导游专业毕业实习报告范文
导游专业毕业实习报告范文3篇
五、实习总结
通过这次实习，我不仅熟悉了旅行社的运作流程，了解了旅游线路的规划和安排，提升了导游技巧，更重要的是，我培养了团队合作精神和沟通协调能力。这些经验和能力将对我未来成为一名优秀的导游起到重要的推动作用。
在导游实践中，我学到了很多东西。首先是专业知识的学习。在准备导游工作之前，我需要对景点的历史、文化、地理等方面进行全面的了解和研究，以便能够准确、生动地讲解给客人。其次是沟通能力的提高。作为导游，我需要与来自不同国家和地区的客人进行交流，因此我需要具备良好的口语表达能力和跨文化交流的能力。此外，我还学会了如何处理突发事件和解决问题，比如在旅行过程中，客人可能会遇到一些不愉快的情况，我需要及时做出应对并解决问题。
四、实习总结
通过实习，我对导游工作有了更全面的认识和了解。实践操作的机会让我进一步提升了实际操作能力，团队合作和沟通能力的培养也让我更好地适应了团队工作环境。希望在今后的工作中能够继续发挥所学知识和实习经验，为旅客提供更好的服务。
此致
敬礼
导游专业毕业生
导游专业毕业实习报告范文精选3篇 （三） Nhomakorabea实习报告
二、实习内容和工作任务
1.助理导游工作
作为助理导游，我的工作主要是协助导游完成各项任务，包括：提前准备行程和相关资料、协助组织游客的出行和活动、解答游客的问题等。通过实际工作，我了解了导游工作的基本流程和要求，并学会了处理突发事件和应对各种情况。
2.景点解说和导游讲解
在实际的旅游活动中，我有机会担任景点解说和导游讲解的工作。通过对景点的深入研究和准备，我学会了如何生动有趣地向游客介绍景点的历史、文化和特色。同时，我也提高了口头表达和沟通能力。
导游的实习报告范文集合7篇
导游的实习报告范文集合7篇导游的实习报告篇1一、实习目的毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实习，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实习生应端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实习的地方是__省 __旅行社。
这家旅行社成立于，注册资金 __万元人民币。
是经国家旅游局批准，由__省旅游局核准，__市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营__境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，云南游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实习内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实习，有利于了解整个旅游行业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实习，是以实习导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实习到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
2024年导游毕业实习工作报告范本（2篇）
2024年导游毕业实习工作报告范本一、实习单位和实习时间和实习目的实习单位：长沙虹运旅行社有限公司实习时间：____年____月-____年____月实习目的：通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路，了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。
二、公司简介长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:L-HUN-GN01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了"虹运之旅"服务大众的企业宗旨，与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。
并致力于老年旅游的发展，在浏阳市老年协会有分部。
为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗!三、实习内容和案例分析以及心得体会(—)了解旅游行业的操作流程每个行业是复杂的也是简单的，是丑恶的也美丽的。
到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。
磨练与磨合是绝对少不了的!谁也别想逃脱!通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅游行业是渐渐明朗清晰。
首先基本的旅行社分为国际社与国内社。
然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。
国内社基本分为组团与地接，然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少!而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。
现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。
所以也是意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在变化。
然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。
导游的实习报告汇总7篇
导游的实习报告汇总7篇导游的实习报告篇1这一周转眼就过去了，事件过的真快。
但是坐下来想想，这一周收获颇丰。
2月23日，到__海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在__海外旅游总公司实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。
__海外旅游总公司是__省旅游局直属的老牌龙头旅行社.__省规模最大实力最雄厚的首强旅游综合服务机构,经国家旅游局批准，足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社，是中国旅行社江西省唯一常务理事单位。
到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。
计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客源分：可分为组团计调、地接计调。
因为公司现在要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。
学习作为一个计调的基本工作。
因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候能够很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差别，比如，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。
基本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。
导游的实习报告篇2一、实习目的1、实习单位介绍：经过多方的考察，我来到了张家界森林公园国际旅行社。
张家界国家森林公园国际旅行社是张家界一家老字号的旅游企业。
早在大庸市（现张家界市）还没有注册旅游公司时，张家界国家森林公园便设立公园接待处。
随着旅游的发展，于1986年4月，张家界国家森林公园管理处便率先注册了张家界国家森林公园国际旅行社。
导游实习报告7篇
导游实习报告7篇导游实习报告篇1实训目的通过导游实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。
导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。
因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题，提供相应的个性化服务。
实训具体内容(1)前期准备对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
(2)模拟导游实训接待前本次实训我们负责的是佛山四天游，旅客是一个黑龙江的单位团。
他们主要大部分由青年男女组成，喜欢吃炖菜，较为怕热等接站地点是广州白云机场，司机全陪领队电话已有，住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
接待工作第一天的工作，接团与入住第二天第三天第四天景点讲解景点讲解购物送团这次我主要负责第四天的工作行程，首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一天，客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了，所以我们的旅游活动时间就只有一个早上，所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。
这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家，行程轻松而且受人喜爱。
这次的导游实训，我是把它当作真实的导游向导。
由查阅资料、写导游词，与队员的演练与合作，我都全心全意的努力着，尽量为客人们服务，想好一切会发生的应急处理准备。
还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词，互相提意见与演练，我们都有一个共同的目标，那就是把服务都提前准备，令客人满意我们的服务，热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标，当然我们都想成为这次模拟导游实训的一个。
导游实习报告范文（精选7篇）
导游实习报告范文（精选7篇）导游实习报告范文（精选7篇）紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕，想必你的视野也得到了开拓，在实习报告中记录下这来之不易的成果吧。
那么你知道实习报告如何写吗？以下是小编整理的导游实习报告范文（精选7篇），希望对大家有所帮助。
导游实习报告篇1实习目的：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习内容：跟团学习导游带团技能，了解旅行社各部门的工作程序，并独立带团。
谈导游（一）首先我想说说对导游的认识：导游是种职业，是门技术，是门艺术，是门科学。
导游是一种职业。
旅行社是旅游业的一大支柱，导游是旅行社的门面和旗帜，一个好的旅行社必定有好的导游，这些人是旅行社的顶梁柱。
导游有专业和业余之分。
常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。
“状元”指某一专业领域内的佼佼者。
何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。
干导游这个职业主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。
同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。
任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。
首先要认真负责。
世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。
除了“认真”了，还要“熟练”。
要“熟”只有一个方法，那就是要多练！知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。
平时要是“拳不离手曲不离口”，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。
只有“熟”了才能“生巧”。
我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。
要把着龙头走，上了车我就是老大。
我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。
正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。
要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。
要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。
要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，及时调整。
要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。
导游实习报告总结范文7篇
导游实习报告总结范文7篇实习是在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。
下面是小编为大家整理的关于导游实习报告总结7篇，希望对您有所帮助!导游实习报告总结1在一个多月的实习过程中，我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解。
在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。
毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。
四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。
通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。
它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。
这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。
1、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助。
此次我的毕业论文是《后金融危机背景下我国旅游景区的发展对策》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲身的去了解，这位我的论文撰写提供了不少素材和灵感。
2、经过了1个多月的旅行社实习，使我们对旅行社的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。
对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。
3、如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。
在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被拒于千里之外的。
首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师，前辈，工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。
导游实习报告：2024导游实习报告3篇
导游实习报告：2024导游实习报告导游实习报告：2024导游实习报告精选3篇（一）【导游实习报告】导游实习报告实习日期：2024年导游实习地点：某旅行社实习时间：2个月一、实习概况在2024年暑假期间，我在某旅行社进行了为期2个月的导游实习。
实习期间，我负责了多个旅行团的导游工作，包括与游客的接待、景点讲解、安排行程等工作。
通过这次实习，我获得了宝贵的实践经验，并提高了自己的导游能力。
二、实习内容1. 游客接待：我负责接待了多个来自不同国家的游客团队。
在接待时，我需要准备好相关的旅游地图、导游手册等资料，用流利的英语为游客提供详细的介绍和帮助。
2. 景点讲解：在每个旅游景点，我需要为游客做详细的讲解，包括景点的历史背景、文化内涵、建筑风格等。
我通过提前准备，加深了对各个景点的了解，并且根据不同的游客需求，灵活调整了讲解内容。
3. 行程安排：作为导游，我需要根据游客的需求和时间安排，合理规划行程。
在实习期间，我学习了如何根据游客的时间限制和兴趣，选择合适的景点和活动，确保游客能够充分享受旅行的乐趣。
4. 综合管理：在实习期间，我还参与了旅行团的综合管理工作，包括与景点门票、酒店、交通工具等合作方的沟通协调。
通过与各个环节的合作，我学习了如何协调各方的关系，确保旅行团的顺利进行。
三、实习收获1. 导游能力提升：通过实习，我提高了自己的导游能力，包括流利的讲解能力、时间管理能力、人际沟通能力等。
在实践中，我不断修正和完善自己的导游方式，不断提高服务水平。
2. 文化交流经验：实习期间，我接待了多个来自不同国家的游客团队，与他们交流的过程让我更深入地了解了各国的文化差异。
我通过与他们的交流，更好地传播了中国的文化，也学习了其他国家的文化。
3. 团队合作能力：在实习期间，我需要与景点门票、酒店、交通工具等多个合作方进行协调。
这使我更加意识到团队合作的重要性，并学习了如何与其他合作方建立良好的工作关系，以确保旅行团的顺利进行。
导游专业实习报告（通用5篇）
导游专业实习报告（通用5篇）导游专业实习报告（通用5篇）艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了，这段时间里，一定有很多值得分享的经验吧，感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
你想好怎么写实习报告了吗？下面是小编精心整理的导游专业实习报告（通用5篇），希望能够帮助到大家。
导游专业实习报告1一、实习目的：（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能；（2）练习导游词的写作方法；（3）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能；二、实习时间：20XX年2月20日5月20日三、实习地点：桂林漓江风景区四、实习单位：xx国际旅行社五、实习感悟：（一）工作情况：这段时间的旅行社实习，对我来说受益匪浅，这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅行社这一行业有了更深的体会。
在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。
着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏，真是学到用时方恨少。
我在单位指导老师的帮助下，较为出色的完成了工作任务，得到了老师的认可。
（二）实习体会1、当一个合格的导游要有强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
2、要有广博文化知识面．导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，导游就应该做一个杂家，上知天文下知地理，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
3、具有组织协调应变能力。
导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
实习报告范文：2024导游实习报告3篇
实习报告范文：2024导游实习报告实习报告范文：2024导游实习报告精选3篇（一）实习报告范文：2024导游实习报告尊敬的导游实习指导老师：您好！我是导游实习生XXX。
经过两个月的实习，我在您的指导下取得了一些进步，并且积累了宝贵的经验。
在实习期间，我主要负责引导旅游团的游客参观景点、讲解景点的历史文化背景以及规划和组织旅游行程。
我发现，作为导游，不仅需要具备丰富的历史和文化知识，还需要善于沟通和引导游客的兴趣。
在讲解景点时，我尽量使用生动有趣的语言，结合现场实际，使游客更容易理解和接受我们传达的信息。
我也学会了如何与不同类型的游客进行沟通。
有些游客对历史文化非常感兴趣，因此我能够为他们提供详细的讲解和答疑解惑。
而对于一些只是来享受旅游的休闲氛围的游客，我则更注重创造愉快的氛围，通过轻松活泼的讲解方式，让他们更好地享受旅行的乐趣。
在组织旅游行程方面，我学到了很多。
我了解到考虑游客的需求和兴趣是非常重要的，对于不同的目的地和行程安排，我会进行合理的规划和调整，以最大程度地满足游客的需求。
同时，我也学会了与相关部门和服务商有效沟通，确保旅游行程的顺利进行。
在实习期间，我也遇到了一些挑战。
例如，通信工具的使用和旅游团的管理等方面。
通过实践和经验，我逐渐克服了这些困难，并在工作中取得了不错的成绩。
通过这次实习，我不仅对导游工作有了更深入的了解，还学会了如何与人沟通和组织行程。
在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业技能和知识水平，成为一名优秀的导游。
非常感谢您在实习期间的指导和支持，我会将这段宝贵的经历牢记在心，并继续努力前行。
谢谢！导游实习生 XXX实习报告范文：2024导游实习报告精选3篇（二）2024年会计专业实习周记本次实习为期6周，我所在的实习公司是一家知名会计事务所。
在这段时间里，我参与了大量的项目工作，通过实际操作和团队合作，提高了自己的会计专业知识和实践能力。
第一周，我主要进行了公司的内部培训和了解公司的业务流程。
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导游专业毕业实习报告范文
导游专业毕业实习报告范文
一、实习单位和实习时间和实习目的
实习单位：长沙虹运旅行社有限公司
实习时间：20xx年3月-20xx年6月
实习目的：通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路，了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。
二、公司简介
长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批有志从事旅游业的新秀组成,许可证号为:l-hun-gn01118.长沙市虹运旅行社拥有一批经验丰富、业务娴熟的旅游管理人员以及持有国家导游证、大中专旅游专业毕业的优秀导游队伍.丰富的旅游工作经验奠定了我们在业内较高的业务水平;朝气蓬勃的工作热情、热心、亲切的良好服务意识确保了我们优质、高效的服务质量;透明的产品、优质的服务、低廉的价格代表了虹运之旅服务大众的企业宗旨，与各地旅行社、酒店、航空、铁路、客运都有很好的合作关系。
并致力于老年旅游的发展，在浏阳市老年协会有分部。
为打造金牌“老年旅游”而不懈奋斗。
三、实习内容和案例分析以及心得体会
了解旅游行业的操作流程
每个行业是复杂的也是简单的，是丑恶的也美丽的。
到底情况怎样结果如何那就要看你是以一份什么心态去面对了。
磨练与磨合是绝对少不了的。
谁也别想逃脱。
通过实习通过实践通过观察通过信息的交流对于旅游行业是渐渐明朗清晰。
首先基本的旅行社分为国际社与国内社。
然而国际社又分为出境入境一起与只经营入境的国际社。
国内社基本分为组团与地接，然而又有专门的地接国内社与组团社一般又组团又地接的国内社中做得出色的很少。
而且旅行社中又有专门散客拼团的同业操作中心也就是所谓的同行批发了。
现在的旅行社中计调也不再是以前那种国内出境团队一起一个人操作现在是每条黄金线路都又一名专线计调。
所以也是意味着旅游行业在随着市场经济的发展而在变化。
然而作为一名导游员首先就要了解这些信息然后想成为一名合格的导游员那就首先要完备导游服务知识。
再实践中我得出一条经验那就是：一份精彩动人的导游欢迎词是非常非常的重要。
这其实也是所谓的“第一印象”。
第一印象的好坏决定你接下来工作的进展。
不管是去上团还是去应聘都非常的关键。
因为导游欢迎词一讲出来，你这个导游的基本水平别人大概也是摸个七八成了。
“有阳光的地方总有阴影”每个行业都有它“灰色”的一面。
旅游行业就是这样。
游客就是我们的衣食父母。
演员的衣食父母是看客，司机的衣食父母是乘客，饭店的衣食父母是吃客。
对于我们导游来说，衣食父母就是游客。
我们导游就是靠游客领工资，拿薪水，吃回扣，收小费，严肃地打劫他们口袋里的人民币。
但是人生在世，不能对不起父母，为人处世，也不能对不起自已的衣食父母，更不能为了利已而损人，
我觉得这应该是所有人的做事原则，也包括我们导游。
导游是一份痛并快乐着的职业
玉不琢不成器，人不打击不成长。
一开始我的导游路是走的比较顺畅的但是世界上就是没有那么简单那么容易的事。
“到底是兼职还是专职?”“到底是去实习是每天上班不包吃不包住还处于最底层看脸色没啥人搭理你还是在宿舍待着偶尔带几个最简单的团队”“到底是否从事旅游业。
?”我想我终究是个不服输不屈服的人。
我还是挺过来了。
真的不晓得那段灰色的日子是怎么过来的。
一个人在宿舍不管刮风下雨下雪去上班，上班了就是打杂还搞卫生。
我想，暴风雨要来就来的更猛烈些吧。
多谢我的妈妈。
毫无条件毫无保留的支持我鼓励我。
风雨彩虹。
铿锵玫瑰。
风雨过后就会有彩虹的。
我要感谢那些心智的磨练与给我积累的知识与收获。
下面讲讲我正式的进入状态，在带团过程中遇到的案例。
有过彷徨、无赖、坚定与成熟。
首先说说我的北京单飞单卧六日游吧。
其中入住第一晚领队夫人就头痛发烧加中暑症状。
刚刚不舒服那时是10点左右12点左右我不放心再去问候的时候我看到那情形根本明天游不了景点了。
我当时意识到情况的严峻性。
劝着客人一定要坚持不要怕累，把她扶了起来帮她穿好鞋这时通知的酒店负责人还有一个年轻的客人也来了一起把客人送到了附近的医院。
搞这搞那，后面留下领队照顾他夫人我们1点30才回酒店睡觉。
明天五点又的起来。
隔天是游故宫博物馆很大很长那时候我是特别注意游客，随身带了个口哨专门集合的时候使用。
到了天安门和
烈士纪念碑时由于地陪在此安排的参观时间稍长导致大部分客人提前40分钟到达集合地点只有一对年轻的夫妇没有到。
但是电话也是联系不上。
北京的地陪不怎么样挺黑的。
但是我想作为全配我还是要带好我的团队吧。
首先我就跟大家说明时间还没有到点然后夸奖他们再一个就是当着他们面联系那两位客人。
接着兴致大发。
带动他们一起在天安门广场唱起了我们家乡的民歌《浏阳河》。
那是一个激情澎湃啊。
客人回来还给我写了表扬信。
这是我第一次出全陪给了我莫大的鼓舞哦。
案例分析：客人生病一定要放在心上尤其是领队家属类的。
因为领队家属生病必定影响领队，而领队又是控制整个团队的关键人物。
关于时间的提前与延误，首先就应该合情合理的解释然后采取补救措施。
那么如果是做地接及带领省内客人那就有很多的注意与学习的方面了。
不管是全配还是地接最主要的还是讲究一个带团的节奏。
处理协调各方面各行从业人员各地位年龄层次的关系。
我这次只是讲了我的成功一点的案例其实还有很多细节方面的彷徨。
希望处理事情来越来越成熟。
加油。
导游的希望和游客的期盼
现在旅游行业虽然是越来越规范了，但是卖团、负团费操作、零团费操作、交人头的情况多着呢。
导游的待遇也不咋样。
不与导游签就业合同不买五险一金的比比皆是。
希望只是希望。
如果是作为游客，一定也是希望自己遇到一名优秀得力的好导游而不是导购行的导游
员吧。
我不喜欢强迫客人消费我希望有那么一天我能得到全团客人的小费。
其实照今年的旅游势头来看，行业是越来越规范了导游待遇是越来越好了景区也越来越规范了客人的消费意识也增强了。
属于朝阳产业的旅游业一定会才像太阳一样光芒万丈。
以后我能在上团的时候告诉客人：对于做好一名导游我很有信心。
我相信。