天津财经大学商学院企业管理系(1)
跨文化组织管理沟通问题研究
商业文化·经管空间 2008年1月130跨文化组织管理沟通问题研究孟凡翠（天津财经大学商学院，天津，300222）摘 要：本文回顾了管理沟通理论的发展，分析了跨文化组织与管理沟通问题的关系性，剖析了跨文化组织管理沟通问题产生的根源及造成的影响，提出了跨文化组织管理沟通实现路径。
关键词：跨文化组织 管理沟通 实现路径 中图分类号：F936 文献标识码：A 文章编号：1006—4117（2008）01—0130—02 随着经济全球化和越来越多的企业开展跨国经营业务，跨文化的组织沟通除了会遭遇一般组织沟通障碍外，还面临着文化差异对组织沟通的影响。
一、跨文化组织与管理沟通问题的关系性分析 1．跨文化组织管理沟通的内涵跨文化组织管理沟通（简称跨文化沟通，Intercultural Communication ）是指在一种文化中编码的信息—包括语言、手势和表情等，在某一特定文化单元中有特定的涵义，传递到另一文化单元中，经过解释和破译，被对方接收、感知和理解。
不同文化背景的人们在一起工作、交流，由于观念和生活经验的差异，在交往过程中常常存在信任和理解的障碍，因此需要通过跨文化沟通来达到理解和共识。
跨文化沟通实质是一个信息沟通的过程，它是跨文化管理学主要任务之一。
2.文化与管理问题的共生性管理随着文化的发展而发展，文化的发展方向、水平、模式影响和决定着管理的发展，而管理的发展反过来又影响文化。
如企业文化是在一定的文化背景下形成的，形成后的企业文化就成为文化的“亚文化”。
比如，东西方管理可以运用相同的管理技术，但其管理思想、管理哲学截然不同，其根本原因就在于其所依存的东西方文化不同。
儒家文化圈及其管理模式成为近年来人们探讨的热点，其原因也在于人们对其管理及其背后的文化因素感兴趣。
从文化与管理的共生性上说，世界上不存在最佳的管理方法、思想，只有与文化背景、企业成长情况最佳匹配的管理。
二、跨文化组织产生管理沟通问题的根源1．文化差异造成文化风险的可能性由于文化的演变是一种漫长而缓变的过程，文化差异对企业来讲，在一段时间内不会消灭并保持稳定。
设施选址的概念与方法
• 反方：怒江是目前我国生态保存较好的，为 数不多的几条大江大河，水电开发会导致生 态的破坏；怒江沿江是地震和泥石流的高发 区，会对坝址造成损害；建坝后，老百姓到 底有多少实惠，还不得而知 ······
12
三、设施选址的影响因素
20
劳动力因素
主要的劳动力因素有： • 劳动力的成本：对劳动密集型行业非常重
要 • 可得性 • 未来雇员的技能：技术工人 • 工人对营业额、出勤率及类似因素的态度
可能因地而异 • 搬迁对雇员的影响
21
其他因素
• 气候 寒冷的冬天使有些公司考虑搬到更暖和的地 方
• 税收 某些地区的商业税、个人所得税会降低这里 对正在选址公司的吸引力
• 结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族雇 员51％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯；搬 迁成本居高不下。
• 失败原因： 1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥MCI 公司所希望吸引的不同种族的工程师； 2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了它们 的合作精神； 3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力； 4、在当地招聘专业人员过于昂贵； 4、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的计划 。
• 日本已在美国的压力之下，更多地在美国生产汽车，同时 雇佣更多的美国劳动力和利用美国零件。日本汽车在美国 生产，使用美国的劳动力已经成为一种趋势。
• 但是有人指出，日本汽车协会所作的统计忽略了在日本汽 车中美国生产的零部件很低。
• 另一个趋势是准时生产技术促使供应商和消费者毗邻而居 。廉价的劳动力因素相比变得不那么重要了。
全国大学高校企业管理学专业排行榜
全国大学高校企业管理学专业排行榜Ting Bao was revised on January 6, 20021企业管理专业考研院校排名：1清华大学A+2中山大学A+3中国人民大学A+4南开大学A+5西安交通大学A+6南京大学A+7华中科技大学A+8北京大学A+9上海交通大学A+10厦门大学A+11东北大学A+12暨南大学A+13华南理工大学A+14复旦大学A15对外经济贸易大学A16山东大学A17哈尔滨工业大学A 18重庆大学A19北京理工大学A20吉林大学A21辽宁大学A22浙江大学A23同济大学A24中南财经政法大学A 25北京科技大学A26北京交通大学A27西南交通大学A28武汉大学A29四川大学A30东北财经大学A31合肥工业大学A32大连理工大学A33浙江工商大学A34电子科技大学A35天津大学A36首都经济贸易大学A37东华大学A38上海财经大学A39中南大学A40长安大学A41西南财经大学A42武汉理工大学A43华侨大学A44南京农业大学A45南京工业大学A46西安理工大学A47湖南大学A48天津财经大学A49苏州大学A50山东财政学院AB+等(76个)：桂林工学院、中央财经大学、西北大学、北京工商大学、河北工业大学、华中师范大学、广东外语外贸大学、兰州大学、沈阳工业大学、天津科技大学、江西农业大学、内蒙古工业大学、北京师范大学、新疆财经学院、北京化工大学、长春理工大学、中国地质大学、中国石油大学、沈阳师范大学、华东师范大学、中国海洋大学、北京航空航天大学、湖北工业大学、上海对外贸易学院、江南大学、长沙理工大学、上海海事大学、武汉工业学院、广西大学、辽宁工程技术大学、湖南工业大学、东南大学、昆明理工大学、南京师范大学、南京邮电大学、西安电子科技大学、西北农林科技大学、华东交通大学、广东商学院、河海大学、西华大学、武汉科技大学、北京物资学院、江苏大学、南京理工大学、郑州大学、山西财经大学、贵州大学、扬州大学、青岛科技大学、江西财经大学、江苏科技大学、天津商业大学、杭州电子科技大学、中国药科大学、安徽大学、上海理工大学、中国科学技术大学、东北林业大学、燕山大学、湘潭大学、华北电力大学、深圳大学、兰州理工大学、中国民航大学、南京财经大学、华中农业大学、南华大学、大连大学、北京工业大学、河南大学、中国传媒大学、长春税务学院、华东理工大学、兰州商学院、哈尔滨商业大学B等(77个)：哈尔滨工程大学、重庆工商大学、南昌大学、安徽财经大学、云南大学、延边大学、华南农业大学、大连交通大学、武汉工程大学、桂林电子科技大学、山东经济学院、贵州财经学院、青岛大学、云南财经大学、浙江工业大学、广西工学院、河南财经学院、上海大学、广东工业大学、重庆工学院、石家庄经济学院、河南理工大学、北方工业大学、南京林业大学、西南政法大学、中南林业科技大学、北京邮电大学、大庆石油学院、西安建筑科技大学、陕西师范大学、浙江师范大学、西南林学院、哈尔滨理工大学、河北大学、五邑大学、西安科技大学、中南民族大学、中国农业大学、黑龙江大学、云南民族大学、武汉科技学院、华南师范大学、东华理工大学、西北工业大学、河北经贸大学、辽宁工业大学、黑龙江科技学院、鞍山科技大学、四川师范大学、齐齐哈尔大学、湖南农业大学、内蒙古科技大学、景德镇陶瓷学院、吉首大学、中央民族大学、西南科技大学、大连轻工业学院、江西师范大学、江西理工大学、西安财经学院、浙江财经大学、中国矿业大学、汕头大学、福建农林大学、中原工学院、新疆大学、青海民族学院、长江大学、上海外国语大学、北京第二外国语学院、西安工程大学、广西师范大学、山东科技大学、宁波大学、沈阳航空工业学院、石家庄铁道学院、山东理工大学2010年1浙江大学A+2厦门大学A+3南开大学A+4中山大学A+5中国人民大学A+6复旦大学A+ 7华中科技大学A+ 8武汉大学A+ 9清华大学A+10东北财经大学A+11西安交通大学A+12中南财经政法大学A+13吉林大学A 14四川大学A15哈尔滨工业大学A16上海交通大学A17大连理工大学A18上海财经大学A19山东大学A20同济大学21?合肥工业大学22暨南大学A23北京大学A24西南交通大学A25北京理工大学A26对外经济贸易大学A 27辽宁大学A 28首都经济贸易大学A29西南财经大学A 30东北大学A31南京工业大学A32华侨大学A33华南理工大学A34武汉理工大学A35山东财政学院A36北京科技大学A37湖南大学A38重庆大学A39东华大学A40浙江工商大学A41南京大学A42西安理工大学A43天津财经大学A44电子科技大学A45苏州大学A46广东外语外贸大学A47北京交通大学A48沈阳工业大学A49北京工商大学A50内蒙古工业大学A哈尔滨考研网—2009年最新企业管理专业全国排名(2009-06-11 08:10:23)1 A++ 西安交通大学2 A++ 浙江大学3 A++ 清华大学4 A++ 北京大学5 A++ 武汉大学6 A++ 南京大学7 A++ 中国人民大学8 A+ 上海交通大学9 A+ 中山大学10 A+ 复旦大学11 A+ 厦门大学12 A+ 上海财经大学13 A+ 天津大学14 A+ 华中科技大学武汉16 A 南开大学天津15 A 四川大学17 A 东南大学18 A 中国科学技术大学19 A 哈尔滨工业大学20 A 中南财经政法大学21 A 吉林大学22 A 北京航空航天大学23 A 南京农业大学24 A 北京师范大学25 A 湖南大学26 A 同济大学27 A 武汉理工大学28 A 中南大学29 A 中国农业大学30 A 大连理工大学31 A 暨南大学32 A 华中农业大学33 A 东北财经大学34 A 山东大学35 A 华南理工大学37 A 西南交通大学36 A 苏州大学38 A 东北大学39 A 华东师范大学40 A 中国矿业大学41 B+ 重庆大学42 B+ 南京财经大学43 B+ 南京师范大学44 B+ 华中师范大学45 B+ 安徽财经大学46 B+ 上海大学47 B+ 浙江财经学院48 B+ 浙江工商大学50 B+ 北京交通大学49 B+ 陕西师范大学51 B+ 湖北大学52 B+ 西南财经大学53 B+ 西北农林科技大学54 B+ 湖南师范大学55 B+ 山西财经大学56 B+ 山西大学57 B+ 郑州大学58 B+ 深圳大学59 B+ 云南大学60 B+ 福州大学61 B+ 山东农业大学62 B+ 合肥工业大学63 B+ 电子科技大学65 B+ 云南财贸学院64 B+ 江西财经大学67 B+ 南京理工大学66 B+ 华南农业大学68 B+ 河海大学69 B+ 黑龙江大学70 B+ 安徽大学71 B+ 北京工商大学72 B+ 中央财经大学73 B+ 天津财经大学74 B+ 扬州大学75 B+ 首都经济贸易大学76 B+ 浙江工业大学77 B+ 西北大学78 B+ 昆明理工大学80 B+ 北京理工大学79 B+ 广东商学院81 B 中国海洋大学82 B 汕头大学83 B 南京航空航天大学84 B 福建农林大学85 B 对外经济贸易大学87 B 西南农业大学86 B 河北大学88 B 上海理工大学89 B 河北经贸大学90 B 山东经济学院93 B 哈尔滨工程大学92 B 北京科技大学91 B 兰州大学94 B 长沙理工大学95 B 广西大学97 B 济南大学96 B 中国地质大学98 B 湘潭大学99 B 北京工业大学100 B 山东财政学院。
2014年天津财经大学公开招聘拟聘用人员公示表
2014年天津财经大学公开招聘拟聘用人员公示表序号姓名性别出生年月学历学位所学专业毕业院校或原工作单位拟聘单位及岗位编号总成绩1李春霞女1981/04研究生博士金融学南开大学经济学院金融系教师岗-0287.672杨宏男1986/08研究生博士国际贸易学南开大学经济学院国贸系教师岗-0485.333王文治男1978/03研究生博士世界经济南开大学经济学院国贸系教师岗-0588.674杨峥男1981/08研究生博士财政学天津财经大学经济学院财政系教师岗-0688.675李自磊男1985/11研究生博士西方经济学南开大学经济学院经济学系教师岗-0883.006杨文圣男1972/05研究生博士马克思主义基本原理南开大学人文学院理论课部教师岗-1288.677王丹丹女1981/07研究生博士企业管理天津财经大学商学院企业管理系教师岗-1582.678汪士果女1972/07研究生博士会计学天津财经大学商学院会计学系教师岗-1785.679韩蓉女1985/03研究生博士管理科学与工程南开大学商学院管理科学与工程系教师岗-2484.3310高顺起男1983/12研究生博士微电子与固体电子学天津大学理工学院信科系教师岗-3078.6711铁军男1968/10研究生博士运筹学与控制论大连理工大学理工学院信科系教师岗-3186.0012陈浩男1985/07研究生博士概率论与数理统计南开大学理工学院统计系教师岗-3283.6713段志民男1987/02研究博士统计学东北财经大学理工学院统计系教师岗-3287.00生14李瑜男1987/03研究生博士计算数学中国科学院大学数学经济研究中心教师岗-3382.3315樊纪伟男1978/12研究生博士商法同志社大学法学院教师岗-3585.3316王东男1986/10研究生硕士国际贸易学天津财经大学学工部思政教师岗-3889.3017刘晓磊女1987/02研究生硕士国际贸易学天津财经大学学工部思政教师岗-3885.2018李君女1987/08研究生硕士财政学天津财经大学学工部思政教师岗-3989.1819王双琳女1987/01研究生硕士计算机应用技术天津财经大学学工部思政教师岗-4089.1020施涛女1987/02研究生硕士公共管理天津财经大学学工部思政教师岗-4284.0521宫然女1988/10研究生硕士应用心理学天津师范大学学工部思政教师岗-4378.1822杨波女1990/07研究生硕士翻译硕士南开大学学工部思政教师岗-4485.9523郭嫱女1988/07研究生硕士企业管理天津财经大学学工部思政教师岗-4582.55。
天津财经管理研究生导师介绍
王兰云2010-12-02 15:30:02 作者：企业管理系浏览：359次王兰云女管理学博士教授企业管理系主任承担本科专业课程：人力资源管理、绩效考核与薪酬管理，人力资源专业外语。
承担硕士研究生课程：绩效考核与薪酬设计，战略人力资源管理承担MBA课程：人力资源管理指导硕士研究生： 5人。
■研究方向：战略人力资源管理绩效考核与薪酬管理■职业培训： 2007年1月-12月瑞士理诺士饭店管理学院留学 2010年3月-8月美国加州州立大学富勒顿分校访问学者■科研情况：1、论文：（1）“整合视角下的人力资源管理绩效效应研究”，《现代管理科学》，2010年第2期；独立作者；（2）“人力资源管理与组织绩效：整合视角下的理论框架”，第四届（2009）中国管理学年会论文，2009年11月，独立作者；（3）“The recruitment and selection model of Toyota Motor Corporation under the lean production methods”，Conference of Human Resources Strategy and Development，2009年9月；第一作者；（4）“创建和推进企业战略性招聘机制”，《中国人力资源开发》，2009年第2期；独立作者；（5）“丰田汽车公司的招聘机制研究”，《现代管理科学》，2009年第3期；独立作者；（6）“人力资源管理与组织绩效的关系：基于权变观的作用机制研究”，《科学管理研究》，2008年第1期；独立作者；（7）“企业战略、企业文化与人力资源管理的一致性效应分析：以美国西南航空公司为例”，《人力资源开发与管理》，2008年第1期；独立作者；（8）“创造竞争优势：一个整合的企业文化理论模型”，《生产力研究》，2008年第4期；独立作者；（9）“企业文化刚性与适应性之间的矛盾及其化解”，《现代财经》，2007年第3期；独立作者；（10）“通过企业文化创造竞争优势的思考”，《现代管理科学》，2006年第7期；独立作者；2、专著：《企业文化与竞争优势：动态战略匹配的视角》，经济科学出版社，2009年8月。
天津财经大学mba研究生培养方案
天津财经大学MBA研究生培养方案天津财经大学工商管理硕士（MBA）教育将以拓宽学科领域，优化知识结构，注重管理实践，反映国际发展趋势为思路，加强MBA研究生的培养。
第一条 培养目标旨在培养知识广博、富有创新思维和国际化视野，具有较高经济、管理理论水平，精通某一管理领域专业知识和技能，英语交流能力强的具备企业家素质的复合型、务实型的国际化高级经营管理人才。
第二条 培养方式为了实现MBA的培养目标，天津财经大学MBA对学生培养方式包括课堂讲授、案例研究、专题讲座、管理实践、社会活动等，以提升MBA研究生的素质和综合能力。
第三条培养年限秋季入学的学生学习年限为2年，不能按期毕业者，可申请延期，最长不得超过5年；春季入学的学生学习年限为2.5年，不能按期毕业者，可申请延期，最长不得超过5年。
第四条 研究方向天津财经大学MBA项目设置三个综合专业方向：企业管理、财务管理和金融管理，每个专业方向细化为若干个子方向。
专业方向主要通过专业方向选修课和论文选题与写作等方面来体现。
学生需修满所选综合专业方向上的3门（至少6个学分）以上选修课程。
在论文选题阶段，学生根据所选综合专业方向涉及的子方向进行论文选题和写作。
第五条 学分要求MBA研究生教学总学分要求为45学分。
其中1.学位课： 14学分2.必修课： 18学分3.选修课： 10学分以上（专业方向选修课6学分，公共选修课4学分）4.必修考查课：3学分第六条 课程设置MBA研究生课程分为学位课、必修课和选修课（包括公共选修课和专业方向选修课）。
学位课和必修课主要讲授管理学和经济学领域的基本理论和方法，为MBA 研究生学习各专业方向奠定坚实的理论和方法论基础。
选修课突出不同管理领域内的专业知识与技能。
通过选修课的学习，MBA研究生可以确定自己的主修方向，在广泛掌握现代管理知识和技能的基础上对特定的管理领域有更加深入的了解，具备从事相应专业管理的特长。
选修课开课原则：选修课的选择结合培养计划一次完成，课程一经选定不得更改。
D_B模式与EPC模式的比较研究_赵艳华
３．２ Ｄ—Ｂ 模式的局限性
１）适用范围局限 设计—— —建造模式比较适用于简单的工程项目，也可 以适用于较复杂的工程项目。但是，当项目组织非常复杂 时，大多数设计— ——建造承包商并不具备相应的协调管理 能力。 ２）设计不连续 Ｄ —Ｂ 模式先由业主进行基本设计，转而由承包商设 计，设计过程中出现了不连续现象。如果由业主以有限投 入完成的基本设计，就不能明确项目的基本要求，也就是
ｔｗｏ ｍｏｄｅｓ ｉｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ．
Ｋｅｙ ｗｏｒ ｄｓ： Ｄ－ Ｂ ｍｏｄｅ； ＥＰＣ ｍｏｄｅ； ｇｅｎｅｒａｌ ｃｏｎｔｒａｃｔ ｐｒｏｊｅｃｔ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ
［中 图 分 类 号 ］Ｆ ４ ０ ７ ．９
［文 献 标 识 码 ］Ｂ
［文章编号］１００２－ ８５１Ｘ（２００７）ｓ １－ ０１４９－ ０４
国际市场的基础。２００３ 年 ２ 月建设部颁发《关于培育发展工
１引言
程总承包和工程项目管理企业的指导意见》，明确指出我国 工程总承包模式以 Ｄ —Ｂ 模式和 Ｅ Ｐ Ｃ 模式为主。因此，中国
随着我国加入 Ｗ ＴＯ ，国内建筑市场进一步与国际接轨， 的建筑企业要适应市场机制的变化，求生存，求发展，应当熟 工程建设和管理日益走上现代化。传统的承包模式难以适应 悉这两种国际市场流行的承包模式。
说基本设计存在过多不确定因素的话，采用这一模式承包
业主的管理工作量在 ＥＰＣ 模式下与传统模式相比明
商的风险就会增大。
显降低，业主只需经过一次招标，与 Ｅ Ｐ Ｃ 总承包商签订一
３）不确定因素多
个合同，并且仅需管理这一个合同。因此业主在招标信息
设计— ——建造方式均采用总价合同，包含了所有工作 内容，但是由于业主在招标时仅提供概念设计，设计深度 较浅，招标时项目仍然有较多不确定因素，亦即投标者的 投标书会有很大的不确定性，业主在确定承包商的选择方 式时必须考虑周详。如果决定采用公开招标，那么，在编制 招标文件、确定招标程序和评标方法方面都要格外谨慎。 此外，以较浅的设计为基础签订总承包合同，合同的不确 定因素也会较多。
chp2 生产与运作战略
环境分析 设定目标 生成战略 战略实施 战略控制
二、企业经营战略层次
公司层次 战略计划
事业部层次 战略计划
功能(产品)层次 战略计划
关心的是开发一个总体计划以有效地引导作 为整体的公司 •定义公司的宗旨 •确定公司的战略经营单位(SBU) •分析公司的业务组合以决定最优地为每一 SBU分配资源 •确定新的业务机会
而进行的整体性决策。 • 战略是一个企业竞争致胜的理论。（赢的逻辑） • 战略是企业在竞争环境中，为创造价值而谋划出的一
个完整方案；是企业在对抗性环境中，为实现成长目 标而设计出的经营模式创新方案。
战略管理的过程-模型之一
学院派对战略管 理过程有多种描 述，有的把环境 分析放在前面， 有的把设定目标 放在前面，有的 把战略实施与战 略控制合并为一 个步骤。
本章结构
1
战略的含义与企业战略管理过程
2
企业经营战略的等级与层次
3
企业经营战略选择
4
生产与运作战略
5
世界级制造系统
一、对企业战略的几种定义
• 伊丹敬之：从环境关联的角度，指明有关组织活动的 内容和基本方向。
• 波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其 环境建立联系。
• Oster：战略是一个企业有方向的进化程序。 • 解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展
60% 50% 40% 30% 20% 10%
0%
仅强调差异化 (28%)
差异化为主， 成本次之(51%)
成本为主，差 异化次之(14%)
仅强调成本领 导(3%)
生产与运作的竞争力与重点
• 生产与运作竞争力重要来自：
时间：压缩生产运作过程时间 质量：控制生产运作过程的质量 成本：降低生产运作过程的成本 柔性：加强生产运作系统的应变能力
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建立数学模型
数学模型求解
验证分析
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线性规划例题
资源项目
总量
设备能力 电力供应 单位利润
300,000 350,000
单位产品消耗定额
A
B
200
150
350
100
2000 1000
设A产品产量x1 B产品产量x2 maxz=2000x1+1000x2 200x1+150x2≤300,000 350x1+100x2≤350,000 x1，x2≥0
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B、寿命周期成本分析
•
• 产品寿命周期成本是指顾客购买 及使用过程中所花费的全部费用。
成
•寿命周期成本
本
•购买成本
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•使用成本
•最佳质量水平
•质量水平
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3. 产品产量指标的确定
• 产品产量指标的确定除考虑市场需求外，还 要考虑企业经济效益，一般可分两步：最低 产量和最佳产量。
（1）以销定产策略：按照市场需求制定生产运 作计划指标并组织生产，按期、按质、按量 、按品种向市场提供所需产品或劳务。
（2）以产促销策略：在满足市场需求的前提下 ，根据企业生产技术特点，生产既符合专业 方向又有一定创新的产品和服务，以生产促 进销售。
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• 小批生产的产品可参照多品种企业安排小批 产品的做法。
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例：某自行车公司的综合计划和主生产计划
综合计划：
1月
24型产量
（辆） 10000
28型产量
（辆） 30000
2月 15000 30000
3月 20000 30000
总 计 40000 45000 50000
固定成本 • 盈亏平衡点销售收入 = 1 – 单位变动成本/单价
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对边际收益的讨论
• 当企业生产能力未得到充分利用时，要特别 注意树立边际收益观念，只要边际收益大于 0，即只要销售收入高于变动成本，就说明 企业可以得到一部分固定成本补偿，由此可 减少一部分损失。
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主生产计划（MPS） 24型商品出产进度安排
•1 月
•2 月
•3 月
•1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
•C型产量 • 1600 1600
2400
2400
3200
3200
•D型产量 •1500．．．．．． 2250．．．．．．． 3000．．．．．．
1. 产品品种指标的确定
利用产品销售利润率 利用波士顿矩阵
• 例：某企业上一年度生产A、B、C、D、E、F 6种产 品，其销售资料如下：
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产品
A
B
C
D
EF
销售收入 400 300 150 430 500 150
利润
50 55 25
10 10 40
销售利润率 •12.5% 18.3% 16.7% 2.3% 2% 26.7%
•E型产量 • 400
400
•总 计 • 10000
600
600
15000
800
• 假设一定时期内产品价格不变，因此销 售收入几成本均成一条直线
• 假设在一定范围内固定成本不随产量变 化，而变动成本成等比例变化
• 假设生产量等于销售量
• 假设一定时期内劳动生产率及市场销售 状况不变。
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盈亏平衡点的确定
• 图解法 固定成本
• 盈亏平衡点产量 = 单价 – 单位变动成本
商品出产进度安排方法
• 大量大批生产同类型产品的企业
平均分配
分期递增
小幅度连续增长 抛物线形递增
•平 均 日 产 量
•分期递增
•抛 物 线 递 增 •平均分配 •小 幅 连 续 递 增
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•月 份
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多品种成批生产的企业
• 主导产品 —— 细水长流 • 成批产品 —— 集中轮番 • 小批产品 —— 填平补齐 • 单件或新产品 —— 按季分摊 • 大中小型产品 —— 搭配生产 • 同类型产品 —— 集中生产 • 以新产品代替老产品 —— 交替安排
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二、生产与运作计划的内容
•企业生产与运作计划主要包括三个部分：
1、生产大纲（综合计划） 主要是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对
企业的产出内容、产出量、劳动力水平、库存等问题 所做的决策性描述。（主要是生产计划指标的确定） 2、主生产计划（Master Production Schedule）
最佳产量——分析产量、价格、成本的关系
•金额 （成本、 价格）
•产量——价格曲线
•价格变动情况
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•利润 •最佳产量点
•产量——成本曲线 •产量
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价格相对稳定的情况
•金额 （成本、 价格）
•成本
•价格相对稳定
•价格
•利 润
•Ⅰ
•Ⅱ
•Ⅲ
Hale Waihona Puke •最佳产量点•产量
年
季、月
周、日、班
决策变量 产品线、企业规模、 生产速率、库存水平 生产品种、数量、质
设施选择、供应渠道 工作时间、外协量 量、顺序、单位
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天津财经大学商学院企业管理系(1)
生产与运作计划的目的
• 最大化顾客服务程度 • 最大化利润 • 最小化成本 • 最小化存货水平 • 最小化设备停顿时间 • 最小化消耗水平 • 最小化人员闲置时间
结合波士顿矩阵的分析
•销售收入 •10%
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•问题 (question) •投入后期
成长前期
•检 测
•明星 (star)
•成长后期 成熟前期
•发 展
•狗类 (dog)
•衰退期 •淘 汰
•金 牛 (cash cow)
•成熟期 中后期
•维 持
•0.25 •0.5 •1 •1.5 •2
•利 润
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•销售收 入
•500
•E
•450
•D
•400
销售利润率图
•10%利润基线 •A
•350
•300
•B
•250
•销售利润率 < 10%
•200
•
= 10%
•150
•C
•F
•
> 10%
•100
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•10 •20 •30 •40 •50 •60
•利润
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• 最低产量 —— 量本利分析 主要利用量本利分析确定临界产量点。
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• 某出版社预出版一本书，合作费2000元 ，稿费3600元，印刷成本每本2.2元，售 卖每本3.6元，求保本点印刷量
• 3.6x=2.2x+3600+2000 • x=4000
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四、计划指标及指标确定
• 生产与运作计划指标主要包括：
产品品种指标——干什么 产品质量指标——好不好 产品产量指标——干多少
产值指标：商品产值、总产值 、净产值
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确定生产与运作计划指标的原则
“以销定产，以产促销”。
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企业经营安全率
• 经营安全率主要用来考察企业经营过程 中所承担的风险的程度。
• 经营安全率：
•经营安全率系数：
•30%以上 25%—30% 15%—25% 10%—15% 10%以下
•安全
较安全 不太好 要警惕
危险
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4. 生产计划指标的综合平衡
在多品种生产企业，为充分利用有限的生产能 力和生产资源，以达到满意的经济效益，要进行 综合平衡，包括生产与运作计划指标与生产能力 、生产技术准备、劳动力、物资供应成本、资金 、利润等各方面的平衡。可采用线性规划的方法 来解决整体目标最优的问题。
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在建立量本、利分析的数学模型时，由 于假设不同，可得到2种不同模型：线 性模型和非线性模型。但为避免问题的 复杂化，一般均建立线性模型。
•金
•销售收入
额
•总成本
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•产 量
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量、本、利分析的限制性假设
• 假设生产单一产品或保持一定销售组合 比例的多种产品
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•主导产品 •成批产品 •小批产品
•细水长流 •集中轮番 •填平补齐
•不同批次产品的进度安排
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单件小批生产的企业
• 先安排已经明确的订货项目，其中第一季度 任务要规定得比较具体。
• 单件生产的产品、新产品和需要关键设备加 工的产品，尽可能按季分摊，分期、分批交 错安排。