2019年双十二促销活动总结

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双十二客服复盘总结

双十二客服复盘总结

双十二客服复盘总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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服装促销活动后的总结(6篇)

服装促销活动后的总结(6篇)

服装促销活动后的总结那么,服装年底促销活动应该怎么搞才能足以吸引客户价格永远是消费者关心的一个话题,想要做好服装年底促销活动,您不得不下一番功夫喽!【服装年底促销活动方案之返现】返现就是终端店在促销时,规定买满多少金额,现场返还现金多少,比如买满____元返____元,如同打9折。

这种促销手段商场用得比较多,因为是直接用现金返还的,所以,吸引力较大。

但是在制订促销时,要注意返现的金额,既不超出限制,又能有吸引力所以,制定合理的返现金额是十分重要的。

【服装年底促销活动方案之抢购】商场用得比较多,对于比较大的店铺里也可以用,可以提高二天左右进行宣传,横幅可以提前挂,真正促销时间可以一天,一般产品折扣都比较低,把新产品正价产品收柜,如果数量不多的话可以继续向公司申请,以达到一定的影响力,找一个很好的主题,如全场装修、门面折迁、店庆等。

【服装年底促销活动方案之抽奖促销】是指利用消费者追求刺激和希望中奖的心理,以抽奖赢得现金、奖品或者商品,强化购买某种产品的欲望,对销售具有直接的拉动作用,可以吸引新顾客尝试购买,促使老顾客再次购买或者多次重复购买,达到促进产品销售的目的。

抽奖促销是我们在日常生活中最常见的促销方式。

采取抽奖促销的不分是大品牌,还是新进入市场的品牌,都是屡试屡爽的促销方式。

【服装年底促销活动方案之特价周期】固定的促销时间,让消费者形成一种习惯,以特价为主(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道),比如每周六特价促销日,比如每月特价专场,把正价产品入库,促销结束后再全部更换产品,做好陈列,以消化库存为主。

对于比较大的店铺来说库存也比较大,特价专场就可以试用。

【服装年底促销活动方案之折上折】有的商场实行4折销售,却用另一种方式如5折再8折,吸引了不少人购买,这是抓住人喜欢优惠多的心理。

店铺也可以借用,比如会员可以折上折,比如买满多少还可以再9折。

【服装年底促销活动方案之直接打折】在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者有冲击力和诱惑力,直接打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。

双十二活动总结(优质5篇)

双十二活动总结(优质5篇)

双十二活动总结(优质5篇)1.双十二活动总结第1篇在双十二活动前期准备中,我们提前对一楼面员工进行了培训和动员,要求各品牌及时上架适销单品、全员下载武商网APP、注册武商网账号,同时详细培训武商网下单流程,使一线员工都能独立操作线上交易,并与相关部门沟通沟通,统一了开单格式、积分要求和发票开具流程,最大程度做好事前准备。

在活动组织上,我们吸取去年活动的经验,明确分工,优化流程,将下单区和兑卡区划分开,下单区由营业员及顾客自主操作网上下单,另有工作人员从旁协助,指导不熟悉操作的顾客完成下单流程,而兑卡区则独立出来只做兑卡工作,通过区域划分极大提高了兑卡的工作效率,活动当天未出现顾客长时间排队等候的情况。

在氛围营造上,我们将下单区和兑卡区的电脑做了统一样式的陈列,充分营造了良好的活动氛围。

但是通过活动也反映出来一些存在的不足:一、员工专业度不够,虽然在活动之前我们组织促销班的`员工进行了事前培训,但是在实际操作过程中还是存在员工网上操作不熟练、兑卡不规范等问题。

二、营业员开单不规范,未按要求开具销售单或商品编码、价格填写错误等问题均有发生,影响单据核对、输机效率。

三、武商网手机客户端不完善,选取商品时不能直观判断所属店铺,造成顾客下单错误,购买了其他店铺的化妆品,后期又需要办理退款手续。

四、商品自提问题仍未得到解决,本次活动赠送的线上100元电子券使用要求是200减100,因此很多顾客都是在柜台下单直接取货,且购买的商品价格在200出头,但我们店内快递是298包邮,金额不够要收取邮费,对此很多顾客有意见,为此我部临时将包邮政策调整为200包邮,以满足顾客需求。

针对上述问题,我部会在后期活动操作中不断完善工作流程,并积极联系电商公司解决后台设置问题,以期为顾客提供更好的购物体验。

2.双十二活动总结第2篇这次双十二的活动结束了,感觉还是有一定的成绩,我们商场在这次的双十二促销活动当中,认真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相关的准备,这一点是应该要去做好的,这几天的人流量是非常多的,活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰,对于这次促销活动现也总结一番。

双十二活动复盘总结(通用9篇)

双十二活动复盘总结(通用9篇)

双十二活动复盘总结双十二活动复盘总结(通用9篇)一次精彩纷呈的活动结束了,相信全是满满的感恩与回忆,收获与经历,感觉我们很有必要对活动情况做一下总结。

千万不能认为活动总结随便应付就可以,以下是小编收集整理的双十二活动复盘总结(通用9篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

双十二活动复盘总结120xx已悄然离去,回想起来,风风火火的这一年或许可以算的上是自己经历的转变的一年,在20xx的开始,我仍在校园中晃晃悠悠,每天过的没心没肺,从未考虑过将来,如今,一年未到,我却转型为正式的一名员工,能够坚持着早起晚归,朝九晚五,和每一个上班族一样过着很有规律的生活,真的自己都很难想象,尤其结合自己工作任务,以一个完全门外汉的身份接触着淘宝,经历了曾经让我掏空钱包的、双十二,每天乐此不疲的搜罗着天猫红包的藏身之处,每一样都可以称之为不可思议。

犹记得当初被通知来面试时,自己的心情依然记得,那时候自己也没有什么职业规划,什么工作,面试什么也全然不顾,只知道傻傻的抱着简历来了,东哥问我会玩微博吗,平时淘宝吗,内心疑惑着到底是什么神秘的工作,可以这么愉快,既能逛淘宝,还能玩微博,如今,终于解开了这个面具,以一个电商执行者熟悉着淘宝,接触者它的世界,也适应着它的规则。

执行,顾名思义是贯彻实行的意思,电商的运营执行也符合着它的字面意思,4月份加入电商部,也正是开始了执行的工作,每天熟悉着淘宝后台,接触着产品的上下架,各类工具的操作执行,我也总结为是最基本的执行工作,忙着唯路易每周三的定时上新,忙着它的每款产品新的促销,新的折扣,接近大半个月时间,就是我每天的工作任务,其实现在回想起来。

那时候其实才是生活中最忙碌的一段时间,白天几个小时的工作,晚上回家还需要忙着毕业设计与论文,对比请假回校的同学,自己竟然坚持了下来,那一段时间也是自己面对完全陌生的淘宝,自己最快熟悉成长起来的阶段,执行的工作也很快变成了自己的擅长熟悉的领域,因而在后面的餐中王、萨雷以及目前的利兹马项目,虽然仍然做着执行的工作,但是因为是自己熟悉的一块,内心也会变得很有自信。

2019年双十一销售额分析报告

2019年双十一销售额分析报告

2019年双十一销售额分析报告2019年双十一销售额分析报告【篇一】一、产品分析1、最畅销品牌据机油猫收录的《20xx 年11 月份机油电商数据》显示,在阿里系平台,20xx 年11 月份,润滑油最畅销品牌排行榜前三位分别为:“龙蟠”、“长城” 和“美孚。

阿里系平台20xx 年10 月份最畅销机油品牌排行天猫旗舰店最畅销产品本月天猫旗舰店最畅销产品冠军是龙蟠润滑油旗下产品“龙蟠SONIC9000 天猫定制SN5W-40 全合成机油正品汽车发动机润滑油”,仅双十一当天销量一举突破1700 万元大关。

在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中,本月排名第二的产品依旧是龙蟠品牌“龙蟠SONIC9000 全合成机油发动机润滑油SN 5W-30”。

排名第三的是在电商大咖“Mobil美孚1 号汽车润滑油0W-40 4L+1L API SN级发动机油5L”。

作为润滑油领域后起之秀的龙蟠润滑油,现已和长城等国内知名品牌站在同一起跑线上。

今年已有望在销售额上追平长城润滑油。

其电商成功之路值得其他润滑油品牌借鉴学习。

京东最畅销产品20xx 年11 月份,京东电商平台机油销量排行榜冠军是壳牌蓝喜力Helix HX7 5W-40 合成机油SN ,排名第二位的则是美孚银装美孚 1 号全合成机油,美孚金装美孚1 号全合成机油0W-40 SN 级排名第三。

作为在机油市场纵横多年的国际大品牌,美孚、壳牌、嘉实多等国际大牌始终以其优良的品质赢得消费者的信赖,立足于不败之地。

国产品牌虽正逐步崛起,但也必须不断加强在研发创新方面的投入,提高产品质量,加大品牌推广力度,才能在电商领域与国际品牌一较高下。

20xx 年10 月份的机油畅销等级排行榜,整体趋势保持稳定。

高等级、高品质的机油在电商销售市场中,依旧占据绝对优势,备受广大车主的信赖和喜爱。

润滑油最高等级SN名列前茅,占据市场45%的高销售量。

此外,在机油标号方面,“5W-40” 本月逆转,达到了30%的份额,领先于“0W-40”的30%,继续蝉联20xx 年10 月份的标号冠军。

双十二活动优点总结(共5篇)

双十二活动优点总结(共5篇)

双十二活动优点总结(共5篇)双十二活动优点总结第1篇一、双十二推广的定义和目的双12是电商的狂欢,是突破销售保持强势的战场。

每一家店铺,每一个品牌都有自己的目的去参加双12的推广,比方多引进新客户,激活老客户,清理库存,传播品牌等。

这些都没有错,但都有一个共同点,那就是出成绩。

二、双12对网店推广的意义除了性能,还有两点。

首先是团队和力量的压力测试。

通过双12的大推广,促进各方面的预备和规划,提高执行力,可以熬炼和测试团队的运营力量和抗压力量。

二是创立爆炸模型。

许多店铺都知道,新产品上架的时候收集是很划算的,可以帮忙新产品快速启动,爆发。

但是许多店铺都忽视了在双12大浦制造爆款。

如何利用好双12的流量做好珍宝布局和策略,这需要大家好好学习。

三、双十二大推广的节奏大推广之前分为蓄水期和预热期。

在扣押期间,尽可能多的'新老客户应当知道你的活动和宝宝信息。

要做好三个方面的工作:提前通知、公告、公示。

热身期间,让更多的顾客把自己知道的东西参加购物车或者保藏夹。

做好赛马是关键,可以让你的活动一开头就成为重中之重的”店铺或者品牌,否则来之不易的场地资源会渐渐消逝。

想做好赛马,需要拉动客户的消费劲,利益最大化。

告知客户你的大好处是什么,比方:吃饱了送,红包,折扣、免税等。

利益最大的独占者,你有什么,别人就有什么,所以没有优势。

大推广后要留意几个点,页面恢复,返场预备,数据盘点。

四、双12的晋升目标是什么?以上四点是双十二营销活动的阅历。

全部店铺,尤其是新手店铺,在申请双12推广前,肯定要充分了解双12,才能在双12推广中取得抱负的效果。

双十二活动优点总结第2篇由于这次超市下重本宣传双十二,对于每一个超市来说都是商机无限啊,无论是如何虚低,都能引起买家的疯狂抢购。

这次双十二、我们的活动并不算非常大型,但是一个x折封顶,已经迎来了xx天的销售额,对于小浪费品的销售,那是一个不简洁的事情。

这次双十二,前期预报,包括退差价等等,我们都hold住了。

2019年电商促销活动总结(四篇)

2019年电商促销活动总结(四篇)

工作总结参考范本2019年电商促销活动总结(四篇)目录:2019年电商促销活动总结一2019年电器业务员工作总结二2019年电子商务个人工作总结篇三2019年电子商务协会年度工作总结四2019年电商促销活动总结一对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。

对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。

万幸忙碌的过去了,经过“”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。

这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。

同时我也吸取了“”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。

顺丰,不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。

为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:去年的,该买家在某店买了件衣服,而卖家以量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。

后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。

电商双十二总结(5篇)

电商双十二总结(5篇)

电商双十二总结(5篇)电商双十二总结1为了迎接双十二,我们店举办了小规模的促销活动。

在公司领导的正确部署和支持下,此次活动取得了良好的效果,在肯定程度上扩大了2688人。

商城在沁源很受欢迎,但还是有一些缺乏。

促销活动总结如下。

活动前期宣扬预备工作缺乏,参与当天活动的.产品数量和品种少,购置量小,资金有限。

没有到达预期的效果,对畅销产品的购置被低估,部分产品售罄,选址没有选好。

我个人认为有这么好的政策。

第一个活动,要选择人多的喧闹区域,搞一个略微大一点的活动,产品明显是分类划分的。

给消费者的视觉和心态带来很大的冲击,而且是一炮而红。

给我们以后的活动一个很好的参考。

季节性产品卖的好,有些产品不准时到位,导致部分销量损失。

这值得深思和检讨。

我们店人力缺乏也是活动没有发挥出来的缘由。

这项活动的受欢迎程度有所提高,但仍旧没有到达预期的效果。

在这次大事中,店内存货约为1万元,前一家店存货缺乏4000元。

科菲剃须刀,温碧泉盒,冬季自热产品都卖的很好。

活动第一天销售额1723元,其次天销售额3341元,是活动中销售最好的一天。

第三天由于中午工商检查的通知,下午外面的帐篷要清理,但是整体销量不错,当天销量到达2585元。

还有三天的活动现场销售7649元。

总之,任何工作都要不断总结和检讨,才能做好下一步工作。

我们盼望公司在将来的选购中能给我们更多的关心和支持,在我们的不断努力下,我信任2688。

将来,通过上一段楼梯,将成为电子商务的领导者。

电商双十二总结2这次双十二的活动结束了,感觉还是有肯定的成果,我们商场在这次的双十二促销活动当中,仔细的做好了许多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是特别的多的,所以安保工作特别的重要,疏散人流量,做好相关的预备,这一点是应当要去做好的,这几天的人流量是特别多的,活动下来也是到达了近期工作人流量的高峰,对于这次促销活动现也总结一番。

商场全场都是推出了各种优待活动,是应当要去落实好的,这些相关的工作是要进一的去落实好,保证促销当天能够取得不错的销售额,买多送多各种活动层出不穷,勾起顾客的购置欲望,同时做到高质量的服务,让每一位顾客都有一个好的购物体验,这一点特别的重要,这也是应当要去落实好的,每一位顾客都是应当要热忱对待,不管买与不买服务是应当要到位的,总体来讲在这次的促销活动当中,消费者是特别看中服务看法,所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的,在双十二当天,销售额度,到达了本季度总额度的百分之六十以上,效果是特别的明显,所以重点是推出优待活动,比平常的要廉价许多,顾客也是情愿在当天多购置几样。

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双十二促销活动总结
双十二作为淘宝的购物节,也是许多人所期待的,下面是为大家收集了关于双十二促销活动总结,希望可以帮助到大家。

双十二促销活动总结范文(一)
12月14日凌晨2点,最后一个包裹打包完毕后,意味着这次我们店铺配合的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了,总算是幸不辱命,比我们预计的要顺利以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43.8亿,超越了双11活动商城所创下33.6亿的记录,说明了集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。

我们店铺参加活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次,销量总计2239台,创了当天单鼠标销售额的新高。

店铺的总销售额当天达到36.8万,创造了店铺单日销售额的新高,店铺进入淘宝网类目总排名12位。

此次活动能获得如此成功,我感觉最大的功劳应该属于淘宝网小二,非常感激小二给予我们的信任,给我们提供这么好的机会。

尤其是朝歌提前一周就给我们参加活动的卖家天天开会,告诉大家什么地方需要改进什么地方需要优化,这次活动让我们获益匪浅。

巧合的是,这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典,对我们来说,这是一个难得的机会,借此东风,我们也在店庆活动上面下了一些功夫。

为了保证双12活动的顺利进行,在活动前一周我们所有活动货物入仓,所有打包物资采购完毕,参加活动产品的具体功能和信息让客服深度熟悉,保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。

12月7日,店铺重新装修完毕,我们利用了相互关联产品模式,努力把进入的流量不流失出去,参加活动商品详情页我们加入6个关联宝贝,然后6个关联宝贝又各自再关联12个不同的宝贝,如此一共可以关联到72个宝贝。

店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面,主打的产品加入主页各个活动区域,让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。

12月8日公司开会考核所有客服的对活动产品的常识以及所有快捷回复的了解情况,物流人员和仓库人员开始准备如何打包产品,研究出打包同款产品最快速度的办法,以避免万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题,开完会后物流部门开始提前打包部分活动产品。

12月9日,我们将本来打算在双12当天开的5周年庆典晚宴,提前举行,特地购买了几瓶红酒,大家开怀痛饮。

士气高涨,互相鼓励一定要更加努力,更要出色完成眼下的这次双12活动。

第二天大家休息,只有养足精神了才可以更好的投入工作。

12月10日,公司留1客服值班,1库房人员打包,其余所有人休息等待迎接双十二。

12月11日,白天依旧留1客服值班,物流人员全部待命开始打包活动商品,所有需要提前准备的物流材料,需要如何分配全部完毕。

当日10点后所主力人员全部到位,公司当晚灯火通明,我们在群里等待朝歌最后的命令,朝歌在活动即将开始之前,给所有人再次
核对宝贝情况以及一些必须关注的信息,所有的准备工作到此结束,大家随时准备迎接双12的到来。

12月12日,0点钟声响起,淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器暂时性瘫痪,紧接着支付宝也出现了问题,可想当时的流量的惊人。

朝歌统计前2小时的销售总结,我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名,而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。

朝歌也对我们的成绩表示了肯定。

该次活动我们的转化率非常的高,客服人员的催付起到了决定性的作用,没有进入催付名单。

12月12日上午,全公司所有人员都进入繁忙状态,公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。

12日晚10点的统计数据,我们惨遭各大强势卖家的围剿,掉出了前十。

所有客服的心情大受影响,我们一直保持将旺旺群里面积极的消息截图反馈到公司的群里,不断激发客服的热情和信心,大家都表示有再次冲入前十的雄心。

我们紧急召集美工对店面以及宝贝引流的优化,最后时刻我们再次冲入前十,证明了我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。

最后一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的所有同事最好的鼓励,我们所有付出的努力没有白费,再一次证明了我们在这个类目的地位。

12月12-13日全部物流人员加班加点打包,2位美工调用到物流帮忙打包,所有客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家,12-13日发走了大部分的货物。

14日凌晨2点打包完最后一个包裹,所有发货流程完毕。

本次活动的总结:
1、这次靠活动产品引流的优化手段非常有效果;
2、这次活动的效果远远优于聚划算活动,聚划算单品成交额高,这次利用全民疯抢的活动,我们销售出去了近20万其他的产品.
3、后续活动的安排继续跟进,这次准备还是有点仓促,有了这次的经验,下次一定更加充分。

双十二促销活动总结范文(二)
做趣搭商城一年了,双11可惜没赶上,双12搞了一把,第一次搞活动,感觉很累很紧张。

做了一件事情,最好是总结一把,对以后也是有借鉴的,也是人生中的一笔财富。

做决定要做双12活动,其实是在双12前的10天,这样准备的时间就很紧张,我们的在线3D试衣技术,在业界是比较突出的,但是没有包装好,准备继续改版,但又存在一个问题,在没有用户数据的情况下,把以前设计好的流程、界面都推翻重来,或者要大改版,其实都不是明智的选择,因为第一版就是大家一起讨论出来的,在没用户数据的前提下,怎么保证下一个版本是用户需要的呢?所以我们准备根据以前的一些小量数据,然后策划双12,通过小规模的推广,来检验趣搭商城存在哪些问题。

现在看来,这个决定是十分明智的。

总结一点:在没有用户数据的前提下,一切自认为对的改版都是不太靠谱的。

平时我们看京东,淘宝活动漫天飞,感觉很简单,但是自己亲手来操刀,才知道其中的痛苦。

双12活动包括一系列的工作:活动策划文案、特价商品组织、广告设计、活动页面设计、抽奖系统设计及实现、移动端wap页面设计、后台用户数据监控系统完善等等缺一不可。

在这么短时间内要组织起特价的活动,还要对商品图片进行特殊的处理,然后活动页面和广告设计,招商组、修图组和设计组工作量最大。

一切准备好后,上线前都是要进行测试。

事情一多,就会变的没有头绪,所以我们采取每天早上一来,就统一发出具体到每个人当天要完成的任务,然后大家马上分头行动,这个方法效率比较高,但是对活动策划的人,要求也是蛮高的,必须知道需要什么,目的是什么。

总结一点:不怕事情多,就怕事情没有安排好,一切合理安排,事情做起来会顺利很多。

活动准备工作就绪,接下来就是如何小成本推广出去,让更多的人知道商城在搞活动,并且能进来看看。

虽然我们还不成熟,存在很多问题,但是我们都是齐心让商城变得更好,让用户感觉到商城是活的,在商城后面,是有一大群人在维护着,这点很重要。

其实技术人员最容易犯错的地方就是我产品做出来了,然后就顺其自然了,用户绝对不会自然而然的知道你的产品,要靠推广,推广在产品后期更重要,没有推广,再好的产品也会被淹没掉。

我们采取百度网盟、百度关键词竞价、论坛发文章、淘宝直通车等等方法,在双12当天还是起到很好的效果。

这里有个小插曲,百度还是蛮不地道的,我们第一天刚上百度网盟的时候,限制值是每天2000元,结果百度在半个
小时内就点了1200多,而且pv1200多,ip也是1200多,完全是恶意点击,后来直接打电话和客户争吵,然后和客服又平心静气的讨论如何设置关键字,能屈能伸,双12当天效果还是很满意的。

每个活动做了后,都必须分析数据,然后针对数据、用户的使用习惯、偏好,来对商城进行修改,这样有的放矢,让我们也更明确的找到了方向。

以后还会陆续总结,把我在从事电商工作中遇到的问题以及调整的方法和大家分享,也希望大家有电商经验的和我多交流,避免走不必要的弯路。

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