质量管理考核办法及实施细则
质量管理考核办法及实施细则范文(三篇)

质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求,提高客户满意度;2. 促进质量管理体系的持续改进,提高组织的整体绩效;3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现,并对其进行激励和奖励。
二、考核内容1. 质量目标达成情况:评估个人或团队在完成质量目标方面的表现,包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。
2. 质量管理活动执行情况:评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现,包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。
3. 质量改进能力:评估个人或团队在质量改进方面的能力,包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。
三、考核标准1. 质量目标达成情况:按照设定的质量目标进行评估,其中合格率达到90%以上得分为优秀,80%以上得分为良好,70%以上得分为及格,70%以下得分为不合格。
2. 质量管理活动执行情况:通过抽样检查和现场观察等方式进行评估,根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。
3. 质量改进能力:根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。
四、考核周期和频率1. 考核周期:按季度或半年度进行一次考核,具体时间根据实际情况确定。
2. 考核频率:根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率,一般为每季度或半年度进行一次考核。
五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总,并给出相应的等级评价,如优秀、良好、及格和不合格等。
2. 根据评定结果,对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励,如薪资调整、奖金或晋升等。
3. 对于表现不佳的个人或团队,将进行针对性培训,提升其质量管理能力,并设定改进计划和期限。
以上是质量管理考核办法及实施细则的范文,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
质量管理考核办法及实施细则范文(二)一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段,通过对质量管理工作的监督、评估和改进,可以促进企业全面提升质量管理水平,增强产品竞争力和市场声誉。
质量管理制度考核办法

质量管理制度考核办法
实施质量管理制度的考核办法可以包括以下几个要素:
1. 考核指标:制定明确的考核指标,包括质量目标的达成情况、生产过程中的质量控制措施和结果、质量管理体系的运行情况等。
指标应该能够客观地反映质量管理工作的实际情况。
2. 考核方法:确定适合本组织的考核方法,可以包括定期现场检查、抽样检验、质量管理体系文件的审核、质量数据的统计分析等。
要保证考核方法科学、客观,并能覆盖到各个方面的质量管理。
3. 考核周期:确定考核的周期,可以根据实际情况确定考核的频率,建议至少每年进行一次全面的质量管理系统考核,同时也可以在日常工作中进行不定期的监督。
4. 考核评价:考核结果应根据不同的考核指标进行评价,可以采用打分制度或评级制度。
评价结果应与考核指标相对应,能够客观地反映质量管理工作的优劣。
5. 奖惩措施:根据考核评价结果,对于达标的部门或个人可以给予奖励,如表彰、发放奖金等;对于未达标的部门或个人可以给予相应的惩罚,如降低绩效考核等。
奖惩措施要具体明确,能够起到正面激励和警示效果。
6. 考核结果反馈:考核结果应及时向被考核对象反馈,包括对考核成绩的解释和评价意见。
同时要鼓励被考核对象提出改进意见和建议,以促进质量管理制度的不断完善。
以上是一些关键的考虑要素,实际的质量管理制度考核办法可以根据组织的具体情况进行调整和完善。
质量管理实施细则及考核办法

质量管理实施细则及考核办法前言在现代企业管理中,质量管理是保证产品或服务质量的关键要素。
一份严谨、系统的质量管理实施细则及考核办法能够为企业质量管理工作提供坚实的支撑和指导,促进质量管理工作的持续改进和精细化发展。
实施细则1.质量管理目标•确定质量管理目标,制定年度质量管理计划,定期督导和评估质量管理工作效果。
•确立全员参与的质量管理理念,增强公司员工的责任心和参与感。
•建立质量保证档案,完善产品质量追溯、统计、分析等各项措施。
2.合同管理•合同管理过程实现全流程质量控制,明确质量责任体系,规范合同各环节的质量控制标准。
•针对合同过程中存在的问题及时采取措施予以整改并反馈,确保问题得到有效解决。
3.设计管理•设计管理过程中实现科学、规范、经济、可行的设计理念和设计方法。
•设计人员必须具备优质的专业素质,熟练掌握设计软件和检验手段,在整个设计过程中严格执行各项设计要求。
4.材料与采购管理•采购前需对供应商进行评估,确保供应商的能力和信誉度。
•采购材料进行严格的抽检,实验室对每批材料进行全面检测。
•确保物料准确、及时、安全地到达现场,并且进行完整记录。
5.生产管理•生产过程中采用“先检验后放行”方式。
•每日对生产情况进行全面监督和记录,并及时反馈信息,确保生产过程具有透明性和可追溯性。
•对生产关键环节的质量进行细致的控制、监督和管理。
6. 测试•对成品进行全面、系统的检验,确保产品质量符合相关标准。
•针对不合格品项给予追溯、退货等措施,对于严重影响工程项目的不合格品必须进行深入分析处理,并加强督导,直到问题得到有效解决。
考核办法恰当的考核办法是保障和促进企业质量管理取得持续发展的关键环节。
本公司建立了如下考核办法:1. 绩效考核公司基于质量管理目标和年度质量管理计划进行绩效考核,发放绩效奖金,并对考核结果进行公示。
2. 模拟考评公司针对各个工作环节起草各自的模拟考评方案,建立完整的考评流程和考评标准,并对考评结果进行分析整理。
安全质量管理考核实施细则

安全质量管理考核实施细则一、考核目标确定1.确定考核的目标:考核的目标应与企业的安全质量管理目标相一致,包括预防事故和事故的发生、减少安全风险、提高安全质量管理水平等。
2.确定考核内容:考核内容应包括企业安全质量管理体系和相关规定、制度的执行情况,事故隐患排查和安全管理措施的落实情况,安全质量管理工作的推进和改进情况等。
二、考核周期与频次1.考核周期:根据企业的具体情况,可以将考核周期确定为年度、半年度、季度等。
但对于安全风险较高的行业或企业,建议将考核周期设定为半年度或季度,以及时发现和解决安全质量管理问题。
2.考核频次:根据企业的规模和风险特点,确定考核频次。
对于规模较大、风险较高的企业,可以适当增加考核频次,如每个月进行一次小规模的考核,以确保安全质量管理的连续有效性。
三、考核方法与指标1.考核方法:可以采用定性与定量相结合的方法进行考核。
定性考核可通过检查企业的安全质量管理文件、制度和记录,了解企业的制度执行情况。
定量考核可通过统计和分析企业的事故率、安全检查合格率、安全培训参与率等指标来评估企业的安全质量管理水平。
2.考核指标:考核指标应综合反映企业的安全质量管理水平,包括但不限于安全隐患排查和整改情况、事故率、事故处理和追责情况、安全培训与反馈、安全制度执行和改进情况等。
四、考核结果与奖惩措施1.考核结果反馈:考核结果应及时反馈给被考核单位,以便其了解自身的安全质量管理水平,并对不足之处进行整改和改进。
2.奖惩措施:根据考核结果,给予合格单位相应的奖励和荣誉,并将其作为重要参考条件用于评定企业的安全等级。
对于不合格单位,要根据考核结果严格执行奖惩制度,以激励其进行改进并承担相应的责任。
五、考核结果的监督与检查1.考核结果监督:相关部门、专业机构或第三方监督机构可以对考核结果进行监督,确保考核工作的公正、客观性和权威性。
2.考核结果的检查:相关部门应定期对考核结果进行检查,对不合格单位进行追责和处理,并提出整改建议,督促其及时改进。
质量管理考核办法及实施细则范文

质量管理考核办法及实施细则范文第一章总则第一条根据企业的质量管理体系和质量目标,制定质量管理考核办法,对质量管理工作进行综合评价,促进质量管理持续改进。
第二条质量管理考核的目的是评价质量管理工作的有效性和改进性,发现问题并及时解决,提高产品和服务质量,满足客户需求。
第三条质量管理考核适用于企业内所有相关部门和人员,包括生产、品质、销售、客服等各个环节。
第四条质量管理考核分为绩效评价和过程评估两部分。
绩效评价主要评估达成的质量目标和客户满意度等绩效结果;过程评估主要评估质量管理体系的有效性和改进措施的执行情况。
第五条质量管理考核具体指标由企业根据其实际情况进行制定,包括但不限于以下方面:质量目标达成情况、产品和服务质量、客户投诉处理、质量管理体系运行情况、培训和提升等。
第六条质量管理考核周期一般为一年,具体时间由企业根据情况确定。
第二章质量管理考核流程第七条质量管理考核由质量管理部门负责组织实施,具体流程包括:确定考核指标、收集考核数据、评估绩效、制定改进措施、监督改进执行、总结经验和反馈结果。
第八条考核指标的确定应基于企业的质量目标和战略规划,参考相关的标准和指南,并结合实际情况进行调整和优化。
第九条收集考核数据包括内部数据和外部数据两部分。
内部数据主要指企业内部的质量管理数据,如产品检验记录、客户投诉记录等;外部数据主要指客户反馈、市场调研等外部信息。
第十条评估绩效可以采用定量和定性相结合的方式,根据考核指标进行评分和综合评价。
第十一条制定改进措施应根据评估结果和问题分析,明确具体的改善计划和责任人,并设立相应的时间节点和目标。
第十二条监督改进执行主要由质量管理部门负责,对改进措施的执行情况进行跟踪和监测。
第十三条总结经验和反馈结果应及时进行,包括考核结果的公示和分析,以及对改进措施的汇报和评估。
第三章相关责任和权利第十四条各部门应根据质量管理考核结果,及时调整工作计划和目标,提出改进意见并积极配合实施。
质量管理考核办法及实施细则范文

质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的质量是企业的生命线,为了提高企业质量管理水平,确保产品和服务的质量,制定质量管理考核办法,对企业的质量管理工作进行全面评估和监督,促进质量管理水平的不断提高。
二、考核范围本考核办法适用于全体员工和各个部门的质量管理工作。
三、考核内容1.质量目标的设定与达成情况:评估企业制定的质量目标,并对实际达成情况进行监测和评价。
2.质量管理体系的运行情况:评估企业的质量管理体系是否完善有效,并对质量管理体系的运行情况进行监督和评估。
3.质量控制措施的执行情况:评估企业质量控制措施的执行情况,包括品质检验、工艺流程控制、不合格品处理等。
4.客户反馈及处理情况:评估企业对客户反馈的处理情况,包括客户投诉处理、问题解决及改进措施的执行情况。
5.质量管理人员的素质与能力:评估质量管理人员的专业知识、技能和管理能力,并对其进行培训和提升。
四、考核方法1.定期进行现场考核:定期组织专业人员对质量管理工作进行现场考核,对现场工作进行检查和记录。
2.开展客户满意度调查:定期组织客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价,以及对质量管理工作的建议和意见。
3.综合评估质量指标:考虑以上的评估内容,综合评估企业的质量管理工作,并进行得分评定。
五、考核结果与奖惩1.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给各个部门和员工,以促进质量管理工作的改进。
2.奖励优秀个人和团队:对在质量管理工作中表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励。
3.整改措施:对不达标的部门和员工进行整改,并监督其整改情况。
4.处罚措施:对严重违反质量管理规定的部门和员工进行相应的处罚。
六、考核实施细则1.制定考核计划:根据考核周期和内容,制定质量管理考核计划,明确考核的具体时间和方式。
2.考核组织:成立专门的考核组织机构,负责考核的组织、协调和监督工作。
3.评分标准:制定科学合理的评分标准,对每个考核内容进行明确的评分指标和分值设定。
质量管理考核办法及实施细则范本

质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的:1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进;2. 促使各部门认真履行质量管理职责,确保产品和服务的质量;3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则:1. 公平公正:考核结果应客观公正,不偏袒个人或团队。
2. 可操作性:考核指标应明确、具体、量化,能够实际操作和评估。
3. 绩效导向:考核侧重于对个人和团队绩效的评价,以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理:考核过程应简化、规范,避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容:1. 质量目标达成情况:评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力:评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况:评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度:评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进:评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法:1. 考核指标设定:根据质量管理目标和要求,制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析:收集工作相关数据,分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价:根据指标的实际达成情况,对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励:对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则:1. 考核周期:一般建议考核周期为一年,可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人:指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知:将考核结果及时通知相关员工,确保透明和公正。
4. 持续改进:根据考核结果,及时调整和完善考核指标和方法,促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本,可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
质量管理考核办法及实施细则范本

质量管理考核办法及实施细则范本第一章总则第一条为了加强对质量管理工作的监督和评估,提高质量管理水平,确保产品和服务的质量,制定本考核办法。
第二条考核的目的是评估各部门或个人质量管理工作的绩效,发现问题,提出改进措施,推动质量管理不断提升。
第三条考核内容包括但不限于以下几个方面:质量目标的实现情况、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理情况、质量问题的分析和解决情况、质量管理工作的创新成果等。
第四条考核时间一般为每年一次,具体时间由质量管理部门确定,并及时通知各部门。
第五条考核依据包括但不限于以下几种方式:文件资料的查阅、实地检查、访谈、问卷调查等。
第六条考核结果将以成绩单的形式公布,并作为绩效考核和奖惩的依据。
第二章考核流程第七条质量管理部门将定期发布考核通知,明确考核的内容、形式、标准和时间。
第八条各部门负责人要组织本部门参与考核,并配合质量管理部门进行必要的工作。
第九条质量管理部门将根据考核标准和内容,制定考核方案和考核表格,并分发给各部门。
第十条各部门按照考核方案和表格的要求,填写相关信息,并及时上报质量管理部门。
第十一条质量管理部门将收集各部门上报的考核信息,并进行整理和分析,形成初步的考核结果。
第十二条质量管理部门将初步的考核结果以成绩单的形式通知各部门,要求各部门提出异议和改进意见。
第十三条质量管理部门将根据各部门的异议和改进意见,综合考虑,并形成最终的考核结果。
第十四条考核结果将以成绩单的形式公布,并发送到各部门,同时将考核结果作为绩效考核和奖惩的依据。
第三章考核标准第十五条考核标准由质量管理部门根据实际情况制定,并根据需要进行调整和修订。
第十六条考核标准的制定应符合以下原则:科学性、公正性、可操作性、综合性等。
第十七条考核标准主要包括但不限于以下几个方面:质量目标的实现程度、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理效果等。
第十八条考核标准的具体内容由质量管理部门根据实际情况确定,并在考核方案中明确。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理制度制度编码:质量管理考核办法及实施细则1. 总则1. 1 目的为确保本组织有能力提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,通过有效运用质量管理体系标准要求,督促公司ISO9001质量管理体系保持有效运行和持续改进并让顾客满意,进一步提高公司的产品质量,强化员工的质量意识,打造特制定本质量管理考核细则。
1.2 适用范围1.2.1 本考核细则适用于公司质量体系内各职能部门和生产单位;1.2.2 适用于对质量体系运行过程中所有产品质量以及与质量管理有关当事人工作行为的考核;1.2.3 按规定进行的新品研发试制、新工艺试验等出现的质量问题,不纳入本质量管理考核范围;1.2.4 如其他考核制度高于本标准的按高标准执行。
1.3 职责1.3.1 技术质量保证部负责本文件的制定和修订,并负责根据公司年度经营目标制定公司质量目标以及实施情况的跟踪、评价和考核;1.3.2 各分厂/部门负责落实、实施公司质量办法,负责质量目标进行分解、实施;1.3.3 责任部门负责质量事故的原因分析和落实整改措施;1.3.4 综合办(人力资源)负责根据公司决定落实对责任部门和责任人的考核;1.3.5 公司主管领导负责争议决定的最终裁定。
1.4 处理流程及要求1.4.1 质量事故报告1.4.1.1 重大质量事故要求发现部门发现后2小时内口头、16小时内书面报告技术质量保证部和公司主管领导。
1.4.1.2 一级、二级和三级质量事故要求发现部门发现后4小时内口头、16小时内书面报技术质量保证部。
(一级质量以下事故的,夜班微信、短信先告知)1.4.1.3 当发生质量事故,发现部门按《不合格品处置单》向技术质量保证部提供书面报告,夜间发生的质量事故发现后4小时内口头(一级质量事故以下微信、短信告知)、次日白班书面报技术质量保证部和相关领导。
1.4.2 质量事故分析1.4.2.1 重大质量事故由公司主管领导主持专题分析会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;技术质量保证部负责会议记录,编写会议纪要,跟踪会议决定事项的落实情况;1.4.2.2 一级和二级质量事故由技术质量保证部负责人主持专题分析会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;技术质量保证部负责会议记录,编写会议纪要,跟踪会议决定事项的落实情况;1.4.2.3 三级质量事故由责任部门领导主持专题分析会,技术质量保证部质量主管参加,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;责任部门负责会议记录,编写会议纪要;技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况;1.4.2.4 四级质量事故由责任部门质量主管主持专题会议会,分析事故发生原因,责任人,确定纠正/预防措施及完成措施时间;责任部门负责会议记录,编写会议纪要;技术质量保证部跟踪会议决定事项的落实情况;1.4.2.5 质量分析会通知到的相关部门的负责人不得无故缺席;1.4.2.6 责任部门3个工作日内拿出原因分析、纠正/预防措施和处罚奖励处理建议报技术质量保证部核定,技术质量保证部每月进行通报。
1.4.3 考核的信息来源1.4.3.1 产品实物质量信息——主要根据产品实现过程监控、成品放行抽查、质量标准化检查、第三方监造和监督、巡检抽查、外部质量异议以及其他内外部对产品实物质量问题(部门例会、质量日报/周会/月会材料)的发现等信息;1.4.3.2 质量体系运行信息——主要根据质量管理体系运行日常监督检查、管理体系内外审及现场体系、工艺、规程、规范等实际操作情况检查与发现、员工举报或投诉及来自用户方的顾客满意反馈等信息。
1.4.4 总要求1.4.4.1 严禁未经主管部门批准、许可,擅自更改工艺路线或修改物资采购技术条件、随意更改或拒绝执行公司特控质量参数或有关工艺制度;1.4.4.2 严禁隐瞒质量事故,或故意干扰、妨碍、恐吓质检人员正常行使质检职权、影响事故调查,推卸责任、取假试样、报假数据、随意更改质量记录等弄虚作假行为,对原因、责任清楚的质量问题必须按公司规定进行认真查处,严禁包庇、纵容责任者;对原因不明且暂时无法分析的质量问题,暂不作考核,但要求责任部门组织相关部门进行讨论研究;1.4.4.3 严禁发现质量异常后不及时采取有效措施,无视质检人员通知继续生产。
对于因此而造成的质量事故,上调事故等级追究责任部门责任人及部门领导责任;1.4.4.4 分厂/部门质量工程师负责本分厂/部门相关的质量纪律检查,每月将检查情况汇总后,经部门领导审核,报公司主管领导批准,最后由综合办负责落实,其中岗位人员为直接责任人;1.4.4.5 技术质量保证部负责公司相关的质量纪律检查,技术质量保证部巡检发现异常时,立即反馈当班作业长或责任分厂质量主管确认,确认后,责任分厂质量主管24小时内提供责任人及质量问题说明。
技术质量保证部每月将检查情况汇总后,经部门负责人审核,报公司主管领导批准,最后由综合办负责落实;1.4.4.6 客户、外单位发现的质量纪律问题,每月将检查情况汇总后,经技术质量保证部负责人审核,报公司主管领导批准,最后由综合办负责落实,其中责任部门相关管理人员为直接责任人;1.4.4.7 对各生产分厂的产品,技术质量保证部采取过程监控组或内审组对产品进行全面检查。
质检员对产品进行监查,并对各质量监控点、特殊工序及重要控制过程进行确认相结合的办法,对产品制造的全过程质量进行控制;1.4.4.8 技术质量保证部的考核工作以正常工作检查为基础,以抽查、集中检查、专项检查为辅,对全公司的产品和岗位行为进行控制;1.4.4.9 技术质量保证部对检查中所发现的问题下发《质量问题整改通知单》或《不合格品纠正和预防措施表》或《不符合项纠正和预防措施表》至责任部门,要求责任部门限期整改;1.4.4.10 对于检查发现的不符合项,若责任部门一时无能力整改,或牵涉多部门原因并一时无法纠正的问题,不纳入当月考核。
但技术质量保证部应予以登记备案以作为今后的改进项目加以解决;1.4.4.11 对于上述不符合项,责任部门完全有能力进行整改,若责任部门整改后仍不合格则对责任人或班组罚款100元/项;不按期整改或不整改,则对责任人或部门负责人罚款500元,并再次限期整改。
责任单位整改后仍不合格,不按期整改或不整改,则加倍处罚,并通报批评;1.4.4.12 质量检查人员如在检查过程中遇到检查人或检查组解决不了的质量问题或发现质量事故,应及时向上一级汇报;不及时汇报,则根据问题性质扣检查当事人500~2000元/次;1.4.4.13 技术质量保证部负责每周五把各类检查结果汇总(注:现场检查一经发现同步通报至责任人及责任部门领导,便于及时进行整改),周六统一下发通报至各责任人或分厂/部门及作业区域,每月初将上月度进行的各类检查结果汇总并提供相应的月度评价意见进行月度质量考核;1.4.4.14 技术质量保证部每月初根据报送的有关考核建议内容进行跟踪核实,形成处理意见报公司主管领导批准后送综合办(人力资源)实施,各相关部门配合考核的实施;1.4.4.15 对于员工行为规范的性质和符合程度,除按本考核方式外,特殊情况还可参照公司其他管理办法实施通报表扬、一次性嘉奖以及一次性罚款、通报批评、行政警告、记过或免职等;1.4.4.16 公司对纠正员工的违规行为应本着教育与处罚相结合原则,引导员工自觉遵守并维护公司质量体系规范运行。
对员工任何违规行为的处理决定应当公开进行;1.4.4.17 员工对公司的处理决定享有陈述、申辩权利。
对处理决定不服的有权通过相关合法途径解决。
1.5 质量奖励实施1.5.2 质量奖励处理流程及要求1.5.2.1 每月结束后,技术质量保证部核对当月质量目标完成情况,并依据细则规定编制质量目标考核建议(见德胜公司质量类专项考核中质量目标达成奖);1.5.2.2 每月重难点合同完成情况较好时,可由生产分厂向技术质量保证部提出嘉奖申请。
技术质量保证部进行符合性审核后,报公司主管领导批准;1.5.2.3 参照本质量管理办法,对有贡献的个人对照条款进行奖励申报;1.5.2.4 公司主管领导批准后,送综合办进行决定事项落实;1.5.2.5 综合办负责根据对责任部门和责任人的考核情况实施考核,并由人力资源部具体实施。
1.5.2 奖励基金与处罚资金管理1.5.2.1 公司设立质量奖励基金,基金来源于各类质量处罚金额中获得,技术质量保证部做好基金进出明细台账(参照德胜公司质量类专项考核),质量基金的使用主要用于奖励质量方面有特殊贡献或工作质量优秀或避免重大质量事故发生或发现质量差错的等员工;1.5.2.2 奖金的发放由相关部门向技术质量保证部提出或技术质量保证部根据当月业绩进行申报,在《德胜公司质量类专项考核》中进行体现。
1.6 其他相关说明1.6.1 解释权与修订权:本规定解释权与修订权在技术质量保证部;1.6.2 争议仲裁:当发生某部门或某个人对考核结果有异议,可在事发公布后7天内向技术质量保证部提出,最终由公司主管领导进行仲裁;1.6.3 如果发生提供考评的事实为错判或不成立,并且已经对有关人员进行了考核。
一旦该事实经技术质保部调查并确认属误判,应在下月度的质量考核中予以登报纠正,并向被考核人单独返还已被扣除的相关扣款。
但不能作为下月度的考核内容;1.6.4 对于违反本考核细则的当事人,由考核部门下达考核意见,考核部门在对该员工实施考核时,只能对照本考核细则中最适合的考核条款进行考核,不重复扣罚;1.6.5 公司考核小组在考评时,如发现相关的违规行为无对照条款或与公司其它制度规定相冲突时,技术质量保证部可根据性质轻重参照公司其它有关规定或另行处理;1.6.6 对于本公司接受认证机构或国家质量监督抽查/审核(或第三方监造)活动中发现的不符合项情况,质量部门根据情况,可参照本规定另行单独对有关责任部门或当事人实施考核;1.6.7 考核过程中涉及的金额均为该员工的行为影响了整体绩效而扣除的绩效额,不涉及到员工的基本工资。
扣除后,若当月工资不满最低工资数的,以最低工资数执行,不足部分分月进行扣除;(或分几个月平均进行扣除)1.6.8 为改变员工犯低级错误的频次,提升员工质量意识,本考核制度一切从严进行,考虑员工知错能改,犯错后能积极配合改正错误习惯,养成良好的工作质量习惯及态度,特设立道歉机制,如员工承认错误,写承若保证书并在所在区域/班组员工面前大声读出(或对监造道歉),可减免处罚金额80%;(注:是否允许执行道歉机制需质保部部长同意,原则上不超3次/年,同类事故只有一次机会)2. 公司质量事故和质量异议考核2.1 质量事故考核细则2.1.1 质量事故等级划分公司范围内发生质量事故共分为:重大质量事故、一级、二级、三级、四级质量事故。