经理的传奇故事。
亚希尔7顿月是，中美国国第《一HO家TE希LS尔》顿杂志度公假布酒2店01。9年的统计，希尔 顿集●团2（01美9年国上）半20年19，年有有4酒10店间2客259房座的，厦房门间希35尔84顿08酒间店，开列业第。 11位；2019年列10位，酒店2173座，房间348483间。
（产 多 希 能 有 旅 金 推 置 年 顿（经发速逐酒品流准地围营视用系的（好员象务诺顾投赢品亲地充游出浪人会尔（细元满要店乐高四营展拓牌诉的工：客。”提步店的备内信销利C统五一三希得与近缩足时各漫的（了化足、部顿致品R二）速展维希 等 2692希并希服 的 为 意S希 为息升将管营把经用，（了尔服客小的感种一特N希希战 不家等酒分牌））0000；）S度了护几1尊创尔尔尔世 年 年务 思 了 见客尔网了出理销握常网以H大顿F务人游睡到特夜殊尔尔略同木，店类 有92I全特微）较集个、年重顿想保人顿”，代品顿顿代纪0L络希售公是市开树络新批酒，，的客眠的色服顿顿的，套每的希特1S合面许笑慢团阶市希消将和持创酒，在年9的酒希5T技尔自司紧场展立技牌忠店从，以策住压服务在采顾房一利基尔别个0A年作的段场，尔费企行顾造店我并R希发店尔年术顿有逐密需形公术开经塑诚集而健极全略宿力务等用客酒个用础顿推多）4性推市促。丧顿者业为客的们将“尔展集顿代月为品的步关求式司进顾团球，。。给康低酒项需品店品各展营造上、出；元出服品场销失的理之 高每所这宾顿模团创以希希牌酒将联；多良行客十酒客 针 的 2的 不店 目求牌牌种、， 康了市扩品202发网牌了等权念中 水一在种至0开务式 一立前尔尔的店 业 的 其 样好营。分店1，人 对 旅 房 断与5多都不， 花采 拉T19间场张牌络的优发利L定平位的理如，9始经 流的展，顿顿知务 次 的的， 。销市注年 例以 游 游 价 创住元有同园专项C用 德年S特展，势。位的员各念房归从市营形实历 的管希酒拓名重 促社只 首 ，。场重1惊 客 生 为 新如特的客化攻在L模“ 、目80E许品的领为满工个上而”间施月了 市理尔展店度点 销会保 先形1的场销以象月喜 离 活 客 的定为酒栈发各E家主式9P牌经机域意都国升“塑的（斯希“场合顿自全公7和转 活形占留 希式顾希家 方 人 差主。 -店庆展、细里品3T营遇国。度披家为造文给即堪特尔有业同球一建司年影移 动象客管 尔I多尔在 式 提 异要希品战祝汉分之牌G际比。谆实品了那化，旅的率许顿绩方市直需H模宣目顿牌外 供 化普 尔 ，市略周所响到；间理 顿样，+T影例谆行牌独些氛我游克系。客求标提经顿酒场的 轻 酒顿 以因在式场年，延式的布力经再有权 十的同已响告公文特信们围列、生为市供房旅店。种 松 店在及纪希差营特很增续、 ，使希营次和 分高时。力经诫平化的不；任子双活出场不。馆公例种 周 产产帮尔念异”添网大自用管通尔的特 注效还希，迅超：制断我希，“品树中同发如、，希司不末品品，助顿或了方程站建新过理顿高许重促尔希十速过要度地们尔贯微牌、心档点希希从尔与习与在开保，客新腾式度开模的端管酒合品市销顿尔分提了用来听的顿彻笑”大）次尔尔而顿国惯服对发，专证人婚飞进上通式中利理店同牌场活在顿重高7处取到对顾”“的使，的顿顿极酒家市与务上门客创减的0的行与央润统。输权调、，动全十视。%理每顾客品微、套品以服旗度大店睡场不为采针人新轻情。翅拓其区预一利研极出球特集先分公顾一以客牌笑评房务牌下假地同尽做眠方希取对能酒外侣膀展：一定以大使范迅重益。许团进客最个形服承估以主俱提酒了多基时便尔诸老够店出可设。，，
酒店市场营销成功的案例分析 (修正)
结论
7. 数据分析与优化
通过数据分析，酒店可以了解客户的行为和喜好，优化产品和服务。例如，酒店可以通过 分析客户在酒店的消费数据，了解客户的需求和偏好，从而提供更符合客户期望的产品和 服务。此外，酒店还可以通过数据分析了解市场的趋势和竞争情况，制定更有效的营销策 略
案例三：Airbnb
2. 利用社交媒体和用户 生成内容(UGC)营销
Airbnb充分利用社交媒体和用户 生成内容(UGC)营销策略。他们 鼓励用户在社交媒体上分享他们 的住宿体验和评价，并通过UGC 营销提高品牌的知名度和口碑。 这种策略让更多的人知道Airbnb 并了解其服务的特点，从而吸引 了更多的潜在客户
万豪酒店利用忠诚度计划，鼓励 客户多次入住。他们推出万豪礼 赏计划，根据客户的入住次数提 供积分和优惠。这些积分可以用 于兑换住宿、餐饮和其他酒店的 优惠。这种忠诚度计划不仅提高 了客户的忠诚度，还增加了客户 的复购率
案例二：万豪酒店
3. 多元化渠道推广
万豪酒店通过多元化渠道进行推广，包括线上和线下渠道。他们与航空公司和旅游网站合 作，提供特价产品和套餐服务。此外，万豪酒店还通过广告、公关活动和合作伙伴关系等 线下渠道进行推广。这些多元化渠道的推广策略提高了万豪酒店的知名度和市场份额
公关活动等
5
最后，建立信任和品牌形象、利用价格策略以
及优化客户体验等也是成功市场营销策略的重
要方面
6
对于传统酒店业而言，他们可以借鉴Airbnb等 共享经济平台的营销策略来扩大市场份额和提
希尔顿饭店集团案例分析
希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation） 旗下主要品牌：
• • • • • • • • • • 希尔顿（HILTON HOTEL） 港丽（CONRAD HOTELS） 斯堪的克（SCANDIC） 双树（DOUBLE TREE） 大使套房酒店（EMBASSY SUITE） 家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE） 哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER） 庭园旅馆（GARDEN INN） 汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES） 希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）
集团饭店案例
——希尔顿集团案例分析
旅游管理11-3班第二组
饭店业集团化重要性与分类
统计资料表明,目前全世界的饭店中,已有57% 以上以各种形式隶属于饭店集团,饭店业丌断涌 现一些“大哥大”,它仧往往采用全球化经营战 略.
• 一、饭店连锁集团 • 二、饭店合作集团
了解希尔顿
• 希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设 于英国的希尔顿集团公司旗下分支。 • 它不希尔顿酒店管理公司组合的全球营 销联盟，令世界范围内双方旗下酒店总 数超过了2700间，其中500多间酒店共 同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店 集团在全球80个国家内有着逾71000名 雇员。
• 市场营销优势
• 1973年所有希尔顿饭店统一使用CRS；1999年4月希尔顿饭店公司宣 布使用新的中央预定系统（HILSTAR）；1995年8月希尔顿因特网站 开通。
• 物资采购优势
• 为节省成本，希尔顿饭店集团在物质采购上采取汇聚需求，统一批量 采购的模式。这一过程也是通过电子商务来实现的。在集团内部，希 尔顿采用一套物品请购系统。属下饭店只需使用简单的操作界面，便 可直接向希尔顿设备公司线上请购所需的物品。
美国旅馆大王案例分析
美国旅馆大王案例分析美国希尔顿饭店创立于1919年，在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的饭店之一。
如今，希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。
希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆，买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆，名声显赫于全球的旅馆业。
希尔顿饭店生意如此之好，财富增长如此之快，他的成功的秘诀是什么呢?来看一个希尔顿凭借优势创造生意的智慧故事一次，“酒店大王”希尔顿在盖一栋新酒店时，突然出现资金困难，无法继续盖下去了，在银行又贷不到款，他急得团团转。
突然，他想到了一个妙计：找那位卖地皮的商人!要他给自己“免费”盖酒店! 你是不是也觉得奇怪呢?哪有人傻到卖地皮给你，然后还把楼给你盖好的?但是希尔顿做到了!希尔顿直接跟那个地产商说，他没钱继续盖酒店了!地产商漫不经心地说：“那就停工呗!等有钱了再盖吧!”希尔顿回答道：“这个我自然知道，但是，假如我的酒店总拖着不盖，恐怕受损失的不只我一个吧!说不定你的损失比我的还要大呢!”地产商纳闷了，你盖酒店与我何干?希尔顿接着说：“你知道，自从我买你的地皮盖房子以来，周围的地价已经涨了好几倍。
如果我的酒店突然不盖了，你的这些地皮的价格就会大受影响!如果有人再宣传一下，我的酒店不盖了，是因为这个地方不好，准备另迁新址，那又会怎样呢?”“那你想怎么样?”地产商紧张起来。
“很简单，你将房子盖好再卖给我，我当然会付钱给你的，但是不是现在给，而是从我的利润里分期支付!”地产商虽然很不情愿，但是考虑到整体利益，还是决定做一回“傻子”，就决定盖这栋楼了。
在很多人眼里，这本来是一件完全不可能做到的事情，让自己的地产商盖酒店，还等赚了利润再给钱，简直是完整版的“借鸡生蛋”，希尔顿却做得天衣无缝又合情合理。
我们不得不佩服希尔顿的智慧，经营大师就是大师。
同样是危机，他思路一改，财路就来了!所以，我们需要有意识地学习这种心灵的突破，来实现思路的突破。
酒店经典案例分析
酒店经典案例分析案例一：希尔顿酒店集团的成功之路1. 案例背景希尔顿酒店集团是全球知名的酒店品牌，于1919年由康拉德·希尔顿创立。
集团在经营过程中秉持着“以客为尊”的理念，坚持提供优质的服务和舒适的住宿体验，逐渐在全球范围内取得了巨大的成功。
2. 问题分析在20世纪90年代初，希尔顿酒店集团面临着经营困境。
传统的经营模式已经不能满足市场的需求，竞争激烈。
集团需要寻找新的突破口来提升市场竞争力。
3. 解决方案希尔顿酒店集团决定转变经营策略，注重产品和服务创新。
首先，他们进行了市场调研，深入了解客户需求和竞争对手的优势之处。
然后，集团投入大量资源进行产品升级和服务提升，包括酒店设施改造、员工培训以及数字化技术的应用等方面。
希尔顿集团还积极与其他品牌合作，推出了包括希尔顿花园酒店、希尔顿豪华酒店在内的多个子品牌，满足不同客户群体的需求。
4. 成效分析希尔顿酒店集团通过提供优质的产品和服务，以及不断创新的经营模式，成功地重塑了品牌形象。
集团在全球范围内拥有超过5700家酒店，成为全球最大的酒店集团之一。
希尔顿品牌在市场上的知名度和美誉度大幅提升，客户满意度显著提高，经济效益稳步增长。
5. 启示与反思希尔顿酒店集团的成功经验值得其他酒店企业借鉴。
品牌形象塑造和客户体验是酒店经营的重要因素，通过投入资源进行产品升级和服务提升，可以有效提高客户满意度和忠诚度。
此外，与其他品牌的合作可以扩大市场份额，满足不同客户群体的需求。
案例二：万豪国际酒店集团的品牌传播1. 案例背景万豪国际酒店集团是世界著名的酒店管理公司，成立于1927年。
集团旗下拥有多个知名品牌，包括万豪酒店、喜来登酒店、丽思卡尔顿酒店等。
万豪集团非常注重品牌传播，通过精准的市场定位和有效的宣传手段，成功地树立了优质服务和豪华体验的形象。
2. 问题分析在21世纪初，万豪国际酒店集团面临着品牌定位不清晰、市场竞争日趋激烈等问题。
集团需要找到解决方案，提升品牌在市场中的知名度与竞争力。
希尔顿酒店案例分析精品PPT课件
单击此处添加标题
一、
服务范围
总
经营管理
二、
管理理念
三、
成功之道
LOGO
Luxury豪华
Full Service Focused Service
Timeshare 分时度假酒店
Hilton Hotels（希尔顿）
希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的 国际豪华品牌，它的目标市场主要是为商务 和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的 服务和豪华的饭店设施设备。目前全球有超 过500家希尔顿品牌饭店，有147,667间客 房。
计并庆祝自己的生日，他对母亲说：“我要集 资100万美元，盖一座以我命名的新旅馆。”又 指着报纸上一大堆地名说：“我要在这些地方 都建起旅馆，一年开一家。”
牛刀小试
------1928年也是圣诞节，时光过 了21年，康拉德-希尔顿41岁生日 这一天，所有这些梦想都一一实 现了，并且速度大大超过预期。 在达拉斯阿比林、韦科、马林、 普莱恩维尤、圣安吉诺和拉伯克 都相继建起了以他的名字命名饭
Hampton（汉普顿旅馆）
汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店 品牌，为追求价值的旅游者提供舒适、设备完 善的房间，友善的服务和其它额外的努力会使 旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。创新服 务是其服务宗旨，它保证100%满意，如果在 这里不完全满意，就不用付款。它主要位于乡 间、郊区和城市中。
豪华型康拉德酒店
Doubletree（希尔顿逸林 ）
1993年位于波士顿的宾客中心和 位于菲尼克斯的双树饭店合并，成立 了当时第一家双树全国高档连锁饭店 。1999年11月双树饭店、套房、度假 村和俱乐部成为希尔顿饭店家族一员 ，它定位为高档型饭店品牌，主要目 标市场是商务和休闲旅游者；主要设 在大都市和休闲旅游区，每一家双树 品牌饭店都反映当地独特的环境或民 俗风情。
酒店礼仪培训案例分析(希尔顿、丽晶酒店)
酒店礼仪培训案例分析1．永远微笑服务早年希尔顿于1919年把父亲留给他的1．2万美元连同自己挣来的几千美元投资出去，开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。
当他的资产从1．5万美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜自豪的把这一成就告诉母亲，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样??事实上你必须把握比5 100万美元更值铁的东西：除了对顾客忠诚之外，还要想办法使希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样的简单、容易、不花本钱而行之久远的办法来吸引顾客。
这样你的旅馆才有前途。
”母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竞什么办法才具备母亲指出的这四大条件呢?他冥思苦想不得其解。
于是他逛商店串旅店，以自已作为一个顾客的亲身感受，得出了“微笑服务”准确的答案。
它同时具备了母亲提出的四大条件。
从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。
每天他对服务员说的第一句话是：“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑。
1930年西方国家普遍爆发经济危机，也是美国经济萧条严重的一年，全美旅馆倒闭了80％。
希尔顿的旅馆也一家接一家地亏损不堪，曾一度负债50亿美元。
希尔顿并不灰心，而是充满信心地对旅馆员工说：“目前正值旅馆亏空，靠借债度日的时期，我决定强渡难关，请各位记住，千万不可把愁云挂在脸上，无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于顾客的阳光。
”因此，经济危机中纷纷倒闭后幸存的20％的旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员面带微笑。
经济萧条刚过，希尔顿旅馆便率先进入了繁荣时期，跨入了黄金时代。
【分析】众所周知的有美国“旅馆之主”之称的希尔顿，是世界上非常有名气的酒店业者，是国际酒店第一管理者，也是经营最长久的一个。
在从1919年到1976年的57年时间里，美国希尔顿旅馆从一家店扩展到70家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的旅馆之一。
50年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功的秘诀之一，就在于服务人员微笑的魅力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商务套房 60平方米，隐藏式拉门的设计，巧妙的分开单独的起居空间和 卧室，领略酒店套房的华丽与传统。备有离子电视机、Bose影 音系统、DVD播放器，无线高速宽带接入，含义式研磨咖啡机。 并可享受行政酒廊的相关礼宾服务以及专属福利。
小套房
50平方米开放式的小套 房设计，感受现代设计与 特色的完美结合。 备有例子电视机、 Bose影音系统DVD播放 器，独立的浴缸与淋浴间 中海备有LCD荧幕，您还 可以从阳台欣赏到市区的 美景，并可使用位居22 楼的商务酒廊。
02.设计师简介
Allan Jenkins为国际著名室内设 计公司赫希贝德纳联合酒店顾问 有限公司(Hirsch Bedner Associates, HBA)新任驻上海设 计总监。在HBA拥有12年的丰 富经验，其设计作品遍布全球， 更在尊贵精品酒店市场积累无可 比拟的专业经验。Allan Jenkins 曾到北美、墨西哥、中国、韩国、 日本、泰国、新加坡和台湾等地 工作，负责各大型室内设计项目。 他主理的设计不仅体现了高度专 业水平，更融入独特的文化理解 和内涵。
行政酒廊 所有行政楼的客人均可使用 行政酒廊。独特剧场设计风 格的行政酒廊内拥有现场烹 饪台，客人可在周围环绕的 座椅上随意享用正餐或小食。
酒吧吊灯设计
这一具有特色的杯具吊灯 是由澳大利亚灯具设计工作室 Bonasera设计的全新作品—— Electric Mavis Luminare。它是 利用回收的陶瓷杯具作为原材 料，在些许加工便做成了精美 的杯具吊灯。
室内设计分析
案例：希尔顿酒店
环境设计 6013204066 王怡怡
I.简介
项目名称: Hilton Beijing 北京希尔顿酒店 完工日期: 2008年5月 地址: 北京市东三环北路 设计团队及设计师名字: HBA（澳大利亚布里斯班办公 室） ——Allan Jenkins, Marrion Lam, MobyNg, Tegan Kajewski
包容古今，融汇中外文化，在变化中寻求两组矛盾的结合点并努 力贯彻到内部空间的每个区域的装饰设计中，力求在追求酒店整体 统一的风格中体现多元化、多视角的文化内涵；在构造高雅、华贵 的五星级酒店的室内空间的同时，创造出别具一格的“现代化的传 统文化观”、“外国人眼里的中国”等文化艺术氛围成了本设计的 构思出发点。 用纯净的、淡雅、明快的米黄色调作背景，衬托高品位的家具、 灯具及艺术品陈设，以此来烘托酒店的高雅的文化氛围，并配以突 出重点装饰的灯光照明设计，以增强空间的立体感与节奏感，这成 为贯穿酒店各区域设计的基本手法。 这些基本原则贯穿设计全过程 并贯彻到装饰工程的各个区域，使得酒店的整体装饰在相当程度上 达到了豪华与高雅并重的装饰效果。
五星级酒店往往是身 份和地位的象征，而 五星级酒店里的套房 则更能彰显客人的生 活品味与修养，所以 酒店在建造之时都会 格外关注套房的设计 与装饰，特别是对总 统套房几乎倾注了业 主与酒店管理方的全 部智慧与心血。
对于入住客人私密性和安全性的限 制，希尔顿集团依旧非常严格，套 房仍然被安置在恬静的最高层，入 住酒店的客人依旧需要通过各自持 有的门卡才能到达公共区域以外的 地方；而一些现代化设施的植入， 如IT后台支持和WIFI等设施也被改 进进入前台、客房、宴会厅等相关 空间，为客人提供了更多现代化的 便捷服务。北京希尔顿项目中，另 外值得关注的还有位于新老建筑连 接层中的多功能厅，新大楼底层的 宴会厅，这个金色的圆形空间，竭 尽所能地呈现了最大的可使用空间 和极少的装饰元素
II.介绍
建筑设计的 前提条件
01 02
建筑师本人 的情况
03
作品分析
01.建筑设计的前提条件
在HBA接手北京希尔顿二期的室内设计部分之前，其实北京的老 希尔顿已经存在，因而在采访中我们得知，北京希尔顿项目其实 分为两个比较重要的部分。首先，是由HBA新加坡代表处对这幢 已经年代久远的希尔顿主楼进行了新的改造和扩建，在保留了原 有长方形的建筑主体的基础上，又通过新旧建筑融合交替的方法， 扩建了如今我们看到的这幢呈现Pie-Shape的新建筑单体，而HBA 上海事务所则主要负责了在这幢重新掘地而起的希尔顿二期建筑 内的室内部分单元，然而从旧建的改造以至于后期的扩建与室内 部分的完工，总的历程持续了一个3－4年的周期。
控制系统
Structure System
Clipsal C-Bus 智能照明控制系统
采用C-Bus总线实现了智 能建筑实验室灯光照明系 统的智能控制。在分析CBus总线的原理与网络组 成、通信协议的基础上， 提出并设计了典型的CBus控制系统结构。给出 了网络消息定义规则和系 统的信息处理流程图，并 基于C-Bus的扩展接口与 安防系统实现了有效集成。 针对目标建筑搭建了实验 系统，测试效果表明了该 系统具有很高的运行效率 和优异的性能。
餐厅设计知识引申
根据我国现行的《饮食建筑规范》（JGJ641989）餐馆分为三级，饮食店分为二级。
一级餐馆----为接待宴请和零食的高级餐
馆，餐厅座位布置宽敞，环境舒适，设施 与设备完善。
二级餐馆----为接待宴请和零食的中级餐
馆，餐厅座位布置比较一般餐馆。
行政小套房 45平方米，要感受更舒适优越 的住宿体验，位居独立全新的 行政楼。踏入房内，温暖的阳 光透过玻璃天窗撒入宽敞的前 厅。房间备有等离子电视机、 Bose影音系统、CD播放器， 增设浴室电视机、咖啡机和 DVD播放器，为您增添更舒适 的住宿享受，行政小房间并备 有对外阳台，可以一览北京的 市区美景。
03.作品分析
1 2 3 4 5
TEXT
TEXT
TEXT
TEXT
TEXT
客 房
设 计
大 堂
控 制
酒 吧
表
现
要
求
设
计
系
统
设
计
客房表现
Environmental System
客房表现
高级豪华客房 35平方米，位居高楼层可欣赏北京的市区美景，拥有宽敞的办 公室，备有传真、打印、复印以及扫描的全方位个人办公室系统，和 义式研磨咖啡机，可享有无限高速宽带， 电话和留言服务，并在浴 室中设有平面电视屏幕，让您在忙碌的商务旅行中，随时都可以接收 第一资讯。客人还免费使用22层的商务酒廊，座位小型聚会或会议 使用。
贵宾套房 82平方米，暖色调木制墙板 与大理石和豪华丝绒布料等 充满自然情趣的材料在房间 内交汇使用，独立宽敞的卧 室与客厅更显尊贵 ，房间内 提供私人办公室系统，备有 传真机、复印机、扫描仪、 打印机，浴室内设置电视。 在独立的阳台可俯瞰魅力的 市区美景。
皇家套房
200平方米，室内摆设着水晶 灯和驰名世界的品牌家具，运 用世界前卫的装修技术，并含 有古典中国元素。客房内木质 地板，毛绒织品，还有庄重的 色彩相互融合，装备的摩登便 利设施会给您家的感觉，另有 独立厨房可以安排私密鸡尾酒 聚会，让您享受难忘的顶级住 房体验
当你踏进酒吧第一步，或 许这可以为你提供一些灵感…… 灯罩就像是盛着美酒的玉杯， 当从灯具里发出的温馨光芒照 在人们身上的时候，整个身体 便有如沐浴在香甜可口的极品 美酒里，令人心旷神怡。
酒店室内设计感想
在欧式风格的前提要求下，现代功能带来的现代技术语言与欧 式古典审美情趣为主调的西方传统文化特征，异域文化风格与酒店 的地域特征，这两对矛盾能否协调好就成为设计成败的关键。
一级饮食店----有宽敞、舒适环境的高级 饮食店，设施与设备标准较高。
二级饮食店----一般饮食店。
大堂设计
Structure System
设计目的与深度要求酒店大堂是酒店设计的灵魂所 在.而配饰设计是总设计过程的终结者.酒店大堂的配 饰要求:
1. 在充分理解建筑设计及室内设计 风格的前提下, 艺术设计作品既要 能够满足功能的要求，又应给人以 美的视觉感受.体现大堂的温暖和谐 的氛围。 2. 风格简约大气,色调及造型与主体 装修设计相配合. 3. 具有国际化风格和强烈的现代感, 在现代风格中凝聚着东方的禅意. 4. 勇于尝试新材料,新工艺 5. 充分体现设计者的个性和创意.
总统套房 165平方米中备有宽敞 高雅的起居室、餐厅和 书房，卧室内装饰的金 色吊灯让房间充满温暖 与奢华的感觉。透过落 地窗便可俯览北京繁华 的使馆区，整个房备有 B&O顶级家电以及设计 师家具，展现一种高层 次的享受。
设计要求
Traffic System
一般来讲五星级酒店的总 统套房功能性都很强，主 卧、客卧、客厅、书房、 会客厅、会议室、餐厅、 厨房、酒吧台、豪华沐浴 区域、梳妆间、仆人房、 私人管家服务，可谓一应 俱全。
电梯厅设计
大气，宽敞的电梯厅， 南、北两面分别是建筑 物两栋高层的垂直交通 井筒，不同之处在于南 侧是两部观光电梯的井 道朝向大堂吧。客人们 不论是置身于大堂吧中 还是随观光电梯上落， 都会处于“赏风景”与 “被当作风景赏”的有 趣的身份转换中。
酒吧设计
Structure System
酒吧设计