人际关系与沟通论文
人际关系与沟通论文

人际关系与沟通结业论文每每说到人际关系与沟通这个话题,我们很容易联想到我们周围的点点滴滴。
当今社会,人际关系逐渐成为生活的主旋律,与此同时,不能否认丰富自己的人脉及扩大自己的交际圈是很重要的。
当然好的人际关系的建立离不开你的沟通能力,良好的沟通能力是你的人际关系的建立的完美保障,它们相辅相成,当然每个人也会在这无形之中得到熏陶和感知,慢慢的开始适应更多的陌生,开始在不知不觉中完善自己的人格,成就自己的人生。
生活中,我们往往借鉴前人在人际交往与沟通中总结的经验与成果,来加以继承和利用,来使我们更好的适应这个复杂而多变的社会社交场合。
当然,人际关系与沟通的科学并不局限于一个狭隘的交友空间,而是它开始上升到各个行业,各个领域以及各个国家之间的互通往来的一门科学,它拥有顽强的生命力,也开始在无形中成为引领时代前进的引擎。
人际关系与沟通大到国与国之间的经济往来和战略合作,小到人与人之间的彼此的理解与关怀。
而且时时刻刻受社会各个领域的关注,众多的人开始从事这方面的研究,各种学术论文层出不穷,人际关系与沟通方面的学士往返于社会各阶层,各领域巡回演讲,为社会培养了一大批恪守职业道德,懂得交际礼仪的高素质,高层次的人才,当然良好的人际关系与沟通能力是未来事业成功的必备素质。
大学生正处于社会发展的重要时期,这种群体感的获得显得尤为重要。
而群体感的获得需要通过良好的人际交往和沟通,从而达到相互了解、相互理解和相互认同。
因此,大学生健康的心理需要良好的人际交往和沟通。
一个人要在事业上获得成功的要素很多,其中良好的人际交往是不可忽视的前提条件。
因为人际交往是青年人增长才学、开启心智;适应社会、准确的人生与事业定位;认识自我、完善自我;协调各种关系、攻克难关的有效途径,而这些又是我们青年人走向成功不可缺少的因素。
而且今后要融入社会并且开创自己的事业。
特别是在市场经济条件的冲击下,社会竞争越加激烈,如果我们不具备优秀的人际交往能力,将来就无法在社会上站稳脚跟。
关于人际交往的论文(五篇模版)

关于人际交往的论文(五篇模版)第一篇:关于人际交往的论文关于人际交往的论文在平时的学习、工作中,大家都不可避免地会接触到论文吧,借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
相信许多人会觉得论文很难写吧,以下是小编帮大家整理的关于人际交往的论文,仅供参考,大家一起来看看吧。
关于人际交往的论文1为了了解大学生人际交往现状,分析大学生人际交往中存在的问题,了解影响大学生人际交往的主要因素,我们选取信阳师范学院、广东医学院等中东部高校作为调查地点,以自填问卷的方式和集中填答相结合的方式进行问卷调查,共收回有效问卷568份,有效回收率85.3%。
调查结果显示:大学生普遍认识到人际交往的重要性,但不善于处理人际关系、缺乏交往的主动性、社交能力普遍较差、对自身沟通表达能力的不肯定、交往中多处于被动角色以及部分学生表达能力有待提高成为该群体人际交往的主要问题。
而性格、兴趣、文化程度、家庭结构和年龄等成为了影响人际关系的前五位个体因素;老师对大学生沟通表达的重视程度、学校课程设置及推广、外部兼职机会等构成了影响大学生人际交往的外部因素。
一、大学生校园活动参与情况校园活动是大学生人际交往的重要平台和载体,大学生校园活动的参与情况是其人际交往状况及能力的重要表征。
1、大部分学生没有担任过学生干部在被调查的学生中,担任或曾经担任过学生干部的占39.1%;未担任过学生干部的占60.9%。
由此看出,超过一半的大学生没有担当过学生干部的经历。
2、多数大学生参加过校园文化活动至于参加校园文化活动的情况,在被访大学生中,参加过校园文化活动的占绝大多数,占到74.8%,而未参加过校园文化活动的仅占到25.2%。
3、不少学生没能认识到加入社团对人际关系的影响,而加入社团者多数为培养兴趣爱好加入学校社团是锻炼大学生人际交往和沟通表达的重要途径。
在被调查的大学生中,有24.9%的大学生没有加入过社团;加入过1个社团的占33.3%;加入过2各社团的占28.0%;加入过3各社团的占11.5%;加入过4个、5个和8个社团的分别占1.4%、0.5%和0.4%。
沟通交流的600字议论文5篇

沟通交流的600字议论文5篇沟通,就是要消退彼此之间的隔阂,和谐相处。
适当的沟通增进人与人之间的友情,能使我们的人际关系进一步扩大。
下面我给大家带来关于沟通的谈论文,便利大家学习。
沟通沟通的600字谈论文1石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通力量也是同糖或咖啡一样的商品的话,我情愿付出比太阳底下任何东西都宝贵的价格购买这种力量。
”由此可见沟通的重要性。
信任各位都知道“阿猫阿狗,水火不容”的道理。
其实就是猫,狗的`理解误区。
据说,狗狗的收卷,摇摆尾巴等一系列的示好的动作,在猫族看来,纯属恶意挑衅。
反过来,猫猫喜爱踮起脚尖围绕人腿的示好,在狗族看来,竟然是蓄意滋事。
本身都是“良民”的动物,都成了“不乖的暴露”。
一个人能够与他人正确、准时地沟通,才能建立起和谐的人际关系,而且是结实的、长期的。
人与人的沟通、沟通假如产生偏差,就不能将自己真实的意愿告知给对方,会引起误会,尴尬或者闹笑话。
据说曾经有这么一个故事:有一人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,接近吃饭的时间了,丁迟迟将来。
这个人焦急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来?”甲听到这话,不兴奋了:“看来我是不该来的?”于是就告辞了这个人很懊悔自己说错了话,赶忙对乙、丙解释说:“不该走的怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我。
”于是也走了。
这时候,丙埋怨道“你真不会说话,把客人都气走了。
”那人辩解说:“我说的又不是他们。
”丙一听,心想:“这里只剩我一个人了,原来是说我啊!”也生气地走了”。
你看,仅仅是一个表意不明,竟导致自己失去友情,被陷于孤立的尴尬境地。
当今的世界变化无常,国际沟通更是至关重要。
国际间的交往日益频繁,沟通的范围也不断加大,领导们的谈判也就自然而然的成为了国际活动中最重要的润滑剂。
又由于谈判人员在水土、文化等差异的限制,使双方在谈判的计谋上大相径庭,因此谈判的人既要具有丰富的文化学问,也要能够体谅对方的犯难处,和重视各国不同的风俗、文化的影响。
人际关系与沟通论文

⼈际关系与沟通论⽂论⽂常⽤来指进⾏各个学术领域的研究和描述学术研究成果的⽂章,它既是探讨问题进⾏学术研究的⼀种⼿段,⼜是描述学术研究成果进⾏学术交流的⼀种⼯具。
论⽂⼀般由题名、作者、摘要、关键词、正⽂、参考⽂献和附录等部分组成。
论⽂在形式上是属于议论⽂的,但它与⼀般议论⽂不同,它必须是有⾃⼰的理论系统的,应对⼤量的事实、材料进⾏分析、研究,使感性认识上升到理性认识。
⼈际关系与沟通论⽂1 【摘要】近年来随着科学技术的进步,医疗护理⽔平的提⾼,⼈们的健康状况得到了很⼤改善,但是,⼈们的⾃我保护意识和维权意识也在逐步增强,医疗及护理纠纷的发⽣有上升的趋势,各种⼈际关系变得紧张⽽⼜复杂。
造成这种不良局⾯的原因与⼈际关系的处理不当有很⼤关系。
因此,建⽴良好的⼈际关系,减少医疗及护理纠纷的发⽣,保证⼯作的顺利进⾏,提⾼⼯作效率,成为摆在⼴⼤医务⼯作者⾯前的⼀个重要问题。
⽽在护理⼯作中如能建⽴和谐的⼈际关系,则有利于促进护理⼯作的发展,有利于提⾼护理⼯作质量,有利于营造良好的健康服务氛围,对提⾼患者的满意度,减少护患纠纷起到积极的促进作⽤。
⽽护理⼯作中良好⼈际关系的建⽴,不仅需要丰富的理论知识和过硬的技术⽔平,更重要的是要有较强的⼈际沟通能⼒。
⼈际沟通,即⼈与⼈之间信息传递的过程,简称沟通,有时⼜称为交往、交流等。
护理⼯作中积极⽽有效的沟通,是建⽴良好的⼈际关系,保证各部门之间协调合作,提⾼护理⼯作效率的基本条件,也是护理实践中的⼀项重要内容。
【关键词】护理⼯作⼈际关系⼈际沟通 1 护理⼯作中的⼈际关系与沟通 护理⼯作中的⼈际关系,是指护理⼈员在从事护理⼯作过程中与患者、患者家属、医⽣、护⼠及其他医务⼈员之间所形成的各种⼈际关系的总和。
主要包括护患关系、医护关系、护际关系、护技关系、护勤关系等等。
护理⼯作中的⼈际沟通,是指护理⼈员在⼯作过程中与患者、患者家属、医⽣、护⼠以及其他医务⼈员之间为传递信息,交流思想、情感、观念和知识⽽进⾏的沟通。
我的人际关系论文(最新7篇)

我的人际关系论文(最新7篇)在社会的各个领域,许多人都写过论文吧,论文是一种综合性的文体,通过论文可直接看出一个人的综合能力和专业基础。
相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,山草香整理了7篇我的人际关系论文,希望您在阅读之后,能够更好的写作人际交往论文。
人际交往论文篇一摘要:培养学生交流与合作的能力是我国实施素质教育、提高学生整体素质的一个重要的方面,也是我国基础教育的与发展,以及新课程实施中应该认真关注的问题。
本文在分析了中学生人际交往的一些现状的基础上,阐述了中学体育教育中学生人际交往的一些问题,然后重点阐述了中学体育教师是如何利用体育教学的特殊领域,帮助中学生培养和谐健康的人际交往等问题。
关键词:体育教学人际交往和谐健康合作学习前言一、全面了解中学生人际交往的实际情况中学生正是个体生长发育的第二个高峰期,由于生长发育的急剧变化,性发育开始使得学生在生理与心理上发育不平衡,而心理发展相对会落后于生理功能,这些特征正是中学生具有少年期的半幼稚半成熟型,也正是具有独立性和依赖性、自觉性和幼稚性错综复杂的时期,也是最容易产生心趣冲动和行为过失的年龄阶段。
而在这里中学生随着社会和集中地位的变化以及人格的形成,社会人际交往的范围会不断扩大,但这样会使得学生的社会关系会变得越来越复杂,越来越乱套,具体表现为以下几个方面:1、过分滥交,荒废学业2、分不清益与损;3、处理不好与朋友的关系;4、情感控制不好。
二、体育教学与人际交往三、利用体育教学,多方面培养学生的交往素质1.提高自身的素质,从正面引导学生“学高为师,身正为范”,教师自身的行为往往直接影响着学生的行为与思维,教师的表率作用对学生起着很大的作用。
所以如果要培养学生和谐健康的人际交往,教师应先从自己做起,要处处提高自己的交往素质,生活中要为人大方,对人尊重,上班时要团结同事,对学生要充满爱心,平等待人……这样给学生做榜样,在潜移默化地影响学生的同时,也会向学生灌输了文明的交往观。
关于人际关系论文5篇

人际关系论文关于人际关系论文5篇现如今,许多人都写过论文吧,通过论文写作可以培养我们的科学研究能力。
你知道论文怎样写才规范吗?下面是小编为大家收集的关于人际关系论文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
关于人际关系论文1摘要:在生活中,人与人之间的交际是最为复杂的。
现代社会,人际关系的发展对于很多人来讲都非常重视。
在职场中,人际关系处理的好不好,在很大程度上决定着一个人将来在事业上的建树,不管是对于刚步入职场的年轻人,还是身经百战的职场工作者,正确掌握人际处理关系,对于你未来的事业和前程都有极其重大的影响。
关键词:职场礼节、忠于职守、换位思考、善于欣赏、真诚待人、善于分享、乐于付出。
职场人际关系,就是在职工作人员在工作中的各种关系。
人际关系是一种资源,我们建立人脉、维护人脉,需要很大的气力。
拥有人脉,是我们成就自己事业的巨大保证。
从某种程度上讲,人脉就是我们的命脉。
职场人际关系如何,在于个人的为人处事以及职场态度。
如何才能处理好职场人际关系,具体如下:一、职场礼节中华民族自古以来就是礼仪之邦,从博大中华文化诞生之时,中国人一直都非常注重礼节,礼节做得到位是一个人综合素质的体现,更是适应现代社会发展必备的修养。
对于已经步入职场的工作者来说,在工作中会遇到一些难解的问题,而礼节问题正是这些问题存在的根本原因之一。
职场中,一个人应该注重自身的修养,能很好的把握礼节问题,看到领导能做到该有的礼貌,见到工作伙伴能礼貌待人。
时刻能保持良好的礼节气质,显现出自身有修为的一面,不要居高自傲自以为是。
事实上,不管是跟上司还是和职工打交道,不能缺少的一样最重要的东西就是礼节。
礼节方面做的好,给领导的印象自然而然就好,而工作伙伴对你也有好的评价。
二、忠于职守在其位,谋其职。
忠于自己的职业,坚守自己的职业岗位是一个在职者的应该例行的。
选择了这个职业,无论未来多么艰辛,也应该始终要有份对自己职业的忠心。
做到忠于职守,就会对以后的工作更加有追求,做很多事将会更加有激情。
人际关系的沟通技巧 论文

人际关系的沟通技巧论文
标题:人际关系的沟通技巧
摘要:
人际关系的成功建立离不开有效的沟通技巧。
本论文旨在探讨人际关系中沟通的重要性,并分析一些常见的沟通技巧,以帮助个人在各种社交场合中建立良好的人际关系。
引言:
人际关系对个体的发展和幸福感具有重要的影响。
在人际关系中,人们通过沟通来传达信息、表达情感以及建立联系。
然而,不良的沟通方式可能导致误解、冲突和疏远。
因此,学习并掌握有效的沟通技巧是维护良好人际关系的关键。
1. 非语言沟通技巧
1.1 肢体语言
1.2 眼神交流
1.3 面部表情
2. 语言沟通技巧
2.1 积极倾听
2.2 温和的语调和措辞
2.3 直接和明确的表达
3. 情绪管理技巧
3.1 情绪的认知和表达
3.2 控制情绪的方式
3.3 尊重他人的情感
4. 解决冲突的沟通技巧
4.1 积极寻求共同点
4.2 避免攻击性语言
4.3 寻找妥协和解决方案
结论:
沟通技巧对于建立良好的人际关系至关重要。
通过研究和实践,个人可以学习和发展各种沟通技巧,从而更好地理解他人、表达自己,并解决潜在的冲突。
通过有效的沟通,人际关系可以更加和谐、稳固,并能够为个体的成长和幸福感做出积极的贡献。
关键词:人际关系,沟通技巧,语言沟通,非语言沟通,情绪管理。
小学生人际关系论文(精选18篇)

小学生人际关系论文(精选18篇)小学生人际关系论文篇1摘要:当前,我国小学生的人际关系存在不少问题,如何解决小学生的人际关系障碍已成为社会普遍关注的问题,我们应该从学生、家长和社会这三方面入手来解决这一难题,尤其注意加强对小学生的教育和训练,增强小学生与人交往的意识,培养小学生正确处理人际关系的能力和良好的交流品质,拓宽小学生人际关系交往的途径等。
关键词:小学生人际关系人际关系障碍心理学家们今年来研究发现:一个人一天中约有60%―80%的时间花在与亲人、朋友沟通上,通过研究一万个成功者的家庭案例发现,一个人的“智慧、专门技术”和“经验”只占成功因素的15%,其余85%取决于良好的人际关系沟通能力。
很多事实表明,小学生的人际关系状况往往决定他们以后的发展,目前,小学生的人际关系出现许多问题,最为突出的是小学生的人际关系障碍。
改善小学生的人际关系,引导学生克服人际关系障碍,对小学生的学习、生活和心理健康都有重大意义。
[1]一、小学生人际关系的发展过程小学时期是儿童发展历程中的一个重要阶段,是儿童开始学校生活的第一个阶段,是儿童学习掌握各种基本技能,掌握人类科学文化的最基本的知识,并为进一步学习打下基础的时期,小学也是儿童个性发展的重要时期。
艾里克森认为,小学阶段是关于自我生长的决定性阶段。
儿童开始进入学校学习,第一次接受学习赋予他并期望他完成的社会任务。
为了完成这些任务,小学生必须勤奋学习,同时他们又害怕失败,这种勤奋感和自卑感的矛盾便构成了这一阶段的危机。
[2]二、小学生的人际关系障碍《知心姐姐》杂志社曾在北京、上海、吉林、辽宁、河南等19个省市、自治区进行的针对中小学生及其父母最关注的一些问题调查,受到有关人际关系的有效答卷共5782份。
以“我的苦恼”为主题的调查结果显示:人际关系处理不好已成为孩子第二大苦恼。
以“心理健康问题”为主题的调查结果显示:辅导孩子处理人际关系,也成了父母在对孩子进行心理辅导时,排在第二位的重要内容。
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如何搞好人际关系—沟通
指导老师:谢嵘
作者:邵曙光
学院:信工院
专业:信息管理与信息系统
班级:09级2班
学号:2009082307
完成时间:2012.6.16
摘要:人际关系重要么?如何才能搞好人际关系?沟通有时什么?这些问题我们平时时时刻刻都在接触,但没人真正的在日常生活中考虑过这些问题,通过这篇文章,我将主要对沟通的各个方面进行分析与解释,了解这让人忽视的重要的人与人相处之道。
关键词:人际关系沟通肢体语言技巧结构分类
正文:
人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。
人际关系是人之基本社会需求,人际关系可助人自我了解,人际关系可达到自我实践与肯定,人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
简单的说,没有人际关系,人们将无法正常的生活。
而如果要想搞好自己的人际关系,就需要与人们能够进行正确的沟通,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
一、什么是沟通
沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
它有三大要素即:①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。
另外我们要知道沟通是一个信息双向流动的过程,而不是一个单向的自我中心的行动。
下面我先对沟通的基本概念进行阐述与解释。
①一段没有目的的谈话显然也不是一个成功的沟通,在大学里,老师上课经常会出一个论题,然后要求我们进行小组讨论,我们的很多学生明显对于上课没有兴趣,对于讨论啥怎么讨论都没有概念,谈话的内容漫无目的,最后当时间流逝完该老师提问的时候,一个个便都如犯了罪一样低着头。
从这我们可以看出人际沟通是一种历程,在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。
与您的亲人饭後闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网路在聊天室里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子,而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。
其重点在於它是一种有意义的沟通历程。
沟通的过程中,其内容表现出的是"什麼"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"?
②沟通显然是为了达成某种协议,没有达成协议的沟通只是一种交流,而交流是双方对某事件的意见交换,沟通是为了解决这一事件而达成某一协议,就如我们平常对于国际事务都是进行交流,而不是沟通,因为我们是不能解决那些事情的。
③如果一次对话只是以一方为中心,而另一方处于完全的弱势,那这种对话只是命令或是要求,而不是沟通,就如独断专横的将军呵斥下属,又或是死板的老师批评学生,弱势的一方完全没有反驳与解释的权力。
在我小学六年级时,我
们的班主任是一个过分严厉的老师,他每次班会都是一阵说辞,而学生都压抑的听着,平时也时不时的对一些学生动手,完全不听解释,导致学生对他怨念颇深,完全没有进行深层的情感和思想交流,而是简单粗暴的交流,谈不上沟通。
双方在沟通历程中应该表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。
在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动後的结果。
总结说的话,沟通需要双方共同平等交流以达成某一协议的过程,它有如下特点:
(1)非权力支配性(2)非职责限定性(3)认同疏导性
二、沟通的模式
沟通并不是只有单一的语言沟通而已,我们说沟通的模式有语言和肢体语言这两种,语言更擅长沟通的是信息,肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
(1)语言沟通
语言是人类特有的一种非常好的、有效的沟通方式。
语言的沟通又分为口头语言、书面语言、图片或者图形。
口头语言包括我们面对面的谈话、开会等等。
书面语言包括我们的信函、广告和传真,甚至现在用得很多的E-mail等。
图片包括一些幻灯片和电影等,这些都统称为语言的沟通。
在沟通过程中,语言沟通对于信息的传递、思想的传递和情感的传递而言更擅长于传递的是信息。
(2)肢体语言的沟通
肢体语言包含得非常丰富,包括我们的动作、表情、眼神。
实际上,在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。
我们在说每一句话的时候,用什么样的
音色去说,用什么样的抑扬顿挫去说等,这都是肢体语言的一部分。
一个成功的沟通不仅要有好的语言沟通技巧,肢体语言沟通的能力同样重要,如若只是有语言沟通而缺乏肢体语言的沟通,通常会被人们认为无理、无趣、死板、呆滞……有时没有肢体语言的帮助,人们根本无法清楚的了解沟通对象的意图。
我们平时在商讨问题是,有时会突发奇想出新颖的办法,不管沟通对象有没有评论,但如果此时他们毫无表情,这会让人无法了解他们对于自己提议的看法,这时会让自己对自己产生怀疑,导致自己便首先否定了自己,显然如果有好的肢体语言沟通就不会如此了。
三、沟通技巧
沟通不是人们所理所当然的想的那么简单,要想达到好的沟通效果就需要掌握好沟通所需要一些技巧,这些技巧主要有:倾听技巧,气氛控制技巧,推动技巧。
(1)倾听技巧:倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。
倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。
倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。
(2)气氛控制技巧:安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。
气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。
(3)推动技巧:推动技巧是用来影响他人的行为,使逐渐符合我们的议题。
有
效运用推动技巧的关键,在于以明白具体的积极态度,让对方在毫无怀疑的情况下接受你的意见,并觉得受到激励,想完成工作。
推动技巧由4个个体技巧所组成,分别是回馈、提议、推论与增强。
四、沟通的结构与分类
沟通还存在结构分类?我想很多人看都这里时都会有疑问,对于一般人来说,都不会对沟通的分析如此细致,之前我也如此,但自从学习了本门选修课之后,我便对此有了认识。
再加上我们专业是信息管理专业,这学期正好学习了组织行为学,通过这门课程我对沟通的结构域分类有了更深的印象。
沟通按照结构、信息流动方向和沟通方式可以进行不同的分类。
(1)沟通按结构分类
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。
沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。
通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
(2)沟通按信息流动方向分类
沟通按信息流动方向分类可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。
(3)沟通按方式分类
沟通按沟通方式分包括语言沟通和非语言沟通,语言沟通是包括和书面语言沟通,非语言沟通包括声音语气(比如音乐)、肢体动作(比如手势、舞蹈、武术、体育运动等)最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
五、沟通注意事项
平时我们都有沟通进行不下去或是沟通各方不欢而散的经历,这就是由沟通不当或缺少沟通而引起的,结果会不可避免地导致误传或误解。
这时我们就需要知道沟通应够注意哪些事项来尽量避免沟通的尴尬,使沟通能够顺利的进行。
1、沟通不当的标记:下面这些话大家一定不会陌生:“如果您的意思正是这样,那又为何不这么说?”而通常这些话您根本就不会说出口,只是以皱眉或叹息的形式表达出来。
从这一点可以看出,沟通的内容与接受的内容并非只字不差,因此,想法子填补两者的鸿沟是至关重要的。
不能正确表达自己的意思,沟通没有注意自己的沟通方式,沟通环境也是是否成功的标准。
2、没有正确的阐述信息:不能对沟通的内容进行清晰而有逻辑的思考。
例如,当要表达“我们需要些信封”时却说“信封用完了。
”不能理解对方的关注所在并正确地表达信息,以便获得对方的全部注意力和理解。
例如,该用通俗上口的口语时,却用了晦涩拗口的学术语。
如果您的信息没有得到清晰的表达,它便不能被听者正确的理解和加工,有效的沟通也无从谈起。
3、给人以错误的印象:包括外表、措辞、拖沓三个方面,不合时宜的着装与措辞很显然是不会博得对方的好感的,这会是你的形象大打折扣。
同时拖沓也是人们无法容忍的,比如无故迟到,处事犹豫不决,说话欲言又止,这都会让对方失去继续沟通的耐心。
六、总结
可以说,沟通时一门博大精深的学问,不是三眼两语就能够解释的清楚的,同时简单的书面说明也起不了丝毫结果,这还得我们平时沟通时多多注意与实践
了。
参考文献:《人际沟通》—作者:贾启艾—出版社:东南大学出版社。