乔吉拉德10戒
推销员励志故事
推销员励志故事小池出身贫寒，20岁时在一家机器公司当销售员。
有—个时期，他推销机器非常顺利，半个月内就同33位顾客做成了生意。
之后，他突然发现他现在所卖的这种机器比别家公司生产的同样性能的机器贵一些。
他想：如果客户知道了，一定以为我在欺骗他们，会对自己的信用产生怀疑。
于是深感不安的小池马上带着合约书和订单，整整花了三天的时间，逐户拜访客户，如实向客户说明状况，并请客户重新合计选择。
这种诚实的作法使每个客户都很受感动。
结果，33人中没有一个解除合约，反而成了更加忠实的客户。
可以激励销售员工的积极性的小故事有《鞭策——拿破仑逼小孩自救》、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升，而非颜色》、《标准——小和尚撞钟》、《目标激励——猎杀骆驼》和《科学分工——发现拉马的士兵》，具体内容如下：1、《鞭策——拿破仑逼小孩自救》拿破仑一次打猎的时候，看到一个落水男孩，一边拼命挣扎，一边高呼救命。
这河面并不宽，拿破仑不但没有跳水救人，反而端起猎枪，对准落水者，大声喊到：你假设不自己爬上来，我就把你打死在水中。
那男孩见求救无用，反而增添了一层危险，便更加拼命地奋力自救，终于游上岸。
对待自觉性比较差的员工，一味地为他创造合格的软环境、去帮助他，并不一定让他感受到“萝卜〞的重要，有时还离不开“大棒〞的威胁。
有时利用自己的权威对他们进行威胁，会及时制止他们消极散漫的心态，激发他们发挥出自身的潜力。
自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候，也有依赖性，适当的批评和惩处能够帮助他们认清自我，重新激发新的工作斗志。
2、《自我激励——气球内所装的东西使它们上升，而非颜色》有一次，一个推销员在纽约街头推销气球。
生意稍差时，他就会放出一个气球。
当气球在空中飘浮时，就有一群新顾客聚集过来，这时他的生意又会好一阵子。
他每次放的气球都变幻颜色，起初是白的，然后是红的，接着是黄的。
过了一会儿，一个黑人小男孩拉了一下创的衣袖，望着他，并问了一个有趣的问题：“先生，如果你放的是黑色气球，会不会上升？〞气球推销员看了一下这个小孩，就以一种同情，智慧和理解的口吻说：“孩子，那是气球内所装的东西使它们上升的。
乔吉拉德经典语录
乔吉拉德经典语录.一开始不要急着把产品卖给别人2.就算不跟我买我照旧还是喜欢你3.生命就是要好好的学习4.你永远不能对你现在的成就感到满足，永远要不断的学习5.所有的人都是我的老师，不管是比我聪明的还是比我笨的6.今天我从床上起来，因此有人得付出代价，付钱给我7.昨天晚上睡觉之前一定要有计划8.我能做到，相信你们也能做到9.爱你所做的事情，销售、销售、销售10.I Like You我喜欢你11.永远呆在同一个岗位上12.要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务13.不管你卖什么，你永远卖的是你自己14.吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章15.把你脑袋转化成金钱16.我可以把任何产品卖给任何人在任何时间17.你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名18.真正销售是在成交之后才开始乔吉拉德经典语录1.一开始不要急着把产品卖给别人2.就算不跟我买我照旧还是喜欢你3.生命就是要好好的学习4.你永远不能对你现在的成就感到满足，永远要不断的学习5.所有的人都是我的老师，不管是比我聪明的还是比我笨的6.今天我从床上起来，因此有人得付出代价，付钱给我7.昨天晚上睡觉之前一定要有计划8.我能做到，相信你们也能做到9.爱你所做的事情，销售、销售、销售10.I Like You我喜欢你11.永远呆在同一个岗位上12.要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务13.不管你卖什么，你永远卖的是你自己14.吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章15.把你脑袋转化成金钱16.我可以把任何产品卖给任何人在任何时间17.你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名18.真正销售是在成交之后才开始乔吉拉德经典语录1.一开始不要急着把产品卖给别人2.就算不跟我买我照旧还是喜欢你3.生命就是要好好的学习4.你永远不能对你现在的成就感到满足，永远要不断的学习5.所有的人都是我的老师，不管是比我聪明的还是比我笨的6.今天我从床上起来，因此有人得付出代价，付钱给我7.昨天晚上睡觉之前一定要有计划8.我能做到，相信你们也能做到9.爱你所做的事情，销售、销售、销售10.I Like You我喜欢你11.永远呆在同一个岗位上12.要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务13.不管你卖什么，你永远卖的是你自己14.吃饭要一口消化然后再吃一口再消化，看书也是先看一章再看一章15.把你脑袋转化成金钱16.我可以把任何产品卖给任何人在任何时间17.你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名18.真正销售是在成交之后才开始【扩展阅读篇】【词语定义】格言格言是一个人机智之精华，众人汇成的睿智.聪明人的智慧，老年人的经验，都在格言里面。
范达因二十准则和诺克斯十戒
范达因二十准则和诺克斯十戒(zt)2011-03-23 04:12:35| 分类：行业分析| 标签：|字号大中小订阅范·达因指的是美国著名推理作家范·达因(S.S.Van Dine)。
他曾在《世界短篇杰作集》的序言写下了20条推理小说的铁则，被称为“范·达因二十准则”。
范·达因认为推理小说是一场智力竞赛，必须要保障其公平性。
因此，他认为不能遵守二十法则的推理小说作家等于没有运动精神，且不值得尊重。
在范·达因的法则里，除了详述其精神外，也会用讽刺的方式额外加注。
其二十条法则的简要内容为：1.破案线索必须进行详细描述。
2．除了凶手的诡计之外，作者不能使用欺骗读者的写作手法。
3.不需要多余的恋爱情节。
推理小说的本质是将犯人绳之以法而不是让热恋的男女引入结婚礼堂。
4.侦探或探员不能突然变成凶手。
这是无耻的欺骗。
5.必须根据逻辑推理找出犯人，不能凭借偶然、巧合或无动机的自首解决案件。
6.侦探小说中必须要有侦探登场，并通过他的搜查和完整推理解决案件。
7.长篇小说中尸体是必不可少的。
杀人以外的轻微犯罪对读者没有持久的吸引力。
8.不能通过占卜、特异功能或读心术来揭露犯罪真相。
最好侦探的角色只由一人扮演。
9.一个案件如果由多位侦探合力解决的话，不但推理思路显得散乱，对读者来说也不公平。
这就好比读者是在和一队人竞赛一般。
10.凶手必须在故事中扮演重要的角色。
如果在故事最后意外登场的人物是罪魁祸首的话，就意味着作者的无能。
11.把作为配角作为罪犯的故事安排过于简单。
那种小角色如果犯了罪根本没有必要拿来写进书里面。
12.无论发生了多少件凶杀案，真凶只能有一个。
但是有配角作为共犯倒也无妨。
13.冒险小说或间谍小说虽然无妨，但是侦探小说中的凶手绝不能隶属于任何秘密组织或黑手党。
他们会受到非法组织的保护所以这是不公平的。
14.杀人手法以及侦破手法必须是合理以及科学的。
比如毒杀的情况下，不能使用未知的毒药。
同理心沟通的经典案例
父与子的对话——同理心沟通的经典案例父与子的对话（一）子：“上学真是无聊透了！”父：“怎么回事？”子：“学的都是些不实用的东西。
”父：“现在的确看不出好处来，我当年也用同样的想法，可是现在觉得那些知识还是蛮有用的，你就忍耐一下吧”子：“我已经耗了十年了，难道那些X加Y能让我学会修车吗？”父：“修车？别开玩笑了。
”子：“我不是开玩笑，我的同学王明辍学学修车，现在月收入不少，这才有用啊！”父：“现在或许如此，以后他后悔就来不及了。
你不会喜欢修车的。
好好念书，将来不怕找不到更好的工作。
”子：“我不知道，可是王明现在很成功。
”父：“你已尽了全力了吗？这所高中是名校，应该差不到哪儿去。
”子：“可是同学们都有同感。
”父：“你知道不知道，把你养到这么大，妈妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。
”子：“我知道你们牺牲很大，可是不值得。
”父：“你应该多读书，少看电视!”子：“爸，唉，算了，多说也没用。
”……父与子的对话（二）子：“上学真是无聊透顶了！”父：“你对上学有很深的挫折感”子：“没错，学校教的东西根本不实用”父：“你觉得读书对你没有什么用。
”子：“对，学校教的不一定对我有用。
你看王明，他现在修车技术一流，这才实用。
你觉得他的选择正确？”子：“从某个角度看确实如此。
现在他收入不错，可是几年后，或许会后悔。
”父：“你认为将来他会觉得当年作错了决定。
”子：“一定会的，现在的社会里，教育程度不高是会吃亏的。
”父：“你认为教育很重要。
”子：“如果高中都没毕业，上不了大学，也找不到工作。
有件事我真的很担心，你不会告诉妈妈吧？”父：“你不想让你妈妈知道吧？”子：“跟她说也无妨，反正她迟早会知道的。
今天学校举行阅读能力测验，结果我只有小学程度，可是我已经高二了！”父：“我有个构想，也许你可以上补习班加强阅读能力。
”子：“我已经打听过了，可是每个星期要耗掉几个晚上！”父：“补习的代价太高了。
”子：“而且我答应同学，晚上另有节目。
人生智慧大讲堂
You are what you think！
12
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 五、中庸之道
13
中庸之道
• 中庸之为德也，其至矣乎！民鲜久矣。
• 天命之谓性，率性之谓道，修道之谓 教。道也者，不可须臾离也。可离非 道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐 惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微。 故君子慎其独也。
14
一定要vs平常心
• 听天由命vs把握命运
贾连庆
时间去哪儿了？
• 做了错误的事情【长远】
– 职业定位与生涯规划
• 错误的方法
– 惯性；无知
• 没有全力以赴
– 逃避痛苦【舒适圈↔机制】 – 逃避羞愧 – 逃避恐惧
2
一、信念
人与兽
3
• 马蹄铁；十字架
• 相信你看不到的，是你的福气。—— 《圣经》 • 宁静与信念
– 乔吉拉德的演讲
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二、感觉
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贾连庆
邮箱：381133896@
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三、机会
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• 松下幸之助的“恩惠”
• 在这个世界上没有快乐的环境，只有 快乐的人。 • 快乐“按钮” • 任吉美的快乐
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生于忧患,死于安乐
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四、潜能
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自我设限对潜能的抑制
• 跳蚤试验
• 自我设限的产生
– 自我消极暗示 – 父母的消极暗示 – 人的差距【双胞胎的演化】
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• 要求，就会给予；寻找，就会发现； 敲门，就会打开。——《圣经》 • 亨利•福特：“无论你想你能，还是不 能，你通常都是对的。” 【星座】
乔吉拉德
爸看，你应该向所有人证明，你能够成为一个了不起的人。你要相信
这一点：人都是一样的，机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。 母亲的鼓励重新坚定了他的信心，燃起了他想要获得成功的欲望，他
变成一个自信的人！一直被欧美商界当成“能向任何人推销出任何产
品”的传奇式人物。
八、学会自信
而从被誉为日本推销之神的原一平的成长生 涯中，我们也一样能够看到：人生需要自信。原 一平长得身材矮小，25岁当实习推销员时，身高 仅1.45米，又小又瘦，横看竖看，实在缺乏吸引 力，可以说是先天不足。然而，这一切并没有打 垮原一平，相反愈挫愈勇的他，内心时刻燃着一 把“永不服输”的火焰，凭着“我不服输，永远 不服输！”、“原一平是举世无双，独一无二 的！”的超自信自强心态，成功的用泪水和汗水 造就了一个又一个的推销神话，最终成为日本保 险推销第一人。
人物现状
1978年，乔吉拉德转而从事教育训练工作。他每天 依然行程满档，不仅出书、还应邀到世界各地演讲自己 的人生经验与推销秘诀，使他在销售界仍有相当影响力。
销售秘诀
一、250定律：不得罪一个顾客
二、名片满天飞：向每一个人推销
三、建立顾客档案：更多地了解顾客
了解顾客
关心他
使他相信
乔认为，推销员应该像一台机器，具有 录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中， 将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握 一些有用的材料。 乔说：“在建立自己的卡片档案时，你 要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们 的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的 地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关 的事情，这些都是有用的推销情报。
人物生平
• 9岁：擦鞋、送报 • 16岁：辍学，成为一名锅炉工 • 22岁：成为建筑师 • 35岁：破产，负债高达6万美元
同理心案例
同理心案例——精神病蘑菇：沟通技巧有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。
心理医生想了一个办法。
有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲坐在了病人的旁边。
病人很奇怪地问：你是谁呀？医生回答：我也是一只蘑菇呀。
病人点点头，继续做他的蘑菇。
过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，病人就问他：你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？……医生回答说：蘑菇当然也可以走来走去啦！病人觉得有道理，就也站起来走走。
又过了一会儿，医生拿出一个汉堡包开始吃，病人又问：咦，你不是蘑菇么，怎么可以吃东西？医生理直气壮地回答：蘑菇当然也可以吃东西呀！病人觉得很对，于是也开始吃东西。
同场加映一：卡尔.古斯塔夫.荣格的故事——荣格曾经有一个女病人，她认为自己是从月球来的人，并一心想着回月亮上去。
在治疗她的时候，荣格没有像其他心理医生一样试图纠正她的妄想观念，而是饶有兴致地听着她描述月亮上的种种生活场景，然后，推心置腹地告诉她：月亮虽然很美，但你已经不可能回去了，所以还是安心老实地当个地球人吧……最后，此女欣然接受了荣格的劝导，乖乖回家相夫教子，从此再没复发过。
所以。
我真是很喜欢这几个小故事。
它告诉我们，有时候，你得先当个蘑菇才能帮助另一个蘑菇。
而这种同理心和代入感，是做一个心理医生最重要的东西。
几个星期以后，这个精神病人就能像正常人一样生活了，虽然，他还觉得自己是一只蘑菇。
其实……一个人可以带着过去的创伤继续，只要他把悲伤放在心里的一个圈圈里，不要让苦痛浸染了他的整个生命，他就可以像正常人一样快乐地生活。
当一个人悲伤得难以自持的时候，也许，他不需要太多的劝解和安慰，训诫和指明，他需要的，只是能有一个人在他身边蹲下来，陪他做一只蘑菇。
同场加映二：同理心思维几乎所有的人际交往专家都一致强调成功沟通第一步就是要先学会倾听有智慧的人都是先听再说这才是真正沟通的秘诀作为一名成功的推销员乔吉拉德从自己的无数推销实践中总结出了成功的法则在他的成功法则中有一条就是倾听顾客的心声这是几年前吉拉德从一个到他的车行来买车的人那里学到的推销绝招当时吉拉德花了半小时才让这位顾客下决心进自己的车行来看看他的车吉拉德所做的一切都不过是为了让他走进自己的办公室最终签下一纸购车合约当他们看完车向吉拉德的办公室走去时那人开始向吉拉德提起他的儿子就要进入密歇根大学他十分自豪的说乔我儿子要当医生了那太棒了吉拉德说当他们继续往前走时吉拉德向其他许多推销员们看了一眼吉拉德把门打开一边看那些正在看着自己演戏的推销员们一边听顾客说话乔我孩子很聪明吧他继续说在他还是婴儿时我就发觉他相当聪明成绩非常不错吧吉拉德说依然望着门外的人在他们班最棒那他高中毕业后打算做什么呢吉拉德问道我告诉过你的乔他在密歇根大学学医那太好了吉拉德说忽然的那人看着他意识到吉拉德有些忽视他说讲的话恩乔他忽然说我该走了就这样他离开了第二天上午吉拉德给那人的办公室打了个电话说我是乔吉拉德我希望你能在来一趟我想我有一辆好车可以卖给你我已经从别人那儿买了车是吗是的我从那个欣赏我的人那里买的当我提起我对我的儿子吉米有多骄傲时他是那么认真的在听顿时吉拉德明白了他当时所做的事情此时他才意识到自己犯了个多么大的错误一同理心倾听这里要重述《成功人士的七个好习惯》中关于同理心倾听的叙述经由用心倾听及回应来了解对方的含义动机及感受称为是同理心倾听第一层含义是倾听出对方的感受意思动机和想法第二层含义是回应或反馈让对方知道你已经明白他的感受什么是同理心倾听方式1重述字句只是字句不是感受2重整内容用自己的话总结大意3表达感受深入了解扑捉对方通过身体的语言和语调表达出来的感受4重整内容并表达感受用自己的语言来表达对方的意思和感受5什么也不说判断同理心是否适当或必要同理心倾听就是在洽谈中听者应轻松自然神情专注随着对方的情绪变化做出自然的呼应同时通过一些简短的插画和提问暗示对方你对他的谈话感兴趣或启发对方引出对你有利的问题当对方讲到要点时要点头表示赞同当他说笑话时你的笑声会增添他的兴致他说的紧张时你屏住呼吸着能强化气氛同理心倾听要求你的投入要求你能够站在说话者的角度上理解信息因此同理心倾听是一项艰苦的劳动你需要精力集中需要彻底理解说话者所说的内容倾听时所投入的经历与倾听是投入的精力一样多人的大脑容量能接受的说话速度是一般说话速度的六倍这使得倾听是大脑有相当长的时间闲置在大量的空闲时间里倾听者应该干什么呢概括和综合所听到的信息不断把每一个细致的新信息纳入到先前的框架中你应努力去理解说话者想表达的含义而不是你想理解的意思你需要暂停自己的想法与感觉这样可以进一步保证你对倾听到的信息的解释符合说话者的本意客观地倾听内容而不作判断这不是件容易的事说话者所说的话常常导致了我们的分心尤其当我们对其内容存有不同看法时会在心里阐述自己的看法并反驳他人所言显然这样做是我们会漏掉余下的信息对倾听者的挑战就时接受他们所言而把自己的判断推迟到说话的人说完之后要千方百计地从沟通中获得说话者所表达的信息达到这一目标最常用的两种技能是在倾听内容的同时倾听情感以及通过提问来确保理解的正确性同理心倾听的技能包括那些呢1使用目光接触认真倾听对方谈话当你在说话时对方却不看你你的感觉如何大多人将其解释为冷漠和不感兴趣你用耳朵倾听他人却通过观察你的眼睛判断你是否在倾听与说话的人进行目光接触可以使你集中精力减少分心的可能性并能鼓励说话的人2展现赞许性的点头和恰当的面部表情对对方的谈话内容表示强烈的兴趣有效地倾听者会对所听到的信息表现出兴趣他们通过非言语型号如赞许性的点头恰当的面部表情如微笑沉思等与积极的目光接触相配合想说话人表明你在认真倾听当你学会对别人感兴趣时别人才会对你感兴趣3避免分心的举动或手势专注表现出感兴趣的另一做法是避免那些表明思想走神的举动在倾听时注意不要进行下面这几类活动如看表心不在焉地翻阅文件拿着笔乱写乱画等等这会使说话者感觉到你很厌烦或不感兴趣另外这也表明你并未集中精力因而很可能会遗漏一些说话者想传递的信息4提问批判性的倾听者会分析自己所听到的内容并提出问题这一行为为倾听提供了清晰度保证了对说听内容的理解并使说话者知道你在倾听适时加入一些类似于恩好新对是的不错太棒了没问题是么等简短而肯定的话语鼓励对方继续表达5复述复述指用自己的话重述说话者所说的内容有效地倾听者常常使用这样的语句我听你说的是或你是否是这个意思为什么要重述已经说过的话呢有两个原因a 它是核查你是否认真倾听的最佳监控手段如果你的思想在走神或在思考你接下来要说的内容你肯定不能精确复述出完整的内容b它是精确性的控制机制用自己的语言复述说话者所说的内容并将其反馈给说话者可以验证自己理解的精确性6避免中间打断说话者不要轻易打断对方的谈话更不要急于发表自己的看法尤其是不同的看法在你做出反应之前先让说话者讲完自己的想法在说话者说时不要去猜测他的想法当他说完时你自然就会知道了7不要多说大多数人乐于畅谈自己的想法而不是聆听他人所说很多人之所以倾听仅仅因为这是能让别人听自己说话的必要付出尽管说可能更有乐趣而沉默使人不舒服但我们不可能同时做到听和说一个好听众知道这个道理并且不会多说有效地倾听者能够从说者到听者以及从听者再回到说者的角色转换上十分流畅从倾听的角度而言这意味着全神贯注于说者所表达的内容即使有机会也不去想自己接下来要说的话克服倾听的五种状态不用心听或者外表装着在听或者只注意听自己感兴趣的部分或者以自己的经历为参考进行比较地倾听避免以己度人的回应建议型————好为人师急于给出建议劝告及问题的对策探究型————依据自己的看法经历去提出问题诠释型————凭自己的经验去诠释别人的动机行为评价型————主观臆断表示同意或不同意倾听者能准确辨认出并且准确回应出表达方重要而明显的感受此时的结果时表达方觉得被人了解非常乐意与倾听者交流通畅的沟通和良好的心情会使事情较容易处理当倾听者能够敏感的觉察到并艺术地回应出超越对方明显感受的隐含感受如各种感受中的潜在感受潜在需求潜台词潜意识暗示等时会使双方有心灵相通告诉默契的感觉表达方将非常乐意接受受话方乐意去处理受话方期望处理的事情就变成自然而然的事了最后主要指出的是同情心于同理心有本质的分别同情心代表完全同意对方的观点感受而同理心只是对对方的感受作出回应但并不一定意味着倾听者赞同对方的观点与行为二同理心沟通指站在对方的角度去思考说话行动而取得沟通效果看一个心理学家是如何进行同理心沟通的一冬天一个七八岁的孩子因父母吵架撑起一把雨伞蹲在了一个墙角很久都没有起来父母又哄又求孩子不理不动两天过去了孩子体力极度衰竭最后他们请来了美丽著名的心理治疗大师迪克森迪克森也要了一把雨伞在孩子的面前蹲了下去他面对孩子只是注视着孩子的双眼向孩子投去及其关注的目光终于孩子从恍惚中震了一下像是沉睡中被闪电事情惊醒得人迪克森继续与孩子对视孩子突兀的问你是什么迪克森也问你是什么孩子我是蘑菇迪克森我也是蘑菇孩子蘑菇好刮风下雨听不到迪克森蘑菇好爸爸妈妈的吵闹听不到对话到这里孩子流泪了迪克森做蘑菇好是好但蹲久了又累又饿我要吃块巧克力他拿出了一块巧克力送到孩子的鼻子前让他闻一闻然后放到嘴里大嚼起来香气四溢孩子我也要吃巧克力迪克森送给孩子一块巧克力孩子吃了一半迪克森吃了巧克力太渴我要去喝水说着他丢掉了手里的雨伞站起来孩子也随着站起来这是一个同理心硅酮的典型例子具体说来同理心沟通是什么呢就是同理心倾听加诱导性回应所谓诱导性回应是指有目的的引导对方的谈话朝你希望的方向展开必然推荐面谈你用顺应他赞美他的方式激起他的谈话兴趣你就激起了他在自己需求方面的谈话兴趣如果这样你就得到了想要的答案。
暗黑2-物价表
常见名词解释PG = 完美宝石JEW = 珠宝DC KEY = 28 ＃(20%几率触发)A1 KEY = 恐惧之钥(KEY OF TERROR)A2 KEY = 憎恨之钥(KEY OF HATE)A5 KEY = 毁灭之钥(KEY OF DESTRUCTION)JP = 表示此类装备最好的FD = 火焰技能伤害CD = 冰冷技能伤害LD = 闪电技能伤害PD = 毒素技能伤害FR = 火焰抗性CR = 冰冷抗性LR = 闪电抗性PR = 毒素抗性4R = 所有抗性DEF = 防御ED = 一般表示增强伤害，在防具上时表示增强防御IAS = 根据版本的不同有两种中文显示：A ，增加准确率%(国内的一些盗版游戏软件上的错误翻译)。
B,提高攻击速度，但效果都是第2种FCR = 高速施展FHR = 再度快速攻击ETH = 无形的Rune 合成公式3 Thul(10#) + 1 碎裂黄宝石= Amn (11#)3 Amn(11#) + 1 碎裂紫宝石= Sol (12#)3 Sol(12#) + 1 碎裂蓝宝石= Shael (13#)3 Shael(13#) + 1 碎裂红宝石= Dol (14#)3 Dol (14#) + 1 碎裂绿宝石= Hel(15#)3 Hel (15#) + 1 碎裂白宝石= Io (16#)3 Io (16#) + 1 裂开的黄宝石= Lum (17#)3 Lum (17#) + 1 裂开的紫宝石= Ko (18#)3 Ko (18#) + 1 裂开的蓝宝石= Fal (19#)3 Fal (19#) + 1 裂开的红宝石= Lem (20#)3 Lem (20#) + 1 裂开的绿宝石= Pul (21#)2 Pul (21#) + 1 裂开的白宝石= Um (22#)2 Um (22#) + 1 黄宝石= Mal (23#)2 Mal (23#) + 1 紫宝石= Ist (Ist)2 Ist (24#) + 1 蓝宝石= Gul (25#)2 Gul (25#) + 1 红宝石= Vex (26#)2 Vex (26#) + 1 绿宝石= Ohm (27#)2 Ohm (27#) + 1 白宝石= Lo (28#)2 Lo (28#) + 1 无瑕疵的黄宝石= Sur (29#)2 Sur (29#) + 1 无瑕疵的紫宝石= Ber (30#)2 Ber (30#) + 1 无瑕疵的蓝宝石= Jah (31#)2 Jah (31#) + 1 无瑕疵的红宝石= Cham (32#)2 Cham (32#) + 1 无瑕疵的绿宝石= Zod (33#) 注意：合成15#及其以上的符文公式只在天梯模式(Ladder Only )成立钥匙&宝石&符文KEY & PG & RUNE一套KEY 价格按 3.5ist 计算3 >A1 KEY = 3 M\5 KEY = 1.5ist3 >2 KEY = list3 >(A1+A2+A5) KEY =3.5 Ist22# = 20 杂>色PG = 10 >紫P G = 15 >红PG = 15 >完美骷髅= 25 >裂开的钻石22# = 4 (>7# + 10# + 9# + 11# + 15#) (一套精神符文)22# = 15 8># = 10 1>2# = 12 1>5# = 10 1>1# = 20 9># = 20 4># =20 6>#22# =20 >垃圾JEW17# 及其以下的符文一般以1:1 或者1:2 比例兑换需要注意的是 1 8#的需求量要比 1 9#的大，所以18#比19#贵一些3 >18# + 20) = 22#+ / (不排除因急需抬高物价)21#(Pul) = 3 20>#22#(Um) = 2 2>1#23#(Mal) = 2 22>#24#(Ist) = 2 23#>25#(Gul) = 2Ist26#(Vex) = 4Ist27#(Ohm) = 8Ist28#(Lo) = 16Ist (作为DC KEY ，适当调高其价格)29#(Sur) =30~31ist30#(ber) = 60~62ist31#(jah) = 120~124ist32#(cham)= 20-22ist33#(zod) = 40ist暗黑币600W=22#关于代练、RRkey 和石头人的价格（暂订）A 、代练60lv 价格为2*ist 80lv 价格为4*ist 90lv 因为难度较大暂不做具体定价，有需要者买卖双方协商B、rrkey 的价格为40lv 5ist/组（一组为7BB）C、石头人的价格为25#+21#/组（一组为7BB ）（以上价格仅供参考，具体成交价格买卖双方自行协商）敬告：各位参与代练、RRkey 和石头人交易的玩家，无论是买家还是卖家，请参考（点击可直接查看），否则上当受骗就不好说了。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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乔吉拉德10戒
第一诫把简单的事情重复做
⏹把简单的事情重复做
⏹练习、练习,再练习
⏹比别人早1小时起床
⏹无条件地做好售后服务
⏹完全吃透你推销的产品
⏹有效的TDPPR公式
⏹每一天都不停的自我暗示
⏹在最短的时间里采取最大量的行动
⏹拒绝后永不放弃
⏹每月给所有客户每人寄出一封信
第二诫到鱼多的地方去打鱼
⏹说好第一句话
⏹尽量与更多的人见面
⏹影响有影响力的人
⏹记住你交往的每一个人的名字
⏹严格遵守250定律
⏹请客户帮助推荐潜在客户
⏹与准客户见面前摸清他的底细
⏹抓住客户仿效他人的弱点
第三诫把每一个人都当成有价值的客户
⏹称赞你所有认识的客户
⏹未做好计划绝不见客户
⏹抬起头来向每一个人微笑
⏹让你的客户有面子
⏹想象客户最可能提出的拒绝理由
⏹穿出值得客户信赖的你
⏹攻心为上
⏹乔氏处理拒绝14法则
第四诫每一分钟都做最有生产力的事情
⏹把握最初接触的40秒
⏹用眼睛和心灵去倾听
⏹打最有价值的电话
⏹产品介绍流程化
⏹准确解读客户的成交信号
⏹学会闭嘴
⏹用良好的习惯塑造自己
⏹以超人三倍的干劲努力工作
⏹集中精力保持最佳状态
⏹走到门口再回来
第五诫卖产品不如卖自己
⏹首先学会推销你自己
⏹克服拒绝恐惧症
⏹让肢体引爆巅峰状态
⏹用希望别人对你的方式去对待别人
⏹让客户接纳和欣赏你
⏹用热情引起顾客的共鸣
⏹读懂客户对你言行举止的要求
⏹做客户的私人秘书
⏹想办法把客户逗乐
⏹使你的服务差异化
第六诫帮客户说出心里话
⏹让电话真正一线万金
⏹了解顾客从聊天开始
⏹除了提问,什么也不要讲
⏹从异议中了解客户潜在要求
⏹让客户亲身体验产品
⏹让客户想象拥有产品后的快乐
⏹催眠式销售
⏹找出客户最关心的利益点
⏹消除成交的心理障碍
⏹主动引导客户成交
第七诫每天淘汰你自己
⏹研究顶尖销售高手的特质
⏹做行业中最顶尖的人所做的事情
⏹比你的榜样做的还努力
⏹通过竞争提升自己
⏹在超越中成长
⏹做得比最好的还要好
⏹比昨天销售多一点点
⏹增加每次销售的金额
第八诫给客户最想要的东西
⏹七加一法则
⏹不是卖产品,而是卖想法
⏹先做顶尖级别的行业顾问
⏹顾问式行销
⏹告诉客户他能得到哪些利益
⏹让客户二选一
⏹让客户明白购买的好处
⏹完美服务=高品质＋附加值
第九诫先买,然后再卖
⏹80/20法则
⏹对产品和服务保持百分之一万的信心
⏹别推销连自己都不相信的东西
⏹掌握最新最多最有效的资讯
⏹提供解答而不只提供产品
⏹先买,然后再卖
⏹把物超所值的服务作为最佳的卖点
⏹成功转介绍十大步骤
第十诫魔鬼藏于细节
⏹别让成交在客户的考虑中死亡
⏹合一架构法
⏹做客户最感兴趣的事
⏹巧妙答复顾客反对的理由
⏹潜心研究你的竞争对手
⏹让客户陶醉在你的产品中
⏹化解客户嫌贵的心理
⏹感谢那些不买的客户
⏹使用强有力的顾客见证
传奇
⏹创造了伟大的传奇：
⏹连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。
⏹连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。
⏹被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登
汽车名人堂的销售员。
⏹乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：
⏹ 1. 平均每天销售4辆车；
⏹ 2. 最多一天销售18辆车；乔·吉拉德接受美国总统接见
⏹ 3. 一个月最多销售174辆车；
⏹ 4. 一年最多销售1425辆车；
⏹ 5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。