电梯销售知识培训计划共42页文档
电梯培训教育计划
电梯培训教育计划一、培训目的电梯作为一种交通工具，在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
为了确保电梯的安全运行，并使使用者能够正确、合理地使用电梯，我们有必要进行相应的培训和教育。
本培训计划的目的是为了提高员工对电梯使用和维护的认识，使他们具备正确的电梯安全意识，掌握正确的电梯使用技能和维护知识，以确保电梯的安全运行，减少因电梯操作不当导致的事故发生。
二、培训对象本培训对象为公司全体员工，尤其是电梯操作员、维护工程师和物业管理人员。
三、培训内容1. 电梯的基本原理和结构：培训内容将包括电梯的基本原理和结构，包括驱动系统、控制系统、导向系统、安全系统等，以及电梯各部分的主要功能和作用，使员工了解电梯的基本工作原理和结构特点。
2. 电梯的安全操作规程：培训内容将包括电梯的安全操作规程，包括电梯的开关机操作、上下行操作、应急操作等，以及电梯使用中的禁止行为。
员工在掌握电梯的基本原理和结构后，应掌握正确的电梯操作规程，以确保电梯的安全使用。
3. 电梯的日常维护方法：培训内容将包括电梯的日常维护方法，包括电梯的日常清洁和保养、故障排除和维修等，使员工了解电梯的日常维护方法，掌握电梯的日常维护技能，以确保电梯的正常运行。
4. 电梯的安全知识和应急处理：培训内容将包括电梯的安全知识和应急处理方法，包括电梯的故障和事故处理、人员被困的应急处理、火灾和电梯有关的应急处理等，使员工了解电梯的安全知识和应急处理方法，提高员工的电梯安全意识，掌握正确的电梯应急处理方法。
四、教学方法本培训将采用多种教学方法，包括讲授、示范、操作演练、讨论和案例分析等，以提高员工的学习兴趣和培训效果。
五、培训时间和地点本培训将根据实际情况，安排在公司内部或外部进行，具体时间和地点将另行通知。
六、教学人员本培训将由公司的专业人员和外部专家组成的培训团队，负责教学工作。
七、评估和考核本培训将对员工进行考核和评估，以检验员工对电梯使用和维护知识的掌握情况，并评估培训效果。
电梯培训计划及记录
电梯培训计划及记录一、培训目的本培训计划的目的是为了让员工全面了解电梯的安全操作流程，提高员工的电梯操作技能，确保电梯的安全运行和提升员工的安全意识，以及在紧急情况下的正确应对措施。
二、培训对象本次电梯培训面向公司所有相关员工，包括运维人员、保洁人员、安保人员等。
三、培训内容1. 电梯基础知识- 电梯的类型和结构- 电梯的工作原理- 电梯的主要部件及作用2. 电梯安全操作规程- 电梯的操作流程- 电梯的安全注意事项- 紧急情况下的自救方法3. 电梯故障排除- 常见电梯故障及解决方法- 应急通讯设备的使用4. 紧急情况下的应急措施- 火灾、断电、故障等紧急情况应急处理- 逃生途径和救援方法5. 实操演练- 操作人员实际操作电梯，模拟紧急情况下的应对措施四、培训时间及方式本次电梯培训将采用多种方式进行，包括课堂讲授、案例分析、实操演练等，培训时间为三天，每天8小时，共24小时。
五、培训计划第一天- 电梯基础知识的讲解- 电梯安全操作规程的讲解第二天- 电梯故障排除的讲解- 紧急情况下的应急措施的讲解第三天- 紧急情况下的实操演练六、培训记录第一天上午上午8:00，培训开始，全体员工到场，培训师进行开场介绍，简单介绍了本次培训的内容和目的。
上午8:30，进行电梯基础知识的讲解，详细介绍了电梯的类型、结构和工作原理，员工积极参与讨论，提出了一些问题。
上午10:00，进行了电梯的主要部件及作用的讲解，员工对电梯的结构和部件有了更深入的了解。
下午下午1:30，进行了电梯的操作流程和安全注意事项的讲解，培训师结合案例进行了详细讲解，员工认真听讲，提出了一些疑问。
下午3:00，培训结束，培训师对员工进行了本次培训的总结和梳理，鼓励员工在实际工作中要严格按照规程操作，确保自身的安全。
第二天上午上午8:00，培训开始，首先进行了电梯故障排除的讲解，培训师详细介绍了常见电梯故障及解决方法，员工跟着培训师一起操作电梯，熟悉了故障排除的流程。
电梯培训计划与记录范文
电梯培训计划与记录范文一、培训计划1. 培训目标：通过本次培训，员工将了解电梯的基本操作和安全知识，提高电梯的安全运行和紧急状况处理能力。
2. 培训对象：公司全体员工3. 培训时间：预计为2天，分为理论学习和实际操作两个阶段。
4. 培训内容：第一天：理论学习- 电梯基本知识介绍- 电梯的结构和原理- 电梯的安全技术规范- 电梯的操作规范- 电梯的紧急救援措施第二天：实际操作- 电梯的常见故障处理- 电梯的日常维护保养- 电梯的应急处理演练- 电梯的安全检查5. 培训方式：采用理论教学和实际操作相结合的方式进行培训，通过理论学习来增加员工对电梯知识的了解，通过实际操作来提升员工的操作技能和应对紧急情况的能力。
6. 培训材料：培训教材、培训PPT、电梯操作模拟器等。
7. 培训考核：培训结束后进行理论和实际操作的考核，通过考核合格者发放培训合格证。
8. 培训评估：培训结束后进行培训效果评估，收集员工的反馈意见，以便不断改进培训内容和方式。
二、培训记录第一天：理论学习上午9:00-9:30 开班介绍、培训目标说明9:30-10:30 电梯基本知识介绍10:30-10:45 休息10:45-12:00 电梯的结构和原理下午1:30-3:00 电梯的安全技术规范3:00-3:15 休息3:15-4:30 电梯的操作规范4:30-5:00 电梯的紧急救援措施第二天：实际操作上午9:00-10:30 电梯的常见故障处理10:30-10:45 休息10:45-12:00 电梯的日常维护保养下午1:30-3:00 电梯的应急处理演练3:00-3:15 休息3:15-4:30 电梯的安全检查4:30-5:00 培训结业，发放培训合格证以上为电梯培训计划与记录，希望能对您有所帮助。
电梯销售人员的培训
电梯销售人员的培训引言：电梯行业发展到今天.竞争日益激烈，使得中小电梯企业开始逐步关注和接受员匸培训理念。
在企业管理、人员储备.企业凝聚力和可持续发展等问题上，员工培训发挥着不可低估的作用.很幺中小电梯企业已经或刚刚开始在企业内部建立培训机制，希望借此培育和增强核心竞争力.进而在市场竞争中取得一定优势。
本文就中小电梯企业“如何搞好销售人员的培训工作”做一浅议。
1 •中小电梯企业销售人员培训现状1.1中小电梯企业搞好销售人员培训工作的必要性中小电梯企业的销售人员层次复朵，有大学文化水平，也有初高中甚至小学文化：专业背景多样化，有机电或机械专业，也有其它专业出身：几乎没有接受过系统的营销知识训练.这种悄况下.中小电梯企业要想提商销售人员的工作效率，提升企业的业绩.对销售人员的培训是必要的匸作。
此外，培训是销售人员评价一个企业“等级”的重要标准之一，没有高质址的培训.销售人员会认为得不到知识更新，影响了自己的发展.从而心生去意。
所以培训也是中小电梯企业必须做好的一项工作。
1.2中小电梯企业开展销售人员培训工作中而临的问题1. 2.1培训人才和经验不足的问题由于电梯的行业特点，大多数中小电梯企业缺少岛质虽的“开展销售人员培训匸作”的人才和经验。
例如哪些销皆人员需要培训，采用什么方法培训.如何检验培训效果等，知之甚少或理解不准确。
1.2.2培训工作复杂性高的问题中小电梯企业的规模一般比较小，因此销售人员不幺•但人员的层次差别比较大，每个人的观念相差较大.培训时往往“众口难涮” •使得企业培训难以“有的放矢”和取得针对性效果。
1.2・3 电梯行业缺少好的咨询企业电梯行业几乎没有专业的行业咨询，请行业外的咨询企业又往往不了解电梯行业和中小电梯企业的悄况，使培训实效化不强•培训效果难以让企业满总C同时，咨询公司的变更还会给中小电梯企业带來培训不系统的问題.进一步影响了培训的质址.达不到培训的预期目的。
1.2.4培训成本高昂的问题就中小电梯企业而言，依釜咨询公司进行系统培训的成木过商，无法承担。
电梯销售基础知识培训资料课件
三、 电梯的主要参数
电梯的参数表明某种电梯特性的量或形式。电 梯的参数主要包括： 1、 电梯的额定载重量； 2、 载客人数； 3 、额定运行速度； 4 、轿厢尺寸； 5、 门的形式；
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三、 电梯的主要参数
6、 运行方式； 7、 停靠站数量；
8、 总的提升高度； 9、 电梯各层站高度；
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三、 电梯的主要参数
速电梯。
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二、 电梯的分类
4 、按控制方式分类可分为： 1)按钮控制手动门电梯；此种电梯的门，在 电梯到达停站后，需要有人将其打开，然后装 卸货物或人员出入。人力手动将门关闭后，操 纵按钮，电梯才可以运行。 (特点：有司机， 靠司机手动操作)。
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二、 电梯的分类
2)按钮控制自动门电梯；此种电梯是一种具 有简单自动控制方式的电梯，具有自动平层自 动开门功能。 (特点：有司机，只能靠司机通 过按钮操作)。
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四、电梯常用技术术语
(4)位置显示装置：即轿厢内和厅门指示灯，以 灯光数字显示电梯所在的楼层，以箭头显示电 梯的运行方向。 (5)机械选层器：设在机房内。通常用钢丝带与 电梯轿厢连接，模拟电梯运行状态的机械—— 电气装置。能指示轿厢运行位置、选层、消号 确定运行方向、发出换速信号等作用。 (6)限速器：装在机房内，当电梯的运行速度超 过允许值时，能产生机械动作。切断控制电路， 并迫使安全钳动作。
4)齿轮齿条式电梯。此种电梯齿条固定在构 架上，电动机及齿轮传动机构装在轿厢上，靠 齿轮在齿条上的爬行来驱动轿厢， 一般为建筑 工程用电梯。
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二、 电梯的分类
3、 按电梯速度分类可分为： 1)甲类；速度在2 — 3m/s 的电梯，称为高速 电梯。当速度超过3m/s 时，习惯上称为超高速
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轿厢体（3）
观光轿厢可做成圆形、 方形、菱形等结构
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系统之三－门系统
门系统主要包括：轿门、层门、开关门系统及其附属部 件； 轿门和层门都是为了防止人员和物品坠落井道，或者人 员和物品与井道摩擦而发生危险，是电梯的重要安全保 护设施；
特殊提示：层门，是乘客在使用电梯时，首先看到或接 触到的电梯部件；是电梯重要的安全设施，据不完全统 计，电梯发生人身伤亡事故，约有70％是由于层门的 故障或使用不当； 电梯门的开闭与紧锁是电梯安全使用的首要条件；
• 传统的导向轮、 返绳轮采用铸铁 材料，现在也有 用新型尼龙材
• 料；
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系统之二－轿厢
• 轿厢功能：运送 乘客和（或）货 物的箱体；
• 轿厢组成：轿架 和轿厢体
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轿架
• 轿架承重结构件，是 一个框形金属构架， 由上、下、立梁和拉 条组成；
• 框架材质一般采用槽 钢或按要求压成的钢 板，上、下、立梁之 间由螺栓连接；
额定载 重 (kg)
乘客人 数
(人）
630
8
800
10
1000 13
1150 15
1350 18
1600 21
额定速度（m/s)
1.0 1.5 1.75
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电梯销售文件
• 标准设备手册 • “标准设备手册”是产品销售时向客户介绍产品的主要
依据，当客户的需求超出“标准设备手册”范围时，需 要通过非标流程针对个案给出满足客户需求的方案 • 电梯规格参数表 • “电梯规格参数表”是将客户的需求反馈给工厂的主要 依据，工厂依照“电梯规格参数表”上的配置信息组织 生产。每个合同的“电梯规格参数表”必需完整、准确。
电梯培训计划及内容怎么写
电梯培训计划及内容怎么写第一部分：培训目的和目标1. 培训目的：电梯是社会生活中不可或缺的一部分，为了提高公司员工对电梯的操作和安全意识，确保乘客的安全，特制定此培训计划。
2. 培训目标：（1）了解电梯的基本结构和原理；（2）掌握电梯的使用方法和操作规程；（3）提高员工对电梯安全事故的应急处理能力。
第二部分：培训内容一、电梯基本知识1. 电梯的分类和结构2. 电梯的工作原理3. 电梯的安全措施二、电梯的使用方法1. 电梯乘客的正确操作步骤2. 电梯常见故障处理方法3. 电梯日常维护和保养三、电梯安全意识培训1. 电梯安全规定和操作规程2. 电梯安全逃生演练3. 电梯安全事故应急处理第三部分：培训方法1. 理论教学：通过讲解、PPT、视频等形式，向员工介绍电梯相关的知识，并进行理论性的训练。
2. 实践操作：在电梯现场进行操作演练，让员工亲身体验电梯的使用和操作流程，提高操作技能和应急处理能力。
3. 互动交流：开展讨论和答疑环节，加强员工对培训内容的理解和应用。
第四部分：培训时长和安排1. 培训时长：2天2. 培训安排：第一天上午进行电梯基本知识的讲解和理论教学，下午进行实践操作；第二天上午进行电梯安全意识培训，下午进行应急处理演练和总结。
第五部分：培训考核1. 培训考核内容：理论考核和实践操作考核2. 考核方式：采用笔试和现场操作测试相结合的方式进行考核3. 考核标准：员工通过笔试和操作测试，合格率达到80%以上即可通过考核。
第六部分：培训后跟进1. 培训后总结：对培训效果进行总结分析，总结经验，找出不足，为今后的培训提供参考。
2. 培训后辅导：定期对员工进行电梯使用和维护的辅导和检查，确保培训效果的持续性。
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补偿装置
• 当提升高度较大时，由于 钢丝绳自重过大，导致电 梯的平衡系数随轿厢的位 置变化而变化，影响电梯 整机性能，甚至给电梯正 常工作造成困难； 此时，需要在对重装置和 轿厢之间装设补偿装置， 以减少平衡系数的变化。
• 一般有：补偿链、补偿绳、 补偿缆等
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• 框架材质一般采用槽 钢或按要求压成的钢 板，上、下、立梁之 间由螺栓连接；
• 上、下梁四角可供安 装导靴、安全钳；上 （下）梁可供安装返 绳轮；立梁上可安装 撞板；
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轿厢体
• 轿厢体一般由轿底、 轿厢围壁、轿顶、 轿门等组成；
• 轿厢操纵盘一般位 于近轿门的围壁上， 乘客通过它控制电 梯运行
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土建/主要部件清单
• 电梯土建布置图 • 土建布置图是反映客户土建信息的主要依据；如果土
建布置图不准确，会导致为客户生产的电梯在现场无 法安装
• 产品主要部件清单 • 是对产品主要部件配置的一个说明，反映的是当时的
产品配置信息； • 其内容是会根据产品的发展变化而变化的，针对库存
合同，工厂变更了主要部件的配置不额外通知客户 • （有特殊的条款约定合同除外）
功能：对电梯的运行实行操纵和控制； 通过电路控制电力拖动系统的工作程序，完成各种电气 动作功能，保证电梯正常运行；
组成：控制柜、操纵箱、换速平层装置、层楼指示和呼 梯装置、开关门电机及调速装置、曳引电机、制动器线 圈、电气安全保护装置、随行电缆等；
特点：分散安装在电梯各个部位；
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控制柜
• 电梯控制柜是整个电 梯的控制中心，它担 负着电梯运行过程中 各类信号的处理、起 动与制动、调速等过 程的控制以及安全检 测几大职能。