西南大学19年6月生产与作业管理【0668】大作业答案
2019年6月西南大学网络教育-0670《 物流管理 》大作业参考答案
1)由于采用按订单拣货，拣货人员行走距离长，花费的时间多；
2)由于订单增多，工作量多，而电梯运行速度一定，成为瓶颈，所以需要更多的时间完成全部订单的拣选；
3)由于按订单拣选，差错率较高，需要从新拣货，成运作效率低。
(2)解决方案
1)更改拣货方法。采用批量拣货法，把数张订单合并，为每个楼层分别生成拣货单；每个楼层拣的货物送到一层后再为每个客户订单分拣货物；
康达公司是滨海市一家专业从事医药产品批发、零售的大型医药公司。其服务对象为滨海市及周边地区近千家医院、药品零售店。同时，公司拥有注册会员10余万人。公司经营范围覆盖全国600家医药厂商，近6000种医药产品。
公司大胆创新，采用国际先进的配送方式进行产品销售，并为此建立了统一的客户订单处理和仓储配送系统，以达到快速准确处理客户订单，快速配送的服务目标。
（4）实现性和鼓励性原则
（5）连续性原则。
3）现代仓储的主要功能
（1）调节商品的时间需求，进而消除商品的价值波动
（2）可以降低运输成本，提高运输效率
（3）商品在消费地的储存可以更好达到客户满意度
（4）可以更好满足消费者的个性消费的需求（如二次包装）
4）我国物流发展中存在的问题
5）系统工程的基本观点
2、分析题（共50分）
公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后，由订单中心统一进行处理，在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后，在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货，拣货完成后，将拣货单及拣货后的药品，送到一楼的发货组，进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位，平均每张订单的拣货时间为10-20分钟，工作量十分大。
(2)批量拣选，又称为播种式拣货。
西南大学《畜禽生产学》网上作业及参考答案
=================================================================================================== 1：[论述题]一、名词解释1、猪的屠宰率2、饲料转化率3、外三元仔猪4、重复配种5、杂交优势6、自繁自养7、胴体重8、出栏率二、简单题1、试述哺乳仔猪培育的技术措施。
2、简述如何合理利用种公猪？3、妊娠母猪如何饲养管理？4、简述肉猪的一般饲养管理技术。
参考答案：一、名词解释1、猪的屠宰率：指胴体重占宰前体重的百分率。
胴体重为屠宰后去头、蹄、尾和内脏，保留板油和肾脏的躯体重量为。
2、饲料转化率：也称为饲料报酬，指消耗单位饲料重量与所得到的动物产品重量的比值。
3、外三元仔猪：三元杂交的三个亲本均为国外引入品种，如DL Y仔猪的三个亲本为杜洛克，长白和大约克。
4、重复配种：为了提高母猪受胎率，配种时对适宜配种时间内配两次，前后相间4～12h，第一次在发情母猪有"候配反应”时配种。
5、杂交优势：具有不同遗传型的物种经过杂交，其后代的某些性状如生长速度、生活力、繁=================================================================================================== 殖率、抗逆性和产量等优于亲本的现象。
6、自繁自养：自繁自养是指父母代猪场与商品代育肥场相结合，自己繁殖猪苗，自己育肥肉猪的养猪生产模式。
7、胴体重：屠宰后，除去头，尾，四肢，内脏等剩下的部分的重量。
8、出栏率：本年度出栏商品肉猪的数占上年度未存栏数的百分比。
三、简答题1、试述哺乳仔猪培育的技术措施。
抓三食，过三关是仔猪饲养管理的关键措施：（1）抓乳食，过好初生关。
一是固定乳头，吃好初乳，必要时实行仔猪寄养；二是加强保温，防冻防压。
（2）抓开食，过好补料关。
生产与作业管理大作业试题和答案
合并就是将两个或两个以上的对象变成一个。如工序或工作的合并、工具的合并等。合并后可以有效地消除重复现象，能取得较大的效果。当工序之间的生产能力不平衡，出现人浮于事和忙闲不均时，就需要对这些工序进行调整和合并。有些相同的工作完全可以分散在不同的部门去进行，也可以考虑能否都合并在一道工序内。
重排（Rearrange）
重组也称为替换。就是通过改变工作程序，使工作的先后顺序重新组合，以达到改善工作的目的。例如，前后工序的对换、手的动作改换为脚的动作、生产现场机器设备位置的调整等。
简化（Simplify）
经过取消、合并、重组之后，再对该项工作作进一步更深入的分析研究，使现行方法尽量地简化，以一种工序的改善，也是局部范围的省略，整个范围的省略也就是取消。
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教专业：工商管理2018年6月
课程名称【编号】：生产与作业管理【0668】 A卷
大作业 满分：100 分
请在下面5道题中选做至少3题：
一、（20分）请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文：1、ERP；2、MRP；3、BOM；4、TQM；5、GT
1、ERP：Enterprise Resource Planning企业资源计划
2、MRP：Material Requirements Planning物料需求计划
3、BOM：BillofMaterial物料清单
4、TQM：TotalQualityManagement全面质量管理
5、GT：GroupTechnology成组技术
二、（30分）请举例说明工艺专业化布置和产品专业化布置的优缺点和适用条件。
三、（30分）ECRS分析法的具体内容是什么
2020年秋西南大学0668《生产与作业管理》在线作业(答案)
西南大学培训与继续教育学院课程代码：0668学年学季：20202 窗体顶端多项选择题1、被称为“动作研究之父”的是：德鲁克吉尔布雷斯泰勒法约尔2、可以从以下哪几个方面来理解克劳斯比提出的“零缺陷”？零缺陷追求免费预防3、一家饮料公司，一天生产100箱饮料，产品售价为200元/箱。
为灌装这些饮料，投入了100个标准工时，标准工时费用为20元/小时。
关于这家饮料公司劳动生产率的计算，正确的有：0.05箱/工时费用200元/工时1箱/工时10元/工时费用4、系统库存量主要由（）组成。
库存资金周转库存保险库存在途存货5、因果分析图的其他名称包括：直方图石川图帕累托图鱼刺图6、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括（）。
全过程的质量管理全方位的质量管理全员的质量管理全组织的质量管理7、库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。
每次订货点不同每次订货量不同每次订货间隔期相同每次订货间隔期不同8、生产与运作管理的基本问题包括（）。
成本管理库存管理人事管理质量管理9、在应用作业流程图进行业务流程优化时，应致力于减少的作业包括：延迟储存操作搬运10、质量管理体系可以（）。
使管理过程标准化为组织提供实现持续改进的框架向顾客提供信任帮助组织实现顾客满意11、企业质量文化由三个层面组成，包括：行为层精神层制度层物质层12、活动关系图法中的O代表的含义是：普通的特别重要绝对必要不可接近13、以下选项中，属于竞争力最终表现指标的有：成本准时交换率速度质量14、下列有关独立需求库存的描述中，正确的是：用户对这种库存需求具有独立性用户对这种库存物品的需求与物资无关是企业不能控制而由市场所决定的需求这种库存需求是随机的15、下列各项中属于动素分析里“有用的动素”的有：装配寻找迟延定位16、企业组织的三个基本职能是指：财务管理运营管理人力资源管理：市场营销17、下列各项中属于SERVQUAL的“移情性”维度所包含的调查项目有：公司没有优先考虑顾客的利益员工并不总是愿意帮助顾客员工是礼貌的员工不会给予顾客个别的关心18、最早对相关成功经验进行总结并提出“精益生产（Lean Production,LP）”这一概念的学者来自哪个国家？日本中国美国德国19、一般而言，下列各项中哪些工作是由运营职能来实现的？选址规划进度安排质量控制会计核算20、下列有关工作研究产生与发展的说法中正确的是：发端于泰勒在钢铁厂所开展的搬运生铁块试验与铲运试验越来越重视人类工程学、行为科学对工作效率的影响统计学的应用奠定了其基础吉尔布雷斯在建筑行业的砌砖方法研究也是发端之一21、在QFD中，市场评价的主体是：市场人员顾客质量人员研发人员22、提高流水生产线效率的途径有：购买新设备缩短流水线的节拍减少实际工作站数在减少实际工作站数的同时缩短节拍23、下列各例中属于连续生产类型的是：汽车装配建造大楼炼钢化工24、以下各项中属于服务蓝图层次的有：支持层顾客层后台前台25、影响企业选址的自然资源因素包括（）土地资源水资源物产资源气候条件26、提出“质量三部曲”的是：克劳士比朱兰费根堡姆戴明27、下列各项中属于SWOT外部环境分析的是：技术进步竞争对手的活动新的市场潜力企业的优势28、对动图（SIMO Chart）在动作研究中的应用目的是：减少疲劳寻找双手同时对称的最佳方案提高效率提高动作的稳定性29、最早提出劳动分工概念的是：福特亚当.斯密泰勒吉尔布雷斯30、工作研究主要包括以下两类研究：方法研究动作研究操作研究时间研究31、下列有关拉式生产系统的说法中正确的是：信息流方向与物流方向相反实际生产数量与计划生产数量相一致信息流方向与物流方向相同实际生产数量大于计划生产数量32、使命位于战略金字塔的层级是：第1层级第2层级第4层级第3层级33、下列各项中属于产品专业化布置的是：发动机车间磨工车间/工段医院的内、外科玩具生产线34、研究与开发（R&D）的分类有：新产品研究技术开发研究应用研究基础研究35、下列有关库存成本的各项中，属于库存物资成本的是：所采购物资的价值运输费人工费销售机会丧失所导致的损失36、下列各项中属于产品生命周期成长期特点的有：订单赢得要素为配套服务目标市场是一般顾客竞争对手数量开始增加营业收入快速增长37、以下各项中属于质量管理七种老工具的有：系统图因果分析图帕累托图控制图38、制造业通常有（）两种生产组织形式。
西南大学19年6月生产与作业管理【0668】大作业答案
合并：如果工作或动作不能取消，则考虑能否可与其他工作合并，对于多个方向突变的动作合并，形成一个方向的连续动作；或部分动作或工作合并到其它可合并的动作或作业中；实现工具的合并、控制的合并和动作的合并等。
西南大学2019年6月网络与继续教育学院大作业答案0668生产与作业管理
2、对象专业化的优点有：人员和设备的利用率高；材料处理成本低；劳动பைடு நூலகம்成本低；在制品库存较少；生产控制简单，产品质量稳定。缺点有：系统缺乏柔性；专用设备的成本较高；工序相互依赖；工作满意度低。
2、合并（Combine）：如果工作或动作不能取消，则考虑能否可与其他工作合并，或部分动作或工作合并到其它可合并的动作或作业中。
3、重排（Rearrange）：对工作的顺序进行重新排列。
4、简化（Simplify）：指工作内容和步骤的简化，亦指动作的简化，能量的节省。
在进行5W1H分析的基础上，可以寻找工序流程的改善方向，构思新的工作方法，以取代现行的工作方法。运用ECRS四原则，即取消、合并、重组和简化的原则，可以帮助人们找到更好的效能和更佳的工序方法。
2、顾客参与程度不同。制造生产过程基本上不需要顾客参与，但服务则不同，顾客需要在运作过程中接受服务，有时，顾客本身就是运作活动的一个组成部分。
3、对顾客需求的响应时间不同。制造业企业所提供的产品可以有数天、数周甚至数月的交货周期，而对于许多服务业企业来说，必须在顾客到达的几分钟内做出响应。
4、运作场所的集中性和规模不同。制造业企业的生产设施可远离顾客，从而可服务于地区、全国甚至国际市场，有比服务业组织更集中、规模更大的设施，更高的自动化程度和更多的资本投资，对流通、运输设施的依赖性也更强。而对服务企业来说，服务不可能被运输到远地，其服务质量的提高有赖于对最终市场的接近与分散程度，设施必须靠近其顾客群，从而使一个设施只能服务于有限的区域范围。
西南大学2019年管理学作业答案
管理学一．选择题24、管理是一门艺术，这是强调管理的（）。
实践性1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。
头脑风暴法2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。
让别人的情绪直接影响你3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。
重要但不紧急的事情4、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。
根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。
高关心人-低关心组织的领导5、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。
领导生命周期理论6、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。
任务型领导7、（）是组织文化最直观、最易于感知的部分。
显现层8、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。
双因素理论9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。
为组织注入新鲜血液10、组织变革的基本程序的首要步骤是（）。
进行组织诊断11、以下命题不正确的是（）。
管理就是控制12、在组织中，（）构成组织沟通最普遍的形式。
人际沟通13、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时，通常考虑四种费用，但不包含（）。
销售费用14、人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（）解释。
“利”、“义”观15、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关理论，以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当（）。
2020年秋西南大学0668《生产与作业管理》在线作业(答案)
厂全员的质量管理歹
厂全组织的质量管理”
7、库存控制中的左期控制模型法具有以下特点（）。
r每次订货点不同
厂每次订货量不同歹
r每次订货间隔期相同V
r每次订货间隔期不同
8、生产与运作管理的基本问题包括（）。
r成本管理V
r库存管理#
r人事管理
r质量管理W
9、在应用作业流程图进行业务流程优化时，应致力于减少的作业包括: 厂延迟VZ
r时间研究V
31、下列有关拉式生产系统的说法中正确的是:
厂信息流方向与物流方向相反歹
厂实际生产数量与计划生产数量相一致W
r信息流方向与物流方向相同
r实际生产数量大于计划生产数量
32、使命位于战略金字塔的层级是：
r第1层级#
r第2层级
第4层级r第3层级
33、下列各项中属于产品专业化布置的是：
厂发动机车间VZ
参考答案：
主要区别体现在以下几个方而：
（1）在产出方而，产品制造是看得见/有形的，例如，汽车的生产；服务运作是看不见/无 形的，例如法律咨询。
（2）在顾客联系方面，产品制造比服务运作更少，因为英消费和生产是分离的，例如课堂 教学，学生与老师而对面，但汽车生产，顾客很难看到生产场景。
（3）在工作的劳动含量方而，服务运作更髙，例如餐饮业是劳动密集型。
r日本
厂中国
厂美国V
r徳国
19、一般而言，下列各项中哪些工作是由运营职能来实现的？
r选址规划歹
厂进度安排#
r质量控制V
r会计核算
20、下列有关工作研究产生与发展的说法中正确的是：
r发端于泰勒在钢铁厂所开展的搬运生铁块试验与铲运试验Mr
r越来越重视人类工程学、行为科学对工作效率的影响V/
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答：
ERP：Enterprise Resource Planning；企业资源计划
MRP：Material Requirements Planning；物料需求计划
BOM：Bill of Material；物料清单
TQM：Total Quality Management；全面质量管理
GT：Group Technology；成组ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ术
三、（25分）ECRS分析法的具体内容是什么？
答：
通过取消（Elimination）、合并（Combination）、重排（Rearrangement）、简化（Simplification）四项技术对流程进行优化的一种分析方法，俗称ECRS分析法。其具体内容包括：
取消：对任何工作首先要问：为什么要干？能否干？包括：取消所有可能的工作、步骤或动作（其中包括身体、四肢、手和眼的动作）；减少工作中的不规则性，比如确定工件、工具的固定存放地，形成习惯性机械动作；除必要的休息外，取消工作中一切怠工和闲置时间。
合并：如果工作或动作不能取消，则考虑能否可与其他工作合并，对于多个方向突变的动作合并，形成一个方向的连续动作；或部分动作或工作合并到其它可合并的动作或作业中；实现工具的合并、控制的合并和动作的合并等。
重排：对工作的顺序进行重新排列。
简化：指工作内容和步骤的简化，亦指动作的简化，能量的节省，也包括自动化技术的应用等。
四、（25分）JIT生产方式的目标与基本手段是什么？
答：
JIT，即Just-in-time，称为准时生产制，又称作无库存生产方式。其最终目的是消除浪费、获取利润，其基本目标是降低成本，其实现手段包括适时适量生产、弹性配置作业人数和保证质量。
五、（25分）请举例分析产品制造与服务运作之间的主要区别。
答：
西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷
类别：网教2019年6月
课程名称【编号】：生产与作业管理【0668】A卷
大作业满分：100分
请在下面5道题中选做4题：
一、（25分）请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文：1、ERP；2、MRP；3、BOM；4、TQM；5、GT
二、（25分）请举例说明工艺专业化布置和产品专业化布置的优缺点和适用条件。
三、（25分）ECRS分析法的具体内容是什么？
四、（25分）JIT生产方式的目标与基本手段是什么？
五、（25分）请举例分析产品制造与服务运作之间的主要区别。
请在下面5道题中选做4题：
一、（25分）请写出生产作业管理中常用的下列缩写术语的英文全称并翻译成中文：1、ERP；2、MRP；3、BOM；4、TQM；5、GT