调度中心管理制度样本
调度室管理制度模版(4篇)
调度室管理制度模版第一章总则第一条为了规范调度室的管理，提高工作效率，维护公司形象，制定本管理制度。
第二条调度室是公司的重要管理部门，其主要职责是协调各个部门的工作，保障公司正常运营。
第三条调度室的管理应遵循公平、公正、公开的原则，做到程序规范、决策科学、工作高效。
第四条调度室应具备一定的管理能力和沟通协调能力，员工应具备相关知识和技能，并接受专业培训。
第五条调度室应为员工创造良好的工作环境，提供必要的工作工具和资源，保障员工的合法权益。
第二章职责第六条调度室的主要职责包括：（一）协调各个部门的工作，解决各种问题和矛盾，保障公司正常运营；（二）制定和执行公司的调度计划，合理安排资源，提高利用率；（三）监控各个部门的工作进展，及时发现并解决问题，确保工作的顺利进行；（四）收集、整理和分析公司的相关数据，为决策提供支持；（五）制定和推广公司的工作流程和标准，提高工作效率和质量；（六）安排和组织各类会议和培训，提高员工的综合素质和专业能力；（七）处理员工的日常事务，包括请假、加班等；（八）协助公司其他部门完成相关工作。
第七条调度室应制定具体的工作流程和工作规范，并以文件形式进行记录和传达。
第八条调度室应定期汇报工作，报告工作进展、问题及解决措施，并接受公司领导的指导和监督。
第九条调度室应组织员工定期进行业务知识培训和技能提升，提高员工的综合素质和业务能力。
第三章权利和义务第十条调度室的员工享有以下权利：（一）获得公平、公正的评价和晋升；（二）获得合理的工资和福利待遇；（三）享有公休假和加班补偿；（四）享有学习和进修的机会；（五）享有安全和健康的工作环境；（六）享有提出建议和意见的权利。
第十一条调度室的员工应具备以下义务：（一）遵守国家法律法规和公司的规章制度；（二）保守公司的商业秘密和客户信息；（三）保护公司的财产和资源，维护公司的形象；（四）主动学习和提升自己的业务能力和管理能力；（五）积极参与员工培训和公司组织的各项活动；（六）认真履行岗位职责，完成上级交办的其他任务。
生产调度部调度中心管理制度范本(3篇)
生产调度部调度中心管理制度范本一、目的本制度的目的是为了规范生产调度部调度中心的管理工作，确保生产计划的顺利执行和生产效率的提高。
二、职责1. 生产调度部调度中心负责制定整体生产计划，包括订单的安排、生产资源的分配等。
2. 调度中心负责与各生产车间、供应商和其他部门的沟通协调，确保生产计划的执行。
3. 调度中心负责生产现场的监控和数据的统计分析，及时发现问题并进行调整。
4. 调度中心负责对生产计划的执行情况进行检查和评估，及时提出改进措施。
三、工作流程1. 生产计划制定调度中心根据销售订单和库存情况，制定生产计划，并与生产车间进行沟通确认。
2. 资源调配调度中心根据生产计划，合理安排生产资源的使用，包括人力、设备、材料等。
3. 生产协调调度中心与各生产车间沟通协调，确保生产计划的顺利执行，及时解决生产过程中的问题。
4. 监控和分析调度中心对生产现场进行监控，及时收集和分析生产数据，发现问题并提出改进措施。
5. 检查和评估调度中心定期对生产计划的执行情况进行检查和评估，及时提出改进意见并进行汇报。
四、工作规范1. 严格按照生产计划进行工作，不得擅自调整生产顺序或变更生产数量。
2. 调度中心需要保持与各生产车间的紧密联系，及时了解生产进度和问题，并及时协调解决。
3. 生产车间有任何问题或需求，必须及时向调度中心汇报，调度中心要及时反馈并提供解决方案。
4. 调度中心要定期对生产现场进行巡检，确保生产过程中的安全和顺利进行。
5. 调度中心要定期对生产计划的执行情况进行统计分析，并及时提出改进意见。
五、考核与奖惩1. 调度中心的工作绩效将纳入绩效考核系统，根据生产计划的执行情况、生产效率的提高等进行评估。
2. 考核结果将作为晋升、职称评定等重要依据。
3. 对于调度中心工作不力、影响生产计划执行或处理问题不当的情况，将根据情节轻重给予相应的处理措施，包括扣减绩效奖金、责任追究等。
六、保密要求调度中心在工作中涉及到的生产计划、订单信息等，必须严格遵守保密要求，不得泄露或私自传播。
调度中心值班24小时管理制度(三篇)
调度中心值班24小时管理制度调度中心是一个重要的管理职能部门，负责协调和指导各项工作，保障公司的正常运营。
为了确保调度中心的工作质量和效率，需要制定一套24小时管理制度。
以下是一个参考范例：1. 值班人员安排- 调度中心实行24小时轮班制，每天分为三个班次：早班、中班和晚班。
- 每个班次安排1名主值班人员和1名副值班人员，确保值班人员相互备份和补充。
- 值班人员的轮班表需提前制定并在视觉管理平台上公示，以便全体员工随时查看。
2. 值班人员职责- 主值班人员负责实时监控和协调各项工作，包括监控调度运行情况、处理突发事件和紧急情况等。
- 副值班人员作为主值班人员的备份，随时准备接替主值班人员的工作。
- 值班人员需严格遵守工作纪律，按照公司要求完成各项工作，确保工作质量。
3. 值班室设施和条件- 值班室设施应完善，包括空调、灯光、安全警报设备等，以保障值班人员的工作环境和条件。
- 值班室内必须保持整洁，工作桌面上不能有杂物，以提供良好的工作氛围。
- 值班室内需要配备必要的工作设备和工具，如电脑、电话、监控系统等，以支持值班人员的工作需求。
4. 值班记录和交接- 值班人员需记录并汇总当班期间的重要事件和工作进展，以备日后查阅和分析。
- 当班人员需要在交接班的时候向接班人员详细介绍当班期间发生的重大事件和工作情况，确保信息的连续性和准确性。
- 值班交接时需要签署交接班记录，确保责任的明确和信息的传递。
5. 值班人员培训和技能提升- 公司需要定期为值班人员组织培训和技能提升活动，以提升其专业水平和应对突发事件的能力。
- 值班人员还需定期参与模拟演习，熟悉公司应急响应流程和程序，提高应急处理能力。
- 值班人员需随时关注行业动态，了解相关政策法规和最新技术发展，以保持自身业务水平的更新和提升。
以上仅是一个参考范例，具体制度要根据实际情况和公司需求进行调整和完善。
同时，调度中心的工作需要和其他部门紧密配合，确保信息的及时传递和工作的顺畅进行。
生产调度部调度中心管理制度范文(三篇)
生产调度部调度中心管理制度范文以下是一个生产调度部调度中心管理制度的范本：一、调度中心的任务和职责：1.负责进行生产调度计划的制定和调整，确保生产任务按时、按量完成；2.负责组织和协调各部门之间的信息沟通和协作，保障生产线的畅通运转；3.负责监控生产进度和质量，及时发现和解决问题，确保生产过程的顺利进行；4.负责统计和分析生产数据，提供决策支持和报表汇总。
二、调度中心的组织架构：1.调度中心设有调度主管和调度员，分别负责调度中心的管理和具体的调度工作；2.调度主管负责制定调度计划、统筹资源和协调工作，对调度员进行指导和监督；3.调度员负责执行调度计划、掌握生产进度和质量、及时协调和解决问题。
三、调度中心的工作流程：1.每天早上，调度员根据生产计划和订单情况，制定当天的生产调度计划；2.调度员与各部门负责人进行沟通，确保生产任务得到及时安排和布置；3.调度员负责监控生产进度和质量，对产线进行实时跟踪和反馈，并及时解决问题；4.调度员每天下班前，对当天的工作进行总结和分析，填写调度报表，并提交给调度主管。
四、调度中心的管理要求：1.调度主管负责对调度员的工作进行指导和监督，确保调度工作的顺利进行；2.调度员应严格按照调度计划执行工作，不得擅自改变生产任务和调整工艺流程；3.调度员应保持良好的沟通和协作能力，及时与各部门进行沟通和协调，解决问题；4.调度员应保密生产信息，不得泄露企业的商业机密和客户的相关信息。
五、调度中心的考核和奖惩机制：1.对调度中心的工作进行定期考核，评价调度能力和工作效率；2.按照考核结果，对调度员进行奖惩，给予工资调整、奖金或警告等处理；3.对于表现优秀的调度员，可以给予晋升或岗位调整的机会，以激励其提升工作能力。
以上是一个生产调度部调度中心管理制度的范本，根据实际情况和需求，可以进行相应的调整和修改。
生产调度部调度中心管理制度范文（二）1.调度中心的职责调度中心是公司生产调度的核心部门，负责统筹安排和管理各个生产车间的生产计划和资源，确保生产进度和质量的达标。
某煤矿安全生产调度中心管理制度（3篇）
某煤矿安全生产调度中心管理制度煤矿安全生产调度中心管理制度是为了确保煤矿安全生产工作的顺利进行而制定的一套规章制度。
以下是某煤矿安全生产调度中心管理制度的主要内容：一、调度中心的机构设置和职责：1. 调度中心设立煤矿安全生产调度科，负责煤矿的安全生产调度工作。
2. 调度科的主要职责包括：煤矿生产计划的编制与调度、煤矿设备的管理与维护、作业人员的管理与培训、煤矿安全事故的应急处置等。
二、煤矿生产计划的编制与调度：1. 调度科根据煤矿的生产能力、市场需求等因素，制定每日、每周、每月的生产计划。
2. 生产计划要合理安排矿井的生产能力，避免超负荷生产，确保矿井运行稳定、安全。
三、煤矿设备的管理与维护：1. 调度科负责煤矿设备的日常管理与维护，包括设备的运行监控、故障排除、维修保养等工作。
2. 调度科要对设备进行定期检查和维修，确保设备的正常运行和安全使用。
四、作业人员的管理与培训：1. 调度科负责对作业人员进行培训，包括安全操作规程、事故应急预案等方面的培训。
2. 调度科要对作业人员进行定期的安全教育和技术培训，提高员工的安全意识和技术水平。
五、煤矿安全事故的应急处置：1. 调度科负责煤矿安全事故的应急处置工作，包括事故的报警、救援、调查和处理等。
2. 调度科要建立健全的应急预案，确保在发生安全事故时能够迅速、有效地处置。
六、制度的执行与监督：1. 调度科负责制度的执行与执行结果的监督，对不符合规定的行为进行纠正和处罚。
2. 调度科要定期检查各项制度的执行情况，并对存在的问题进行整改。
以上是某煤矿安全生产调度中心管理制度的主要内容，该制度的目的是确保煤矿的安全生产工作能够有序进行，提高煤矿安全生产的效率和水平。
某煤矿安全生产调度中心管理制度（二）第一章总则第一条为了加强煤矿安全生产调度中心的管理，确保煤矿安全生产工作的顺利进行，根据国家有关法律法规和煤矿安全生产管理有关规定，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本煤矿安全生产调度中心的管理工作。
调度室管理制度范文(三篇)
调度室管理制度范文第一章概述为了确保调度室工作的高效和有序进行，促进信息协调和资源调配的顺利进行，制定本调度室管理制度。
第二章调度室组织结构1. 调度室设立调度室主任，由上级主管部门任命，负责调度室的日常管理。
2. 调度室设立副主任，由主任提名并经上级主管部门批准任命，协助主任工作。
3. 调度室设立调度员，由主任提名并经上级主管部门批准任命，负责具体的调度工作。
4. 调度室设立秘书，由主任提名并经上级主管部门批准任命，负责文书工作、信息记录和调度室日常事务的协调等。
第三章调度室工作流程1. 调度室根据上级主管部门的指令和要求，制定每日、每周和每月的工作计划，并报告上级主管部门。
2. 调度室接收来自各单位的信息和任务派发，并将派发结果及时通知相关单位。
3. 调度室进行信息协调和资源调配，确保各单位之间的协调合作，以及对突发事件的快速反应。
4. 调度室定期召开例会，总结工作经验，提出改进意见，并将总结和意见通报上级主管部门。
第四章调度室工作要求1. 调度室工作人员必须严格遵守工作纪律，服从上级主管部门的指挥和安排。
2. 调度室工作人员必须保守机密，不得将工作信息外泄给无关人员。
3. 调度室工作人员必须具备较强的组织协调能力和应急处理能力，能够在紧急情况下做出正确的决策和应对措施。
4. 调度室工作人员必须保持良好的沟通和协作能力，能够与各单位之间保持良好的关系，协调解决工作中的矛盾和问题。
第五章调度室工作考核1. 调度室工作按照工作计划和目标进行考核，包括工作完成情况、工作效率、工作质量等方面。
2. 调度室工作考核结果作为评优评先的参考依据，对优秀者给予奖励，对不合格者进行责任追究。
第六章附则1. 本调度室管理制度自颁布之日起生效。
2. 本调度室管理制度由调度室主任负责解释和修改。
如需修改，必须经过上级主管部门批准。
调度室管理制度范文（二）第一章总则第一条为了规范调度室的管理、确保调度工作的顺利进行，根据公司的有关规定和调度室的工作特点，制定本管理制度。
调度中心文件、信息、资料管理制度(4篇)
调度中心文件、信息、资料管理制度第一章总则第一条为规范调度中心文件、信息、资料的管理，提高工作效率，保护信息安全，制定本制度。
第二条调度中心文件、信息、资料管理应遵循便捷、准确、安全、保密的原则。
第三条严禁私自销毁、泄露、篡改、贩卖、借出调度中心文件、信息、资料，否则将依法追究责任。
第四条调度中心文件、信息、资料的管理工作，由管理员负责，由各部门协助完成。
第五条调度中心文件、信息、资料的管理分类有：文件管理、信息管理、资料管理。
第六条调度中心文件、信息、资料的保存期限参照国家相关法律法规规定执行。
第二章文件管理第七条调度中心的文件分为电子文件和纸质文件两种形式。
第八条电子文件的管理应在计算机系统内建立文件夹，并按照文件的性质、主题、时间等进行分类存储。
第九条电子文件的命名应简洁明确，避免使用含繁杂字符或特殊符号的文件名。
第十条电子文件的修改和编辑应遵循审批制度，修改记录应详细填写。
第十一条电子文件的备份应定期进行，并备份到不同位置以防止数据丢失。
第十二条纸质文件的管理应按照文件类型在文件柜内进行归类整理。
第十三条纸质文件的装订和编号应按照文件管理规范进行。
第十四条纸质文件的借阅应填写借阅登记表，并经有权限人员审批才可借出，借阅期限一般为不超过一个月。
第十五条纸质文件的销毁应依据文件保存期限执行，销毁前需进行备案备查。
第十六条对于涉及机密的文件，应按照机密文件管理制度进行管理。
第三章信息管理第十七条调度中心的信息来源主要包括：内部信息、外部信息、员工不定期提交信息。
第十八条调度中心信息的整理和归档应按照信息的性质和重要性进行分类。
第十九条调度中心信息的保存应备份到不同位置，并定期进行数据清理。
第二十条调度中心信息的共享应遵循信息安全的原则，严禁泄露给无关人员。
第二十一条调度中心信息的调取应经过审批，记录调取的目的和结果。
第二十二条对于特殊类型的信息，应按照相关法律法规的要求进行处理。
第四章资料管理第二十三条调度中心的资料主要包括：工作报告、会议记录、档案资料等。
调度中心值班24小时管理制度（5篇）
调度中心值班24小时管理制度一、遵守局机关制定的各项管理制度，按时上、下班，不准迟到、早退，班中不准脱岗，严禁做与工作无关的事情。
二、严格按排定的班次值班，换班必须提前写换班申请，交分管领导批准后方可执行。
三、认真掌握当班调度情况，负责当班数据的统计，严格执行请示汇报制度，做好上情下达，下情上报，对当班情况及时作好记录并签字。
四、认真做好文件收发工作，对当班来电来函必须做好专门记录，并向上级领导汇报，对发放的传真电文和下达____认真做好记录并记下接受人员的姓名。
五、在矿井发生事故或系统发生故障时，应立即向值班领导报告。
各种监测数据不能正常上传时，应立即报告并查明原因，记录清楚六、各种记录、台帐、传真、文件及电子信息、文档等资料应分类存档，以备核查。
七、爱护室内各种设备及物品，人为损坏照价赔偿。
八、工作场所严禁非工作人员入内。
九、按规定时间做好室内各处卫生工作，每天早晨上班前、每天下午下班前打扫。
调度中心值班24小时管理制度（2）调度中心是一个关键的管理部门，负责协调和管理各种资源和运输需求，确保运输和物流业务的顺利进行。
为了能够有序高效地管理调度中心，需要建立24小时的值班管理制度。
以下是一个关于调度中心值班24小时管理制度的____字的基本框架：一、制度背景随着物流和运输业务的迅速发展，调度中心作为重要环节之一，承担着日益增多的任务和责任。
为了保障有序运转，确保协调和管理工作的连续进行，需要建立24小时的值班管理制度。
二、制度目的1. 确保调度中心能够全天候运作，及时处理各种应急情况和突发事件；2. 保证调度中心能够及时响应和处理客户需求，提供高质量的服务；3. 加强调度中心的管理与协调，提高工作效率和运输效益。
三、值班组织架构值班组织架构根据公司的规模和业务量进行合理的设置，一般包括值班经理、值班主管和值班人员。
1. 值班经理：负责调度中心值班工作的总体管理和协调；2. 值班主管：负责具体的工作安排和任务分配；3. 值班人员：根据业务量和工作需求，进行轮班值班。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
调度管理制度
调度工作是公司管理工作中一种重要构成部份。
各级调度机构是公司安全生产指挥中心，是协助公司领导人组织寻常安全生产指挥部和参谋部，是联接公司生产各环节和各职能部门枢纽，是公司实现当代化管理重要手段。
调度指挥中心工作职责范畴
1、认真贯彻执行党和国家安全生产方针，严格执行公司规章以及关于安全生产规定、批示、命令、组织安全生产。
对威胁安全生产重大问题及时下达调度命令，组织关于部门和单位采用办法积极解决，搞好各类事故组织急救和分析解决工作。
2、组织好各个部门、各生产环节之间协调配合，解决生产过程中浮现挡手问题，克服生产薄弱环节，保证我司各项生产经营指标全面完毕。
3、进一步现场调查研究，全面理解现场安全生产状态，工程进度和预算执行状况。
为科学安排安全生产和公司决策提供第一手资料。
整合运用各种安全信息、安全生产动态和发展趋势等资源，保证公司信息畅通、调度得当、运转有序。
4、按照立项报告协助公司领导组织调度会，对项目立项书及工程预算进行审查并归档。
拟定项目经理及关于人员构成，按照项目经理规定拟定开工及竣工时间等事项，并协调各部门做好项目人、财、
物等准备工作。
5、负责组织各单位、各关于部门，对各项工程实行进展状况，保证各类工程按质准时完毕。
实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。
6、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。
“信息畅通、令行禁止”既是调度工作原则，也是咱们开展各项工作重要前提和主线保证。
对领导批示、工作安排或上级告知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行状况，认真做好记录。
对基层报告状况和问题，要及时上级领导报告，按领导批示组织关于单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。
7、负责召集关于调度会、生产会、协调会，及时解决生产中浮现各类问题，督促检查本公司各单位生产筹划执行状况。
凡涉及影响安全生产问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。
8、负责领导批示、工作安排、紧急命令传达和贯彻，并依照领导批示，对执行不好单位进行通报批评或有关惩罚。
9、建立完整原始记录，调度资料要定期归档保管。
10、不断加强调度业务建设、调度质量原则化建设、调度信息化建设，实行人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提高调度工作水平。
调度中心工作权限
1、在组织寻常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违背劳动纪律，并对存在上述“三违”现象单位和人员进行惩罚。
2、有权召集、参加关于安全生产会议，接到告知单位人员必要准时参加，对会议做出决定各单位必要严格执行，并将执行状况准时向领导报告。
3、在组织急救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全司一切人力、物力进行急救。
接受命令单位，必要严格执行，全力以赴做好急救工作。
对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政解决意见。
4、有权主持或参加年度、月度生产筹划编审工作。
5、依照工作需要，有权理解和督察生产筹划、安全办法和领导安排等事项贯彻状况，关于单位和人员必要如实报告并提供有关资料。
6、依照工作需要和领导批示，有权对各部门工作提出有关工作规定。
遇有重大或紧急状况有权对上述部门业务工作进行调节和安排。
7、有权对不执行调度命令和对调度告知（通报）传达贯彻不好
单位和个人，按其情节有权做出惩罚决定。
调度中心工作制度
1、调度值班制度
调度值班必要由副总以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。
（1）负责全司24小时安全生产组织指挥，全面掌握当天安全生产经营活动状况。
（2）协调解决当天生产过程中浮现各类问题，采用办法保证全方位正常运转。
指挥生产必要执行关于规章制度，禁止瞎指挥、乱调度。
坚持原则，实事求是，如实反映状况。
（3）负责主持召开次日8：30时公司碰头会，通报前一天安全、生产综合状况，报告前一天碰头会工作安排贯彻状况。
在会议结束时，应与当天调度值班领导进行详细工作交接。
（4）值班期间不得擅离岗位，如有特殊状况必要由同级别领导替岗。
发生重大事故要亲临现场，及时协调解决。
（5）负责贯彻贯彻领导及上级部门安全生产批示精神，组织、分析、解决当天生产中发生各类事故。
（6）坚持定期向领导报告安全生产状况，遇有特殊状况和突发事件要随时报告，状况要真实、精确，不得浮现差错。
（7）紧急状况下有权调动全司范畴内各类人员、车辆、物资；协
助领导组织指挥、解决各类突发事件。
2、调度员值班制度
调度值班是组织指挥、协调控制安全生产核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行12小时工作制。
各级调度依照工作量大小每班配备1-2人，值班调度员严格按照生产作业筹划、各类规程办法及领导批示组织指挥生产，协调各部门、环节之间矛盾和浮现问题。
（1）调度指挥中心肩负着公司生产、安全、经营活动组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“状况明、底数清、信息灵”，充分理解领导工作意图，运用一切也许运用途径与手段实现公司在每一阶段发展目的。
（2）值班调度员必要熟悉本公司各业务部门和下属单位各自职权、业务和分管范畴，熟悉公司生产经营流程，对与公司生产、安全、经营活动息息有关生产和辅助环节运作程序要了如指掌，并具备一定组织协调能力。
（3）值班调度员必要掌握所辖范畴内生产、运送、供电、机械等各大系统基本状况；熟悉重要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程工艺流程；熟悉事故应急预案。
（4）发生事故后，要按照事故报告程序和关于规定及时向关于领导和部门进行报告；随时掌握事故现场变化，及时下达领导批示，配合值班领导和公司关于领导调动人力、物资，做好急救、处置和善后事宜；对事故发生、处置过程以及成果要做好详细记录（涉及事故分
析状况和解决意见）。
（5）对基层单位报告状况，在认真接受同步要弄清晰并加以分析，在核对无误状况下及时处置和向关于领导报告，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。
（6）严格执行交接班制度：
①、接班调度员应提前到岗，理解当班重点工作、任务和注意事项。
②、交班调度员必要认真分析总结当班安全生产状况，填写《调度员交接班记录》。
③、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、批示、告知及特殊事项必要一一交清，详细做到“五交清”。
即：交清上级领导批示、命令执行状况；交清当天工程项目完毕状况并阐明未完毕因素；交清各单位联系事项；交清各类事故影响范畴和解决进展；交清生产中存在问题及解决办法。
④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并依照交接班内容和事项逐个询问、贯彻，保证生产指挥持续性。
（7）坚持灵、准、快规定：
①、接听电话要及时，回答问题要简要扼要，禁止在电话中闲聊。
②、下达领导批示、告知、命令，要严肃认真，一字不丢。
不得主观臆断，随意篡改。
接到上级批示，要及时传达，不得延误、扣压和擅自解决。
③、纯熟使用计算机，保证数据精确，信息提供及时，禁止擅自
修改计算机程序及系统密码。
④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准漏掉，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。
（8）坚持文明上岗，树立良好形象：
①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好工作状态。
②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。
③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好工作环境。
④、上岗时间不会私客，禁止室内大声喧哗。
⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到惯用电话不翻本。
⑥、严格执行保密制度。
4、调度早碰头会议制度
（1）每日早8：30时在调度指挥中心召开调度早碰头会议。
参加人：公司总经理、调度值班人员、调度中心工作人员。
（2）会议先由调度值班领导对前一天安全生产状况进行总结报告。
涉及：对生产指标完毕不好单位要进行重点状况阐明；对当天生产过程中发生各类停工误时和事故发生全过程以及分析状况和善后事宜要进行详细报告；对当天发生各类安全事故和状况发生因素、处置过程、事故结论以及解决分析等全过程也要进行详细报告；对重点工程、重要环节（部位）进展和变化也要进行详细阐明；以及前一天碰头会安排工作贯彻状况等。
（3）由总经理就上述报告状况进行点评，并针对当前安全生产状况就现阶段重点工作方向和内容进行统一安排和布置。
（4）各单位参会人员要认真领略会议精神，做好详细记录，按照工作职责和分管范畴，严格贯彻会议安排和规定。
（5）调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作规定进行逐条贯彻。
并负责参会单位及人员签到和清点工作。