电信运营商移动电子商务业务发展分析1

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移动电商的发展及趋势分析

移动电商的发展及趋势分析

移动电商的发展及趋势分析随着移动互联网的快速发展,移动电商成为了电商领域的重要发展方向。

本文将从移动电商的定义、发展历程、市场现状以及未来趋势等方面进行分析。

一、移动电商的定义及发展历程移动电商是指通过移动互联网技术,在不受时间、空间限制的情况下,完成在线交易、支付、物流等消费活动的商业模式。

早期的移动电商主要是基于短信、WAP等技术,由于技术手段和用户体验等因素的影响,发展缓慢。

而随着智能手机的普及以及4G等技术的应用,则为移动电商的发展提供了更广阔的空间。

2012年至2015年,中国移动电商市场增长迅猛,淘宝、京东等电商巨头纷纷推出移动客户端,支付宝、微信支付等支付工具更是成为了移动电商的重要基础设施。

2016年以后,移动电商市场进入了平台化竞争阶段,以拼多多、美团等为代表的社交电商模式崛起,为移动电商领域注入了新的活力。

二、移动电商市场现状分析1. 市场规模不断扩大据国家统计局数据显示,2020年中国网络零售交易额达到11.76万亿元,同比增长14.8%。

移动端交易额占比达到84.6%,移动电商已成为中国电商市场的重要组成部分。

在海外市场上,移动电商的发展也越来越受到重视,预计2021年全球移动电商市场规模将达到3.64万亿美元。

2. 消费群体不断扩大随着智能手机和社交媒体的普及,年轻人对于移动电商的接受度越来越高。

据艾媒咨询数据显示,2020年95后用户渗透率达到63.2%,成为移动电商消费的主要力量。

而在老年人群体中,通过移动电商购买生活用品、医疗保健等服务需求也在逐渐增加。

3. 行业格局变化社交电商、直播电商、新零售等新模式的出现,正在重塑移动电商市场的竞争格局。

拼多多通过社交裂变和低价战略迅速崛起,排名已经逼近阿里和京东。

麦德龙、星巴克等传统零售业也加快了线上线下融合的步伐,加强了与移动电商的合作。

三、未来移动电商发展趋势1. 用户体验将更人性化随着人工智能技术和大数据分析技术的不断发展,人性化的智能搜索、智能推荐等将成为未来移动电商的重要发展方向。

移动电子商务的发展现状与趋势分析

移动电子商务的发展现状与趋势分析

移动电子商务的发展现状与趋势分析摘要:本文对移动电子商务的发展现状与趋势进行了详细分析。

首先介绍了移动电子商务的概念和特点,然后分析了移动电子商务在我国的发展现状和存在的问题,进而探讨了未来移动电子商务的发展趋势,包括“线上+线下”互动、个性化定制服务、人工智能应用等。

最后,提出了加强移动电子商务法律法规建设和消费者保护措施的建议。

关键词:移动电子商务;发展现状;趋势分析;线上+线下;个性化定制;人工智能;法律法规;消费者保护正文:一、概念和特点移动电子商务是指通过移动互联网技术,实现商务交易和服务的全过程。

移动电子商务的特点是:方便、快捷、实用、互动、个性化。

随着移动互联网技术的不断发展和普及,移动电子商务在商业领域的应用越来越广泛。

二、发展现状及存在问题目前,移动电子商务在我国已经取得了很大的成就,但同时也存在一些问题。

首先,移动电子商务的用户体验不够好,用户体验不佳是导致网站流量低的主要原因之一。

其次,移动支付安全问题仍然存在,移动支付安全是移动电子商务发展的瓶颈之一。

再次,移动电子商务法律法规的建设尚不完善,缺乏统一规范和有效监管,给消费者权益保护带来一定的风险。

三、未来发展趋势随着技术的迅速发展和市场需求的不断变化,未来移动电子商务将出现以下几个趋势:1.线上+线下互动。

未来移动电子商务将更加注重线上线下互动,实现线上、线下消费数据互通和购物场景互补,提高用户体验;2.个性化定制服务。

未来移动电子商务将更加注重个性化定制服务,提高用户对商品的认同度和忠诚度;3.人工智能应用。

未来移动电子商务将更广泛地运用人工智能技术,带来更加智能化、便捷化的消费体验。

四、建议加强移动电子商务法律法规建设和消费者权益保护,提升用户体验和移动支付的安全性是未来移动电子商务发展的重要方向和必要措施。

要加强和完善法律法规建设,规范运营和交易行为,保障消费者合法权益;同时提升用户体验,破解用户痛点,增加购物场景和服务的个性化定制,不断改进移动支付体验,提高安全性和可靠性,加速移动电子商务的迭代和创新。

移动电子商务运营模式及发展策略

移动电子商务运营模式及发展策略

轻量化体验
微信小程序无需下载安装,用户可以直接在微信内打开使用,实现轻量化、便捷化的购物体验。
跨平台兼容性:H5页面可以在不同终端(手机、平板、电脑)和浏览器上顺畅运行,实现跨平台的兼容性。
SEO优化:H5页面可以利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高页面在搜索引擎中的排名,从而吸引更多潜在用户。
用户画像精准定位
产品体验持续优化
精准营销推广
追求极致的产品体验,定期收集用户反馈,快速迭代产品功能,提高用户满意度。
运用精准营销手段,如短信推送、微信公众号、小程序等,实现低成本高效率的用户获取。
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02
01
寻求与其他行业的合作机会,共享资源,共创价值,实现互利共赢。
行业跨界合作
结合线上平台和线下实体,打造O2O模式,提供更丰富的消费体验。
第三阶段
市场规模:近年来,移动电子商务市场规模持续扩大,已经成为电子商务市场的主要增长动力。
增长趋势:未来几年,随着5G网络的商用普及、移动支付的不断完善,以及消费者对于移动购物需求的增加,移动电子商务市场仍将保持快速增长。
以上只是对移动电子商务的初步概述,实际上,移动电子商务涉及的内容还有很多,包括但不限于移动支付、移动广告、移动安全等方面,每一个领域都有其独特的运营模式和发展策略,值得深入探讨。
这三种运营模式各有特点,企业可以根据自身业务需求和目标用户群体选择合适的模式,或者将多种模式结合起来,实现更全面、高效的移动电子商务运营。
响应式设计:H5页面采用响应式设计,可以自适应不同屏幕尺寸和分辨率,保证用户在不同设备上都能获得良好的浏览体验。
03
CHAPTER
移动电子商务发展策略探讨
通过大数据分析,精细刻画用户特征,实现个性化推荐和精准营销。

电信运营商发展电子商务的优劣势及策略

电信运营商发展电子商务的优劣势及策略

电信运营商发展电子商务的优劣势及策略摘要:随着互联网的普及,电子商务成为了发展的主流趋势。

电信运营商在此大背景下积极发展电子商务,也成为了提升企业发展竞争力的重要策略。

本文从优劣势和策略两个方面分析了电信运营商发展电子商务的必要性和意义,并提出了相应的策略建议。

关键词:电子商务;电信运营商;优劣势;策略正文:一、电信运营商发展电子商务的优势1、庞大的用户群体。

作为全球最大的移动通信运营商之一,中国电信、中国移动、中国联通等电信运营商的用户数量庞大。

通过电子商务平台,电信运营商可以更好地把握用户需求,提供更具针对性的服务和产品。

2、强大的通信技术支撑。

电信运营商在通信技术方面一直处于领先地位,拥有完善的通信基础设施和运营管理能力。

这为电信运营商发展电子商务提供了坚实的技术支撑,能够保证电子商务平台的安全、快速、稳定地运行。

3、多元化的业务布局。

电信运营商除了传统的通信服务之外,还涉足了许多领域,如云计算、物联网、大数据等。

电子商务是这些业务的延伸和拓展,不仅能够带来新的业务增长点,还可以提升企业在市场上的竞争力。

二、电信运营商发展电子商务的劣势1、企业文化、经营理念的转型。

电信运营商传统上是一种技术驱动型企业,对于市场营销、产品研发等方面的经验较少。

转型发展电子商务需要更加注重用户需求和市场变化,这对企业文化、经营理念都提出了极高的要求。

2、与电商巨头的竞争。

中国的电商市场已经相当成熟,阿里巴巴、京东等电商巨头占据市场份额的大部分。

电信运营商虽然可以通过自身优势在电子商务领域取得一定的优势,但是依然需要面对其他竞争对手的挑战。

3、用户信任度的建立。

电信运营商在改变自身角色的同时,需要不断建立用户信任,切实保障用户的信息安全和权益。

只有用户对电子商务平台的信任度提升,才能促进电商业务的发展。

三、电信运营商发展电子商务的策略1、注重用户需求导向。

电信运营商需要不断加强用户需求的分析和挖掘,提供更符合用户需求的产品和服务,扩大电子商务的发展空间。

移动电子商务运营模式与发展对策

移动电子商务运营模式与发展对策

移动电子商务运营模式与发展对策移动电子商务是指通过移动终端设备(如手机、平板电脑等)进行交易、购物、支付等商务活动。

随着移动互联网的快速发展,移动电子商务在消费者日常生活中发挥着越来越重要的作用。

移动电子商务的运营模式和发展对策面临着一些挑战和问题。

一、运营模式1. O2O模式O2O(Online to Offline)模式是将线上和线下商业模式相结合的一种模式。

通过移动电子商务平台,将优惠券、团购等线上优势与实体商店的线下优势相结合,吸引消费者进店消费。

这种模式可以提高实体商店的销售额,同时也可以提供更好的消费体验。

2. C2B模式C2B(Consumer to Business)模式是消费者向商家提供产品或服务的一种模式。

通过移动电子商务平台,消费者可以通过发布需求或者参加众筹等方式,直接向商家提供产品或服务。

这种模式可以更好地满足消费者个性化需求,同时也可以提高商家的市场竞争力。

二、发展对策1. 提升用户体验移动电子商务平台需要注重用户体验,提供简洁清晰的界面设计,方便快捷的操作流程,以及安全可靠的支付方式。

还可以通过个性化推荐、精准营销等手段,提供更加个性化的服务,提高用户黏性。

2. 加强安全保障移动电子商务平台需要加强用户信息的保护,对用户隐私进行严格的管理和保护。

还需要加强支付环节的安全性,提供多种支付方式,并确保支付过程的安全可靠。

3. 拓展新的业务领域移动电子商务平台可以通过拓展新的业务领域,如跨境电商、社交电商、农村电商等,来拓展市场空间和用户群体。

还可以通过与传统企业合作,开展场景化营销,提供更全面的产品和服务。

4. 加强供应链管理移动电子商务平台需要加强供应链管理,提高商品的品质和供货的及时性。

可以与供应商建立紧密的合作关系,共同打造可靠的供应链体系。

还可以通过物流和仓储的优化,提供更快捷、可靠的配送服务。

5. 不断创新和改进移动电子商务行业竞争激烈,需要不断创新和改进,提供更多样化、更高品质的产品和服务。

2024年电信运营商分析报告

2024年电信运营商分析报告

一、背景介绍2024年,是我国电信行业发展的关键一年。

随着我国经济持续快速发展,人民生活水平提高,对通信需求的增长不断加强。

同时,互联网技术的快速发展,给电信运营商带来了新的机遇和挑战。

本报告将对2024年电信运营商的经营状况、竞争情况以及发展趋势进行详细分析。

二、运营商经营状况分析1.营收水平2024年,三大电信运营商的营收分别为:中国移动约6500亿元,中国联通约2800亿元,中国电信约3200亿元。

其中,中国移动仍然保持了市场领先地位,但其市场份额有所下降。

2.用户规模2024年,我国移动通信用户规模达到了近10亿,其中4G用户规模达到了2000万。

中国联通和中国电信在移动用户方面与中国移动存在一定的差距,但在固网用户方面,中国电信和中国联通表现更出色。

3.盈利能力2024年,三大运营商的营业利润分别为:中国移动约900亿元,中国联通约130亿元,中国电信约250亿元。

从盈利能力来看,中国移动仍然是盈利最为突出的运营商。

三、运营商竞争情况分析1.移动市场竞争2024年,我国移动市场竞争趋于白热化。

中国移动凭借其庞大的用户基础和强大的网络覆盖能力,继续保持市场领先地位。

而中国联通和中国电信则通过不断降低资费和拓展市场份额来争夺用户。

2.宽带市场竞争我国宽带市场竞争激烈,中国电信和中国联通是主要竞争对手。

两家运营商通过提供高速稳定的宽带服务和推出各种优惠政策来争夺用户。

四、运营商发展趋势分析1.4G时代的到来2024年,中国开始大规模建设4G网络,标志着4G时代的到来。

中国移动、中国联通和中国电信纷纷推出4G套餐和手机,加快了4G网络的普及进程。

4G时代将给电信运营商带来新的增长机遇。

2.转型与创新随着互联网的快速发展,电信运营商需要加快转型和创新,拓展业务领域。

移动支付、互联网金融、云计算等新兴领域将成为运营商的重点发展方向。

3.市场竞争的加剧随着市场竞争的加剧,电信运营商需要加大投入,提升服务质量和用户体验,以吸引更多用户。

移动电子商务的发展及其市场前景

移动电子商务的发展及其市场前景

移动电子商务的发展及其市场前景移动电子商务(Mobile Electronic Commerce,简称m-commerce)是指在移动终端上进行在线购物、支付、交易和营销等商业行为。

随着智能手机和移动互联网的快速普及,移动电子商务迎来了蓬勃发展,并呈现出广阔的市场前景。

本文将从移动电子商务的发展现状、市场前景以及相关挑战三个方面进行论述。

一、移动电子商务的发展现状随着手机的功能与性能的不断提升,人们可以通过手机实现更多的在线购物和支付行为。

目前,移动电子商务已经成为了电子商务市场的重要组成部分。

根据统计数据显示,全球移动购物用户已经超过了数十亿,而移动支付的普及率也持续增长。

1. 移动购物的普及移动购物的普及离不开强大的移动应用支持,诸如淘宝、京东和亚马逊等知名电商平台都推出了专门的手机应用。

这些应用提供了丰富的商品信息、购物功能和便捷的支付渠道,使得用户可以随时随地进行购物。

移动购物还受益于便携性和个性化体验的优势,用户可以在等车、排队或休闲时隙进行购物,满足了消费者碎片化时间的需求。

2. 移动支付的普及移动支付是移动电子商务的重要支撑,如今,支付宝、微信支付等第三方支付平台在移动支付市场上占据主导地位。

这些支付方式便捷、安全,能够满足用户在线支付的需求。

此外,移动支付还融合了二维码技术,让用户可以通过手机扫码完成支付,进一步提高了支付的便利性。

二、移动电子商务的市场前景移动电子商务市场前景广阔,与人们生活方式的改变、科技的创新以及市场竞争的推动都密不可分。

1. 消费习惯的转变随着移动互联网技术的普及和智能手机的普及,越来越多的消费者习惯于通过移动设备进行购物。

他们可以随时随地浏览商品信息、比较价格、参与促销活动和下单购买。

移动电子商务满足了人们即时购物、足不出户享受商品与服务的需求,因此市场前景广阔。

2. 科技创新的加速随着移动技术的不断更新和创新,如5G通信技术的推出以及人工智能、大数据的应用,移动电子商务将迎来更强大的技术支持。

运营商移动互联网业务发展分析

运营商移动互联网业务发展分析
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32 电信运营 商竞争分析 .
移 动 与互 联 两 网 日益融 合 ,W e 2 0 务 风 靡全 b .业 球 ,手机正成 为新 的互 联接入工具 ,互联 网企业 围绕各
主流业务纷纷走上 多业 务发展道路 ,并且快速布局移动
创新后发展起来 , 将在未来得到迅速发展。
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行业 化的方 向发展 。对于信 息类业务来说 ,随着通信技
术的发展 ,信息类业务 也逐 渐从 通过传统的文字表达阶 段 向通过 图片 、视频 、音 乐 等多 种方 式表达 的 阶段过
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渡 。在各种信息类业务 中 ,除了传统的网页浏 览之外 ,
1 移动互联 网概 述
移动互联 网是一个全 国性的 、以宽带I 为技术核心 P
的,可同时提 供话音 、传真 、数 据、图像 、多媒体等高 品质电信 服务的新 一代开放的电信基础网络 ,是 国家信
续提 升 ,商 业模式 创新 将给运 营商带 来新 的机遇 。3 G 与移 动互联 网是两 个共 同前进 的主题 ,3 G必将推 进移 动互联 网的发展 ,而移 动互联 网也必将 成为 3 模商 G规
的发力及新型服务创新 ,2 1年移动互联 网市场 将迎来 01
强劲增长 ,预计至2 1年用 户规模可达7 5 ,见图1 04 .亿 。
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9 1 8 %

移动互联 网业 务正朝着信息化 、娱乐化 、商务化 、
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竞争不仅来 自同质企业 ,更 多来 自异 质企 业 ,运营商面 临的竞争威胁将不再局限于运营商层面 。 目前 从 三大运 营 商移动 互联 网用 户规 模 的格局 来 看,2 1年中国移动互联网活跃用 户数 已达24 00 .亿左右 , 其中 中国移动 占比较大 ,约为6 %左右 ,中国联通 和 中 9
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电信运营商移动电子商务业务发展分析刘山摘要:移动互联网的快速发展,为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。

移动电子商务不仅改变了企业的经营理念和用户的消费习惯,也是对传统模式的一次革命性颠覆。

此文通过介绍和分析目前移动电子商务发展的现状、趋势、产业链、商业模式以及电信运营商的竞争形式等,提出了下一步电信运营商发展移动电子商务的建议和策略,为电信运营商移动电子商务的发展提供了借鉴和参考。

关键词:移动电子商务;电信运营商;移动支付;服务平台;应用Brief Analysis Of Mobile Electronic Commerce For Telecommunication OperatorLiu ShanChina United Network Communications Corporation Shandong Branch Abstract: The rapid development of mobile Internet, mobile electronic commerce development has laid a solid foundation. Mobile electronic commerce not only changes the principle of management of the business enterprise and the consumption habit of the customer, but also is a revolutionary change to the traditional mode. This article provide the suggestion and strategy for the upcoming and future development of the mobile electronic commerce for the telecommunication operator through introduction and analysis of the mobile electronic commerce development present situation, tendency, industry chain, business model and the competitive situation of the telecommunication operator。

Key word: mobile electronic commerce; telecommunication operator; mobile payment; service platform; application1 前言近年来,电子商务正在逐渐的兴起并快速的发展,其改变乃至取代传统商业运作模式的趋势越来越明显。

在持续升温的互联网应用中,电子商务类的互联网应用目前正在成为中国互联网经济发展最快、动力最强的生力军。

根据CNNIC的统计:网络购物用户年增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用。

[1] 随着3G网络建设的完善和3G应用的全面普及,移动互联网开始更多地进入普通人的手机,在线支付、移动支付变得更为便捷,移动通信网络的宽带化和智能终端功能的多样化也进一步推动了移动电子商务的快速发展。

相较于传统电子商务,移动电子商务克服了时间和空间上的限制,与商务活动主体更加贴近,更能满足商务活动主体的移动化需求,其灵活的付费方式和日渐完善的安全性使得用户更愿意在移动的状态下使用移动支付工具,移动电子商务正在成为极具活力的新型经济业态。

2 移动电子商务之现状趋势移动电子商务(m-commerce)是由电子商务(e-commerce)的概念衍生出来的,一般性的定义移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务活动。

[2]移动电子商务是移动通信、移动互联网及电子商务应用的结合体。

随着移动互联网的快速发展,各类智能便携终端的普及,移动电子商务将会成为电子商务最终的发展方向。

移动电子商务的开放性、移动性、便利性,将为客户和商家带来信息化服务的极大提升,快速增长的客户需求和通信技术的更新换代,将为移动电子商务的发展带来巨大的推动力。

传统电子商务经过近十年的快速发展为移动电子商务奠定了坚实的市场基础。

传统电子商务已经解决了许多基础性的用户认知、交易安全等问题,培养了用户的使用习惯。

用户通过多年对电子商务的接触和了解,已经很快的认可并接受了移动电子商务。

随着智能终端的推陈出新、3G商用的不断深入、无线网络的全面覆盖,中国目前的移动电子商务发展已经呈现出爆炸式的增长态势,2012年必将是移动电子商务发展的春天。

国内的三大电信运营商在多年的运营中,不仅完成了网络基础设施的建设,而且还拥有数量庞大的用户群,因此在构筑平台方面有着巨大的优势,电信运营商也必将在移动电子商务发展过程中起到重要的作用。

目前,三大电信运营商均已涉足移动电子商务领域,准备在移动电子商务的发展浪潮中抢得领先地位。

在移动电子商务市场中,没有应用就没有发展,只有做好了应用,才能掌控移动电子商务市场竞争的关键,才能成为市场的主导者,应用的生命力依托于创新,而目前信息技术和移动技术的发展恰恰为创新性应用的开发提供了最好的基础。

近年来,涌现的以RFID和二维码等为代表的用户和商品标示识别技术、以数据挖掘和客户行为分析为代表的信息处理技术、以LBS为代表的用户位置信息识别技术等都在日渐成熟,随着这些技术的创新和日渐成熟,建立在这些技术之上的应用也得到了快速发展,并将在不久的将来成为最热门的应用。

3 移动电子商务产业链与商业模式分析移动电子商务的产业链上包括着终端设备商、网络运营商、产品服务商、软件供应商、金融机构、物流以及用户等。

移动电子商务的发展永远都离不开各类系统平台,软件供应商永远能在这个市场空间中分得一杯羹。

智能终端作为移动电子商务的重要载体,其重要性不言而喻。

移动电子商务的支付和交易,离不开金融环节,金融机构将在移动电子商务的产业链条中扮演重要的角色,2011年4月,中国银联已经与中国三大电信运营商共同签署了《成都宣言》,旨在共同推动移动电子商务市场的发展。

[3] 但是,在当前的现实国情下,金融机构完全开放自己的网络和接口还不太现实,这也就要求电信运营商在近期的移动电子商务发展过程中,要尽量绕开金融机构的行业壁垒。

电信运营商可以与商业活动主体直接建立联系,在移动终端中采用特制的SIM卡,在商户端布放支持非接触交易的POS机,搭建统一的移动支付运营平台等。

电信运营商拥有移动电子商务末端的所有用户资源和完善的基础网络,任何移动电子商务的应用服务均需通过电信运营商的信息通道进行,因此在移动电子商务的产业链上,电信运营商将会扮演产业链领导者的角色,掌握产业链的主导权。

因为电信运营商在绑定用户方面独有的优势,所以电信运营商在移动电子商务的发展过程中,将不只作为管道提供接入服务,而是向内容服务靠近的综合性服务。

在移动电子商务的产业链中,电信运营商可以成为主导者毋庸置疑,但是由于自身力量及优势所限,想对上下游进行全面把持是不现实的,因此,电信运营商必须要加强与上下游供应商(如终端设备商、金融机构等)的合作,通过建立各类标准化的合作流程、体系和规范,打造“密切合作、共同发展”的合作格局,进行强强联合,实现自身移动电子商务业务的飞跃发展。

要建立良好的产业合作,创造一个和谐的有机协作市场环境,商业模式是关键。

艾瑞咨询将当前中国移动电子商业服务模式总结为四类,见图1。

图1 中国移动电子商务的四种主导模式[4]电信运营商的“通道+平台”模式,核心在于借助用户发展平台,电信运营商只要利用好数量庞大的现有用户群体,凭借用户信息通道的巨大优势,将可以建设最有发展潜力的移动商务平台,以此为基础,取得移动电子商务的突破。

4 电信运营商发展移动电子商务竞争分析近年来,伴随着3G的全面商用和智能终端的全面普及,中国传统电子商务快速向移动电子商务转化。

电信运营商作为移动网络的提供者,具有强大的技术优势和品牌效应,这些优势足以促使其构建一个安全、完善、成熟、可靠的移动电子商务平台。

2011年12月31日,国内三大运营商终于迎来了盼望已久的第三方支付牌照,中国电信的天翼电子商务有限公司、中国联通的联通沃易付网络技术有限公司、中国移动的中移电子商务有限公司分别获牌。

[5]第三方支付牌照的获取,更增加了运营商进入移动电子商务领域的底气。

电信运营商移动电子商务将从传统的虚拟数字商品转向实体商品,成为该领域的有力竞争者。

在传统电子商务模式下,电信运营商的作用仅仅是接入手段和流通管道,服务费用绝大部分被应用服务提供商获取,他们是产业链的主导者和最大受益者。

到了移动电子商务时代,终端和用户成为最核心的资源,而这部分资源是完全掌握在运营商手中的。

运营商可以同众多服务提供商合作,并通过平台集成商的系统开发,一方面使用户的终端内置特制卡,一方面搭建移动支付运营平台,将信息直接交付用户手中,从而完成整个移动电子商务的流程。

在前期,国家移动电子商务试点示范工程就是由工信部和中国移动来承担建设和运营的,国信办还批复依托中国移动通信集团公司成立了“国家移动电子商务研发中心”。

[6] 电信运营商发展移动电子商务的网络通道优势无须多说,一直困扰电子商务的支付安全问题,运营商也能充分运用固话、手机作为小额支付的工具,以此在很大程度上降低支付的风险,加上运营商的强大品牌作为信誉保障,交易也就可以更加放心。

5 电信运营商发展移动电子商务策略探讨电信运营商开展移动电子商务业务运营,建设移动电子商务服务平台是首要条件,运营商应该从集团层面建设全国性的移动电子商务服务平台,通过制定统一的相关业务规范和标准,在全国统一地开展移动电子商务业务拓展、用户拓展、商户拓展、系统支撑等。

如:可以借鉴苹果公司的做法,将现有零散的移动电子资源进行整合,建立移动终端应用商务门户,延伸公司原有的品牌,创立有自身特色的移动电子商务产品品牌,以统一的系统平台和品牌向客户进行服务和营销,扩充各种应用适配终端类型,建立合理规范的产品管理制度和标准的外部合作体系、制度以及规范,形成统一管理、标准规范的电子、实体等多渠道体系。

不断加强平台的基础建设和升级完善,开发多元化的创新盈利模式,根据企业自身实力及优势选择营销服务方式。

移动电子商务的发展最核心的还是在于应用。

电信运营商目前可以重点关注几个方面的应用:1、移动便民小额支付工程。

通过布放移动POS终端,实现手机购物等现场支付功能。

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