决策的陷阱
决策中的陷阱
哈尔滨商业大学作业学院：管理学院专业：市场营销年级： 2009级班级：一班姓名：***2011年9月5日决策中的隐蔽陷阱一、决策陷阱的定义作为决策者，如果你的决策行为是以牺牲企业的机遇为代价而你却仍然认定它是正确的，这种情况就成为决策陷阱。
二、决策陷阱的类型（一）锚定陷阱定义：是人们给最先接到的信息以不相称的权重。
解决措施：1.从不同的角度来看同一个问题。
2.在咨询别人之前先独立思考问题，以免被他人观点锚定。
3.保持思路开阔。
4.要注意不要用你的想法锚定顾问和其他任何你需要仰仗他们的意见的人。
5.要特别当心谈判中的锚定。
（二）现状陷阱定义：是人们即使有更好的选择也倾向于维持现状。
解决措施：1.总是提醒自己注意目标，并考虑现状怎样服务于目标。
2.永远不要把现状当成唯一的选择，随时注意找出其他方案的备选，仔细评估所有方案的优缺点。
3.问自己是否会选择现状，假设它不是现状的话。
4.不要夸大放弃现状所付出的努力和成本。
5.记住现状的可行性会随着时间而改变。
6.如果又优于现状的好几个选择方案，就不要仅仅因为很难挑选最佳方案而默认现状，要强迫自己去选择。
（三）沉没成本陷阱定义：使人们容易重复过去的错误。
解决措施：1.去找那些于原来决策无关因此对之不可能负责的人，认真倾听他们的意见。
2.为什么承担原来的错误会让你不安？找出错误的原因。
3.警惕下属所做的决策和建议中沉没成本的影响。
4.不要培育形成一种害怕失败的风气，那会让员工固守自己的错误。
（四）证实性陷阱定义：导致人们去寻找可以支持现有偏好的信息，而忽视反面的信息。
解决措施：1.反复查看是否同样严格地检查了所有的证据，不要毫无疑问地接受证实性证据。
2.让你尊敬的人做故意唱反调的人，即对你预期的观点进行针锋相对的辩论。
3.对自己诚实交代动机。
4.在寻求他人意见时，不要问一些会引发支持性证据的诱导性问题。
（五）框定陷阱定义：人们不恰当的阐述了某个问题，影响了整个决策过程。
决策陷阱分析
哈尔滨商业大学营销管理作业决策陷阱的相关分析学生姓名专业企业管理学院2013年10月25日决策陷阱的相关分析1.决策陷阱的定义如果决策者的决策行为是以牺牲企业的机遇为代价而决策者却仍然认定它是正确的，这种情况就成为决策陷阱。
2. 决策陷阱的类型2.1 “沉锚效应”陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。
在商业中，最常见的“沉锚”是先例或趋势。
市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划，这样的计划如果能充分考虑其它因素，得出的数字可能是准确而恰当的，但如果一味依赖原来的数字，那原有数字就是“沉锚”。
2.2 “有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见，比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。
“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见，比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。
2.3 “框架”陷阱无论是你自己或是别人创造了问题的最初框架，都千万不要自动地接受它。
要对一切所谓的经验、模式、规律、习惯、习俗等敢于怀疑，敢于说“不”。
趋利避害是人的本能。
为了确保安全，人们倾向于接受事物最初的框架，而不愿意冒险突破框架，尝试新的可能性。
比如车轮一定是圆的，乌鸦一定是黑的，女人爱财、男人好色等，这些都是典型的框架思维模式。
无论是你自己或是别人创造了问题的最初框架，都千万不要自动地接受它。
要对一切所谓的经验、模式、规律、习惯、习俗等敢于怀疑，敢于说“不”。
2.4“霍布森选择”的陷阱1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时承诺：买或是租我的马，只要给一个相同的低价格，可以随意选。
决策的8个心理陷阱
糟糕的决策常常可以追溯到做决策的方式——没有搞清楚界定可行方案，没有收集恰当的信息，没有准确地衡量成本和收益。
但是，有时候错误不在于决策过程，而在于决策者的想法。
大脑思考的方式能够阻碍人们做出正确的选择。
约翰·哈蒙德、拉尔夫·基尼和霍华德·莱法研究了8种最有可能影响商业决策的心理陷阱：1.锚定陷阱（anchoring trap）使人们给最先接收到的信息以不相称的权重；2.现状陷阱（status-quo trap）使人们即使有更好的选择也倾向于维持现状；3.沉默成本陷阱（sunk-cost trap）使人们容易重复过去的错误；4.证实性陷阱（conforming-evidence trap）导致人们去寻找可以支持现有偏好的信息，而忽视反面的信息；5.框定陷阱：如果人们不恰当地阐述了某个问题，影响了整个决策过程，则为框定陷阱（framing trap）；6.过分自信陷阱（overconfidence trap）让人们高估预测的准确性；7.谨慎陷阱（prudence trap）使人们在估计不确定性事件时过分小心；8.可回忆陷阱（recallability trap）使人们给最近发生的、鲜活的事件以过多的权重。
避免这些陷阱的最好办法就是警觉，预先提防就可以预先准备。
但是管理者也可以采取其他简单的方法来让自己和组织避免各种各样的心理失误。
——摘编自约翰·S·哈蒙德、拉尔夫·L·基尼、霍华德·莱法《决策中的隐蔽陷阱》一文一、决策中的陷阱糟糕的决策往往可以追溯到决策方式的错误上——没有准备好备选方案，没有收集到足够的信息，没有权衡成本和收益等等。
可是，有些时候管理者明明采取了正确的决策步骤，却还是犯下了严重错误，给企业带来了无法挽回的危害，这究竟是怎么回事？其实，有时毛病并不出在决策过程上，而是出在决策者的思维上。
人类大脑运作方式中与生俱来的缺陷会妨碍我们做出正确的选择。
六大决策陷阱和十个常犯的错误
六大决策陷阱和十个常犯的错误一、六大决策陷阱1、“沉锚”陷阱考虑做一个决定时，我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样，把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样，它可能是同事无意中的一句话、报纸上的一个小事件、网络上的一个小数字或者是某个专家的预测等等。
它们可能深深地印在你的脑海里，甚至左右你的思考和决策。
如何走出“沉锚”陷阱——从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择，不要一味依赖你的第一个想法；——在向别人请教前，先自己考虑一下问题，有一个基本打算，不要被别人的意见左右；——集思广益。
寻求不同的意见、方法，以开拓你的思维，打破原有的条框束缚；——在向顾问征求意见时，要尽量客观公正地介绍情况，不要搀杂你个人的观点和倾向，以免影响他们的思路；——假如有一个类似“沉锚”的问题在影响你的正常思考，要问一问自己：“真的是这样吗？”然后，就这个问题进行更为广泛的搜集资料、剖析论证，直到彻底弄清楚为止。
2、“有利证据”陷阱“有利证据”陷阱在我们日常生活中也随处可见，比如别人一次成功和失败的经历都可能成为束缚我们决策的证据。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据，躲避同自己意见相矛盾的信息。
如何走出“有利证据”陷阱——审查自己对各种信息是否给予了相同的重视，避免只接受“有利证据”的倾向；——尽量逆向思维，朝与自己意见相反的方向去想，或者找一个你所信赖的意见分歧者，进行一次彻底的辩论；——审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢？还是只是在为自己的决定找借口？特别是当你身处企业最高层时，你千万注意你的下属是否在用你感到舒服的“有利证据”来讨好你；——征求别人意见时，不要找那种随波逐流、惟命是从的人。
你也要注意你的顾问或智囊团，有时他们因为害怕得罪了你而丢了饭碗或项目定单，不得不拼命地帮你搜集“有利于你”的“证据”，而这恰恰是你自己给自己设下的陷阱。
心理学与决策：决策过程中的心理陷阱和方法
心理学与决策：决策过程中的心理陷阱和方法导语：决策是每个人生活中不可避免的一部分，无论是个人还是组织，每天都在做出数以千计的决策。
然而，很多时候我们在做决策时容易陷入心理陷阱，从而导致不理智的决策结果。
本文将介绍一些常见的心理陷阱，并探讨一些在决策过程中应用的心理学方法，以帮助我们做出更明智的决策。
一、心理陷阱1. 确认偏见在决策过程中，我们往往倾向于寻找与我们已有观点相符的信息，忽视那些与之相悖的信息。
这种确认偏见可以导致我们忽略掉对决策有重要影响的信息，从而做出错误的决策。
2. 行为慷慨偏见行为慷慨偏见是指我们在决策时过于关注短期效益，而忽视了长期影响。
我们往往选择立即获得的利益，而忽视了长期稳定发展的重要性。
这种偏见可能导致我们做出不负责任的决策，为日后埋下隐患。
3. 羊群心理羊群心理是指在做决策时过度关注他人的观点和行为，从而放弃自己的独立判断。
当我们看到大多数人持某种观点或采取某种行动时，我们往往会跟随他们，而不去思考是否真的符合我们自己的利益和价值观。
这种心理陷阱可能导致我们被动地接受错误的决策。
二、心理学方法1. 制定明确的目标在决策之前，先明确自己的目标和意图。
通过清晰地定义目标，我们可以更好地评估可行的决策选项，并选择最符合目标的决策。
2. 寻找多样化的信息为了避免确认偏见，我们需要主动寻找多样化的信息。
不仅要关注支持自己观点的信息，还必须考虑相反意见的证据。
通过广泛收集信息，我们可以更全面地评估决策选项，减少可能的偏见。
3. 分析利弊在做决策时，我们应该仔细考虑每个选项的利弊。
列出所有可能的利益和风险，并对它们进行权衡。
这种分析有助于我们更全面地评估每个选项的潜在结果，减少决策带来的负面影响。
4. 采用决策树或评分卡决策树或评分卡是一种系统化的决策辅助工具，可以帮助我们在复杂决策中更客观地评估选项。
通过设定特定的标准和权重，我们可以为每个选项评分，并比较得分来确定最佳选择。
5. 引入外部观点有时候我们自己的主观判断可能受到很大的干扰，这时候可以考虑寻求外部观点。
五步陷阱教材
五步陷阱教材是指一种有关心理学、影响力或决策过程的教育材料，讨论了人们在决策和判断中容易陷入的五种常见误区或陷阱。
这些陷阱可能会导致不明智的决策或判断，因此了解它们可以帮助人们做出更明智的选择。
以下是五种常见的决策陷阱，这些陷阱也被称为认知偏差：
1. 确认偏见（Confirmation Bias）：这是一种趋向于寻找和注意那些支持自己现有观点或信仰的信息的倾向。
人们会忽略或轻视与他们看法相反的证据，这可能导致片面和不客观的决策。
2. 选择性感知（Selective Perception）：这是一种只注意与自己关心或关注的事物相关的信息，而忽略了其他信息的倾向。
这会导致信息的失衡，使决策不够全面。
3. 过度自信（Overconfidence）：过度自信是指人们倾向于高估自己的知识、技能和预测的能力。
这种过度自信可能导致冒险性的决策和错误的判断。
4. 羊群心理（Herd Mentality）：这是一种跟随大多数人或跟随潮流的倾向，而不是独立思考或进行独立决策。
羊群心理可能导致投资泡沫和市场崩溃等问题。
5. 短期思维（Short-term Thinking）：这是一种只关注眼前的利益或满足短期需求的倾向，而忽视了长期影响和长期目标。
这种思维方式可能导致不明智的决策和财务问题。
这些陷阱可以在各种情境下发挥作用，包括金融决策、商业决策、个人生活和社交互动等。
了解这些陷阱并努力避免它们可以帮助人们做出更明智、更理性的决策。
如果你需要更详细的信息或特定的五步陷阱教材，可以提供更多背景信息，以便我能够提供更具体的帮助。
避开错误决策的四个陷阱
避开错误决策的四个陷阱一、大脑做决策的方式大脑为了节约精力、高效处理，绝大多数情况下做出的决定都是在无意识状态下进行的。
1. 模式识别大脑并不是了解了所有信息才做决定，而是只要接收到一部分信息，就会拿这部分信息和过往的经验相类比，快速做出决定。
模式识别的两个好处：一是决策速度快，二是信息不全也可以做决策。
2. 情感标记大脑会根据相关决定的感情偏好来做决定。
如果一个过去类似的决定给我们带来了愉快的感受，那大脑就更愿意现在也做这样的决定；而如果带来的是痛苦的感受，大脑就会避免再次做出类似的决定。
3. 一次一计划大脑做决策时，一旦有了一个解决方案，只要这个方案差不多行得通，就懒得去考虑还有没有其他更好的解决方案了，除非最后这条路发现走不通了，才会重新思考有没有其他可能性。
二、导致错误决策的四个陷阱每个陷阱都可能是多个大脑决策模式共同作用的结果，只不过可能有时候是一种模式占主导。
另外，在决策中犯错往往也不会只掉入一个陷阱，可能是同时陷入多个陷阱中。
1. 误导性经验大脑的模式识别方式，往往可能让我们产生误导性经验判断。
过往的经验会深深地影响下一次的决策：如果这一次决策的内容恰恰是我们不熟悉的领域，过去的经验就会成为误导；而如果我们过去在某一领域一直都是成功的经验，那么也可能会忽略一些潜在的风险而产生误导。
【案例】山本五十六因为误导性经验判断，导致中途岛海战惨败。
2. 误导性预判人们决策前往往会先入为主地对其中一些解决方案更感兴趣，结果导致误判。
这种先入为主的偏好，可能来自于过去的经验，或者来自于自己的情感偏好，也可能两方面的因素都存在，它们共同起作用导致决策偏离了正确的轨道。
【案例】同事因为有小时候被鸟咬过的经历，而坚决不去可能有鸟的地方。
3. 不适当的利益决策会受到个人利益的诱惑，即使是最理性的头脑，也会存在为自己的个人利益进行争辩的趋势，自己却意识不到，或者会不由自主地用冠冕堂皇的理由来说服自己。
比如：建议大家去某餐厅吃饭，可能是因为那家餐厅离自己家比较近。
做决策时,注意避开这几个陷阱
做决策时，注意避免这几个陷阱
用错误为错误买单（毛陷阱）
第一是用肯定证据来强化错误的想法。
第二个是被错误的假定给框住了。
一不小心就会掉入下面的这几个陷阱里面去：
第一个陷阱是，让问题推动决策。
如原IBM高官负责亚洲区，原预算80%在日本，其它十三个国家占20%，，日本的收入并没有这么高，这种分配不合理。
此时总部要求所有预算降低5%，正常的省事的办法是平均削减5% ，而他却是将其它去大大提高，日本的预算大大降低。
（问题是要削减预算，这位管理者没有被问题推动决策，而是当做一个机会，调整合理的预算提高了效益）
（有效的管理者着眼于机会，而不是着眼于问题）
管理决策的第二个陷阱是，在一个方案里做决策。
接着上面的例子，预算调整，如果这时有个国家的负责人比如韩国区经理提了个投资方案，要求国大投资，理由是韩国发展的非常快，那大家就来讨论，最后表决投资或者不投资，实际这也是一个陷阱，因为只有一个方案，没有其他选择，不可能做出最好的决定，最后这个方案，本身可能被完善了，但它仍然只是一个方案，没有其他选择，所以决策者不要被建议者牵着走，要跳出陷阱才能做出正确的决策。
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《决策的陷阱》感悟
俗话说：一招不慎，满盘皆输。
这句俗语看来，在不知道结果时，这“一招”是举足轻重的，作出怎样的选择对结果影响很大。
可想而知，在这关键的一步，决策者需作出非常重要的决策。
决策一词的意思就是为了到达一定目标，利用已知信息进行方案或方法确定的过程。
无论是组织、群体以及个人，为了达到一定目标，在对事情、对生活都存在选择，也许这个选择对事物发展的结果没有影响或影响甚微，也许对事物发展的结果产生巨大的影响，但无论结果与否，都必须对其作出选择。
换句话说，选择决策伴随着事物的发展，选择或决策一定会对结果造成某种影响。
在现实中，绝大多数因谨慎思考而作出的选择决策，是希望有一个积极影响的结果。
尽管事物有大有小，有轻有重，也必然会作出选择决策，因此，选择决策无处不在。
文章中，列举了不同的决策的陷阱，解释了不同决策陷阱的概念以及不同的情况，也对遇到不同决策陷阱的正确做法的建议。
列举的这些决策陷阱是在需要作出决策的条件下会遇到的各种困难，也是在决策过程中经常会犯的错误。
决策会对结果有很大的影响，也许决策结果会达到既定的目标，也许会出现倾覆的结果。
因此，这一决策很重要。
为了能作出对结果产生积极影响的决策，必须先了解决策的各种陷阱，然后才能够谨慎决策。
材料中决策的各种陷阱有：锚定的陷阱、现状的陷阱、沉入成本的陷阱、确认的证据陷阱、框架的陷阱、估计与预测陷阱、过度自信的陷阱、谨慎的陷阱等。
这些陷阱分别阐释了在不同情况下的意义以及应对策略，对作出决策具有积极的意义。
而给我印象最深的是过度自信的陷阱和谨慎的陷阱，下面将结合我的经历或观察来谈谈我对这两种决策陷阱的感想和理解。
这两种决策陷阱，即过度自信的陷阱和谨慎的陷阱，从表面看来它们是互相矛盾的，对于在人物身上体现，自信与谨慎是不同的性格，但从唯物主义来看，它们又是辩证统一的。
一个人可以在对事上既体现自信而又不失谨慎，可以做到两者的高度统一结合，成功的将两种不同的性格表达出来。
历史上由于两种不同的性格而产生失败或胜利结果的实例数不胜数。
下面从两个方面来看：有人说，自信可以带给你成功，过度自信或许带给你失败。
众所周知的拿破仑，法兰西第一帝国皇帝，是一位卓越的军事天才。
他多次击败保王党的反扑和反法同盟的入侵，捍卫了法国大革命的成果。
他颁布的《民法典》更是成为了后世资本主义国家的立法蓝本。
他执政期间多次对外扩张，形成了庞大的帝国体系，创造了一系列军事奇迹。
他是一个自信的人，由于他的自信与他卓越的才能完美结合，因而在战争中一次又一次的取得成功，创造了一个不朽的传奇。
然而，正是由于他的自信没有得到良好的控制，形成了性格上的过度自信，才造成了他无法挽回，无法重来的失败。
1812年兵败俄国，元气大伤，被反法联军赶下台。
复辟后，不甘之前的失败，而后有了滑铁卢之战。
1815年，滑铁卢战役正式展开。
法军在224门大炮的猛烈轰击下，向威灵顿的军队发动了猛烈进攻。
威灵顿率领英军顽强抵抗，始终坚守着阵地。
当日傍晚，普鲁士军队摆脱了法军的尾追，按计划赶到了滑铁卢，猛攻法军的右翼。
威灵顿在普鲁士军队的配合下，乘势转入反攻，法军大败。
而拿破仑被流放到大西洋中的圣赫勒拿岛。
这次战役成为了他辉煌人生的转折点，进而走向了万丈深渊。
正是他的过度自信，而导致了他从成功走向了失败，成为自己人生的转折。
也有人说，谨慎可以带给你成功，或许也会带给你失败。
家喻户晓的传奇人
物：诸葛亮，三国时期蜀汉丞相、杰出的政治家、军事家。
《隆中对》中，诸葛亮为刘备分析了天下形势，提出先取荆州为家，再取益州成鼎足之势，继而图取中原的战略构想。
历史事实证明，他的卓越远见无疑是正确的。
三顾茅庐之后，诸葛亮出山成为刘备的军师，刘备集团之后的种种攻略皆基于此。
在他出山后，应对天下复杂的局势，在军事上每走一步都万分小心谨慎，生怕有负于刘备。
正是由于他的这种性格，在许多大大小小的战役中取得了胜利。
如赤壁之战，面对来势汹汹的曹操，他毫无畏惧，对待事物的谨慎，已经使他在战争占据上风，利用各种优势，成功的结局早已了然于胸。
火烧赤壁，曹军打败，退回北方。
又如空城计，在出祁山后退兵的路上，面对司马懿的追兵，他毫无畏惧，他谨慎小心，为保证主力的安全，利用他的才华胆略以及对敌人的了解，唱了一出绝世的空城计，退了司马懿的追兵，掩护了主力的安全。
然而，他六次北伐都未能取得成功，这样的结果也许跟他的谨慎性格有关，由于过分谨慎，而不能放手去拼搏，没有胆识，也会对结果造成影响而导致失败。
尽管他没能完成统一大业，在他去世后，在后世受到极大尊崇，成为后世忠臣楷模，智慧化身。
因此，如果想要决策的结果向着积极的方向发展，就必须了解决策的陷阱，在借鉴这些经验的基础上，巧妙的有机的与事物相结合，避开这些陷阱，进行科学的系统的决策，只有做到这样，对事物的发展成功才会有更大的把握，从而产生更大的积极的影响。
作为一个领导者，需要对许多不同的事物作出不同的决策，为了不造成危害和对结果造成不良影响，决策者必须具备一些必须的品格，更需要详细的了解这些对决策带来的不利因素或者这些决策的陷阱，成功的避免这些不利因素和陷阱，从而作出系统的有效的科学的决策。
所以，决策者的责任很重大，因此在作出决策前，务必三思而后行！。