护理结构化面试的面试试题

护理结构化面试的面试试题
护理结构化面试的面试试题

护理结构化面试的面试试题

以下是整理的关于护理结构化的面试,欢迎参考。

1、单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导

却要你去护理,你将怎么做?

首先:关于某甲说我的坏话,这件事重另一个角度来明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。其次:我应该去医院对某甲进行护理,并尽量的做到最好,让某甲对我的印象可以得到改善。最后:在某甲病好了之后,与之继续正常的相处,并多做交流和沟通

可能是领导的良苦用心要体会领导的好意借探望之机和同事消除误会缓和矛盾方便以后工作的开展提高部门工作的效率同时这也是团队精神的体现对团队建设有很大帮助适当升华下。

2、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但

是患者不理解说你的是错的叫你道歉)

首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情

绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法!

3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还

是你是主任,谈谈你的看法?参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的医|学教育网整理。而对病人

负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。

4、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。

(1)应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。

(2)如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤

出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。

(3)实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来

做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。

5、护士长对你自以为做对的事情不满意时,你怎么对待?

首先说对于错是站在什么角度来看,认为自己做对,是站在自己的角度来看的,所以自己认为是做对了的。

再则,我们来看看,护士长认为我做的事不对,说明他心里是有答案的,我做的并没有达到他的期望,此时,我需要明白的是我现在做的是要满足对方的期望,而非自己的认识,为了能做到满意的结果,现在首先要去征询护士长的意见,找到他不满意的理由和原因,以便自己能有效的调整。

6、恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈

谈体会。

对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人

的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小

见大是有道理的,我相信人人皆是。关键是要用对地方。

7、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?

答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。

8、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可

适从,你会怎么办?

答:第一人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确

比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇,应该承认和接受这种现象;

第二因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;

第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行;

第四要和领导经常进行沟通,和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程,促使他(她)熟悉关技术方面的知识和技术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性意见,供他(她)参考。

9、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越

来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?答:

(1)成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努力。

(2)检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。

(3)工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心。

(4)不再领导前拨弄是非。

(5)乐于助人。

(6)和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。

10、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?

一、我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。

二、是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

三、俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。

本人喜欢挑战自我,勇于开拓创新。工作认真负责,有吃苦精神!我希望寻找一个可

以更好展示自己的人生舞台。追求永无止境,奋斗永无穷期。我要在新的起点、新的层次、以新的姿态、展现新的风貌,书写新的记录,创造新的成绩,我的自信,来自我的能力,您的鼓励;我的希望寄托于您的慧眼。

我有很强的责任心,有很强的集体荣誉感,乐观开朗,有很好的人迹关系,能够认真对待生活,有熟练的护理技能与牢固的专业知识并能灵活运用到实际工作中。我一直相信只要努力面对生活,心存一份感恩,再黑暗的地方也会有光明。我拥有的是年轻的激情,如果您把信任和希望给我,那么我的自信、我的激情,我的能力,将是您最满意的答案。

11、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

一、立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等。

二、立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。

三、抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系。

四、通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化。

五、这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。

12、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?

一、在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

二、立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

三、若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理

四、若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

五、治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

13.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?

一、仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。

二、若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚。

三、是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解。

四、若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位。

14.如果你在门诊,突然发现一个病人疑似H1N1,你该怎么处理?

一、首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常。

二、以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。

三、立刻将这一情况汇报上级,并且说明已经对病人进行隔离。

2016年卫生系统结构化面试试题1

2016卫生系统结构化面试题 一:作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 解析:一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 二:你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理? 解析:一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。 三:你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做? 解析:一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他

医疗卫生结构化面试:人际关系题备考指导

医疗卫生结构化面试:人际关系题备考指导 人际关系在结构化面试中是常考题型,也是人们在日常工作和生活中不可缺少的社会关系。中公教育宋建萍老师指出,医疗卫生系统结构化面试中,更侧重于对人际关系的考查,尤其是当前我国医患关系日趋紧张的社会背景下,如何进行人际间的沟通与如何处理人际间的矛盾就成为结构化面试测评考生人际交往与沟通能力的目的所在。医疗卫生系统结构化面试中,根据医务工作人员交往范围的职业侧重性,和医疗卫生系统结构化面试中人际关系重点涉及的主体,我们将医务工作者的人际交往关系按主体的不同分为六类:即医务人员与领导、同事、患者、家属、亲友以及多重主体之间的关系。 根据不完全统计,2010-2013年的医疗卫生系统结构化面试真题中人际关系题目共51道,具体分布数量如下表: 通过表格数据,我们可以看到,人际关系题以考查“我”与领导和“我”与同事之间的关系为主,也就是我们常说的医际关系。但这

并不表示医患关系不作为考查的重点,相反,医患关系依然是医疗卫生系统面试的核心内容,但更侧重于实际情况的处理和应对,与情景应变紧密结合,考生在备考人际关系题时,对医际关系和医患关系两者都要重点掌握。 下面我们通过历年真题,让大家了解医疗卫生结构化面试对考生处理人际关系能力的考查。 1.与领导的关系 与领导的人际关系常见的矛盾及命题方向常见的是批评、表扬和命令。中公医疗专家指出,医疗卫生系统结构化面试中,与领导的人际关系出题方式也有两种,一种是与综合岗位的题目相同,没有明确的指出身份和具体的工作环境的与领导之间的矛盾;另一种是与医疗岗位紧密相关的题目,明确了具体身份和医院的工作环境。考生作答时应注意,两者虽然在题目内容上有所区别,但本质一致,都是考查如何处理好与领导的关系问题,前者要求考生按照一般原则作答的同时,稍作报考岗位的身份体现,后者则必须以题目特定的身份作答体现专业性。 例题: (1)你是刚进单位的新人,领导只将一些不重要的琐事交给你做,面对这种情况,你怎么办?【2012年9月辽宁省辽阳市事业单位考试面试真题(市中心医院)】

护理结构化面试的面试试题

护理结构化面试的面试试题 以下是整理的关于护理结构化的面试,欢迎参考。 1、单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导 却要你去护理,你将怎么做? 首先:关于某甲说我的坏话,这件事重另一个角度来明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。其次:我应该去医院对某甲进行护理,并尽量的做到最好,让某甲对我的印象可以得到改善。最后:在某甲病好了之后,与之继续正常的相处,并多做交流和沟通 可能是领导的良苦用心要体会领导的好意借探望之机和同事消除误会缓和矛盾方便以后工作的开展提高部门工作的效率同时这也是团队精神的体现对团队建设有很大帮助适当升华下。 2、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但 是患者不理解说你的是错的叫你道歉) 首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情 绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法! 3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还 是你是主任,谈谈你的看法?参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的医|学教育网整理。而对病人 负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。 4、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。

医疗卫生类结构化面试试题

一、自我认知与岗位匹配 1.如何做一名合格的医务工作者?(卫生系统经常考) 我认为要做到以下几点: 第一,(医德)遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容,提高自身医德修养; 第二,(态度)端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求教; 第三,(医技)在技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验; 第四,(团结)工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间的关系;第五,(爱心)要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦,富贵贫贱。对待患者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。 2.请问当一名好的医生应该具备那些素质? 心理:做到“四心” 细心,与病人达交道必须慎之又慎,关乎其生命 耐心,病人因疾病折磨,有时很刁难人,一定要有耐心不能生气,这是作为一个医护人员的基本准则 关心,病人大多数缺乏医学知识,但都想刨根问底,这时我会耐心解释,不会敷衍他们 爱心,医者父母心,在医生眼里,只有健康和不健康之分,没有好人坏人之分,都要一视同仁,爱心是我发挥潜能的动力 技术上:专精尖 专指的是专业,技术专业 精指的是技术上精益求精 尖指的是能力强,成为业务上的骨干 3、格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 [思路点拨]对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。 4、者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解? 答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。 5你刚参加工作,病人不多,怎么办? ①分析原因,找出症结,及时改正。 ②虚心向有经验的前辈学习。 ③业务上精益求精,不断学习理论知识,勇于创新。 ④努力提高服务质量,对待病人热情体贴。 6 作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

公务员结构化面试经典真题及解释(DOC)

公务员结构化面试真题及解释 你是一个旅游景区的值班人员,有游客在景区内乱涂、乱画、乱吐痰,对此,你怎么办? 思路:1、对不文明行为进行处理 2、反思是否景区自己管理存在问题,做好后续爱护景区的宣传工作。 答案要点: 1、出示工作证件,现场劝阻,要求旅客立即停止不文明行为。 2、现场勘察,如果当事旅客的不文明行为没有造成景区重大、不可恢复损失的,对旅客进行批评教育;如果对景区造成重大、不可恢复损失的,请求公安部门、旅游监管部门介入处理。 3、尽快恢复景区被乱涂、乱画的景点,防止其他游客效仿。 4、注重事后宣传工作,在景区内多设置警示牌;加强对景区的巡逻和管理。 一个志愿者协会,准备组织到200公里外的风景区旅游,为了宣传低碳生活,准备骑自行车去。如果让你组织这次活动,你准备怎么做?(2010年3月13日四川省公务员面试真题)。 思路:1、明确本次宣传的目的;2、确定三大要素:时间、地点、人物; 3、出发前召开会议,主要说明活动过程中的注意事项,例如安全问题、中途休息点的环境卫生; 4、做好后勤保障工作,应急药物、食物和水等物资供应、自行车维修工具、雨具等; 5、选择宣传方式,例如自行车尾插放宣传标语旗;为引起沿路群众的注意,可统一服装;制作宣传册子,沿途发放等。 6、总结。

答案要点:我想,要组织好一次活动,最关键的是紧紧围绕活动目的,抓好活动的重点和细节,因此我会从以下几个方面入手: 1、明确本次宣传的目的,是为了宣传低碳生活,提倡绿色出行,提高广大人民的环保意识。 2、确定活动时间和参加对象,密切留意天气预报,选择晴天日子出行;考虑骑行路程较远,历时较长,主要选择年轻力壮的志愿者参加。 3、出发前召开全体会议,着重强调活动过程中需要注意的问题,例如安全问题、纪律问题等。 4、做好必要的后勤准备。主要包括应急药品、维修工具、雨具以及通讯录等,以应付队员在骑行过程中出现的意外情况,同时要联系好食宿。 5、选好宣传方式。一是印制有关低碳生活理念的宣传册子,沿途向市民发放。二是统一服装和给自行车插一条宣传标语,这样沿途经过的地方都能引起群众的注意。三是邀请记者朋友参加,随行进行报道。四是充分利用微博、微信等工具。 6、根据以上重点,我会拟定详细活动方案,经讨论完善后,按方案实施,在活动结束后,要对活动留下的各类垃圾残留物进行整理。 例题2:我市要针对外来务工人员组织一次法律宣传活动,由你组织,请问你怎么组织? 答题思路:对象:外来务工人员,活动内容:法律宣传。 1、明确本次宣传活动的目的; 2、对外来务工人员的基本情况进行摸底,了解法律需求,确定宣传主要内容(主要宣传哪些法律,注意选择与外来

2013护士结构化面试常见题

1、单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导却要你去护理,你将怎么做? 首先:关于某甲说我的坏话,这件事重另一个角度来说说明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。 其次:我应该去医院对某甲进行护理,并尽量的做到最好,让某甲对我的印象可以得到改善。 最后:在某甲病好了之后,与之继续正常的相处,并多做交流和沟通 可能是领导的良苦用心要体会领导的好意借探望之机和同事消除误会缓和矛盾方便以后工作的开展提高部门工作的效率同时这也是团队精神的体现对团队建设有很大帮助适当升华下. 1、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉) 首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法! 3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法? 参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。 4、你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你一件重要的事。你怎么办? 参考答案:作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法,克服困难,按时保质地完成任务。 (1)、应该相信这是护士长一时疏忽,或者是人手实在少,没办法才交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。 (2)、如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的事务,看看是否可以挤出时间完成,如果加班可以解决的话,就加加班。 (3)、实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头上的事务交由其他人承办。 6、恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。 对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对地方。 7、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解? 答:把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。

医疗类结构化面试试题

一、医疗卫生当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题 【参考答案】 (1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律,区分并适应人民群众不同层次的卫生需求,及时调整卫生服务行业的规模与结构,提高卫生资源利用效益; (2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制; (3)研究卫生发展的调控机制,正确引导医疗卫生服务的竞争行为。 二、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些 【参考答案】 (1)推行区域卫生规划,严格准入制度,实行卫生安全行业管理。 (2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助,并享受税费优惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营,价格放开。 (3)理顺卫生执法监督体系,成立卫生监督所,强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心,加强预防保健工作。 (4)医院药品采购实行统一招标,门诊药房收支实行两条线管理。 (5)卫生事业单位人事制度改革,实行领导任期目标责任制和全员聘用制,进行劳动分配制度改革。 三、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题,请你简述一下产生这种现象的原因 【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的,造成这种现象的主要原因有以下几点: (1)医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80%在城市,20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。 (2)财政投入严重不足,并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。 (3)医疗保险发展缓慢。2005年,医疗保险中城镇职工数占亿,再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多,保障能力非常有限。 (4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持,药品价格不可能不节节攀高。

护士结构化面试题

医生护士招考结构化面试真题 1、如果你负责人事考核工作,结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办? (1)面对有人反映自己工作中的问题,一定要冷静处理。(2)要耐心听取所反映的问题,阅读所反映的材料,然后,进行深入细致的调查核实,以还事情的本来面目。(3)如果所反映的问题真实、客观,那么我会向领导承认错误,作深刻的书面检讨,并向领导建议取消其标兵称号,并按相应规章制度,给予处分。同时,要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。(4)如果所反映的问题无依据,我会向反映者解释说明,消除其误会并增进团结。(5)总结经验教训,在以后的工作中要做到严谨,客观,公正。 2、如果单位被某媒体不负责任的报道,给单位造成了负面影响,你作为信息宣传负责人应该怎么办?第一、我想得分两种情况经行处理:一种是媒体是对我单位工作的误解,是因为没有了解事实真相而作出的报道;另一种是媒体的“恶意炒作。第二、如果是媒体因为没有了解事实真相,作出了错误的报道,那我会把媒体请到我们单位,让他们了解单位的真实情况,并让他们知道,其实我们单位一直都是这么做的,并且做的非常好,流言止于智者,我想通过事实会解决这个问题。第三、如果是“恶意炒作。那我们会与媒体单位交涉,由于事物总是有两面性,新闻报道也不可能绝对真实,而且从业人员也存在良莠不齐的可能性,报道失真难免。但这个报道已经给我们单位造成了负面影响,解铃还需系铃人,请媒体单位对此事进行道歉。第三、在今后的工作中,我会加大宣传力度,宣传单位的先进事迹,弘扬正气,给单位树立一个爱民、为民的好形象。 3、你认为信息宣传工作对医疗卫生事业有那些方面的作用?加大卫生信息宣传工作力度,可以提高广大农民群众对健康知识和卫生政策的知晓程度,可以改善服务态度、提高服务质量、规范服务行为、提高服务效果; 可以营造关心卫生、理解卫生、支持卫生的良好氛围,进一步提升卫生工作的社会满意度,促进医疗卫生事业健康发展。 4、进单位后,发现原来比你差的同事,得到比你更多的重视,问你怎么办?首先自己所谓的比自己差的同事,这只是自己本人的看法,也许会有一点偏见在里面所以才觉得比自己差;其次,领导是往往不会看错人的,也许那个被自己觉得比自己差的人有他自己的长处优势所在;最后相信一点:“是金子肯定会发光”平衡好自己的心态,坚持学习,把自己培养成高素质综合型人才,百折不饶、戒骄戒躁、低调为人、总将有成功的那一天。 5、群众反映“看病难,看病贵”,你怎么看?当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的,造成这种现象的主要原因有以下几点:(1)医疗卫生事业发展不均衡。目前,全国的医疗资源80%在城市,20%在农村;医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。(2)财政投入严重不足,并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家,而且也低于大多数发展中国家。(3)医疗保险发展缓慢。2005年,医疗保险中城镇职工数占1.3亿,再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工,约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多,保障能力非常有限。(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业,8000多家药品批发企业,还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持,药品价格不可能不节节攀高。(5)公立医院运行机制不合理,存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7%~8%,其余90%以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的;另一方面,政府对医院的收支又不管,任凭医院自由收费和分配。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。

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《我不是药神》电影中说道:世界上只有一种病治不了,叫穷病,你怎么看? 【测评要素】考查学生对社会热点话题综合分析的能力 【参考解析】 《我不是药神》的热播,反映了社会上医药紧的现象,其中一句“世界上只有一种病治不了——穷病”这句话引起了不少人们的深想,也给我带来了深深的感触。确实,在疾病面前金钱的价值显得如此的渺小,反映了现代当下人们对生命的珍视,也反映了我国现在所面临的“看病贵”的问题。 这种普遍的人民群众看得起病却买不起药的现象,不仅会影响患者身体的康复,生命的维持,还会给一个家庭带来难以承受的负担、而“看病贵”的原因有: 第一,医疗保险报销基数小。尽管城乡医疗保障体系已经基本实现了全覆盖,但还是处于较低层次的保障水平。对一些困难群体来说,“救护车一响,一头猪白养”是无奈的现实,而“一场大病累垮一个小康家庭”也确实存在。 第二,医生对于进口药的用药习惯、开具“大检查”,而某些不确定的大病、慢性病等因素大大增加了患者支出,并且一些无良商家,在一些重大疾病面前,垄断市场,哄抬药价,使得患者不得不以昂贵的价格购买药品。 第三,国家虽然实行了药品零差价制度,但是很多地区还没有真正执行,“以药养医”制度依然存在。 为了改善这种现象,我有以下几点建议: 第一,国家应增加医疗保险的报销基数,应在已有的信息采集、保险类别基础上,迅速完善报销的制度与报销基数,同时大病保险与相关的民政救助衔接、协调。对于一些急救药品或者是慢性病患者需要长期服用的药品,国家增加相应的补贴政策及补贴金额,以利于患者的救治和长期服用,保证患者可以得到及时有效的诊疗。 第二,国家全力推行药品零差价的制度,取消药品加成费用,解决药品本身价格昂贵的问题,并且加强监管的力度,保证药品零差价可以在各个围都得到推行,使看病的患者都可以受到此项政策所带来的福利。规不良商家的牟利行为,避免因此而带来的患者财产和身体的损伤。 第三,医院加大对医生医德医风的建设,规医疗诊疗系统,提高医务工作者职业道德。完善相应的管理制度,保证患者的利益及诊疗,有效杜绝惯用进口药的习惯,避免出现开具大检查的现象,改变“以药养医”的状态,减少一些昂赞的药品的开处,使用价格低廉效果显著的药品。 第四,提高患者的医药认识。应做好广大老百姓的基本医疗知识的普及,让大家在关注健康的同时,可以正确的选择和使用药品。并不是贵的药物就是最有效果的,应根据自身疾病的实际情况选择性价比最高的药物。同时开通各方面的监督渠道,保证在实行的过程中,每个环节都能够落到实处,真正地做到维护患者的利益。 总之,在国家的支持、医院的参与以及医生对于自身的约束规等各方的齐心协力的努力下,看病贵、药品贵的问题可以逐步得到解决,使得患者的疾病都可以得到有效治疗,老百姓的就医更为方便,治疗费用更为低廉。穷病这种病也可以在各方的齐心协力下避免,维护社会医疗环境的安全稳定。 医疗卫生事业单位结构化面试题:“制约”和“自由”,你怎么看?

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护士结构化面试题目

精品文档 2018护士结构化面试题目 1、单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导却要你去护理,你将怎么做? 首先:关于某甲说我的坏话,这件事重另一个角度来说说明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。其次:我应该去医院对某甲进行护理,并尽量的做到最好,让某甲对我的印象可以得到改善。最后:在某甲病好了之后,与之继续正常的相处,并多做交流和沟通 可能是领导的良苦用心要体会领导的好意借探望之机和同事消除误会缓和矛盾方便以后工作的开展提高部门工作的效率同时这也是团队精神的体现对团队建设有很大帮助适当升华下。 2、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉) 首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法! 3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的整理。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。 收集于网络,如有侵权请联系管理员删除

公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理

公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理 https://www.360docs.net/doc/1d14135041.html, 2011-03-10 来源:国家公务员考试 【字体:大中小】 结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备,面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩,就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握,下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。 一、组织管理类题型特点及重要性 国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说,参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位,具体的职级都是主任科员及以下,这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以,组织管理类题目的重要性可见一斑。 组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目,这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。 二、组织管理类题型答题思路 背景分析:对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。 具体展开:对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。 总结提升:对活动工作组织和流程进行总结。 三、真题解析 【例题】很多干部去基层锻炼,都是走过场,或者度假,如果你是组织部的人,负责干部锻炼的监督,现在让你针对下基层做一个调查,你怎么做? 【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升 【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点,是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径,加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前,

很多地方下基层锻炼,出现了走过场、不务实、流于形式等现象,部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假,这些现象必须及时发现,查找问题原因,坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员,针对此问题开展调查,必须深入一线、深入基层,搜集第一线、第一手材料,全面调查研究,有针对性的提出解决对策,才能加强新时期下干部监督管理工作。 第一、计划:为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题,全面了解问题产生的原因,此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划,成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算,形成完整调查方案。 第二、组织:为确保本次调查结果真实有效,具体组织实施过程中应该做到以下几个方面,一是确定调查组成员,成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作人员,适当比例的人大代表和政协委员,以及纪检监察部门的相关工作人员;二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开,明察主要采取实地走访、座谈会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式,暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式,深入相关政府机关、社区和村居民家庭,对干部实际基层锻炼情况展开调查;三是依据调查的内容,分别成立调查小组,其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作,为提高工作效率,还可以成立分小组,分别进行座谈、问卷调查和资料搜集;组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作,做好相应暗访过程的录像录音和记录工作,安排具体工作人员负责资料的搜集和整理,做好保密工作。 第三、协调:在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况,要结合明察暗访等方式,做好为当事人保密工作,可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励,充分调动各种资源,充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性,确保本次调查结果的真实有效。 第四、控制:本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作,计划阶段就要采取多种调查方式例如明察和暗访,选取有代表性区域进行调查,邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查;组织阶段提高工作效率,成立多个分小组,分头开展调查,注意取证材料的全面和真实性;注意相关被调查人员的资料保密工作,做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧急情况制定紧急预案,例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况,应及时采取措施解决,必要时可以邀请相应公检法部门工作人员介入,确保调查顺利实施。 最后,要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料,分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题,查找原因,提出解决对策,进行问题反馈,核实结果的科学性和有效性,形成调研报告报主管领导和上级主管部门审批,

护士面试题

护士面试题选 一、谈谈你对所报职位的理解与认识,你认为你对该职位有什么优势(谈谈你的报考原因) 答:1、我所报考的是护理工作,我认为这是一项十分重要,甚至可以说非常神圣的工作。通过科学有效的护理工作,可以使病人消除病痛,及时恢复健康。 同时,干好护理也不是一件容易的事情。需要从业者具有良好的职业道德,具有高度的责任心、扎实的基础知识、良好的心理素质和沟通能力。 2、从事护理工作,我具有四个方面的有利条件。一是很喜欢护理工作,每当病人通过我的精心护理恢复健康,我会有一种成就感。二是对我已经从事护理工作11年,考取了护师资格,具有扎实的专业基础知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确的制定护理计划。三是具有良好的职业道德和高度的责任感,认真履行岗位工作职责,为病人提供人性化服务。四是善于融入团队,主动与同事进行沟通,学习他们的长处,力所能及的解决他们遇到的困难,形成工作合力。 二、当好一名护干需要具备哪些素质 答:1、首先,护士应具有良好的职业道德,具有高度的责任心,认真履行岗位工作职责,对待亲人一样对待患者,为期创造整治、舒适、安全、有序的治疗环境,尽量满足其提出的合理化要求,施予人性化的医疗服务。 2、要具有扎实的专业理论知识,掌握各种常见病的症状、体征和护理要点,能及时准确的制定护理计划。同时掌握护理心理学和护理伦理学,自觉学习掌握最新的护理知识。要具有敏锐的观察力,掌握与病人沟通的技巧,与病人进行及时有效的沟通。 3、当好一名护士还需要具有良好的心理素质,遇事沉着冷静,有条不紊的进行处治。 4、当好一名护士需要良好的团队协作精神,主动与同事进行沟通,学习他们的长处,力所能及的解决他们遇到的困难,形成工作合力。 三、上夜班时,你的同事被叫去急诊帮忙了,就你一个人,然后一个很胖的病人你打了很多针就是打不上,然后病人对你发脾气,你怎么办 答:1、遇到这种情况,我要保持冷静,越是忙乱越容易再犯错; 2、理解病人的心情,给病人道歉,争取能得到他的理解和支持; 3、事后好好总结,找出打不上针的原因,向经验丰富的护干请教,加强操作训练,不再犯相同的错误。 四、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你是错的叫你道歉)

《结构化面试测试试题》

《结构化面试试题》

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《结构化面试试题》简介: 一、语言表达能力题目1:请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。题目2:谈谈你过去学习或工作最 《结构化面试试题》正文开始>> 一、语言表达能力 题目1:请用一分钟简要介绍一下你的个人简历和家庭情况。 题目2:谈谈你过去学习或工作最满意的一件事。 二、计划组织协调能力 测试目的:测试被试者的计划组织协调能力,要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。 题目1:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务(如组织一次联欢会、足球赛等),你准备怎样完成这项工作? 优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。 好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。 中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。 差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。 题目2:领导要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你该怎么办? 基本答案: 1.首先分析一下提前完成工作的可能性。 2.如果确定完不成的,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充足的理由,才能说服他。 3.如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,那么找领导说明情况。请领导给予支持。 4.如果经过自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。 三、应变能力

(完整版)护士结构化面试题目

2018护士结构化面试题目 1、单位同事某甲对你存有偏见,经常在背后说你坏话,某日,某甲因病住院,领导却要你去护理,你将怎么做? 首先:关于某甲说我的坏话,这件事重另一个角度来说说明我一定是有做的不好的地方。早工作中我要更加的努力和全心全意。其次:我应该去医院对某甲进行护理,并尽量的做到最好,让某甲对我的印象可以得到改善。最后:在某甲病好了之后,与之继续正常的相处,并多做交流和沟通 可能是领导的良苦用心要体会领导的好意借探望之机和同事消除误会缓和矛盾方便以后工作的开展提高部门工作的效率同时这也是团队精神的体现对团队建设有很大帮助适当升华下。 2、如果在医院你和患者有矛盾你应该怎么解决?(注:你本来做的事情就是对的,但是患者不理解说你的是错的叫你道歉) 首先我们应该顺从患者的意思道歉,这不是忍气吞声的表现,而是我们的这一行业是病人的安全健康摆在首位的,来医院就医的不是抱着心里愉悦的态度来的,他们本身就有恐惧感和忧郁感我们应该理解,因为我们乐观积极的态度同样可以影响到他们!等他们情绪稳定下来的时候我们可以静下来和他们谈一下,耐心给他们解答心里的疑问,我们要用我们的专业意见解决我们之间的矛盾,如果硬是解决不了,或许他们还是接受不了你的解释我们可以向护士长或者领导反应情况寻求帮助和解决的方法! 3、手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记得明明是七块,医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?参考答案:首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果一块纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的整理。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导,重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。

卫生系统结构化面试

卫生系统面试题及参考答案 1、作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足? 一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。 二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。 三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。 2、你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理? 一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。 二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。 三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。 五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。 3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做? 一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。 二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚 三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解 四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位; 4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作? 一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。 二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施, 三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等 五,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。 5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做? 一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。 二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作就多,拿的并不多,这样就心理不平衡,也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。 三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。 6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做? 一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等 二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。 三,抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系 四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化 五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报 7、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大? 一,国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼

医疗卫生系统考试结构化面试备考指导—人际关系题

医疗卫生系统考试结构化面试备考指导—人际关系题推荐阅读: 2013事业单位招聘| 卫生事业单位考试题库 人际关系在结构化面试中是常考题型,也是人们在日常工作和生活中不可缺少的社会关系。医疗卫生系统结构化面试中,更侧重于对人际关系的考查,尤其是当前我国医患关系日趋紧张的社会背景下,如何进行人际间的沟通与如何处理人际间的矛盾就成为结构化面试测评考生人际交往与沟通能力的目的所在。医疗卫生系统结构化面试中,根据医务工作人员交往范围的职业侧重性,和医疗卫生系统结构化面试中人际关系重点涉及的主体,我们将医务工作者的人际交往关系按主体的不同分为六类:即医务人员与领导、同事、患者、家属、亲友以及多重主体之间的关系。 根据不完全统计,2010-2013年的医疗卫生系统结构化面试真题中人际关系题目共51道,具体分布数量如下表: 通过表格数据,我们可以看到,人际关系题以考查“我”与领导和“我”与同事之间的关系为主,也就是我们常说的医际关系。但这并不表示医患关系不作为考查的重点,相反,医患关系

依然是医疗卫生系统面试的核心内容,但更侧重于实际情况的处理和应对,与情景应变紧密结合,考生在备考人际关系题时,对医际关系和医患关系两者都要重点掌握。 下面我们通过历年真题,让大家了解医疗卫生结构化面试对考生处理人际关系能力的考查。 1.与领导的关系 与领导的人际关系常见的矛盾及命题方向常见的是批评、表扬和命令。医疗卫生系统结构化面试中,与领导的人际关系出题方式也有两种,一种是与综合岗位的题目相同,没有明确的指出身份和具体的工作环境的与领导之间的矛盾;另一种是与医疗岗位紧密相关的题目,明确了具体身份和医院的工作环境。考生作答时应注意,两者虽然在题目内容上有所区别,但本质一致,都是考查如何处理好与领导的关系问题,前者要求考生按照一般原则作答的同时,稍作报考岗位的身份体现,后者则必须以题目特定的身份作答体现专业性。 例题: (1)你是刚进单位的新人,领导只将一些不重要的琐事交给你做,面对这种情况,你怎么办?【2012年9月辽宁省辽阳市事业单位考试面试真题(市中心医院)】

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