研究 敦煌网的服务特点与优势
敦煌网分析
090544127 王艳
一、敦煌网简介
• 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网
上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采
购服务的全天候国际化网上批发交易平台。作为国 际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考 虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商 务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业 有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物 流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开 了中国国际贸易领域新的篇章。
四、敦煌网的价值链
• 敦煌网来把自己的电子商务平台建立在在线交易这个核心能力上，对涉及到跨境交 易、涉及到资金流、物流、信息流、客户关系等等的交易平台为核心的价值链，进 行了有效整合。
支付方面 物流方面
节约成本
抽取比例小，管理客户的增值服务
可以为买家、卖家节省30%左 右的国际物流费用
拥有强大的议价能力
• 跨国采购集团 • 政府采购
• 其他
4、供应商
敦煌网国内供应商主要有三大块： • 第一是长三角地区，以义乌为代表，聚集
了中国最多的中小企业； • 第二是广东地区，以深圳为首，聚集了很
多电子产业企Байду номын сангаас； • 最后还有山东是今年兴起的地区，他有得
天独厚的区位优势。
5、产业内现有竞争者
阿里巴巴
贝通网
敦煌网在B2B领域的 竞争对手
通过敦煌网这个动态平 台，企业可以了解到同 类工厂的信息及当季的 热销售产品。
五、核心能力分析
核心能力
服务优势
团队优势
物流优势
政策优势
技术优势
价格优势
六、SWOT分析
•
优势
劣势
研究 敦煌网的服务特点与优势
敦煌网的简介
敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤 女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英 人士。高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为
采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。 煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众 多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸 易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际 贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的 物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易 领域新的篇章。 敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海 外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息， 用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情 况。敦煌网 () 是第一家整合在线交易和供应链服 务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大 的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。我们致力于打造 一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易
• 3、本身具有快速、稳定的供货链和快速的搜货能力，能供应多品种，小批量产品，并 注重品质，能提供优质的售后服务。
• 平台审核产品规则 为了提升国外买家在敦煌网搜索和购买商品的交易体验，保证敦煌 网市场的安全、公平，综合各方面因素，敦煌网制定了产品审核管理规则。作为卖家 您需要在敦煌登录物品之前，先了解敦煌的产品审核管理规则，以免给您带来不必要 的麻烦。
的突飞猛进式增长。
一、敦煌网的基本情况
敦煌网的主要业务流程图
敦煌网的服务特点
• 外贸助手服务 为了进一步帮助传统外贸工厂拓展海外在线销售市场，同时为敦煌网买 家提供有保障的优质产品和服务，敦煌网推出“外贸助手”服务，通过提供专业的在 线营销人员、高质量服务帮助传统工厂轻松切入在线交易业务，实现和海外批发商的 直接对接。
敦煌网和兰亭集势的优势项目分析
敦煌网和兰亭集势的优势项目分析一、市场定位敦煌网是一个专注于旅游服务的在线平台，为用户提供全方位的旅游相关服务，包括线路策划、门票预订、酒店预订等。
兰亭集势则是一个面向中小微企业的供应链金融平台，提供融资、发票融资和供应链管理等服务。
二、商业模式敦煌网的商业模式主要通过线上线下结合的方式为用户提供一体化的旅游服务，通过与酒店、景点等合作伙伴建立长期合作关系，实现佣金收益。
兰亭集势的商业模式则是通过与中小微企业建立合作关系，提供融资和供应链管理等服务，获得服务费或利息收益。
三、竞争优势兰亭集势的竞争优势主要体现在以下几个方面：首先，兰亭集势的供应链金融服务可以为中小微企业提供灵活的融资方式，解决其资金周转困难的问题；其次，兰亭集势提供的供应链管理服务可以提高中小微企业的运营效率，降低库存和成本，提高盈利能力；再次，兰亭集势与各大金融机构建立合作关系，为中小微企业提供信用支持，增强了品牌信誉和服务质量。
四、发展前景敦煌网的发展前景较为广阔，随着旅游业的快速发展，用户对旅游服务的需求也在不断增加，敦煌网可以进一步完善自己的产品和服务，吸引更多用户，提高市场份额。
另外，敦煌网还可以考虑与其他旅游相关企业进行深度合作，拓展业务范围和市场影响力。
兰亭集势的发展前景也较为乐观，中小微企业是我国经济的重要组成部分，其融资和供应链管理需求不断增长。
兰亭集势可以进一步拓展合作伙伴的数量和范围，提高自身的服务能力和竞争力。
另外，随着互联网金融的发展，兰亭集势可以通过技术创新，提升用户体验和服务效率，进一步拓宽发展空间。
综上所述，敦煌网和兰亭集势在各自领域具有不同的优势，未来的发展前景较为广阔，需要不断完善自身的产品和服务，提高用户满意度和市场竞争力。
敦煌网电商平台特点(敦煌网电商平台的优点)
敦煌网电商平台特点(敦煌网电商平台的优点)敦煌网是一家集线上电商和线下文化旅游于一体的综合性商业平台，其电商平台也具有许多独特的特点。
本文将从多个方面介绍敦煌网电商平台的优点。
首先，敦煌网电商平台具有独特的文化背景。
敦煌作为中国重要的历史文化名城，拥有着深厚的文化积淀和独特的艺术风格，这些元素都被充分运用到了敦煌网电商平台上。
在商品的选材和设计上，敦煌网注重保留传统文化元素，将传统文化与现代商业相结合，打造出一系列独具特色的商品，这些商品不仅有着极高的艺术价值，同时也具有很高的市场竞争力。
其次，敦煌网电商平台在服务上也非常突出。
敦煌网的服务理念是“以客户为中心”，在售前、售中、售后全方位为客户提供贴心服务。
在售前阶段，敦煌网通过各种渠道向客户提供详细的商品信息和操作指南，让客户更好地了解自己所购买的商品；在售中阶段，敦煌网通过专业的客服团队为客户提供及时的咨询和解答，确保客户的购物体验愉快；在售后阶段，敦煌网提供的退换货服务更是让客户放心购物的保障。
再次，敦煌网电商平台的品质保障也值得一提。
敦煌网对每一个商品都进行了严格的品质检测和筛选，确保每一件商品都符合国家标准和敦煌网的质量标准。
同时，敦煌网还与多家知名物流公司合作，为客户提供快捷、可靠的物流服务。
最后，敦煌网电商平台还具有丰富的购物体验。
敦煌网不仅提供线上购物服务，还将线上服务和线下文化旅游相结合，为客户提供全方位的购物体验。
敦煌网还推出了一系列的促销活动和优惠政策，让客户享受到更多的优惠和福利。
综上所述，敦煌网电商平台具有独特的文化背景、出色的服务、严格的品质保障和丰富的购物体验，这些优点使得敦煌网电商平台在激烈的电商市场中占据了一席之地。
未来，敦煌网还将继续不断提升自己的服务和商品质量，为客户提供更好的购物体验。
敦煌网电商平台优缺点总结(敦煌网电商平台的优点)
敦煌网电商平台优缺点总结(敦煌网电商平台的优点)
敦煌网作为中国文化艺术品的电商平台，为广大文化爱好者提供了便捷的购买途径，其优点主要如下：
一、文化艺术品种类丰富
敦煌网作为国内知名的文化艺术品购物平台，其商品种类非常丰富，涵盖了书画、古玩、珠宝、邮票、纪念币、文房四宝、印章、甚至还有少数民族特色商品等多个品类。
这样的产品线可以满足不同人群的需求，也为购买者提供了更多的选择余地。
二、商品质量保证
敦煌网的文化艺术品都有专业的鉴定机构进行鉴定，并严格按照国家相关法律法规的要求处理。
因此，从敦煌网购买的文化艺术品，可以保证其质量和真实性。
同时，敦煌网还提供了严格的检测和售后服务，让消费者可以更加放心地购买商品。
三、便捷的购物体验
敦煌网提供了多种购物方式，如网站、手机APP、微信公众号等，用户可以随时随地进行购物。
同时，敦煌网的支付和物流体系也很完善，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银联支付等，用户可以轻松地完成支付。
敦煌网的物流配送也非常及时，提供了多种配送方式，如快递、物流等，可以满足不同用户的需求。
四、丰富的文化体验
除了商品销售，敦煌网还提供了丰富的文化体验活动，如文化讲座、文化展览、文物鉴定等，让用户可以更深入地了解中国的文化艺术品。
这也为用户提供了更多的文化知识和文化体验，增强了用户对文化艺术品的认识和兴趣。
总之，敦煌网作为中国文化艺术品购物平台，其优点主要体现在商品种类丰富、商品质量保证、购物体验便捷、文化体验丰富等方面。
相信敦煌网将会越来越好，为更多的用户提供更好的服务。
敦煌网简析
关于发货方式
发货方式不符是指卖家在给买家邮寄货物时，未经买家许可，擅自更改买卖 双方约定的订单货运方式，且货运方式在级别上有降低的行为。
敦煌网货运方式分级方法如下:
只能使用以上平台支持的货运方式发货， 换而言之，不能从我们亚马逊美国FBA发货过去
关于平台规则的一些漏洞
• 客户可以申请信用卡拒付，而且一定要有投妥记录才放款（提供买家亲
月），如果需要在敦煌网上做假发只能自己积压更多库存；钢化玻璃保护膜 iphone7 库存大部分在FBA,江门存货50片左右。
2、备货库存&资金压力
如若加入敦煌网要选择备货期短的产品和自己积压部分库存（如果等有客人 下单再在1688订货，基本来不及）
•
收款方式：人民币 比较方便，随便提供一张银行卡账号，需要做银行验证。当你申请转账时，敦煌会按照
申请转账当天的汇率兑换成人民币打到卡上。
（银行验证的方式是敦煌网会打一笔钱在你的卡上，一般是一毛钱以下的金额，只要通过网银查询到敦煌给你打钱的具 体金额，把数额填到后台就算完成了验证。）
关于汇款
该汇款手续费为敦煌网通过香港汇丰银 行的公司账号在给您的银行账号转款过程中
当单笔订单金额达到5000$且少于10000$，平台佣金率直降为1.0%；
当单笔订单金额达到10000$，平台佣金率直降为
备货期指的是从买家下单到发货所需要的时间。卖家需要在备货期内发货。
备货状态为“有备货”的产品的备货期根据类目的不同被控制在一定的时间内，即卖家填写的 备货期需小于等于该时间控制，备货期不大于两天 备货状态为“待备货”的产品的备货期遵循平台原有的规则，即小于等于60天，卖家可根据自 己的实际发货情况进行填写相应的备货期。 直接延长备货期功能是在原来延长备货 期功能基础上，为了解决卖家突然断货 或其他特殊原因无法按时发货，需要向 买家申请延长备货期，但买家迟迟不回 复的问题而设置的辅助延长备货期功能。 每个卖家每月有三次直接延长备货期的 机会，可延长时间为1-5个自然日。
敦煌网案例分析
敦煌网案例分析引言:敦煌网是中国领先的在线旅游预订平台之一，致力于为用户提供高质量的旅游产品和服务。
本文将对敦煌网的市场地位、运营模式以及竞争优势进行详细分析，并探讨其成功的原因。
一、市场地位分析敦煌网成立于2005年，迅速崛起为中国在线旅游预订市场的主要参与者之一。
凭借其强大的品牌影响力和广泛的市场覆盖，敦煌网成功吸引了大量的用户流量和交易量。
根据行业数据，敦煌网在在线旅游预订市场的份额占比不断增长，位列行业前几名。
这种市场地位为敦煌网的发展提供了坚实的基础。
二、运营模式分析敦煌网的核心运营模式是通过互联网平台提供旅游产品和服务的在线预订。
用户可以通过敦煌网的官方网站或手机应用程序浏览和预订各类旅游产品，包括机票、酒店、旅游团等。
敦煌网与各大航空公司、酒店连锁、旅行社等建立了合作关系，为用户提供丰富多样的产品选择。
同时，敦煌网还提供在线支付、退改签等便捷的售后服务，致力于提升用户体验。
三、竞争优势分析1. 完善的产品供应链: 敦煌网与众多供应商建立了合作关系，拥有广泛的产品选择，用户可以根据自己的需求和预算选择最合适的旅游产品。
这种完善的产品供应链为敦煌网赢得了用户信任和忠诚度。
2. 优质的服务体验: 敦煌网致力于提供高品质的服务体验，不仅在产品质量上严格把关，在售后服务上也做到了周到细致。
用户可以通过敦煌网的客服热线或在线客服咨询解决问题，得到满意的解决方案。
3. 强大的品牌形象: 敦煌网的品牌形象在行业内享有较高的知名度和声誉。
敦煌网通过大规模的广告宣传和品牌推广活动提升了品牌知名度，并与知名景点、旅行达人等建立了合作伙伴关系，进一步提升品牌形象。
4. 数据分析和个性化推荐: 敦煌网利用大数据分析技术，根据用户的历史消费行为和偏好，进行个性化推荐。
通过准确的推荐算法和智能化的分析，敦煌网能够提供更符合用户需求的产品和服务，提高用户满意度。
结论:敦煌网凭借其市场地位、运营模式以及竞争优势成为中国在线旅游预订市场的领军企业。
敦煌网简析
•
收款方式：人民币 比较方便，随便提供一张银行卡账号，需要做银行验证。当你申请转账时，敦煌会按照
申请转账当天的汇率兑换成人民币打到卡上。
（银行验证的方式是敦煌网会打一笔钱在你的卡上，一般是一毛钱以下的金额，只要通过网银查询到敦煌给你打钱的具 体金额，把数额填到后台就算完成了验证。）
关于汇款
该汇款手续费为敦煌网通过香港汇丰银 行的公司账号在给您的银行账号转款过程中
敦煌网&速卖通
敦煌网创建于2004年，创建比速卖通早，两个平台的侧重点不一样，购买 人群不一样。 敦煌网进入门槛比其他外贸平台低，整体流量还可以，但比不上速卖通。 敦煌网是是做小额批发为主的，面向零售商和批发商，主要拼销量；速卖 通是做零售的，面向普通消费者，主要靠订单数量。 敦煌网的缺点就是平台规则比较多，没有详细看过平台规则不懂规则容易 吃亏。而且平台上有部分不良买家，利用平台规则骗取卖家钱货。
关于发货方式
发货方式不符是指卖家在给买家邮寄货物时，未经买家许可，擅自更改买卖 双方约定的订单货运方式，且货运方式在级别上有降低的行为。
敦煌网货运方式分级方法如下:
只能使用以上平台支持的货运方式发货， 换而言之，不能从我们亚马逊美国FBA发货过去
关于平台规则的一些漏洞
• 客户可以申请信用卡拒付，而且一定要有投妥记录才放款（提供买家亲
当单笔订单金额达到5000$且少于10000$，平台佣金率直降为1.0%；
当单笔订单金额达到10000$，平台佣金率直降为0.5%；
关于发货
•
• •
备货期指的是从买家下单到发货所需要的时间。卖家需要在备货期内发货。
备货状态为“有备货”的产品的备货期根据类目的不同被控制在一定的时间内，即卖家填写的 备货期需小于等于该时间控制，备货期不大于两天 备货状态为“待备货”的产品的备货期遵循平台原有的规则，即小于等于60天，卖家可根据自 己的实际发货情况进行填写相应的备货期。 直接延长备货期功能是在原来延长备货 期功能基础上，为了解决卖家突然断货 或其他特殊原因无法按时发货，需要向 买家申请延长备货期，但买家迟迟不回 复的问题而设置的辅助延长备货期功能。 每个卖家每月有三次直接延长备货期的 机会，可延长时间为1-5个自然日。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
• 2、能够根据客户的要求（尺码、三围、体重等）定做服装 ，提供服装的同时能够提 供人物的配件周边 ，依据我们调研后的市场新品图片做出相似度90%以上的产品；
• 自定义运费 DHgate敦煌网通过考察广大卖家对运费设定的多种需求，在登录新产品 和修改产品信息的主页面，新增加了一项产品“自的方式，从而使产品运费更具竞争力，有助于赢得订单！
• 海外直发 “海外直发”是敦煌网率先推出的全新销售模式，利用敦煌网海外的仓储及 配送服务，实现中国卖家直接销售存储在海外仓库的产品，从买家所在国家本土发货 的销售模式。从而缩短订单周期，提升买家购买体验。帮助中国卖家在全世界范围内 扩大销售、降低成本、提升服务。
敦煌网的简介
敦煌网由中国著名的电子商务旗手、曾担任卓越网首任CEO的王树彤 女士担任总经理，并积聚了大批优秀的国际贸易和互联网业界的精英 人士。高素质专业化的国际业务团队和网际科研力量使敦煌网能够为
采购商和供应商提供优质、高效、快捷的服务。 煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众 多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸 易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际 贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的 物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易 领域新的篇章。 敦煌网采用EDM的营销模式低成本高效率地扩展海 外市场，自建的EDMSYS平台，为海外用户提供了高质量的商品信息， 用户可以自由订阅英文DM商品信息，第一时间了解市场最新供应情 况。敦煌网 () 是第一家整合在线交易和供应链服 务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大 的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。我们致力于打造 一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易
研究敦煌网的服务特点与优势
1敦煌网的简介 2服务特点 3优势
敦煌网
• 敦煌网是国内最大的一家做外贸在线交易 的平台。做的是小B2小B的模式，也就是 小量批发。敦煌网的定位是聚集中国众多 中小供应商、为国外众多的中小采购商有 效提供采购服务的全天候国际网上批发交 易平台，属于B2B，就是企业卖产品给企 业，而且是国内的小企业把商品卖给国外 小企业。
敦煌网的服务特点
• 物流服务 敦煌网与各地知名物流公司合作，为各地卖家推荐低折扣的物流服务，大大 降低卖家的发货成本。
• 免费在线翻译 DHgate敦煌网与首信多语言翻译服务公司携手合作，根据敦煌网卖家的 翻译需求开发了“免费在线翻译”工具。“免费翻译”是首信多语言开发的机器翻译 （TM）技术，无需人工干预，提供了一种既方便又简单的方式，帮助卖家理解外文大 意或将中文翻译成其它语种——只需将文本粘贴到提供的编辑框中，选择源语言和目 标语言，系统既可提供该文本的梗概大意
商同国外无数中小采购商之间的贸易联系。 敦煌网成立于2004年，如今它在国际贸易方面给海外买家和国内卖家 所提供的价值正在获得广泛认同，截止2009年12月敦煌网的全球买家 增至280万，分布在全球230个国家和地区。敦煌网正在高速成长，无 论从用户数、交易额、订单数、商品种类等指标每年都有6倍到10倍
• 联系客服 各位卖家可通过DHgate客户服务系统，与DHgate客服人员进行在线沟通和 交流，更多、更快地获取平台提供的支持与服务。
•。
敦煌网的优势
• UPS结盟敦煌网 价格优势吸引中小企业 • 敦煌网兴旺通 - 网商精英的贴心服务，优质供应商的首选
优势1：最强大的推广资源：搜索结果最优先排名、每月两次主动联系批量 客户 优势2：享受最高级VIP客户服务，包括经营指导、产品审核、咨询等系列服 务 优势3：最强大的店铺功能，吸引客户下单，保障账户管理安全、高效 优势4：分权限账户管理：可设置多个子账户及其管理权限，高效、安全、 独立 优势5：敦煌通即时交流：主动沟通买家；店铺数据查询；买家身份、交易 信息识别 • 商务通 - 外贸迅速提升的捷径、商海良舟，下一个专业网商就是你 • 优势1：黄金展位排名权，吸引更多客户下单 优势2：温馨的客户服务，专门的服务通道，为您解忧消愁，轻松交易 优势3：资深外贸经理随时指导，帮您分析经营策略，外贸之路畅通无阻 优势4：精准的网页推广：产品每月可享一次邮件推广
敦煌网的优势
• 海外直发的优势 • 优势一：通过海运发货，大大降低运输成 • 本，提高订单利润率！ • 优势二：国外直接发货，物流无假日，无 • 拥堵，全畅通！ • 优势三：海运发货，无丢货，有保障！ • 优势四：提前备货，避开订货高峰期，降 • 低货物成本！ • 优势五：减少订单周期，最快2天放款！ • 优势六：支持海运空运，货物的重量体积 • 不是问题！
四、敦煌网的技术模式优势
• 物流配送方面：
敦煌网与PAYPAL等多个国际成熟的支付平台合作， 产品在买家验货满意之后，再由敦煌网将货款转至卖家账 户，这样保证了交易安全。而为了加快物流速度，敦煌网 不仅整合了UPS、DHL这些大型物流公司，甚至还将一些 专做欧洲或美国的小型物流公司整合在敦煌网的平台上， 交易周期最快能达到3天，最多不超过两周，大大提高了 买卖双方的周转率 。
• 3、本身具有快速、稳定的供货链和快速的搜货能力，能供应多品种，小批量产品，并 注重品质，能提供优质的售后服务。
• 平台审核产品规则 为了提升国外买家在敦煌网搜索和购买商品的交易体验，保证敦煌 网市场的安全、公平，综合各方面因素，敦煌网制定了产品审核管理规则。作为卖家 您需要在敦煌登录物品之前，先了解敦煌的产品审核管理规则，以免给您带来不必要 的麻烦。
的突飞猛进式增长。
一、敦煌网的基本情况
敦煌网的主要业务流程图
敦煌网的服务特点
• 外贸助手服务 为了进一步帮助传统外贸工厂拓展海外在线销售市场，同时为敦煌网买 家提供有保障的优质产品和服务，敦煌网推出“外贸助手”服务，通过提供专业的在 线营销人员、高质量服务帮助传统工厂轻松切入在线交易业务，实现和海外批发商的 直接对接。