停车场人员岗位职责及录用标准 - 制度大全
地下停车场管理员岗位责任制度范文(三篇)
地下停车场管理员岗位责任制度范文一、岗位概述地下停车场管理员是负责管理和维护地下停车场运营的工作人员。
其主要职责是监控车辆进出、维护设备设施、处理停车投诉等工作，并确保停车场的安全、有序运营。
二、岗位职责地下停车场管理员的具体职责如下：1. 监控车辆进出：负责监控和记录车辆进出停车场的情况，确保进出车辆的合法性和安全性。
2. 维护设备设施：定期检查设备设施的运行状况，及时发现并处理故障，确保设备设施正常运行。
3. 处理停车投诉：接受和处理车主的停车投诉，协助解决停车纠纷，保障车主的合法权益。
4. 维护停车秩序：负责维护停车场的秩序，规范停车行为，防止临时占用车位、乱停乱放等现象发生。
5. 疏导交通：在车流量大的时段，采取疏导交通的措施，保障车辆进出的顺畅和安全。
6. 协助巡查安全：协助安保人员进行巡查，发现安全隐患及时报告并协助处理。
7. 编写相关报告：负责编写停车场的日常工作报告、巡检报告等，及时向上级汇报工作情况。
8. 积极宣传和推广：负责停车场相关活动的宣传和推广工作，吸引更多的车主使用停车场。
三、任职要求地下停车场管理员的任职要求如下：1. 具备相关工作经验：具备一定的地下停车场管理相关工作经验，熟悉地下停车场的运营管理流程。
2. 熟悉相关法律法规：熟悉停车场管理相关法律法规，了解停车场管理的规范和标准。
3. 严谨细致的工作态度：具备严谨细致的工作态度，能够认真处理每一个停车投诉和问题。
4. 良好的沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与车主、上级领导和其他部门有效沟通合作。
5. 安全意识强：具备较强的安全意识，能够及时发现和处理停车场的安全隐患。
6. 学习能力强：有较强的学习能力，能够不断更新停车场管理知识，提升工作水平。
四、福利待遇地下停车场管理员将享有以下福利待遇：1. 薪资待遇：根据个人能力和工作表现，给予合理的薪资待遇。
2. 社会保险：按照相关规定为地下停车场管理员购买社会保险，保障其权益。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、停车场岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、车辆引导与停放负责在停车场入口处引导车辆有序进入，按照规定的车位和路线停放，确保车辆停放整齐，不影响通道和其他车辆的正常通行。
2、收费管理严格按照收费标准收取停车费用，确保收费准确无误。
熟练掌握收费系统的操作，及时为车主提供发票，并妥善保管好现金和票据。
3、车辆巡查与监管定时对停车场内的车辆进行巡查，检查车辆的停放状态和安全情况，发现异常及时处理。
防止车辆被盗、被损，保障停车场内的车辆安全。
4、设施维护与管理负责停车场内设施设备的日常维护和管理，如照明、消防器材、标识标线等。
发现设施损坏或故障，及时上报并协助维修。
5、客户服务热情、耐心地为车主提供服务，解答车主的疑问，处理投诉和纠纷，维护停车场的良好形象。
（二）停车场监控员岗位职责1、监控系统操作与管理熟练掌握停车场监控系统的操作，实时监控停车场内的情况。
保证监控设备正常运行，定期对监控系统进行检查和维护。
2、异常情况监测与报告密切关注监控画面，及时发现车辆刮擦、盗窃、火灾等异常情况，并迅速报告给相关人员进行处理。
同时，做好异常情况的记录和存档工作。
3、协助调查与取证在发生事故或纠纷时，协助相关部门进行调查，提供监控录像作为证据，以协助解决问题。
4、数据保存与备份定期对监控数据进行保存和备份，确保数据的安全性和完整性。
按照规定的时间周期清理过期数据。
（三）停车场保洁员岗位职责1、卫生清洁负责停车场内地面、车位、通道等区域的日常清洁工作，包括清扫垃圾、清除污渍、清理积水等，保持停车场环境整洁。
2、设施清洁定期对停车场内的设施设备进行清洁，如收费亭、标识牌、垃圾桶等，确保设施表面干净、无灰尘和污渍。
3、垃圾处理及时清理垃圾桶内的垃圾，将垃圾运送到指定地点进行处理，保持垃圾桶周围环境的清洁。
4、卫生监督监督车主和访客保持停车场内的环境卫生，制止乱扔垃圾等不文明行为。
二、停车场管理制度（一）车辆入场管理1、车辆进入停车场时，管理员应主动引导，确保车辆按规定路线行驶和停放。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、岗位职责停车场作为交通运输系统重要的组成部分，承担着车辆停放、交通管理和服务保障的职责。
为了保证停车场的正常运营和管理，明确了以下岗位职责：1. 停车场管理员停车场管理员是停车场管理的核心职务，主要职责包括：- 管理停车场的日常运营，确保车辆进出顺畅；- 监控停车场内的车辆状况，防止违规停放和车辆损坏；- 协调处理停车场内的纠纷和问题，保障用户的合法权益；- 维护停车场的整洁和安全，保证停车环境舒适宜人；- 协助上级部门制定和执行停车场的管理政策和运营计划。
2. 停车场巡查员停车场巡查员是对停车场内部情况进行巡查和监控的人员，主要职责包括：- 负责巡查停车场内的车辆和设施情况，发现问题及时处理；- 监控停车场安全设备的运行情况，确保设施的正常使用；- 协助管理员处理停车场内的纠纷和突发事件，维护秩序；- 指引车辆停放位置，确保停车场内使用率合理；- 提供优质的停车指引和服务，提高用户满意度。
3. 停车场收费员停车场收费员是负责车辆进出场收费工作的人员，主要职责包括：- 完成对车辆进出场的收费工作，确保收费准确；- 协助处理车辆异常情况和纠纷，维护停车秩序；- 使用收费系统和设备，保证运行正常；- 提供友善和周到的服务，提高用户体验；- 协助管理员制定停车场的收费政策和管理规定。
二、管理制度为了保证停车场的有序管理和良好运营，制定了以下管理制度：1. 停车场规章制度- 停车场内禁止停放违章车辆，禁止乱停乱放行为；- 停车场内严禁吸烟、乱扔垃圾等不文明行为；- 车辆进出停车场需要按规定缴纳费用，未缴费的车辆将不准进入；- 停车场内有专用停车位供残疾人、孕妇等特殊人群使用。
2. 停车场安全管理制度- 停车场内安放监控设备，加强对停车场的安全监测；- 停车场内应设置防火器材和疏散标志，确保安全疏散；- 停车场应定期组织安全演练和培训，提高员工应急能力；- 加强对停车场安全设施的检查和维护，及时消除安全隐患。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度一、岗位职责（一）停车场管理员岗位职责1、负责停车场的日常管理工作，包括车辆的进出登记、停放引导、收费管理等。
2、确保停车场内的秩序良好，车辆停放整齐，通道畅通无阻。
3、对停车场内的设施设备进行日常巡查，发现问题及时报告并协助维修。
4、熟悉掌握停车场收费系统的操作，严格按照规定收取停车费用，做到准确无误。
5、积极为车主提供优质的服务，解答车主的疑问，处理投诉和纠纷，维护停车场的良好形象。
6、负责停车场的安全管理工作，防止车辆被盗、被损等情况发生。
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
（二）收费员岗位职责1、熟练掌握收费系统的操作流程，准确收取停车费用。
2、严格遵守财务制度，每日按时上缴所收款项，确保款项安全。
3、为车主提供发票，并做好发票的管理和登记工作。
4、协助管理员维护停车场的秩序，对违规停车行为进行提醒和纠正。
5、完成领导交办的其他与收费相关的工作任务。
（三）巡逻员岗位职责1、定时对停车场进行巡逻，检查车辆的停放情况和安全状况。
2、发现车辆未锁、车窗未关等情况，及时通知车主或采取相应的措施。
3、对停车场内的消防设施、照明设备等进行检查，确保其正常运行。
4、协助处理停车场内的突发事件，如车辆刮擦、火灾等，并及时报告上级。
5、制止在停车场内的违规行为，如乱扔垃圾、吸烟等。
二、管理制度（一）车辆入场管理制度1、车辆进入停车场时，管理员应主动引导车主按规定的路线行驶，停放在指定的位置。
2、对进入停车场的车辆进行登记，包括车辆的车牌号、车型、颜色、入场时间等信息。
3、提醒车主关好车窗、锁好车门，并随身携带贵重物品。
4、严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆进入停车场。
（二）车辆停放管理制度1、车辆应按照划定的车位停放，不得随意占用他人车位或堵塞通道。
2、停放车辆时，车头应朝向通道，以便于车辆的驶出。
3、对于违规停放的车辆，管理员应及时进行劝阻和纠正。
4、停车场内不得进行车辆维修、清洗等活动。
停车场岗位职责和管理制度
停车场岗位职责和管理制度停车场是城市交通管理的重要组成部分，保障车辆有序停放和交通秩序。
为了确保停车场的正常运营，需要规范停车场岗位职责和管理制度。
本文将就停车场岗位职责和管理制度进行探讨。
一、停车场岗位职责1. 停车场管理员停车场管理员是停车场的主要管理者，负责指导和监督停车场的日常运营。
他们的主要职责包括：- 指导车辆有序进入停车场，避免拥堵和混乱。
- 管理停车场的停车位，确保车辆停放有序。
- 监控停车场内的安全状况，及时处理异常情况。
- 协助处理停车场内的交通事故和纠纷。
- 维护停车场的设施设备，确保其正常工作。
2. 停车场收费员停车场收费员是负责停车场收费管理的人员，他们的主要职责包括：- 收取停车费并提供有效的发票。
- 向车主解释收费规则和政策。
- 协助解决停车费纠纷。
- 维护停车场的收费设备，确保正常运作。
3. 停车场巡查员停车场巡查员是负责巡查和维护停车场秩序的人员，他们的主要职责包括：- 检查停车场内车辆的停放情况，及时处理不规范停放的车辆。
- 监控停车场的安全设施，确保其正常工作。
- 协助处理车辆出入口的交通管理工作。
- 接受车主的咨询和投诉，并及时解决问题。
二、停车场管理制度1. 停车场管理规章制度- 停车场内禁止停放未经授权的车辆。
- 停车场内禁止车辆竞速、鸣喇叭等不文明行为。
- 停车场内车辆必须按照指定位置停放，严禁随意停放或占用他人停车位。
- 停车场内严禁吸烟，避免引发火灾。
- 停车场内严禁擅自改装车辆或进行维修保养。
2. 停车场安全管理制度- 停车场内必须配备有效的监控设备，并保持良好的工作状态。
- 停车场内应设置明显的安全标识，提示车辆注意安全。
- 停车场出入口应设立有效的身份验证措施，防止非法进入。
- 停车场内应定期进行安全检查，并及时修复设备故障或缺陷。
- 停车场内应配备专业的安全人员，并进行必要培训。
3. 停车场收费管理制度- 停车场收费标准应合理公正，不得恶意涨价或乱收费。
停车场管理员岗位职责及工作标准
停车场管理员岗位职责及工作标准
1、停车场管理员岗位职责
（1）按照公司要求进行各项安全检查，发现隐患后需及时上报并采取正确措施排除隐患；
（2）对于突发的各类治安事故，需及时上报并保护好现场，积极配合公安人员工作；
（3）及时制止妨碍公务执行或扰乱正常秩序的违法违规行为；
（4）按照安全管理要求，做好易燃、易爆物品的检查与管理；
（5）接受公司安排的职业培训，提升消防技能及岗位技能；
（6）完成上级领导交办的其他工作。
2、停车场管理员工作标准
（1）按规定着装，佩带工作牌，保持良好的精神风貌
（2）工作时文明礼貌，不得与车主发生争执；
（3）按指定范围安排自行车停放，指挥车辆停放整齐
（4）提醒车主锁好车锁，带走车上贵重物品
（5）加强安全防范意识，注意防火防盗
（6）停车后随车主检查车辆外观情况，提醒车主车辆外观损伤的情况并做好记录。
（7）按时按质完成领导交办的其它工作。
停车场人员岗位职责及录用标准 - 制度大全
停车场人员岗位职责及录用标准-制度大全停车场人员岗位职责及录用标准之相关制度和职责，停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。
形象岗:175cm以上。
项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:...停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。
形象岗:175cm以上。
项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:1.服务语言为普通话;2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用;3.具备处理一般突发事件的能力。
工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验;良好的专业从业精神,服务意识和责任心强;具备见义勇为的职业从业素质。
二、停车场管理人员及服务人员定装照及面料说明制服说明:春夏装、秋冬装各一套。
面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。
三、停车场管理服务内容我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务:1.停车场区域内管理服务2.停车场区域内安保服务3.双方约定之服务。
四、停车场车管员各岗位设置及职责共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。
1.车官员(9名)辖区内安保巡逻、车辆指引服务不分周末与节假日,每班10人在岗。
2.层级关系职位名称:停车场车管人员直接上级:项目经理直接下级:无工作时间:不分周末与节假日3.岗位职责3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。
各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。
3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。
3.1严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
3.4交接班时与接班职员共同巡查所负责之设施/设备及区域,核对备品备件及工具,记录设备或物品损坏情况,交待跟进事项,双方共同于交接表上签字确认。
地下停车场管理员岗位责任制度_
地下停车场管理员岗位责任制度_一、岗位概述二、岗位职责1.负责停车场设备的日常巡检，确保设备正常运行，及时发现和解决设备故障。
2.维护停车场日常秩序，确保车辆停放有序，防止乱停乱放现象发生。
3.指挥引导车辆进出停车场，确保车辆流转的顺畅，避免拥堵现象发生。
4.停车场内发现违法行为时，主动制止并报告相关部门，配合做好相应的处理工作。
5.接待停车场用户，解答用户的相关问题，提供准确的服务信息和指引。
6.负责制定并执行停车场的安全管理制度，确保停车场安全的运营。
7.积极配合上级领导开展停车场活动宣传和推广工作，提高停车场的知名度和形象。
8.协助相关部门开展停车场的培训和整改工作，提高自身技能和素质水平。
三、任职资格1.具有中专及以上学历，有相关工作经验者优先考虑。
2.具备较强的沟通能力和服务意识，能够与各种类型的用户进行良好的沟通和处理。
3.熟悉停车场设备的使用和维护，能够独立处理常见的设备故障。
4.具备一定的应急处理和疏导能力，能够在紧急情况下迅速反应。
5.具备较强的团队合作能力，能够与其他员工共同完成停车场的管理任务。
6.有良好的仪表仪容，形象气质佳，具备良好的服务态度和职业道德。
四、工作时间与福利待遇1.工作时间为每天8小时，早、中、晚班轮班制。
2.具体工资及福利待遇按公司规定执行。
3.入职后享受公司提供的社会保险和其他福利待遇。
4.具备一定工作年限后，可晋升为高级地下停车场管理员。
五、考核与奖惩制度1.对于表现优秀的员工，公司将进行适当的奖励和激励，如奖金、晋升等。
2.对于履职不力、违规违纪或者工作积极性不高的员工，将按照公司相关规定进行相应的奖惩决定，包括扣款、降职等。
六、其他事项1.因工作需要，需要轮班工作，有意愿者方可应聘。
2.履行职责期间所涉及的工作情况，应当按公司规定保密。
3.如有变更或补充，公司将及时通知员工，并调整相关规定。
以上为地下停车场管理员岗位责任制度，员工须严格遵守执行。
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停车场人员岗位职责及录用标准-制度大全
停车场人员岗位职责及录用标准之相关制度和职责，停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。
形象岗:175cm以上。
项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:...
停车场人员岗位职责及录用标准
一、停车场管理员录用标准
停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。
形象岗:175cm以上。
项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;
专业技能:
1.服务语言为普通话;
2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用;
3.具备处理一般突发事件的能力。
工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验;
良好的专业从业精神,服务意识和责任心强;
具备见义勇为的职业从业素质。
二、停车场管理人员及服务人员定装照及面料说明
制服说明:
春夏装、秋冬装各一套。
面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。
三、停车场管理服务内容
我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务:
1.停车场区域内管理服务
2.停车场区域内安保服务
3.双方约定之服务。
四、停车场车管员各岗位设置及职责
共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。
1.车官员(9名)
辖区内安保巡逻、车辆指引服务
不分周末与节假日,每班10人在岗。
2.层级关系
职位名称:停车场车管人员
直接上级:项目经理
直接下级:无
工作时间:不分周末与节假日
3.岗位职责
3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。
各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。
3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。
3.1严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
3.4交接班时与接班职员共同巡查所负责之设施/设备及区域,核对备品备件及工具,记录设备或物品损坏情况,交待跟进事项,双方共同于交接表上签字确认。
3.5熟悉政府有关治安条例法规,在物业车场内按章检查可疑人员,预防违法犯罪分子窜入辖区内作案。
3.6负责制止物业车场内各种违反治安、消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,制止违反各类管理制度和干扰、妨碍管理工作的现象,禁止乞讨、捡破烂人员在辖区内流窜。
3.7做好物业车场内道路行车与停车的管理工作,保持辖区的各种消防安全,交通等标志齐全。
3.8清楚火警及其它突发事件发生时的应急措施,并懂得一些救护常识。
发生紧急事态时能及时采取正确措施以最快速度投入处理,不允许以任何借口推脱。
3.9认真学习治安法规,刻苦训练保安技能,有一定搏击与对抗素质,具备辖区内治安执勤与巡逻所必要的治安防范知识和技能,对违法治安条例的人和事能及时有效制止。
3.10严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在处理好的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
3.11认真做好车辆出入登记工作,严禁拉客摩托车进入辖区,并加强对夜晚出入人员与车辆的管理。
3.12检查停车场并确保使各车位正确使用,指引入场车辆有序停泊
3.13发现车辆入场时已受损,应提示车主确认,必要时请车主做书面确认。
3.14阻止专用车位被他人占用。
3.15熟悉停车场内通道结构、保安系统及消防设备等,以便一旦发生事故能够及时处理。
3.16指挥车辆按规定方向进出并保持通道口畅通,发现车辆堵塞或交通事故须妥善处理并立即上报。
3.17引导车辆按指定位置及方向停放,排列整齐,不可阻塞通道。
3.18如发生交通意外,记录和拍摄有关资料及车辆损坏情况等,并须立即呈报上级。
3.19如发现有可疑人士流连于停车场,应礼貌询问并劝告其离开。
3.20车主停车时须提醒车主锁好车门,贵重物品随身携带。
3.21发现有车辆未锁车门或车窗未关闭时,应立即通知上级联系车主,并值守于车辆附近,防止车内物品失盗,车主取车时,应主动上前提醒。
3.22未经上级许可,禁止车辆在停车泊位或车道上维修/清洗。
3.23负责停车场安全巡视工作,特别注意对各走火通道及偏僻区域之巡察,盘查可疑及闲散人员。
3.24巡逻中注重“多看、多嗅、多听、多问”,及时清除安全及消防隐患并报当值上级。
3.25监管停车场内所有施工作业,督促施工人员做好有关防范措施之准备,对违反安全规程之作业行为予以阻止。
3.26对进出可疑人员、车辆及其所携带或装载之物品按规定检查验证。
3.27为车主提供物业引导及咨询服务,热情礼貌答复客人之问询,及时将外部之意见和投诉反映给上级。
3.28遇有车主碰损他人车辆时,须要求肇事者等候被损车辆之车主到场解决;或经驻场管理员同意后,书面记录详细情况及要求肇事者签名确认,并预留足额保证金后可允许肇事者先行出场。
3.29遇有丢失入场小票车辆出关时,须要求驾驶人出示身份证、驾驶证、及该车行驶证审核确认,要求驾驶人提供其入场大致时间并进行核对,在上述各方面均可印证后须当值保安主任签字确认后方予放行。
3.30遇有入场小票/泊车卡与入场图象不一致时,应礼貌要求驾驶人将车辆停至不影响车辆通行之区域,向其说明出场车辆必须与入场小票/泊车卡一致方可出场。
3.31遇有收费纠纷或车辆阻塞车道时,礼貌要求驾驶员将车辆停至不影响车辆通行之区域,并协助车场收银员解决。
3.32加强对辖区内重要部位的巡查工作。
3.33认真完成好上级领导交办的其他任务。
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