浅析建筑设计企业的市场营销及管理应用.doc
建筑施工企业的市场营销工作探讨
建筑施工企业的市场营销工作探讨建筑施工企业的市场营销工作探讨一、引言市场营销在建筑施工企业中起着至关重要的作用。
随着市场的竞争日益激烈，企业需要通过有效的市场营销策略来提高品牌知名度、拓展市场份额和增加销售额。
本文将探讨建筑施工企业市场营销的相关工作，细化各个章节内容，以指导企业在市场营销方面的决策和实施。
二、市场营销的重要性1. 建筑施工市场的概况分析（500字）- 行业现状分析：市场规模、增长趋势、竞争格局等。
- 潜在机会和挑战：市场需求、政策环境、新技术等因素的影响分析。
- 市场细分与目标市场选择：针对不同细分市场的策略选择和目标市场的确定。
2. 市场营销策略的制定与实施（600字）- 市场定位：确定企业在市场中的定位，包括目标客户、产品差异化以及市场定位战略。
- 营销组合策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略的综合考虑。
- 品牌管理和推广：建立和维护企业品牌形象，包括品牌定位、品牌传播和品牌管理的具体措施。
三、市场营销具体工作探讨1. 市场调研与分析（400字）- 市场调研方法和工具：问卷调查、访谈、竞争对手分析等。
- 市场需求分析：客户需求、竞争产品分析、市场趋势等因素的综合分析。
- SWOT分析：企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的分析。
2. 客户关系管理（500字）- 客户分类和维护：根据不同类型客户设定不同的维护策略。
- 客户满意度调查：定期进行客户满意度调研，分析结果并改进服务质量。
- 售后服务管理：建立完善的售后服务体系，提高客户黏性和口碑传播。
3. 市场推广与宣传（500字）- 线上推广：建立网站、社交媒体运营和网络广告投放等。
- 线下推广：参加行业展览、举办论坛和演讲、与媒体合作等。
- 品牌故事传播：通过故事性的品牌宣传来吸引目标客户和树立企业形象。
四、附件列表1. 市场调研问卷模板2. 客户分类表格3. 市场推广计划表五、法律名词及注释1. 建筑法：指规范建筑工程中相关权益、责任和程序的法律法规。
建筑企业市场营销问题分析及营销策略探讨
建造企业市场营销问题分析及营销策略探讨第一篇：正文：1. 引言1.1 背景介绍1.2 目的和意义2. 市场营销问题分析2.1 市场环境分析2.1.1 宏观经济环境分析2.1.2 行业竞争环境分析2.2 目标市场分析2.2.1 客户需求分析2.2.2 市场细分分析2.3 竞争对手分析2.3.1 竞争对手概况2.3.2 竞争对手战略分析3. 市场营销策略探讨3.1 定位战略3.2 产品策略3.3 价格策略3.4 渠道策略3.5 促销策略4. 实施方案4.1 营销组织结构4.2 营销活动计划4.2.1 宣传推广计划4.2.2 销售目标和销售计划4.2.3 客户关系管理计划5. 风险评估5.1 市场风险5.1.1 市场需求波动风险 5.1.2 竞争对手反击风险 5.2 实施风险5.2.1 营销组织结构风险5.2.2 营销活动实施风险结尾：1. 附件：附件一：市场调研报告附件二：竞争对手分析报告附件三：营销活动计划表2. 法律名词及注释：- 市场环境分析: 对市场进行全面、细致的调查和分析，包括宏观经济环境和行业竞争环境。
- 细分分析: 将整个市场划分为多个细分市场，根据不同的市场需求和特点进行针对性的营销策略制定。
- 定位战略: 定义和塑造企业在目标市场中的形象和地位，以满足目标市场的特定需求。
- 促销策略: 通过各种促销手段，如折扣、赠品等，吸引消费者购买产品或者服务，从而达到销售目标。
第二篇：正文：1. 简介1.1 背景说明1.2 目标和意义2. 市场营销问题分析2.1 市场环境分析2.1.1 宏观经济环境分析 2.1.2 行业竞争环境分析 2.2 目标市场分析2.2.1 客户需求分析2.2.2 市场细分分析2.3 竞争对手分析2.3.1 竞争对手概况2.3.2 竞争对手战略分析3. 市场营销策略探讨3.1 定位战略3.2 产品策略3.3 价格策略3.4 渠道策略3.5 促销策略4. 实施方案4.1 营销组织结构4.2 营销活动计划4.2.1 宣传推广计划4.2.2 销售目标和销售计划4.2.3 客户关系管理计划5. 风险评估5.1 市场风险5.1.1 市场需求波动风险 5.1.2 竞争对手反击风险 5.2 实施风险5.2.1 营销组织结构风险 5.2.2 营销活动实施风险结尾：1. 附件：附件一：市场调研报告附件二：竞争对手分析报告附件三：营销活动计划表2. 法律名词及注释：- 市场环境分析: 对市场进行全面、细致的调查和分析，包括宏观经济环境和行业竞争环境。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略随着城市化进程的加快和经济的不断发展，建筑施工行业市场竞争日益激烈。
在这样的市场环境下，建筑施工企业不仅要具备专业的技术和丰富的施工经验，还需要注重市场营销策略的制定和执行，以提升企业的竞争力和市场地位。
本文将从市场营销的角度，浅谈建筑施工企业在市场中制定的策略。
一、市场营销策略的重要性市场营销策略是企业在市场经济条件下，为实现营销目标和战略而运用的方法和手段的总称。
对于建筑施工企业来说，制定合理有效的市场营销策略，可以帮助企业提高市场知名度，扩大市场份额，增加销售收入，提高产品的市场占有率，获取更多的订单和项目，进而提升企业整体的竞争力和盈利能力。
二、市场调查分析在制定市场营销策略之前，建筑施工企业首先需要进行市场调查与分析。
要全面了解市场情况，包括目标客户群体的特点、市场需求、竞争对手的情况、市场趋势等，这有助于企业全面把握市场信息，制定针对性的市场营销策略。
通过市场调查分析，建筑施工企业可以确定目标客户群体和需求，而且可以分析竞争对手的优势和劣势，为制定后续的市场营销策略奠定了基础。
三、品牌建设品牌是企业在市场中的最重要资产之一，对于建筑施工企业来说也是如此。
一个良好的品牌能够在激烈的市场竞争中起到巨大的优势。
建筑施工企业在市场营销中需要加强品牌建设，塑造自己的企业形象，并通过不断提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的客户和合作伙伴。
四、差异化营销建筑施工企业在市场营销中需要做到差异化，即找到自己的特点和亮点，与竞争对手形成差异，赢得更多客户。
在产品、服务、价格等方面进行差异化，寻找客户群体的痛点和需求点，提供更加个性化、细致化的服务，从而赢得客户的信任和青睐。
五、有效的推广策略推广策略对于建筑施工企业来说尤为重要。
通过多种渠道进行推广，包括广告宣传、网络营销、参加行业展会、举办技术交流会等，提升企业在目标市场的知名度和美誉度，拉近与客户的距离，增强市场的影响力和竞争力。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略1. 引言1.1 市场营销的重要性市场营销对建筑施工企业来说至关重要。
市场营销可以帮助企业进行有效的市场定位和市场分析，了解客户的需求和竞争对手的情况，从而更好地制定营销策略。
通过市场营销，企业可以提升品牌知名度和形象，吸引更多客户和项目合作伙伴。
市场营销还可以帮助企业与客户建立良好的关系，提升客户满意度，促进业务发展。
市场营销是建筑施工企业成功发展的重要保障，只有通过科学有效的市场营销策略，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期稳定的发展。
建筑施工企业必须高度重视市场营销的重要性，不断优化和完善自身的市场营销策略，以适应市场的变化和满足客户的需求，从而提升竞争力，实现可持续发展。
1.2 建筑施工企业的市场营销挑战建筑施工企业在市场营销中面临着诸多挑战。
建筑施工行业属于传统的实体产业，市场竞争激烈，行业内存在诸多同质化现象，企业难以通过产品差异化来吸引客户。
建筑施工项目周期长，投入资金大，风险高，企业需要具备较强的资金实力和管理能力。
政府监管严格，市场准入门槛高，企业需要严格遵守相关规定，加大了市场准入的难度。
建筑施工企业需要面对的还有市场需求不确定性、材料价格波动等外部环境因素的影响。
建筑施工企业在市场营销过程中需面对多方面的挑战，需要通过合理制定营销策略来应对市场变化，提升竞争力。
2. 正文2.1 目标市场的细分与定位目标市场的细分与定位是建筑施工企业市场营销策略中至关重要的一环。
在市场营销活动中，明确定义目标市场能够帮助企业更有效地提高销售和服务质量，降低营销成本。
建筑施工企业应该从以下几个方面进行目标市场的细分与定位：要对市场进行细分。
建筑施工企业的市场可以细分为住宅建筑、商业建筑、工业建筑等不同领域。
针对不同领域的特点和需求，企业需要有针对性地推出不同的产品和服务，以满足客户的需求。
要对目标市场进行定位。
定位是指企业如何在目标市场中树立自己的形象和地位。
浅析建筑设计企业的市场营销及管理应用
财 经与 管理
合 国家规 范要 求的技术产 品， ， 因此 她本身存 在 着很大 的科 学性 ， 用后补出 图这种方法 ， 常常会 产 生前 后矛 盾 ， 行话 来 说 ， 用 就是 “ 不上 圈 ” 交 了。 如果是 已经开始施工（ 常常如此 ） ， 就更不好 修改 ，经常出现的是在 已建好 的墙体 或楼板上 再凿 洞 ， 因是初期未能预 留。 原 以上这些现象都 必然会给本企业声誉带来 极其不 良的影 响。虽 然这种努力满足顾 客需求 的销售方式会刺激顾 客来购买你 的产 品 ， 但是 由于不考虑顾客 的利
式， 是政府 以法令 的形 式来 执行 。但是 ， 由于无 法对游离 于金融机构之外 的现金征税 ， 以很 所 难做到公平合理地征税 。 以， 所 在发行的纸币上 加注 日 ， 了可选 的方案 。 期 就成 （） ２为了防止纸币被敌方俘获后加以利用 为了防止纸币被对方俘获后 利用 ，而加 注 地名 ， 便区分 。 以方 这个作 用在二战中已经被美 国人使用过 了。 １４ 年 ， ９ ２ 作为 针对可能发生 的夏威夷被 日 军 占领 的措施之一 ， 国政府 将在夏威夷流通 美 的美 元 纸币 ， 全部 加 注 “ Ａ Ｉ （ 名 ： Ｈ ＷＡＩ 地 ” 夏威 夷） 。 字样 加注的意图是 防止美元 纸币被 日 军俘 获后 ， 用于干扰美 国本土金融 秩序和抢购物 资。 如果夏威夷被 日 占 ， 么 ， 融机构 中所存 军 领 那 金 的美元纸币 、 民间所持有 的美元 纸币 ， 有可能被 日军收缴 ， 流入美 国本土 、 或者用 于从 中立 国购 买 日本所需物资。 背后加注 “ Ａ Ｉ字样 的美 Ｈ ＷＡＩ ” 元 ， 容易被分辨 出来 ， 很 并被美 国金融机构拒 付。 最终 分析结论 ： 通过对 我国近代史 上历次大规模纸 币加 注 的原因分析及加注 的作用 分析 ， 可以看 出， 在经 济全球化的今天 ， 随着我 国经 济实力 的增强 ， 人 民币在全球交易结算 比重 的增加 ，一方面给我 国纸币印刷 、 发行管理带来 巨大的挑战 ； 另一方 面， 防范货币风险的要求 ， 对我 国纸 币安全制度 的加强和完善 ， 出了更高 的要 求 。因此 ， 提 加强 研究历史上纸币加注 的分 析和研究 ，发现其在 现代条件下 的意义 ， 为人 民币走 向全 球提供选 择依 据。
浅谈建筑施工企业市场营销策略
浅谈建筑施工企业市场营销策略1. 引言1.1 建筑施工企业市场营销的重要性建筑施工企业市场营销的重要性体现在多方面。
通过市场营销可以帮助企业更好地了解客户需求和市场趋势，有针对性地开展产品开发和生产，提高产品的市场竞争力和满足客户的需求。
市场营销可以帮助企业树立良好的品牌形象，提升企业的知名度和美誉度，吸引更多客户的关注和信任。
通过市场营销还可以实现企业的市场扩张和新业务拓展，拓展企业的市场份额和影响力。
市场营销还可以帮助企业建立稳定的客户关系，促进客户的忠诚度和口碑传播，促进企业的长期发展和持续增长。
建筑施工企业应充分重视市场营销工作，制定合理的市场营销策略，不断创新和改进，提升企业的市场竞争力和盈利能力。
1.2 市场营销策略的定义市场营销策略是指企业根据自身的资源、产品和市场情况，通过对目标市场的研究和分析，制定出一系列有针对性的计划和措施，以实现市场营销目标的方法和手段。
市场营销策略的制定需要结合企业的核心竞争力和市场环境变化来确定，是企业在市场竞争中获取竞争优势、提升品牌形象、满足客户需求并实现盈利的重要手段。
在建筑施工企业中，市场营销策略的定义和制定尤为重要。
建筑施工行业属于竞争激烈的行业，企业之间的竞争主要体现在技术实力、工期控制和价格竞争等方面，因此建筑施工企业需要通过科学合理的市场营销策略来应对激烈的市场竞争，实现企业的可持续发展和盈利增长。
市场营销策略的定义涉及到市场定位、渠道选择、促销策略等方面，需要建筑施工企业在制定策略时充分考虑市场需求、竞争对手情况和自身优势，以实现市场占有率的提升和品牌影响力的增强。
通过科学合理的市场营销策略，建筑施工企业可以在市场竞争中立于不败之地，稳定并扩大市场份额，实现长期的发展和盈利。
2. 正文2.1 目标市场的确定目标市场的确定是建筑施工企业市场营销策略中的关键步骤之一。
确定目标市场意味着企业需要明确自己要服务的客户群体，从而有针对性地开展市场营销活动。
建筑施工企业市场营销管理.doc
建筑施工企业市场营销管理随着国内建筑业市场竞争日益激烈，市场营销已经成为影响建筑施工企业生存和发展的重要因素之一。
为此，本文中，笔者拟将从施工企业的市场环境和形势需要入手，结合本行业特点，对建筑施工企业的营销管理展开探讨。
建筑行业；施工企业；市场营销；手段策略1建筑施工企业的市场营销环境分析近年来，我国建筑业得到了持续快速的发展，建筑业在国民经济中的支柱产业地位不断加强，对国民经济的拉动作用更加显著。
但是随着国家宏观经济步入“新常态”，“推改革、调结构、促转型”的政策导向对国内建筑业的影响正在逐步显现。
加之竞争主体的不断增加，行业监管的日渐完善，建筑施工企业面临的市场竞争势必更加激烈。
建筑施工企业要想在激烈的竞争中得以生存和发展，必须持续不断地获得新的项目和订单，同时还要确保合理的利润空间，也就是说不仅要中标还要中好标。
而企业的经营工作担负着为企业提供生产任务、创造效益来源的重任，是企业生存发展的第一要务，在各项工作中处于龙头地位。
如何通过有效的策略和手段，来将自己的特长、业绩及综合实力等优势展示给客户，获得建设投资企业（个人）、政府单位的认可，不断扩大市场份额，提升企业的知名度，形成良好的品牌效应，这对建筑施工企业的市场营销工作提出了更高的要求。
鉴于此，笔者认为，将市场营销管理纳入建筑施工企业的主要研究课题是有其必要性和重要性的。
2现状分析和原因剖析改革开放以来，虽然我国的建筑业得到了快速发展，建筑施工企业的数量和规模持续增加，但是增长方式属于典型的外延型增长，即行业发展主要依靠外部经济要素投入的拉动，其中特别依赖资本投入的拉动。
客观地说，三十年中国建筑业的快速发展，最根本的原因还是国民经济高速发展的带动效应，而非通过行业和企业的结构调整、技术创新形成，亦不是通过企业综合素质和管理能力的提高实现的，因而这种增长和成长缺乏与之相对称的价值内涵和可复制性。
作为国内建筑市场的主体之一的建筑施工企业，对市场营销工作的深刻认识和重视程度还有待提高。
建筑设计企业的市场营销及管理应用
1942 年，作为针对可能发生的夏威夷被日
国，货币加注还是有其作用和效果的。以下是笔 贬值受到损失。这样一来，纸币非但不会象金属 军占领的措施之一，美国政府将在夏威夷流通
者设想的几个例子：
货币那样自动退出流通领域，反而会把所发行 的美元纸币，全部加注“HAWAII”（地名：夏威
（1）强制消费或强制储蓄，达到调节货币供 的纸币更大量地吸引到流通中去。而这种现象 夷）字样。加注的意图是防止美元纸币被日军俘
为了防止纸币被对方俘获后利用，而加注
目的。
成一文不值的废纸。所以，当国家发行纸币后， 地名，以方便区分。这个作用在二战中已经被美
纸币加注的现代意义：距离最近的货币加 纸币就全部进入流通领域。在纸币贬值时,纸币 国人使用过了。
注现象已经过去 50 多年了，但是在现代的中 的持有者还会千方百计地抛出纸币,以免进一步
务，而有的设计部门却超额完成。同时，在完成 任务的设计部门中，也存在这样一种现象不容 忽视，即重销售，轻质量。由于在年初规定了任 务定额，那么数字几乎成为各设计部门争相追 求的首要目标，部门领导脑子中占据最多的是 完成平米数和收回的设计费，因为这是完成定 额的硬性指标，而质量因素被放在了次要位置。 虽然年度质量评比仍然在时刻提醒着部门领导 们，质量的重要性不容忽视，可实际上，为了完 成那些顾客在出图时间方面的要求（由于各种 原因，时间常成为顾客购买设计产品时提出的 重要条件之一，即在相对短的时间内完成较长 需求时间的设计任务），常常出现先出设计图 纸，后审图，或先出一部分图纸，后补图的现象。 前者造成的危害是：无论你是如何解释这种现 象，图纸（产品）一旦离开设计部门，它就是一份 标有企业品牌的代表你的企业形象的产品，所 有不完备的缺陷就必须由你来承担。后者造成 的危害是：由于设计是一项严谨、细致而又需符
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浅析建筑设计企业的市场营销及管理应用
1建筑设计单位市场营销的现状
随着社会的进步，经济水平的发展和社会市场经济体制的发展，上世纪90年代的早期经济体制已经开始落后，目前已经不适应当今的社会市场。
在很多大型企业中，人们十分注意单位的声誉问题，地方保护主义的观念也仍然存在在人们的心中，虽然一再强调产品的质量问题，但是还是有大部分的企业逆道而行，当顾客有短时间的要求时，多数企业选择的并不是先审查产品的质量，再销售产品，而是先让产品离开设计部门，再回头审查。
这种现象无疑会给很多人造成损失和危害，先让产品离开设计部门，这就意味着产品在后续的其他过程中发生的差错或问题设计部门将不会承担相应的责任，当产品离开设计部门的那一刻，该产品就已经代表了你的企业形象。
在设计过程中，我们常常会要求严密严谨，精确细致，一个规范的技术产品一定是要在精确的设计之下完成的，如果我们将这个过程颠倒，就会造成一些前后矛盾，甚至带来一些危害，更重要的是会给企业的利益带来严重的影响和威胁。
虽然表面上，采取这种先出产品再出图的方式可能会满足更多的消费者，在更短的时间内获得更多的盈
利，但是长期考虑后，这明显是一种对消费者不利的营销方式，由于产品没有经过准备严密的设计，消费者在使用的过程中可能会存在一定的缺陷，他们会发现预期的产品和实际使用的产品存在一定的差异，从而使产品的回购率降低，但是在很多企业的眼中，他们并没有意识到顾客的回购率会给企业的收益造成多大的影响，所以他们宁愿牺牲顾客的回购率而获得短期的利润。
2建筑设计单位市场营销的研究意义
由于我国目前仍处于发展中国家，经济水平尚未成熟，目前我国的工程建设和产品设计工作仍处于供小于求的状态，建筑界的各行各业的工作量都比较大。
由于人才的短缺，大多数建筑师的任务越来越重，他们每天埋头于处理各种各样的设计项目，很难抽身到其他的事情中，对于目前设计行业发生的变化他们更是不会洞察到。
在这样的状态之下，他们很容易丢失方向，再加上经济全球化和我国经济体制的改变，我国设计行业的变革似乎是必然的。
而作为我国设计行业上举足轻重的力量的中国建筑设计，必然会第一个加入到这次的变革之中。
随着国外各大设计行业的发展，我们不仅要对通过经济全球化对国类的经济体制和发展形势做一个全方位的了解，更应该放眼世界，从更加长远的角度分析和考虑我国设计行业的形势。
据相关方面的统计，在建筑勘察设计方面，到2004年底，我们已经多达八万两千多人取得了注册专业执业资格，在所有从业人员中，建筑师大约占取了9%的比例。
由此可见，我国拥有的建筑师的数量还是比较多的。
即便如此，和大多数国外的建筑设计师相比，我国的建筑设计师却明显显得低等一点，造成这一现象的主要原因就是，中国的建筑师缺少对经济全球化的全面认识，缺少对我国当前的经济体制和经济形势的全面了解。
因此造
成我国设计行业在竞争方式和竞争范围上的重大变革。
因此，全面的认清当前的经济体制和经济形势，总结当前市场的经济规律，将形势与理论相结合是建筑创作中的重要环节。
3对设计单位市场营销管理应用的一些建议
3.1明确定位市场
随着经济的发展，大大小小的建筑行业已经越来越多，英雌认清当前的经济市场，给企业明确定位并选择合适的目标市场是关键的环节。
在市场选择上，我们首先要清楚自己的任务和目标以及所拥有的特长和所具有的优势，权衡自己的优势和劣势，找到明确的定位，只有这样，才会使自己的市场不断开拓，获得更长久的盈利。
32良好的质量形象的建立
在生活中，当我们想要购买一种产品的时候，我们最先考虑和考虑最多的问题就是产品的质量问题，如果产品的质量不好，会造成什么危害呢?同样的道理，在建筑设计行业，设计是否安全合理也是人们十分关心的问题。
虽然说在现在的经济体制下，产品的质量并不是唯一能影响企业盈利的原因，但是，产品质量的好坏却是仍然关系到购买者是否购买该产品的首要因素，还会影响顾客的回购率。
毫无疑问当一个产品的质量越好越可靠，顾客购买该产品的可能性就会越大。
因此建立一个良好的质量形象在产品营销过程中也十分重要，首先我们要在质量管理方面加强管理，只有严格的管理质量，才能不断的使产品得到完善目前大多数企业都进行了相关的产品质量保障措施，最常见的就是IS -SO 9001质量体系认证工作。
3.3强化产品的自身优势
任何一个产品都有它的特长和优势所在，找到自己产品的
优势和独特的功能并加以强化也是产品营销过程中重要的环节。
当一个产品出现在我们面前时，最吸引购买者的问题就是这种产品有什么优势呢?与其他产品相比又具有哪些独特的功能呢?所以在购买者面前，我们越来越强化和突出自己的优势特长所在，突出和其他产品的不同之处，也会一定程度上增大购买者购买的可能性。
在这方面最明显的一个例子就是08年重庆某设计单位的住宅设计，当时设计市场正处于下滑阶段，设计师们却并不局限与当时的住宅设计，更把公用设计项目相结合起来，不仅保持了自己独有的建筑特色，还得到了更加全面的发展。
因此，在市场竞争如此激烈的环境下，我们一定要找到自己的优势和特长所在，确定属于自己的品牌，这样才能取得更好更长远的发展。
3.4强化顾客服务意识
为顾客提供一个良好的服务是销售产品的主要功能，在服务顾客的时候，我们不仅要做到事前服务，也要做到事后服务。
积极主动的尽最大的努力为顾客进行服务，尽最大程度的满足顾客的一切需求，尽可能地避免和顾客发生矛盾和摩擦。
无论是作为企业的管理者还是企业的基层人员，都应该为顾客提供一个良好的服务。
当顾客来电的时候，我们应该在响铃三声之类接听顾客的电话，做到更快的为顾客服务，如果长时间的不接听电话，顾客对我们的印象可能会大大降低。
相关研究表明，赢得一位新的顾客和连续为州立顾客不断的服务，前者的花费是后者花费的5倍，由此可见，对顾客良好的服务十分重要。
4结语
由于当前经济的发展、市场的多样化，建筑设计企业之间的竞争也越来越激烈。
因此明确自己的市场定位，建立良好的质量形象，强化产品的自身优势以及强认扼页客的服务意识是产品
营销过程中的重要手段和方法，只有这样，才会获得更加长远的利益。