医疗机构和医务人员十不准
规范医疗服务行为“十不准”

规范医疗服务行为“十不准”
1.不准以任何理由推诿患者,实行首诊首问负责制。
2. 不准对病人采取生、冷、硬、顶、拖的态度或与病人发生争吵,使用文明用语,热情服务,对病人一视同仁。
3.不准给病人做不必要的检查。
不准泄露病人隐私,病人就诊时,应尊重和保护病人的隐私权利。
4.不准酒后上岗,确保医疗安全。
5.不准在对患者诊治或检查时接打与工作无关的电话或手机,谈论与工作无关的内容。
6.不准在病人面前谈论不利于工作和团结的话,做好医患沟通
7.不准带亲戚、朋友插队看病或者出现其他引起病人不满的行为。
8.不准违反劳动纪律,做到不迟到、早退、串岗、脱岗。
9.不准上班时间上网聊天、玩电脑游戏等与工作无关的电脑操作。
10.不准工作时间随意着装,必须按不同岗位及规定穿着工作服,保持仪表整洁,佩戴胸卡及医院规定的其它标识。
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医务人员十条禁令内容

医务人员十条禁令内容
作为医务人员,我们肩负着保护患者生命健康的重任,因此我们需要遵守一些禁令,以确保我们的工作不会对患者造成伤害。
以下是医务人员十条禁令:
1.不要泄露患者隐私信息。
我们需要保护患者的隐私,不得将患者的个人信息泄露给任何人。
2.不要随意更改患者的治疗方案。
我们需要根据患者的病情制定治疗方案,不得随意更改治疗方案。
3.不要使用过期或者失效的药品。
我们需要使用符合规定的药品,不得使用过期或者失效的药品。
4.不要随意开具处方。
我们需要根据患者的病情开具处方,不得随意开具处方。
5.不要接受患者的贿赂。
我们需要保持职业操守,不得接受患者的贿赂。
6.不要擅自进行手术。
我们需要根据患者的病情进行手术,不得擅自进行手术。
7.不要随意使用抗生素。
我们需要根据患者的病情使用抗生素,不得随意使用抗生素。
8.不要随意进行检查。
我们需要根据患者的病情进行检查,不得随意进行检查。
9.不要随意更改患者的病历。
我们需要保持患者病历的完整性,不得随意更改患者的病历。
10.不要对患者进行不必要的治疗。
我们需要根据患者的病情进行治疗,不得对患者进行不必要的治疗。
作为医务人员,我们需要遵守职业道德和法律法规,保护患者的生命健康,为患者提供优质的医疗服务。
医务人员礼仪规范“十不准”范文

医务人员礼仪规范“十不准”范文一、不准对患者言辞暴力医务人员应该保持专业的态度,无论患者出现什么情况,都不能对其采取言辞暴力的行为。
无论是面对情绪激动的患者还是对医疗结果不满意的患者,医务人员都应该耐心倾听并且用正确的方式进行解决。
二、不准懈怠于学习进修医务人员是需要不断学习进修的,他们的工作和责任涉及到人们的生命安全和健康。
所以,医务人员不准懈怠于学习进修的态度,应该不断提高自己的专业技能和知识水平,以提供更好的医疗服务。
三、不准泄露患者隐私医务人员应该严守患者的隐私,不得擅自泄露患者的病情和个人信息。
医务人员应该做到保密和尊重患者的个人隐私,为患者提供一个安全可靠的环境。
四、不准推卸责任医务人员不准推卸责任,无论是医疗过程中发生的问题还是医疗结果不尽如人意,医务人员都应该承担起自己的责任并且积极解决问题。
只有这样,患者才能感受到医务人员的专业和责任心。
五、不准违反医德医风医务人员应该遵循医德医风,严格遵守医疗伦理和职业行为规范。
不准利用职权谋取私利、不准收受贿赂、不准给患者提供虚假信息等行为。
医务人员的行为和言行应该与医德医风相一致。
六、不准延误诊断和治疗时间医务人员应该尽快进行临床诊断和治疗,不准延误患者宝贵的时间。
无论是排队等候还是等待医生的时间,医务人员都应该合理安排和提高效率,缩短诊疗时间。
七、不准不尊重医患关系医患关系是医务人员工作中最重要的一环,医务人员不准不尊重医患关系。
医务人员应该与患者保持良好的沟通和互动,倾听患者的需求和意见,积极解决患者的困难和问题。
八、不准欺骗患者医务人员不准在医疗过程中欺骗患者,无论是关于疾病的诊断还是治疗的效果,医务人员都应该提供真实的信息给患者,并且积极配合患者的治疗方案。
九、不准对患者不负责任医务人员不准对患者不负责任,医疗工作涉及到患者的身体和健康,医务人员应该对患者的诊断和治疗结果负责,并且在医疗过程中妥善处理患者的一切问题和需求。
十、不准滥用权力医务人员不准滥用权力,医疗工作是一项高度专业的工作,医务人员应该按照规定的程序和要求进行,不得利用职权为患者谋取私利,也不得超出职责范围以外行使权力。
医疗十不准内容 -回复

医疗十不准内容-回复医疗十不准内容包括:1. 不准误诊误治。
即医务人员不得对疾病进行错误的诊断和治疗,应根据患者的病情合理选择治疗方法。
2. 不准隐瞒真相。
医务人员不得隐瞒患者的病情和治疗风险,应提供真实、准确的医疗信息。
3. 不准乱用药。
医务人员不得滥用处方药或非处方药,需要根据患者的病情和身体状况开具适当的药物处方。
4. 不准随意手术。
医务人员不得随意进行不必要的手术,应该谨慎评估手术的风险和潜在利益。
5. 不准违反伦理道德。
医务人员不得利用职务之便、违反伦理道德的原则进行个人行为,如索贿、受贿等。
6. 不准泄露患者隐私。
医务人员应严守患者的隐私权,不应将患者的个人信息泄露给他人,以保护患者的隐私。
7. 不准拒诊。
医务人员不得无故拒绝接诊患者,应尽力为患者提供必要的医疗服务。
8. 不准自行开设医疗机构。
医务人员不得自行开办医疗机构,应遵循相关规定在合法、正规的机构从事医疗工作。
9. 不准诱导患者。
医务人员不得通过虚假宣传、夸大疗效等手段诱导患者接受治疗,应提供真实客观的医疗信息。
10. 不准盗窃、浪费资源。
医务人员不得盗窃医疗资源或浪费医疗资源,应合理利用有限的医疗资源,提供更好的医疗服务。
一、不准误诊误治医疗行业中最重要的第一规则就是医生有责任对疾病进行准确的诊断,然后给予正确的治疗。
诊断错误会导致错漏治,延误病情,严重的话甚至会给患者生命健康带来威胁。
当医生确诊后,要根据疾病的特点、患者的病情和身体状况等综合因素,制定合理、有效的治疗方案。
同时,医生还应不断学习进修,积极参加学术交流和研讨会,提高自己的专业水平,以避免误诊误治的发生。
二、不准隐瞒真相医院、医生应及时向患者提供病情信息、治疗风险、预后情况等相关信息,以便患者及家属了解疾病,积极配合治疗。
医生不仅要讲真话,还要以患者的心理承受能力为限度,用平实易懂的语言向患者解释病情。
在面对危险疾病、预后差或治疗效果不理想等情况时,医生更要与患者及家属坦诚沟通,给予心理支持。
医务人员十要十不准

医务人员十要十不准
一要遵纪守法,不准出现有令不行、有禁不止,上班无故迟到、早退、串岗现象;
二要高效工作,不准工作时间嬉戏玩乐,上网聊天、玩游戏、听音乐、看与业务无关的书籍和做私事;
三要廉洁行医,不准在医务活动中吃、拿、卡、要,开单提成,接收患者及家属红包、财物和宴请;
四要文明用语,不准出现生、冷、硬、推等不良行为;
五要通讯畅通,不准干部职工在工作时间阻断通讯,尤其是
科主任、护士长,二线值班人员必须保持电话24小时畅通;
六要着装规范、注重仪表,不准穿背心、短裤、拖鞋或奇装异服进入工作场所;
七要合理收费,不准私自收费、超标准收费或分解收费;
八要诚信服务,不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错,杜绝出现“套餐检查”或者“大处方"“人情
方”;
九要优化环境,不准任何破坏卫生环境的行为发生;
十要强化“三基”训练和“三严"规定,不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。
医院服务“十要十不准”

医院服务“十要十不准”
一要依法执业,不准无证上岗;
二要廉洁行医,不准收受患者及其家属的红包、物品和宴请;
三要爱岗敬业,不准科室和个人私自在外开展有偿诊疗服务;
四要文明用语,不准出现“生、泠、硬、顶、推”等不良行为;
五要城信服务,不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错;
六要因病施治,不准任何科室或者个人出现“套餐检查”或者“大处方”;
七要合理收费,不准超标乱收费;
八要依法理财,不准任何科室或者个人出现私自收取现金和任何方式的开单提成行为;
九要优化环境,不准任何破坏卫生环境的行为发生;
十要强化“三基”训练和“三严”规定,不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。
医务人员十不准 医务人员礼仪规范“十不准”

医务人员十不准医务人员礼仪规范“十不准”医务人员十不准医务人员礼仪规范“十不准”一、仪容仪表基本建议就是美观、干净、大方、庄重。
1、头发:勤洗、勤理,干净整洁无异味,需要戴帽的职工,梳理整齐不蓬乱。
2、眼部:及时去除眼睛的分泌物,戴眼镜的职工应当随时对眼镜展开揩拭和冲洗,维持眼部洁净。
3、耳部:经常清洗,注意清除耳垢,避免当众掏耳。
可佩戴耳钉,但不可戴耳环。
4、鼻都:注童维持鼻腔洁净,不要在公众场合Mondoubleau鼻涕、挖鼻孔。
5、口腔:保持牙齿洁白,口腔无味。
上班之前忌食气味刺鼻的东西,如烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳等。
6、手臂:勤洗手,维持手的明沽卫生,不涂抹指甲油。
肩部不应当曝露在衣服之外,严禁穿吊带裙。
7、腿部:不将腿部直接暴露,应配肉色或浅色的长裤袜;着裙装时,裙子切忌露于工作服之外,着长裤时,要穿着工作裤。
8、脚部:维持脚部的卫生,鞋袜必须勤洗勤换,不要上身鞋;下班时无法光着脚穿鞋子,护士下班时应当穿着规定的工作鞋,医生无法穿着拎绑皮鞋或少于4公分的高跟鞋穿拖鞋、作响底鞋上岗。
9、化妆:美观、自然、得体、协调。
勿当众化妆、勿在异性或患者面前化妆、勿化浓妆、勿使妆面出现残缺、勿借用他人化妆品、勿评论他人的化妆。
10、手姿:俯卧时双手垂放;持物时不应当下垂无名指与小指;手指方向时,食指、中指、无名指、小指四指按住,手心向上。
禁忌的手姿:不卫生的手姿——搔头皮、掏耳朵、剔牙等。
不沉稳的手姿——双手抓著、抽搐、乱握、随地,或是咬伤指尖、八折衣角等。
失敬于人的手姿——用手指指人等。
二、东站、挤、跑的姿势“站有站相、坐有坐相”,站、坐、走的姿势者有一定规矩。
一位哲学家说过:“相貌的美高于光泽的美,而秀雅合适的微笑,又高于相貌的美,这是美的精华。
”只要注意培养、锻炼,那么优雅的仪态将属于你。
(一)站姿丰满要求“站如松”意思就要象松树一样挺拔,还要注意优美和典雅。
标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视,嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间,标准站姿是双脚成“v”字型,膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成“丁”字型,一脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点象字母“t”,给人以亭亭玉立的印象。
医院防控十不准规章制度

医院防控十不准规章制度一、不准私自出入医院所有员工、患者和访客在进入医院前必须经过严格的筛查和登记,不得私自出入医院。
任何个人都不得穿制服进入医院,否则将受到严厉处理。
二、不准擅自离开工作岗位医护人员在工作期间不准擅自离开工作岗位,必须严格按照排班计划和工作要求履行岗位职责。
任何违反规定的行为都将被严肃处理。
三、不准未经许可接触患者医院员工在工作期间不得未经许可接触患者,必须按照规定的感染防控程序进行操作。
对于有疑似感染的患者,必须及时向上级报告,并采取相应的隔离措施。
四、不准私藏口罩和消毒液医院严禁员工私藏口罩和消毒液,一经发现将取消其工作资格并追究法律责任。
任何形式的贪污、挪用及浪费医院物资行为都将受到严厉处罚。
五、不准在医院内大声喧哗医院内是一个严肃的工作环境,不准在医院内大声喧哗,影响其他人工作和休息。
一经发现,将进行劝阻并做出相应处理。
六、不准擅自损坏医院设备医院设备是医疗工作必不可少的重要工具,不得私自损坏设备。
对于故意破坏医院设备的行为,将追究其法律责任并做出相应的处罚。
七、不准泄露病人隐私信息医护人员在工作期间不得泄露患者的隐私信息,包括病史、诊断、治疗方案等。
一经发现将受到严厉的处理和指导。
八、不准私自插队就诊医院在就诊安排上是有规定的顺序的,不得私自插队就诊,在接待窗口排队时应保持秩序。
对于抢号插队行为将进行劝阻并做出相应处理。
九、不准接受患者请托医护人员不得接受患者的请托行为,不能在医疗服务中谋取私利。
对于违规行为将进行严肃处理并追究其法律责任。
十、不准在医院内吸烟医院内严禁吸烟,无论是室内还是室外都不得吸烟。
对于违规吸烟行为将给予警告、罚款等处理。
总之,医院是一个严肃、神圣的工作场所,防控疫情是每个医护人员的责任。
制定这十不准规章制度的目的就是为了强化医院防控意识,提高医院疫情防控效率,保障患者和员工的安全。
希望所有医护人员严格遵守上述规定,共同努力抗击疫情,保障公共卫生安全。
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医疗机构和医务人员“十不准”
1、不准以任何借口收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。
医务人员对患者馈赠钱物当时难以谢绝的,必须于24小时内上交中心指定部门,由指定部门及时退还患者。
难以退还的,由单位统一处理;
2、不准利用职务之便,接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益;
3、不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成;
4、不准利用工作日擅离职守,私自从事各种收费性诊疗和技术活动,牟取个人私利;
5、不准故意刁难、推诿病人,增加病人心理负担;
6、不准对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”,或与科室、个人收入挂钩,或私自利用医疗单位的检查仪器、工具、试剂等收取“红包”;
7、不准在国家规定收费标准和项目之外,巧立名目乱收费和自定标准乱涨价;
8、不准私设“小金库”,医疗机构内部一切财务收支由单位财务部门统一管理,取消科室承包的收入分成办法;
9、不准违反国家有关药品集中招标政策规定,对中标
药品必须严格履行契约;
10、不准使用假劣药品,个人不得私自生产、销售、使用无生产批准文号的药品与制剂。