售后服务单

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售后维修服务单

售后维修服务单
安装售后维修服务单
客户名称
客户资料
联系人
设备安装时间 201 年 月 日
到达现场时间 201 年 月 日 时 售后人员
离开现场时间 201 年 月 日 时
地址
联系电话 是否处于保
修期 到达人员数
服务工时
是□ 天
否□ 时
报修故障
现场确诊故 障
解决方法
其它服务 编码
主要零件更 换明细
名称
数量
单价
金额
备注
发生费用 情况
¥:
负责人确认:
维修收费情况:□免费 □收费,¥
;人民币大写:
1、目前相关设备运转情况:完全正常□ 基本正常□ 不正常□
2、维修服务满意度评价: 非常满意□ 满意□
一般□
不满意□
用户意见 3、其它问题反馈: 客户代表签字:
日期:
声明:尊敬的客户,为了您的工作安全及合法权益,请如实填写以上信息,若我方售后人员向你收取费 用,请联系我公司售后服务部查实。
回访记录

售后服务单模板

售后服务单模板

售后服务单模板售后服务单销售单号:日期:客户名称:联系方式:产品名称:产品型号:故障描述:售后服务详情:1. 服务申请客户在此栏中填写故障描述,并提供销售单号、产品名称和型号等相关信息,以便我们进行诊断和处理。

2. 确认服务一旦我们接到售后服务申请,我们将尽快确认并与客户联系,了解具体问题并提供解决方案。

3. 故障排除我们专业的技术人员将根据客户提供的信息进行故障诊断和排除。

在此过程中,我们会与客户保持联系,及时报告进展情况。

4. 维修或更换如果故障可以维修,则我们将在尽可能短的时间内进行修理,并尽力恢复产品的正常功能。

如果无法修复或故障严重,我们将优先考虑更换设备。

5. 测试与确认维修完成后,我们将进行相应的测试,确保产品的功能正常。

我们将与客户沟通并安排合适的时间进行最终确认。

6. 服务满意度调查为了提高我们的服务质量,我们重视客户对我们服务的反馈。

在售后服务结束后,我们会定期进行客户满意度调查。

7. 服务结算与开票服务完成后,我们将提供详细的服务结算单,并开具相应的发票。

我们将按照合同规定的付款方式进行结算。

服务注意事项:- 为了能够更好地提供售后服务,请客户提供准确、详细的故障描述和相关信息。

- 在维修过程中,为了客户的安全和产品的稳定运行,请遵循我们的操作规程和技术要求。

- 如果产品出现多次故障或无法修复,我们将根据合同约定提供相应的售后处理措施。

联系方式:公司名称:地址:联系人:电话:邮箱:请在下方填写您的售后服务需求,并将此售后服务单发送给我们,我们会尽快回复并处理您的请求。

感谢您对我们的支持!-----------------------------------------------------------------------------------------------售后服务单模板的内容到此结束,希望对您有所帮助。

如果您有其他问题或需求,请随时与我们联系。

我们将竭诚为您服务!。

安装维修售后服务单

安装维修售后服务单
□完全正常 特别说明:
大写金额 □基本正常
□不正常
客户经理签字
维修服务是否满意:
□非常满意 □不满意
特别说明:
□满意
□一般
售后代表签字:
日期:
操作者签字:
日期:
声明:为了您能安全使用和合法权意请如实填写以上信息,如有我方人员向你收取费用,请联系 公司售后服务部核实情况是否属实。
联系人
联系电话
设备安装时间 20 年 月 日
是否 修期


保□是
□否
工程类型
□停车管理 □楼宇对讲 □防盗报警 □门禁一卡通 □智能监控 □ 网络及周边
到达现场时间 20 年 月 日 点 分 到达人员数

离开现场时间 20 年 月 日 点 分 服务完工工时


报修故障
现场确珍故障
解决方法
其它服务
收客户名称地址联系人联系电话设备安装时间是否处于保修期工程类型停车管理楼宇对讲防盗报警门禁一卡通智能监控网络及周边售后人员到达现场时间到达人员数离开现场时间服务完工工时报修故障现场确珍故障解决方法20其它服务收费大写金额客户经理签字目前系统工作
安装维修售后服务单
客户名称
地址
客户资料 售后人员

售后服务维修单

售后服务维修单
□免费□收费
最终收费金额:2000元(大写:贰仟元整)
维修处理结果:
维修人员签字:
维修处理日期:年月日
用户确认意见
□满意□一般□不满意
用户确认签字
日期:年月日
四川夏阳科技有限公司
售后维修服务单
NO:XY-030407-2
客户名称
联络人
客户地址
联系电话
产品/项目名称
报修日期
故障状况:
22个监控点无图像。
修理内容:
经现场检查,控制室至学生宿舍2根光纤被人为损坏。需重新布放光纤线缆,光纤断点熔接,进行维修恢复。







品名
型号规格
单位
数量
单价
合计
备注
4芯光纤
立孚单模GYXTW-4B1

100
3.1
310
室外光纤熔接棒
单模0.5M

2
200
400
光纤测试仪租用
数据传输测试
天1Biblioteka 500500光纤熔接费
光纤断点熔接

16
50
800
人工费
施工人员/技术人员

1
350
350
/
/
/
/
/
/
维修及材料费合计
2360元(大写:贰仟叁佰陆拾元整)
维修收费情况:保修期内,人为损坏,属项目客户收费维修,只收取成本费。

售后服务维修单 表格

售后服务维修单 表格
售后服务维修单(三联)
用户资料 用户名称 用户地址 设备型号 报修日期 维修类型 报修故障 维修措施 配件名称 数量 联系方式 服务人员 调试日期 完成日期 保内 □ 保外□ 实际故障 预计更换配件 单价 合同维修□ 其他□
维修记录
配件编码
金额
备注
顾客签字: 配件编码 配件名称 数量 实1、维修人员上门是否及时: 2、对本次服务质量评价: 是□ 非常满意□ 否□ 满意□ 备注: 一般□ 不满意□ 合计金额:
用户签字:(签字之前请仔细检查您的机器是否正常工作并确认以上信息全部正确)

XXX电脑售后服务单

XXX电脑售后服务单
XX
XX电脑服务站存根联
联系人
联系电话
联系地址
产品型号
购买日期
报修日期
维修日期修期内
故障描述
是否在保修期内
□是□否
应收费用
维修费用
¥:元
配件费用
¥:元
其它费用
¥:元
பைடு நூலகம்付款情况
□已付□未付
合计
¥:元
派单人签字
维护人签字
…………………………………………………………………………………………………………............
网址
注:以下为有偿服务:A.超过免费保修期B.由于不正当操作或自然灾害C .软件故障或应用软件安装
XX电脑服务人员存根联
联系人
联系电话
联系地址
产品型号
购买日期
报修日期
维修日期
故障描述
解决方案
您对我们的服务有何意见及建议?
是否在保修期内
□是□否
应收费用
维修费用
¥:元
配件费用
¥:元
合计
¥:元
用户签字
维护人签字
…………………………………………………………………………………………………………............
XX电脑用户存根联
产品型号
购买日期
报修日期
维修日期
故障描述
解决方案
是否在保修期内
□是□否
应收费用
维修费用
¥:元
配件费用
¥:元
合计
¥:元
用户签字
维护人签字
报修电话
0854-XXXXXXX 800-XXX-XXXX(免费电话)
投诉电话
0854-XXXXX、XXXXXXXXX

售后服务保修单

售后服务保修单

售后服务保修单订单号:XXXXXX购买日期:XXXX年XX月XX日尊敬的客户:感谢您选择我们的产品,并对我们的售后服务表示信任。

为了确保您享受到完善的售后服务,我们特此提供售后服务保修单。

请您在购买产品后仔细阅读本保修单,并妥善保管,以便在需要时能够及时联系我们。

一、保修条款1. 产品保修期限为购买之日起一年。

在保修期内,如果产品出现非人为损坏或制造缺陷,我们将为您提供免费维修或更换服务。

2. 保修范围包括产品的功能性故障、性能不稳定、以及制造缺陷等问题。

但以下情况不在保修范围之内:a) 人为损坏,如意外摔落、液体进入产品等;b) 未经授权的拆卸、维修或改装;c) 自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的损坏。

二、保修流程1. 如发现产品存在问题,请您及时联系我们的售后服务中心或拨打我们的客户服务热线,我们将尽快为您处理。

2. 在联系我们时,请提供订单号、购买日期以及详细的故障描述,以便我们能够更快地为您解决问题。

3. 我们的售后服务人员将根据您提供的信息进行初步判断,如果需要进一步检测或维修,我们将指导您将产品送至指定的维修中心或提供上门维修服务。

4. 维修期间,我们将尽快完成维修,并及时与您沟通维修进展。

5. 维修完成后,我们将进行严格的测试,确保产品的功能正常。

如果需要更换零部件,我们将使用原厂配件或具有相同质量的替代品。

三、其他注意事项1. 请保持购买凭证的完好,如购买发票、收据等,以便在需要时提供给我们进行核对。

2. 请您在使用产品时遵守产品的使用说明书,避免因操作不当导致的故障。

3. 请勿私自拆卸或修理产品,以免造成更大的损坏或安全隐患。

4. 保修期内,如果产品需要更换零部件,请与我们的售后服务中心联系,我们将为您提供相应的支持。

四、联系方式售后服务中心电话:XXXX-XXXXXXX客户服务热线:XXXX-XXXXXXX请您在购买产品后填写以下信息,并将本保修单妥善保管。

购买人姓名:____________________联系电话:______________________购买日期:______________________订单号:________________________感谢您对我们产品的信任和支持!我们将一如既往地为您提供优质的产品和完善的售后服务。

售后服务单模板

售后服务单模板

售后服务单模板
服务信息(请详细填写)
A.订单信息
订单号:
产品名称:
购买日期:
B.购买顾客信息
姓名:
地址:
电话:
售后服务类型:
备注:
无论是客户是否满意,请贴心服务,热情有礼,客户满意后予以合理的报酬或补偿。

服务说明:
1. 感谢您购买至尊宝的产品,如果您对我们的商品有任何质量问题,欢迎您致电售后,我们会在24小时内及时处理您的问题;
2. 您可以根据产品说明书的要求进行故障检测,如有故障,欢迎您联系我们的售后
服务部门,我们会提供符合国家标准的售后服务;
3. 如遇促销活动,特别是网络活动,请确保您向正规经销商购买;
4. 请在收到产品时保留与产品发票相符的收据,以便后期有关售后处理活动;
5. 请确保您在正确使用我们的产品时不会受到任何损害;
6. 我们拥有一切售后服务维权权利,如果您有任何疑问,欢迎咨询我们的售后客服;
最后,感谢您的支持,在至尊宝,产品品质和服务质量一直是我们的坚持!。

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