学习版医务人员十不准.doc
规范医疗服务行为“十不准”
规范医疗服务行为“十不准”
1.不准以任何理由推诿患者，实行首诊首问负责制。
2. 不准对病人采取生、冷、硬、顶、拖的态度或与病人发生争吵，使用文明用语，热情服务，对病人一视同仁。
3.不准给病人做不必要的检查。
不准泄露病人隐私，病人就诊时，应尊重和保护病人的隐私权利。
4.不准酒后上岗，确保医疗安全。
5.不准在对患者诊治或检查时接打与工作无关的电话或手机，谈论与工作无关的内容。
6.不准在病人面前谈论不利于工作和团结的话，做好医患沟通
7.不准带亲戚、朋友插队看病或者出现其他引起病人不满的行为。
8.不准违反劳动纪律，做到不迟到、早退、串岗、脱岗。
9.不准上班时间上网聊天、玩电脑游戏等与工作无关的电脑操作。
10.不准工作时间随意着装，必须按不同岗位及规定穿着工作服，保持仪表整洁，佩戴胸卡及医院规定的其它标识。
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医生十严禁十不准
医生十严禁十不准
以下是医生工作中需要严禁和不准的十个行为：
1. 给患者随意开具药物处方，医生应仔细诊断和评估患者病情，只给予必要的药物治疗。
2. 随意更改或延长患者的治疗方案，医生应根据病情变化和患
者反应进行调整，并在与患者充分沟通的基础上确定最佳治疗方案。
3. 与患者及其家属私下交流和处理医疗事务，医生应在符合规
定的医疗环境中进行专业的沟通和协商。
4. 私自接受患者的礼物或回报，医生应保持职业道德和独立性，不应接受与工作相关的礼物或回报。
5. 泄露患者的隐私信息，医生应遵守法律法规和医疗机构的相
关规定，保护患者的隐私权。
6. 将自己的利益置于患者之上，医生应时刻将患者的利益放在首位，不得追求个人利益或牺牲患者的利益。
7. 无证或擅自开展医疗行为，医生应具备相应的资质和许可才能从事医疗活动，不得以非法或未经授权的方式进行医疗行为。
8. 违反医疗纪律或规定，医生应遵循和尊重医疗机构的规章制度，遵守职业道德准则，独立行使职业职责。
9. 拒绝或不恰当地对待患者，医生应以友善和尊重的态度对待患者，提供专业的医疗服务。
10. 推诿或逃避责任，医生应对自己的医疗决策和行为负责，及时纠正错误，积极解决患者的问题和顾虑。
医生需要严格遵守以上行为准则，以确保患者的健康和安全，维护医疗行业的良好声誉和信誉。
医务人员十要十不准
医务人员十要十不准
一要遵纪守法，不准出现有令不行、有禁不止，上班无故迟到、早退、串岗现象；
二要高效工作，不准工作时间嬉戏玩乐，上网聊天、玩游戏、听音乐、看与业务无关的书籍和做私事；
三要廉洁行医，不准在医务活动中吃、拿、卡、要，开单提成，接收患者及家属红包、财物和宴请；
四要文明用语，不准出现生、冷、硬、推等不良行为；
五要通讯畅通，不准干部职工在工作时间阻断通讯，尤其是科主任、护士长，二线值班人员必须保持电话24小时畅通；
六要着装规范、注重仪表，不准穿背心、短裤、拖鞋或奇装异服进入工作场所；
七要合理收费，不准私自收费、超标准收费或分解收费；
八要诚信服务，不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错，杜绝出现“套餐检查”或者“大处
方”“人情
方”；
九要优化环境，不准任何破坏卫生环境的行为发生；
十要强化“三基”训练和“三严”规定，不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。
医疗工作“十不准”
医疗工作“十不准”
医疗工作“十不准”
一、不准私自签署对外医疗技术协作协议；
二、不准跨专业诊治患者；
三、不准私自收治急性病毒性肝炎、肺结核等容易导致部队官兵交叉感染的急性传染病患者；
四、不准在国家规定的收费项目和标准之外，巧立名目乱收费，或接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
五、不准使用假劣药品或无生产批准文号的药品与制剂；
六、不准违反规定乱做医疗广告，或以不正当的手段利用媒体炒作，招揽患者；
七、不准以任何名义或理由私自采购、代销药品、医用器械和耗材；
八、不准使用非卫生技术人员或无执业资质人员独立从事临床诊疗活动；
九、不准执业医师未经亲自诊查患者便出具疾病诊断书、健康证明书或者死亡证明书等证明文件；
十、不准医务人员未征得患者（家属）书面同意或特殊情况下未经医疗科书面批准，草率为患者施行手术、特殊检查或者特殊治疗。
医务人员礼仪规范“十不准”范文
医务人员礼仪规范“十不准”范文一、不准对患者言辞暴力医务人员应该保持专业的态度，无论患者出现什么情况，都不能对其采取言辞暴力的行为。
无论是面对情绪激动的患者还是对医疗结果不满意的患者，医务人员都应该耐心倾听并且用正确的方式进行解决。
二、不准懈怠于学习进修医务人员是需要不断学习进修的，他们的工作和责任涉及到人们的生命安全和健康。
所以，医务人员不准懈怠于学习进修的态度，应该不断提高自己的专业技能和知识水平，以提供更好的医疗服务。
三、不准泄露患者隐私医务人员应该严守患者的隐私，不得擅自泄露患者的病情和个人信息。
医务人员应该做到保密和尊重患者的个人隐私，为患者提供一个安全可靠的环境。
四、不准推卸责任医务人员不准推卸责任，无论是医疗过程中发生的问题还是医疗结果不尽如人意，医务人员都应该承担起自己的责任并且积极解决问题。
只有这样，患者才能感受到医务人员的专业和责任心。
五、不准违反医德医风医务人员应该遵循医德医风，严格遵守医疗伦理和职业行为规范。
不准利用职权谋取私利、不准收受贿赂、不准给患者提供虚假信息等行为。
医务人员的行为和言行应该与医德医风相一致。
六、不准延误诊断和治疗时间医务人员应该尽快进行临床诊断和治疗，不准延误患者宝贵的时间。
无论是排队等候还是等待医生的时间，医务人员都应该合理安排和提高效率，缩短诊疗时间。
七、不准不尊重医患关系医患关系是医务人员工作中最重要的一环，医务人员不准不尊重医患关系。
医务人员应该与患者保持良好的沟通和互动，倾听患者的需求和意见，积极解决患者的困难和问题。
八、不准欺骗患者医务人员不准在医疗过程中欺骗患者，无论是关于疾病的诊断还是治疗的效果，医务人员都应该提供真实的信息给患者，并且积极配合患者的治疗方案。
九、不准对患者不负责任医务人员不准对患者不负责任，医疗工作涉及到患者的身体和健康，医务人员应该对患者的诊断和治疗结果负责，并且在医疗过程中妥善处理患者的一切问题和需求。
十、不准滥用权力医务人员不准滥用权力，医疗工作是一项高度专业的工作，医务人员应该按照规定的程序和要求进行，不得利用职权为患者谋取私利，也不得超出职责范围以外行使权力。
医院服务“十要十不准”
医院服务“十要十不准”
一要依法执业，不准无证上岗；
二要廉洁行医，不准收受患者及其家属的红包、物品和宴请；
三要爱岗敬业，不准科室和个人私自在外开展有偿诊疗服务；
四要文明用语，不准出现“生、泠、硬、顶、推”等不良行为；
五要城信服务，不准使用假劣药品、出具假证明和隐瞒医疗缺陷及差错；
六要因病施治，不准任何科室或者个人出现“套餐检查”或者“大处方”；
七要合理收费，不准超标乱收费；
八要依法理财，不准任何科室或者个人出现私自收取现金和任何方式的开单提成行为；
九要优化环境，不准任何破坏卫生环境的行为发生；
十要强化“三基”训练和“三严”规定，不准出现大的医疗差错事故和医疗纠纷。
医务人员“十不准”
《医务人员“十不准”》一、不准索要或收受病人及其亲友的红包二、不准接受药品和器械生产，销售企业或者代理、推销人员以种名义、形式给予的回扣或开单提成。
三、不准私自向病人及其亲友推销药品、医疗器械，保健用品以及其它商品，不准私自向病人收取任何费用。
四、不准为药品、器械、试剂等营销人员提供有关处方、统方、医疗用品数量等信息，并获取钱物。
五、不准违反首诊负责制度，不准以任何借口推诿或拒绝抢救濒临生命危险的病人。
六、不准出具各类虚假的医学证明文件。
不准对法定传染病疫情及突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。
七、不准对病人生、冷、硬、顶、拖或与病人争吵。
八、不准给病人做不必要的检查和开大处方。
九、不准搭车检查、开药和治疗。
十,不准接受病人及其亲友的礼品、宴请。
卫生部《八不准》1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法；2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库；3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用；7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合理使用；8、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
医生职业道德十不准
医生职业道德十不准
1.不准伪装和谎称：医生应真实和诚实地向患者提供信息，不
准伪装自己的身份或谎称医疗技术或经验。
2.不准隐瞒真相：医生应当及时告知患者有关自己病情的真相，并正确解释可能的治疗方案和结果。
3.不准拒绝患者：医生不得因种族、性别、宗教等原因拒绝接
诊或治疗患者。
4.不准滥用权力：医生不得滥用职权，利用其地位和权力谋取
不当私利，违反职业道德和法律。
5.不准泄露患者隐私：医生应保护患者的隐私，不得未经患者
同意将其个人信息泄露给他人。
6.不准草率诊断和治疗：医生应全面、准确地诊断患者病情，
并制定合理的治疗方案，不得草率行事。
7.不准贪污受贿：医生不得通过索取、收取贿赂或其他非法手
段获取个人利益，损害患者利益。
8.不准辞职随意离职：医生应履行合同义务，在合理范围内提
前通知，不得随意辞职或离职对患者造成不良影响。
9.不准违反专业伦理：医生不得从事违反职业道德和伦理的行为，包括虐待患者、性骚扰等。
10.不准与患者发生违规关系：医生应保持与患者间的专业关系，不准与患者发生未婚或已婚等违规关系。
以上十不准是医生职业道德的基本准则，医生应切实遵守，以
保护患者权益和维护行业声誉。
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1、不准接受病员“红包”和索要财务。
2、不准在业务经营活动中拿取“回扣”和向外院转介病人从中谋利。
3、不准在病人名下搭车开药和做各种检查。
4、不准推诿危重病人和对就医者施加蛮横言语。
5、不准科室及个人对病人推销医用材料或以权进行商品推销活动。
6、不准科室或个人对病人乱罚款乱收押金，更不能以罚抵押，病员违反医院规定的罚款，必须给专用收据。
凡是准许收的物资押金转院时全部如数退款。
7、科室不准收病员及陪伴的现金，医院的一切经济往来，必须经过财务科的所属科室办理。
8、不准在职人员私自从事第二职业和自办或参与个体行医活动。
9、不准用小收费，无据收款等手段与病人合谋中饱私囊。
10、不准做非医学需要的胎儿性别鉴别检查。
.精品.
1、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩。
2、不准开单提成。
3、不准违规收费。
4、不准违规接受社会捐赠资助。
5、不准参与推销活动和违规发布医疗广告。
6、不准为商业目的统方。
7、不准违规私自采购使用医药产品。
8、不准收受回扣。
9、不准收受患者“红包”等。