南方电网公司企业文化培训
南方电网公司企业文化培训ppt课件
• 形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共 关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持 续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。
• 国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿 色环保等方面成为国际先进的电网企业。
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战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”
• 两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、
• 继续强化创先的载体作用，以推进一体化管理为创先工作的主线， 在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理范本，在 全系统推广应用，形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的 公司整体创先。继续发挥创先试点单位先导作用，先行先试，继 续探索和引领管理创新。在典型探路—总结提炼—范本操作—持 续改进的进程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司整体素 质和能力。实施战略管理，注重规划、计划、预算与战略的衔接， 及时监控和调整，加强业绩考核，实现战略落地。
• ——回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网； • ——以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光
明和幸福。
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战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业
• 服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提 升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社 会满意。
• 管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬， 制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代 化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升， 经营合法合规，管控高效。
南方电网企业文化试题与答案
南方电网企业文化试题与答案XXX是一家致力于为社会提供电力供应的企业。
该公司的使命是全力做好电力供应，以此来主动承担社会责任。
南方电网成立于2002年12月29日，其供电范围覆盖广东、广西、云南、贵州和海南五省区。
公司的核心价值观是万家灯火南网情深，而战略目标则是成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业。
南网精神是辛苦我一人，点亮千万家。
电网安全稳定是XXX的生命线，而其经营理念则是企业效益为重，社会效益优先。
XXX的安全理念是一切事故都可以预防。
从公司的行业定位来看，该公司本质上是服务型企业。
在2013年世界500强企业排行榜中，南方电网公司列第134位。
XXX的行为理念是诚信做人、规矩做事，而其团队理念是讲原则重感情，建设XXX的服务理念是以客为尊、和谐共赢。
公司标识的核心释义是统一开放的电网，宣扬光明的旗帜。
1.XXX的核心价值观是“万家灯火，南网情深”，其中的“情”包括服务客户之情、关爱员工之情、回报社会之情和南网人的真情。
答案：正确2.XXX的文化特点包括创新型文化、服务型文化、安全型文化和幸福型文化效益型。
答案：正确3.XXX的战略目标中，服务好指在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客户、利益相关方、社会和国家满意。
答案：正确4.XXX更加注重低碳发展和绿色生态，积极推进节能技术、新能源、智能电网技术的应用。
答案：正确5.“两型两化”是指服务型定位和经营型管控。
答案：错误6.“两个转变”是指电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变和企业管理向精益化方向转变。
答案：正确7.XXX的行为理念包括诚信做人和规矩做事。
答案：正确8.XXX的使命是全力做好电力供应和主动承担社会责任。
答案：正确9.XXX的战略目标是成为服务好、管理好和形象好的国际先进电网企业。
答案：正确1、企业精神是公司使命和核心价值观在员工思想和精神状态上的体现。
2、XXX的VIS标识核心含义是统一开放的电网，宣扬光明的旗帜。
南方电网公司职工企业文化培训测试题与参考答案
企业文化一、单选题（共20题，每小题1分）1.南方电网公司的使命是：主动承担社会责任（）A. 全心全意服务人民B. 全力做好电力供应C. 努力促进和谐共赢D. 实现效益最大化答案：B2.南方电网成立的时间是2002年（）。
A. 12月1日B. 12月10日C. 12月21日D. 12月29日答案：D3.南方电网公司的供电范围覆盖五省区，包括广东、广西、云南、贵州、（）。
A. 福建B. 湖南C. 四川D. 海南答案：D4.南方电网公司的核心价值观是（）。
A. 一切以客户为中心B. 促进国有资产增值C. 万家灯火南网情深D. 点亮万家灯火答案：C5.南方电网公司的战略目标是：成为服务好、管理好、形象好的（）电网企业。
A. 优秀B. 世界一流C. 国内领先D. 国际先进答案：D6.南网精神是（），点亮千万家。
A. 以星星之火B. 辛苦我一人C. 真情服务D. 燃电力红烛答案：B7.（）是南方电网公司的生命线。
A. 资产安全B. 安全生产C. 电网安全稳定D. 资金安全答案：C8.南方电网公司的经营理念是：社会效益优先，（）。
A.企业效益第二B.企业效益次之C.企业效益为重D.企业效益并重答案：C9.南方电网公司的安全理念是：（）。
A.一切事故都可以预防B.一切事故都可以防范C.安全第一，预防为主D.安全第一，防范为主答案：A10.从公司的行业定位来看，公司本质上是（）。
A.垄断性企业B.服务型企业C.经营型企业D.基础型企业答案：B11.在《财富》杂志公布的2013年世界500强企业排行榜中，南方电网公司列第（）位。
A. 172B. 162C. 134D. 152答案：C12.南方电网公司首次跻身《财富》全球500强企业是在（）年。
A. 2004B. 2005C. 2006D. 200713.南方电网公司的行为理念是：（）。
A. 诚实守信、克已奉公B. 实事求是C. 舍己为人D. 诚信做人、规矩做事答案：D14.南方电网公司的团队理念是：（）、建设幸福南网。
南方电网公司企业文化理念核心理念
南方电网公司企业文化理念核心理念1、公司宗旨对中央负责为五省区服务【释义】坚定不移地贯彻落实“三个代表”重要思想、科学发展观等党和国家路线、方针、政策，与中央保持高度一致；积极实施国家西部大开发和西电东送战略，充分发挥南方电网公司优化资源配置大平台的作用，确保电网安全和电力供应，为国家能源安全、经济发展乃至社会稳定作出积极贡献；积极培育电力市场，协助政府维护电力市场秩序，实现电力市场的规范化运营；依法经营，确保国有资产保值增值；处理好中央与地方、东部与西部、卖方与买方、电网与电源的关系，当好五省区全面建设小康社会的“先行官”，服务于五省区经济社会发展，让中央放心，让五省区政府和人民满意。
2、核心价值观主动承担社会责任【释义】确保安全生产和电力供应，为五省区经济社会发展提供电力保障；坚持依法经营，提供优质服务，创造社会财富，承担环保责任，建设节约型企业；坚持以人为本，把公司发展与员工发展结合起来；参与社会事业，建设责任南网、和谐南网。
3、公司战略目标打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先国际著名企业【释义】经营型——以电网经营为主营业务，以经济效益为中心，制定经营策略，遵循市场规律，以市场需求为导向，大力拓展电力市场，积极培育新的经济增长点，实现南方电网的良性发展，确保国有资产保值增值。
严格控制成本，降低消耗，增加产出，提高效益。
积极利用公司的资金资源优势，搭建资本运作平台，开展资本经营，为电网发展提供有力支持。
在做好有形资产运作的同时，重视商誉、知识产权等无形资产运作。
服务型——优质服务既是公司对社会的责任，也是公司核心能力的重要组成部分。
坚持以客户为中心的经营理念，注重社会效益和公众利益，保证电网安全稳定运行，提供安全、可靠、优质、价格合理的电力，满足经济发展和人民生活水平提高对电力的需求。
处理好与广大客户、发电企业的利益关系，做到公平、公正、公开、透明，提供优质服务。
一体化——公司系统加强融合，形成统一的意志、统一的认识、统一的步调，具有一体化的发展战略规划、一体化的管理运作机制、一体化的内部资源调配秩序、一体化的企业文化，全公司一盘棋，维护公司的整体利益和形象，增强凝聚力和向心力，上下同欲，政令畅通，外顺内和，促进南方电网和公司的全面协调可持续发展。
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企业文化职能战略 16
南网方略（修订建议）
1. 公司使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应 2. 核心价值观：万家灯火 南网情深 3. 战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业 4. 公司生命线：电网安全稳定 5. 南网精神：众志成城，勇于担当，追求卓越 6. 主题形象：万家灯火 南网情深 7. 企业理念：
服务、重责任为特征的主体文化；形成具有世界眼光、中国底 蕴、央企风范、南网特色的文化生态；形成与公司发展相适应、 硬实力相匹配、世界500强企业地位相符合的文化软实力。文 化培训率、文化覆盖面100%，理念认同度95%以上，员工满 意度持续改善，文化贡献率持续提升，品牌影响力持续扩大， 成为南网员工的精神家园和中央企业文化建设的排头兵（三个 形成、三个持续、一个成为）。
家庭或婚姻关系出现障碍的员工 家庭亲人过世的员工 家庭经济财产遭遇重大损失或处于法律纠纷中的员工 本人或其直系亲属患病，特别是本人或直系亲属患有重大疾病及慢性疾病的员工 经确诊患有抑郁症、焦虑症等严重心理疾病，经治疗处于康复期的员工
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助人自助
员工辅导计划工作机制
辅导工作原则
员工辅导计划强调“助人自助” 的原则，主要是通过倾听和分析这些问题，而 不是帮助员工直接处理具体问题。
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战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业
服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提升优质服务水平，让客 户满意、利益相关方满意、社会满意。
管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬，制度完备有效，流程 清晰流畅，机制科学配套，现代化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断 提升，经营合法合规，管控高效。
南方电网公司 企业文化
2011年6月
南网公司企业文化
南网公司企业文化【篇一：南网方略与企业文化】南网方略及关于南网方略的说明一、公司宗旨：对中央负责为五省区服务二、公司使命：主动承担社会责任全力做好电力供应三、战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业四、发展思路：强本创新领先五、公司生命线：电网安全稳定六、工作方针：更加注重依靠科技进步；更加注重树立科学发展观；更加注重社会效益；更加注重管理出实力；更加注重深化改革；更加注重人的发展七、公司令：安全生产l号令，依法经营2号令八、主题形象：万家灯火南网情深责任南网和谐南网九、企业理念：安全理念——一切事故都可以预防经营理念——企业效益为重社会效益优先服务理念——服务永无止境行为理念——想尽办法去完成每一项任务廉洁理念——清白做人干净干事团队理念——讲原则，重感情，团结和谐有战斗力高标准，严要求，严爱结合带队伍上下同欲，政令畅通，人人快乐工作关于南网方略的说明南网方略是南方电网公司的治企方略，是“三个代表”重要思想、科学发展观、构建和谐社会等党和国家路线、方针、政策在公司的具体体现，充分结合了公司实际，具有鲜明的南网特色。
南网方略共九个条目，全面回答了对谁负责、为谁服务、建设一个什么样的南方电网和怎样建设南方电网这四大核心问题。
一、公司宗旨：对中央负责为五省区服务公司宗旨阐明公司存在的意义和主要目的。
公司作为中央企业，从事基础产业和公用事业，关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局，必须充分体现国家意志，与中央保持高度一致。
要充分发挥资源优化配置作用，促进西电东送，当好五省区全面建设小康社会的“先行官”，服务五省区经济社会发展，让中央放心，让五省区政府和人民满意。
二、公司使命：主动承担社会责任全力做好电力供应公司使命明确了公司的重大责任和任务。
作为国有企业，公司的性质和地位决定了必须承担维护社会公众利益的责任，在构建和谐社会中做表率。
作为电网企业，公司要优化区域资源配置，协调发电、输电、配电、售电各个环节，为客户提供安全可靠的电力。
南方电网培训心得_培训心得体会_
南方电网培训心得通过南方电网培训，牢记南方电信“万家灯火，南网情深”的核心价值观，在南方电网优秀的企业文化熏陶下快速成长，为南方电网的明天努力奋斗的心得。
下面是小编为大家收集整理的南方电网培训心得，欢迎大家阅读。
南方电网培训心得篇13月21日到25日.南方电网举办了一期调度培训. 下面对每天培训的内容进行简要归纳和总结. 在南方电网培训期间，首先学习的就是术语和定义，作为变电站的值班人员，口齿要清晰洪亮，要熟习电气工作票。
工作负责人，工作监护人，值班负责人等的定义。
了解设备的四种状态是变电站值班人员的最基本的要求，设备共分为运行状态，热备用状态，冷备用状态和检修状态。
如冷备用状态是指连接该设备的各侧均无安全措施，且连接该设备的各侧均有明显断开点或可判断的断开点。
在变电站首先要贯彻“安全第一，预防为主”的方针，遵循“保人身，保电网，保设备”的工作原则。
了解变电站的操作术语也是每个变电站值班员首要任务，如电气操作：是指将电气设备状态进行转换，一次系统运行方式变更，继电保护定值调整、装置的启停用，二次回路的切换，自动装置的投切、试验等嗦进行的操作执行过程的总称。
常用的电气操作有单一操作，倒母线，倒负荷，并列，解列等等。
一些高压侧的倒闸操作都要由地网的调度发布命令才能执行，因此要熟习调度指令，调度指令一般分为综合令、单项令和逐项令。
综合令是指发令人说明操作任务、要求、操作对象的起始和终结状态，具体操作步骤和操作顺序项目由受令人拟定的调度指令。
只涉及一个单位完成的操作才能试用综合令。
单项令是指由值班调度员下达的单项操作的操作指令。
只有了解了调度的指令才能更好的配合调度完成操作。
在变电站中，必不可少的就是工作票制度了，做任何操作都要有工作票，填写工作票时应对照接线图或模拟图版，与现场设备的名称和编号相符合，并使用双重编号。
要用蓝色或黑色钢笔，圆珠笔填写或计算机打印，一式两份，应正确清楚，不得任意涂改。
如有个别非关键词错、漏需要修改时，应字迹清楚。
南网方略与企业文化学习手册
南网方略与企业文化学习手册一、南网方略南网方略是南网文化的核心内涵，是南网文化的精神层面，它在确立南方电网治企章法的同时，也形成了南网文化的理念系统。
南网方略包括公司宗旨、公司使命、战略目标、发展思路、公司生命线、工作方针、公司令、主题形象、企业理念九个方面的内容，其中企业理念包含了安全理念、经营理念、服务理念、行为理念、廉洁理念、团队理念。
企业理念的提出为各个工作领域的子文化建设提供了依据。
1、公司宗旨：对中央负责为五省区服务公司宗旨阐明公司存在的意义和主要目的。
公司作为中央企业，从事基础产业和公用事业，关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局，必须充分体现国家意志，与中央保持高度一致。
要充分发挥资源优化配置作用，促进西电东送，当好五省区全面建设小康社会的“先行官”，服务五省区经济社会发展，让中央放心，让五省区政府和人民满意。
2、公司使命：主动承担社会责任全力做好电力供应公司使命明确了公司的重大责任和任务。
作为国有企业，公司的性质和地位决定了必须承担维护社会公众利益的责任，在构建和谐社会中做表率。
作为电网企业，公司要优化区域资源配置，协调发电、输电、配电、售电各个环节，为客户提供安全可靠的电力。
3、战略目标：打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业经营型：公司是市场经营主体，要遵循市场经济基本规律，追求合理的经济效益和卓越的经营业绩。
要在经营好电网业务的同时，积极培育新的经济增长点，实现公司的良性发展。
服务型：公司承载着促进地区经济社会发展和人民生活水平提高的重大使命，要以客户为中心，不断创新服务内容与手段，努力提高服务水平。
一体化：公司是重组后新设立的大型企业，要注重内部融合，统一员工意志，形成一体化的发展战略、管理运作机制和内部资源调配秩序，实现上下同欲，外顺内和。
现代化：积极参与国际经济技术交流与合作，不断吸收先进的经营管理理念和方法，大力推进信息化，加快科技进步，提高自主创新能力，建立现代化企业管理机制。
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战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变”
• 两个转变——电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变， 企业管理向精益化方向转变。 • 电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变：以“四提高、 一促进”为目标（提高电力系统安全稳定运行水平，提高系统和 资产利用效率，提高用户侧的能效管理和优质服务水平，提高资 源优化配置和高效利用能力，促进资源集约型、环境友好型社会 的建设和发展），运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术， 建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。 • 企业管理向精益化方向转变：以提高公司综合效益为目标，对核 心业务的全过程实行精细控制，更加注重细节管理，将具体、明 确的量化标准渗透到管理的各个环节，使公司的经营管理活动始 终处于受控状态。提高管理的成本意识，讲求管理效益，靠管理 控成本，向管理要效益，达到经济效益与社会效益、当前效益和 长远效益的综合最优。
南方电网企业文化
单位：水城电局输电管理所
公司战略体系 发展战略体系
明确了公司的使命、核心价值观以及战略目标
战略支持体系
由管控、组织、制度流程体系和绩效管理体系构成
战略执行体系
由职能战略、子战略和实施规划构成。
公司战略体系
使命：主动承担社会责任 全力做好电力供应 核心价值观：万家灯火 南网情深
战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业
战略目标：成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业
• 服务好——在保障安全、可靠供电的基础上，持续提 升优质服务水平，让客户满意、利益相关方满意、社 会满意。 • 管理好——公司核心价值观深入人心，基础管理过硬， 制度完备有效，流程清晰流畅，机制科学配套，现代 化手段先进适用，价值创造能力和经济效益不断提升， 经营合法合规，管控高效。 • 形象好——建立与政府、社会和公众长久和谐的公共 关系，树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象，持 续提升“万家灯火、南网情深”的品牌。 • 国际先进电网企业——在安全、可靠、客户满意和绿 色环保等方面成为国际先进的电网企业。
核心能力
• • • • • 1、客户服务能力 2、电网运营能力（能源高效、风险控制、设备高效） 3、电网发展能力（规划-投资-建设） 4、价值创造能力（盈利、资产管理、经营风险控制） 5、发展支持能力（人才、技术、财务、政策、公共关 系、品牌与文化）
• • • • •
1、客户服务能力 2、电网运营能力（能源高效、风险控制、设备高效） 3、电网发展能力（规划-投资-建设） 4、价值创造能力（盈利、资产管理、经营风险控制） 5、发展支持能力（人才、技术、财务、政策、公共关 系、品牌与文化）
核心价值观：万家灯火 南网情深
• 核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南 网情深”是公司核心价值观的形象化表述，是公司形 象宣传的标志语。 “万家灯火 南网情深”聚焦于 “情”，其内涵是： • ——服务客户之情，以客户为中心，以提高供电可靠 性为根本； • ——关爱员工之情，以员工为本，员工与企业共同成 长，建设幸福南网； • ——回报社会之情，承担社会责任，打造绿色电网； • ——以南网人的真情，点亮万家灯火，给社会带来光 明和幸福。
战略实施载体：创建国际先进水平企业
• 创建国际先进水平企业（简称“创先”）是以国际先进企业为目 标，建立完善符合自身实际的管理体系，通过探索实践、总结提 炼、全面推广的过程，实现一体化、规范化管理，最终实现管理 精益化，提高公司整体管理水平，提升公司综合效率和效益。创 先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统 工程，是公司在几年实践中探索出的推动公司科学发展的有效方 法，是推进公司战略实施和落地的主要载体。 • 继续强化创先的载体作用，以推进一体化管理为创先工作的主线， 在总结提炼成功经验和做法的基础上，形成统一的管理范本，在 全系统推广应用，形成总部主导、各单位共同参与、自上而下的 公司整体创先。继续发挥创先试点单位先导作用，先行先试，继 续探索和引领管理创新。在典型探路—总结提炼—范本操作—持 续改进的进程中，始终瞄准国际先进水平，不断提升公司整体素 质和能力。实施战略管理，注重规划、计划、预算与战略的衔接， 及时监控和调整，加强业绩考核，实现战略落地。
南网精神：辛苦我一人 点亮千万家 生命线：电网安全稳定 安全理念：一切事故都可以预防 经营理念：社会效益优先 企业效益为重
公司战略体系
服务理念：以客为尊和谐共赢 行为理念：诚信做人 规矩做事 团队理念：讲原则 重感情 建设幸福南网
使命：主动承担社会责任，全力做好电力供应
• 使命是企业存在的根本原因。 • 主动承担社会责任——公司作为关系国民经济命脉的 重要行业和关键领域的中央企业，必须坚定不移地服 务党和国家的工作大局，承担维护公众利益的责任和 电力普遍服务的义务，在重大灾害面前，责任在先， 在构建和谐社会中做表率。 • 全力做好电力供应——公司作为电网企业，要协调好 发电企业与电力客户，优化电力资源配置，提供安全、 可靠、高效、环保的电力供应，服务经济社会发展。
核心能力
• 为实现公司战略目标，公司未来十年发展分为“三个 步骤”： • 第一步，从2011至2012年，公司实施“两个转变”， 全面推进一体化管理。 • 第二步，从2013年至2015年，公司核心能力明显加强， 关键业绩指标显著提升，达到国内领先水平。 • 第三步，从2016年至2020年，公司综合实力持续提升， 可持续发展能力不断增强，国际知名度和影响力不断 提高，达到国际先进水平。
战略路径：推进“两型两化”，实施“两个转变” • 两型两化——服务型定位、经营型管控、集团化运作、 一体化管理。 • 服务型定位：公司业务具有基础产业和公用事业特性， 公司本质上是服务型企业。 • 经营型管控：公司采用经营型的管控模式，对公司的 经营运作实行统一管理，对影响公司经营的关键要素 实施集中控制，对下属单位的经营结果实施考核评 估。 • 集团化运作：在总部统筹下，通过资源共享和优化配 置，实现资源集约化管理，实现公司整体效率和效益 最优。 • 一体化管理：着力建设一个战略、一个品牌、一套模 式、一套制度，通过制定和实施统一的组织体系、流 程体系、制度体系、标准体系、指标体系，实现横向 到边、纵向到底的统一、规范管理。