我国电子政务建设在发展过程中面临的主要问题
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究随着信息技术的发展，电子政务建设已经成为推进政府现代化的重要方法和手段。
我国也在加快电子政务的建设，但在实际落地过程中，仍然存在一些问题和挑战。
本文将着重探讨我国电子政务建设中存在的问题，并提出相应对策。
问题一：信息化程度不够首先，我国电子政务建设的信息化程度还有待提高。
我国政府部门在电子政务建设中，仍然存在信息化程度不够的问题。
政府部门不能及时有效地应用先进的信息化技术，导致政府与民众信息的不对称。
在市场经济的环境下，政府信息不对称会使得市场竞争不公平，同时也会影响政府的公信力和形象。
对策一：提升政府信息化水平推进政府信息化建设，建立一套完整的信息技术支撑体系，加快政府数据共享，提高信息交换的效率。
运用大数据技术提高政务服务的质量和效率，使政府服务更加方便、快捷、透明。
问题二：网上服务能力有限其次，在我国的电子政务建设中，政府网上服务的能力有限。
政府网站的信息更新不及时，政府在线服务的渠道缺乏多样性，导致公民和企业还是习惯性的去到线下办理事宜。
政府网站还没有充分发挥实时交互、即时响应的优势，整体网站体验效果和满意度都不太理想。
对策二：重视网上服务建设一是加快政府公共服务平台的建设，该平台应具备一站式服务窗口，方便群众申请公共服务；二是优化网站体验，在网站中加入实时交互、即时响应的功能，加强网上服务的优化升级工作，让公众有更好的体验，让群众愿意通过网站办事，提高政府服务的效率和质量。
问题三：隐私信息保护不够新时代背景下，数据安全和隐私保护问题尤为重要。
在我国电子政务建设中，个人隐私信息保护不够，增加个人信息泄漏风险。
政府部门未能充分意识到数据保护的重要性，缺乏相关技术和政策的采用和实施，从而使得群众个人隐私数据不太安全。
对策三：加强隐私信息保护法律制度与技术保障在制定相关隐私保护法律制度时，应加强人权属性和保护性，以及个人数据、权益安全等相关条款，加强对群众个人隐私数据的保护，强调数据的安全性、保密性以及经济和技术属性尤为重要。
我国电子政务发展的特征和主要问题
我国电子政务发展的特征和主要问题考号：姓名：【内容提要】电子政务是通过电子技术来推行政务活动的一种方式。
如何充分的利用电子政务的特征来组建高效、廉洁的服务型政府,是我国电子政务发展的主要目标。
我国电子政务发展也面临着诸多问题，应采取什么样的措施摆脱干扰，快速提升我国电子政务发展的总体水平。
【关键词】电子政务电子政务的内容电子政务的特征措施电子政务是通过电子技术来推行政务活动的一种方式,就是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式,以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。
一、电子政务的特征：（1)充分利用现代信息和网络技术,并将其整合到政府行政管理中去,实现信息化管理,构建电子政府，做到政府信息上网、政府内部办公自动化、网上交互式的政府服务体系、多部门网上联合办公等,这是电子政府的根本特征。
（2)构建跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体系。
在电子政府的管理体系中,政府为公民提供全天候的政府服务，公民可以随时随地获得政府的信息与服务,有利于政府管理目标的实现.（3)由传统的按部门秩序办公转化为多部门联合办公，提高办公效率.电子政府管理强调利用信息技术，改变传统的政府组织形式,使行政程序简单化、统一化,同时由原来按部门串行办公转变为多部门并行办公,加强政府业务电脑化、网络化，从而提高政府管理的效率、效能.（4)提高政府的决策理性和公共政策的品质。
政务电子化可使政府运用所获取和掌握的国家政治、经济、社会发展诸多领域的准确的、可靠的信息，以制定正确的决策，作出理性的判断及采取必要的政策措施，进而提升政府决策和公共政策的水准和质量。
（5）提高政府的反应能力和社会回应力,并最终建立政府与社会公众之间的良性互动回应机制.政府信息化可以使政府机关借助现代信息技术和通信网络基础，建立政府各部门之间、政府与社会、政府与企业、政府与公民之间广泛的沟通网络,从而打破时间、空间及行政管理部门与层级之间的限制,提高政府部门内外的沟通效率,及时传达政府的施政意图、方针政策。
我国电子政务发展面临的主要问题及对策
如 传 统 的 行 政 体 制 、公 务 员 自身素 质 、信 息安 全 以及 法 制 建 设 等 策 略 。 面 对 这 些 ｆ题 ，采 取 转 变政 府 职 能 、提 高公 务 员素 ＊ － Ｉ 质 、加 强 法 制 建设 等 策 略 ，从 而 促 进 我 国 电子 政 务 快 速健 康 地 发 展 。 关 键 词 电 子政 务 ；信 息安 全 ；公 务 员素 质 ；网络 法 制 中图分类号 Ｄ ３ ６０ 文献标识 码 Ａ 文章编号 １７ ６ ３—２ ９ （ ０ ６ ５—０ ４ —０ ５６ ２ ０ ）０ ０５ ２
府对公民需 要 的反馈 ，更方 便 、更 快捷 地完成 各 种便 民业
务 。 英 国政 府 提 出 到 ２ ０ ０ ８年 在 英 国全 面 实 现 政 府 电 子 服 务
的 目标 ，现在 已 经 有 ４ ％政 府 服 务 可 以 通 过 互 联 网 提 供 给 ０
发展进入 了高级 阶段 ，许多 地 方 政府 纷 纷提 出建设 数字 化
城 市 ，其 中 电 子 政 务 的 建 设 是 数 字 化 城 市 建 设 的 核 心 内 容
之 一 。专 业 化 的 政 府 服 务 网 站 日益 增 多 ，服 务 内 容 更 加 丰
公 众 ，政府 网 站 总 数 达 １０ ０ ０多 个 ， 每 星 期 的访 问 请 求 超 过 ２０ ０ ０万 。 亚洲 的 日本 、新 加 坡 等 国 家 电 子 政 务 的 发 展 步 伐 也 较 快 。 日本 政 府 于 ２ ０ ０ ０年 ３月 正 式 启 动 了 “ 子 政 务 工 电 程” ，这 项 电 子 政 务 工 程 的 主 要 内容 是 通 过 因 特 网 等 网络 系
统办理各种 申请 、申报 审批 等手 续 。目前 政府 各部 门 的主
我国电子政务的安全问题及解决对策
三 是管理体制不完善 。管理 问题主要体现在 以下几个方
控： 还 有 各 种 技术 人 员 ， 机 构 出 于各 自的 目的 也 可 能对 电子 政 面 ： （ Ｉ ） 组织 管 理 不 完 善 ， 安 全 管 理 任 务 没 有 办法 落 实 到人 ， 没
如对关乎电子政务根本性质定位 的电子政府 的法律地位 问题，
我 国法 律 并 没 做 出 明确 规 定 ； 对 电子 政 务 建 设 资 金 的 来 源 、 预
用 计算 机犯 罪案 件 大 幅度 上９ ＂ ｔ ；在 互 联 网上 泄 露 国 家秘 密 的 算 、 使 用 以及监 督等 问题 ， 也基 本 上 没有 法 律 的统 一规 定 ； 涉
善
商 舞
我 国电子政 务的安全 问题及解决 对策
王伟华
（ 武汉大学信息管理学院
摘 要
湖 北 ・武 汉
４ ３ ０ ０ ７ ２）
针 对 我 国 电子 政 务建 设 过 程 中 存在 的 主要 问 题 进 行 了分 析 。 并 提 出 了相 应 的对 策 。 还借 鉴 了其 他 一 些 电子政
络服务器上的用户帐 号信息和 口令文件， 并可进入系统修 改、 法滞后 制约 电子政务发展 问题。许多现有法律规范 中的具体 删 除重要数据文件。一旦这些 系统被 非法侵入和破坏 ，将不 规定不适应 电子政务发展需要 ， 有 的与 电子政务发展相抵触，
能正常工作， 甚至全部瘫痪 。
试论我国电子政务发展面临的主要问题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
文 献标识 码 ： Ａ
文章 编号 ：６３０９ （０ ００—０ ３Ｏ １７—９２ ２ １ ）５０ ８一１
、
前 言
互联 网技 术 的普 及应 用 ，使 电 子政 务 成 为 当代政 府 创新 最 ， 重要 的领 域 之一 ，电子政 务 的迅 猛 发展 对 传统 的 政 府组 织 的管 走 ”从 而使 方 案抉 择 过程 呈现 出较 多 的主 观 随意 色彩 。 另一 方 理提 出了新 的挑 战 ，电 子政务 的发展 要 求 政府 管 理模 式 实现 集 面 ，公 众对 决 策层 的信 息 输 入 ，不可 避 免 带有 较 强 的个人 倾 向 而 使 成化 、 率化 、 范化 、 学化 、 本 化 。相 对传 统 的行 政 管理 而 性 ． 带有 个 人倾 向 性的 过量 信 息使 信息 出现偏 差 ， 决策 者 疲 效 规 科 人 当大量信 息 汇 聚决 策 中心 时 ， 息 中的 夸张 成 份 信 言。 电子 政务 不仅 可 以基 本 实现 主要 办 公业 务 的数 字 化 、 网络 化 于 应付 。 因此 ， 贸然决 策 。 和信 息 化 ， 政府 可 以 高效 率 、 使 高质 量地 进 行宏 观 管理 和 科学 决 可能使 决策 者疲 于分 辨真 伪 ， ４ ．网络 安全 问题 可能 阻滞 行政 决 策的 进程 策。 而且 可 以加 大政 府 工作 的透 明度 ， 社会 公 众提 供 更 好 的服 为 电子政 务 的建 设应 把 可靠 性 和安 全 性放 在 首 位。 但从 目前 务 。我 国的 电子政 务 建设 虽 然起 步较 晚 ． 息技 术 、 信 网络 技术 在 这一 由 政府 组 织 的运用 相对 滞 后 ， 目前 的发 展势 头 很迅 猛 ， 上 看 实际情 况 看 ， 问题 难 以很 快 解决 。一 方 面 ， 于政 府是 一 个 但 整体 庞 大 的机构 ， 网络 也是 一个 庞大 的网络 。网络 和计 算机 系统 政府 已取 得 了重要 进展 。 各 不 相 同 ， 上使 用 人 员 众 多 ， 加 技术 水 平 和 安全 意 识 千 差 万 别 ， 二 、 国 电子政 务发展 面 临的 主要 问题 我 安 全漏 洞很 多 。另一方 面 。 由于 网络 业务和 协议 自身的缺 陷加 上 １ ．对 电子 政务 作用 的认 识还 存在 误 区 非 法入 侵者 的攻击 ，一 个 开放 的 网络 系 统 必然 存 在严 重 的安 全 是 把 电子政 务 仅仅 当作政 府 部 门 的计 算机 化 。把 工作 与 问题 。况且 ， 由于 电子 政府 只 认数 据 不认 人 ， 果安 全 得不 到 保 如 电子 政务 割 裂开 来 ， 不重 视软 件 的开 发 和政 府 业务 流 程 的整 合 ， 障 。电脑罪 犯就 可 能通 过修 改程 序和 规 则在 网上 窃取 政 府 的部 而是用计算机 系统去模仿传统的手工政务处理模式 ，结果很多 也 进 政府 部 门 的计算机 设 备成 为高级 打 字工 具 ， 成 为 一种 摆 设 ， 分 权 力 。 可 以通 过将 敏 感数 据 密码 化 的有 效 技术 方 法 ， 行 政 或者 治 和刑 事 犯 罪活动 ， 政府 带 来 灾难 。 同时 ， 府信 息 不 同于 一 给 政 没 有发挥 应 有 的作 用 ； 是 简单地 把 电 子政 务等 同于 电 子政 务 ， 二 更 以 为把政 府 的一 些政 策 、 法规 和条 例 搬 上网 络就 万 事 大 吉 ， 有 般 意义 上 的信 息 受到 黑客 的攻 击 ， 随 时面 临敌 对 势 力的 威胁 。 没 他 们破 坏 网站 、 篡改信 息 、 窃取 机密 的情 况都 将存 在 。 把 传统 的政 务 工具 和网络 服 务 有机 结合 起 来 ，提供 全 方 位 的服 三、 结语 务 ；三是 部分 政府 公 务 员担心 发 展 电子 政 务会 对 自身的 既得 利 从 公共 管理 学 的 角度 来 看 ，将信 息 技术 有 效地 整 合到 政 府 益构 成威 胁 ， 对电子政 务 有抵 触 、 消极情 绪 。 组 织之 中， 既是 一种 必需 ， 是 一种 必然 。一 方面 ， 也 政府 组织必 须 ２ ．普 及率 低 、 用程 度较 低 运 合 首先 ， 设施 普及 率低 下 。由于教 育水 平和 经济 能力 的限 充 分 利用现 代 信息 技 术 ， 理优 化 其 内部 组 织 结构 和 运行 机制 ， 网络 制。 落后地 区的 电脑 普及率 和 上 网率 低 下 ， 电子 政务 在 这 些地 区 以便 更加 有效 地 向社 会提 供公 共 产 品 和公 共服 务 ，回应 整个 社 现 缺 少社会 利用 的基 础条 件 。资 金 的匾乏 、 普及 程度 的低 下 以及 区 会 日益 多元 化 的需 求。另 一方 面 ， 代信 息技 术 的飞速 发展也 为 政 府 组织 结构 的 变革 提供 了 良好 的 条件 和 契机 。从 整 个社 会 发 域发 展 的不平 衡严 重 阻碍 了政 府 效能 的整体 提 升。其次 ， 用程 运 信 对 度较 低 。我 国虽 然具 有 了一定 的政 府信 息 化 的物 理 网络 和其 他 展 的趋 势 来看 ， 息技 术 已经 渗 透到 社会 生 活 的方 方 面面 ， 社 各 作 设施 。但是 总体 上来 看 ． 实现 信息 化的 网络基 础仍 然 薄 弱。我 国 会 的 各个 部 分 、 个 层次 都产 生 了十 分 重 大 的影响 ， 为社会 组 政府 在 建设 电子 政务 方 面有 很 大 比例仍 停 留 在办 公 自动 化 的水 成 部 分 的 政 府组 织 对 信息 技 术 应 用 的依 赖 程 度也 在 逐 步 加 深 ， 转 输 平 。我 国 的政 府 网站 绝大 多数 仅停 留在 网上 公布 信息 的层 次 ， 没 信 息 输入 、 换 、 出的途 径 和方 式 与过 去 相 比 已经发 生 了根 本 有 把传 统 的政务 工 具同 网络 服 务有 机 地 结合 起 来 。注重 信 息手 性的 转 变。利 用信 息 技 术与 电子 政 务 ，进 行有 效 的组 织 结构 变 对 已经 是一种 必 然趋 势。 段 而忽视 政 府部 门 业务 流程 的 改进 ，很 少 有 网上 互 动沟 通 的层 革 。 于政 府组 织而 言 ， 参 考文 献 ： 次， 更谈不 上 网上处 理事 务 的层次 。
电子政务发展面临的挑战及应对策略
电子政务发展面临的挑战及应对策略一、前言随着信息技术的快速发展和电子商务市场的繁荣，电子政务已经成为政府公共服务的主要方式之一。
电子政务包括政府信息化、数字城市建设、公共信息服务等内容，是政府与市民互动和服务的重要平台。
但是，随着电子政务进一步深入发展，也遇到了巨大的挑战。
本文将分析电子政务发展面临的挑战及应对策略，旨在探讨电子政务的未来发展方向。
二、电子政务发展面临的挑战1.信息安全问题在电子政务的发展过程中，信息安全问题成为一大挑战。
因为政府部门信息安全不到位，企业和公民信息猥亵、数据泄露等问题屡见不鲜。
数据泄露不仅会影响个人隐私安全，还会对政府的公信力产生负面影响。
因此，电子政务需要加强信息安全保障，建立完善的安全机制保护公民和企业权益。
2.民众的数字素养水平不高尽管数字科技在近年快速普及，但是民众的数字素养水平仍存在较大差距。
特别是一些老年人和农村地区的居民，信息素养欠缺，对新技术不够了解。
这就导致了政府部门采用数字技术向群众提供服务时，可能会出现信息交互问题，民众也难以享受服务。
因此，政府需要通过加强对民众信息素养的培养，让民众更好地适应数字化社会。
3.基础设施建设不完善基础设施是电子政务发展的关键环节。
政府需要投入大量资金，建设完善的网络、数据中心以及数据传输与存储等基础设施。
但是，由于一些原因，比如财政预算不足、政策限制等，电子政务的基础设施建设还存在欠缺的情况。
如果基础设施不够完善，就会影响电子政务的运行和提供公共服务的能力。
三、电子政务的应对策略1.强化信息安全防护信息安全问题是电子政务发展的关键。
政府部门需要建立完善的信息安全保障机制，加强对公共信息系统的监管和管理。
政府部门还应该建立信息安全专项工作机构，专门制定和修订信息安全管理措施，并培训相关从业人员。
此外，政府部门也需要积极开展公众教育宣传，提高公民的信息安全意识和素质。
2.加强普及数字素养民众数字素养的提升是实现电子政务大规模应用的基础和前提。
试论我国电子政务发展面临的主要问题
试论我国电子政务发展面临的主要问题考号：姓名：[内容提要]电子政务是国家核心竞争力的重点要素,随着信息技术广泛应用和互联网的迅猛发展，人们对电子政务越来越重视.作为电子政务的主体，政府机构期望以此为契机，深化机构改革，转变政府职能，提高施政效率,推进全社会的信息化进程.本文从电子政务的概念、现状、电子政务存在的问题出发，对电子政务的发展提出探索建议对策展望。
[关键字］电子政务重要性问题探索建议对策展望正文一、电子政务电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术,将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在网上实现，旨在通过转变传统工作模式，超越时间、空间以及部门分隔的制约,为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、全方位的、廉洁的管理和服务。
电子是手段，政务是目的.二、电子政务重要性电子政务代表了一个国家的形象,同时也是国家现代化的体现。
信息时代的国家竞争力最高评价标准已从过去的土地、资源、技术、人才等变为以信息能力运用发挥为参数的评价标准系统。
对信息的把握和支配能力，是影响国家竞争力的主要素之一。
利用信息网络技术和数据库等其他相关技术构造更加适合时代要求的政府结构和运行方式,推行电子政务，深化行政体制改革显得尤为重要.我国政府正在从管制型向服务型转变。
它所提供的服务的内容、质量、方式等都在发生激烈的转变.作为一项系统工程,电子政府、电子政务建设所涉及的已不仅仅是计算机网络与信息技术同政府管理的结合问题,而应建立一整套全新的政府管理体制和政务管理模式的问题.我国电子政务的服务发展主要呈现三个趋势。
一是本地化,既电子政务服务主要由当地政府，特别基层政府来直接提供；二是跨部门,就是说越来越多的服务需要以整合的方式提供，需要通过一揽子方式解决；三是促进政府改革，很明显许多新的服务本身就是政府改革的成果，而且新的服务还将不断推进政府改革的深入。
电子政务建设有利于整合政府职能,规范政府行为，改善政府形象，提升公务员的现代管理理念和科技素质，提高政府工作效率和服务质量。
我国电子政务发展面临主要问题及对策
论我国电子政务发展面临的主要问题及对策摘要：电子政务在我国的发展目前还只能说是处于初级阶段，本文对我国在电子政务发展过程中存在的问题进行了理性的分析并提出了一些看法。
关键词：电子政务；信息化中图分类号：d60 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）05-00-0120世纪90年代以来，伴随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网技术的普及应用，信息化成为各国普遍关注的一个焦点。
信息技术的革新改变了人们传统的工作、学习、生活和娱乐方式，同时对政府提供信息服务，公民参与政府民主决策的方式提出了挑战。
通过电子政务建设，大力推进政府信息化，改进政府工作及服务的效率，从而建立新的工作方式，已成为各国政府所关心的问题。
在国家信息化体系建设中，政府信息化是整个信息化的关键，电子政务又是政府信息化的标志，许多国家都把电子政务作为优先发展战略。
一、我国电子政务发展状况我国的电子政务建设起步于20世纪80年代的办公自动化系统建设。
国内研究者将我国电子政务发展阶段进行了归纳，认为我国电子政务发展经历了办公自动化、专业领域信息化、政府上网工程和全面建设和理性发展四个阶段。
二、我国电子政务发展存在的主要问题1.政府公务员与社会公众对电子政务的认识不足电子政务是一个涉及到行政管理和信息技术的综合性系统工程，所以它的概念也涵盖了从管理科学、系统工程乃至心理学等多方面的内容。
由于电子政务这种内在的综合性，给正确把握电子政务的概念带来了很大的挑战性。
在电子政务建设的过程中，出现了很多相互混淆的概念，电子政务、政府办公自动化、政府上网、电子政府等等说法在很多地方都混为一谈。
不少公务员认为电子政务就是政府办公自动化，将电子政务等同于政府上网。
其实不然，电子政务与政府办公自动化、政府上网、电子政府等，无论从应用的定位、实体还是针对的基本用户等方面来讲均不相同。
2.电子政务发展缺乏整体性规划和统一标准在电子政务发展中处于世界领先水平的一些国家，一条很重要的经验，就是中央政府加强统一规划和组织领导，有计划、有步骤地部署电子政务的发展。
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我国电子政务建设在发展过程中面临的主要问题
目前我国电子政务基本都处在控制阶段的中期，部分经济发达地区已经向集成阶段迈进。
我国电子政务建设面临的主要问题也符合这一阶段的诺兰模型规律。
主要表现如下：
电子政务总体规划不够明确和规范
实施电子政务，一个地方、一个单位总是先要做好总体规划。
而我们的电子政务发展到今天，是一个逐步积累和完善的过程，有一个从简单到复杂的成长经历，由于管理和技术上的原因，各级政府没有办法在先做好充足的整体规划，然后再实施电子政务。
各级政府和部门对电子政务网络结构、电子政务的“内涵”等方面的理解千差万别，这必然导致电子政务建设过程中协调难度加大，建成以后也难以有效的实现互联互通、信息共享，直接影响到电子政务效益的发挥。
管理体制协调机制不够完善
目前，跨部门、跨地区、中央和地方间的协调，主要依赖国家领导小组开会协调以及相关单位主要领导间的协调。
在一些先进国家，往往在最高决策层之下，设立常设的协调机制，如美国的首席信息官(CIO)委员会，加拿大的首席信息官办公室(CIOB)等制度，而我国于2008年成立的工业信息化部，机构设置层级过低，其职能注重产业信息化，促进工业化与信息化融合，很难担当协调其他职能部门的重任。
电子政务建设统筹严重不足
上世纪90 年代以来，电子政务作为我国信息化投资的热点，中央和地方投入巨大。
2011年，思林博德市场咨询(Springboard Research)在报告“中国政府相关客户的IT购买行为研究”中预测中国政府相关客户(包括政府部门、医疗保障、教育部门等)在IT投入上超过428 亿美元，这占中国大陆总体IT支出的43.7%。
但由于我国电子政务建设统筹严重不足，未形成一个完整的规划、预算、审批、评估等机制，电子政务项目不能得到全方位的审查、监督、评价以及对技术需求的深入有效审查，导致电子政务重建设，轻服务，超前购买贵重设备、软硬件设备更新不断，追求建设独立体系不愿集中共享等现象存在，造成巨大浪费。
电子政务对内办公效率有所提高，对外公共服务仍旧薄弱
随着信息技术在社会各个领域的深入应用，“电子政务”被提高到作为加快推进我国行政管理体制改革、建设服务型政府的一种重要途径的高度。
但是，就目前我国电子政务的应用情况来看，主要还是以“提高资源共享”、“提高工作效率”和“促进组织内部信息沟通”等对内办公为主，“提高公共服务能力”还没能引起足够的重视，对外服务的水平和能力不足。
此外，电子政务的法治环境有待于进一步加强，电子政务绩效评估体系也不够完善以及电子政务信息化标准水平低下等等，都是当前电子政务发展的中存在的问题。
中国电子政务的今后发展趋势与展望
强化电子政务总体规划
目前我国电子政务将迈入集成阶段，其主要举措就是战略规划和资源整合。
由诺兰模型可知，这是进行总体规划的最好时机。
2011年3月发布的《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出大力推进国家电子政务建设，推动重要政务信息系统互联互通、信息共享和业务协同，建设和完善网络行政审批、信息公开、网上信访、电子监察和审计体系。
各地电子政务“十二五”规划文本普遍强调政务信息资源整合，普遍提出应用物联网、云计算等新一代信息技术。
从技术、业务、信息资源应用、绩效管理等诸多方面进一步明确总体架构设计的具体内容，从互操作性角度加强资源共享，提高电子政务应用效益和效能。
重组和提高电子政务决策与应用推进机构及级别
借鉴国际上发达国家经验，将国家的电子政务综合协调机构设在最高行政长官的管理决策机构中，就我国目前情况来看，可以强化工业信息化部职能，或者扩大国办电子政务办公室的工作范围，甚至重建国信办，无论是哪种形式，都将有效地促进我国电子政务的应用和发展。
深化新一代信息技术在电子政务中的应用
随着物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等新一代信息技术在电子政务重得到广泛运用，政府办公、监管、服务、决策的智能化水平得到了充分提高。
而智能终端和3G的普及将带动移动电子政务的发展，必将掀起新一轮电子政务发展浪潮。
信息安全将成为电子政务建设的重点内容
在电子政务应用中会涉及大量保密信息和敏感信息，保障信息安全是电子政务系统运行的基本条件。
而信息产业领域的核心技术主要掌握在国外大的企业手中，新一代信息技术在促进应用创新的同时，也将带来未知的信息安全隐患。
针对政府云、移动电子政务、政府物联网等新应用的信息安全保障工作将成为电子政务建设的重要内容之一。