旅游业转型升级的思考
浅析新时代旅游业升级转型新思路
75浅析新时代旅游业升级转型新思路詹 莲 王恒博 黄文瑶（四川大学锦城学院，四川 成都 611731）摘 要：当今我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，旅游业亟须进行转型升级。
本文结合当前时代发展的潮流和游客多元化个性化的需求，以5G、文旅融合、乡村旅游等元素进行探讨。
关键词：升级转型；5G；文旅融合；乡村旅游一、选题背景旅游业作为一个朝阳产业，当前已成为第三大产业，在我国经济高速发展和人民生活水平提高的同时，人们对旅游的需求和与之相关的消费也在进一步提高，旅游业在新时代应以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加快推进旅游业升级转型。
接下来，将通过5G技术、文旅融合以及乡村旅游三个大方向来探讨新时代旅游业的升级转型新思路。
二、不同方向下旅游业的转型升级路径（一）5G在旅游业转型升级中的应用2019年是中国5G的商用元年，5G全称是第五代移动通信系统，作为4G的升级，5G带来的不仅是更高速的网络。
因为5G时代是万物互联的时代，它为各行各业新技术的创新提供了最基础、最充足的技术保障，也将其他各行各业的创新技术与旅游业更加紧密地粘合在一起。
1.5G助推景区提升AR使用体验AR、人机自然交互等技术目前的主要问题是需要远超过终端计算能力的数据支撑，而在5G时代，则可以将大量需要实时计算的数据投递到边缘端进行处理。
这些技术在旅游领域拥有广阔的应用场景。
[1]当旅客带上AR眼镜，观赏陈列的文物时，实时在一旁投射出文物的相关历史信息，游客更能随时提出问题，相关的解释也能实时推送至游客眼前。
从而进一步增强观赏体验的同时又丰富了观赏乐趣。
2.5G网速提升满足舞台表演多样需求5G入网设备的兼容性大幅增强，设备通信水平也会随之提升，便可以构造出强感知计算演出环境，实现舞台装备的互联互通。
通过各类传感器实时捕捉演员动作、演出进程以及观众情绪来获取数据，并通过一系列算法处理将相应的音乐、背景等进行完善，让演出更加符合观众需求。
对旅游产业发展的思考
加强政策支持和市场监管
完善政策法规
制定有利于旅游产业发展的政策法规，如税收优惠、财政支持等，为旅游产业发 展提供政策支持。
加强市场监管
建立健全的旅游市场监管机制，加强对旅游市场的监督和管理，维护公平竞争的 市场环境。
05
结论
Chapter
旅游产业发展的前景展望
01
持续增长的市场规模
随着全球中产阶级人口的增长和可支配收入的增加，旅游市场有望继续
保持快速增长。同时，新兴技术的发展，如人工智能、物联网、大数据
等，也将为旅游行业带来更多的发展机遇。
02
多元化的旅游需求
随着消费者对旅游的需求日益多样化，旅游行业将更加注重提供个性化
的旅游产品和服务。此外，健康旅游、文化旅游、生态旅游等新兴旅游
形式也将逐渐成为主流。
03
全球化与区域化并存Fra bibliotek全球旅游市场竞争日趋激烈，各国都在努力打造具有国际竞争力的旅游
旅游产业的机遇与挑战
机遇
随着全球经济的复苏和中国市场的崛起，旅游产业面临着前所未有的发展机遇 ，新型商业模式和新兴市场不断涌现，为旅游业带来新的增长动力。
挑战
旅游业也面临着诸多挑战，如环境污染、生态破坏、文化冲突等问题，同时还 需要应对激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求。
04
促进旅游产业发展的策略和建 议
旅游产业的发展历程
起步阶段
旅游产业起步较早，但发展较为缓慢，主要满足少数 人的旅游需求。
发展阶段
随着经济的发展和人民生活水平的提高，旅游产业进 入快速发展阶段，旅游产品和服务不断完善。
成熟阶段
旅游产业逐渐成熟，开始向高品质、个性化、多元化 方向发展，同时面临着转型升级的压力。
旅游业如何实现转型升级
旅游业如何实现转型升级在当今社会，旅游业已成为全球经济中发展最为迅速的产业之一。
然而，随着市场需求的不断变化和竞争的日益激烈，旅游业也面临着诸多挑战，转型升级成为了必然的选择。
首先，我们要明确旅游业转型升级的重要性。
随着人们生活水平的提高，旅游不再仅仅是简单的观光游览，而是更加注重体验、个性化和品质。
传统的旅游模式已经难以满足游客日益多样化的需求，如果旅游业不能及时转型升级，就可能在市场竞争中逐渐失去优势。
那么，旅游业应该从哪些方面入手实现转型升级呢？产品创新是关键。
旅游产品不能再局限于传统的景点观光，而应更加注重深度体验和个性化定制。
例如，可以开发主题旅游产品，如文化体验之旅、美食之旅、生态探险之旅等，满足不同游客的兴趣爱好。
同时，结合当地的特色资源，打造具有独特魅力的旅游项目，如特色民宿、手工艺品制作体验、民俗文化表演等，让游客能够深度融入当地生活，获得与众不同的旅游体验。
服务质量的提升也是重中之重。
旅游业是一个服务行业，优质的服务能够极大地提高游客的满意度和忠诚度。
旅游企业应加强员工培训，提高服务人员的专业素质和服务意识，让游客在旅游过程中感受到贴心、周到的服务。
此外，还应建立健全的游客投诉处理机制，及时解决游客遇到的问题，不断改进服务质量。
在营销方面，要充分利用互联网和新媒体平台。
如今，互联网已经成为人们获取信息的主要渠道，旅游业也应紧跟时代步伐，加大在网络营销方面的投入。
通过社交媒体、旅游网站、在线旅游平台等渠道，进行精准的营销推广，吸引更多的游客。
同时，可以利用大数据分析游客的需求和偏好，有针对性地推出旅游产品和服务，提高营销效果。
智慧旅游的发展也是旅游业转型升级的重要方向。
通过运用信息技术，如物联网、大数据、人工智能等，实现旅游的智能化管理和服务。
例如，游客可以通过手机 APP 实现景区门票预订、导游讲解、路线规划等功能，提高旅游的便利性和效率。
景区也可以通过智能化系统，实时监测游客流量，进行科学的管理和调度，提高景区的运营效率和游客的安全保障。
对景区转型升级的思考——以都江堰市景区为例
一、研究背景
2018年3月5日，十三届全国人大一次会议在人民大会堂开幕， 国务院总理李克强代表国务院向十三届全国人大一次会议作政府工 作报告，报告中明确指出“降低重点国有景区门票价格”。
报告中提到的“重点国有景区”是指，“占用国有资源”的 政府定价类景区，如故宫、张家界、九寨沟等，包括世界文化遗 产、世界自然遗产、国家风景名胜等资源的国有景区，在中国的 旅游产业中有着很高的地位。
我国重点国有景区的门票价格较许多国外发达国家的景区高 很多。中国社科旅游研究中心发布的《中国“5A”级景区门票价 格分析与国际比较（2015）》报告显示，中国“5A”级景区的门 票价格以100~200元居多，2012、2013、2014各年度“5A”级景 区门票平均价格分别为109元、110元、112元，分别占农村居民 月度人均纯收入的16.52%、14.84%、13.59%，占当年城镇居民月 度人均可支配收入的5.32%、4.9%、4.66%。而欧美日韩国家知名 景区门票价格大多低于中国。
五、结语
降低门票不代表影响收入，“降低国有重点景区门票价格” 之举，将发挥重点国有景区的示范带头作用，撬动旅游市场深化 改革，改善当前众多景区对门票经济的依赖，不再单纯依靠“高 门票”的方式获取经济效益，相反能够促使景区转换经营思路， 探索更多业态的旅游经营方式，有利于景区的长远发展乃至推动 全域旅游发展提速！
基，拥有丰富旅游资源的中国将会在当今世界旅游激烈竞争中占 据优势地位，有利于国内旅游业的发展。另一方面，旅游产业经 济是一个连锁的效应链条，旅游产业内部六大要素具有巨大的辐 射、带动作用，降低门票价格所带来的乘数效应将带动整个景区 综合收益乃至旅游产业收入上涨。
三、都江堰市旅游现状
成都旅游政务网数据显示，2017年青城山—都江堰景区全年 游客接待量达750万人次，门票收入突破4亿元，连续4年实现了 门票收入的两位数增长。据成都统计公众信息网2015年都江堰统 计公报数据，计算出2015年都江堰市旅游业对该市GDP综合贡献 达40.94%。从这些数据可见，旅游业在都江堰市的整体发展中起 着举足轻重的作用。所以，在降低景区门票价格的背景下，有必 要结合都江堰市景区实际，对其转型升级提出对策，以期为都江 堰市旅游业的进一步发展提供一些思路。
旅游业发展推动旅游业转型升级促进地方经济发展
旅游业发展推动旅游业转型升级促进地方经济发展旅游业作为一种重要的经济活动，已经成为许多地区经济发展的重要驱动力。
本文将探讨旅游业发展如何推动旅游业的转型升级，并且进一步促进地方经济的发展。
一、旅游业发展的意义旅游业的发展具有多方面的意义。
首先，旅游业可以创造就业机会，提供就业岗位，减轻地方的就业压力。
其次，旅游业的发展可以吸引外来游客，带来消费需求，促进当地经济的繁荣。
此外，旅游业还能够促进地方文化和资源的保护与传承，推动地方的可持续发展。
二、旅游业转型升级的必要性随着社会经济的发展和人们对旅游需求的不断提高，旅游业也面临着转型升级的压力和挑战。
传统的旅游业模式已经难以适应新时代发展的需求。
因此，旅游业的转型升级势在必行。
1. 产品创新旅游业需要不断创新产品，提供更多样化、个性化的旅游产品，以满足不同游客的需求。
例如，开发特色旅游线路，推出主题旅游项目等，通过差异化来吸引更多游客。
同时，旅游业还要积极借助新科技手段，如人工智能、虚拟现实等，提升游客体验。
2. 提升服务质量提升旅游服务质量是旅游业转型升级的重要方向之一。
加强员工培训，提高他们的服务意识和专业素养，从而提升游客的满意度。
此外，通过建立旅游投诉处理机制，及时解决游客的问题，提高服务效率和质量。
3. 促进旅游文化融合旅游业的转型升级还应注重旅游与文化的融合。
通过加强文化传承与保护，在旅游过程中宣传地方的历史文化，提升游客对目的地的认同感和体验感。
同时，旅游业还可以通过开展文化艺术活动，打造文化IP，提高旅游的文化内涵。
三、旅游业转型升级促进地方经济发展的路径旅游业的转型升级对地方经济的发展有着积极的推动作用。
下面将列举几个路径：1. 优化产业结构通过旅游业的转型升级，可以促进地方产业结构的优化和升级。
传统的旅游业往往以景区、酒店等为主，而现在的旅游业可以更加注重发展文化创意产业、康养旅游产业等新兴产业，实现多元化发展。
这些新兴产业的发展不仅能够提供更多就业机会，还能够促进地方经济的创新和升级。
关于推进信阳市旅游发展转型的思考
关于推进信阳市旅游发展转型的思考信阳市应积极推动旅游产业结构的转型升级。
目前，信阳市的旅游业主要以自然景观、红色文化和民俗旅游为主，这也是其独特的旅游资源。
在推进旅游发展转型的信阳市应该进一步发展多元化的旅游产品，丰富旅游产品的内容和形式。
可以发展健康养生旅游，结合信阳市的温泉资源，打造温泉度假休闲区，吸引更多游客前来体验。
信阳市还可以发展文化创意产业与旅游业的结合，开发旅游商品和手工艺品，提高旅游产品的附加值和品质，满足游客个性化消费的需求。
信阳市应加大对旅游基础设施的投入和建设。
旅游基础设施是支撑旅游业发展的重要保障，也是提高旅游体验的重要因素。
信阳市要加大对旅游基础设施的建设力度，提高旅游设施的建设质量。
要加快道路、交通、酒店、餐饮等基础设施的建设，完善旅游接待设施和服务设施，提供更便捷、舒适的旅游环境。
信阳市还可以充分利用信息技术，建设旅游信息系统，提供全面、准确的旅游信息，方便游客了解旅游目的地的各种信息，提高旅游效率和便利度。
信阳市应注重提升旅游服务水平。
旅游服务是旅游业的重要组成部分，直接影响到游客的满意度和游客的回头率。
信阳市要注重提升旅游服务水平，提高从旅游接待到导游讲解等各个环节的服务质量。
要加强旅游从业人员的培训，提高他们的专业素养和服务意识。
要加强旅游投诉处理的机制和渠道，及时处理游客的投诉，解决旅游中的问题，保障游客的合法权益。
要加强旅游安全管理，确保游客的人身财产安全，提高游客的满意度。
信阳市应加大旅游宣传力度，提高信阳旅游品牌知名度。
旅游宣传是旅游业走向市场、促进旅游发展的重要手段，也是扩大旅游市场的重要途径。
信阳市要加大旅游宣传的力度，打造信阳旅游品牌，提高信阳旅游的知名度和美誉度。
可以通过多种渠道进行宣传，如网络宣传、媒体宣传、旅游展览会等。
在宣传中要突出信阳旅游的特色和优势，推出具有吸引力的旅游产品和特色线路，吸引更多的游客前来信阳旅游，促进信阳旅游的持续健康发展。
旅游业转型升级
旅游业转型升级随着旅游行业的快速发展和全球旅游业竞争的加剧，中国旅游业要实现转型升级已经成为当务之急。
在此背景下，本文将从中国旅游业的多元化、智能化、国际化、绿色化四个方面阐述其转型升级的路径。
一、多元化随着旅游观念的变化，中国旅游业正呈现多元化发展趋势。
不仅国内游客越来越重视文化、生态、体验等多元化旅游产品，海外游客也日益崇尚深度、独特的中国文化旅游体验。
因此，旅游企业应该展现更多的个性化、特色化以及定制化的旅游产品，通过深入挖掘当地文化和历史人文资源，满足不同旅游需求，推动旅游业转型升级。
二、智能化智能化是未来旅游业的趋势，让旅游更智能化是旅游业转型升级的重要方向之一。
智能化旅游指的是基于大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术手段为旅游者提供智能旅游服务，完善旅游的生产与消费过程，提升旅游者的体验感。
依托技术，旅游企业需提供全方位的信息服务、智慧景区管理、旅游安全保障等方面的智能化应用。
三、国际化在全球化进程中，旅游业也在不断推动着国际化的进程。
要实现旅游业的转型升级，必须深化国际合作，通过跨国并购、海外投资等方式推动企业的国际化进程。
同时，要建立和完善国际旅游标准，推动全球范围内旅游的规范发展。
旅游业应加强与国际组织、各国政府、业界人士的沟通合作，推进中国旅游业的全球化进程。
四、绿色化随着人们环保意识的提高，绿色旅游逐渐成为旅游业的发展趋势。
绿色旅游体现在旅游资源的保护和开发、旅游目的地的设计和建设、旅游运营过程的管理和监督等方面。
旅游业务必在发展的同时，积极推动生态文明建设，推广可持续发展理念。
通过提高环保意识，加强生态环境保护，保护旅游资源，推进旅游业的绿色发展，以实现旅游业的持续健康发展。
总之，旅游业的转型升级是一个复杂的过程，需要依托多种资源，包括政策、资金、技术、人才等。
只有不断拓展多样化产品，深度挖掘文化资源、探索科技应用，拓宽国际合作、提升服务水平，才能实现旅游业的转型升级，提升中国旅游业在全球市场的竞争力。
如何实现旅游转型升级
如何实现旅游转型升级当前，旅游业的转型升级表现出很多新的内容，这也构成了现阶段旅游发展的重要特征。
总体来看，旅游业的转型升级是多方面、多层次的，很难用单一的模式进行描述。
从不同的角度分析，旅游业的转型升级表现出不同的特点。
尽管观光旅游仍然是我国旅游市场，特别是大众旅游市场的重要组成部分，但是不再是市场的唯一主体，休闲度假旅游、特种旅游、康体旅游、商务旅游等新型旅游产品的快速发展，使得中国的旅游产品类型更加丰富。
同时像东莞等地“商务+温泉”、“商务+高尔夫”等旅游模式的出现，标志着各种旅游产品组合的方式也更加多元。
已经完成了从入境旅游一枝独秀到入境、国内、出境三大市场协调发展的阶段。
在这一进程之中，国内旅游因其巨大的市场潜力和对于扩大内需的独特作用，正在中国三大市场中扮演着越来越重要的角色。
而出境旅游不仅对于平衡贸易，缓解经济摩擦有重要作用，同时也是许多旅行社重要的利润来源；此外，中国公民在出境旅游之前和之后在国内发生的消费（比如为出境旅游而在国内购买的一些旅游用品），同样也对扩大内需起到了积极作用。
在旅行社组织的团队旅游继续稳步增长的同时，散客旅游已经成为旅游方式的主体。
特别是自驾车旅游的兴起，使得旅游方式的总体格局发生了很大的转变。
而俱乐部旅游、网上拼团旅游等新的旅游方式在年轻人中也是大受欢迎。
信息化对于旅游业转型升级的影响广泛而深远。
可以预见，未来信息化对旅游者的出游方式、旅游企业的经营方式和旅游行政部门的管理方式将带来革命性的变化。
顺应这一潮流，是旅游业转型升级的应有之义。
由于旅游次数的增加和旅游经验的成熟，其对旅游产品、旅游服务的要求明显提高。
过去“西游记宫”式的产品已经不可能有市场空间，一般化的旅游服务也更难赢得旅游者的认同。
这迫使旅游经营者加快创新步伐，提高服务质量。
而这也成为推动旅游业转型升级的内在动力。
如何推进旅游产业转型升级一、旅游业转型升级的基本认识转型升级包括三个层面的内容：一是经济的转型升级，二是产业的转型升级，三是企业自身的转型升级。
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旅游业转型升级的思考
发表时间：2017-08-16T14:14:24.920Z 来源：《读写算（新课程论坛）》2017年第5期（上）作者：陈晓
[导读] 从最近几年的情况来看，由于内外条件的变化，旅游业转型升级的速度明显加快，可以说，旅游业正在进入“从量变到质变”的前夜。
（自贡市职业培训学院自贡 643000）
从最近几年的情况来看，由于内外条件的变化，旅游业转型升级的速度明显加快，可以说，旅游业正在进入“从量变到质变”的前夜。
推进转型升级被视作是国家层面推动旅游业又好又快发展的重要战略，而如何全面深入认识转型升级的一系列问题，在当前旅游业发展的关键时期，就显得迫切而重要。
一、旅游业转型升级的基本背景
经过30年的发展，中国旅游业发生了翻天覆地的变化，这种变化为下一阶段旅游业的转型升级奠定了基础。
在新的时期，旅游业的发展面临着新的机遇，这些机遇也为旅游业的转型升级提供了重要的支撑。
一是在发展环境上，地方政府对旅游业的重视程度明显提高。
按照经济学家张五常的解释，地方政府之间的竞争是推动中国经济发展的最大动力。
而以游客流为载体，形成的服务流和物料流，带动的资金流和人才流，拉动的信息流和商务流，创造的文化流和科技流，对提升地方竞争力发挥了独特而突出的作用。
正因为此，各地政府纷纷把旅游业作为增加消费，调整区域产业结构的重要切入点。
继四川省之后，多个省市召开党政一把手参加的旅游发展大会。
海南提出了建设国际旅游岛的目标，形成了省委书记任国际旅游岛领导小组组长，省长和省委副书记任副组长的组织架构，这种重视程度，在中国旅游发展史上可谓空前。
二是在发展条件上，支撑旅游业转型升级的有利因素明显增加。
2008年，人均ＧＤＰ突破3000美元是中国经济发展进程中的一个标志性事件。
这意味着中国居民的消费结构将发生巨大的改变，生存性消费在整个消费中所占的比重将进一步减少，发展性消费、享乐性消费的比例则会显著增加，而旅游消费无疑会成为这轮消费结构转变中的一大亮点。
同时，在这一过程中，随着城乡居民收入稳步提高和带薪休假制度的进一步落实，旅游自身消费的结构也会发生进一步变化。
此外，为应对国际金融危机，在中央新增的4万亿投资中，有1．5万亿投入了以机场、铁路、公路为主的基础设施当中。
交通条件的改善无疑会对旅游业的转型升级起到非常积极的促进作用。
三是在发展潜力上，推进旅游转型升级的有利条件正在逐步释放。
医疗改革的稳步推进将在一定程度上缓解城乡居民的看病压力，这有利于增强居民对包括旅游在内的消费信心。
而正在抓紧研究制定的收入分配制度改革方案如果能够达到预期目标，也将会对旅游市场的繁荣起到重要作用。
二、旅游业转型升级的基本表现
当前，旅游业的转型升级表现出很多新的内容，这也构成了现阶段旅游发展的重要特征。
总体来看，旅游业的转型升级是多方面、多层次的，很难用单一的模式进行描述。
从不同的角度分析，旅游业的转型升级表现出不同的特点。
一是从旅游产品看，尽管观光旅游仍然是我国旅游市场，特别是大众旅游市场的重要组成部分，但是不再是市场的唯一主体。
休闲度假旅游、特种旅游、康体旅游、商务旅游等新型旅游产品的快速发展，使得中国的旅游产品类型更加丰富。
同时像东莞等地“商务＋温泉”、“商务＋高尔夫”等旅游模式的出现，标志着各种旅游产品组合的方式也更加多元。
二是从旅游市场看，已经完成了从入境旅游一枝独秀到入境、国内、出境三大市场协调发展的阶段。
在这一进程之中，国内旅游因其巨大的市场潜力和对于扩大内需的独特作用，正在中国三大市场中扮演着越来越重要的角色。
而出境旅游不仅对于平衡贸易，缓解经济摩擦有重要作用，同时也是许多旅行社重要的利润来源；此外，中国公民在出境旅游之前和之后在国内发生的消费（比如为出境旅游而在国内购买的一些旅游用品），同样也对扩大内需起到了积极作用。
三是从旅游方式看，在旅行社组织的团队旅游继续稳步增长的同时，散客旅游已经成为旅游方式的主体。
特别是自驾车旅游的兴起，使得旅游方式的总体格局发生了很大的转变。
而俱乐部旅游、网上拼团旅游等新的旅游方式在年轻人中也是大受欢迎。
四是从旅游运营方式看，信息化对于旅游业转型升级的影响广泛而深远。
可以预见，未来信息化对旅游者的出游方式、旅游企业的经营方式和旅游行政部门的管理方式将带来革命性的变化。
三、旅游业转型升级的基本要求
无论对旅游企业还是旅游行政部门而言，推进旅游业转型升级的基本目标是满足游客多样化和更高标准的旅游需求。
因此，游客旅游需求的满足程度和游客对旅游活动的满意程度不仅是评价旅游企业经营好坏的重要标准，同样也是衡量旅游行政部门工作优劣的基本依据。
满足游客多样化的旅游需求，就是要使旅游产品的结构适应旅游消费转型升级的需要，而这可以通过旅游企业的自由竞争和旅游行政部门的积极引导来实现。
要增加游客的满意度，核心在于提高旅游的服务质量。
对旅游业转型升级存在的认识误区之一，是认为旅游业应该大力提高科技水平。
其实，集约化经营，科技含量的增加，以及由此带来生产力水平的提高是工业转型升级的重要标志。
比较而言，旅游业是以劳动密集型为主体的产业，虽然旅游业是一些科技应用的领域（比如主题公园里的高科技游艺设备），但提高科技水平并不是，也不应该成为旅游业的主要任务。
旅游发展的优劣与好坏，根本是体现在旅游服务的水平上。
而旅游服务质量的提高主要取决于旅游从业人员的劳动素质和服务技能。
因此要推进旅游业的转型升级，就需要像工业抓科技研发一样抓旅游业服务质量的提升。
应该把促进旅游服务标准化和特色化的结合，精细化和人性化的结合作为提高旅游服务水平的基本方向。
当前，由于过分强调旅游就业的低门槛性，所以在一定程度上忽略了旅游服务质量的总体提升。
未来需要采取多种手段，加大旅游培训力度，使旅游服务水平提升成为旅游业转型升级的核心动力。