2014年个案工作期末考试A卷
个案工作期末考试试卷
个案工作期末考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 个案工作的基本目标是（）。
A. 提供物质帮助B. 促进案主自我发展C. 改善案主生活环境D. 以上都是2. 在个案工作中，社会工作者与案主建立关系的过程被称为（）。
A. 接案B. 评估C. 计划D. 介入3. 个案工作的主要方法不包括（）。
A. 直接服务B. 间接服务C. 社区服务D. 政策倡导4. 个案工作过程中，社会工作者的角色不包括（）。
A. 使能者B. 教育者C. 倡导者D. 执行者5. 个案工作评估的目的是（）。
A. 确定服务需求B. 制定服务计划C. 评估服务效果D. 以上都是6. 个案工作记录的主要作用是（）。
A. 记录服务过程B. 监督服务质量C. 保护案主隐私D. 以上都是7. 在个案工作中，社会工作者应遵循的原则不包括（）。
A. 尊重案主自决B. 保密原则C. 无条件接纳D. 强制干预8. 个案工作中的转介是指（）。
A. 将案主转介给其他服务提供者B. 将案主转介给其他社会工作者C. 将案主转介给其他机构D. 以上都是9. 个案工作结束时，社会工作者应（）。
A. 立即停止服务B. 与案主共同评估服务效果C. 为案主提供新的服务资源D. 以上都是10. 个案工作中，社会工作者与案主的关系是（）。
A. 权威关系B. 专业关系C. 朋友关系D. 以上都不是二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述个案工作的基本过程。
2. 描述个案工作中社会工作者的角色和责任。
3. 说明个案工作评估的重要性及其主要内容。
4. 阐述个案工作记录的重要性及其基本要求。
三、案例分析题（每题20分，共40分）1. 阅读以下案例，分析社会工作者在该案例中应采取的介入策略。
案例描述：张女士是一位单亲妈妈，独自抚养两个孩子，生活压力大，情绪时常低落。
最近，她因为工作压力和家庭负担，感到非常焦虑和无助。
社会工作者在社区中心了解到张女士的情况后，决定介入提供帮助。
个案工作期末试题及答案
个案工作期末试题及答案很抱歉，我无法为您提供文章的整个内容。
但是，我可以给您提供一些个案工作期末试题及答案的相关信息，以供参考。
请注意，以下内容仅供参考：个案工作期末试题及答案一、选择题（每题1分，共20题）1. 以下哪种心理疾病主要表现为情绪低落、缺乏兴趣和愉悦感，并伴有睡眠障碍、食欲改变等症状？a) 抑郁症b) 强迫症c) 焦虑症d) 偏执狂答案：a) 抑郁症2. 个案工作中，下列哪种技巧可以帮助建立与客户的良好沟通？a) 积极倾听和体验式反馈b) 提供明确指导和建议c) 忽视客户的情绪变化d) 仅仅关注问题的解决答案：a) 积极倾听和体验式反馈3. 在个案干预中，下列哪种方法主要通过对其非理性思维进行挑战，以帮助个案改变其行为和情绪？a) 认知行为疗法b) 动态心理疗法c) 人本主义心理疗法d) 解决方案导向短期治疗答案：a) 认知行为疗法4. 在个案工作中，个案评估的主要目的是：a) 了解个案的家庭背景b) 诊断个案的精神疾病c) 理解个案的问题和需求d) 制定个案的治疗计划答案：c) 理解个案的问题和需求5. 下列关于药物治疗的陈述中，哪一项是正确的？a) 药物治疗是治愈心理疾病的唯一方法b) 药物治疗可以取代心理疗法c) 药物治疗可以改变个案的人格特质d) 药物治疗可以缓解心理症状和促进康复答案：d) 药物治疗可以缓解心理症状和促进康复二、填空题（每题2分，共10题）1. 个案干预的第一步是________个案。
答案：评估2. 在个案评估中，主要的评估工具之一是________。
答案：面谈3. 在个案评估中，需了解个案的主观体验和内心世界是通过________进行的。
答案：访谈4. 个案工作中，主要的治疗方法之一是________。
答案：心理疗法5. 在个案工作中，________是帮助个案认识和理解自己的过程。
答案：启发6. 个案工作中，积极倾听和体验式反馈有助于________。
个案工作试题及答案
个案工作(考试时长：60分钟)一、单选题1.个案工作的终极目标是【 D 】(3分)A :恢复自助能力，选择适当生活B :解决具体困难，排除情绪困扰C :满足各种需要，提供幸福生活D :挖掘生命潜能，趋向自我实现2.把有机体行为的强化程序分为四种类型的心理是【C】(3分)A :巴浦洛夫B :华生C :斯金纳D :米勒3.英国历史上第一部成文的济贫法案是（B ）。
(3分)A :《伊丽莎白43号法案》B :《伊丽莎白44号法案》C :《伊丽莎白45号法案》D :《伊丽莎白46号法案》4.人本治疗法的创始人是【A 】(3分)A :罗杰斯B :米勒C :弗洛伊德D :洛克5.尊重案主，最低限度是【A 】(3分)A :工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主B :向案主表达身体的关注与心灵的关注C :对案主的思想、情感、行为的接纳上D :对案主的温暖、关心与喜爱上6.相较于社会工作的其他方法，起源最早，发展也最充分和完备的是【 C 】(3分)A :小组工作B :社区工作C :个案工作D :救济工作7.系统脱敏是行为治疗的一项重要技术，它主要用于【A】(3分)A :消除各种恐惧症状B :克服求助者的焦虑C :清除求助者体内病毒D :引导求助者行为正常8.萨提亚把人们决定如何感觉、如何行动的规则，称为【A 】(3分)A :家庭规则B :自我价值C :游戏规则D :人性规则9.结构式家庭治疗法的创立者是【D 】(3分)A :弗洛伊德B :罗杰斯C :米勒D :米纽秦10.个案工作中，经常出现的干扰因素有移情与【B 】(3分)A :同化B :反移情C :倾听D :体验11.美国芝加哥大学教授伊根认为正式助人者是指【 A 】(3分)A :一级助人者B :二级助人者C :三级助人者D :四级助人者12.影响性技巧主要有提供信息、自我披露、建议、忠告和【B】(3分)A :面质B :对质C :同理心D :对焦13.个案工作评估的具体方法有指标问卷、参与观察和【A】(3分)A :深度访谈B :亲身体验C :局外人观察D :同理心观察14.在社会工作发展之初，社会工作唯一的工作方法是【C 】(3分)A :社区社会工作B :福利社会工作C :个案社会工作D :团体社会工作15.个案会谈的时间安排（B ）。
2014年真题 参考答案及解析
2014年真题参考答案及解析一、单项选择1.A【解析】按照寻求服务时的意愿可将服务对象分为自愿型服务对象和非自愿型服务对象。
自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并意愿成为服务对象的人。
非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他有权利的部门或个人（包括父母、老师等）需要协助的对象服务转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。
题中小郑希望重新就业，其本身有意愿成为职业康复机构的服务对象，属于自愿型服务对象。
故选A。
2.A【解析】为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。
(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲，题中小李的做法正属于接案准备。
故选A。
3．B【解析】那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
题中小红属于潜在服务对象。
故选B。
4.B【解析】所谓治疗性沟通（或具有治疗效果的沟通）是指这样一种人际沟通：通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的。
在接案面谈时，社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有以下功能：提供支持；减轻服务对象因求助而带来的内心焦虑；协助服务对象建立对自己和解决问题的正确想法；促成服务对象为解决问题采取有效的行动。
故选B。
5．D【解析】为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。
本题华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要的做法，属于咨询的方法。
故选D。
6．B【解析】儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，儿童社会工作的开展是建立在特定对象需要和特点基础之上的。
2014年社会工作者考试真题(答案)综合能力
2014全国社会工作者职业水平考试助理社会工作师（初级）社会工作综合能力一、单项选择题(共60题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。
小李的做法突出体现了社会工作（）的特点。
A.多方协同B.注重专业价值C.双方合作D.强调专业方法2.关于社会工作的说法，正确的是（）。
A.关于目标：解决实际问题必须成为实务的重要目标B.关于伦理：推进实务时必须遵守源于欧美地区的专业伦理C.关于方法：技术运用时必须遵循由治疗性到发展性的专业规律D.关于主体：社会工作者必须在非营利组织中才可以执行具体任务3.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。
大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。
从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作（）的目标。
A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护秩序4.社会工作者小李长期关注外来务工人员及其子女的社会适应问题。
最近她着手设计一个服务项目，旨在增进本地青少年与外来务工人员子女的相互了解，促进外来务工人员子女融入社区从社会层面看，该项目突出体现的社会工作功能是（）。
A.维持社会秩序B.维护社会稳定C.促进社会和谐D.缓解生活困难5.社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。
下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是（）。
A.“爱心家园”——老年人自助互助支持小组服务B.“温馨家园”——残疾人就业创业技能培训服务C.“大爱同行”——贫困母亲的小额资金贷款服务D.“阳光之旅”——青少年心理健康家庭支持服务6.“人在环境中”是社会工作分析服务对象问题的基本观点。
该观点认为（）。
A.社会工作的工作重点是促进社会环境改变B.社会工作的工作重点是促进个人不当行为的改变C.社会工作的工作重点是促进人与社会环境相互协调与适应D.社会工作的工作重点是促进人与自然环境相互协调与适应7.某中学对高二学生进行文理科分班后，部分学生出现了学习成绩下降、情绪波动、同学关系生疏等现象。
个案社会工作期末考试卷A卷答案
个案社会工作期末考试卷（A卷）答案一、单项选择题（3×5=15分）1、C2、C3、D4、C5、B二、多项选择题（3×5=15分）1、ABE2、ABDE3、ABE4、BCDE5、ABE三、判断题（3×5=15分）1、×2、√3、√4、√5、×四、简答题（3×5=15分）1、简述个案社会工作的特点个案社会工作对象的差异性和复杂性个案社会工作方法的科学性和技术性个案社会工作本质上是助人自助个案社会工作过程的系统性个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性2、简述问题解决学派基本理论和实施特点第一，对问题的界定。
问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。
（3分）第二，提供解决问题的新经验。
（2分）3、简述行为治疗模式的设计评估方案第一、A-B设计（1分）第二、A-B-A-B设计（2分）第三、多基点设计（2分）五、材料分析题（20×1=20分）（1）、B（2分）（2）、B（2分）（3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。
（一）系统脱敏法（10分）我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。
具体操作步骤是这样的：1．身体松弛训练。
帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。
反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。
2．制定恐惧等级表。
根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。
3．逐级脱敏。
首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。
个案社会工作期末考试卷(A卷)
个案社会工作期末考试卷（A卷）姓名：专业：成绩：一、单项选择题（3×5=15分）1、个案社会工作的工作对象主要是（）A、社区和家庭B、团体和社区C、个人和家庭D、社区和个人2、对生活中不如意的事情着意强调它好的方面，属于那一种心理防卫机制（）A、反向行为B、酸葡萄C、甜柠檬D、合理化3、被称为“诊断派”的个案工作实施理论学派是（）A、问题解决学派B、行为修正学派C、功能学派D、心理与社会学派4、认为每个人的生命历程中，一定会遇到危险情况并产生危机情绪，而且都需要一段时间去适应这种状况，并提出危机调试模式的是美国学者（）A、玛丽·里士满B、霍丽斯C、林德曼D、查默斯5、功能学派的人性论观点主要是以那一种理论为基础的（）A、精神分析理论B、自我心理学C、认知理论D、实验心理学二、多项选择题（3×5=15分）1、社会工作领域三大直接工作方法是（）A、团体社会工作B、社区社会工作C、老年社会工作D、民政社会工作E、个案社会工作2、最早对个案社会工作方法作出贡献的是英国牧师查默斯，查默斯首先创造了“程序指引”的救济理论。
这一理论对个案社会工作的贡献主要有（）A、强调个别化方法B、强调激励和救济的济贫原则C、强调对人的行为进行研究D、强调对案主“自然资源”的利用E、强调对工作者的挑选和培训3、在建立关系阶段，初次到社会工作机构求助的案主所具有的特征有（）A、求助性B、情绪低落C、复杂性D、迷茫性E、明确性4、危机调适模式的主要步骤有（）A、建立关系B、了解主要问题C、迅速作出危险性判断D、稳定案主情绪，获得案主信任E、协助案主解决当前问题5、个案社会工作的基本技术有（）A、沟通与会谈B、访视C、问卷调查D、观察实验E、记录三、判断题（3×5=15分）1、1927年，霍丽斯根据实际工作经验和教育培训经验写作了《社会诊断》一书，第一次把个案社会工作的经验提升为一种学术性的理论。
个案工作考试
个案工作形考1、关于社会工作三大直接服务方法，下列说法错误的是（ D ）。
A :社区工作以整个社区为主要对象B :小组工作以小团体为主要对象C :个案社会工作以个人或家庭中的个人为主要对象D :社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者2、在专业关系建立的过程中，属于工作者需要承担的责任的是（A ）。
A :以专业方法帮助案主提升自助的能力B :提供有关的工作者的详细资料C :准时出席会谈D :公开并真诚地提出问题3、下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（ D ）。
A :个案工作与心理咨询都是助人的专业B :二者都注重促进受助者人格的健康与和谐发展C :二者都强调运用同感去理解案主的问题D :二者都注重案主个人问题的社会成因4、心理与社会治疗模式的概念最早可以追溯到（ D ）。
A :玛丽·杰雷特的“精神病理社会工作”一文B :汉密尔顿（G．Hamilton）的“社会工作基本概念”一文C :汉密尔顿的《个案社会工作的理论与实务》一书D :里士满的《社会诊断》一书5、下列关于个案工作的特点下列说法正确的是（ D ）。
A :个案社会工作特别重视案主对待困难和问题的个人感受与看法B :个案工作是爱心、热诚的奉献或体力、精力付出的慈善行为C :因为案主问题产生的原因往往受到生理、心理和社会等多方面因素的影响，个因此案工作者可以直接代替案主解决问题D :个案工作的重点放在使案主内在心理和行为模式发生改变6、在接案的时候，最关键的阶段是（B），通过这个阶段，案主的申请将被决定是否接受。
A :三次会谈B :二次会谈C :初次会谈D :以上都不对7、下列关于心理与社会治疗模式中直接治疗的技术说法正确的是（ABCD）。
A :在反映沟通动力的治疗中，案主需要自己去理解、判断和分析问题B :在反映沟通动力的治疗中，个案工作者具有相对的权威和判断力C :在反映沟通动力的治疗中，个案工作者起引导作用D :在非反映沟通动力治疗中，对于个案工作者提出的诊断与分析，案主处于主动地位E :在非反映沟通动力治疗中，对于个案工作者提出的诊断与分析，案主处于服从地位一、单选题（共15题，共30分）1、在结构家庭治疗法中，下列属于不良家庭结构主要表现的是（ B ）。
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2014—2015学年度第一学期期末试卷
考试课程：个案工作考核类型：考试A卷
考试形式：闭卷出卷教师：廖赞梅
考试专业：社会学考试班级：社工2013、1
以下各题，答案写在答题纸上
一、单项选择题（2 X 10 = 20分）
1、将案主看成独特的个人，重视案主对待困难和问题的个人感受与看法。
这是个案社会工作的哪个基
本原则?（）
A.接纳的原则
B.案主参与及自决的原则
C.个别化原则
D.理解关怀的原则
2、关于自我暴露技巧，下列说法正确的是（）
A •自我暴露指工作者在必要的情况下，将自己类似的全部经验和感受与案主分享
B •工作者的自我暴露可以增强专业关系中的亲密度，使得那种本来专业化的形式变成更亲切
C •自我暴露就是单纯的私人资料或经验的表露
D •工作者在讲述自己过去经验时，可以非常细致，注意每一个细节
3、下列关于同感的认知正确的是（）。
A .同感是社会工作者站在客观的立场上看待案主
B •同感是建立在同情心的基础之上的
C .同感是对他人主观经验的一种反映
D •同感是完整地探索案主内心世界的过程
4、反移情是指工作者对案主产生的（）的情感反应或态度表现。
A、非现实性
B、现实性的
C、道德观
D、心理因素
5、（）是指通过与求助者的初步接触评估他的问题，并协商使其成为服务对象的过程。
A .接案
B .转介C.结案 D .评估
6、心理治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，包括（）三个层面。
A .家庭、社区、单位
B .个性、信念、生活经历
C .生理、心理、社会
D .学校、社会、家庭
7、对于酗酒者饮酒后、让其服用呕吐药物，使求助者的饮酒行为与呕吐、恶心等不愉快反应建立
联系，逐渐消除求助者饮酒后的快感，这样求助者就会回避酗酒行为。
这种治疗方式属于行为治疗技术中的（）。
A.满灌疗法
B.厌恶疗法
C.系统脱敏疗法
D.消减
8、结构式家庭治疗模式是由（）根据自己多年的实际工作经验总结出的。
A.卡普兰B .罗杰斯C .艾利斯D .明纽秦
9、理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC理论, 其中A代表（）。
A .服务对象的信念系统
B .引发事件
C .弓I发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
D ．着重改变案主现有的行为，而非他的态度和感受
10、萨提亚家庭治疗模式的治疗程序中的核心部分是（）
A 、追索过去
B 、新经验的学习
C 、新旧经验的统合
D 、重整旧经验
二、多项选择题（多选、少选、错选均不得分。
每小题3 分，共15分）
1、个案工作者角色素养的多元性主要体现在个案工作者在专业实务中扮演多种角色（）
A 、倾听者和支持者
B 、理解者与反应着
C 、合作者与拓展
者
D 、联结者与倡导致
E 、研究者与评估者
2、个案社会工作的记录，大致可以分成( )
A. 管理式记录
B. 过程式记录
C. 摘要式记录
D. 临床式记录
E.流水式记录
3、作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。
A 探讨解决策略
B 明确服务对象的要求
C 了解求助者的求助愿望
D 初步评估服务对象的问题和需要
E 促使有需要的人成为服务对象
4、案主的一些常见的心理需求包括（）。
A .倾诉
B .尊重C.自我决定D .寻找关爱E.害怕批评
5、结构式家庭治疗法中所提到的不良的家庭结构主要表现为（）
A.纠缠与疏离
B.联合对抗
C.三角缠
D.倒三角
E.正三角
三、简答题（35 分）
1、请概述心理社会治疗法中的直接治疗的技术。
（10 分）
2、简述转案与转介的区别。
（8 分）
3 、简述任务中心模式有效沟通具备的两个要素和五种功能。
（7 分）
4、结构式家庭治疗法的特点。
（10 分）
四、分析题（30 分）
【案例】案主情况：一位26岁的年轻母亲，有三个女儿，分别为6 岁、4岁和半岁。
案主外貌看起来比较苍老。
两个大女儿异常活跃，案主经常不停的训斥她们，但是没有用。
对工作者诉说自己不能有效地管教她们。
案主的丈夫是一个吸毒者，没有固定职业。
案主的丈夫因藏毒罪被判入狱一年半。
案主对她自己的母亲和婆婆都很不满，认为他们没有给她足够支持和帮助。
案主来自一个大家庭，有8 个兄弟姐妹，她排行第三。
父亲是一个苦力，经常酗酒，对家人经常使用暴力。
案主小学毕业后就没有再念书了。
对于丈夫的入狱，她既觉得羞耻，另一方面又觉得得到一种舒缓。
问题1、萨提亚认为，哪几种家庭规则是有害的？（10 分）
2、运用萨提亚模式，根据以上资料，你认为案主的问题有哪些？（10 分）
3、、如果你是工作者，辅导目标是什么？（10 分）
2014—2015学年度第一学期期末试卷
参考答案及评分标准
考核类型：考试A 卷
出卷教师：廖赞梅 考试班级： 社工2013、1
一、 选择题（每小题2分，共20分。
））
CBDAA CBDBD
二、 多选题
1 、ABCDE 2、ABCDE 3、BCDE 4、ABCDE 5、ABCD
三、 简答题（5X 4 = 20分）
1、 答：（1）非反映性直接治疗的技巧：有解释得 10分，只写如下纲得 6分 A 支持 B 直接影响
C 探索一一描述一一宣泄
（2）反映性直接治疗技巧
A 现实情况反映
B 心理动力反映
C 人格发展反映
2、 答：转案是指在本机构接受服务的案主，在有充分理由的前提下，转介给其它的机构或者其 它的工作者而
继续地为案主服务。
转介是针对一些非机构或个人所能提供服务的个案，经由必要的程序而转送到其他机构或 者个人，使求助者能够得到适当的服务。
3、 答、1、两个要素；⑴有系统
⑵有反应 2、五种功能：⑴探究 ⑵组织 ⑶意
识水平的提高
⑷鼓励
⑸方向引导
4、答：⑴ 以家庭作为治疗的单位；
⑵ 相信个人的问题是家庭交往过程中的问题反映；
⑶ 家庭功能发挥不良是因为家庭的结构不合理，通过改变家庭的结构与组织，可以使家庭 的功能得到正常的发挥；
⑷不把个人行为问题作为治疗的焦点，而把改变家人的交往方式作为治疗的手段与中心； ⑸治疗不采用直接的、单对单的谈话方式，而是多元化、多层次地介入到家庭成员的交往 过程中；
⑹ 注重此时此地的现实情况，而不注重对家庭历史的回顾与家庭问题成因的追溯。
四、分析题（30分）
1、萨提亚认为，以下几种家庭规则是有害的: 1）绝对化：如绝对不可以和长辈争论
考试课程：个案工作 考试形式：闭卷 考试专业：
3）过时
4）非人性化：不可表达愤怒的情绪
2、参考答案要点：
1、因渴求不获满足引起的问题；
2、因自我形象低引起的问题；
3、因过往经验和现在经验混淆引起的问题。
3、参考答案要点：1、帮助案主重整过去的经验，改变她对过去经验的诠释。
2、帮助案主察觉自己的能力，改变她对所面对的问题采取的应付方法。
3、帮助案主提高自尊，能够自我肯定。