《护理管理学》期末试题AB卷

十堰市医药卫生学校2011—2012学年第1学期

班《护理管理学》结业考试题（A卷）

学号: 班级：姓名：分数：

一、单项选择题每题1分，共20分

（）1、精神鼓励应坚持的原则是

A、实事求是

B、适当夸张

C、有的放矢

D、对症下药

（）2、管理和职能包括

A、计划、组织、指挥、策划

B、计划、组织、领导、控制

C、计划、安排、领导、控制

D、策划、组织、领导、控制

（）3、质量控制的主要理论依据

A、反馈原则

B、系统原则

C、能级原则D｜弹性原则

（）4、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容

A、着重提高职工的社会满足感B｜工作方法标准化C、管理过程要遵循14项管理原则D、实行刺激性报酬制度

（）5、目标管理的第一个阶段是

A｜组织实施B、检查评价C、制定目标D、实施奖惩

（）6、下列哪些情况可以使管理幅度放宽

A｜主管人员与其下属双方的素质高，能力强，经验丰富B、管理工作中计划制定得完善且下属容易理解C、管理者配备有助手且管理手段先进D、组织环境变化快

（）7、关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确

A｜简明扼要地描述人员的业绩是关键事件法B、应用叙述法进行评价时主观倾向性较大C、强迫选择比例法的评定结果不一定符合等级标准D、目标管理是一种有有效评价护士绩效和方法

（）8、护理人力资源管理的发展趋势最基本的是要求管理人员做到

管理原则化B、管理人性化C、行为规范化D、信息现代化

（）9、根据情景领导理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是

A｜高任务、高关系B、高任务、你关系C、你任务、高关系D、你任务、低关系

（）10、在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是

A｜（1.1）管理B、（1.9）管理C、（9.9）管理D、（9.1）管理

（）11、下列哪种决策是决策者依赖于过去经验的总结，无意识的决策选择过程

A、最优决策B｜满意决策C、合理性决策D、直觉决策

（）12、发现偏差和及时纠正偏差体现了控制的

A｜目的性原则B、客观性原则C、及时性原则D、灵活性原则

（）13、激励的最终目的是

A｜达到组织目标B、实现个人目标C、达到组织目标与员工个人目标在客观上统一

D、控制员工行为

（）14、控制论的创始人是

A、维纳

B、马斯洛

C、梅奥

D、贝塔郎菲

（）15、当前我国医院护理管理体制是

A、四级负责制

B、四级或三级负责制

C、三级或二级负责制

D、二级或一级负责制

（）16、PDCA循环法包括

A、三个阶段、八个步骤

B、三个阶段、七个步骤

C、四个阶段、八个步骤

D、四个阶段、七个步骤（）17、根据情景领导理论，R2阶段的成熟度是

A、能力低，动机水平低

B、能力低，动机水平高

C、能力高，动机水平低

D、能力高，动机水平高（）18、下列哪项原则要求编配的护理人员数量、质量、整体结构等方面应保证完成护理工作任务，满足患者需要，并结合医学的类型、级别、科室设置、病种类型，以及与护理功能联系的诸多因素等实际

情况进行综合考虑

A｜功能需要原则B、能级对应原则C｜结构比例合理原则D、成本效率原则

（）19、有跌倒高危因素的患者，应用什么颜色的腕带

A｜黄色B、红色C、白色D、黑色

（）20、按工作量编配的护理人员占护士的比例不能超过

A、10%

B、20%

C、30%

D、35%

二、多项选择题每题2分，共10分

( )1、组织的文化的作用包括

A、导向作用

B、约束作用

C、激励作用

D、凝聚作用

E、自我完善

( )2、下列关于管理者与领导者的关系，正确的是

A、管理者一定是领导者

B、都与组织层级的岗位设置有着关联

C、都以组织为基础

D、管理者注重日常工作维持

E、领导者注重制订长远计划

( )3、预备控制又称

A、现场控制

B、事后控制

C、预防性控制

D、前馈控制

E、反馈控制

( )4、社区儿童保健管理措施包括

A、开展儿童保健定宣教工作

B、培训儿童保健人员

C、建立完善统计资料

D、配合医生进行调研

E、配合医生做好新生儿综合能力

( )5、护理教学查房的意义是

A、有利于培养学生的综合能力

B、能强化理论联系实践

C、能全面观察学生的知识掌握程度和应用知识的能力E、有助于提高带教教师的教学水平E、能提高医院的业务水平

三、名词解释题每题4分，共20分

1、管理理念（史璞提出）

2、整体弹性

3、授权

4、目标

5、临床路径

四、简答题每题5分，共30分

1、整分合原则中，科学的系统分解的主要要求是什么

2、简述权变理论学派的主要内容

3、简述目标管理的特点

4、简述组织变革的程序

5、个人职业生涯目标设置的基本要求是什么

6、简述护理质量管理的基本任务

五、论述题每题10分，共20分

1、试述护理组织文化的创建步骤

2、试述实施时间管理的步骤

十堰市医药卫生学校2011—2012学年第1学期

班《护理管理学》结业考试题（B卷）

一、单项选择题每题1分，共20分

（）1、时间管理最重要的意义是

A、有效利用时间

B、激励员工的事业心

C、有利于管理

D、提高工作效率

（）2、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的

A、20%-30%

B、30%-40%

C、50%-60%

D、60%-80%

（）3、下列哪项不属于卫生事业组织

A、传染病病区

B、中国红十字会

C、妇幼保健

D、卫生防病中心

（）4、用尽可能少的人力成本，完成尽可能多的工作任务，实现组织的高效率，体现了人力资源配置的）

A、效率原则

B、公平原则

C、结构合理原则

D、功能需要原则

（）5、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为

A、职业生涯

B、职业路径

C、职业规划

D、职业发展

（）6、情景领导理论认为，与选择领导风格有关的因素是A、上下级生态关系B、领导者职权C、组织内上下沟通D、下属的成熟度

（）7、情景领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工，成熟度类型是

A、能力低，完成任务责任心低

B、能力低，完成任务责任心高

C、能力高，完成任务责任心低

D、能力高，完成任务责任心低

（）8、冲突的基本过程

A、僵持阶段、行为阶段、结果阶段

B、僵持阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段、结果阶段

C、潜在对立阶段、认知与个人阶段、僵持阶段、结果阶段

D、潜在对立阶段、认知与个人介入阶段、行为阶段、结果阶段

（）9、下列哪项不是控制的基本原则

A、目的性原则B｜客观性原则C、全面性原则D、灵活性原则

（）10、雇员标准属于

A、反馈控制

B、预防控制

C、现场控制

D、过程控制

（）11、小田是某医院护理部主任，下列哪一项与她的领导者角色无关

A、充分调动护士的积极性

B、承担提高部门护理工作效率的责任

C、确保组织目标的实现D｜识别工作小组中的潜在问题

（）12、下列哪项符合有效目标的条件

A、抽象的

B、可定量表示的

C、面面俱到的

D、很难实现的

（）13、泰罗的科学管理理论重点研究的内容是

A、生产中工人的劳动效率

B、一般管理原则

C、理想的行政组织理论

D、管理效率

（）14、组织的高层计划一般由谁制定

A、中层管理者

B、被管理者C｜高层管理者D、基层管理者

（）15、组织设计的第一步是

A｜明确组织目标B｜划分工作C、建立部门D｜确定职权关系

（）16、医疗垃圾应用什么颜色的垃圾袋

A｜黄色B、绿色C、黑色D、蓝色

（）17、下列哪项不是护理界普遍使用的风险管理的方法

A｜风险鉴别B｜风险评估C、风险测量D｜风险监察

（）18、教学组长的教学查房，一般多长时间一次

A、每天

B、每周

C、每月

D、每2-3个月

（）19、控制行为行为不包括

A、直接监督

B、目标管理

C、行政控制D｜预算控制

（）20、注重对护士能力的培养，体现了

A、动力原则

B、能级原则

C、弹性原则D｜整分合原则

二、多项选择题每题2分，共10分

（）1、有效控制系统具有的特征是

A、实时控制

B、适度控制C｜客观控制D、自我控制E、员工认同

（）2、下列哪些是护理质量管理的基本任务

A｜建立质量管理体系B、进行质量教育C｜制定护理质量标准D、进行全面质量控制E、持续改进护理质量

（）3、老师的哪些行为有碍于学生学习

A、使学生有威胁感

B、嘲讽学生

C、行为傲慢

D、轻视学生E｜在其他人面前纠正学生错误

（）4、下列哪些现象属于护理质量缺陷

A｜患者不满意B｜医疗纠纷C、举证责任倒置D、医疗差错E｜医疗事故

（）5、PDCA循环的特点是

A、完整性B｜大环套小环，小环保大环C｜不断循环，螺旋式上升D、统一性E｜连续性

三、名词解释题每题4分，共20分

1、护理人力资源规划

2、组织结构

3、管理沟通

4、成本控制

5、护理风险管理

四、简答题每题5分，共30分

1、简述法约尔14管理的基本原则

2、简述社会系统学派的主要内容

3、简述实施目标管理的步骤

4、简述组织设计的步骤

5、简述学习型型组织作为一种组织结构类型，具有的特征

6、简述个人期望模式及其涉及的关系内容

五、论述题每题10分，共20分

1、试述授权在护理管理中的应用

2、试述PDCA循环管理法的步骤和方法