肯德基营销分析
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基（Kentucky Fried Chicken，简称KFC）是全球著名的快餐连锁企业之一，以独特的炸鸡产品和独特的调味品而闻名。
本文旨在对肯德基的市场营销战略进行分析，包括品牌定位、目标市场、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面。
二、品牌定位肯德基的品牌定位是提供美味可口的炸鸡和其他快餐产品，以家庭和年轻人为主要目标客户群体。
其品牌形象强调快捷、方便和美味，同时注重产品质量和服务体验。
三、目标市场肯德基的目标市场主要包括家庭和年轻人。
家庭消费者通常是具有一定购买力和消费需求的家庭，他们希翼在忙碌的生活中享受美味的快餐。
年轻人是肯德基的重要客户群体，他们喜欢尝试新鲜、时尚的食品，并且对快餐的需求量较大。
四、产品策略肯德基提供多样化的产品，包括炸鸡、汉堡、薯条、沙拉等。
其产品策略主要体现在以下几个方面：1. 独特的炸鸡调味品：肯德基的炸鸡调味品是其核心竞争力之一，通过秘制的配方和独特的口味，吸引了大量消费者。
2. 多样化的产品组合：肯德基提供多样化的产品组合，以满足不同消费者的需求。
例如，针对素食主义者，推出了蔬菜汉堡和沙拉等产品。
3. 新产品的推出：肯德基不断推出新产品，以吸引消费者的注意力和满足其需求。
例如，推出了辣味炸鸡、无骨炸鸡等新品种。
五、价格策略肯德基的价格策略主要基于市场需求和竞争情况，以及产品成本和利润预期等因素。
其价格策略包括以下几个方面：1. 价值套餐：肯德基提供各种价值套餐，以吸引消费者。
这些套餐通常包括炸鸡、薯条、饮料等，价格相对较低，符合消费者的经济实惠需求。
2. 优惠活动：肯德基时常通过促销活动来吸引消费者，例如打折、赠品等。
这些活动可以增加消费者的购买欲望，提高销售额。
3. 不同地区的定价差异：考虑到不同地区的市场需求和消费能力差异，肯德基在不同地区采取不同的定价策略，以最大程度地满足消费者需求。
六、渠道策略肯德基的渠道策略主要包括直营店和加盟店两种形式。
市场营销之实训作业——肯德基营销策略分析
市场营销之实训作业——肯德基营销策略分析肯德基营销策略分析一、引言肯德基（KFC）作为全球领先的快餐连锁品牌，其市场营销策略一直备受关注。
本文将对肯德基的营销策略进行深入分析，从品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面进行探讨。
二、品牌定位肯德基在全球市场上以“快乐家庭聚餐”的品牌形象著称。
其品牌定位主要侧重于提供美味的快餐食品，强调家庭、朋友之间的共享和快乐。
通过打造温馨、快乐的用餐环境，肯德基成功地树立了其独特的品牌形象。
三、产品策略肯德基的产品策略主要包括产品多样化和创新。
肯德基推出了多种系列产品，如炸鸡、汉堡、薯条、沙拉等，以满足不同消费者的口味需求。
此外，肯德基还不断推出新品，如无骨鸡翅、鸡肉卷等，以吸引消费者的关注和兴趣。
四、价格策略肯德基采用了差异化的价格策略。
针对不同的产品和服务，肯德基制定了不同的价格水平。
例如，肯德基的套餐价格相对较高，但其提供了更多的食物选择和额外的服务，吸引了一部分消费者。
而针对学生和年轻人群体，肯德基推出了价格更为实惠的学生套餐，以增加他们的消费频次。
五、渠道策略肯德基的渠道策略主要包括直营店和加盟店两种模式。
肯德基通过直营店的方式，控制了产品质量和服务标准，确保了品牌形象的统一。
而通过加盟店的方式，肯德基能够更加迅速地扩张市场，降低了运营成本，并且能够更好地适应当地市场的需求。
六、推广策略肯德基采用了多种推广策略，如广告宣传、促销活动和社交媒体营销等。
肯德基在电视、报纸、杂志等媒体上进行广告投放，以提高品牌知名度和形象。
此外，肯德基还定期推出促销活动，如买一送一、打折等，吸引消费者前来消费。
同时，肯德基还积极利用社交媒体平台，与消费者进行互动，提高品牌的曝光度和影响力。
七、结论综上所述，肯德基的营销策略在品牌定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略等方面都取得了较好的效果。
通过打造独特的品牌形象，提供多样化的产品，制定差异化的价格，建立广泛的渠道网络，以及采用多种推广策略，肯德基成功地吸引了大量消费者，并在全球市场上取得了巨大的成功。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基（KFC）是全球领先的快餐连锁品牌之一，以其独特的炸鸡产品和快捷服务而闻名。
本文旨在对肯德基的市场营销战略进行分析，以了解其在市场竞争中的表现和策略。
二、市场概况肯德基作为全球连锁餐饮企业，目前在全球拥有数千家门店，覆盖了多个国家和地区。
其主要产品为炸鸡和汉堡等快餐食品，以方便、快捷和美味为主要卖点。
肯德基在全球市场上的地位稳固，但也面临着来自其他快餐品牌的竞争。
三、市场营销战略分析1. 定位策略肯德基的定位策略是提供高品质、美味和方便的快餐食品。
它通过广告宣传和产品创新来强调其独特的炸鸡配方和特色产品，以吸引消费者。
此外，肯德基还注重在不同地区和国家进行本土化定位，以满足当地消费者的口味和文化需求。
2. 产品策略肯德基的产品策略主要集中在其独特的炸鸡产品上。
它不断进行产品创新，推出新口味和新品类，以满足消费者的多样化需求。
此外，肯德基还注重食品安全和质量控制，确保产品的口感和品质一致。
3. 价格策略肯德基采用了多种价格策略来吸引消费者。
它提供多种套餐选择，以满足不同消费者的需求和预算。
此外，肯德基还经常推出促销活动和优惠券，以提供更具竞争力的价格。
4. 渠道策略肯德基采用多种渠道策略来销售其产品。
除了传统的实体门店外，肯德基还积极发展外卖和送餐服务，以满足消费者的便利需求。
此外，肯德基还与第三方平台合作，扩大其产品的销售渠道。
5. 促销策略肯德基通过广告宣传和促销活动来提高品牌知名度和销售额。
它经常在电视、互联网和社交媒体上投放广告，以吸引消费者的注意。
此外，肯德基还与体育赛事和明星合作，开展联合营销活动，提升品牌形象。
四、市场竞争分析肯德基在全球市场上面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等知名快餐品牌。
这些竞争对手通过不断创新和营销活动来争夺消费者的关注和市场份额。
此外，随着健康饮食和有机食品的兴起，肯德基还面临着来自健康食品品牌的竞争压力。
KFC的营销策略分析
KFC的营销策略分析肯德基（KFC）作为全球著名的连锁快餐品牌，自1952年创立以来，已经在全球范围内拥有众多忠实粉丝。
在中国市场，肯德基也取得了极大的成功。
本文将对KFC的营销策略进行分析，从品牌定位、促销活动、广告宣传、社交媒体营销、产品质量、口碑营销和会员制度等方面展开探讨。
一、品牌定位KFC品牌定位为“享受美味、快乐生活”，旨在吸引目标客户群体。
在品牌定位方面，KFC注重满足消费者的口味需求，同时以年轻、活力为导向，致力于为消费者提供健康、美味的食品。
此外，KFC还通过不断推出新品和限量版产品来吸引消费者，提升品牌影响力。
二、促销活动KFC的促销活动多种多样，包括优惠券、套餐、赠品、积分等，这些促销方式不仅提高了销售额，还增加了消费者的忠诚度。
例如，KFC在生日当天会为消费者提供免费的生日套餐，同时还会推出各种节日促销活动，如圣诞节、情人节等。
此外，KFC还通过会员制度和积分活动提高消费者的忠诚度和黏性。
三、广告宣传KFC广告宣传策略多样化，通过电视、网络、杂志、社交媒体等多种渠道进行宣传。
在电视广告方面，KFC选择在热门电视节目的广告时段投放广告，增加品牌曝光率；在网络广告方面，KFC利用搜索引擎优化（SEO）和社交媒体营销，提高品牌知名度；在杂志广告方面，KFC选择在时尚杂志和旅游杂志上投放广告，吸引更多的年轻人和旅游者；在社交媒体方面，KFC利用微博、微信、抖音等平台与消费者进行互动，增加品牌关注度。
四、社交媒体营销KFC在社交媒体上的营销策略注重与消费者互动和创造话题。
在微博上，KFC 通过发布新品信息和活动预告，与粉丝进行互动；在微信上，KFC通过公众号发布优惠信息和定制化推荐，提高用户黏性；在抖音上，KFC通过短视频展示食品制作过程和美食推荐，吸引更多的年轻消费者。
此外，KFC还通过与网红、明星合作，推出联名款产品和限量版套餐，吸引粉丝关注和购买。
五、产品质量KFC对产品质量非常重视，并致力于确保产品符合食品安全和健康标准。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基（KFC）是全球领先的连锁餐饮品牌之一，以其独特的炸鸡产品和优质的服务而享誉全球。
本文旨在对肯德基的市场营销战略进行深入分析，包括品牌定位、目标市场、市场细分、竞争对手分析、营销策略等方面。
二、品牌定位肯德基的品牌定位是“享受美味，快乐分享”。
其独特的炸鸡产品和秘制香料是其品牌的核心竞争力，为消费者提供独特的口感和美味的食物体验。
此外，肯德基还注重提供快乐的用餐环境和友好的服务，让消费者感受到快乐和满足。
三、目标市场肯德基的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人对于快餐的需求量大，而家庭消费者则更注重价格合理和方便快捷的用餐选择。
肯德基通过推出适合不同消费者群体的产品和服务，满足不同消费者的需求。
四、市场细分肯德基将市场细分为以下几个方面：1. 年龄：主要以18-35岁的年轻人为主要消费群体，因为他们更愿意尝试新鲜的食物和体验不同的美食文化。
2. 收入水平：肯德基的产品价格相对较为亲民，适合中等收入水平的消费者。
3. 地理位置：肯德基在全球范围内都设有门店，无论是城市还是乡村，都能够满足消费者的需求。
五、竞争对手分析肯德基的主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等快餐连锁品牌，以及其他本地餐饮品牌。
这些竞争对手在产品品质、价格、服务等方面与肯德基存在竞争关系。
肯德基通过不断创新和提升产品质量，以及提供独特的用餐体验来与竞争对手区分开来。
六、营销策略1. 产品策略：肯德基不断推出新品，满足消费者对于新鲜和多样化食物的需求。
同时，肯德基还注重产品质量和口感的提升，确保消费者能够享受到美味的食物。
2. 价格策略：肯德基的产品价格相对较为亲民，注重提供性价比高的产品。
此外，肯德基还定期推出促销活动和优惠券，吸引消费者前来购买。
3. 渠道策略：肯德基通过在全球范围内建立门店网络，覆盖不同地理位置的消费者。
此外，肯德基还积极拓展外卖和在线订餐渠道，提供更便捷的用餐方式。
4. 推广策略：肯德基通过广告、营销活动和社交媒体等渠道进行推广，增强品牌知名度和消费者的购买欲望。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、市场背景肯德基（KFC）是全球知名的快餐连锁品牌，成立于1952年，总部位于美国肯塔基州。
肯德基以其独特的炸鸡配方和独特的味道而闻名，如今已经成为全球最大的快餐连锁企业之一。
肯德基在全球拥有超过23,000家门店，遍布120多个国家和地区。
二、竞争环境分析1. 直接竞争对手：麦当劳、汉堡王等快餐连锁品牌是肯德基的主要竞争对手。
它们同样提供快速便捷的餐饮服务，与肯德基在产品种类、价格、服务等方面存在直接竞争关系。
2. 间接竞争对手：传统餐饮行业如中式快餐、火锅等也是肯德基的竞争对手。
这些餐饮形式在本土市场上有一定的市场份额，与肯德基争夺消费者的餐饮需求。
3. 新兴竞争对手：随着外卖平台的发展，外卖行业的崛起也对肯德基产生了竞争压力。
消费者可以通过外卖平台点餐，享受到同样方便快捷的服务，这对传统快餐业态构成了威胁。
三、市场营销战略分析1. 定位策略：肯德基通过不断提升产品质量和服务水平，将自己定位为高品质、高价值的快餐品牌。
同时，肯德基也注重满足不同消费者群体的需求，推出多样化的产品，如套餐、单品、季节性特色产品等。
2. 产品策略：肯德基的核心产品是炸鸡，但为了满足不同消费者的口味需求，肯德基还推出了汉堡、沙拉、饮料等多种产品。
此外，肯德基还注重创新，不断推出新品，吸引消费者的注意力。
3. 价格策略：肯德基采用了差异化的定价策略。
对于高端消费者，肯德基提供高品质的产品和服务，并相应地定价；对于普通消费者，肯德基提供经济实惠的套餐和优惠活动，以吸引更多的消费者。
4. 渠道策略：肯德基通过自有门店、外卖平台、电话订餐等多种渠道提供服务。
肯德基的门店分布广泛，覆盖了城市和乡村地区，以便更好地满足消费者的需求。
5. 促销策略：肯德基通过不同的促销活动吸引消费者，如打折、赠品、联合营销等。
此外，肯德基还注重与消费者的互动，通过社交媒体、会员制度等方式与消费者建立联系，提高消费者忠诚度。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基（KFC）是一家全球知名的快餐连锁企业，专注于提供炸鸡和其他快餐产品。
在全球范围内，肯德基以其独特的品牌形象和美味的食品而备受消费者喜爱。
本文将对肯德基的市场营销战略进行分析，以了解其成功的原因和未来的发展方向。
二、品牌定位肯德基的品牌定位是“享受美味，分享快乐”。
该品牌定位强调了肯德基产品的美味性和带来快乐的消费体验。
肯德基的独特配方和炸鸡的独特口味是其品牌的核心竞争力，使其在市场上脱颖而出。
三、市场分析1. 目标市场肯德基的目标市场主要是年轻人和家庭。
年轻人喜欢肯德基的快捷便利和多样化的产品选择，而家庭则喜欢肯德基提供的方便的外卖服务和适合全家人享用的套餐。
2. 竞争对手分析肯德基的主要竞争对手是麦当劳（McDonald's）和汉堡王（Burger King）。
这些竞争对手在全球范围内都有强大的市场份额和品牌影响力。
然而，肯德基通过其独特的产品和品牌形象，成功地在市场上建立了自己的竞争优势。
3. 市场趋势随着人们生活水平的提高和快节奏的工作生活，快餐行业正变得越来越受欢迎。
消费者对快捷、方便和美味的需求不断增加。
此外，随着健康生活方式的兴起，消费者对于健康食品的需求也在增加。
肯德基可以通过创新和提供更多健康食品选项来满足这一市场趋势。
四、市场营销策略1. 产品策略肯德基通过不断创新和改进产品来满足消费者的需求。
除了传统的炸鸡产品，肯德基还推出了更多健康食品选项，如沙拉、水果杯等。
此外，肯德基还推出了适合家庭消费的套餐，以满足家庭的需求。
2. 价格策略肯德基采用了差异化定价策略。
根据不同产品的成本和市场需求，肯德基设定了不同的价格水平。
肯德基还经常推出促销活动和优惠券，以吸引消费者并提高销售额。
3. 渠道策略肯德基通过建立自己的门店和与外卖平台合作，拓展了销售渠道。
消费者可以选择在门店用餐，也可以通过手机应用程序或外卖平台订购外卖。
这种多样化的销售渠道使肯德基能够更好地满足消费者的需求。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析引言概述：肯德基（Kentucky Fried Chicken，简称KFC）是全球率先的快餐连锁企业之一，以其独特的炸鸡产品和全球范围内的分店网络而闻名。
本文将对肯德基的市场营销战略进行分析，旨在探讨其成功的原因以及如何应对竞争对手的挑战。
一、品牌定位1.1 强调产品特色：肯德基以炸鸡为主打产品，通过独特的配方和炸鸡制作工艺，提供口感独特的美食体验。
1.2 注重品质与卫生：肯德基致力于提供高品质、卫生和安全的食品，通过严格的供应链管理和食品安全标准，赢得了消费者的信任。
1.3 强调品牌形象：肯德基以其标志性的红色和白色标识，以及“肯德基”的品牌名称，树立了全球知名度和品牌形象。
二、市场扩张策略2.1 全球化战略：肯德基通过建立全球分店网络，不断扩大其市场份额。
通过适应不同国家和地区的口味和文化习惯，满足当地消费者需求。
2.2 多元化产品线：除了炸鸡，肯德基还推出了汉堡、薯条、沙拉等多种产品，以满足不同消费者的口味需求。
2.3 创新营销活动：肯德基通过推出新产品、举办促销活动和合作赞助等方式，吸引消费者的关注和参预，提升品牌知名度和销售额。
三、数字化转型3.1 在线订购与外卖服务：肯德基通过建立在线订购平台和与第三方外卖平台的合作，提供更便捷的购餐方式，满足消费者的需求。
3.2 社交媒体营销：肯德基积极利用社交媒体平台，与消费者互动，推广新产品和促销活动，增加品牌暴光和用户参预度。
3.3 数据分析与个性化推荐：通过采集和分析消费者数据，肯德基能够更好地了解消费者需求和购买习惯，提供个性化的推荐和服务。
四、竞争对手应对策略4.1 不断创新：肯德基密切关注市场动态和竞争对手的举措，及时推出新产品和服务，保持竞争优势。
4.2 提升消费者体验：肯德基通过改进店内环境、提升服务质量和加强员工培训，提供更好的消费者体验，留住现有客户并吸引新客户。
4.3 品牌合作与联合营销：肯德基与其他品牌进行合作，通过联合营销活动和互惠互利的合作关系，共同吸引消费者。
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产品质量
食品的温度、色泽、口感
服务态度
肯德基服务五步曲
服务时间
准确无误的供应
产品价格
合理并且多变的定价策略
谢谢观赏
广告定位明确
肯德基的广告或者针对家庭，或者针对情侣， 或者针对同学、朋友。
广告文案简洁、明确，决不制作那种优美但让 人不知所云的广告。
广告色彩艳丽的画面，逼真细腻的线条，郎朗 上口的音乐，令人赏心悦目，使人们即使不去肯 德基用餐，也会牢牢记住它的广告。
投 节假日的销售高峰期
放
广 推出新产品时
告 的
无节无假的淡季
间
出现公关危机时
断
性
例证：
设
2004年它在中国相继推出《中国
计 肯德基健康白皮书》和“肯德基体 坛
新 群英”计划。
形
象
其中，4月28日体操名将
李小鹏以其健康向上的形象
为“肯德基”这一充满朝气的
品牌注入新活力。
趋 势 化 公
社会在不断地前进，同时也存在着某些 负面效应。预示未来的发展及揭示当今应 面对的问题，引起消费者的注意及为顺应 时代发展而开展的公益营销活动。
儿童餐纸袋：装儿童餐， 堂食或外带
饮料袋：外带饮料和圣代时用， 冷热饮不能同时放在 一个饮料袋中
肯德基的广告：
3.3 公益营销
公益营销是指通过对消费者、对社会的关心来提升企
业知名度，以企业形象的提升来带动产品形象提升的
一种营销行为。121
参
与
趋
性
势
公
化
益
公
营
益
销
营
销
新 企业形象
闻
人 性
性 公
产品形象
使消费者积极参与而且
公
也能够使她们受益。
益
营
销
人 性 化 公 益 营 销
随着现代社会人们的工作日趋繁忙、 工作压力逐渐增大，人与人之间的交 往、沟通越来越少，人情也越显冷漠。 人性化公益营销便是针对这种社会现 象，向公众显示企业的温馨面、人性 化。
如：义卖产品将其所得捐 助敬老院、孤儿院等 等。
新 闻 性 公 益
肯德基以家庭成员为主要目标消费者，它一直想强调这样一种附加价值 营造一种全家一起用餐的欢乐气氛
激发青少年攀比和追求时尚的心理
青少年 新产品迎合青少年猎奇心理
容易接受新事物
再苦不能苦孩子的心理
儿童 希望儿童带动家长进餐
针对儿童市场
一、特殊的儿童桌椅 二、儿童天地 三、为儿童庆生 四、为亚洲孩子特设的卡
1、优秀管理人才多。 2、高品质肉鸡供 应充足。
3、到处可见西式餐馆 以及外国旅游观光者
4、西方商人不会被 肯德基吸引。
5、污染会让顾客满 足度下降
1、人口众多，是政治
1、肉鸡供应问题不大
文化中心。
2、交通便利，易得 2、有发达的地下铁路和
到肯德基香港总
快车道系统。
部服务
3、外来人口多，有潜在
3、地处中国最南端，
通小鸡形象“奇奇”
（再苦不能苦孩子）
五、定期组织儿童活动
3.2 CIS 战略
企业形象识别系统(Corporate Identity System)
MI（理念识别） 核心
BI（行为识别） 静态表现 形式
VI（视觉识别） 动态表现 形式
MI理念识别（核心
企业宗旨：“回报社会”、“顾客至上”。
企业的精神文化
如：某净水器企业针对当 今水资源的严重污染 而进行的公益营销， 以使大众群体对这家 企业产生良好的印象。
益
营
销
参 从大众的角度考虑，对某种社会现象提出 善意的建议或尖锐的批评，唤起消费大众的 共同参与，以达到关心社会、回馈消费者的
与 目的。 如：面对假冒伪劣产品的泛滥成灾，消费者
性
叫苦不迭，一些名牌产品生产厂家 及商场采取悬赏等等系 类营销活动，不但能够
A、关心员工的生活、利益、前途
B、内部宣传教育（基础）
C、培训：主要有员工手册、公司 内部宣传海报、公司内部的活 动等几种方式，要在MI的指导 下展开进行。
BI 行为识 别 2）肯德基就外部活动识别
A、市场调查：通过市场调查了解消费者的购买心理， 对公司的建议和意见
B、营销手段：促销、广告、新闻发布会等对表示企 业形象大有好处。
客户群
生活习惯与内地 4、中国名胜古迹吸引重
有较大区别，没
多西方旅游者
有很好的代表性 5、市政府拥有省政府一
样的自主权
2.2选址攻略
1987-2006
百分百的选址成功率？
截至到 2010年 06月09日
开店数已达
3000家
肯德基的店址选择
科学调查
划分商圈
确定商圈
选择聚客点
确定店址
非凡营销
3.1目标市场
化
益
公
营
益
销
营
销
肯德基的公益营销
1、捐建“希望小学”，捐助贫困儿童 2、邀请受捐者参观，增强新闻传播的效应 3、成立“中国肯德基曙光基金” 4、举行多种形式的文体活动 5、举办“爱心捐助”活动
3.4 广告营销
广告定位 明确
投放有间 断性
设计新形象
3.4神秘顾客制度
监察内容
卫生清洁
标准化清洁制度
利用或通过揭示消费者普遍关心的 具体新闻性事件开展新闻性公益营销。 对新闻事件中的人物或事件予以支持 和帮助。
儿童
1.1肯德基的缔造者
创始人 哈兰德·山德士
二十世纪四十年代
企业管理专家 约翰·布朗
战略计划专家 迈克尔·迈尔斯
战略规划与营销专家 迪克·迈耶
中国美式快餐店投资者 王托尼
第一品牌攻略
2.1城市攻略 天？津 上？海 广？州 北✔京
1、人口流动率不高
2、较难供应谷物饲 养的肉鸡
3、不利于向全国 市场渗透
10生活如此多娇
主要内容：
一、跑遍世界的“鸡” 1.1肯德基印象
1.2 肯德基的缔造者
二、第一品牌攻略 2.1 城市攻略
2.4 选址攻略
三、非凡营销 3.1 目标市场
3.2 CIS 战略
跑遍世界的
1.2肯德基印象
服务国家：全球80个国家 店 铺：11000个 中国店铺：3000家 服务人数：每天1000万个顾客 目标顾客：家庭、青少年、
Байду номын сангаас
企业使命：把肯德基建成最成功的快餐连锁失业，积极 承担社会责任。
企业精神：无论生命中遭遇什么，永远以微笑来面对， 乐观、自信、执着是肯德基的真正精神。
核心价值观：“以人为本，顾客满意、 沟通合作、奖惩分明、 提供机会 ”
BI 行为识别
1）肯德基内部活动识别
强化公司内部的凝聚力和向心力有各种活动方式：
C、公共关系：公共关系和公益活动
D、新品的开发：肯德基不断推出新 产品满足顾客各方 面的需求。
VI 视觉识别
A、标志
B、标准色：红、白、蓝（停、专业、） 标准字：KFC
C、人物：奇奇、肯德基爷爷（专业化、拉近距离）
D、包装：包装袋上基本都有”KFC” 或者肯德基爷爷
蛋挞盒：一盒蛋挞装六个
油条袋：装一根油条