【人力资源】办公室司机任务绩效指标资料
行政部司机岗位绩效考核表
考评模块
指标名称
目标
权重
考核标准
自评
上级考核
数据来源
KPI
关键指标
行车安全管理
100%
15
积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车，因个人原因导致车辆被扣分、罚款，5分/次
直接上级
车辆保养和管理
达标
批准人：审核人：考核人：
直接上级
关键行为
上司指派任务
按要求
10
界定：在上司要求时间内成功完成。计算方式：未按要求执行一次扣5分。
直接上级
投诉
010Leabharlann 界定：因工作职责没做好被投诉。
计算方式：每投诉一次5分。
直接上级
其它管理
符合要求
5
团队素质及工作协调；培训、沟通、内部管理；任务能力或工作效率、服从度；部门整体工作状况，其它没有包括在KPI范围内的正常工作事项。
车辆使用和管理
达标
10
坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能停放在公司之外；严禁公车私用私人原因将车开出公司院外做私事，发现一次扣5分，未经许可车辆夜间停放在公司外，扣3分/次
直接上级
车辆行驶登记
100%
15
每日登记车辆行驶里程，每日将车辆行驶目的地和用车人进行详细登记漏登一次扣2分，登记错误扣3分/次，虚假登记扣5分/次
15
负责小车日常保管、保养和维修，保持车况良好和车容整洁，出车前未进行车辆例行检查工作，导致车辆半路坏车，扣3分/次，出车前未洗车，扣3分/次，车内脏乱，3分/次
直接上级
工作配合与安全
100%
司机工资绩效方案及制度
司机工资绩效方案及制度第一篇：司机工资绩效方案及制度司机工资绩效方案一、计算公式工资=底薪+岗位补贴+出车补贴+奖金二、公式明细（一）底薪：为1050元（二）岗位补贴：一年内为800元，两年内1000元，三年内为1200元。
（三）出车补贴：1、周一到周五18：00－22：00以后需要出车，给予30元补贴，22：00以后需要出车，给予50元补贴，周末期间出车给予50元补贴，如遇周末全天通班出车给予100元补贴。
（四）奖金：1、车辆全月无损伤无事故奖励200元；2、全月行驶无投诉无违章奖励200元；3、办公室主任考评奖金300元。
三、注意事项1、2、出车补贴由所属办公室根据加班出车记录表进行核算。
加班出车记录表在出车前后由用车人及办公室主任签字确认，原则上24小时内必须在办公室进行记录。
3、任何出车安排必须经办公室主任同意方能执行，未经主任同意出车视为无效且将作违规处罚。
司机管理制度１、司机要严格遵守交通法规，工作时间不允许饮酒，不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车等）。
不经主管领导批准，严禁私自出车，违者一次给予警告批评，第二次解聘，由此产生的后果完全由司机负责。
２、公司驾驶员实行定人定车，本着谁驾驶谁负责的原则，司机在出车前对车辆要认真进行检查，包括车容车貌、油料、水、灯光、刹车、方向、轮胎等，发现情况及时报告，对司机私自出车或不按规定出车而造成车辆事故的，除保险公司承担的部分费用外，其余费用由司机本人支付。
３、司机必须遵守公司工作制度，上班时间须在司机休息区待命；不得走串办公室或到其他部门闲谈；要坚持司机休息区和车库的卫生值日轮流制度，保持车内外的卫生，在检查或抽查中每发现一次一项卫生不合格情况，扣值日轮流人员10元。
４、司机必须严格遵守作息时间，各项出车准备工作要在当日晚或次日早完成，不得无故耽误出车时间，对无故旷工一天则扣发当日工资并在当月工资中扣除，对无故旷工2天者按自动离职处理。
５、司机不经批准不得将车辆交由他人驾驶，更不许由无证人员驾驶，发现一次罚款200元，第二次解聘，并承担由此造成的一切损失。
司机绩效考核量化指标
司机绩效考核量化指标司机绩效考核量化指标司机绩效考核方案，是为了充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率。
以下是店铺为你整理的司机绩效考核量化指标，希望能帮到你。
司机绩效考核方案一、薪酬结构司机实施月薪制。
月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。
每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。
绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。
补贴：见细则。
考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。
二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。
2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。
3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。
5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。
四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。
4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。
五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。
2、以上考核方案由综合管理部解释。
3、本方案自20xx年1月1日起实施。
司机绩效考核量化指标一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。
二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的`评分标准如下：(1)考情情况(5分)标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。
公司的司机绩效考核方案范文（2）
公司的司机绩效考核方案范文(2)司机绩效考核方案篇四1、目的：规范司机管理，奖优罚劣，激发司机工作责任心，提高司机工作质量，确保正常车辆使用及车辆安全;2、范围：公司聘用司机;3、职责3.1、司机：负责根据公司领导、综管部长及司机班长的安排进行出车，出车前应确认《车辆使用本》用车手续完备;负责车辆的日常清洁维护;负责准确记载《车辆记录表》;负责协助司机班长进行车辆审查、保养事项;3.2、司机班长：负责进行日常车辆安排;负责起草、安排实施车辆年度审查计划及保养计划;负责进行车辆日常事故的处理;负责日常司机管理工作;负责司机绩效考核分数的计算;3.3、综管部长：负责司机班的总体管理;负责批准年度车辆保养计划及日常保养维修申请;负责起草修订司机绩效考核制度;负责审查月度司机绩效考核分数;4、考核办法4.1、司机绩效奖金每月每人定额200元，分为基本绩效奖金占50%，计分分配奖金占50%;新近及离职司机工作不满整月者，不参与当月绩效考核。
4.2、基本绩效奖金作为司机安全驾驶、服从工作安排、遵守公司规章制度、日常值班等内容奖励;司机当月安全驾驶无违章，服从工作安排无违反公司规章制度、按照安排值班无差错者，发放全额基本绩效奖金100元;4.3、如出现违章、用户投诉、不服从工作安排、违反公司规章制度、不按照安排进行值班事项者，每出现1次扣除基本绩效奖金30元，出现两次扣除基本绩效奖金60元，出现3次，扣除进本绩效奖金100元;扣除部分奖金计入计分绩效奖金总额中进行分配;4.4、出现违章者及其他给公司造成损失事项者，除扣除奖金外应自行承担违章罚款及自费弥补公司损失;4.5、计分绩效奖金部分按每月每人基准分100分为准，除日常值班外如有早勤及延点则每60分钟计5分，不到30分钟不计分，计分依据为《车辆记录本》;出差人员及日常公休日值班不计分;4.6、如司机又违反公司规章制度则根据不同情况进行扣分，扣完为止;4.7、司机班长每月月初5日前将司机绩效考核情况进行汇总公布，并报综管部长审核后，报人力资源部计算上月工资。
司机绩效考核管理制度
司机绩效考核管理制度一、制度目的为了促进公司司机的工作效率和质量，以及提高客户满意度，公司制定了司机绩效考核管理制度。
该制度旨在规范司机的工作行为和业绩，激励司机持续提高服务质量和工作效率，为公司的发展和客户的需求做出更好的贡献。
二、适用范围本制度适用于公司所有的驾驶员，包括货运司机、客运司机、接送服务司机等。
三、考核内容1. 出勤情况司机的出勤情况是考核的基本指标之一。
公司规定司机需严格遵守工作时间，准时出勤，不得擅自迟到、早退或旷工。
每月出勤情况将纳入绩效考核范畴。
2. 安全驾驶安全驾驶是司机工作的首要任务，公司将对司机的安全驾驶情况进行考核。
包括但不限于遵守交通规则、驾驶技术水平、车辆维护保养情况等方面。
3. 服务质量司机的服务质量直接关系到客户体验和公司形象，因此服务质量也是考核的重要内容。
司机需热情、礼貌、周到地为客户提供服务，积极解决客户的问题和需求。
4. 工作效率司机的工作效率也是考核的重要内容之一，包括但不限于出车次数、行驶里程、运输货物或客人的数量等。
公司会根据实际情况对司机的工作效率进行综合评估。
5. 行为表现司机的行为表现也将纳入考核范畴，包括但不限于工作纪律、团队协作、责任心等方面。
四、考核方式1. 考核周期公司将每季度为一个考核周期，对司机的绩效进行一次全面的评估。
2. 考核指标公司将根据司机的工作情况，制定相应的考核指标，并通过考核表对司机进行评分。
3. 考核方式公司将采取定量和定性相结合的方式进行考核，通过统计数据和实际情况相结合，对司机进行考核评定。
五、考核奖惩1. 考核奖励公司将对考核结果优秀的司机给予相应的奖励，包括但不限于奖金、荣誉称号、学习机会等。
2. 考核惩罚对于考核结果不理想或存在工作失职情况的司机，公司将对其进行相应的惩罚，包括警告、降级、停职甚至开除等。
三、绩效改进公司将定期对司机的绩效进行评估，对于存在不足的地方将进行绩效改进计划。
公司将为司机提供相关的培训和辅导，促使其不断提高绩效水平。
司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现，以下是一个简化的模板示例：
司机绩效考核表
考核项目
评分标准（满分100分）
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤，无迟到、早退现象；按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规，无违章行为记录；全年无交通事故责任，每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养，保持车辆整洁，无因车辆问题导致的延误或事故，否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务，保证货物安全、准时送达；未能按时完成任务每次扣10-30分，视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见，根据反馈情况酌情加减分（例如好评+5分，差评-10分）。
团队协作能力
积极参与团队活动，与同事良好沟通，配合其他部门工作顺畅，出现问题能有效解决并反馈，视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训，不断提升业务能力和专业知识，未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况，可根据实际情况给予额外加分。
总分
注：此表格仅供参考，具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求，将各项指标细化，并设置相应的权重，以确保考核的公正性和准确性。
司机工作绩效考核办法
司机工作绩效考核办法为加强公司公务用车安全、规范管理，提高驾驶员的服务意识和工作积极性，确保安全行驶，加大工作业绩与绩效薪酬挂钩力度，特制定本办法。
一、考核原则根据《公司工资外收入管理办法（试行）》基本原则之优先纳入工资总额管理原则，即“对已存和今后根据相关规定建立的工资外收入，按其项目名称和性质，应优先考虑纳入工资总额管理，并根据需要按月或分期分段汇总后随同薪酬发放，控制工资外收入项目和金额在合理范围内”。
二、考核范围全体在岗司机。
三、考核内容考核以岗位职责为基础，以实际工作业绩、贡献为标准，每月从“安全行驶、工作纪律、车辆保养、服务态度”四个方面按照百分制对司机进行工作绩效考核。
1、安全行驶工作中牢固树立安全第一的思想，自觉遵守交通规则，服从交管部门及公司相关部门的管理，安全文明行车，无违章行为；无同等及以上责任交通安全事故发生。
2、车辆保养能够按要求做好车辆三检，定期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况；日常保持车辆的干净、整洁；按照车辆维修程序规定进行车辆维修，维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范围。
3、服务态度执行出车任务时做到安全、高效、准时无误，无因服务态度原因反馈意见。
4、工作纪律遵守各项劳动纪律，服从办公室车辆统筹调度，严格按照派车路线及事由行驶。
每月按照以上内容对司机进行考核，出现一次违反考核标准行为扣减2分。
考核得分95-100分为优秀，90-95分为良好，85-90为合格，85分以下为不合格。
月度考核为“优秀”工作绩效奖标准为每人500元；考核为“良好”工作绩效奖标准为每人400元；考核为“合格”工作绩效奖标准为每人300元；考核为“不合格”取消月度工作绩效奖。
四、考核程序1、每月上旬行政办公室负责按照本办法对司机上月度工作绩效进行考核，并填写《司机工作绩效考核表》，报请经营副经理审核后，兑现工作绩效。
五、本办法由行政办公室负责解释，自2024年1月1日起执行。
司机绩效考核指标
司机绩效考核指标
1.安全性考核指标：
-事故率：司机在工作期间发生的交通事故数量。
-违章率：司机在驾驶过程中犯下的交通违章行为数量。
-安全培训参与率：司机参与安全培训活动的频率。
2.服务质量考核指标：
-服务评分：乘客对司机提供的服务满意度得分。
-投诉率：乘客对司机服务投诉的数量。
-司机礼仪：司机在服务过程中的仪表、态度及言辞。
3.工作效率考核指标：
-准时到岗率：司机按时到达工作岗位的频率。
-准点率：司机在安排的行程中准点到达目的地的频率。
-载客率：司机在规定时间内的有效载客时间占比。
4.可持续发展考核指标：
-节能减排：司机在驾驶过程中的燃油消耗和二氧化碳排放量。
-资源利用效率：司机在工作中的车辆利用率和巡逻路线优化程度。
-社会责任：司机参与公益活动和社区服务的频率。
此外，还可以根据具体的工作性质和岗位要求，制定一些特定的考核指标。
例如，物流司机可以考核的指标包括货物损坏率、交货准确率和运
输时间等；客运司机可以考核的指标包括乘客满意度、安全驾驶技巧和旅
行时间等。
以上仅是一些常见的司机绩效考核指标，具体的绩效评估应根据企业
的实际情况和业务需求进行量化指标的设定，并配合相应的绩效管理机制，以体现司机的个人能力和业绩水平，同时激励员工提升自身综合素质和工
作业绩。