某著名物流公司的物流和供应链解讲义决方案[]
物流供应链管理案例精选 ppt课件
4)顾客满意为核心。顾客满意的实质是顾客获得超出他们承 担的产品价格以上的那部分“价值”。
22
ppt课件
1. 供应链管理基础理论
4、供应链管理的作用
1)、供应链管理可减少社会库存， 降低成本。 2）、提高服务质量。供应链管理能减少从原材料供应到销售点 的物流流通时间。 3)、供应链管理可提高产品质量。 4）、为决策人员提供服务。 5）、改善企业与企业之间的关系。 6）、实现供求良好结合。
件，通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。因此，供
应链也仅被视为企业内部的一个物流过程，它所涉及的主要是物料
采购、库存、生产和分销诸部门的职能协调问题，最终目的是为了
优化企业内部的业务流程，降低物流成本，从而提高经营效率。基
于这种认识，在早期有人将供应链仅仅看作是物流企业自身的一种
运作模式。
物流管理经常是面向操作层次的，而SCM更关心战略性的问题。
SCM研究侧重于全局模型、信息集成、组织结构和战略联盟等方面的问题。
14
ppt课件
1. 供应链管理基础理论
2、供应链管理的发展历程
西方文字中的Logistics（后勤学）来自希腊文的形容词，代表 “精于算计”。罗马与拜占庭帝国时代开始将此语用于行政。法国 作家Antoine-Henri Jomini，最早将此语用于组织军事行政。他把 战争的理论设想成“三位一体”的部分：战略，地面战术与后勤。
2、哈佛式方法：以案例为线索，介绍背景，营造氛围，提出问题， 引导讨论，组织课堂教学活动。参加者要把自己当作案例中的当事 人，如总经理、制造部长或财务科长等，身临其境地进行分析和决 策。
物流货物运输配送服务方案
物流货物运输配送服务方案1、配送方案1.1 配送作业我司利用配送车辆把贵公司订购的物品从配送中心，送到贵公司手中，我司配送通常是以一种短距离、小批量、高频率的运输，以服务为目标，以尽可能满足贵公司需求为宗旨。
在各阶段的操作过程中,我司将会注意的要点有：明确订单内容、掌握货物的性质、明确具体配送地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路及充分考虑各作业点装卸货时间。
我司将在最短时间内为贵公司配送最低成本、最准确的货物。
我司配送作业的一般业务流程（如下图）：(1)基本配送区域划分（客户分布情况）：为让整个配送有一个可循的基础，我司通常会先依贵公司所在各个门店地点的远近、关联状况作区域上的基本划分，例如：台江区、仓山区、马尾区、连江县、福清市、闽侯县。
当然，若遇突发情况，此基本分区亦应能弹性调整。
(2)车辆配载：由于配送货物家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）、袋装食品（方便面等）、鲜食品(蔬菜等)的品种、特性各异，为了提高配送效率，确保配送货物质量。
首先必须对家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）和袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)特性差异大的货物进行分类，把电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）归为一类，而把袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)归为一类。
在接到订单后，分别采取不同的配送方式和运输工具进行配送，比如生鲜食品(蔬菜等)时间性要求强，易腐烂变质，保质期短应按冷冻食品货物类别进行分类配载，所以采用冷藏车进行配送；日化用品（化妆品等）低温保存和怕日光照射，易引起串味，袋装食品（方便面等）怕压、易碎，易受潮应按散装货物类别进行分类配载，不过因为日化用品容易串味，所以不应和食品类混装。
家电产品（微波炉等）怕潮湿、怕碰撞、怕震动、怕侧置倒置应按箱装货物类别进行分类配载。
其次，配送货物由轻重缓急之分，必须初步确定哪些货物可配于同一辆车，哪些货物不能配于同一辆车，以做好车辆的初步配装工作，比如家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）就不应和袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)配装在同一辆车上，而一般袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)这些货物的消费速度比家电产品（微波炉等）、日化用品（化妆品等）快，所以一般情况下应先配送袋装食品（方便面等）、生鲜食品(蔬菜等)。
电子商务中的物流与供应链管理
电子商务中的物流与供应链管理随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
在电子商务中，物流与供应链管理起着至关重要的作用。
本文将探讨电子商务中的物流与供应链管理的意义、挑战以及解决方案。
一、物流与供应链管理的意义物流是指将产品从生产地运输到消费地的过程，包括仓储、运输、配送等环节。
在电子商务中，物流的快速、准确和高效是保证客户满意度的关键。
良好的物流系统可以提高订单处理速度，减少运输时间，降低运输成本，提高客户体验。
供应链管理是指对供应链中各个环节进行协调和管理，以实现高效的物流运作。
在电子商务中，供应链管理的目标是通过优化供应链中的各个环节，提高整体效率和灵活性。
良好的供应链管理可以帮助企业降低库存成本、提高交付速度、减少运输损耗，从而提高竞争力。
二、物流与供应链管理的挑战尽管物流与供应链管理在电子商务中具有重要意义，但也面临着一些挑战。
1. 时效性要求高：电子商务中，客户对商品的时效性要求较高，希望能够快速收到商品。
因此，物流系统需要具备快速、准确的配送能力，以满足客户的需求。
2. 多样化的产品：电子商务中，产品种类繁多，涉及到不同的尺寸、重量和特殊要求。
这对物流系统的灵活性和适应性提出了更高的要求。
3. 大规模的订单处理：电子商务中，订单量通常较大，需要快速处理和配送。
物流系统需要具备高效的订单处理能力，以确保订单能够及时送达。
4. 退货和售后服务：电子商务中，退货和售后服务是常见的情况。
物流系统需要具备良好的退货处理能力，以提供满意的售后服务。
三、物流与供应链管理的解决方案为了应对物流与供应链管理的挑战，电子商务企业可以采取以下解决方案：1. 建立强大的物流网络：电子商务企业可以与物流公司合作，建立强大的物流网络。
通过与物流公司合作，企业可以利用物流公司的专业知识和资源，提供快速、准确的配送服务。
2. 优化仓储和配送系统：电子商务企业可以优化仓储和配送系统，提高物流效率。
供应链管理师三级(高级工)理论考试模拟卷1精选全文完整版
供应链管理师三级（高级工）理论考试模拟卷1试卷总分：100分一、单选题（共55题）1.(1分)供应链是由提供给最终用户产品或服务的所有参与企业构成的网络结构，是包括物流、信息流和资金流的价值（）。
A.供应链B.业务链C.增值链D.生态链正确答案：C2.(1分)在由“了解”和“联系”构建的客户类型模型中，“了解”不充分，“联系”不密切指的是（）。
A.零散型客户B.个性型客户C.忠诚型客户D.伙伴型客户正确答案：A3.(1分)下列选项是某物流企业20××年公司战略及经营目标，其中属于客户分析维度的战略重点是（）。
A.控制成本B.提高运作效率C.满足客户合理需求D.物流中心价值最大化E.持续改进，提高与创新正确答案：C4.(1分)采购作业流程中，对品管制度是否完善、成品规格及成品检验标准是否规范、统计技术是否科学等调查，属于对供应商调查的（）内容。
A.材料供应状况B.专业技术能力C.品质控制能力D.机器设备情况正确答案：C5.(1分)关于“自制/外包”分析的描述，不正确的是（）。
A.有能力自行研制某种产品的情况下，也有可能需要外部承包B.决定外购后，需要进一步分析是购买还是租借C.总价合同对进行“自制/外包”分析过程没有影响D.任何预算限制都有可能影响“自制/外包”分析正确答案：C6.(1分)（）检查公司运营绩效，以及做为衡量现今货品存量是否适当的指标。
A.库存掌握程度B.库存周转率C.实际库存量D.标准库存量正确答案：B7.(1分)在供应链采购的基本流程中，要在进行（）的基础上，进行市场资源分析。
A.需求分析B.采购评价C.采购监控D.制定采购计划正确答案：A8.(1分)（）是供应链管理基本构成要素之一，它包括客户关系管理，客户服务管理，需求管理，订单配送管理，制造流程管理，供应商关系管理，产品开发与商业化，反向物流管理。
A.供应链网络结构B.供应链业务流程C.供应链管理元素D.供应链核心主体正确答案：B9.(1分)数据分析的第一步是要（）。
某著名物流公司物流与供应链解决方案
WEB Access
维修点/维修站
WEB Access
（配件库存，维修记录）
3PL物流公司 （仓储/配送)
DB
2020/11/14
Upload/Download
ERP
Internet/WAN
公司内部
Web 服务器
应用服务器
销售管理，仓库/配送 物流管理，财务管理 配件仓库
To ERP 接 口
销售计划
2020/11/14
Step1 实施的要求（物流设施的整合）
1、仓库内部与物流设备的整理 ①、仓库内布局。 ②、货架的选择与整理。 ③、物流器具的整理，如：托盘、专用工具箱、叉车、升降机等。 ④、货位的划分，货位编号的划分，仓库内分区的决定。
2020/11/14
货位编号：BLDG+FLOOR-STACK-ROW-LEVEL 例如：1104-0012-09-03 其中：“11”表示BLDG,是指建筑物存储区域，即该物流中心有几栋 建筑物。 “04”表示FLOOR，指楼层。 “0012”表示STACK,指排，较长的货架排列成一排。 “09”表示ROW，指列，较短的列，一般以货架来区分。 “03”表示LEVEL，指层，即每一货架由下向上的层数。 “2001”表示ZONE，指区域，即货位所属的区域。一般一大类的商 品存储在同一个区域。
下周需求 计划
周度采购 计划
采购一览 缺件一览
Internet
供货商 供货商
系统化流程-从发料计划到送料
信 息 中 心 富 华 恒 通 软 件 包 物 流 中 心 系 统
业 务 作 业
发料单生成 ・出库订单的生成
1 2
9
出货订单一览 (完成状态)
财务结算
外贸型物流企业融入供应链服务的发展战略研究
外贸型物流企业融入供应链服务的发展战略研究一、引言美国金融危机直接导致我国进出口贸易量明显下降。
进出口贸易下滑趋势对我国物流行业已经造成较大影响，首当其冲的就是外贸型物流企业，包括国际货代企业、报关企业、国际航运物流企业。
金融危机环境下，大部分外贸型物流企业所面临的问题有：业务量下降，资金紧张，风险增大，利润下降，甚至出现亏损和倒闭现象。
在这种情况下，外贸型物流企业如何生存与发展已经成为了当前迫切需要解决的课题[1]。
在金融危机影响下，许多外贸型物流企业纷纷谋求战略转型，供应链服务是其重要的战略转型方向。
供应链服务是指服务型企业基于生产企业的供应链上下游结构，对供应链的物流、信息流和资金流进行整合和优化，为供应链的采购、生产、分销等环节提供增值性的服务。
目前，供应链服务正成为物流外包的发展方向[2-5]。
在中国，虽然遭受了金融危机的影响，但供应链服务正表现出良好的发展势头，并受到越来越多的物流企业的青睐。
例如，深圳怡亚通供应链公司在2008年实现了300％的增长速度，除了企业本身具备较强的实力原因外，供应链服务战略及其创新是该公司成功的关键[1]。
2009年10月成立的浙江供应链协会是全国首家省级供应链协会，协会成立的重要目的之一就是帮助物流企业提高供应链服务能力[6]。
目前，国内尚未见到金融危机与外贸型物流企业供应链服务战略的关联研究。
由于金融危机对我国外贸型物流企业发展已经产生巨大影响，通过问卷调查来探讨外贸型物流企业供应链服务战略，并进行实证案例分析，可以为外贸型物流企业进行供应链服务战略转型提供有益建议，并帮助外贸型物流企业培育必要的战略能力。
二、文献综述在有关物流企业发展战略的研究中，现有的文献研究主要侧重在集成化战略、服务创新战略、风险管理战略、信息化战略和组合战略等几个方面。
例如，Michael Bourlakis和Constantine Bourlakis以希腊企业为研究对象，阐述了集成物流战略对于获得可持续竞争优势的重要性[7]。
供应链管理与物流运营实操案例培训资料
分享成功实施跨部门协同推进供应链优化的案例，并分析其经验和 教训。
CHAPTER 07
总结回顾与展望未来发展趋势
关键知识点总结回顾
供应链基本概念
供应链是围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络 把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最终用户连成一个整体的功能 网链结构。
供应链管理概述
供应链定义与构成
供应链定义
供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品 ，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的 功能网链结构。
供应链构成
供应链由所有加盟的节点企业（或企业单位）构成，其中一般有一个核心企业，节点企业在需求信息的驱动下， 通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以资金流、物流或/和服务流为媒介实现整个供应链的 不断增值。
采购执行与监控
按照采购策略实施采购， 跟踪采购进度，确保采购 质量和交货期。
供应商选择与评价方法
供应商信息收集
通过多种渠道收集供应商信息 ，包括企业资质、产品质量、
服务水平等。
供应商初步筛选
根据采购需求和供应商信息， 进行初步筛选，确定潜在供应 商名单。
供应商评价
建立供应商评价指标体系，对 潜在供应商进行综合评价，包 括价格、质量、交货期、服务 等方面。
供应链发展趋势与挑战
供应链发展趋势
随着全球化和互联网的快速发展，供应链呈现出以下发展趋势：数字化和智能化 、全球化和本地化相结合、敏捷化和柔性化、绿色化和可持续化。
供应链挑战
在供应链管理过程中，企业面临着诸多挑战，如需求预测不准确、库存控制不当 、物流配送效率低下、信息沟通不畅等。为应对这些挑战，企业需要加强供应链 协同和整合，提高供应链的可视化和透明度，加强风险管理和应对能力。
物流与供应链管理案例分析及答案
物流与供应链复习范围除第9章外，题目会涉及各章，其中第1章、第2章、第3章、第4章（重点是4.3节和4.5节，122-126页不考）、第5章、第7章、第11章是重点，要求上述所有知识点牢固掌握，包括图表。
其他章节原则上不出大题，一般只在选择题和判断题出现。
第9章不考一、名词解释（每小题3分，共15分）二、判断题（在括号内打“ ”或打“√”）（每小题1分，共15分）三、单选题(每小题1分，共20分)四、计算题（每题10分，共计20分）要求算出结果后，写明结论。
计算题来自第四章知识，必须掌握我在课堂上讲过的重心法和经济批量模型，计算题先必须列出公式，注明每个字母含义。
只要平时作业会做，计算题就没问题。
五、辨析题（10分）看图回答问题，参见模拟测试题要求熟练掌握第5章出现的装卸工具图片名称和性能，包括我发给你们的图片名称六、案例分析（20分，两题，每题10分）要求：充分运用所学知识，条理清晰，语句通顺。
每个案例答案都在百字以上。
考核两道题，其中一道题目是课堂上讲过的案例，另外一道没有讲过，但是讲过难度相当的案例，答案要求写出要点，只要大致意思对就可以。
名词解释：搬运装卸，物流管理，包装，检尺求积，流通加工合理化，敏捷供应链，采购物流，生产物流，销售物流，配送，逆向物流(广义和狭义)，传统物流，现代物流，第三方物流，供应链管理，快速反应，供应链合作关系精选案例案例一．书店的烦恼1999年10月，江西省新华书店、省外文书店和南昌市新华书店3家合并，组建了江西省新华书店联合有限公司。
如今江西省店已经与全省11个中心门店和部分县店建立了跨地区的直营连锁经营关系，与40余家符合条件的书店建立了加盟连锁关系，还有行业外的加盟店3个，初步建立了江西省新华书店系统连锁经营体系。
实施连锁经营后，江西省店的连锁门店的进货权被取消。
由于信息不畅通，总店的业务部门无法了解连锁门店的实际需求与销售动态，对所配发的图书品种是否对路、数量是否恰当都不太了解，只能凭臆想办事，造成销售量下降。