医院人力资源应急调配制度
紧急状态下人力资源调配制度
紧急状态下人力资源调配制度
（一）医院建立护理人力资源机动储备库，储备人员由医院和护理部根据临床护理人力资源需求进行岗位安排，护理部统一组织规范化培训。
（二）医院设置一定规模的护理应急队伍，由护理部统一组织培训和调配，应急队员由各科室护理骨干组建，保证通讯畅通，遇突发事件需要，立即进行调配。
（三）护理部在医院突发事件应急领导小组的统一部署下，负责护理人员的组织和指挥工作。
（四）调配程序：
1.应急事件或指令性任务：凡遇到突发事件或指令性任务时，护理部立即启动应急调配预案，根据应急任务需求，及时合理调配护理应急队伍到位。
2.人力资源不足：科室向护理部提出需求申请，经审核情况属实后，从护理人力资源机动储备库调配相应护理人员支援。
3.护理人员应急替代：科室护士长根据护理工作需求合理排班，保障人员充足，搭配适当。
同时，制定紧急情况下的替代方案，预留全体护理人员有效联系方式，遇需临时增加护理人员时及时补充到位。
（五）应急队员补偿机制
应急事件或指令性任务，相关应急人员补贴及奖金按医院相关规定发放。
紧急情况下护理人力资源应急调配制度
紧急情况下护理人力资源应急调配制度为保证患者安全，确保紧急情况下护理人力资源的高效快速调配，确保自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事件等突发事件发生时，各项抢救护理工作的及时到位，有效运行，制定本制度。
1.紧急情况指突发的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情突发重大伤亡事件以及因孕假、产假、病假、事假等短期时间内在岗人员严重不足导致的人力资源短缺情况。
2.遇重大公共卫生事件、特殊危重患者抢救护理等突发事件时护理部通知，由各院区总护士长根据本院实际工作情况对本院应急小组成员进行调遣。
3.当因科室孕、产假、进修、病、事假等人员在同一时间段内需要护理人员支援时，由科室护士长提出申请，总护士长根据工作需要，上报护理部。
护理部根据人员调配方案，进行合理安排，并上报分管领导。
经院领导同意后，由护理部实施人员调配工作。
4.医院组织紧急状态下护理人力资源调配领导小组：
总指挥：xx
第一组组长：xx
组员：xx
第二组组员：xx
组员：xx
5.应急调配小组成员需遵守以下要求：
（1）受护理部统一管理与调配，长期设置，人员相对固定。
（2）小组成员即总护士长、护士长应服从护理部调遣，保证通讯工具24小时通常。
遇重大突发事件时，收到调遣通知后，院内人员需在15分钟之内到达救援现场，院外人员需在40分钟内赶至现场。
三甲医院门诊人力资源应急调配机制及工作程序
三甲医院门诊人力资源应急调配机制及工作程序
一、人力资源应急调配
1、科室应根据本科室门诊工作的特征，对门诊实施人力资源调配，如上午
门诊就诊量多，有高峰时段，科室应重点做好该时段的人力配置工作。
2、发现门诊各挂号收费的某一窗口患者拥挤，服务台护理人员随时疏通分
散患者到其他窗口及各个楼层。
3、药房、化验、B超等排队较多人时，立即调配人员增加备用窗口，缓解
诊疗高峰。
4、各专科门诊患者特别多时反馈门诊部，由门诊部上报医务科，通知相关
科室负责人，请科主任调配人员协助完成诊疗工作，缩短患者就诊时间。
5、在门诊流量大时，导医台或挂号处可以适时做好病员分流工作，并征求
病员意见，协商后为病员安排诊治工作，包括分流、预约、等候等多种
方式供病员选择。
二、时间调配
1、辅助科室为满足门诊工作的需要，当八小时工作不能满足临床需求时，
科室负责人安排工作人员提前上班或延长下班时间，或实行弹性排班。
2、临床科室在规定上班时间没能完成的诊疗项目，要以患者为中心，适当
延长上班时间满足患者需求。
三、门诊人力资源应急调配工作程序
各窗口、导医发现就诊患者排队较多→疏通分散患者到其他窗口及各个楼层、门诊就诊。
检查、检验患者特别多时→及时反馈门诊部，门诊部决定是否需要增加工作人员或服务窗
口→由门诊部上报医务科→医务科通知相关科室负责人→请相关科室负责人调配人员协
助完成诊疗工作，缩短患者就诊时间。
医院紧急状态下医、技人员调配制度
紧急状态下医、技人员调配制度
为了保证危重病人得到及时的救治及应对紧急突发公共安全事件，特制定本调配制度。
一、当遇到危重病人的抢救时，经管医生如处理有困难，应马上报告住院总医生。
如病情复杂，需要其他科室参与抢救时，可按照有关程序通知有关人员到位抢救。
被通知到的有关人员不得以任何形式耽搁，推诿，一旦发现，按医院有关规定给予严肃处理。
二、当发生公共安全事件，第一知情人应立即报告院应急办（医务科），晚上报告行政总值班，医务科（行政总值班）接到报警后迅速向主管院长汇报，决定是否启动医院突发公共安全事件应急预案，一旦启动医院突发公共安全事件应急预案。
所有医技人员按预案中的规定，听从应急办调遣，各就各位，各尽其职，不得耽搁，推诿。
一旦发现，按医院有关规定给予严肃处理。
三、当遇到特殊情况，医院需要抽调临床科室医、技人员时，被抽调到的人员应积极配合，有关人员不得找借口推辞。
如果发现推诿人员，将按照医院有关规定给予严肃处理。
四、当病床使用持续达到或超过97%的高位时，由医务科统筹临床医生，并做好二线班随时参加一线班的准备。
人力紧急调配应急预案
一、目的为确保在突发事件或紧急情况下，迅速、有效地调配人力资源，保障医院各项工作正常运行，提高医疗质量和患者满意度，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于医院各部门在发生突发事件、紧急情况或人员短缺时的人力资源调配工作。
三、组织机构及职责1. 人力资源调配领导小组（1）组长：院长（2）副组长：分管副院长、人力资源部经理（3）成员：各部门负责人、人力资源部全体成员人力资源调配领导小组负责统筹协调全院人力资源调配工作，制定人力资源调配方案，并对方案实施情况进行监督和评估。
2. 人力资源调配办公室（1）主任：人力资源部经理（2）副主任：人力资源部副经理人力资源调配办公室负责具体实施人力资源调配方案，包括人员调配、信息沟通、协调等工作。
3. 各部门负责人各部门负责人负责本部门的人力资源调配工作，确保本部门人员在紧急情况下能够迅速到位，并协助其他部门完成人力资源调配任务。
四、应急预案启动条件1. 发生重大突发事件，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件等，导致医院人员短缺。
2. 医院内部出现重大突发事件，如火灾、停电、设备故障等，导致医院人员短缺。
3. 医院出现突发性患者激增，导致医院人员短缺。
4. 医院在执行重大任务或活动期间，出现人员短缺。
五、应急预案实施步骤1. 信息收集与报告（1）各部门负责人发现人力资源短缺情况后，应立即向人力资源调配办公室报告。
（2）人力资源调配办公室接到报告后，应立即向人力资源调配领导小组报告。
2. 人力资源调配方案制定（1）人力资源调配领导小组根据实际情况，制定人力资源调配方案。
（2）人力资源调配办公室根据方案，具体实施人员调配。
3. 人员调配（1）人力资源调配办公室根据方案，向各部门调配人员。
（2）各部门负责人接收调配人员后，应尽快安排其工作。
4. 信息沟通与协调（1）人力资源调配办公室与各部门保持密切沟通，确保信息畅通。
（2）各部门负责人应积极配合人力资源调配工作，确保各项工作顺利进行。
医院人员紧急调配制度
医院人员紧急调配制度医院人员紧急调配制度是指在特殊情况下，为了应对突发事件或者其他紧急情况，对医院内的人员进行及时、灵活的调配，以确保医院的正常运转和紧急救治工作的顺利进行。
在医院工作中，人员紧急调配制度的建立和实施对于提高医院的应急救治能力和危急病患的救治成功率起到重要作用。
下面就医院人员紧急调配制度进行详细介绍。
一、制度范围和目的医院人员紧急调配制度适用于医院内部应急救治工作，包括突发事件、重大事故、突发公共卫生事件等情况。
旨在通过及时调动医院人员资源，合理分配职责和任务，加强沟通和协作，确保医院人员能够有效响应和应对突发事件，保障患者生命安全。
二、调配机制1.制定医院人员紧急调配预案。
在医院内部制定人员紧急调配的预案，包括应急组织与指挥机构的设置、相关工作流程和人员职责等内容，确保及时、高效地进行人员调度。
2.成立应急指挥部。
根据实际情况，成立医院应急指挥部，由医院领导担任指挥部主要负责人，协助指挥和协调相关的应急工作。
3.明确人员调配职责。
根据医院实际情况，制定人员调配的标准和职责，明确响应领域、岗位责任和人员年限限制等方面的要求，保证调配的公平、公正和合理。
4.建立调配机制。
制定医院内部人员紧急调配流程，明确调配的程序和时限，确保调配工作可以及时有效地开展，确保全员的响应和配合。
三、紧急调配原则1.安全原则。
在人员调配过程中，以患者安全为首要原则，保障所有患者的生命安全和健康，避免因人员调配而导致救治工作受阻或者偏差。
2.科学原则。
根据病情和专业背景，科学合理地进行人员调配，确保各个岗位的人员配备是符合工作需求和专业要求的。
3.公平原则。
在进行人员调配时，坚持公平公正原则，按照岗位责任和职业规范进行调配，避免偏袒个人或者特定群体。
4.灵活原则。
在人员调配过程中，要根据具体情况灵活变通，及时调整和调整，以最大限度地满足人员配置调配的需求。
四、调配策略1.根据具体情况确定调配人员需求。
根据突发事件的性质、规模和患者救治的需求等，确定所需调配人员的总数和分布，然后根据各个岗位的需求进行人员调配。
医院人员应急调配机制
医院人员应急调配机制为了提高我院处置紧急突发事件的应急能力，科学、合理调配人力资源，保障日常医疗工作规范、连续进行，依据我院《突发公共卫生事件应急预案》的精神及医疗核心制度的规定，结合医疗工作实际情况，建立我院人员应急替代机制。
1.人员应急替代的定义人员应急替代是指某一岗位减员或工作人员因故短期离岗，或工作量突然增加、发生突发事件时，紧急起动院内调配机制，通过科内、院内调配，使该岗位工作职责由其他工作人员替代履行，保障医疗工作正常有序进行的系统管理方案。
2.人事科负责将应急替代所需人员列入医院整体人力资源规划。
应急替代的日常管理工作及启动，根据岗位及人员需求，分别由医教科、护理部等职能部门负责。
相关职能部门应根据工作需要，随时将修改的应急替代方案及人员需求报人事科备案。
3.值班时间的人员应急替代工作由总值班人负责。
4.医务人员必须认真履行岗位职责，遵守请销假制度，不得迟到、早退、缺勤；上班期间不得离岗、串岗及随意换班；接班人员未到岗，交班人员不能擅自离岗。
如有特殊情况，必须经科主任、护士长许可，并安排人员替代，方可离开。
5.替代方案（1）人员替代机制实行院、科两级管理。
（2）如遇突发事件，如自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件，及其他紧急情况，值班人员应及时报告行政总值班，总值班人员应按照医疗工作大事报告程序的规定，及时逐级上报，同时启动应急预案及院级人员替代机制。
（3）日常工作中的人员替代，由各科主任、护士长按照相关医疗管理制度的要求组织进行。
如科室替代不能满足需要，则向医教科、护理部报告。
必要时，上述部门及人员有权启动院内替代机制，直接进行人员紧急调配和调度。
（4）如因科室工作繁忙、工作量突然增加而人员不足，或值班医务人员、出门诊医师因意外情况不能完成岗位工作，或手术人员，尤其是术者因意外情况不能完成手术等，当事人需向科主任报告，由科主任派相应人员替代；必要时应上报医教科、护理部予以协调解决。
紧急状态下的护理人力资源调配制度
紧急状态下的护理人力资源调配制度一、引言在突发公共卫生事件、灾害事故等紧急情况下，医院需要迅速组织人力、物力进行急救、治疗及护理。
为确保病人安全，确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定紧急情况下护理人力资源调配制度。
二、组织机构1. 成立紧急状态护理人力资源调配领导小组，由院长担任组长，护理部主任担任副组长，成员包括各科室护士长。
2. 领导小组负责制定紧急状态下护理人力资源调配方案，组织实施调配工作，协调解决调配过程中出现的问题。
3. 各科室护士长负责本科室的紧急情况应对工作，及时向领导小组报告本科室护理人力资源情况。
三、调配原则1. 确保病人安全，优先保障急危重症患者的护理需求。
2. 充分发挥护理人员的主观能动性，鼓励自愿参与紧急救援工作。
3. 合理调配护理人力资源，尽量减少对正常医疗工作的影响。
4. 注重调配过程中的沟通与协作，确保信息的畅通。
四、调配程序1. 紧急情况发生时，当班护士立即启动科室应急预案，进行初步应对。
2. 当班护士向护士长报告紧急情况，护士长立即向领导小组报告，并启动紧急状态下护理人力资源调配方案。
3. 领导小组根据紧急情况的需求，制定调配方案，明确调配人员、调配时间、调配地点等。
4. 领导小组通知各科室护士长，进行调配人员的动员和安排。
5. 调配人员接到通知后，立即做好准备工作，按照调配方案的要求，迅速到达指定地点。
6. 到达指定地点后，调配人员根据领导小组的安排，开展紧急护理工作。
7. 领导小组对调配人员进行监督和指导，确保紧急护理工作的顺利进行。
8. 紧急情况结束后，领导小组组织调配人员进行工作总结，评估调配效果，完善调配方案。
五、调配保障1. 医院应建立紧急状态下护理人力资源储备库，储备足够的护理人员以应对紧急情况。
2. 医院应定期对护理人员进行紧急救援培训，提高护理人员应对紧急情况的能力。
3. 医院应配备足够的急救物资和药品，以保障紧急护理工作的顺利进行。
4. 医院应建立紧急情况下的信息沟通机制，确保信息的畅通。
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医院人力资源应急调配制度
（一）为应对突发公共卫生事件等特殊状态，实现医院人力资源在各种应急状态下的合理调配，确保以医疗救治为中心的各项工作平稳有序运行结合医院实际，制定本制度。
（二）医疗管理部门护理部、门诊部和后勤保障部门，分别负责医疗、护理、门诊及后勤保障人员应急调配。
（三）人力资源部门负责对全院人力应急调配进行备案，并做好其他人员应急调配协调工作。
（四）各部门、科室负责所属内部人力应急调配与上报。
（五）因员工请假、辞职、公派外出等原因，造成某岗位日常工作人力资源暂缺，部门或科室负责人根据工作性质、岗位职责及资质要求，对同类人员工作进行调配。
（六）如部门或科室内部无法调配解决，上报应急调配主管部门协调，并报人力资源部门备案，必要时逐级上报分管院领导直至院长，由医院协调解决
（七）医院承接当地政府和卫生健康等行政部门赋予的临时性任务或大项活动、突发重大事件等造成人力资源紧缺，由人力资源部门统一对相关部门和科室进行人力应急调配。
（八）各部门、科室及全院人员应服从大局，认真执行应急状态下人力调配方案。