北京公司综合资源管理交流
方正智汇出版资源管理系统介绍
外部应用：提供数字内容服务
• 数字出版核心——跨媒体出版 • 数字出版基石——数字资源
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主要客户群体
出版集团、大型出版机构 教育集团、教育及大学类出版社 专业类出版社 科技类出版社
民营图书公司（书商）
印刷企业
北京北大方正电子有限公司
资源打包工具，检查和规范出版资源，保证出版资源完备性 提供完备灵活的资源标引、加工等管理流程，实现过程流程化、一体化
提供图书、期刊、图片、多媒体、条目等专业内容数据库的灵活管理解决方案
提供资源个性化的上传、下载、维护、浏览等 提供严格的权限控制，保障资源的安全性
提供完备的将已有出版资源进行结构化、碎片化处理的解决方案
• 产品形式：试题题库、工具书、年鉴库、行业数据库 • 技术条件：排版反解、数据库、检索、自动分类、自动 聚类、数据挖掘电子商务
• 产品形式：育婴网站、图片网、在线学习网、听书网、 维基百科、行业门户 • 技术条件：排版反解、数据库、检索、自动分类、自动 聚类、数据挖掘、电子商务
基于传统出版内容再进 行同编辑加工，根据市 场需求生产的无线数字 产品
支持书版排版文件的拆分结构化 支持在线拆分和离线拆分 支持多人协作，并为管理用户提供任务监控，实时跟踪任务的状态 提供按加工人员统计工作量，帮助用户合理分配资源 提供百科类、论著类资源的拆分结构体系，并支持再扩展 支持图书拆分篇章节、条目应用拆分
北京北大方正电子有限公司
系统模块及主要功能
整体方案覆盖面广，可以与erp、经典、协同编辑、drm、翔宇网站等衔接
北京北大方正电子有限公司
系统价值
解决出版企业所面临的问题: 数字资源缺乏统一管理、出版形式单一、出版流程缓慢、资源重新利 用率不高、库存积压 实现出版资源的碎片式生产与传播、用数字化技术推动内容的保存、展 示和传播；
人力资源管理培训心得体会15篇
人力资源管理培训心得体会人力资源管理培训心得体会1我参加了公司组织为期一天的《非人力资源经理的人力资源管理技术》课程培训，通过短暂的一天时间的学习，我认为现代企业竞争实际上就是人才的竞争，我们每个人都应该在工作中、生活中不断学习，增长见识和本领，努力提高自身素质，每名员工素质的提高自然就会转化为企业整体竞争力的提高。
无论哪个公司的发展都离不开人才，怎样发挥人才的价值，是主管部门领导的职责，怎样发挥出人才本身的资源优势，使之创造出工作效率最大化的关键。
怎样合理使用人才，分配人才，使之人才尽致，是人力资源需要考核的关键所在。
结合自身，作为管理部门的负责人，要担当起本部门人力资源培养和管理的主要职责，这其中包括如何选人、用人、育人及留人。
总结起来主要有以下四方面问题。
一、工作惯性的挑战面对尚不成熟的员工，把工作交付与他，往往不放心，刚开始一遇到事情总喜欢在第一时间亲自解决，因而有时会出现忙得晕头转向的现象。
相反员工整天无所事事，还抱怨没有学习的机会。
面对这样的挑战需要完成职责的转换，从独立完成任务，到辅导下属工作，工作职责发生了根本性转变，必须牢记：“部属的能力得不到提升，是上司的失职”，很多业务应该大胆放手交给部属做，管理者需要做的是扮演好教练的角色，做员工精神的.塑造者。
二、技能转变的挑战作为管理者，重心已不再是个人专业技能的强弱，更多的是在于如何最大限度地发挥团队的功能和潜力。
作为员工可能具备某些专业技能就够了，但是作为一名管理者就必须要具备计划、组织、管控、沟通等管理要素。
三、成就感的挑战“管理者的价值在于你的部属成就了什么，不在于你成就了什么”。
更多的是要下属在完成任务的过程中提升专业技能，让下属享受成就感，而不是自己直接享受工作成果带来的快感。
从享受个人成就向分享团队成就转变，管理者要懂得从别人的业绩成就中分享自己的管理成就。
四、思维观念的转变管理者如果想向更高的目标前进，就必须培养出能替代你职位的人，不要害怕“教会徒弟，饿死师傅”，当你具备“教会徒弟”的技能时，中层管理人员就具备了往上进阶的可能性。
管理实训心得体会
管理实训心得体会管理实训心得体会（通用5篇）管理实训心得体会1实训前言这两周是我们的人力资源管理综合训练的专周实训，通过实训，让我们巩固有关人力资源在各个板块的知识面，使得我们在人力资源管理上的工作能力上得到提高。
例如学习并熟悉了具体的招聘与录用流程，并掌握了相关测试方法。
并学会制作填写在招聘与录用工作中所需表格。
根据公司的情况制作绩效考核量表和具体的方案，员工薪酬方案以及员工离职的相关手续，也就是说从员工投简历的那一刻开始到员工离开公司我们都做了详细的工作。
这些工作都是围绕人力资源的人力资源规划、招聘管理、培训开发、绩效管理、薪酬管理以及员工关系六大模块来进行。
通过这次实习让我了解了更多有关人力资源管理方面的知识，培养了分析问题与解决问题的能力、沟通与协调能力。
实训目的这次实训通过实践教学环节，巩固和拓展了同学们知识面，使我们在专业技术应用能力上达到培养目标的基本要求，在招聘与录用工作能力上得到提高。
也让我们具体掌握整个人力资源管理流程，掌握多种甄选测试方法。
并学会制作在招聘与录用工作中所需表格。
招聘与录用模拟训练具有很强的实用性，能够更好地培养同学们的以后再在工作中的实际运用能力。
通过为期两周的实训，能让同学们深入掌握人力资源管理中的理论知识和一些实际中好的技巧，以达到同学们适应以后我们步入职场后如何去面对自己面试过程中的问题，更有助于丰富我们从事人力资源管理方面工作的经验。
实训内容这次的实训共进行了十天，第一天老师布置了整个实训过程的计划与安排，这天的任务是招聘计划的制定，我们先进行了小组分组，然后自己小组组建一个虚拟公司，包括公司名称、企业概况、组织结构图、人力资源部工作人员等内容。
还要填写相应的表格，大家马上进行任务的分工，各自去寻找各自的资料。
我的任务是其中制作招聘模块，包括人员需求分析，一份结构化面试提纲与评估表，还要填写面试人员新员工的录用申请表，试用考核调查表等等。
我在查找相关资料，第二天到第三天主要是对之前信息的补充填写编制，完成相应内容，我们小组进行了相应的讨论，根据图书馆以及网络书本上的知识信息编制了市场营销部经理的结构化面试提纲，以及面试评估表的整制。
公司人力资源管理的调查报告
公司人力资源管理的调查报告公司人力资源管理的调查报告1随着人们的知识不断更新，科技不断突破，经济不断发展，越来越多的管理者已经意识到员工是最重要的资源，也是价值创造的源泉。
人才作为第一资源已成为管理最重要的因素和资源，人力资本已成为社会发展的核心资本。
我于北京金鑫丽达商贸有限公司人力资源部进行了为期3周的实习工作，期间，人力资源部胡经理向我介绍了公司员工的招聘、录用及培训，员工的福利等情况，我也对该公司部分员工进行了走访。
该公司总人数88人。
其中研究生3人，本科生16人，大专生40人，高中学历的有29人。
通过这次实习调查对该公司人力资源管理存在的问题，提出了对策和建议。
一、该公司人力资源管理存在的问题通过实习和走访和对该公司人力资源管理现状的分析，发现主要存在以下问题：(一)人力资源管理理念比较落后由于该公司人力资源管理的思想比较传统，已不适应市场经济发展的要求。
(二)公司培训存在的不足没有调动职工参与培训的积极性。
目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。
由于没有建立起有效的激励机制，公司需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合公司生存的根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
培训效果反馈不够健全。
由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给考核带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，缺少基础设施的配置。
(三)对员工激励机制缺失目前该公司的激励机制存在问题，虽然实行了绩效考核等激励，但由于考核制度方面的缺陷，造成了绩效考核执行不力。
员工工作的积极性没有充分调动起来，工作缺乏热情。
(四)个人与岗位不匹配由于缺少科学的工作分析和人才测评手段，使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚，同时，对应聘者不能从其知识、技能、能力、个性等方面进行全面整体的把握，使得在招聘阶段就很难达到个人与岗位的匹配。
人力资源管理学习心得体会(7篇)
人力资源管理学习心得体会(7篇)人力资源管理学习心得体会11、学习本专业的体会我当年高考填报志愿的时候是处于一种完全不知道各个专业学什么、未来会做什么、怎样的人适合学这个专业的状态。
当时仅凭字面意思，认为人力资源管理专业就是学习如何管人，未来也从事管人工作的专业，觉得有趣，然后就填报了这个专业，最后也如愿以偿。
幸运的是，通过四年的学习发现自己不仅喜欢这个专业，自己的个性也挺适合这个专业要求的。
与此同时也有一些遗憾和缺失，如果有人提醒过我的话，现在的我应该能够学得更好。
下面我会结合从老师、朋友及网络上了解的信息，与大家分享我的体会和反思。
其中有很多观点都带有较强的主观性，并且我校的专业学习内容和发展与其他学校难免存在差异，因此以下内容仅供参考。
人力资源管理专业除了为学生提供丰富的学习内容，体验管理的乐趣之外，还为学生提供了认识企业、学习企业管理知识与运作的机会。
有些院校的人力资源管理专业还为学生提供出国交换、开拓国际化管理视野的机会。
人力资源管理专业与管理学院的其他专业相比，最大的特点在于涉及的知识面较广、应用性较强。
作为一名本科生，我认为在本科阶段应该追求知识的广度，同时能做到对知识的灵活应用，这对于进一步的深造以及未来的工作都是很有帮助的。
通过对该专业的学习，我对企业管理的各个领域有了较为全面的把握，从中也发现了自己今后的工作方向与研究兴趣。
通过平时的实践活动，我学会了如何将书本上的管理知识与实践结合起来，体现在实习中能更好地适应企业的流程运作，完成领导交代的工作。
在此过程中我的业务技能和素质有了很大的提高。
比如英语水平、办公软件的操作能力、演讲水平、沟通技能等，这些都为今后走上工作岗位奠定了坚实的基础。
2、课程学习感受人力资源管理专业作为管理学院主要专业之一，既体现了学院“管理”二字的综合特点，也有着自己专业的独特性。
综合性体现在对基础课程的要求上，包括基本的管理思想与管理工具，这些对于每一个商学院学生都是必备的基本知识，如管理学原理、组织行为学、市场营销、微观经济学、宏观经济学、会计基础等课程。
北京市经营性人力资源服务机构名录
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北京市经营性人力资源服务机构名录
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单位名称
12
全球人力资源管理顾问（北京）有限公司
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单位名称
许可证编号
111
北京亚四达人力资源服务有限公司
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序号 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88
单位名称 北京亚四达人才交流服务有限公司 北京中青人力资源管理有限公司 北京市零点英才人力资源有限公司
世界著名的四大人力资源咨询公司介绍
世界著名的四大人力资源咨询公司介绍一、Watson Wyatt（惠悦咨询公司）惠悦咨询是世界著名的从事人力资源管理和精算的顾问公司，在全球37个国家中拥有87间办事机构和超过5，000名专家。
公司1985年与中国大陆建立了业务关系。
该公司从1985年起就进入中国开展业务和服务，并在1998年正式成立了独资的惠悦咨询（上海）公司。
该公司在人力资源策略、财务、薪酬和福利，绩效管理，员工交流及退休计划等方面提供服务。
在亚太地区，惠悦提供的服务包括：.员工福利咨询 .投资咨询服务 .人力资本服务 .(员工)奖励与工作表现的管理.数据服务和调查 .保险咨询二、Hewitt Associates LLC （翰威特公司）翰威特(Hewitt Associates LLC) 是全球最大的综合性人力资源管理咨询公司之一，具有60年的客户服务经验和市场先导地位，专长于为企业提供策略性的人力资源管理解决方案，其客户包括《财富500》中75%以上的公司。
2001 年度全球的营业额为15亿美元，现已在37个国家开设82家分公司，拥有12,000多名员工。
在大中华区，翰威特是目前规模最大、资历最深的跨国咨询公司。
该公司于1994年在上海成立总公司，现已在北京、广州和香港成立分公司，客户超过2000余家，其中包括外资公司、国营企业和私营企业，其服务范围包括整个人力资源领域的咨询和外包管理服务。
该公司的使命是帮助客户及其员工共创成功、追求卓越。
三、Hay Group Limited（海氏管理咨询有限公司）Hay集团1943年在美国费城成立，目前在全球34个国家有70多家办事机构。
该公司为全球客户提供全面的人力资源管理和领导力的咨询服务，服务内容涉及人力资源管理体系的建立，企业文化的诊断和再造，领导才能的开发，公司高层的选拔和辅导，后备干部和职业发展规划，薪酬与激励体制的建立等等。
在薪酬体系、绩效管理、岗位评估，企业文化及情商等方面，一直处于世界领先地位。
人力资源培训心得体会6篇
人力资源培训心得体会6篇心得体会是我们在工作学习中常用的一种文体，心得体会是可以把学习或者生活中的体验用文字书写下来的书面材料，下面是作者为您分享的人力资源培训心得体会6篇，感谢您的参阅。
人力资源培训心得体会篇1新年伊始，我有幸参加了#年度建设集团有限公司经营管理人员培训班的学习，1月9日是开班后的第一堂课《非人力资源经理的人力资源管理》，一天学习下来，本人对人力资源管理课的内容有了一些了解，人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，影响组织目标的实现程度。
饶老师从以下三个经营命脉方面，把我们带入了人力资源管理知识中去。
一、人力资源是企业经营的命脉二、绩效管理是企业业绩的命脉三、绩效改进是企业育才的命脉我主要对人力资源管理是企业经营的命脉来谈谈我的一点体会，对一个企业来说，财务管理是企业的血液循环，信息系统是企业的神经系统，组织体系是企业的骨胳架构，企业文化是企业的灵魂，那么人力资源管理就是企业的命脉。
人是企业的灵魂：人才是企业成功的重要砝码。
组织从选人、育人、用人、留人四个方面入手，组织提供所需的岗位，组织人力资源部门招聘与选拔，个人在企业提供的平台发展，组织进行绩效管理，组织给予合适的激励。
（首先老师多次强调人力资源管理并不是人力资源部门所负责的事），对我们公司而言，各子公司、项目部提出人员岗位需求，人力资源部开始按需求进行招聘（选人），招聘来的人员在各个单位里锻炼学习成长（育人），各单位把经过培训后人员安排合适的岗位上工作也就是将合适的人放到合适的岗位上（用人），就像老师在互动中提出的问题，你认为西游记师徒四人中在企业中分别担任什么样的角色，为什么猪八戒不能当ceo，而唐僧可以当ceo，经过小组讨论，我们认为唐僧具有坚定的毅力、目标明确、还有紧箍咒的法宝，所以他可以是ceo的不二人选。
孙悟空执行能力强，但心胸傲慢自我约束力差他不能当ceo，放到现在也就是适合做公司的项目经理。
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目录
12
综合资源管理系统人员及组织架构
2.1
综合资源系统管理人员设置原则
2.2
综合资源人员及专业分工
2.3
综合资源项目组织结构
-2-
综合资源系统管理人员设置原则
人员目标
建立完善的人员及组织架构体系
人员设置 人员职责
公司成立综合资管专项组 公司主管副总担任专项组组长 各专业专家担任专业技术负责人
专业、18900多台设备， 牵头制定并下发了
648张数据模版，
《北京移动网络资
49800多个设备属性， 源数据管理办法》
15万条电路， 完成
流程管理-完成了
2300多万条资源数据 六类集客本地流程、
的梳理和录入。
家客流程、 WLAN
开通流程和两类网
络割接的流程上线
工作。
1、细化了本地集 客、割接的业务文 档，同时组织跨省 传输专线、FTTH的 业务细化工作；评 审并组织实施了 142张需求工单， 其中139个工单功 能已经上线； 2、标准版本的部 署和测试工作； 3、初步具备了覆 盖全专业的基础资 源管理能力。
CRM/ESOP系统
业务受理，客户、 业务信息管理
EOMS系统
综合告警 网管门户 网优平台 综合分析
资源数 据共享
综合资源管理Leabharlann 统数据采集数据同步
数据同步
资源数据共享
话务 网管
数据 网管
WLAN 网管
话务、数据等资源采集
集中操作 维护平台
电调
光调
传输网管(内线）
传输光缆管线
（外线）
传输资源采集 传输资源管理
综合资源系统应用支撑
支撑开通/割接流程
保障业务开通的规范性，支撑7类集客流程及WLAN热 点开通流程累计工单16647张，月均756张
数据维护基础功能
各业务部门人员每月在综资系统中维护17个专业数据, 月均3万8千余条.
综合资源需求管理流程
非配置类需求通过由部门需求管理员进行部门内部评审和排期后，邮件提交申请，经需求评审通过后，由需求申请人在电子 运维系统中提交《网管需求服务单》，以电子工单形式流转。
网优中心 网运中心
WLAN系统 IMS系统
建设中心 建设中心
网优中心 网运中心
短彩专业
建设中心
网运中心
集客资源
建设中心
政企中心
系统建设
职责部门
综合资源系统开发建设及系统维护
网络集中管理中心
综合资源项目组织结构
项目组织及人力投入：
北京移动综合资源管理联合项目组（网络部）
➢ 北京公司综合资源体系：
数据组 牵头: 网络部 配合: 各业务中心 职责：负责公司资源数 据模型的梳理和确认， 数据的普查、录入
专业名称
未交维数据录入
职责部门 已交维数据维护及验收
空间资源
建设中心
网优中心 网运中心
各分公司
各分公司
核心网
建设中心
网运中心
无线网
建设中心
网优中心 各分公司
数据网
建设中心
网运中心
传送网
建设中心
网运中心
同步网
建设中心
网运中心
卫星网
建设中心
网运中心
GPRS
建设中心
网运中心
智能网
建设中心
网运中心
动力系统
建设中心
模板建设 数据质量 流程建设
目标 :实现各专业网络运营资源的统一管理，建立起跨专业的关联关系，实现端到端的业务管 理和面向客户感知的管理，为维护、建设、规划、集客等工作提供全面支撑。
综合资源人员及专业分工
• 准确的资源数据是资源应用的基础： 依据系统建设要求网络部明确了大部分专业资源维护职责分工： 北京公司成立综合资源专项组，专项组由各级经理及各专业专家构成，小组成员共计43人，综合资管各专业均 有对应负责人。
网管需求管理流程（非配置类需求）
需 求 申 请 人
非配置类 需求 开始
1.提出需求申请
部 门 需 求 管 理 员 需 求 管 理 组
2.汇总本部门需求 内部评审排序 正式提交
3.收集需求
5.评审需求
4.预评估
系 统 实 施 组
外 部 流 程
上报集团 跟踪进展
6.根据集团要求 编写需求文档
7.细化需求 提交工单
流程制度组 牵头: 网络部 配合: 各业务中心 职责：负责公司业务开 通流程、网络割接的流 程制定
系统支撑组 牵头: 网管中心 配合: 各业务部门专家 职责：需求细化整理工 作，系统开发管理工作
应用推广组 牵头:网络部、网管中心 配合: 各业务部门 职责：负责综合资源系 统应用推广工作，组织 进行系统使用培训
• 提供业务开通过程 中的资源勘查、预 占等能力
• 为BI/FCM等系统提 供网络设备的资源 配置数据
• 以综资系统为统一 的资源数据发布平 台，为各个专业网 管系统提供全专业 的资源数据，确保 了资源数据的统一、 准确、完整
• 为综合分析、综合 告警系统提供了跨 专业的资源数据关 联关系，为综合性 能分析、跨专业告 警关联、告警派单 规则制定提供数据 支撑
应用推广： 1、培训：2011年1月至今共组织培训307场次； 参加培训部门有网优、建设、网运、集客等全 专业人员，参加培训的人员近1200余人次。 培训时长4236人小时。 集客工单近7000张。 2、论坛：a、综合资源系统自有论坛
b、共用论坛 3、服务支持热线：转73191 4、问题跟踪反馈表：建立客户问题反馈机制， 协同厂家尽快处理反馈的问题，提高了使用部 门的系统满意度。
领导高度重视，投入精兵强将和大量人力，各部门累计投入人力已超过 35300人天
资源模型 数据规范 应用支撑
。
实现对于公司资源的全专业管 理，面向17类专业资源。
已在7个二级部门间建立5大 类综合资源系统数据管理规范
全面基础资源数据服务上层 业务应用。开通多项业务开 通流程并为跨平台数据提供 支撑
数据梳理 -完成了17个 制度建立－网络部
目录
13
综合资源系统建设及需求管理
3.1
综合资源系统数据共享应用
3.2
综合资源系统应用支撑
3.3
综合资源需求管理流程
3.4
综合资源系统收集需求情况
3.5
需求实例介绍
-6-
综合资源系统数据共享应用
MSS 资产管理系统
资产、备品备件管理
OSS
资源数据同步
BSS BI系统
FCM系统
资源数 据共享
资源勘查 方案设计
否
否 是
10.冻结需求
否
是否通过
是
是否 集团统管
12.方案确认 排期确认
应用推广 结束 是 验证
是否通过
17.需求验证
否
8.受理工单
审核内容 是
9.需求分析
11.方案设计 进度排期
14.发布进展
16.验收测试
是否需要 立项
否
13.开发实施 进度控制
15.功能上线
是
CAPEX 流程
是
立项 是否通过
反馈结果 结束