06092《工作分析》试卷一及答案
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析
江苏2022年10月自学考试《06092工作分析》真题及答案解析1．工作分析小组除外聘的工作分析专家外，还包括（）。
A．人力资源管理部门B．工作分析对象的直接领导C．岗位任职者D．企业最高领导人【答案】A【解析】工作分析小组一般由企业人力资源管理部门和外聘的工作分析专家所组成。
P332．在岗位评价中，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度，该权数属于（）。
A．自重加权B．结构加权C．总体加权D．要素项目加权【答案】D【解析】D．要素项目加权是对各个评价要素的各个具体标准的加权，权数大小取决于各个指标的地位和作用及其要素的影响程度。
3．工作描述的主体是（）。
A．工作标识B．工作关系C．工作职责D．工作概要【答案】C【解析】C．工作职责是工作描述的主体，是指为了在某个关键成果领域取得成果而完成的一系列任务的集合。
4．职能工作分析法的提出者是（）。
A．詹纳雷特B．米查姆C．赛迪·范D．麦考密克【答案】C【解析】C．采用排除法，由美国普度大学麦考密克、詹纳雷特和米查姆等人用了10年时间开发的工作分析方法是职位分析问卷法，所以选C。
5．在工作设计中，关注人、机、环境三者协调的理论是（）。
A．人际关系理论B．工效学理论C．科学管理理论D．工作特征模型理论【答案】B【解析】B．工效学也称人因工程学或人机工程学，是指综合运用生理学、心理学、卫生学、人体测量研究生产系统中人、机器和环境之间的相互作用的一门边缘科学。
6．工作描述包括多项内容，“批准新员工录用”这一描述属于（）。
A．工作关系B．工作权限C．工作职责D．工作概要【答案】B【解析】B．“批准新员工录用”代表某个任职者的工作权限7．下列流程中，为内部客户提供服务的流程是（）。
A．业务网络流程B．核心流程C．支持流程D．管理流程【答案】C【解析】选C。
支持流程是为内部客户提供服务的流程，主要是为企业内部的核心流程提供服务和支持的活动。
06092工作分析八套试卷+答案
06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题,每题1分，共25分）1、工作分析最初产生于（）的工业企业中。
A.英国ﻩﻩＢ.德国ﻩC.美国 D.日本2、1９50年，（）提出了“职能职业分类计划”理论。
ﻫＡ.泰勒ﻩ B.狄德罗 C.赛迪范ﻩﻩD．莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合( )ﻫA．职级ﻩＢ.职务 C.职系ﻩﻩD.职组４、任何一个组织都是一个相对独立的系统,组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分是工作分析的（)原则。
ﻫA. 经济 B. 参与ﻩC．动态ﻩＤ.系统5、( ）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。
ﻫA.问卷调查法ﻩＢ.观察法 C.访谈法ﻩﻩＤ.工作日志法６、（）是用来评价管理类工作相对价值的维度,即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
ﻫA.管理工作因子 B. 工作评价因子ﻩC.管理绩效因子ﻩﻩD.工作分析因子７、( ）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
ﻫA．通用技能 B.特定技能ﻩC.适应性职能ﻩ D.专业技能８、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息;适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
ﻫA.工作日志法ﻩﻩＢ.职位分析问卷法ﻩC．管理职位描述问卷法ﻩﻩD.职能工作分析法9、( ）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A.正式组织ﻩＢ.非正式组织ﻩﻩC.企业组织ﻩ D.社会组织10、按照( )划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A.跨越组织的范围ﻩﻩＢ.组织活动性质ﻩＣ.业务流程实现的功能ﻩﻩD.输入输出对象11、（)是指在岗位设置时考虑管理幅度问题,就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
ﻫA．有效配合原则ﻩB.有效管理幅度原则ﻩＣ.能级原则ﻩD.一般性原则1２、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是( )。
工作分析试题及答案
3、工作分析：是对职位信息进行收集整理、分析与综合，已确定完成各项工作所需的技能、责任和知识的系统过程、技术与方法。其只要成果是工作说明书和工作分析报告。
8、工作分析的实施过程为：工作分析前的准备、工作信息收集、工作信息分析、工作分析结果形成、工作分析的应用与反馈。
9、工作分析的主体有：人力资源专家__、组织管理者__、_普通员工__。
10、方法分析是指__________分析或__________分析，它是以整个工作过程中的“方法”为分析对象的。
11、从内容上划分，设计调查问卷可以从_职位_和_人员_两个角度考虑。
2、简述访谈的技巧。
1）实现清晰地说明访谈的目标和方法。2）访谈前确认访谈的问题会不会让回答者感到难堪、威胁或不舒服。3）控制访谈，使访谈指向一定的目标。4）控制个人举止、行为等其它会影响结果的因素。5）记下意外的重要信息。
3、什么是工作轮换，它有何优缺点？
工作轮工的工作内容，减少员工的枯燥干，激发员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力；可以为员工提供一个个体行为适应总体工作的适应环境，增加员工对自己的最终成果的认识；扩大员工的技能范围，当管理人员在安排工作和填补职位空缺时就具有很大的灵活性。缺点：工作轮换会使培训费用上升；当员工在原先的工作岗位上效率已经很高时，将其轮换到另一个工作岗位，势必带来短期的人力资源浪费；员工在工作岗位改变后需要重新适应，调整和适应自己与周边人的关系，这需要管理人员付出很多精力来处理人际关系方面的问题。
06092工作分析八套试卷+答案
06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题,每题1分，共25分）1、工作分析最初产生于（）的工业企业中。
A.英国B。
德国C。
美国 D.日本2、1950年，（）提出了“职能职业分类计划”理论。
A.泰勒B。
狄德罗C。
赛迪范D。
莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（）A.职级B。
职务 C.职系D。
职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分是工作分析的（）原则。
A. 经济B。
参与 C. 动态 D.系统5、（）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析.A.问卷调查法B。
观察法 C.访谈法 D.工作日志法6、（)是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
A.管理工作因子B。
工作评价因子 C.管理绩效因子D。
工作分析因子7、（)指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
A.通用技能B。
特定技能C。
适应性职能 D.专业技能8、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法D。
职能工作分析法9、（)最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A。
正式组织B。
非正式组织 C.企业组织D。
社会组织10、按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程.A.跨越组织的范围B.组织活动性质C。
业务流程实现的功能D。
输入输出对象11、（）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题,考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
A.有效配合原则B。
有效管理幅度原则 C.能级原则 D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是（）。
10月江苏省自学考试06092工作分析试卷和答案
2021年10月江苏省高等教育自学考试06092工作分析一、单项选择题(每题1分，共25分)(在以下每题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学治理之父的是( C )p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的起点是从职位起身分析其内容、性质、关系、环境和任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原那么称为( A )P31A.职位原那么B.目的原那么C.应用原那么D.科学原那么5.适用于确信有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方式是( C )P68A资料分析法B.观观点C.工作日记法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D )P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.职位的要紧职责确实是为实现组织战略目标，和谐组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在职位设置中这种职位被称为( A )P134A.治理职位B专业职位C.执行职位D.生产职位8.职位设置应基于正常情形的考虑，不能基于例外情形。
这属于职位设置原那么中的( C )P137A.有效配合原那么B.能级原那么C.一样性原那么D.职位间关系和谐原那么9.在组织进展战略的指导下，采用必然的科学程序和方式，依照对组织的结构设计及职能的分解，对职位数量和结构等进行合理设置，从而确信组织编制和配备职位执行人员的系统进程称为( B )P138A.职位设置B.定编定员C.工作设计D.职位分析10.依照组织任务确信必需看管的设备数量，再依据设备条件、职位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确信定编定员的方式称为( A ) P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算11.在工作分析打算的制按时期其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确信工作分析的内容C.确信整体工作安排D.制定试点工作打算12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
2017年1月 06092 《工作分析》考试真题及答案解析
2017年1月高等教育自学考试全国统一命题考试真题工作分析（课程代码06092）第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.一组主要职责相近的岗位的集合叫做（）。
A.职业B.工作C.职权D.职责2.采用直接观察法进行工作分析时，适合调查者观察的地方是（）。
A.引人注意的B.不引人注意的C.光线暗淡的D.光线充足的3.在人力资源管理中，确定任职资格的依据是（）。
A.工作职责B.工作流程C.工作权限D.工作关系4.工作写实法又称（）。
A.关键事件法B.资料分析法C.主管人员分析法D.工作日志法5.对于工作周期较长的岗位，为了能完整地观察到员工的所有工作，比较适合采用（）。
A.直接观察法B.间接观察法C.工作表演法D.阶段观察法6.下列属于人员导向型工作分析方法的是（）。
A.任务清单分析系统B.职业测定系统C.工作要素法D.职能工作分析法7.用简练的语言文字阐述工作的总体性质，中心任务和要达到的工作目标的是（）。
A.工作概要B.工作名称C.工作编号D.工作地点8.任职资格也称为（）。
A.工作规范B.工作描述C.工作说明书D.职位等级图9.以机械操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是（）。
A.按工作效率定编定员B.按岗位定编定员C.按设备定编定员D.按比例定编定员10.企业岗位设置的要求是以组织的工作目标和任务为中心，这属于（）。
A.因人设岗原则B.有效配合原则C.关系协调原则D.有效管理宽度原则11.通过一定的方法来确定企业内部工作与工作之间的相对价值称为（）。
A.工作分析B.工作考核C.工作描述D.工作评价12.在工作岗位的主要影响因素中。
反映岗位任职者智力的付出和心理状态的因素是（）。
A.工作技能B.工作环境C.工作责任D.劳动强度13.岗位分类的重要前提是（）。
A.工作分析B.工作评价C.工作设计D.工作调查14.我国多数企业进行岗位纵向分类的方法是（）。
A.海氏工作评价系统B.分类法C.因素比较法D.点数法15.人员预算实际就是企业的（）。
工作分析试卷和答案
[标签:标题]篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密B.梅奥C.泰勒D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。
这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法B.观察法C.工作日志法D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。
在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位B专业岗位C.执行岗位D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（C ）P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。
06092工作分析八套试卷+答案
06092工作分析八套试卷+答案06092工作分析第一套试卷一、单选题（25题，每题1分，共25分）1、工作分析最初产生于（）的工业企业中。
A.英国B.德国C.美国D.日本2、1950年，（）提出了“职能职业分类计划”理论。
A.泰勒B.狄德罗C.赛迪范D.莫里斯3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（）A.职级B.职务C.职系D.职组4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分是工作分析的（）原则。
A. 经济B. 参与C. 动态D.系统5、（）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。
A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.工作日志法6、（）是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作职位而言对组织的贡献度有多大。
A.管理工作因子B. 工作评价因子C.管理绩效因子 D.工作分析因子7、（）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。
A.通用技能B.特定技能C.适应性职能D.专业技能8、（）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。
A.工作日志法B.职位分析问卷法C.管理职位描述问卷法 D.职能工作分析法9、（）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。
A.正式组织B.非正式组织C.企业组织D.社会组织10、按照（）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。
A.跨越组织的范围B.组织活动性质C.业务流程实现的功能 D.输入输出对象11、（）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数量设计的合理性问题。
A.有效配合原则B.有效管理幅度原则C.能级原则 D.一般性原则12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是（）。
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机密★启用前
2020年1月四川省高等教育自学考试
工作分析
课程代码 06092
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．工作者承担的多项任务的集合指的是（ C ）
A．职位 B．职务
C．职责 D．职级
2．职系又称（ C ）
A．职组 B．职门
C．职种 D．职级
3．职责繁简难易程度、轻重大小及所需工作资格并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合是（ A ）
A．职系 B．职组
C．职门 D．职级
4．工作者与原材料的结合过程是（ C ）
A．工作输入 B．工作输出
C．工作转换 D．工作关联
5．“工业心理学之父”是（ A ）
A．雨果·明斯特伯格 B．费兰克·吉尔布雷斯
C．卡尔·舒尔茨 D．弗雷德里克·泰勒
6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（ A ）
A．主管人员访谈 B．客户访谈
C．同事访谈 D．专家访谈
7．职位说明书一般包括（ D ）
A．工作标准和工作条件 B．工作描述和工作标准
C．工作规范和工作标准 D．工作描述和工作规范
8．FJA分析结果包括对组织层面的目标定位、绩效标准，工作层面的职能等级，和人员层面的（ B ）
A．能力确定 B．培训内容
C．任职资格 D．心理分析
9．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（ D ）
A．动机特质 B．社交特质
C．感官特质 D．学识特质
10．工作要素法中SC表示的是（ C ）
A．培训要素 B．选拔性最低要求要素
C．最低要求要素 D．甄选要素
11．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（ A ）
A．“传记性问题” B．“清单性问题”
C．“背景信息问题” D．“任务描述问题”
12．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（ A ）A．信息来源 B．信息分析
C．目标分解 D．工作背景
13．流程分析更注重过程分析，因此也被称为（ C ）
A．整体分析系统 B．细化分析系统
C．动态分析系统 D．静态分析系统
14．流程分析首先要满足的是（ B ）
A．组织目标确定 B．组织发展战略
C．组织系统构建 D．组织任务整合
15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（ A ）
A．工作者 B．工作内容
C．工作对象 D．工作工具
16．“四民分业定居论”的提出者是（ C ）
A．苟况 B．王符
C．管仲 D．毕昇
17．工作分析所需信息中“工作如何完成”这一信息属于工作（ A ）
A．活动信息 B．设施、材料信息
C．条件信息 D．任职者信息
18．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（ D ）A．B B．S
C．T D．D
19．专门针对管理岗位而设计的工作分析系统是（ A ）
A．MPDQ B．TIA
C．PAQ D．CIT
20．更为准确描述受教育程度的是（ B ）
A．受教育年限 B．学历
C．学位 D．学校
第二部分非选择题
二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
判断正误，正确的打“√”，错误的打“×”，并加以说明正确或错误的理由。
回答对错正确得2分，说明得2分。
请在答题卡上作答。
21．工作关系分析中，内部联系对象是机构、组织。
×。
（ 2 分）工作关系分析中，内部联系对象是职位。
外部联系对象是机构、组织。
（2 分）22．流程分析是一种静态分析。
×。
（2 分）流程分析是一种动态分析。
（2 分）
23．按照FJA理论，完整的工作系统应该包括两个方面：组织层面和工作层面。
×。
（2 分）流程分析是一种动态分析。
（2 分）
24．在任务清单法中，收集“姓名、性别、职位序列号”等信息的问题属于“清单性问题”。
×。
（2 分）在任务清单法中，收集“姓名、性别、职位序列号”等信息的问题属于“传记性问题”。
（2 分）
25．关键事件法中“事件”包括主体、行为过程、行为结果三个要素。
×。
（2 分）关键事件法中“事件”包括主体、行为过程、行为结果、行为条件四个要素。
（ 2 分）三、简答题 (本大题共5小题，每小题6分，共30分)
请在答题卡上作答。
26．简述静态工作分析系统的内容。
答：（l）工作导向性工作分析系统，主要是对工作任务、工作职责等方面的分析； ( 3 分）（2）人员导向性工作分析系统，主要是对知识、技能、能力、心理素质、工作经验等的分析。
( 3 分）
27．简述工作描述包括的内容。
答：工作标识项目： ( l 分）工作概要； ( 1 分）工作职责；（1分）绩效标准； ( l 分）工作职权；（ l 分）工作环境、压力。
（ l 分）
28．简述任务应该具备的特征。
答：所谓任务，是工作的子系统和基本描述单元。
其基本特征是：（1）有特定的结果和目标；（1分）（2）任务要有明确的开端和终端：（l分）（3）可能会被划分为若干子任务；（2分）（3）可以是连续的或非连续的；（l分）（4）可能需要多人协作完成。
（1分）
29．按照FJA理论，简述一个完整意义上的工作者应该具备的技能。
答：（1）通用技能，指处理人、事和信息的能力；（2分）（2）特定技能，指根据工作标准处理人、事和信息的能力；（2分）（3）适应性技能，指对环境趋同和求变能力。
（2分）
30．简述在工作要素法中，对工作要素的评价通常考虑的指标。
四、论述题(本大题共3小题，每小题l0分，共30分)
请在答题卡上作答。
31．清详细阐述专用的工作分析方法包括哪些?
答：专用的工作分析方法包括：
（1）基于工作任务分析的职能工作分析FJA，任务清单法TLA和关键事件法CIT ；( 4 分，需补充说明）
（2）基于工作者任职资格分析的职务分析问卷法PAQ ，工作要索法JEM ，管理人员职务描述问卷MPDQ和临界特质分析系统TTAS；（4 分，需补充说明）
（3）基于工作流程分析的鱼刺图分析技术 FDT ，路径分析技术 PAT ，网络分析技术NAT，程序分析技术POT和线性规划分析技术LPT。
（2 分）
32．请详细阐述工作分析的流程。
答：工作分析流程包括：（1）准备阶段，包括开展工作分析的必耍性可行性分析；确定工作分析的目的；确定信息收集的范围和内容；确定信息收集的方法；确定工作分析人员构成；（6 分，适当补充说明）（2）实施阶段，包括工作信息收集；工作信息的分析和标准化；编写工作说明书。
( 4 分，适当补充说明）
33．工作设计可以使用的方法有哪些?请详细说明。
（1）工作扩大化，扩大员工工作范围，使其有更多工作可以做。
工作扩大化包括横向扩大和纵向扩大；（3 分）（2）工作丰富化，指使员工工作内容更深入，提高员工的成就感；（3分）（3）工作轮换，是指为了减轻工作厌烦摘绪而进行的岗位轮换；（3分）（4）综合模式，通过对影响组织系统的各种因素进行分析研究，测定其影响程度，从而进行工作优化。
（1分）。