质量手册各部门职责

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质量管理部门工作手册范本

质量管理部门工作手册范本

质量管理部门工作手册范本一、引言质量管理部门是企业内部非常重要的部门之一,其职责是保证产品和服务的质量达到客户的需求和期望。

质量管理部门工作手册是质量管理部门的重要文件,它包含了部门的职责、流程、标准和规范,以及质量管理体系的建立和维护等内容。

本手册的目的是为了规范和指导质量管理部门的工作,确保质量管理工作的有效进行。

二、质量管理部门职责1. 制定质量管理制度和流程,包括质量目标、质量政策、质量手册等文件的编制和更新。

2. 负责制定和审核质量管理程序和工作指导书,确保各项工作按照规定的程序和标准进行。

3. 组织和实施内部质量审核,对各项工作进行评估和改进,确保质量管理体系的有效运行。

4. 负责处理客户投诉和质量事故,及时进行调查和处理,并采取预防措施,防止类似问题再次发生。

5. 协助其他部门开展质量培训,提高员工质量意识和质量管理能力。

三、质量管理流程1. 质量目标确定- 确定年度质量目标,包括产品质量、服务质量、客户满意度等指标。

- 制定具体的实施计划和措施,确保目标的实现。

2. 质量计划编制- 根据质量目标和要求,制定年度质量计划,明确各项工作任务和责任人。

- 确定质量管理体系的建立和维护计划,包括内部审核、管理评审等活动。

3. 质量控制- 对产品和服务的质量进行控制,包括原材料的采购、生产过程的控制、产品检验等。

- 对各项工作进行监督和检查,确保符合质量管理程序和标准的要求。

4. 质量改进- 定期进行质量管理体系的内部审核,发现问题并提出改进措施。

- 对质量事故和客户投诉进行分析,找出根本原因并采取预防措施,防止再次发生。

四、质量管理体系建立和维护1. 质量手册编制- 制定质量手册,包括质量方针、质量目标、质量管理体系的要求和流程等内容。

- 定期对质量手册进行审核和更新,确保其符合最新的要求和标准。

2. 内部审核- 定期进行内部审核,评估质量管理体系的有效性和符合性。

- 对审核结果进行分析,提出改进建议,并跟踪整改情况。

餐饮业质量管理体系手册

餐饮业质量管理体系手册

总经理
管理者代表
采购部
后厨部
管理部
业务部仓库Fra bibliotek部门职责及其说明 总经理: 1.负责质量手册的批准。2.负责质量方针,质量目标的批准。3.负责任命管理者代表。4 负责主 持管理评审,定期审查管理体系运行情况及其适用性、充分性、有效性。5.负责对公司的重大 经营事项进行规划。6.负责提供本公司质量管理体系正常运行所需的各类资源。 管理者代表: 1.按照 ISO9001 国际标准建立,推行和维持管理体系运行。2.监督检查并及时向最高管理者报告 质量管理体系的运行情况,以便作为评审和改进的基础。3.负责管理体系之有关事宜同外部的 联络工作。4.确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。 管理部: 1.编制公司年度培训计划并主导实施。2.负责公司对外接待及公共关系工作。3.公司人员、财产 安全以及消防安全管理工作。4.负责公司人力资源管理工作。5.负责公司日常的行政事务的规划 和管理。6.确保后勤工作与员工食宿顺畅满意。7.负责 ISO 文件管理工作。8.组织人员落实文管 制度与各类管理表单执行。9.公司水电的正常供应保障。10.办公用品及办公设备设施的采购工 作。11.公司办公设施的维护和修理。12.完成临时交办工作 厨务部: 1.按照图纸与生产计划制作。2.排除餐饮障碍并力求按时按数量实现每日餐饮安排。3.落实餐饮 环境之日常工作。4.全部物料进出入管控。5.公司餐饮设备的维护与保养。6.负责食谱设计安排 及协调。7.完成临时交办工作。8.负责原料检查、加工巡检及成品菜检验工作。9.负责不合格品 处理与记录工作。10.负责品质数据分析工作。11.负责检验仪器对口管理工作 业务部: 1.负责公司业务报价、接单、对账。2.建立客户档案。3.根据运营成本与营利情况制定报价基准。 4.合同评审及其合同签订。5.负责客户满意度调查与结果分析。6.定期访问客户,对客户需求进 行调查。7.合理安排发货并及时进行货物跟踪,及时反馈异常情况。8.及时反馈调查信息与客户 需求给相关部门。9.负责市场推广与客户开发。10.完成临时交办工作。 采购部: 1.手记供应商的信息及供应商的开发与管理。2.负责主导供应商的选择评估工作,以及定期评估 工作。3.负责产品用料的采集工作。4.对采购的物料进行品质、交期、数量跟进与控制。

质量手册-质量体系职能分配表

质量手册-质量体系职能分配表

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管理 行政 销售 层 部 部
人力资 外贸 财务部 厂部 生产科 车间 部 源部 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ ▲ ▲ △ ▲ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ △
编号职能部门管理层行政部销售部外贸部财务部厂部生产科车间仓库供应部设备部技术部品管部标准要求41总要求42文件要求51管理承诺52以顾客为关注焦点53质量方针54策划55职责权限与沟通56管理评审61资源的提供62人力资源63基础设施64工作环境71产品实现的策划72与顾客有关的过程73设计和开发74采购75生产和服务提供751生产和服务控制752生产和服务提供过程的确认753标识和可追溯性754顾客财产755产品防护76监视和测量装置的控制81总则821顾客满意822内部审核823过程的监视和测量824产品的监视和测量83不合格的控制84数据分析851持续改进852纠正措施853预防措施

公司质量手册

公司质量手册

质量手册(依据ISO9001:2015 标准编写)文件编号:XX-QM-2020版次:A/0编制:审核:批准:2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求,适应市场的竞争,不断提高我公司的质量管理水平,依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准,我公司制定了《质量手册》,经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况,现正式批准发布,从2020年9月1日开始实施。

本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据,也是全体员工的行为规范,同时体现了我公司对顾客的承诺。

因此,要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标,严格按照《质量手册》的要求落实质量责任,开展质量管理活动等,充分满足顾客的要求或期望,增进顾客满意。

特此发布!总经理:2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备(江苏)有限公司主营机械零部件的机加工,公司产品以CNC加工为主,产品用于国内市场众多生产领域,如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。

公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备,检测量具设备齐全。

公司具有良好的专业技术队伍,规范的生产工序和完善的质量保证体系。

“质量为生命,信誉为宗旨,用户至上,持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。

公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力,现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。

质量部岗位职责划分

质量部岗位职责划分

质量部岗位职责划分质量部是一个组织内负责质量管理和控制的部门,承担着维护产品或服务质量的责任。

质量部的职责划分主要涉及质量管理、质量控制和质量改进等方面。

以下是质量部常见的岗位职责划分:1. 质量经理:负责全面领导和管理质量部的工作,制定质量目标和质量管理策略,并协调各个岗位间的工作。

同时,负责组织评审和审核,指导公司的质量控制和改进活动,并与其他部门合作,确保质量标准的实施和达成。

2. 质量工程师:负责质量管理系统的开发和实施,应用质量工具和方法进行质量分析和控制,以提供合理的质量管理方案。

同时,负责处理和调查质量问题,并提出改进措施和建议。

3. 供应商质量管理:负责建立和维护与供应商的良好关系,对供应商进行审核和评估,确保供应商提供的原材料和服务符合质量要求。

同时,负责处理供应商的质量投诉,并制定供应商质量改进计划。

4. 现场质量管理:负责监督和控制生产现场的质量管理工作,确保生产过程符合质量标准和规范。

负责组织质量培训和教育,提高员工的质量意识和技能。

同时,负责处理现场质量问题,并采取措施防止问题的再次发生。

5. 产品质量管理:负责产品质量管理工作,包括产品质量检验、产品质量控制和产品质量改进等。

制定产品质量标准和检验方法,编制产品质量控制计划,监督产品生产过程的各个环节,确保产品质量符合要求。

6. 测试与验证工程师:负责产品的测试和验证工作,包括产品的性能测试、可靠性测试和安全性测试等。

制定测试方案和测试标准,执行测试活动,并分析测试结果,提供改进建议。

7. 数据分析员:负责收集和分析与质量管理相关的数据,包括产品的合格率、不良率、客户投诉率等。

通过数据分析,发现潜在问题和改进机会,并提出相应的解决方案。

8. 质量培训专员:负责组织和实施质量培训计划,包括质量管理培训、质量工具培训等。

通过培训提高员工的质量意识和质量技能,促进质量管理的深入开展。

9. 内审员:负责进行内部审核,审核公司的质量管理体系是否符合相关标准和要求。

质量部岗位职责划(5篇)

质量部岗位职责划(5篇)

质量部岗位职责划一、目的为了规范质量部的工作,同时明确质量相关人员的职责权限,特制订本岗位职责。

二、适用范围适用质量部所有工作人员。

三、岗位职责分类1、质量部主管岗位职责①全面负责质量部日常工作。

②根据公司战略规划制定品质管理实施计划,负责质量管理体系的推进及在本厂的维护、保持和有效运行。

③结合公司质量管理实际和产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范,明确检验方式、检验程序及不良品处理等事项。

④把握品质控制重点,制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。

⑤按照公司规定要求,妥善处理顾客投诉,力求公正、客观。

⑥牵头组织有关部门对质量事故的调查分析,提出处置建议,防范类似事故的再度发生,同时建立质量事故台帐。

⑦负责生产过程工作质量的检查,及时处理产品实现各过程的品质问题,确保公司的品质能够满足客户的需求。

⑧负责本部门员工思想动态和团队建设。

⑨做好本部门与其它部门的配合工作。

⑩组织制定质量管理制度和岗位责任制。

2、质检主任岗位职责①负责制定本部门工作计划,随时检查执行情况,并做好总结工作,按生产计划安排好检验工作,确保及时、准确地报出检验结果。

②负责在制品生产全过程的质量管理和控制检验。

③领导所属人员认真检验、把好质量关,根据质量技术标准,结合产品图纸或有关技术文件对产品或半成品作出合格与否的裁决;④敢于坚持原则,在重大质量问题上态度明确,在出现难以裁决的困难问题上,向公司主管汇报。

⑤每天早晨召开检验班组会议,及时掌握公司范围内的质量动态。

⑥不定期考评检验员的工作能力及工作成绩。

⑦支持、建立和完善与检验工作有关的质量保证体系。

⑧深入班组,传达质量专业知识,教育和培养职工,提高全员质量意识。

⑨指导和管理所属成员的检验工作。

⑩妥善处理不良品及报废品。

3、质检员岗位职责:①负责公司所有工序产品的在线检验及成品的出厂检验。

②检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件,了解受检产品的结构,性能及使用要求。

检测公司质量手册管理制度

一、总则为加强公司质量管理体系建设,确保检测工作质量,提高客户满意度,特制定本质量手册管理制度。

本制度适用于公司所有检测项目,包括但不限于实验室检测、现场检测、第三方检测等。

二、质量管理体系1. 公司应建立和实施ISO/IEC 17025:2017《检测和校准实验室能力的通用要求》质量管理体系,确保检测工作符合相关法律法规、标准和客户要求。

2. 质量管理体系应包括文件控制、内部审核、管理评审、不合格品控制、纠正措施、预防措施等过程。

三、组织机构与职责1. 公司设立质量管理部门,负责质量手册的编制、修订、实施和监督。

2. 各部门应明确质量职责,确保检测工作质量。

3. 质量管理部门职责:(1)负责质量手册的编制、修订、实施和监督;(2)组织内部审核,确保质量管理体系有效运行;(3)组织管理评审,持续改进质量管理体系;(4)负责不合格品控制、纠正措施和预防措施的实施;(5)负责员工质量教育培训。

四、文件控制1. 质量手册应包括以下内容:(1)公司质量方针和目标;(2)质量管理体系范围;(3)组织结构及职责;(4)检测方法和程序;(5)质量管理体系要求;(6)内审、管理评审和持续改进要求。

2. 文件应按照以下要求进行管理:(1)文件应清晰、完整、准确,易于理解和执行;(2)文件应分类存放,便于查阅;(3)文件应定期审查和更新,确保其适用性。

五、内部审核1. 内部审核应每年至少进行一次,由质量管理部门组织实施。

2. 内部审核应覆盖质量管理体系的所有要素,确保其有效运行。

3. 内部审核发现的问题应制定纠正措施,并跟踪验证其有效性。

六、管理评审1. 管理评审应每年至少进行一次,由最高管理者主持。

2. 管理评审应评估质量管理体系的有效性和适用性,并提出持续改进措施。

3. 管理评审结果应形成记录,并通知相关人员。

七、不合格品控制1. 不合格品控制应包括不合格品的识别、隔离、记录、分析、纠正和预防措施。

2. 质量管理部门应负责不合格品的处理和跟踪验证。

质量管理体系各部门责任人岗位职责

质量管理体系各部门责任人岗位职责经销部部长质量职责1、贯彻执行公司质量方针、目标,在部门内保证质量管理体系有效运行。

2、负责公司的经销管理工作,归口管理“与产品有关的要求的确定”、“与产品有关的要求的评审”和“顾客沟通”的制定、修订、实施。

3、负责对外签订意向合同和公司合同评审。

4、处理合同有关事项和对外接口协调工作。

、负责产品服务质量信息的处理。

56、对造成经济损失的失职和不称职的业务人员有权停止其工作参加调查处理。

7、负责对从成品库发放的产品的防护,这种防护包括标识、搬运、包装、贮存和保护。

8、负责产品售后服务工作,以顾客为中心,并满足顾客的要求。

财务部部长质量职责1、贯彻执行公司质量方针、目标,保证本部门质量目标的实现及体系的有效性。

2、负责公司财务预算、决算工作,监督检查财务收支情况,监督资金和资产的安全运行,并定期向总经理汇报.3、负责遵照国家会计法,建立公司财务管理制度、管理办法并督导执行。

、负责建立公司成本核算制度,进行成本分析,并做出评价。

45、负责公司拟定公司物资管理办法和制度及核准后的督导执行。

6、参与公司各项经济合同的审查和评定,监督经济合同的执行。

7、负责对质量体系运行提供资金保证。

物供部部长职责1、贯彻执行公司质量方针、目标,在部门内保证质量管理体系的有效运行。

2、归口管理“采购过程”、“采购信息”和“采购产品验证”的制定、修订和实施;依据公司生产计划、设备计划及认购通知拟定采购计划(包括物品种类、规格、数量与日期等)和采购制度(包括文件及工作流程)。

3、负责建立供应商的关系及汇集供应市场的情报(包括物品种类、价格、供应来源、交货条件、付款条件)。

1、负责公司的物资采供.2、负责公司物资的合同签订和对不合格物资的退换和索赔.3、公司对主要原辅料供方的评审和筛选.4、会同检验人员及品管人员办理验收工作。

生产技术部长质量职责1、贯彻执行公司质量方针、目标,在部门内保证质量管理体系的有效运行。

质量手册管理职责和权限

修订次:0 生效日期: 质量手册WZ-QM-2002章号:QM-09标题 : 管理职责和权限1.质量属于公司的每一位成员 . 各级人员都必须清楚地理解公司的质量方针并坚持贯彻执行 . 在公司中 , 从总经理、部门负责人直至职员 , 每个人对产品和服务质量负有相应责任 .2.各部门管理人员都应遵照质量手册、程序和作业指导书进行质量管理和质量控制 ,开展各项质量活动和作业 , 使每个员工确认工作一开始就符合要求. 一旦发现问题 , 即能采取有效的纠正措施和预防措施 , 防止不合格的再发生和预防不合格的发生 .为给予公司的客户以切实的质量保证 , 各级管理人员都应能提供本职工作中满足规定要求的有效证据 .3.质量职责和权限总经理全面负责公司经营管理工作, 对公司产品和服务的质量负全面的责任 . 负责贯彻 <<质量法 >>及国家有关质量方针和政策 .制定公司质量方针 ,确定质量目标 , 规划和制定公司的发展计划和质量管理水平 .批准、颁布质量手册 .委任管理者代表 , 授权他对质量管理体系的有效运行和适合性进行监督检查 .对重大质量问题作处置决定,主持管理评审。

为满足体系要求 , 根据需要设置、调整必要的部门或专职人员 , 提供必要的资源 .协调副总经理的质量职责、接口关系 , 保证质量管理体系有效运行 . 副总经理负责总经理指派分管范围的管理工作 , 对总经理负责 . 对分管范围内的工作质量负全面责任 .监督检查分管部门质量职责的履行情况 ,积极协调各职能 / 部门组织接口关系 ,保证质量管理体系的正常、有效运行 .负责从营销市埸调研、工艺技术、采购、生产制造、检验和试验、包装、贮存、交付至售后服务各阶段的质量保证 .总工程师主管公司的技术管理工作 . 主持编制公司的技术发展规划并制定季度措施计划 , 经总经理审定后负责组织实施 .为开发新产品进行市埸调研和技术论证 , 组织新产品的试制和老产品的技术改进 .批准产品技术规范、审定产品使用说明书 . 负责解决产品生产中的薄弱环节和重大问题 , 向总经理提出必要的资源增置方案及质量改进建议 .对不合格品处置进行裁决 .修订次:0 生效日期:质量手册WZ-QM-2002章号:QM-09标题:管理职责和权限管理者代表保证质量管理体系持续有效地运行.向总经理汇报体系运行状况.统一监管质量手册、质量程序和质量统计.监察各部门质量职能的执行和控制情况;各部门接口关系的协调情况•为维护质量管理体系的利益,作为公司领导的代表,应参与公司与外部的接口活动(如第二方/第三方审核).指派审核组长,批准审核组,监督内部审核•职能/部门各职能/部门的职责和权限详见表1《部门质量管理职责和权限一览表》•各部门负责人应对自已部门所分管职能的执行和控制负全面责任•应按质量程序规定开展和控制职能活动.4.部门在质量管理体系中所负责任参见表2《部门职责与质量管理体系条款要求一览表》.表1质量管理职责和权限一览表修订次:0 生效日期:质量手册WZ-QM-2002章号:QM-9标题:管理职责和权限稳赚国际有限公司修订次:o生效日期:质量手册WZ-QM-2002章号:QM-09标题:管理职责和权限表2部门职责与质量管理体系条款要求一览表I I II I 部门职责I I I I I I I I I质量管理体系条款I (IS09001 : 2000) 1111IIIII经I营I部I1供应I部技术部I生产I厂I质I管I部1I办I公I 室1 1高I级1 I管I理I层1 总要求•1I •dI •1'I • Id 1• Id• II• Ir d 1文件要求1 11OdI O1I cd1dO IIO I• I1管理承诺d1•dI O1I Od1dO IIId1 以顾客为中心d1OdI O1I •d1dO II• IO I1 质量方针1OdI •1I O1)1 dO IIO I1 1 1 1 1 1 1 1 1r d 1 d 1 d 1 d I I 策划I I • I O I O I • Ii 1 1 1 1 1 1 1r d 1 d 1 d 1 d I I 职责、权限和沟通I O I O I O I • I • Ii 1 1 1 1 1 1 1r d 1 d 1 d 1 d II管理评审I I I O I • I • Ii 1 1 1 1 1 1 1r d 1 d 1 d 1 d I I资源的提供I I I O I • I • Ii 1 1 1 1 1 1 1r d 1 d 1 d 1 d II人力资源I I I I O I • Ii 1 1 1 1 1 1 1r d 1 d 1 d 1 d I注:•主要责任 O 次要责任稳赚国际有限公司修订次:o 生效日期:质量手册 WZ-QM-2002章号:QM-09标题:管理职责和权限表2部门职责与质量管理体系条款要求一览表1质量官理体系条款 1部门职责T高 1经1 供 1 1技1 1 生丨 1 质 1办1 (ISO9001:2000)营 应 1术1 产丨 管 公1 级 部部 1部1厂丨 部室1管1 理1 1 1 1 1 1 11 1层I 设计和开发 丨•丨•丨•丨•丨•丨•丨• I • I • IO II• I • I • II 改进 丨•丨•丨•丨•丨•丨•丨• I注:•主要责任 O 次要责任d 1采购d----- 1 O----- 1 1 O ----- 1 1 c ----- 1 ----- 1 )1 O 1 <------1 O 1 ----- 1 O 1d1 生产和服务提供d 1 O d 1 O 1 1 •d1d O 11 O 11 监视和测量装置的控制d 1 • d 111 O d 1d O 11 d 1总则d 1 d 1 11 •d1d • 11 1 监视和测量d 1 •d 1 • 11 • d1d • 11• 1 d 1不合格产品控制d 1 •d 1 • 11 • d1d • 11 • 1 1数据分析d 1 •----- d 1 • ----- 11 O ----- d 1d • 1------1 • 1-----稳赚国际有限公司修订次:0 生效日期: 质量手册WZ-QM-2002章号:QM-10标题: 质量管理体系管理要点公司质量管理体系按以下要求进行管理 :管理评审公司总经理亲自主持召开管理评审会议以保证质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性 . 管理评审会议按间隔进行 . 管理者代表为获得有关质量管理体系运行有效性的验证资料 , 应有一个由资格和实践经验的审核组给予协助 .管理评审包括对内部审核结果的评定 . 管理评审会议的纪要应予保存 .(详见管理评审程序)管理者代表应直接向公司总经理汇报管理评审情况和判断 :-- 质量管理体系运行状况以及有关体系文件修订或系统性改进的措施等方案.-- 全公司现处的 "质量水平 "并提出系统性质量改进方案和所需资金 .-- 质量目标的达标情况及应进行系统性改进的措施 . 管理评审会议应积极消除体系运的"瓶颈"现象,维护质量方针 ,确保公司质量目标的明显进展 , 保证会议确定采取的措施完全落实 .. 内部审核为验证质量活动是否符合计划安排 , 并确定质量管理体系运行的有效性和符合性,每年按计划进行内部审核•审核及审核人员的资格应符合IS010011要求. 管理者代表授权组织的审核组负责全部审核的计划、实施和跟踪监督 . 对各职能部门审核的先后次序和审核的频次应根据部门的重要程度而定。

各(部门)岗位质量职责和权限

各(部门)岗位质量职责和权限1、厂长:1) 负责质量方针及质量目标的批准发布;2) 任命质量负责人,并明确其权限;3) 确保资源的配置,以满足策划、建立和实施质量管理体系的需求,并持续改进质量管理体系;4) 负责组织机构的设置,明确各部门的职责、权限和相互关系并确保有效运转;5) 全面负责公司行政管理和经营,并对公司重大事宜进行决策和批准;6) 确保公司能够适应市场经济发展和顾客的需要,满足顾客和法律法规的需求;7) 负责贯彻、落实国家的法律法规。

8) 依法处理有关事务,并代表公司行使职权。

9) 负责策划本公司年度经营计划。

10) 负责召开公司常务会议,并督促会议决议的实施2、质量负责人:1) 确保公司质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;2) 负责审核《质量手册》和第三层次管理性或技术性支持文件,批准和第三层次管理性或技术性支持文件;3) 向厂长报告质量管理体系运行情况、提出改进建议;4) 负责提高公司员工增强顾客满意的意识;5) 负责协调配置实施纠正和预防措施所必须的资源;6) 负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。

3、办公室:1) 负责质量管理体系文件的控制与管理;2) 负责公司人力资源的管理,编制员工档案,3) 编制职工培训计划;建立员工人事档案(包含员工的教育、培训、技能、经历的记录),适时组织公司各部门的有关人员进行培训;4) 协助质量负责人收集管理评审项目有关资料和对决议事项的跟踪检查工作;5) 负责公司文件和质量记录的管理工作;6) 负责对公司及各层次质量目标的实施进行监视和测量;7) 负责支持性设施通讯、软件、交通工具的管理;8) 负责公司办公场所、工作环境的管理;4、生产部:1) 有效控制生产过程,组织文明生产、安全生产、搞好工作环境;2) 负责设备管理,搞好设备检修及保养;3) 负责产品的过程检验不合格的记录、标识、隔离、评审、处置等管理工作;4) 做好产品防护工作。

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第八章各部门职责、权限
1、目的:确定管理职责得到有效控制。

2、适用范围:适用于本公司领导层,各职能部门和相关人员。

3、各部门领导者职责和权限
3.1经理
3.1.1认真贯彻执行国家《产品质量法》、《食品安全法》及相关的法律法规,宣传贯彻执行国家的产品标准。

3.1.2建立质量体系,制定质量方针和质量目标,批准颁布质量体系文件。

3.1.3根据企业特点设置组织机构,并确定其职责,权限和相互协作关系。

3.1.4任命管理层,明确其职责和权限。

3.1.5为保证质量体系运行,提供必要的资源。

3.1.6对本企业的质量负有全面责任,仲裁重大质量问题,行使质量否决权。

3.2质量负责人
3.2.1负责质量管理体系的策划;
3.2.2建立内部沟通渠道,确保内部沟通有效;
3.2.3协助经理做好管理评审、确定并满足顾客要求、贯彻质量方针和质量目标、职责权限的确定及沟通。

3.2.4协助经理进行内部质量管理体系审核,实施和保持良好状态。

任职资格条件:
1、精通本公司业务,熟练掌握有关法律、法规知识。

2、具有较强的组织协调能力、综合分析能力,具有一定的管理经验。

3、高中以上学历,身体健康。

3.3生产技术科长
3.3.1归口管理产品标准,原辅材料标准和技术资料,负责技术文件资料的发放,回收,整理,归档工作,确保其有效性。

3.3.2负责生产过程控制,编制生产工艺流程图,工艺操作规程图,工艺操作规程和主要工序质量控制点,组织实施、监督检查车间,严密执行工艺操作,并做好记录。

3.3.3对产品生产过程中可能出现的潜在问题进行研究,提出采取预防措施,每月组织并主持召开质量分析会,对不合格出现的原因进行分析,提出改进方法。

3.3.4加强对采购物资的供方技术水平的评价,正确提供质量标准数据。

3.3.5指导车间做好生产过程中产品搬运、储存、防护和交付质量,
任职资格条件:
1、熟悉生产管理,熟练掌握有关法律、法规知识。

2、具有生产技术工作经验三年以上。

3、具有较强的组织协调能力、综合分析能力。

4、高中以上学历,身体健康。

3.4质量检验科长
3.4.1负责组织制订质量计划。

3.4.2负责质量文件和资料的控制。

3.4.3负责制订、修订产品的企业标准,
3.4.4负责产品标识和可追溯性的控制。

3.4.5负责检验和试验状态的控制。

3.4.6负责不合格产品的控制,参与协调纠正和预防措施的制定和验证。

3.4.7参与特殊合同评审。

3.4.8及时向本公司领导反馈质量信息,提出质量改进意见。

3.4.9参与生产过程控制,确保生产在受控状态下进行。

3.4.10负责检验、测量、试验设备的控制及管理。

以及计量器具、检验设备的周期检定等工作,确保量值统一,数据正确,并对本公司计量器具建账归档工作负责。

3.4.11宣传本公司培训的管理,包括编制和实施各类人员培训计划,保存培训记录,建立培训档案,发放考核和培训证书。

任职资格条件:
1、熟悉产品标准、检验标准。

2、从事检验工作经验三年以上。

3、高中以上学历,身体健康。

3.5供应销售科长
3.5.1负责市场调研、定位;收集并及时向有关部门反馈市场信息,掌握用户对产品质量的反应情况。

3.5.2负责常规合同的评价,组织评审特殊合同,对所有合同统一管理,并对合同履行的质量负责。

3.5.3负责被采购方的评价,选择与控制,编制采购计划,签订采购合同并实施采购。

3.5.4负责供方提供产品的质量控制。

3.5.5配合有关部门对采购产品中的不合格产品进行评审和处理。

3.5.6负责企业销售计划和制定,下达及监督。

3.5.7负责制订售前和售后的服务计划,并组织实施,收集整理并传递服务信息,负责用户质量异议的处理。

3.5.8负责经营活动中生产的质量记录的收集、保存。

3.5.9负责搬运、贮存、防护和交货质量的的控制。

任职资格条件:
1、精通本公司业务,熟练掌握有关法律、法规知识。

2、具有较强的组织协调能力、综合分析能力,具有一定的管理经验。

3、高中以上学历,身体健康
3.6 化验员
3.6.1认真贯彻执行各项质量检验制度,负责相关检验项目的检验工作。

3.6.2按照检验标准,认真填写好各种检验记录并做好标识。

任职资格条件:
1、熟悉产品标准、检验标准。

2、能按照标准熟练完成检验工作。

3、高中以上学历,身体健康。

3.7生产工人的质量职责
3.7.1牢固树立“质量第一”的思想,对待本职工作要精益求精。

3.7.2严格按工艺要求操作,保证产品符合质量标准要求。

3.7.3认真执行自检、互检制度,做到不合格品不流入下道工序;上工序流入的不合格品给予拒收或严格剔除。

3.7.4认真执行食品卫生规范,严格做到:
A、进入车间前必须穿戴好工作服、工作帽和工作鞋。

头发尽量不外露。

B、不得穿工作服、工作帽和工作鞋进入公共场所,更不准穿工作服、工作鞋及工作帽进入厕所。

C、严禁在车间内吃食物、吸烟和随地吐痰。

D、严禁工作时间互串岗位。

E、不得在车间、更衣间内做私活,保证产品质量。

F、不得在车间、更衣间、休息室内打牌、喝酒、吃饭。

任职资格条件:
1、过必要的专业知识培训,熟练掌握本工序有关的生产操作要求。

2、身体健康。

3、国家法律法规有规定的生产操作人员应取得相应的上岗证。

4.1质量检验科质量职责、权限
4.1.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定;
4..1.2在质量安全负责人的领导下,具体负责质量手册的编制;
4.1.3负责监督、检查质量控制和质量职能的实施;
3.1.4收集、分析和处理质量信息;
3.1.5组织开展群众性质量活动;
3.1.6领导化验室,独立行使权力,负责质量检验工作;
3.1.7负责计量管理工作;
4.2生产技术科质量职责、权限
4..21贯彻执行国家质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定;
4.2.2负责编制生产计划,经公司领导批准后组织实施;
4.2.3负责技术工作,进行新产品开发和老产品改进;
4.2.4组织编制技术文件,经公司领导批准后组织实施;
4.2.5负责监督、检查、考核文明生产和安全生产情况;
4.2.6负责设备管理,确保设备完好;
4.2.7负责生产设备的安装、调试、验收和标识;
4.2.8负责工序管理,生产过程环境管理;
4.2.9参与不合格品的评审;
4.3 供应销售科质量职责、权限
4.3.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和公司规定;
4.3.2负责原辅料、包装材料的供应工作,对进货原辅料、包装材料的质量负责;
4.3.3负责进货原辅料、包装材料的索证工作,尤其是采购食品添加剂的索
证;
4.3.4负责产品销售工作,对产品销售合同负责;
4.4生产车间质量职责、权限
4.4.1贯彻执行国家有关质量政策、法律、法规、规章和本公司有关规定;
4.4.2组织好均衡生产和文明生产,按时完成生产任务;
4.4.3认真执行安全操作规程,搞好安全生产;
4.4.4认真执行工艺规程,确保产品质量;
4.4.5对不能按时完成生产任务和出现重大质量事故负责;。

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